¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• 🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 18 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Lourdes Gómez (@DrLourdesGomez) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución a mi problema

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 59 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 2 minutos

  Así que llaman y cuando uno se queja, nos cuelgan... @TELMEXSoluciona @hectorslimseade pero yo grabó todas mis llamadas, incluyendo el nombre de la empleada y la publico! No crean que me intimidan. Uds por ley no pueden publicar las llamadas de clientes pero yo si puedo.

• C.P.C. MARIO FLORES (@marioafv) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias NO TENGO SERVICIO DE INTERNET 2

• Zupantoja007 (@zupantoja007) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace días pedí mi cambio de domicilio que por cierto cobran 850 pesos, y nada que vienen, mi esposo lo ocupa para trabajar desde casa y no tenemos internet

• Lourdes Alvarez (@cocoritos) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda urgente… en el 800 nadie contesta.

• Mireya González (@MireyaG93504287) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio cuando lo van a reparar nefasto el servicio por parte de ustedes y sus técnicos!

• Tito Cardoza (@titojeronimo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio , hasta cuándo vendrán? Sigo sin servicio @Profeco

• Alina Rojas (@AlinaRo67662075) reportó hace 16 minutos

  Se reporta interrupción de servicio en la localidad de Zacapalco, Morelos. Desde el día domingo no se cuenta con servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona

• Jonathan Vazquez (@jonathantvzgz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Por lo que veo aquí es un problema común el que no atiendan, que cuelguen las llamadas y que traten mal al cliente. Llevo 11 días sin servicio y ya me comentaron que no enviaran a nadie aunque sea un problema físico. Su tecnología alcanza para que se auto-reparen?

• C.P.C. MARIO FLORES (@marioafv) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias NO TENGO SERVICIO DE INTERNET 3

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto