¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 36 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues espera de dormida, seguro se tardarán más de 72 horas, pero para ustedes pues 1 hora 😫 Pésimo servicio Cese de contrato

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en donde puedo dar de baja sus servicios?

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Marlen. Requiero el cambio de modem. Ya está en 2 órdenes levantadas y no me.dan seguimiento.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @abby_carapia @TELMEXSoluciona @Profeco como podría entrar esto? Un servicio cancelado que el proveedor sigue cobrando

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!

• Luer Alqu (@Luer_Fwz) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!

• Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @TELMEXSoluciona en donde doy de baja sus servicios?

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

• Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!

• 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si su solución para que los deje de llamar es colgarme: bravo 👏🏼 Ya cambie de compañía. Solo quiero que me dejen de cobrar lo que no funciono y que no pudieron resolver. Moraleja, ¿pueden o no pueden?: no, no pueden.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex es un ASCO. Son un asco Telmex. ,@Telmex @TELMEXSoluciona. Es increíble como dan un servicio tan deplorable. Pésima la atención al cliente. Un ASCO

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayin Loyo (@mayinld) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad me urge se comuniquen conmigo, nadie me hace caso no puede ser posible. Descuéntenme de mi factura todos los días que no he tenido servicio, empezando por el 27 de marzo a la fecha

• erik santiago chilapa (@ErikChilapa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan diciendo lo mismo más de 20 días..!! Pésimo servicio de todas su áreas

• Luis García (@lobob2pu) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy tenía programada una cita para instalación de servicio y no llegó el técnico, el día de ayer me confirmaron... ¿Qué procede ya que tengo que estar todo el día en el domicilio esperando y no se presentan?

• Lily Diaz ☾ (@lilygodoyr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Me pusieran volver a marcar por favor? Justo en este momento nuevamente me he quedado sin servicio

• Baldomero Mendoza (@BaldoMendoza) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona pues aquí voy, mi reporte 050184096 juraron que en 24 horas quedaría... Y que creen!! Si, sigo esperando....

• Erik David Gallegos (@ErikDGallegos) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Como es posible que tenga que esperar hasta el 5 para tener el servicio @Profeco que procede si estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo, no es posible que no tengan un técnico que venga en este momento y resuelva la situación #Telmexpesimoservicio

• Eduardo Iniesta (@eliniestae) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, cuando se levantó el reporte comentaron que "era un problema en central", que esperará 3 días. Hoy fue un técnico y dijo que, es un problema local, que el cable que le da línea a la casa, no está conectado por ustedes ¿Por qué mienten? ¿Para ganar tiempo?

• Roxana Arambula (@RoxanaArambula5) reportó hace 29 minutos

  Jaja que onda @TELMEXSoluciona cada 15 días falla su línea, que hago allí @Profeco

• Dolo (@MaryPainEly) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy harta de esperar que resuelvan la falla de un servicio que estoy pagando.

• Clau Cárdenas (@RbolFeliz) reportó hace 33 minutos

  @Telmex No soluciona mi problema de Internet. Llevo desde el domingo pasado sin Internet, hemos marcado a los agentes que tendían que ayudarnos y solo nos dicen que en 48hrs se soluciona el problema, también le hemos escrito y pasa exactamente lo mismo.