¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Oscar Chávez Blanco
(@Ickaro6362) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)
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Mathilda Sylikon
(@rockizitha_22) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.
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Israel Vázquez
(@harry_rayo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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cesar perrin
(@perrin0309) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco
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SANTIAGO SALAZAR LAU
(@SalasaLAU) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes
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Marcos.
(@marcosamarinc) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Amigos NUNCA contraten @Telmex @TELMEXSoluciona te venden un paquete con una velocidad, la dejan un par de meses y después te dan el PEOR INTERNET del mundo, nadie te resuelve por teléfono, te dicen que esa tecnología da hasta X cantidad y debes contratar otro paquete. Mañosos
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𝐑𝐨𝐫𝐫𝐨 😴
(@El_Rorritoo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
A alguien más se le cayó el Internet con infinitum?
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Y ahora por qué no hay servicio @TELMEXSoluciona
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente reportando nadie se ha comunicado para darle solución a mi reporte dos semanas y media sin Internet y sin respuesta
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
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kar Valadez
(@karvaladez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
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AnaGaby Bautista
(@caniskm) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum sin señal otra vez ... en la madrugada tampoco 🥺🥺😱😱😱
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LAURA MARTINEZ
(@laumaza) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩
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Erika Andrea López M
(@erika4323lopez) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona les he venido reportando mi línea todo el fin de semana, y seguimos sin servicio de Internet sería la tercer semana cuanto tiempo más debemos esperar para recibir una solución
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JosafatMonCru @JosafatMonCru Hola, buena tarde. Permítenos ayudarte por este medio, envía por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre de titular, número adicional de contacto y correo electrónico e indícanos la problemática que se está presentando en tu servicio. Quedamos en espera. Gloria I
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Leo Bale
(@LeoBale52) reportó
@63sfuentes @MglMauricio @TELMEXSoluciona Y que tal el servicio total play??
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Dakota
(@1412_lizbeth) reportó
@totalplaymx Otravez no tengo Internet, de verdad quiero que eso me lo descuenten de mi servicio. Ahora resulta que tengo que pedir el Internet a mi vecino y el tiene @Telmex Necesito se me solucione este problema, estoy trabajando desde casa 😡😡😡😡
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Michelle GN
(@michgn) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona tiene más de 1 mes que contraté internet y no me lo han instalado. Me han dado 2 citas y no llegan ni llaman ni nada. Ayuda @Profeco nada más mandan mensaje con un link que no sirve de nada y sus llamadas solo son grabaciones!
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Dr.Spin
(@Eduardo24349902) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tarde, Hace poco me pidieron que cambiara mi modem porque era muy antiguo (funcionaba sin ningun problema), me enviaron uno nuevo, pero tiene muchas fallas, se apaga en varias ocaciones o se queda sin internet, pueden cambiarmelo por otro que si funcione.
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Irene Flores
(@IreneFMorales) reportó
@juancho_torres8 @TELMEXSoluciona Muy mal, yo llevo 4 meses sin servicio imagínate la importancia y frustración con esta porquería de empresa que es Telmex
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@talgary @TELMEXSoluciona A mí me dejaron 100 días sin servicio de voz,me lo acaban de arreglar y ese mismo día llegó el recibo (otra vez) completito, se supone que van a hacer un ajuste pero no me contesta nadie verdad @TELMEXSoluciona ?
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•千卂几丂• Open Comission's •
(@F_4N2) reportó
@TELMEXSoluciona Jodanse ustedes y su empresa. Llevo 5 dias reportando un problema y no me dan solucion a nada.
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Juan Torres
(@juancho_torres8) reportó
@TELMEXSoluciona no mamen🤬 no tiene ni 15 días que me hicieron pagar un café internet, para poder trabajar, choreandome con que un técnico vendría a mi casa a solucionar el problema, cuando lo solucionaron un día después remotamente 🤬, insisto no me regalan el **** servicio 🤬
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Juan Francisco S.
(@jfsps15) reportó
@TELMEXSoluciona Más o menos como cuando?, me decían que era un máximo de 48 horas el 19 de Diciembre, y no a cambiado nada, el día de fecha de corte pague lo que tenemos contratado pero no veo reflejado el ajuste de este cobro que no reconozco.