¿Está Telmex con problemas o cortes en San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo Zacualpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo Zacualpan y lugares cercanos:

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 4 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX YA PERMITE LA ENTRADA DE OTROS PROVEEDORES YA QUE TU NO PUEDES DAR EL SERVICIO QUE COBRAS. URGEN OTROS PROVEEDORES DE INTERNET

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  6 personas de @TELMEXSoluciona me "atendieron" hoy por tweeter. Nadie me dió una solución. Yo quería llegar a un buen arreglo. No quisieron. En fin, no quiero reclamos posteriores. Guardo estos mensajes como prueba de mi buena voluntad y como negativa de @Telmex

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 9 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 17 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 18 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET RECOMIENDEN OTRO SERVICIO DE INTERNET QUE NO SEA ESTE POR FAVOR..

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 22 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 43 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX NO TENGO SEÑAL DE INTERNET Y ME VAS A COBRAR COMPLETO Y EL SERVIO ES PESIMO.

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 47 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  TELMEX TU SERVICIO ES UN ASCO NO TENGO SEÑAL DE INTERNET .

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 50 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona Ya urge solución a mi servicio de internet.

• Rush (@RUSHINEK) reportó hace 51 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

• @oharturo (@oharturo) reportó hace 53 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Gutiérrez (@david_gtz27) reportó hace 8 minutos

  Mi estimado @arturoelias recurro a ti porque ya agoté mis instancias y sigo sin poder hacer un reporte efectivo en el que @Telmex solucione mi problema de conexión de Internet... me cierran los reportes con el argumento que allá ¿qué hago?

• Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 10 minutos

  @infinitum oigan, no tengo servicio desde la tarde. Apenas los contraté y ya empezamos con problemas? @AtencionProfeco @Profeco

• vcz 🌟 #AssaultXaitz (@vczless) reportó hace 17 minutos

  @yosmittyy ****** infinitum mierdero

• Jose Martinez Lopez (@MARLO0412) reportó hace 21 minutos

  Quisiera que la eficiencia de @Telmex para detectar la falta de pagos, la tuviera para la falta de servicio,desde el día de ayer no cuento con internet y teléfono, y hoy al hacer mi reporte me dicen: esperar un plazo de 48 a 72 hrs. ¿ Qué puedo hacer @TELMEXSoluciona ? Esperar?

• Maya! (@mayraavp) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet y no me sirve de nada sus correos de estamos trabajando en su falla! Ya se cumplió el plazo de Atención y no me han solucionado nada!

• Carlos Moreno (@CarlosMoreno_DE) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona personal subcontratado de ustedes siempre que vienen a instalar, nos afectan a alguien. El dia de hoy me desconectaron totalmente de mi nodo o red, y me dan una solución en 5 dias? Necesito atiendan mi requerimiento ya que dependo del servicio para mi trabajo.

• Alain Aparicio (@alainaparicio) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @pingurex Ya quince días sin internet y línea, que servicio ya da hoy @Telmex

• Beto Rojas (@betoreds30) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches quisiera saber si por este medio me van a ayudar a resolver mi problema que tengo desde el domingo y nadie hace nada y menos me dan una solución Mi número es 7771242068 Reporte o folio es 10589253

• La Güera (@2bleee) reportó hace 31 minutos

  @DeborahRiosC @TELMEXSoluciona @Telmex Concuerdo contigo, maldito sea el momento en el que elegimos contratar este pésimo servicio, pero bien que van a querer cobrar completo, me da rabia que sean tan abusivos #NocontratenTelmex

• Karen Moreno (@akarenmoma) reportó hace 32 minutos

  Experiencias con @RedDogMx1 ???? Después de 15 días sin internet y nada de respuesta de @TELMEXSoluciona necesito alternativas