¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

• Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

• Sof Nava (@sofnava) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• BrEnD (@brendvv) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La verdad si hemos tenido problemas con la compañía pero esta ocasión fue demasiado el tiempo de respuesta. Estamos considerando cambiar de Carrier

• Sof Nava (@sofnava) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

• BrEnD (@brendvv) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @telmex @profeco tenemos casi una semana sin voz y datos y nadie se ha presentado en nuestro domicilio y solo nos mandan a la contestadora. Señores urge su pronta respuesta folio 048994156. Uuurgeeee

• Zero (@WatanukiXiao) reportó hace 29 minutos desde Jaltenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo semanas con intermitencia en el servicio a todas horas,piensan canalizar mi queja algún día?

• Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

• Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

• Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó hace 52 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  @Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Louisillos (@louisillos) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Es un nuevo día y sigo sin servicio, no han dado solución a mi problema, solicito me digan que tengo que hacer para que me suministren el servicio.

• Josh (@Josho095) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde hace 3 días, no necesito que se contacten conmigo NECESITO QUE MANDEN A UN TÉCNICO A REPARAR LA FALLA YA!!!!

• Daniel (@biciymuseo) reportó hace 3 minutos

  @Telmex URGE. Dos días esperando por un asesor... Tengo modem nuevo, pero sin Internet. EL técnico fue el viernes, dijo que regresaba en 5 minutos... y ya es lunes😠😠😠

• Maria Rojo (@MariiaRojo93) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio, no puedo trabajar, esta cubierto mi servicio hasta el mes de octubre. Necesito cancelar ya! Por teléfono no me contestan, no tengo solución

• Maño Salgado (@mansalgadog) reportó hace 4 minutos

  Alguien sabe alguna manera de comunicarse a @infinitum y que te contesten!???? Nisiquiera dándole que quiero contratar un servicio nuevo me pelan.... "excelente servicio"

• Renata Viegas (@Renatavb28) reportó hace 6 minutos

  @Euskolegas995 @Telmex @TELMEXSoluciona En mi caso pasa prácticamente lo mismo (y yo, aún sabiendo que eso no va a solucionar nada, hago todo lo que me indican) solo que no terminan diciendo que mandarán a un técnico, sino que "ya quedó"; y sí, efectivamente así es solo que al rato vuelve a fallar y es el mismo cuento!

• CINTHYA0304 (@Cinthya0304) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim les encargo mucho es la tercera vez en el mes que me dejan sin servicio.

• Ulises Dominguez (@wacko_0) reportó hace 11 minutos

  Día lunes y sigo sin Internet ya vas 4 días, que piensan que cobran muy barato su servicio, que no saben lo que sé le conoce como servicio al cliente. @TELMEXSoluciona

• Josh (@Josho095) reportó hace 16 minutos

  @wilbriceni @TELMEXSoluciona No esperes una solución rápida, yo tengo un reporte habiento desde hace 6 días y no hacen nada, no tengo servicio desde hace 7 días y el plazo que me dieron era de 1 a 4 días para solucionarlo, son unos #incompetentes

• Alan el Rey (@AlanDeLeon09) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona me ha tenido esperando en mi depa desde el jueves a que lleguen técnicos a reparar mi internet y nunca vinieron.