Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Melchor Ocampo, Estado de México 11/17/2025 21:05

noviembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • joseluiscs4 Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

  • algabred Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

  • joseluiscs4 Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?

  • moyito32 moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Chinga tu m🤬e @Telmex ,nuevamente !

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

  • moyito32 moyito (@moyito32) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telmex ,@TELMEXSoluciona una sana sir servicio de internet 🤬🤬

  • vicos_coalt Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

  • alexvazquezr alex vazquez (@alexvazquezr) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de Telmex, me vendió una línea supuestamente nueva que no había sido utilizada con otro usuario, sin embargo ya van 10 llamadas entre ayer y hoy de un despacho de cobranza que tiene registrado este teléfono a nombre de otra persona.

  • Esotoolg Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

  • Cely_dekchigari Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • beto_loco Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bquirozmad Benjamin QM (@bquirozmad) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, ya había levantado el reporte por teléfono, ya resolvieron el problema en mi zona

  • AyVane98 Vanessa Dlc (@AyVane98) reportó

    Que pésimo servicio al cliente tiene @Telmex 🤯

  • andresvarela99 andres (@andresvarela99) reportó

    Más 20 días sin servicio de teléfono ni internet de @Telmex, y @TELMEXSoluciona sigue sin hacer nada.

  • BeL_SR Bel SR (@BeL_SR) reportó

    @TELMEXSoluciona no funciona la app de telmex

  • PatriciaMUESA Patricia Muesa (@PatriciaMUESA) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuántas veces debo decir que su mal servicio afecta mi trabajo. Sin considerar que lleva mal desde el mes pasado y no voy a pagar el recibo completo con todo esto, sí han afectado mi trabajo. Y sigo esperando y no han hecho nada!

  • mariana_conejo Bunny🐰 (@mariana_conejo) reportó

    @TELMEXSoluciona Imagínate, no me han podido ni mandar mensaje. PÉSIMO SERVICIO

  • NegritoGozador Néstor Martínez (@NegritoGozador) reportó

    Chinga tu madre, @infinitum. Gracias a que los ******* técnicos no han podido o querido reparar la falla en la zona afectada de Huehuetoca, ya nada más me quedan 451 MB de reserva del internet móvil @Telcel del trabajo. Ya pasaron 24 horas y no hacen nada los HDSPM.

  • kike_dz EDZ (@kike_dz) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona cuál es el costo de su servicio de internet y si hay soporte?

  • MaleGoPex Manuel AlejandroGoPe (@MaleGoPex) reportó

    @TELMEXSoluciona Cómo vuela la cabeza que siempre respondan como un bot sea hombre o mujer siempre es la misma respuesta. La solución es que venga un técnico a mi casa y ver mi linea subterránea Solo es eso, Te juro que está fácil por qué ya e tenido este problema y lo solucionan en 10min o menos

  • ALCR_MTY KANO (@ALCR_MTY) reportó

    Mas de 20 dias tardaron en reparar mi linea , ahora van a tardar otros 20 mas para solucionar lo de mi factura ya que quedaron de hacerme rebaja por los dias que estube sin linea, por que luego son picudos @Telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona y te quieren cobrar el servicio