¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 20 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en verdad espero ayuda solución ya que como comento siempre dicen lo mismo y no me resuelven nada el servicio dura exagerando par de HRS y nuevamente se muere 5591245337

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  una burla a casi 1 año sin servicio por parte de @Telmex los recibos y cobros no fallan pero el servicio jamás llega y nosotros siempre siendo los perjudicados es negasto

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches me quede esperando su llamado y no salí por esperar a su técnico que sen pasaría el día de hoy entre 10 y 18 hrs. Gracias

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yukio Min (@yukiomiin) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar llamadas solo puedo recibirlas en mi teléfono,y mi internet está lento. Denme solución,siempre tengo fallas en su servicio @Profeco

• Jaeᴮᴱ lvs ashi 🧈 (@jaeswanx) reportó hace 5 minutos

  Que bueno que ví que a todos les estaba yendo mal yt porque estaba a nada de putear a mi compañía de internet, Infinitum de ****** me tienes con el trauma

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @NormaPatPer @NormaPatPer Hola, por favor indícanos en qué podemos ayudarte y envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos para servirte. Jair B.

• Sadi 🧈 (@koodlw) reportó hace 8 minutos

  Cada q falla una aplicación tengo q esperar a ver si a alguien más le falla pq nunca sé si es la aplicación o mi infinitum, traumas

• Diana🤍 (@dianavarrov) reportó hace 9 minutos

  Pinché internet de Infinitum que lento estasss

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @angelicaDorame @angelicaDorame Hola, lamentamos la situación. Por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos para servirte. Jair B.

• NOE (@noah_row) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches, necesito dar de baja mis servicios Telmex, imposible hacerlo por Telefono😒..es obligado asistir a sus instalaciones? no podrían ser menos burócratas o quitar las respuestas de Marca 1, Marca 2? su ayuda para poder lograr la baja.

• Jorge A Flores Barbosa (@JorgeAFloresB1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya lleva días fallando el internet, se suspende de repente la señal, de Mérida Yucatán

• maru Castle (@maluisatur) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Cómo para cuando habrá servicio de telefonía en Nuevo Laredo. A 23 horas de la mega tormenta no hay señal de telefonía ni internet. Telmex no me dejo sin teléfono y ATT si. De que se trata?

• Sensey377 (@sensey377) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca se comunico, ejecutivos de teléfono y chat quedaron formales con que el servicio volvería el día de hoy, incluso el bot del chat dijo eso. El día está por terminar y sigo sin servicio y sin respuestas, ya van 4 días.