¿Está Telmex con problemas o cortes en Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tesistán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesistán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tesistán, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tesistán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tesistán y lugares cercanos:

• J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y de todas maneras no hay respuesta! Pido que me indiquen los requisitos de cancelación!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado

• Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?

• Cesar Ochoa Elias (@Cesar8aelias) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día, servicio de Infinitum fallando en los últimos días hoy de plano no quiere funcionar, me ayudan?

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a que pinche numero puedo marcar pero que me conteste alguien para resolver las cagadas de sus cobros? Porque su pinche #800 no me da la opción o me cuelgan!

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• 🌿Janeth Montes...🖤🌴🌊 (@JanethMontes93) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Necesito que mi internet deje de fallar @Telmex ,@infinitum @ClaroVideoMx tengo 2 semanas con el internet en pésimo estado, se traba bastante, cuento con la suscripción de Fox y los canales no los reproduce.

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio

• el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑷 𝒊 𝒄 𝒂 𝒇 𝒍 𝒐 𝒓 🤍🌸 (@adartsemap) reportó hace 4 minutos

  Tardo dos semanas telmex en arreglar el problema de que no teníamos Internet, y aquí la paciencia persistió

• makabas (@makabas70) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea así y se ponga en mi lugar, pienso que usted no estaría conforme si no tuviera los servicios por 5 días. Por eso tantas quejas para @Telmex. Sus asesores telefónicos muestran nulo interés a sus clientes. Nefasta atención. Buenas noches.

• UnDosTres (@undostres_mx) reportó hace 11 minutos

  @lizarduno @Telmex Hola @lizarduno Por favor escríbenos vía DM para que te podamos atender a tu inconveniencia. Quedamos en espera de tu mensaje para brindarte apoyo técnico.

• bichiyal (@chatafuckk) reportó hace 11 minutos

  No tengo internet y lo necesito de ya y Telmex me dio 3 días para que se arreglara mi problema, esta vez perdiste, me cambiaré a Total Play 👍🏼 ya te di muchas oportunidades Telmex por muchos años 😾

• Patty💎 (@La_Patty_Boop) reportó hace 14 minutos

  @JorgeBo13225180 @TELMEXSoluciona @infinitum Es terrible, en serio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Naezzzly @Naezzzly hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Martha (@MarthaGuerAra) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona soy clienta Telmex pero me tienen sin servicio de internet desde hace una semana y la srta que atiende me dijo que se pueden tardar 15 días más, creo que muchos de los afectados deberíamos cambiarnos a total play y que nos den una indemnización por mal servicio

• Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Nemorensis2 @SandraCuevas_ De acuerdo, banquetas, destrozadas, escarban: CFE, Telmex, gas, Conagua, etcétera, y no tapan. Pendones comerciales, en postes, calles con baches, chatarras de microbuses circulando, heces de perros, basura, el panorama, en Santa María la Ribera.

• RiceP9 (@P9Rice) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenas noches, reporte reincidente 29669199, no han podido arreglar la línea telefónica desde hace dos semanas, seguimos sin servicio de voz. No es fibra óptica. Dos días esperando la visita de otro técnico y nada, seguimos sin solución.

• Rafa Macías (@Ralphmachio64) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada!!! Llevo 3 dias esperando... Cuántos días más?