¿Está Telmex con problemas o cortes en San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo Zacualpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Tlaxcala	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Jerónimo Zacualpan, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo Zacualpan y lugares cercanos:

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• horus (@CebadaC) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• horus (@CebadaC) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• horus (@CebadaC) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @lamaryyo @lamaryyo con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Andrés Aguilar Almaguer (@AndrsAguilarAl3) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Pésimo servicio de atención al cliente. Arreglan un internet de una casa vecina y no pueden arreglar el mismo día uno que lleva 1 semana sin servir. QUE ESTUPIDEZ!

• Emilio Quezada (@Emiquezadaa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Me apoyan!!! No me han contactado necesito respuesta

• Carmen Rojo (@CarmenRojofm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja me es más fácil pagarles a que me vuelvan a dejar 28 DÍAS SIN INTERNET Y VOLVER A PAGARLE A OTRO TÉCNICO. Gracias pero no 👎🏼 con ustedes no se puede. @Telmex te encargo a tu equipo de solución que no SOLUCIONA NADA.

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no hacen nada, solo engañar a la gente, fijate desde cuando me dicen lo mismo? Ya no quiero su pésimo servicio.

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando van a dar solución? 😡😡😡😡 Ya van 10 días. Pésimo servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MIKIMUKY @MIKIMUKY con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• the leap of faith in everything is copy (@popotesley) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dejó en espera un tal supervisor llamado Rogelio Sánchez. Reclamé que no me están dando los 100 megas por los que pago. Quería que apagara mi módem cuando estoy sacando pendientes PORQUE NO PUDE TRABAJAR BIEN EN DÍAS. Le dije que me esperara y no responde.

• Leonardo (@Leonardordz70) reportó hace 17 minutos

  Porfa NO CONTRATEN NADA CON TELMEX ES UNA PORQUERÍA SU SERVICIO TIENE GENTE Q NO RESUELVE ES UNA ******

• Miguel Camacho (@DonCamachoNX) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi conexión de internet solo me llegan 2 megas de 20 que tengo contratados