¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zumpango |
Internet | |
| Tizayuca |
Internet | |
| Zumpango |
Corte Total | |
| Zumpango |
Internet | |
| Zumpango |
Teléfono | |
| Zumpango |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
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eduardo santana garc
(@eduardobeer) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo
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Antonio Mtz
(@tequixquiac) reportó
desde
Tequixquiac, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!
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eduardo santana garc
(@eduardobeer) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario
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El Pechan
(@reddalex) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
@LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Cecilia Turrent
(@acturrent) reportó
Tengo 3 días sin Internet y Telmex solo lo resuelve diciendo que estan trabajando en ello, ojalá esa misma paciencia que exigen la tuvieran cuando cobran. Pésimo servicio! @Telmex @infinitum @grupocarsohelu
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Luis F. Sanchez
(@StraightEdge159) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex me van a dar solución? me dejan en visto los DM, me urge reestablecer mi servicio de internet !
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Sistema Contable
(@isantillanr) reportó
@reyluy @Profeco @TELMEXSoluciona Yo también tengo un mes sin servicio auxilio Profeco hagan algo con esta empresa
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J Manuel Gonzalez
(@JManuel80891985) reportó
@CarlosSlimhelu Señor SLIM espero me lea solo para informarle de lo mal que está su empresa Telmex casi dos años con el servicio y siempre con fallas desde hace 5 meses dejé de pagar por es hora que nadie hace nada espero respuesta y gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PrincesaMazapan @PrincesaMazapan buen día, con gusto reviso tu servicio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.
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LylythM
(@MLylyth) reportó
@The_Master85 @LuLpez94218390 Yo tuve Infinitum desde siempre. Hace poco más de un año se cayó el internet y tardaron más de 3 semanas en atender el reporte y cuando llegaron la solución no era la adecuada, cancelamos y contratamos izzi. No es perfecto pero de perdido responden .
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Ricardo Rodríguez
(@Ricardo240174) reportó
@TELMEXSoluciona 3 días sin Internet TELMEX PESIMO SERVICIO técnico 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
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Rubenpata
(@rubenrambar) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, afuera de mi domicilio hay unas tapas de registro de telmex, una de las tapas esta levantada y en mal estado, donde puede reportarse, debido a que representa un riesgo para los que pasan por ahí.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Edgar_S_F @Edgar_S_F Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.
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Toño
(@phantonioIII) reportó
@yubarta6o @ronirel @JLozanoA El estado no debe de ser propietario de bancos, ferrocarriles, teléfonos y otros similares porque no ha tenido y no tiene la capacidad de entender el significado de “negocio” y como ejemplo está Telmex, nadie, excepto el estado podía proporcionar ese servicio y aún así fracasó