¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona reporte mi problema de falta de internet desde el 31 de agosto y no he tenido respuesta me indicaron 48 a 72 horas para la solucion y nadie me da respuesta requiero la solucion y reparacion del servicio, levante mi queja en @IFT_MX con folio IFT-2020090291547
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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MarySanSua
(@Marissansua) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!
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Racks Rebel
(@RebelRacks) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
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Ernesto Santiago H.
(@ErnestoCin) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Uriel Moreno
(@LastSunsetLover) reportó
@RicardoMInfante @Telmex @TELMEXSoluciona Como en 8 días los mal nacidos van a darte respuesta. Así estoy y ahora resulta que tienen fallas desde la central. Son pura ******.
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elamas
(@edlamas5) reportó
@TELMEXSoluciona Hola necesito ayuda, llevo más de 30 llamadas a los números de Telmex y siempre me envía un Whatsapp que no resuelve nada, y se demoran 20 min entre cada respuesta. Como puedo comunicarme de manera efectiva por favor
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Angel Oropeza
(@Red_HoodNew52) reportó
****** servicio asqueroso, @Telmex. Neta no tienen madre los de esa compañía asquerosa. 🤮🤮
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yessi; 🍋
(@gotoxnavarro) reportó
Internet fallando denuevo… ya hice mi reporte hoy pero como ya estaba “funcionando” no solucionaron nada, ayuda @TELMEXSoluciona
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Telefonias Unlimited
(@TelefoniasU) reportó
@javier24gb Si, el cobre es VDSL o TBA como le dice telmex, llega la fibra a las cajas de telmex y de ahí se distribuye en cobre. Pero antes del aumento, que se esta reportando en algunos usuarios, no daba más de 18mb y ahora con el aumento parece que arreglaron su servicio.
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Luisa Hernandez Zamu
(@luisaherza) reportó
@telmex Doce horas sin internet. Pago un servicio que no recibo y, el colmo, tengo que pagar otro internet porque tengo que trabajar. Gracias Telmex por hacerme pagar doble internet. Y sus ejecutivos cuelgan cuando uno se queja. Pauperrimo servicio.
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NOEL
(@NOEL44170886) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy tratando de llamar y nadie me puede ayudar en 8001232222 solo las máquinas contestan quiero hacer el cambio de lugar el módem quien me puede ayudar
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No Es Nada Personal en linea
(@josegondel) reportó
De TELMEX sin clases a alumnos de Saltillo en Coahuila, no da respuesta después de 50 horas.
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Pili Zepeda
(@pilarzepeda) reportó
@TELMEXSoluciona No. No es hacer todo lo posible. La frase que debes usar es: Resolveremos tu problema de manera inmediata porque eres un cliente que nos paga mensualmente y por eso te DEBEMOS un servicio @Profeco
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daniela ontiveros
(@danielaob2788) reportó
@TELMEXSoluciona Levante reporte hace tiempo y nada de respuesta para que revisen la línea, nuevamente hoy levantamos reporte