¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• ing. nest (@nest_91) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Méndez (@enarmeg) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona imposible contactar a un ejecutivo en el menú teléfonico, urge cancelar servicio hoy mismo.

• JP BORBOA (@BorboaPablo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer después de la lluvia, en la noche, ya no cuento con el servicio de internet en mi domicilio, que procede?

• Juan Colorado (@coloradoju) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día! De nueva cuenta me he quedado sin internet y hace menos de un mes "solucionaron" el error en el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @jesusserra88 @jesusserra88 ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

• Luly Santos (@LulySantosF) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si por favor porque voy a cancelar el servicio

• Sebastián Castillo (@sebastiancsid) reportó hace 13 minutos

  Abro hilo de las veces que @TELMEXSoluciona me ha dicho que envían a un técnico para resolver mi problema y nadie viene

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @astroazul77 @astroazul77 Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 026, 939, 825, si es incorrecto, envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 💚Silvia (@SilviaAArana) reportó hace 21 minutos

  1 mes sin línea telefónica y 3 días sin internet de @Telmex ¿porqué clase de servicio estamos pagando? Estamos tirando el dinero al basura. Llamo para cancelar la línea y me cuelgan! Raterazos

• miguel rodriguez (@mattafix_00) reportó hace 23 minutos

  @Telmex tengo una semana sin servicio de internet! Por teléfono y WhatsApp me dicen que tengo que esperar 24 horas más pero es lo mismo que me vienen diciendo desde el viernes!

• Arturo (@R2D2_29) reportó hace 25 minutos

  Día 12 sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @Profeco no hay solución ni siquiera han dicho a qué se debe la falla que es en toda la calle, no tenemos el servicio y no tenemos solución