¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 54 segundos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 8 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 11 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• 🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Chiiicharock (@trujillo52341) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

• cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó hace 33 minutos desde Barranca de la Pila, Estado de México

  Seguimos sin Internet @TELMEXSoluciona nos hablan para revisar si ya esta el servicio y jamás ha venido el técnico

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 36 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 44 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó hace 51 minutos desde Barranca de la Pila, Estado de México

  En el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 53 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elias 🛹 (@eliasalcazar04) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es sorprendente como prefieren que la gente de de baja su línea en lugar de solucionar problemas @izzi_mx que me ofreces ??

• Miguel (@MiguelV28_) reportó hace 6 minutos

  Chinga a tu madre @infinitum

• Janet Gutierrez (@JanetGu77933467) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo se "comunican" conmigo puros bots que no me dan ninguna solución

• Té de Menta 🫖🍃 (@saxagenia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada desde hace 22 días.

• JS (@NINOVERDE0) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona su ****** servicio del asco ya va para 2 meses y seguimos con problemas ahora ya hablamos y nos cuelgan, cierran el o che reporte de falla porque ese es el pretexto de negarnos la baja de la porquería de servicio que ofrecen

• pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que ya estoy harta enojada molesta que no me resuelven el problema por qué no se ha comunicado un asesor les di mi celular no me sale el domingo y el lunes nos vamos a vamos a estar así la semana sin teléfono o sea que les pasa dicen que me iban a resolver

• Claudia Pérez (@Claudia53989702) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡¡Oootra vez sin internet!!, de verdad que mugrero de servicio, hace tres días llega después de una semana sin servicio ¿y ahora otra vez? ¿Ahora cuántos dias voy a tener que esperar? Que me conteste un humano no un bot por favor.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @MemoJmzD @MemoJmzD ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 17 minutos

  Estoy hasta la madre con ustedes me hablan para cobrarme, me mandan a servicio técnico para reactivar mi servicio y me dicen que no se puede por candado administrativo, y después su miardda de servicio de facturación nunca contestan @TELMEXSoluciona 🤬🤬 carajo!!

• Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @SergeHdzR Se contactan pero para nada, sólo le hacen al cuento ni madan técnico ni te informan cual es el motivo de la falla.