¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 49 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• engel (@angel_alvas) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• A n d y 💜 (@andymmon95) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

• engel (@angel_alvas) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Les pedí que me llamaran del número 8001232222, hace más de 1 semana, no se justifiquen con este mensaje. Ya realicé cambio de compañía, muy tarde su llamada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ElEncinasM @Megacable @ElEncinasM Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Edgar Mayorga (@robertoms89) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio. Solo vinieron a ver y ya no regresaron

• Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando una solución, ya van 3 días y nadie viene ni llama, pero para cobrar si no dejan que me atrase

• RJ (@pinari_jes24) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer llame como todos los días y dicen que ya quedaría mi servicio y nada, @IFT_MX podrían ayudarme? @Profeco . Está afectando mi trabajo y solo dan largas

• 𝑺𝒐𝒍𝒆𝒅𝒂𝒅 (@Ay_miSoledad) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jaelcortesrguez Ya tienen meses con el problema de la página y la app, con gusto mandaría a pagar a cualquier establecimiento físico pero resulta que ni mi recibo puedo descargar!!

• Os Hz (@oshz10) reportó hace 10 minutos

  Necesito ayuda @TELMEXSoluciona

• Paola Hurtado (@Labellapao) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Segundo día sin Internet... nuevamente pido de su apoyo para que puedan solucionar el.problema y que den el servicio que pago puntualmente desde hace más de 30 años por favor

• Juan Viveros (@juanviveross) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 días sin internet, estoy tratando de llamar con alguien de asistencia y solo es su bot que pide un número de contacto, ¿Que puedo hacer? Me urge reestablecer mi servicio

• Gabriela Furukawa (@FuruJen) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer toda la tarde en mi casa esperando porque se presentarían después de las 12:00pm, no puedo estar esperando todos los días a sus citas promesa que nunca cumplen, hoy quedaron de llegar antes de las 11:00am, nadie se ha comunicado y estoy segura no vendrán