¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó hace 43 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 7 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

• Gael Pérez (@gael_pp) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco

• 😎 ᐯIᑕK Walker 😎 (@vick7803) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @luis_kirtash @TELMEXSoluciona Es horrible

• Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

• Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄

• Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona vale madre de nuevo ya me quitaron el ****** servicio @Fund_CarlosSlim a que madres están jugando espero ver los dos días sin servicio ajustados a mi factura porque ustedes quieren los pagos en tiempo y forma pero ****** servicio ojete que dan @hectorslimseade

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 57 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 58 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex M (@AlexM05500025) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ni en la App o por llamada me contestan, me dan solución ?

• Arturo (@Delicatensse) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo esta semana sin servicio se cayo un poste de telmex y otro esta a punto y ustedes no mas no nos quieren atender somos 5 casas afectadas con su servicio

• ledezmaru1303@gmail. (@ledezmaru1303) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues continuamos igual, sin respuesta de su parte para corregir un problema de su servicio, definitivamente cancelare y buscaré otra opción

• Fonso (@IngFonsoR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya tengo 2 días sin servicio?? que pasa en estos casos, ya levante reporte #38045421 necesito que esto se resuelva ya por favor @Telmex

• Julio Eduardo R. M. (@Eduardo_7m) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa sigo sin solución y me está generando gastos adicionales, me podrían dar los pasos a seguir para dar de baja mi servicio por favor.

• Pamela Bmonke (@PamelaBmonke) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pues no..otro día sin servicio @Telmex no solucionan...no tienen tecnología de nada...mismos mensajes mismas respuestas...no funcionan como servicio y tanto que presumen está empresa...

• Soypepe (@SoyPepex) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi reporte ya 8 días sin servicio porfa si ayuda!!!!

• Alerikagomez (@alerikagomez) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con ustedes...? Hace dos meses que si de baja, entregué su módem y me llegó un recibo de que les debo. Aún quieren seguir chingando...?

• maleju (@malejukiss) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona día 16 sin servicio y ni sus luces, nadie ha venido, ni llamado ni informado acerca de nuestro servicio!!!!!!!!

• Ella y El (@ellayelpue2021) reportó hace 36 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Y cómo lo veo si desde ayer a las 7 am me quedé sin Internet y línea telefónica y es momento que no se ha restablecido mi servicio. Y en su asistencia telefónica solo hay una maquina contestadora que dice que todos los operadores están ocupados.