¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:
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Raichar Aivan
(@IvanM03485106) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!
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Raichar Aivan
(@IvanM03485106) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!
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Rodrigo GL
(@rgdeloera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@elGonz @Telmex @Profeco No hace nada Profeco contra está basura
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Patto 2.0 🌨️
(@PattoKaczka) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No lo hicieron en 5 años y medio y la mejor solución fue cambiar de compañía por qué nunca quisieron dar una solución fiable a la inestabilidad del internet que tenía en mi domicilio y con uds siempre fueron burlas
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Roger flowers
(@HeHmanuelfc) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.
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Rodrigo GL
(@rgdeloera) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan
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Teresa Bracho
(@TeresaBrachoG) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!
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Jose A. Garcia E
(@PepeGEscobar) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.
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Aldebarán Antares
(@aldebarnantares) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Abemontesg @TELMEXSoluciona Espérate porque te está yendo bien a mi me tuvieron así cinco años y medio y opte por cambiarme de compañía y se acabaron los problemas de conexión de internet
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Luer Alqu
(@Luer_Fwz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.
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Raichar Aivan
(@IvanM03485106) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????
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Raichar Aivan
(@IvanM03485106) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????
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Raichar Aivan
(@IvanM03485106) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.
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Saúl De la Peña
(@SaulDLP) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Llevo 2 dias llamando a @infinitum para restablecer mi internet y puro choro de su atencion a cliente. PÉSIMO SERVICIO! Y hasta para cancelar es un laberinto por después ya por ningún lado contestan @AtencionProfeco
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Re
(@hiphipregio) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex estoy harto de su servicio que no puedo cancelar porque me cuelgan o me dan largas, son una basura
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Alejandro Baeza R
(@AlejandroBaezaR) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?
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Teresa Bracho
(@TeresaBrachoG) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Víctor Montufar
(@vmontufar) reportó
El peor servicio y atención a clientes es de Telmex. Ojalá @arturoelias haga algo al respecto. Dos semanas son línea y son incapaces de atender mis llamadas con todo y número de folio. Eso sí, la factura llega integra mes tras mes y esta ocasión no es la excepción.
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paulino
(@SdfkArma) reportó
@infinitum buenas tardes me comunique con ustedes desde la mañana y necesito solucionar mi problema de internet yo no puedo esperar 72 horas para que me solucionen me dieron este número de reporte 39122656 espero su respuesta gracias.
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Pável Camero Cardeña
(@camero_pavel) reportó
@TELMEXSoluciona buena tarde el servicio está muy por abajo de lo que se está pagando el internet y la línea telefónica están intermitentes, sin embargo el servicio lo cobran como si funcionara de manera excelente. Ojalá y lo arreglen con la@rapidez con la que cobran
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Lucy de Rivero 🚂🤙💙
(@LuciadeRivero15) reportó
Oye @TELMEXSoluciona como para cuando fregados me vas a solucionar la vinculación de Amazon prime son 2 meses y nada, sino puedes dime para dar de baja el servicio porque dejas mucho q desear 😒😒
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@camero_pavel @camero_pavel, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Carlos Cid
(@CID_666) reportó
@IsaacOrtega04 @ZomVick Bien Vic. Hiciste bien en quitarte ese servicio malísimo de encima. Esos de Telmex son peor. Y cuidadito, te tardas un día en pagar el recibo de Teléfono, ya te están marcando porque tienes un "adeudo".
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selene ruiz
(@SeleneMolo13) reportó
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tengo que esperar para que puedan solucionar mi línea y poder tener internet? O estos días que no cuenten con su servicio me van a descontar el pago?
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paulino
(@SdfkArma) reportó
@TELMEXSoluciona me contacte con ustedes desde la mañana y me dijeron que me iban a solucionar en dos horas y sino vendría el técnico para que viniera a mi domicilio a checar pero yo no puedo esperar 72 horas estamos en trabajo en casa y me urge que me solucionen ese tema.
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Gustavo.
(@Luis1delvalle) reportó
@TELMEXSoluciona vi a unos técnicos manipulando la caja de conexiones de mi colonia y ahora NO TENGO INTERNET! Les reclame pero me piden levantar un folio con ustedes para que puedan revisar mi servicio! Ayuda por fa!!!!!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OteAde @OteAde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.