¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 7 segundos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 15 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 41 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mairen Gonzalez-Lamb (@mairenglamb) reportó hace 5 minutos

  Me tienen hasta la chingada @TELMEXSoluciona @Telmex son una ****** de servicio

• cristina (@cristin01176944) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni para cancelar el servicio es bueno, aún presentando el módem, de que se trata, muy mal servicio y atención del personal, muy pésimo servicio y trato

• Omar Ramirez Sanchez (@ORaSez7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué bueno que resolvieron mi duda y no me dejaron esperando. Ah no! Me dejaron como imbécil otra vez, esperando y esperando, está es como la vez 15 que me hacen esto?

• ANTONIO S. (@SoundAntonio) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes piensan que con sus disculpas solucionan sus fallas ya llevamos casi un mes sin servicio

• Gaby Cruz Diosdado (@GabCruzDiosdado) reportó hace 13 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Hace 115 días hice solicitud de servicio, visita de 10 técnicos, 3 folios de los cuales dos cancelaron, por este medio me han atendido 16 ejecutivos, me han mandado 9 sms en la última semana y no tengo servicio…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @gil_tu @gil_tu Buena tarde, para verificar que ocurre con tu servicio, por favor apóyame enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• ВИКТОР (@Viykctor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El comunicarse conmigo no soluciona nada, ni lo ha solucionado. Lo que se les pide es la solución de problemas, todos los días se presenta uno o dos y llevo 6 meses y medio pidiéndoles arreglen el @infinitum y no han podido, por eso Slim ya no quiere contratarlos por ineficientes

• Valeria Serhan (@valeriamserhan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 10 días sin internet, PÉSIMO SERVICIO!!!!!!!

• eduardo bucay hank (@BucayHank) reportó hace 25 minutos

  @Telmex para variar pésimo servicio. @HBOMaxLA lo tengo contratado con @Telmex y no me sirve 6 días sin servicio.

• Mata (@DavidMataMx) reportó hace 27 minutos

  Desde abril @Telmex me ha cobrado un cargo de "SUSCRIPCIÓN DISNEY + Y STAR + EN COMBO". En @Telmex ya confirmaron que no tengo contratado ese servicio. ¿Por qué mes con mes me siguen cobrando? Hasta el día de hoy no me han hecho el reembolso @TELMEXSoluciona