¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 6 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 8 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 21 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 24 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 26 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 36 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 40 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 58 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos regio (@jc_regio) reportó hace 3 minutos

  @LordaGaby @infinitum @TELMEXSoluciona Y si, el problema es q no se puede hablar con nadie, pero escríbales diario por aquí, por la app etc, alguien se tiene que cansar

• Lidia nuñez (@Lidianu24907688) reportó hace 3 minutos

  Atención a clientes malismo por parte de #Telmex, cambiense de compañía. No cumplen, dias esperando al técnico y no se aparece

• Armome (@ArmandoMMoe) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, espero su pronta solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @HugoUFTJ @HugoUFTJ Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Eugenia Quijas (@EugeniaQuijas) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Y más que te comuniques necesito se succione el problema.

• Gatus DGC (@CRIXUSCOCA) reportó hace 7 minutos

  @claroshop_com Tengan cuidado al comprar en este portal mi caso 3586685, solicite reembolso de un producto que no llego completo, listo fue en agosto 2021 cosa que a la fecha no pueden resolver con cargo a recibo telmex, solo contestan dando largas, sin mas remedio debo acudir a @Profeco

• イサイ 🇲🇽 (@isayajin) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes ayudar diciendo que necesito para dar de baja el servicio. Gracias!

• Antonio Wolf (@gog_antonio) reportó hace 11 minutos

  Tengo 2 meses esperando cambio de Módem de @infinitum @Telmex, @TELMEXSoluciona me llama una y otra vez para preguntar dirección y horario.

• fers. (@fernandarguezs) reportó hace 19 minutos

  sptm mi apa tiene dos semanas en la casa esperando a que vaya telmex arreglar el inter y ahorita que salio nomas a cobrar FUERONNNNNNN, nomames ***

• Rober Peña (@Roberto40740771) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola claro ya pudimos ponernos en contacto y me dijeron que vienen entre 4 y 6 de la tarde muchas gracias espero no le queden mal