¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Enrique (@Psic_EnriqueRC) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya arreglaron las líneas en la U. Hab. Tabla Honda en Tlalne de Baz ya que llevamos más de dos meses sin servicio por gente ajena a su empresa por el robo de cables de su empresa, me urge si servicio, gracias por su atención.

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 17 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

• Abraham Leyto (@Abraham_Leyto) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Dul_Cza @izzi_mx @Telmex No mms! ¿Pues que le haces? Jaja a mi me funciona al millón.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 32 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

• Lili Gallegos (@lili_gallegos10) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio Infinitum y jamás me contestan en el área de cancelaciones y sus sucursales están cerradas 🤯 me urge !!!

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 51 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 58 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó hace 59 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ximeenarvaezz @ximeenarvaezz ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Luis de la Brena ༎ຶ‿༎ຶ (@DeLaBrenaLuis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona yo no sé cómo se hacen llamar servicio de Internet y telefonía! Llevo casi 3 días sin Internet y cuando llamo al servicio de telmex lo único que hacen es darme excusas y no han solucionado mi problema. Si no me contestan pésimo, me cuelgan la línea.

• Moisés Ruíz (@fancolt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona más de una semana sin servicio de Internet y mentiras. Asesores que dicen una cosa y luego otra. Algunos asesores hasta se enojan y la verdad ¿Qué necesidad tengo yo de soportar malos tratos cuándo pago mí servicio? lo mínimo que espero es una solución. Pésimo

• Nuzen no tan felis :) (@ItsNuzen) reportó hace 16 minutos

  @Spxtacular Te diria que te cambies a izzi, aún que tienen mal servicio al cliente a comparación de Telmex es mejor, o eso creo y también depende de la zona en la que vivas ue

• SOI MAS Bienestar (@soimasbienestar) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Lo que menos he recibido de parte de ustedes es una solución.... me dan largas y más largas. Sigo sin internet y mucho menos sin el incremento de velocidad que solicite hace más de 10 días.

• Kenya Rodriguez (@keny_chio1997) reportó hace 22 minutos

  @Profeco llevamos días esperando que @Telmex atienda nuestro reporte de una falla en nuestro sistema, nuestra fibra óptica se rompió y no tenemos señal, nos preocupa que no nos atiendan porque es nuestra fuente de trabajo somos maestros.¡Ayuda! @TELMEXSoluciona

• Moisés Ruíz (@fancolt) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuándo quieran hablen, pero mejor reparen mi servicio y ya no me den más promesas vacías.

• Angel Lopez (@aabrahamlopez) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Confirmo, que ayer se comunicaron conmigo, levantaron reporte, hoy recibí la visita del técnico y quedó restablecido el servicio, muchas gracias por su atención.

• Polo teísta (@PoloOrtega3) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, me puedes ayudar no puedo conectar mi celular al wifi

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @AraujoM995 @AraujoM995 ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.