¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• ing. nest (@nest_91) reportó hace 27 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• Luis David (@luisd) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓢𝔂𝓵𝓿𝓲𝓪 𝓟𝓵𝓲𝓼𝓮𝓽𝓼𝓴𝔂 (@coreywaymustdie) reportó hace 8 minutos

  @McRouzlovers @mane_ribs Infinitum es caro y falla mucho. Yo soy 100% team Total Play <3

• Leo Vega (@ConTodoyTodo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ...Ahora me plantan vía Twitter, porque ya mande el DM con la información y la respuesta no llega. @infinitum y @TELMEXSoluciona ¿alguien por ahí que no sea un bot?

• 🧔🏻 (@Chef_Penya) reportó hace 14 minutos

  Que chingadera el servicio de Internet de Telmex.

• cynalanine (@cynalanine) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, por favor podrían proporcionarme una manera de comunicarme con alguno de sus ejecutivos, y no con contestadoras? Requiero el seguimiento en la cancelación del servicio, gracias.

• Elsa Torfer (@elsatorfer) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona pues no soluciona nada, ni me arreglan la linea ni atenden el telefono, lo voy a dar de baja

• Omar A. García Cruz (@reckon01) reportó hace 17 minutos

  @loree_solorzano @TELMEXSoluciona @Telmex Lore por experoencia propia te recomiendo q mejor vayas a una Tienda Telmex directamente a poner tu queja y solicitud de soporte.

• montseseg💓 (@montseseg94) reportó hace 18 minutos

  TELMEX PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET DE VERDAD !!! Pero para cobrar son buenísimos 🤬🤬🤬

• luis capitan (@luisgarcap) reportó hace 23 minutos

  Sigo esperando la llamada @TELMEXSoluciona **** Internet ******

• Juan Gilberto (@juangjc) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio

• PILAR H (@PIA1105) reportó hace 26 minutos

  @gar_augenia @Telmex Mismo caso! Y hoy me dijeron que les de 48hrs mas de los 5 que ya tuvieron! Que porque estan "actualizando" ayer estaban con "falla masiva" y asi de inconsistentes..