¿Está Telmex con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!
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Daniel Hernandez
(@TotengottCorpse) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La app de @Telmex es una porquería, quiero pagar mi puto recibo, pero lleva meses sin funcionar y lo único que "resuelven" es volver a dar de alta tu correo y teléfono pero es la misma madre, ni te registras,ni funciona ni pinches nada... #LaCaganNeta
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores
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Penelope
(@sweet_angel1) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.
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ISAIAS GONZALEZ ROJO
(@isaglezred) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!
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Rulo BOY
(@Man273Rulo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera
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luis alberto mora
(@alberto210686) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pako nini
(@pakonini) reportó
@TELMEXSoluciona Que pedo con ustedes. La semana pasada Realice una solicitud y quedaron em darme una respuesta a mas tardar el viernes 30 por la mañana. Y no lo hicieron. Asi de inutiles son? 😡😡😡😡😡
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Pilar García
(@PilarGa73079435) reportó
@TELMEXSoluciona 20 días sin servicio ya me tienen harto no se que tengo que hacer para que me den el servicio
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this bitch blocked u
(@renataabee) reportó
nuestra conexión es mejor que la de Infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bcarpio_carpio @bcarpio_carpio Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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🔱The SLEIGHTSebastian☮️
(@HectorSZC) reportó
@TELMEXSoluciona me he quedado sin servicio de internet¡¡¡
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Francisco Javier Navarro Ramírez
(@Francis09243648) reportó
@TELMEXSoluciona cómo cancelo mi servicio por qué tengo contratado 10 mbps pero solo llega a 4.95 mbps y si pongo a descargar algo en el xbox ya no carga nada ni la tele ni los teléfonos, tuve que comprar un router para administrar las velocidades y aún así me parece injusto
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gisell_Ibarra24 @Gisell_Ibarra24, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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EnriqueDavis_V en Telegram 🇻🇪
(@EnriqueDavis_V) reportó
@cocando Más basura de esas 3R a la n-sima potencia... Les saldría mejor terminar de exportar esos cacharros como chatarra, a la golosa, digo "gloriosa" FANB. Tiranía Chavista maldita; e incapaz, inepta, cínica y sádica ad infinitum.
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Sam Luna
(@LunaSamOficial) reportó
@infinitum váyanse a la mrd, me dejan sin Internet y me dan un plazo de una semana Para venir a arreglarlo en semana de parciales, que servicio más de ******, jodanse
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Pako nini
(@pakonini) reportó
@TELMEXSoluciona Solicita cambio de domicilio el 27 de abril a las 10.30am. Quedo registrado y en un plazo maximo de 72 hr se contactaria conmigo un tecnico, eso me comento el asesor. El viernes 30 a las 10.30 se cumplieron las 72 hrs. Asi que llame de nuevo a las 2pm