¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Huehuetoca	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayudaaaaa No Tengo Internet boton Muerto .....!!!! Ni linea Telefonica

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• ✨🌻 (@VianneyEvald) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Qué onda con @infinitimx @TELMEXSoluciona aún no me pueden resolver desde hace semana y media sin servicio de internet. Pésimo servicio 👎🏻

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 39 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!

• Kike (@kike2107) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, podrían ayudarme por favor. Es la tercera vez en un mes

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• Sr. García (@MaGaCar_) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 18 de Diciembre reportando que no tengo servicio de internet, ya tengo 5 numeros de folio, ya vino un técnico y no me solucionan nada #telmexapesta

• El Muchacho de la Barba (@mvpdaniel) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex necesito de su ayuda ya que mi servicio de internet está intermitente o muy lento desde hace unos días @TELMEXSoluciona

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 58 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ToNY Mtz (@TONYMTZ123) reportó hace 4 minutos

  Para @TELMEXSoluciona los clientes son sus pendejos nada más nos hacen creer y nos dan atole con el dedo no solucionan nada son ineptos pero qué perros se ponen para cobrar pero para mejorar su servicio de ****** no lo hacen qué basura!

• ㄚ卂乙乙 (@JasemirG) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi 10 horas sin servicio, m dicen q lo checan pero nada, m urge mi hija trabaja tiene q trabajar desde casa y no tengo internet

• M-aría (@Msiauf) reportó hace 8 minutos

  Me molesta muchísimo que la gente que trabaja en soporte sea inepta. Sé perfecto que es horrible lidiar con las emociones de las personas pero muchas de estas son una reacción a la frustración qué genera tener procesos terribles + gente incapaz de resolver. @TELMEXSoluciona

• Sophia ❤️ (@migueax7) reportó hace 9 minutos

  Día 16 sin servicio de internet. #Telmex @TELMEXSoluciona

• kathy martinez (@kathimtz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día 15 de julio no tengo servicio. No me dan solución en ningún lado. Hagan algo

• AEstudios MX (@AestudiosMx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pero vedad nos urge ya nos arruinaton varios compromisos por el mal servicio y hoy tenemos que transmitir antes de la 1 para cumplir con nuestros socios comerciales

• Lucia Castro (@LUCIACASTROF) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona PORFAVOR solución número de reporte 38570683 no me llamo ningún técnico y tampoco ha ido al domicilio. urge! 🙏🏻

• IsræL (@IsraEl_TS_) reportó hace 21 minutos

  Amigues, Hoy es un día importante. Ya son oficialmente 4 semanas sin internet ni teléfono de @Telmex Y en 4 días se cumple el mes que llevan diciendo "en un máximo de 24hrs se soluciona tu falla" es muy divertido porque 1 mes equivale a 730hrs. Cómo ven @TELMEXSoluciona.

• Nano Romero (@NanoTabasco) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Llevo 2 días sin Internet ya lo reporte y no hay modo que lleguen, entre el mes pasado y este he tenido muchos problemas de conexión.

• chuchi🦦🤎 (@susy_laddaga) reportó hace 22 minutos

  Harta de que @Telmex no solucione mi problema. Llevo casi 1 mes sin internet en la casa😡😡😡 pésimo servicio