¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 45 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• Susana G (@susangh_g) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 29 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez como cada mes nuevamente problemas con teléfonos de México, @TELMEXSoluciona @Telmex, háganse un favor y NO CONTRATEN Telmex ni te ayudan por teléfono

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 34 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Por lo que veo la falla de Telmex es general; ya había reiniciado el módem 3 veces.

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Marcos. (@marcosamarinc) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No te voy a mandar nada, tu @TELMEXSoluciona en Twitter estás de adorno, en repetidas ocasiones he enviado mis datos por aquí y acaban haciendo lo que quieren y cuando quieren SON un asco @Telmex

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• the songwriter (@David_Cervnts) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 16 de agosto cortaron el internet (Esto supuestamente por un adeudo) pero he estado pagando cada mes. Necesito que me den una solución, ya que no me parece justa esta situación!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @gabycarcamo @gabycarcamo ¡Hola! Con gusto te apoyamos con el seguimiento a tu reporte, por favor compártenos vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, e-mail, nombre completo y número móvil de contacto para validar tu servicio. Jorge G.

• Altaire Valdés (@ElAltaire) reportó hace 5 minutos

  Amigos de TWitter, alguna recomendación de un buen internet? Ya estoy HASTA LA MADRE del horrendo servicio de @TELMEXSoluciona es imposible trabajar o jugar, cuando mi ping/latency salta entre 100 (lo cual es alto ya de por sí) a 400-500 y es A DIARIO, DIARIO tengo problemas

• david (@david51973205) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo para la reparación de mi servico por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @lichina70 @lichina70 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• ari⚡️ (@fearlesshxs) reportó hace 16 minutos

  ni siquiera puedo ver el Chan’s room porque se traba por los dispositivos con youtube :)))))) that’s on infinitum eres una ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @EsTeFhAnYA10 @EsTeFhAnYA10 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @DashingCeja @DashingCeja permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Altaire Valdés (@ElAltaire) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y esos ******* de Telmex podrán decir que "reparamos el servicio" o "le marcamos", lo cual es imposible porque su línea telefónica NUNCA suena en mi casa, así que mejor lo desconectamos, a la fregada, lo reparan 2 minutos después de que me quejo y ya, se va a la fregada de nuevo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @O_D_A_atm @O_D_A_atm permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.