Estado del servicio de Telmex en Melchor Ocampo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Melchor Ocampo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 11 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 21 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 22 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 24 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 1 mes |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Daniela Romero (@dannxvmr) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Aproximadamente a qué hora será restablecido el servicio? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.
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Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona Después de marcar a tu 01800 WiFi y por más de una hora vía telefónica haciendo según ustedes ajustes ,el trinche internet quedó peor...de sus dos bandas de 2.4 y 3.5 y su internet de"50 megas " no se hace uno...por cierto no me interesa dar mi número de contacto
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Sandra González (@degolix) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
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Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade
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Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$
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Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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OSO POLAR (@oscdazsan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!
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AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAyuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔
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Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó desde Coyotepec, México@Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex
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Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer
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Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
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REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, MéxicoBuenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. ¿Es una falla a nivel zona de nuevo?
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GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México@TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó4 días sin servicio y dos semanas seguidas. Y sin solución a su problema @TELMEXSoluciona ¿como piensan compensar la falta de servicios y solución? Porque para cobrar no se tardan ni un día.
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Raffa Chávez ツ (@RaffaChavez) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Llevan 4 días revisando y nada más no me dan una solución. 😒
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almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día. ¿Qué tendría que hacer para que validen la solicitud? Ya se reestableció el servicio.
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Ivonne Toledo Ruiz (@toledo_ivo62434) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Nunca terminan solucionando nada , sus tiempos de solución son muy tardíos y siguen cobrando lo mismo, su respuesta nada que ver gon una buena atención al cliente, realmente decepcionantes, sigo sin servicio de internet
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Raffa Chávez ツ (@RaffaChavez) reportóMe voy a mamar mis datos ****** @Telmex 🥹
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Humberto (@humberto0657) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Continuó sin avances y continuó incomunicado ¿realmente requieren más de 5 días para dar un servicio?
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La_Contreras (@_LaContreras_) reportó@TELMEXSoluciona Agilicen su señal, su servicio ¿qué?
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almaseelesoul 💎 (@almaseelesoul) reportóHola, @Telmex ¿Cómo quedaría el ajuste en la factura? Porque fueron 3 días con fallo en el servicio, 2 con muchas horas (uno de más de 14h), y el cobro mensual me lo han hecho completo 😒 @TELMEXSoluciona
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evelyn con Y (@evelynmarie24) reportóNuevamente sin servicio por cuarta vez en menos de 1 año, debido a daño de cableado por fauna. Hemos pedido y ahora exijo un cable armado. REPORTE del 14 de marzo mismo REPORTE que hoy levanto. Exijo una solución definitiva no mas parches!! @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX
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Antonio (@HashTagAES) reportó@23egram_11 En mi fraccionamiento quien no tiene Infinitum, tiene Totalplay. En diez años solo al inicio tuve problemas por una alimentación en mal estado, la cambiaron y van como 8 años sin problemas. El problema que les gusta bajar la velocidad. Totalplay tampoco falla a mis vecinos.