¿Está Telmex con problemas o cortes en Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juriquilla, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juriquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juriquilla, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juriquilla, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juriquilla y lugares cercanos:

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y no entienden mi moléstela, por qué además es desesperación y frustración voy a perder mi trabajo por culpa de @Telmex AYUDA @arturoelias 🙏🏿 #TelmexPeorQueElCOVID

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo sin solución al pago de Telmex en León, Guanajuato. Pero ya están cobrando el siguiente mes @TELMEXSoluciona , pésimo servicio de atención a clientes, pero no fuera para cobrar que ya estuvieran dando lata.

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

• it (@italxs) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Pepe Panda 🥝🏛 (@pepepanda) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pues ahora también @TELMEXSoluciona me dejó en visto. Después de sus interminables opciones del menú telefónico, me colgaron en la espera...

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wissi Plus AMEN de cortar servicio estando esta pagado cambia a su antojo los canales contratados nos dejaron un equipo obsoleto,nunca antes nos paso con TELMEX

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Antman 🐜🐜 (@ntman__) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde hace como 3 horas, que pex? Tengo que entregar tareas 😒🙄

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• Jerry (@germen) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Wizz plus La compañia de cable que carece por completo de seriedad, no tiene respeto a los usuarios y sus contratos pagamos el día 3 hoy amanecimos Sin servicio y una leyenda en la pantalla "reclamando " "su" pago No sirven nunca con Telmex respeto por los usurios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Vallejo (@LilianaVallejoP) reportó hace 27 segundos

  @Telmex tengo una semana reportando que no tengo Internet ni linea de teléfono y me dicen que vendrán en 48 hrs y nunca vienen, mi hija toma clases en linea y me estoy acabando y pagando paquetes extra de Internet Telcel, haber si me reponen eso por su mal servicio, estoy Apodaca

• IRMA LETICIA ORTIZ Z (@irmaleticiaort1) reportó hace un minuto

  @Telmex 3 semanas sin servicio y contando, sólo quedan en llamar para resover falla y no resuelven nada en san luis potosí. No dan explicaciones ni soluciones. 😡

• Karla Ramírez (@kramirezJ) reportó hace un minuto

  @VanessaDdiaz @Telmex está horrible! dicen que van a mandar a alguien y nada, mi papá tuvo que ir hasta las oficinas para que vinieran

• Oscar Uribe (@oscaruribe15) reportó hace 3 minutos

  @Telmex buenas noches, tienen algún problema con sus sistemas? Tengo problemas con mi teléfono y con el internet

• I (@chicarcas17) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona con uds puras disculpas y q lamentan el pésimo servico q tienen, según estan trabajando para restablecerlo y q ya estaba un técnico y no he visto a ninguno aquí por la zona puros cuentos espero se vea reflejado el descuento de los días q no tengo servicio

• Judith Morán 💜💚💗 (@judith_moran) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no tengo internet, ni línea telefónica... eso ya lo reporté. Mi queja es de la actitud que tienen los que atienden su línea telefónica

• iza (@user2389926) reportó hace 12 minutos

  Sin servicio desde el Martes!! 😡 Hemos llamado DIARIO y hablado con 14 AGENTES Y SUPERVISORES DISTINTOS y NADIE resuelve nada!! 😡😡😡 #telmexservicioalcliente #solucionesintegrales #infinitum 😡 impresionante el MAL SERVICIO !! 😡 No. Reporte: 23532835 No. Queja: 22216238 😡😡

• Ainara Astigarraga (@ainaralima) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No me dieron número de orden porque no me han hecho la conexión

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @theboikidzo @theboikidzo Hola, por favor indícanos en qué podemos ayudarte y envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos a tus órdenes. Jair B.

• raquel mota gonzalez (@girl_mg) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 5582849719 desde el 5 d ensayo no tengo servicio y me dijeron q el técnico vino lo cual no es verdad yo trabajo en mi domicilio le dejo mi número 5527315542