¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en verdad espero ayuda solución ya que como comento siempre dicen lo mismo y no me resuelven nada el servicio dura exagerando par de HRS y nuevamente se muere 5591245337

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  una burla a casi 1 año sin servicio por parte de @Telmex los recibos y cobros no fallan pero el servicio jamás llega y nosotros siempre siendo los perjudicados es negasto

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fanny Morán (@FannyLMoran) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona, me tuvieron esperando 1 hora en lo que “validaban mis datos”, todo para que me dijeran que el 26 de julio tenía que quedar restablecido mi servicio. ¡¡¡El 26!!! No voy a trabajar, no voy a cobrar, no les voy a pagar un servicio que no tengo.

• Blanca (@blancarosacort) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me urge mi servicio que puedo hacer ya estoy desesperada tengo mi reporte quedaron que en 72 horas quedaba restablecido cuanto tiempo más tardaran me urge una respuesta

• Willie Soto  (@Anhellemotion) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona PUES YA VENGAN A ARREGLAR MI SERVICIO QUE TENGO 22 días sin internet 😡😡😡😡😡😡

• Claudia Gonzalez (@claus79) reportó hace 5 minutos

  @Telmex ¿Cómo para cuando se va a restablecer el servicio? Dijeron que para ayer a las 10 y aun seguimos sin servicio. ¿Nos van a pagar saldo de Telcel o de las compañías telefónicas que usamos para cubrir la falta del servicio? Urge que lo reparen.

• 𝔏𝖔𝖗𝖊𝖓𝖙 𝖅𝖆𝖙𝖚𝖗𝖓𝖔 ⚥︎ (@satiraz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona , Para cancelar el servicio, Que procede?? Urgeme!!

• Jose Carretas (@onesimavez) reportó hace 8 minutos

  @alvaro_delgado Mientras las Leyes o sea la Constitución que ha y puede seguir violandose por Gobiernos Corruptos no sea reformada van ha seguir sacrificios inútiles , perdedora de tiempo , y esto cabe para todos los problemas relacionados que afectan a México Telmex ferronales etc

• Zahaly (@nancymontesper3) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Mentira con huelga o sin huelga, servicio pésimo, semanas sin Internet y ustedes cobrando

• FERNANDO RODRIGUEZ (@ferrguez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Semanas sin servicio, solo dicen que llamaran, que irán que en 24 hrs que en 48 y asi pasa el tiempo pero cobro muy puntual, pido cancelación y la niegan. Atención @IFT_MX

• pucca gtz (@PuccaGtz) reportó hace 13 minutos

  @Robert190221 @TELMEXSoluciona Estuve meses sin servicio telefónico e internet, fui a dar de baja la línea porque me harté, los técnicos ya no sabían que hacer, luego ya no iban al domicilio, etc. No querían darme la baja de la línea hasta que se pudo, ahora me envían recibo con adeudo de falta de pago 🤡🤡

• renato-8a (@8aRenato) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex ha estado proporcionando mal servicio debido a que les limita insumos y herramientas a los trabajadores. Además les roba el trabajo y lo da a fliales de Carso.