¿Telmex está fallando o caído? in Juriquilla, Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• 
  Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona en una llamada dijeron que el tiempo compromiso de solución al problema (que es de ustedes) era hoy, y pues sigo sin internet. Me alegro de cambiar de compañía, deplorable su servicio

• 
  enokon (@Enoknroll) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos 1 completo en el codigo postal 76148 y lo unico que dicen es una falla general @Profeco tiene que haber un ajuste de costo en la factura verdad ?

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, mi módem esta muerto, me apoyan con el cambio, tal vez con las lluvias y tormentas, se estropeó.

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• 
  Sergiño Doquintana (@Serq18) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hoy si me estás fallando que ni me contestan?

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESTOY MARCANDO LES A SU **** NUMERO 800 Y ME MANDAN AL ASISTENTE VIRTUAL ES UNA ****** BURLA O QUE DEMONIOS, REQUIERO QUE SE ME DE UNA SOLUCION PRONTA AL COBRO INDEBIDO QUE ME ESTAN HACIENDO

• 
  Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Telmex ya te envié la información solicitada. Me urge el servicio de internet por la escuela de los niños. Gracias.

• 
  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex oye Telmex, llevo horas queriendo reportar el servicio y nada… que según se van a comunicar y nada… Agr!

• 
  laralari (@elizbetras) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex tengo tres semanas sin servicio y ahora sin internet, sin falla en cobro..solo contesta una grabación,ya se reporto 3 veces. Que sigue???

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno y a que ****** hora pretenden reestablecer el servicio carajo!!! @TELMEXSoluciona desde el miércoles en la noche sin internet por sus supuestas “fallas de energía”, chinguen a su madre parejo con su servicio, lo bueno es que mañana se van

• 
  Alberto Isaac Mugica Ceron (@Alberto_Mugica) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 2 días con fallas en el servicio de Internet por completo y su soporte telefónico apesta. Llevo 45 minutos hablando con puro Bot que no entiende. Requiero una solución

• 
  KalEl (@soykalel) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Alguien más sin servicio de @Telmex en el área de Satélite, Querétaro? Desde ayer sin servicio!!

• 
  Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO SU ****** LLAMADA Y SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN LA MALDITA SITUACIÓN DE QUE ME ESTÁN COBRANDO MALDITOS SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO UDS SON UNA ****** BASURA QUE NADA MAS SIRVEN PARA COBRAR COSAS QUE NO SE SOLICITARON

• 
  Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 46 minutos desde El Jacal, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

• 
  Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• 
  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Gracias @TELMEXSoluciona por absolutamente nada en días 👍🏻👌🏻 vaya ****** de servicio que son …

• 
  LuIs KpUcCiNo☕ (@LKpuccino) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tenemos desde las 2pm sin servicio en la colonia Puerta Navarra

• 
  Minerva Martínez V. (@Minerva822) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @Profeco que pasa con su servicio. Tenemos más de 5 días sin internet. Ustedes comentan que los técnicos van acudir al domicilio. Sin embargo no restablecen el servicio a donde debo acudir?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ulises Cortázar (@ScothEngWal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona es la cuarta vez en un mes que interrumpen el servicio, normalmente no habría problema, pero estamos en pandemia, *****. Nuestros trabajos dependen de su servicio.

• 
  Paola Pantoja (@PaolaPantoja) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Seguro con su servicio de porquería! 😡🤬

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han estado marcando y cuando contesto me dejan en espera con una grabación.

• 
  Mario Martinez (@Hagal_08) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 intentos para cancelar Infinitum¿Porque? porque no lo uso, es pésimo y lento. Su modem y cable lo desconecte hace meses, pero cada llamada resulta que no hay sistema, se corta misteriosamente, dicen que me van a llamar. Si se puede cancelar? o mejor cancelo TC

• 
  Sebastián Solís (@SebastianSolisP) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor ayúdenme a cancelar el servicio de Disney+ marqué por teléfono pase por varios asesores y no lo pudieron cancelar deseo conservar mi paquete original de 349 con el cual estoy muy a gusto. Ayuda @AtencionProfeco

• 
  A L I 🐾 (@EsEstra) reportó hace 22 minutos

  @Itati999 @infinitum Pésimo servicio

• 
  Jaqueline Estrada (@jaesba) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada. Requiero cancelar mi servicio e indicaciones para devolver el modem. Horarios de atención, por semáforo por contingencia en oficinas de la 25 poniente en Puebla

• 
  Angeles Merveille (@AngelesMerveil1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es quinto folio, los anteriores los cerraron como si hubieran atendido el problema y los cerraron como resuelto. Nosotros no pedimos abrir este folio, pedimos cancelar y como hacen lo que quieren, abrieron folio en contra de nuestra voluntad, para no cancelar el servicio.

• 
  Renata Viegas (@Renatavb28) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún así considero un mal servicio el que presta Telmex! Espero que se resuelva muy pronto!

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 30 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, sigo sin que puedan contactarme de ayer a hoy... necesito saber qué sucede o un reporte para revisión del técnico, por algún problema de infraestructura