¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Problemas en la línea telefonica,no entran ni salen llamadas.

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ninguno corresponde a mis datos de contacto, mi servicio solo es de Internet no tengo linea telefónica, pueden localizarme en el 5535413029

• Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola tengo contratado un servicio de 20 megas de velocidad a la hora que gustes del día lo mides y siempre hay 5 bajada y menos de 1 en subida, lo que no es funcional, llamas a la línea de ayuda y se limitan solo a decir que es la cobertura de la zona y no pueden hacer nada

• Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

• Orami (@oramirezvelasco) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Oscar🇲🇽EdoMex (@ozkr1511black) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes,me pueden proporcionar el número de atención a clientes,el que aparece en el recibo esta fuera de servicio.

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Metele nitro Telmex No que infinitum de velocidad

• Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te envié los datos, estoy en espera de respuesta...

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Alberto (@teko) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx Me encantaría estar viendo series, pero llevo mes y medio esperando mi instalación

• Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

• Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

• khristian (@brtx) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Luis Aker Vite (@luis_aker_vite) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Se va hacer que resuelvas mi queja Folio 43231345 O seguimos en los insultos a tus ejecutivos 27 días sin linea.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @jlnola @jlnola Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• jl (@jlnola) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vezin servicio de internet

• Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Se va a acabar el día y aún no tengo ni una señal de sus técnicos. Que debo de hacer? Me urge tener lo que he contratado

• Yossefzzz (@YosefUriel62845) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @capriqen @Telmex Quiero darme de baja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @MarleneSein @MarleneSein ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• alexissdis (@alexissdis) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @chuchonietov Ya no lo intenten voy a contratar a @totalplaymx ustedes son un pésimo servicio como es que en 22 días no pueden solucionar mi internet o mandar un técnico

• Roger Rukos (@rrukosh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio de INTERNET . Nadie me contesta por teléfono.. #AcambiarDeEmpresa #AdiosTelmex

• Yossefzzz (@YosefUriel62845) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @capriqen @Telmex Quiero cancelar su servicio

• ANLAU (@AnaLauraDavil17) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona para no perder la costumbre, hoy con que me vas a engañar para justificar tu nula aparición de técnico para revisión, UN DIA MAS SIN SERVICIO!!!! o también te andan investigando por ORPI???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @CHUCHOentuiter @CHUCHOentuiter ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.