¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 7 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años
Zumpango	Teléfono	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 7 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 10 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• khristian (@brtx) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 21 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• khristian (@brtx) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• khristian (@brtx) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• khristian (@brtx) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 44 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @wendy070199 @wendy070199, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular, quedo pendiente. Luis L.

• Beto Zárate (@mario_zarate) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi 24 horas y la falla sigue. En verdad esto es una burla para todos los que confían en su “velocidad y cobertura”. De nada sirve presumir si la atención y el servicio que brindan es pésimo

• Alonso Castillo G. ♻️ (@AlonsoCastilloG) reportó hace 9 minutos

  Pues continúa la falla de la red #Telmex en Villahermosa.

• Alberto Gamboa (@Alberto11740429) reportó hace 10 minutos

  @mimoelaguila @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguirás siendo servicio la peor compañía es la que tienes mimo

• •Belén Luna® (@belen_lunaof) reportó hace 12 minutos

  @Telmex ¿cómo se puede bloquear un número? No quiero recibir llamadas de ciertos números, por ser llamadas de estafa.

• Marston (@EverxMan) reportó hace 13 minutos

  Una semana ya sin internet, ya me van a aplicar sanciones económicas en el trabajo por no poder entrar, y desde el primer día se les indicó que era urgente, pero en cuanto tenga internet les cae la queja ante profeco @TELMEXSoluciona

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslimdomit Y ahora que, ya recibieron órdenes de bloquearme, de no hacer caso, de no aceptar o de bloquear mi servicio. Honestidad señores, honestidad. Cuando gusten les doy una clase de calidad en el servicio.

• Filo Romero (@qfbfilo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

• Tipográfico (@TipoGraficoTab) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda!! Tengo cargos que no reconozco en mi recibo

• Stheez (@byStheez) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica