¿Telmex está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 12 segundos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona
Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.
HERO KING (@88heroking) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex
HERO KING (@88heroking) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒
Maruchis (@maruchis) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.
leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 22 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?
HERO KING (@88heroking) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.
Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 26 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada
leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 27 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio
Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!
𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme
Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias
Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?
REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡
Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivonne Estrada (@IvonnEstrada_23) reportó hace 7 minutos
@Telmex tenemos ya una semana sin servicio en 2 Rios Huixquilucan y no nos hacen caso, cuando le darán solución???????
esperanza velasco (@espe180165) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su pésimo servicio
dikua 💚 (@dikua) reportó hace 9 minutos
Parece broma, ayer vino el técnico de @infinitum, hoy FALLA DE NUEVO! Es una broma de verdad, tienen que rehacer la conexión si es necesario pero NECESITO lo que contraté, SERVICIO CONTÍNUO! @TELMEXSoluciona @Telmex
Ricardo alias Zamorita (@zamoritadelmal1) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días. Hoy se cumplen tres días hábiles para permitir que se regularizara cobro indebido por renta de equipo devuelto. Sigue apareciendo el adeudo, solicito su solución inmediata.
Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 15 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
Camilo Serna (@camilico1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no "trabajen" ya canceleme el servicio y quiero mi folio de cancelación
Lic. Gilberto Pérez (@GIPSOMX) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Hola mi línea 9931842029 tiene problema con internet intermitente. Según van en 2 días pero el problema está desde hace una semana
Iveth Govel . [U_u] (@GOVEL14) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer NO TENGO EL SERVICIO DE INTERNET.. me URGE
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@1430Lalo81 @1430Lalo81 ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico y correo electrónico para solucionarlo, gracias Natalia R
Sandra Torrijos (@Santorr14) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Necesito apoyo para dar de baja mi línea telefónica Telmex. He llamado Miles de veces al 800 123 0000 y automáticamente me mandan al WhatsApp en dónde tampoco me dieron apoyo. Gracias