¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Ana Nextlalpan |
Internet | |
| Zumpango |
Internet | |
| Tizayuca |
Internet | |
| Zumpango |
Corte Total | |
| Zumpango |
Internet | |
| Zumpango |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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eduardo santana garc
(@eduardobeer) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!
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El Pechan
(@reddalex) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
@LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo
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eduardo santana garc
(@eduardobeer) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@IsaiAP @TotalplayAyuda Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillada 🤯👌.
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Gloria Flores
(@GloryLizz_) reportó
@YazminB56258465 @Megacable @infinitum Desgraciadamente donde vivo sólo podemos tener megacable, si no, ya hubiera hecho el cambio.
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clau
(@clausherc) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona Hace 10 días pedí cambio de domicilio y aún no me responden. Increíble ! Necesito internet en mi domicilio actual! Voy a tener que cancelar !
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Giovanni Vega Balleza
(@BallezaGiovanni) reportó
@TELMEXSoluciona Claro tenemos una cita para cuando se les de la gana,vuelvo a repetir el problema lo causo su técnico y mientras yo pagando mas de mi dinero para poder trabajar @Profeco como le hago por que estoy pagando un servicio que no tengo ?? 3 dias sin servicio
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Giovanni Vega Balleza
(@BallezaGiovanni) reportó
@TELMEXSoluciona Ahi para el otro mes si quieres @TELMEXSoluciona me encanta pagar por un servicio que no tengo y tengo el tiempo del mundo para esperar a ver que día se les da su chingada gana mandar al técnico,por que seguramente estos 3 dias sin servicio yo no tengo que trabajar ni hacer nada
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Omar Dávila
(@OmarDavila) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.
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Miranda II
(@Andrea78148420) reportó
Es increíble la ineptitud de @TELMEXSoluciona, ya llevan 17 días diciéndome que en 24 horas reparan mi servicio y nada cómo es que se dicen una empresa de clase mundial y no pueden reparar mi servicio @Profeco #Cuernavaca
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william hho
(@the_w2ho) reportó
@TELMEXSoluciona Pues continuamos sin servicio desde el martes
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Adriana Miranda
(@Adriana34695448) reportó
@TELMEXSoluciona Pues estoy al pendiente de mi teléfono y no he recibido ninguna respuesta ,necesito la instalación del servicio de nueva contratación para Negocio el día de hoy; ya son muchos días desde el día 10 de Octubre
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Christian Adame
(@GueroChristian) reportó
@TELMEXSoluciona Ya fueron a mi casa a reparar la línea. Sólo necesitamos que se haga el reporte correspondiente, para efectuar el ajuste de la siguiente facturación. Estuvimos sin servicio, desde el día 18/10/2022.