¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 22 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy pagando $599/mes y la señal a 7m en directo solo alcanza 18mb, es muy triste xq se me congela el streaming cttemte, mal servicio, hablo con Uds y no solucionan, solo ofrecen extensor de señal, ayuden!

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya quieren saber cuál es problema o quieren seguir intentado, el que no quieran ayudarme dice mucho de su servicio tristemente

• René Alcalde Tapia (@ReneExor) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ElioBarron @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Megacable @Telmex No te cambies a @Megacable, son una PORQUERÍA d compañía!! Hoy d mañana fueron a instalar internet a alguien en la Colonia y nos dejaron a 5 casas sin servicio!! Desde las 10 am reportando, pero los señores no pueden enviar a nadie a solucionar!! Un ASCO!!

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @infinitum Tiene tres días que me instalaron su servicio de internet y es pésimo.

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Según esto hoy venía @TELMEXSoluciona a instalar pero me hablan para decirme que el martes pueden, ya serían casi las dos semanas sin servicio y pues solo dicen lo mismo. Lo peor es que no hay muchas más opciones, todos están igual o peor.

• javier sinecio (@sineciot) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @LarvaDeMosca @TELMEXSoluciona Horrible, te cobran por el cambio y todavía tienes que esperar lo que ellos decidan y estar cuando ellos se programen. Parece que uno es el que da el servicio.

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para comentar del pésimo servicio de atención técnica y no me ayudaron. @arturoelias

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Mi relación tóxica es con @Telmex @TELMEXSoluciona Ya más de 15 días con el problema de internet, marco para que me lo arreglen y de tener un internet limitado me dejan de 1 a 3 días sin internet. Para mí buena suerte formateé el módem, pero acabando el mes lo cancelo.

• 한은인 (@DaNySnAkE86) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻

• Justo Torres (@Justoto) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo el servicio de internet sin funcionamiento desde hace 3 dias y ni han enviado un tecnico para checar la conexion, cada ves que llamo me dicen que estan resolviendo pero no resuelven nada reporte 5487710

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo falla en línea telefónica y en internet

• WNY (@wnyyy) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  El jueves pasado solicitamos cambio de domicilio, ya esperamos una semana sin intenet. Llamamos a @AXTEL (@AXTEL_SC) o nos quedamos esperando a que se le antoje atendernos a @TelmexMexico (@TELMEXSoluciona). A ver qué sucede primero...

• ANGELICA CAMACHO ARANDA (@ANGELICA_MIGRA) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @laguajogonzalez @infinitum @Megacable @Megacable_mx @Profeco La solución es cambiarse, yo me harté de su pésimo servicio.

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, tal parece que resolvieron mi problema, de cualquier manera estaré pendiente, muchas gracias por su pronta atención

• WNY (@wnyyy) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aja si, no sieve de nada su “comunicación” conmigo, su solución es posponer las fechas de instalación, disculpándose y ya. Mañana voy a cancelar su asqueroso servicio. Ya contraté con otra empresa.

• Ari Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pensé que el servicio de @infinitum era el peor, pero no @Megacable es una porquería.

• DanO (@Azhard1976) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, manejamos un contrato de Internet por fibra óptica con ustedes y desde el pasado día viernes no tenemos servicio de Internet, urge ya qué es cuenta empresarial y es con lo que damos servicio en nuestras instalaciones (Hotel)

• Alfonso Juarez A T (@AlfonsoJuarezAT) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum servicio muy malo e intermitente!

• Joan. (@A_J_M_C) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Después de dos semanas de pésimo servicio de Telmex he tomado la decisión de cancelarlo. Gracias por tantos años de altibajos, adiós. @TELMEXSoluciona

• Joss Guerrero (@jossguerrero) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex quiero cancelar su servicio! Y son lo peor en la vida para ésto. De verdad que los contraté porque no había más!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @ximeenarvaezz @ximeenarvaezz ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Luis de la Brena ༎ຶ‿༎ຶ (@DeLaBrenaLuis) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona yo no sé cómo se hacen llamar servicio de Internet y telefonía! Llevo casi 3 días sin Internet y cuando llamo al servicio de telmex lo único que hacen es darme excusas y no han solucionado mi problema. Si no me contestan pésimo, me cuelgan la línea.

• Moisés Ruíz (@fancolt) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio de Internet y mentiras. Asesores que dicen una cosa y luego otra. Algunos asesores hasta se enojan y la verdad ¿Qué necesidad tengo yo de soportar malos tratos cuándo pago mí servicio? lo mínimo que espero es una solución. Pésimo

• Nuzen no tan felis :) (@ItsNuzen) reportó hace 11 minutos

  @Spxtacular Te diria que te cambies a izzi, aún que tienen mal servicio al cliente a comparación de Telmex es mejor, o eso creo y también depende de la zona en la que vivas ue

• SOI MAS Bienestar (@soimasbienestar) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Lo que menos he recibido de parte de ustedes es una solución.... me dan largas y más largas. Sigo sin internet y mucho menos sin el incremento de velocidad que solicite hace más de 10 días.

• Kenya Rodriguez (@keny_chio1997) reportó hace 18 minutos

  @Profeco llevamos días esperando que @Telmex atienda nuestro reporte de una falla en nuestro sistema, nuestra fibra óptica se rompió y no tenemos señal, nos preocupa que no nos atiendan porque es nuestra fuente de trabajo somos maestros.¡Ayuda! @TELMEXSoluciona

• Moisés Ruíz (@fancolt) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuándo quieran hablen, pero mejor reparen mi servicio y ya no me den más promesas vacías.

• Angel Lopez (@aabrahamlopez) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Confirmo, que ayer se comunicaron conmigo, levantaron reporte, hoy recibí la visita del técnico y quedó restablecido el servicio, muchas gracias por su atención.

• Polo teísta (@PoloOrtega3) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me puedes ayudar no puedo conectar mi celular al wifi

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @AraujoM995 @AraujoM995 ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.