¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 25 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 29 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 55 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Britto Galán (@BrittoGalan) reportó hace un minuto

  @quejascofetel Telmex me cobra desde dic/20 un servicio de página web otorgado por #triara, subsidiaria de @telmex, alegando que lo contraté por teléfono, les solicito la grabación y no responden. Me han colgado en muchas ocasiones, dan núms falsos de cancelación. Y sigo pagando

• Nayelli (@nay_1509) reportó hace 3 minutos

  @KikePea49893364 @chingomex @Reforma Para cuestión internacional mencionas unos ejemplos que no tienen nada en común y para poner un ejemplo similarmencionas el caso telmex que fue Nacional, de una o de otra tus ejemplos no se relación con el caso en cuestión. Pero si dices que estoy mal, adelante estoy mal.

• L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 4 minutos

  Dure 15 dias sin servicio internet, 1 mes sin netflix, 2 meses pa q` me digan cuanto pagaria por mi ajuste sin estos servicios! Ahora después de 2 días me llaman para cobrarme jajaja ahhh y pago INMEDIATO!! NO MAMEN @TELMEXSoluciona asi fuera para solucionar el servicio hdspm!!

• marco salazar (@Mark134SV) reportó hace 12 minutos

  A alguien mas se le fue la señal de @Telmex?

• Nayelli (@nay_1509) reportó hace 14 minutos

  @KikePea49893364 @chingomex @Reforma Para cuestión internacional mencionas unos ejemplos que no tienen nada en común y para poner un ejemplo similar mencionas el caso telmex que fue nacional, de una o de otra tus ejemplos no se relaciónan con el caso en cuestión. Pero si dices que estoy mal, adelante estoy mal.

• Angel Ortega (@theangelortega) reportó hace 16 minutos

  @karinauj @TELMEXSoluciona Me transfirieron 4 veces hasta que caí de regreso con el mismo ejecutivo. De mal chiste

• gabriel ortiz reyes (@gabo_ortiz10) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo mismo que me dijeron en la mañana y asta ahorita no tengo respuesta #PesimoServicio

• Giselle Moctezuma Rivera (@GiselMoRi30) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde m dijeron que el día de hoy 06/05/2021 de 12 a 18 hrs iban a solucionar mi problema de internet y nada, hasta un número de folio me dieron y sigo en las mismas. Por favor @Telmex necesito una solución llevo más de 15 días sin internet me van a correr.

• Alina (@AlinaCarbajal) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum qué onda con tu servicio de Internet está del asco!! Llevamos meses reportando y no hacen nada.

• Mariana Estrada (@marianaej94) reportó hace 17 minutos

  @RaulTotalplay @TELMEXSoluciona @Telmex Aún no me instalan el total play que quedaron en venir ayer 🥲y no me dan respuesta