¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 39 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• Kike (@kike2107) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

• Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• moyito (@moyito32) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇲🇽DDIAZC🇲🇽 (@Kalifa13) reportó hace 5 minutos

  @taokigonzalez @Telmex Donde vivo es la única compañía que da servicio de internet, creo que por eso no hacen caso, me cobran 10 mb y no dan ni 1 mb

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 7 minutos

  @Telmex servicio de internet inestable y con intermitencia, se reportó desde ayer por la noche la falla, es hora en que @TELMEXSoluciona no puede brindar "información o estatus" del reporte número 20810570 y tampoco en su callcenter #Ayuda @Profeco

• Karen Delgado (@karudeso) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum sigo esperando después de 3 días que vengan a cambiar el módem, y simplemente no me dan solución @Profeco

• Taoki (@taokigonzalez) reportó hace 14 minutos

  @Kalifa13 @Telmex Esta terrible su servicio

• Ale Guillén (@alejandraeg9899) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tenemos desde las 9 am sin internet en Infonavit Juana Pavón, creen que podrían darme una respuesta?

• ❦ꜱᴛᴀɴ_𝐿𝓊𝓁𝓊𝓟𝓵𝓪𝔂⚘ (@_PlayVlogs_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me ha informado el técnico que no puede instalarme mi servicio porque ya esta saturado donde vivo. Me han ofrecido otro, pero no estoy interesada en adquerirlo. Solicitó mi cancelación, de una vez, no tengo intención de pagar un servicio que ni tengo.

• Mónica Estrada Medina (@Monica_2020EM) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando🙄 no hay cambio la línea sigue ☠

• Lil boss (@OctavioMz62) reportó hace 21 minutos

  Que pedo con telmex y su servicio al cliente tan *******?

• Taoki (@taokigonzalez) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Me apena que la empresa @Telmex No respalde tu intención de apoyar. Entiendo que es tu trabajo estar al pendiente de los reportes, pero eso no soluciona el problema. Hemos llamado y mandado varios DM y seguimos sin respuesta.

• Ricardo Villafranca (@Riccidammer1) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me marques, que me quites el cargo que tengo por que yo no lo realice, me hicieron cargos por tiempo aire telcel, segun ya habia quedado pero veo que no, necesito velocidad