Estado del servicio de Telmex en Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Diego GZ (@diguza29) reportó hace 3 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

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  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 13 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  Yo Soy... Tu Padre (@IuxCesar) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Que ********* pasa tengo tres horas sin servicio de internet. Ya están igual de chafas que @TELMEXSoluciona

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

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  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 25 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

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  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Damián F (@DamianF77) reportó hace 7 minutos

  @Telmex hola buenas tardes , no se ha visto reflejado, mi pago y no tengo servicio de internet me podrían apoyar por favor.

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo internet, como que ya es mucho no, empezamos el año sin internet, me parece que el mes pasado igual nos quedamos sin internet, segura así el servicio? Me urge el servicio

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan qué onda ya llevo dos horas sin servicio de internet cuando lo van a restablecer, estoy en Tlalnepantla!!! 😡

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  Kion ⛩️📦キオン 💚VArtist VGEN (@kion_hagura) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Pues te voy a tener que hacer caso porque @ayudaizzi me dejó en super visto 😒

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  JAFET MIJARES DIAZ (@mijares_jafet) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, todo lo quieren arreglar con su frasesita de "es el sistema". No han reconectado el servicio de internet, lo requiero de urgencia, no para cuando sus sistema se le ocurra reconocer el pago...😡😡😡

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  La madre del TiTi😝 (@_Aglp) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ocupo ayuda con una línea

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  iGPT (@Mr__Andrew) reportó hace 25 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona quiero hacer el reporte de una falla en mi servicio de Internet

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 31 minutos

  @Telmex @infinitum De veras TELMEX te pasas, voy a la oficina física y me salen que es normal que el tipo de falla que tiene la línea se tardan de 10 días en resolver la situación y de hoy a mañana o la próxima semana quedaría mi servicio que depende de la disponibilidad de los técnicos que bien

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  Majonesa Macormi (@majoharri) reportó hace 34 minutos

  Por fin me comunico con alguien de Telmex, la solución es desconecte todo de su red, póngase junto a su módem y haga la prueba de velocidad. Listo está perfecto. Ajá? Yo necesito internet que funcione no solo en mi teléfono parada junto al módem. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 minutos

  @Lopez633Edi @Lopez633Edi ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.