¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 7 días
Zumpango	Internet	hace 9 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace un minuto desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 14 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 28 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

• khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

• El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 42 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• khristian (@brtx) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 50 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

• khristian (@brtx) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Lucia (@LuciaTapiaGas) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex neta que ya estoy cansada de ustedes y lo peor que no me puedo ir a otra compañía por que no hay infraestructura, necesito el Internet!!! Tengo hijas que toman clases en línea!!! 😡😡😡

• #AMLOALACÁRCEL (@amloalacarcel) reportó hace 4 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @Profeco Pues las promesas de reinstalar mi servicio de internet, falló, Telmex no cumplió su plazo impuesto x ellos mismos de las 72 hrs, y ahora dan plazo para el miércoles 29 de sept me tienen sin servicio desde el martes 21 192 horas para cumplir

• Enrique Borrás (@enriqueborras) reportó hace 8 minutos

  Que verguenza el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, no atiende nadie en el Centro de Atención al cliente ni por telefono ni en linea

• Mayra Valdez (@8lunares) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su atención a clientes es NEFASTA, todos nos dicen cosas distintas y lo único que coincidía era que el día de hoy antes de las 5pm iban a revisar el servicio lo cual no pasó! @Profeco @AtencionProfeco

• Saul Baeza (@Sdraider98) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden comunicarse conmigo para hablar sobre mi plan de servicios? Necesito información para cancelar o cambiar de plan

• Roberto Reyes (@Roberto_RH_) reportó hace 14 minutos

  @CrissMartell Me pasó lo mismo, contraté 20 y me llegaban 5, me dijeron que según estaba lejos de la antena cuando mi colonia está súper poblada y tiene muchísimos años de existir y más aún, a 500 metros dónde trabajaba si tenían los 20 megas. Telmex de porquería

• Als (@alsm69) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico. Para que me hablaron?

• 🇧🇷Ribeiro e Silva (@leorss) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Sigo sin respuesta.

• Als (@alsm69) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Para que me hablaron??? No vino ningún técnico otra vez!!! 42 días sin servicio

• Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Solución