¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• 𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 33 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 4 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 11 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 32 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 52 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 53 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ccv (@cincv) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio 😒

• Luis Gerardo (@LuisGer53487355) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:5521610756 FOLIO:47657378 numero alternativo 5534734638,cuantos dias mas tengo que esperar??

• Alex de Leon (@alexdeleont) reportó hace 2 minutos

  @AdrianOrtiz1811 @totalplaymx @Telmex Cuando me cambié a Totalplay tuve muchos problemas de desconexión, al grado de tener al PROFECO como intermediario. Después de unos meses llamaron para decirme que instalaron una repetidora cerca de mi casa, y desde entonces funciona excelente.

• SOLA (@bnsol) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Restaurant mi servicio....pasando 7 dias

• Luz (@midoriclau) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim si alguien me puede decir cuando tendré respuesta a la falta de servicio de internet ya que desde el 13 de dic. no tengo servicio, solo me prometen venir para dar solución y no cumplen, Urge servicio necesito trabajar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @casarosamexico @casarosamexico ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Blanca Ireri (@BlancaIreriES) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor su apoyo. Necesito internet y no funciona ni cerca del módem

• Robben Redsox (@RuRojase) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero re asignar mi cuenta a mi familia y continuar pagando el servicio

• Ignaciogope (@Ignaciogope1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y en éste preciso instante se va el **** internet, cuándo tengo una junta importante ... Es lo qué les comento, aunque esté conectado no hay internet. Aunque diga qué sí tengo, no tengo internet... Cambienme el **** módem...

• Lalocruz99 (@lalopuma99) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet ni línea telefónica hace 2 días! Como de la nada se puede quedar uno sin servicio? Por favor su seguimiento, se levantó reporte y nada que dan solucionan