¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• Moises Muñiz (@mmuniz1701) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum llevo 3 días sin servicio y lo único que me dicen es que hay una falla y ya están trabajando en eso.... 3 días diciéndome lo mismo y lo peor, solo una grabación porque ni responden en persona cuanto voy a recuperar mi servicio!!!???

• laura granados (@oris22) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cambiaron el cobre a fibra óptica y sigo sin Internet, así que de nada sirve si no hay servicio.

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• laura granados (@oris22) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

• laura granados (@oris22) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y cómo para qué sirve la fibra óptica, un módem nuevo y cables bonitos, si no tengo Internet @carlosslim pon a trabajar a los de infinitum, casi 4 días sin señal, no te da pena cobrar algo que no recibo??

• laura granados (@oris22) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

• laura granados (@oris22) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona, no da infinitum y menos de alta velocidad, casi 4 días sin Internet y contando, pero tengo fibra óptica y módem de adorno.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

• laura granados (@oris22) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se puede saber cuándo vamos a tener el servicio de teléfono y de internet? En el Marqués en Queretaro??? Desde el jueves estamos sin servicio!!!!

• laura granados (@oris22) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

• laura granados (@oris22) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona amanecí sin Internet, 4 días sin servicio, módem de adorno y fibra óptica igual. Ojalá hoy sí tengan ganas de trabajar.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• laura granados (@oris22) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo hacen para dar tan mal servicio?, mucha fibra óptica que pusieron, pero no tengo Internet, se esmeran en ser pésimos en atención, las dos mujeres que me respondieron después de muchos intentos, me colgaron en el 800. Pero bien que cobran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agoparra (@agoparra) reportó hace un minuto

  @Andi_chingon @TELMEXSoluciona Tengo 10 dias sin Internet. Ya se abrieron dos reportes. Muchas promesas de solucionar el problema pero sin resultado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @_caratachea @Telmex @_caratachea Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• Beu Ribé (@lunalg_96) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que paguemos y que el servicio sea pésimo. Si contratamos Telmex es porque fue el único que venía a mi domicilio a darlo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @lunalg_96 @Telmex @lunalg_96 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.

• Agoparra (@agoparra) reportó hace 16 minutos

  @Andi_chingon @TELMEXSoluciona Tengo 10 dias sin Internet. Ya se abrieron dos reportes. Muchas promesas de solucionar el problema pero sin resultado

• Beu Ribé (@lunalg_96) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que paguemos y que el servicio sea pésimo. Si contratamos Telmex es porque fue el único que venía a mi domicilio a darlo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @HugoCar4846 @Telmex @HugoCar4846 ¡Buena tarde! Ya me encuentro trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Quedo al pendiente. Javi H.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @_caratachea @Telmex @_caratachea Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• Beu Ribé (@lunalg_96) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que paguemos y que el servicio sea pésimo. Si contratamos Telmex es porque fue el único que venía a mi domicilio a darlo.

• Beu Ribé (@lunalg_96) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que paguemos y que el servicio sea pésimo. Si contratamos Telmex es porque fue el único que venía a mi domicilio a darlo.