¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 44 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No lo hicieron en 5 años y medio y la mejor solución fue cambiar de compañía por qué nunca quisieron dar una solución fiable a la inestabilidad del internet que tenía en mi domicilio y con uds siempre fueron burlas

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @elGonz @Telmex @Profeco No hace nada Profeco contra está basura

• Re (@hiphipregio) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex estoy harto de su servicio que no puedo cancelar porque me cuelgan o me dan largas, son una basura

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Afortunadamente ahora no tengo algún problema con mi servicio. Pero si me haces el favor de apoyar a mi Amiga @annalisse1 . Por favor. Le URGE le arreglen su servicio. Ella es maestra y es fundamental que tenga servicio. Te lo agradezco Yafet. Estaré pendiente.

• Luer Alqu (@Luer_Fwz) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!

• Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.

• Patto 2.0 🌨️ (@PattoKaczka) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @MeelissaAGlz Ya mejor díganle la verdad, que no les interesa proporcionarle el servicio como se merece y que lo único que les interesa es cobrarle por un servicio deficiente

• Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Abemontesg @TELMEXSoluciona Espérate porque te está yendo bien a mi me tuvieron así cinco años y medio y opte por cambiarme de compañía y se acabaron los problemas de conexión de internet

• Saúl De la Peña (@SaulDLP) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Llevo 2 dias llamando a @infinitum para restablecer mi internet y puro choro de su atencion a cliente. PÉSIMO SERVICIO! Y hasta para cancelar es un laberinto por después ya por ningún lado contestan @AtencionProfeco

• Roger flowers (@HeHmanuelfc) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.

• Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @PahoQuiroz @PahoQuiroz ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @3nitiii @3nitiii ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• David Melchor Medrano (@colimamexico1) reportó hace 6 minutos

  No tengo servicio de internet no. Folio 021890312 desde el 06 de noviembre @carlosslim @hectorslimseade @Telmex

• José Antonio S. Rojo (@J_AntonioRojo) reportó hace 8 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Claro que si lo haré. en un mes me ha fallado 3 veces y se tardan hasta dos o 3 días en solucionar sus problemas

• @JPedro (@JPedro_EC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex @infinitum 4 días sin servicio alguien que de solución??????? Urge!!!

• Juan Manuel Urista (@Urista88) reportó hace 10 minutos

  @Telmex eres el peor servicio por siempre. Falla el internet, se comprometen a solucionar en un lapso de 48h a 72h y les vale gorro.

• Priscila Palos (@pris_palos) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya pasó una semana y nadie se hacomunicafo conmigo ni resuelto el problema que una de sus cuadrillas la 139 ocasionó, a pesar de que mi reporte es urgente, con quién puedo comunicarme?

• Alec (@AlecTalavera) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con el servicio? En este año van más de 6 veces que no hay internet en todo el pueblo.

• Eddie Yorba (@Kaochoeneo) reportó hace 17 minutos

  Qué pasa @telmex ? Ésta es la cuarta vez en el año que me quedo sin servicio por más de una semana! 😤 @infinitum @TELMEXSoluciona

• ariana chica (@ribarraembarra) reportó hace 18 minutos

  No mames @TELMEXSoluciona y @Telcel no valen madre, cada 8 días se va el servicio en la zona norte del Estado de México, tengo que recurrir a usar otras telefonías, que pésimo