¿Telmex está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• 
  Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 3 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• 
  Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Otra vez como cada mes nuevamente problemas con teléfonos de México, @TELMEXSoluciona @Telmex, háganse un favor y NO CONTRATEN Telmex ni te ayudan por teléfono

• 
  Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona No te voy a mandar nada, tu @TELMEXSoluciona en Twitter estás de adorno, en repetidas ocasiones he enviado mis datos por aquí y acaban haciendo lo que quieren y cuando quieren SON un asco @Telmex

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

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  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• 
  Yisus (@J6Talavera) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

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  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

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  Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• 
  Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• 
  Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

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  Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Por lo que veo la falla de Telmex es general; ya había reiniciado el módem 3 veces.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• 
  Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

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  Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 54 minutos desde Tepotzotlán, México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

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  FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

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  Susana G (@susangh_g) reportó hace 60 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ariel lopez (@ariel67lr) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya se restauró el servicio, gracias

• 
  Ángel Moreno (@AngelMoAl) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas, tengo problemas con mi internet. No llegan los megas contratados, ayuda por favor.

• 
  la Ales (@Puckiko) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Dónde le doy me enrisa, desde el 25 tienen diciendo que se contactan conmigo y sigo esperando.

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  Cecy Zap (@diacezap) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio telefónico e internet en casa de mis papás desde el 13 de diciembre

• 
  Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó hace 4 minutos

  @Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco

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  Urιeℓ ☂️❄️ (@ThespianArtist) reportó hace 5 minutos

  Según los chismes de mi colonia es que Megacable funciona mejor que Telmex porque mandan a cortar las líneas de la competencia. Podría ser fantasía y dudar si no fuera Edo mex. Jajaja

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  Oscar (@tokko79) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente 4 días después de reparación 25040822

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  Marco Pérez (@MarcoRdgz19) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona por tercera vez en Menos de seis meses sin internet, urge una solucion.

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  Fernando Raul Rosales Enriquez (@FernandoRaulR11) reportó hace 7 minutos

  @infinitum desde hace dos meses que me cambiaron módem,intermitentemente me saca del servicio,se interrumpe el servicio lo que no sucedía anteriormente.

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  ⛧AngelStrunk⛧ (@AngelStrunk) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Para eso necesito tener bien mi servicio de internet 🙄