¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 38 segundos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 5 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa se que no es usted la responsable pero ya es demasiado tiempo y no resuelven nada y uno batallando con el pésimo servicio

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 22 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• eddyzza (@eddyzza) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor atentos al *pesimo* servicio que brinda la oficina en Cuautitlan edo Méx. Te tienen formado por mas de 3 horas para entregar un equipo de módem por cancelación , adicional el personal grosero y prepotente que tal pareciera que te esta haciendo un favor.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

• Enrique (@Psic_EnriqueRC) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 42 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen mi problema con los servicios por los cuales pagamos??

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!

• Lili Gallegos (@lili_gallegos10) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio Infinitum y jamás me contestan en el área de cancelaciones y sus sucursales están cerradas 🤯 me urge !!!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• Luis Manuel Sanchez (@Netskape) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jmatuk Si es posible quitarlo, lo único que registran los proveedores son las direcciones MAC de equipo para dar entrada a su sistema, en Telmex con servicio ADSL es posible ya que solo piden nombre de usuario y contraseña y a través de un modem/router ADSL yo lo he hecho.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Almaquio (@joagaras) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca llegaron… de hecho los sigo esperando

• 31 Horas México (@31HorasMex) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Desde el día de ayer no he tenido acceso ni a mí servicio telefónico y al de internet y al marcar al número de atención solo me señalan que me encuentro en una zona afectada. Quisiera ver si existe solución a este problema. Saludos.

• Elizabeth (@Eli_Jer31) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Mes de facturación: Febrero Pagar antes de:23/02/2022 Saldo al día:$ 877.00. De verdad crees que te voy a pagar eso? Te recuerdo que desde el día 13 al 22 de enero no tuve servicio, de internet, telefonía, por lo cual tampoco HBO ni NETFLIX. Como procede?

• Isabel Morelos Z (@isamorza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tenemos problemas desde hace varias semanas con las líneas de una de nuestras of teniendo ya varios reportes si. Solución, somos of ventas y nos está causando pérdidas tels 4272710681 y 4272710257. Urge reparar último reportes no. 17611134 y 32417234

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @bellarahu @bellarahu Buen día, con gusto te apoyamos, por favor confirma si tu línea Telmex tiene terminación 715 y tu número de contacto 892 de no ser así, envía por DM tus números correctos para darle seguimiento a tu caso, quedo en espera. Miriam D.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @JuanpiMarinD @JuanpiMarinD Buen día, nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 864, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Osvaldo T.

• Dᵣₐ. ₜₒᵣᵤₙdₐ 💊🥂🍥 (@DrTorundaN) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona mi red Infinitum :( está muy lenta y a cada rato me desconecta de clases, soluciones?

• Justo Seria (@julione) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido respuesta no tengo internet y ya ise mi pago mensual

• almaglez (@kora0987) reportó hace 17 minutos

  @Telmex 13 días sin internet, sin atención de parte de ustedes, ni un técnico a venido ni llamado. PÉSIMO SERVICIO

• Gus Cuanalo (@GusCuanalo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de Internet de @Telmex y nadie se ha comunicado conmigo, tampoco se ha acercado algún técnico a revisar el servicio.