¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Coacalco	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 45 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya parece burla así m traen desde el viernes q ni a ustedes les jala el internet para q puedan ver mi recibo y te conectar el pinshi servicio alv? @hectorslimseade tienes agentes o robots q copian y pegan? @Fund_CarlosSlim mejor invierte en tu negocio papá las fundaciones qué?

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 11 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora en su ivr solo te piden que dejes el numero con la falla y tu numero de contacto para que te llamen, oseaaaaaa qué pésima organización @hectorslimseade no están dando el ancho @TELMEXSoluciona no puede con el paquete @ayudaizzi ya expandete carnal

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 14 días sin servicio, q está pasando ya estoy harta de su mala atención, estamos n pandemia las clases el trabajo son n casa qué esperan que hagamos si no brindan respuesta? @hectorslimseade tienen mi info desde el viernes y no hacen nada @Fund_CarlosSlim

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona entonces hasta a que hora me restablecen el servicio tienen el ticket de mi pago desde el sábado en su bandeja, @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade llevo 13 días sin servicio espero mi ajuste y lo primordial mi servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 2 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona vomo se atreve telmex a tener una cuenta llamada soluciona! Ya voy para una semana sin Internet, trabajo desde casa y Telmex simplemente no le interesan sus clientes. Que horror de servicio!!!

• Miguel Santiago (@MikeSant90) reportó hace 5 minutos

  Amigo @RicardoBSalinas para cuando Totalplay por la costa chica de Oaxaca? Ya me quiero ir a trabajar a mi pueblo, y Telmex no sirve para trabajar remoto... Creo que les quitaría todos sus clientes en muy poco tiempo 😎

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 7 minutos

  Llevo màs de 8 horas sin servicio de @totalplaymx ! Las respuestas? Estàs en una zona de intermitencia! Pronto se restablecerà el servicio!!! No mmn!!! Nunca, nunca se cambien de infinitum a TP. Hagan como yo y dejen a infinitum como respaldo. Con fibra òptica es una belleza

• Areli Herrera (@cancuncaribe) reportó hace 7 minutos

  @efrainAC @TELMEXSoluciona Yo tengo el mismo problema vas a la sucursal y te dicen que le están dando seguimiento y que ya van en camino los técnicos, pero nada nunca llegan, y si como dices el recibo viene el cobro al 100 yo llevo una semana sin internet, tenemos tareas atrasadas, citas sin poder sacar

• Julio César Pérez-Zavala (@JulioCesarPerZa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el servicio, el técnico y nada. Qué falta de profesionalismo

• 》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 14 minutos

  Imaginen que el mòdem de Infinitum esta 2 plantas abajo, y es al que siempre se conectan mis dispositivos pues TP siempre marca "CONECTADO, SIN INTERNET" ... se supone que por velocidad trabajamos los despliegues en TP y todas las madrugadas el servicio se va "por mantenimiento"

• Jorge mi Yorch (@JorgeNuncio4) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo sesiones y juntas de trabajo todo el día, todos los días de manera remota. No puedo detenerme. Me urge que el servicio quede re establecido ya. ¿Me reembolsarán los días que no he tenido servicio?

• Lu 🌻 (@LupillaKim) reportó hace 18 minutos

  @Midoryhappy UPS Llama a telmex, aunque tarde habla con un asesor Uno fue el que me hizo ver mi error y me ayudó

• César (Cheché) (@cetorresg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada. También les mandé MD.

• El Refrivargas (@Refrivargas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el sábado sin Internet, tengo 2 semanas de haber contratado Infinitum y ahora 5 días sin Internet y Telmex solo le da vueltas a todo. Pero eso si, me van a cobrar un servicio sin servicio. Que pena de empresa, y presumen de ser de la mejor del mundo