¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• McFly! McFly! (@KingRomo9) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telmex alguna sucursal abierta en CDMX o EdoMex zona metropolitana? O cómo tramito una cancelación de servicio? @TELMEXSoluciona

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• angel (@alugote) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no hay servicio de Internet, me puedes ayudar?

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 26 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Mirna (@ckafis) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 44 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🕉️ (@mistico8110) reportó hace 5 minutos

  @JimePmora @FiscaliaPuebla @MBarbosaMX 🤦🤦🤦 Ruega que no sea de Telmex, xq con su huelga no habrá quien atienda la falla

• Alejandro H Delfín (@papaloapan12) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin estar en huelga no atienden las fallas ahora con su red autónoma mucho menos y mas con su asistente virtual que no sirve para nada, 1 semana sin línea por un simple cambio de número

• David Barrera (@Davidbayall) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ignacio12673933 Buen día amigo. Al parecer no tendremos solución pronto, a cinco días de no contar con servicio de internet,con reporte desde el primer día aún sin solución. En fin.... Saludos cordiales.

• ꜱ 🐼 ᴍ 🐰 (@RuubyArroyo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 días tratando de comunicarme con ustedes sin respuesta. Necesito aclaración respeto a un cargo no reconocido en mi recibo telmex

• PM. (@VozzcoPalacios) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajajaja llevo casi 2 semanas sin servicio, se hizo el reporte y lo único que me dicen es que un técnico visitará mi domicilio el día siguiente después de las 12 (1 semana recibiendo el mismo mensaje), pero eso sí, el recibo se tiene que pagar completo o empiezan las llamadas

• Alejandro Malpica (@radio_malpica) reportó hace 13 minutos

  Buen día! no sé si a usted le suceda; quizá debido a la huelga en Telmex, nuestra conectividad funciona apenas a la tercera parte de su capacidad😒😒 Los usuarios seguiremos pagando los platos rotos, mientras continúen los monopolios.

• Oliver Diaz (@olidiazd) reportó hace 14 minutos

  @abrahamendieta @TELMEXSoluciona Lamentable

• Jose Ismael Ramírez (@ismael_ramrez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira, Mi internet tiene un mes con intermitencia Y lo reportó casi a diario Y responde una contestadora y omite tu caso... Pero para cobrar son puntuales. Su equipo y personal que supervisa el sistema de telecomunicaciones, No tiene la calidad que requiere el usuario final.

• Jonathan Serrano (@tomydali_40) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en mi trabajo, me pueden contactar después de las 6, y espero mientras puedan hacer algo o mandar al técnico. Ya que desde el domingo pasado están haciendo actualizaciones y veo ninguna mejora. Su app me dice que necesito un cambio tecnológico de módem

• Moncrrat8 (@Moncrrat8) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les pase los datos que me piden y hasta el acta de defunción del titular y aún no me cancelan el servicio ya hace más de 10 días se los mandé y por teléfono tengo todo el mes pidiendo que lo cancelen