¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Kike (@kike2107) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Muy mal por @TELMEXSoluciona e @infinitum, no tengo en internet y ellos muy tranquilos cobrando

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• moyito (@moyito32) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian M (@Christi47557938) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda tengo ya casi cumplo un mes y Telmex no me da solución no tengo linea ni internet niños en la escuela por lo cual requiero el servicio 😡😡😡

• Eduardo Guel (@Edd_Guel) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @SChecoPerez Y si. Ya tienen mi DM con todos los datos necesarios (Nombre, número a 10 dígitos, contactos alternos, e-mail, detalles de la falla y certificados de vacunación COV-ID)

• Lagunes (@Juanlagu) reportó hace 11 minutos

  @Jualicra Qué tontería. Gracias a la privatización de TELMEX y de la banca hoy gozamos de mejores servicios. El TELMEX que añoras era una porquería al igual que la banca nacionalizada. De hecho, estaríamos mejor con competencia privada a Pemex y CFE. Es un hecho

• EZA (@58EmmaZ) reportó hace 13 minutos

  Finalmente ahorita @TELMEXSoluciona levantó el reporte por la falta de servicio de internet, si, desde el lunes he reportado la falta de servicio y se dan el lujo de decir que a partir de hoy espere 48 hrs para restablecer la señal.

• Angélica (@Anglica93195698) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco necesito una solución me dieron solo 5 horas de Internet.

• Basant (@BasantMusic) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Su centro de atención a clientes corta la llamada, tienen una navegación muy lenta. Urge resolver

• Zolth 🇲🇽 (@solthRR) reportó hace 17 minutos

  @Jualicra 1: pemex, CFE y la nacionalización de la banca son lo peor que le ha pasado a Mexico, vaya la expropiación petrolera condenó a Mexico a décadas de crisis económica y al tercer mundo, si crees que telmex es una ******, no se compara con la basura paraestatal Mexicana era privada🤡

• osvaldo morales (@wolverine1982) reportó hace 19 minutos

  Entre @ATTMx y @TELMEXSoluciona se dan un tiro por ver quién tiene el peor servicio Uno me deja sin internet en mi hogar y el otro tiene la peor señal en datos móviles 🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• shin |||///||| (@r3nlov) reportó hace 20 minutos

  **** telmex cabron te voy a ir a balacear la compañía si no me pones el internet

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...