¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 4 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

• Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

• 🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

• Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?

• moyito (@moyito32) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Chinga tu m🤬e @Telmex ,nuevamente !

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• moyito (@moyito32) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex ,@TELMEXSoluciona una sana sir servicio de internet 🤬🤬

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

• alex vazquez (@alexvazquezr) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de Telmex, me vendió una línea supuestamente nueva que no había sido utilizada con otro usuario, sin embargo ya van 10 llamadas entre ayer y hoy de un despacho de cobranza que tiene registrado este teléfono a nombre de otra persona.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Benjamin QM (@bquirozmad) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, ya había levantado el reporte por teléfono, ya resolvieron el problema en mi zona

• Vanessa Dlc (@AyVane98) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio al cliente tiene @Telmex 🤯

• andres (@andresvarela99) reportó hace 6 minutos

  Más 20 días sin servicio de teléfono ni internet de @Telmex, y @TELMEXSoluciona sigue sin hacer nada.

• Bel SR (@BeL_SR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no funciona la app de telmex

• Patricia Muesa (@PatriciaMUESA) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuántas veces debo decir que su mal servicio afecta mi trabajo. Sin considerar que lleva mal desde el mes pasado y no voy a pagar el recibo completo con todo esto, sí han afectado mi trabajo. Y sigo esperando y no han hecho nada!

• Bunny🐰 (@mariana_conejo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Imagínate, no me han podido ni mandar mensaje. PÉSIMO SERVICIO

• Néstor Martínez (@NegritoGozador) reportó hace 16 minutos

  Chinga tu madre, @infinitum. Gracias a que los ******* técnicos no han podido o querido reparar la falla en la zona afectada de Huehuetoca, ya nada más me quedan 451 MB de reserva del internet móvil @Telcel del trabajo. Ya pasaron 24 horas y no hacen nada los HDSPM.

• EDZ (@kike_dz) reportó hace 21 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona cuál es el costo de su servicio de internet y si hay soporte?

• Manuel AlejandroGoPe (@MaleGoPex) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo vuela la cabeza que siempre respondan como un bot sea hombre o mujer siempre es la misma respuesta. La solución es que venga un técnico a mi casa y ver mi linea subterránea Solo es eso, Te juro que está fácil por qué ya e tenido este problema y lo solucionan en 10min o menos

• KANO (@ALCR_MTY) reportó hace 24 minutos

  Mas de 20 dias tardaron en reparar mi linea , ahora van a tardar otros 20 mas para solucionar lo de mi factura ya que quedaron de hacerme rebaja por los dias que estube sin linea, por que luego son picudos @Telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona y te quieren cobrar el servicio