¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• selme05 (@selme052) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

• selme05 (@selme052) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• selme05 (@selme052) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pam (@yosoypaam) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tanto tiempo les puede llevar cerrar un reporte? Entiendo que atenderlo les tomo infinito porq nunca vinieron, pero cerrarlo? Que horror de servicio

• A Hernandez (@nanez59) reportó hace 15 minutos

  @Telmex el servicio del 5999980248 llevo desde enero reportando mi servicio de Internet sin que tenga una solución, hoy me dejaron sin línea ahora no tengo servicio de nada Quiero una solución pronta ya que dependo de el para mi trabajo

• Lourdes Amador (@Lourdes49697376) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ojala se pueda cancelar xq pague 20 meses un servicio q no brindaron

• N63_mx (@noemendoza663) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El que me levanto el reporte me dice hágale como quiera la tecnología falla entonces mi pago no debe fallar

• ♡Astrid♡‏ (@dolcetacci) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona van tres veces en el año que el internet deja de funcionar y siempre tardan semanas en venir a solucionarlo, todo a causa del cable de fibra óptica que se supone que mejoraría el servicio pero lo empeoró porque por cualquier lluvia o viento se daña…

• Ernesto Meza (@Ernesto40728536) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona continuo sin servicio!!,Alguna respuesta?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @rafaelmor2000 @rafaelmor2000 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Selva (@madreselvas) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Oooootra vez con el internet intermitente, creo que de plano me tengo que cambiar de compañía.

• Raul Caballero (@lrchdz) reportó hace 28 minutos

  Que será menos peor @izzi_mx o @Telmex?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @AndresD13873641 @AndresD13873641 envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.