¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.
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CAPITÁN MENDOZA
(@MarOlguin7) reportó
desde
Nextlalpan, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada
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César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso
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Pablo García
(@pgarciam0216) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!
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César Martínez Odilón
(@CessOdilon) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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VM
(@Vanemponce11) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX
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dimedanieela_
(@danilu9) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adamary G.✨
(@Aadamaryg) reportó
Me cambie a TotalPlay porque Telmex nunca me resolvió nada y ahora tampoco me funciona TotalPlay🤡🤡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Evelynlimonn @Evelynlimonn, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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zonicness
(@zonicness) reportó
@Telmex tu internet es una **** ******, empresa mediocre
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Juan Manuel C
(@JMan8124) reportó
Se arregló en la mañana pero otra vez hace 10 minutos se fue la Fibra, porfavor necesito un servicio estable @TELMEXSoluciona
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i’m baby
(@kaiamidala_) reportó
Serían yo aumentando su paquete Infinitum pa no sufrir por el ****** internet lento y terminar con un internet MÁS ******?
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alraza2000
(@alraza2000) reportó
@Nellycastro0801 @TELMEXSoluciona @Telmex Te van a decirque en un plazo e 3 diasqueda tu servicio, y si no queda, te levantan otro reporte y otros 3 dias... ya cambiate mejor..
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@juanpablofdez @juanpablofdez, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Pepe Vázquez
(@soy_esepepe) reportó
@TELMEXSoluciona @charrovirtual Tengo el mismo problema, ya solicite el cambio de fibra óptica y me dicen que pronto, pero llevo 8 meses con esa respuesta, hay alguna solución? Gracias @TELMEXSoluciona
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Maria Lopez Merida
(@MariaLopezMeri1) reportó
Es molesto pagar el servicio de @telmex y que esté no funcione , nuevamente por enésima vez me quede sin internet , ahora cuantos días tardarán ? Otra vez 15 días ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SWEATTN93 @SWEATTN93, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.