Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• 
  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 16 segundos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• 
  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 15 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

• 
  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 18 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• 
  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

• 
  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• 
  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 36 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

• 
  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 40 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

• 
  Sra. R (@solpercar) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Dame velocidad. Tengo que trabajar

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• 
  lolis (@Lolisjam) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• 
  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• 
  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jair Bernal (@jairberna) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con tu servicio @telmex todo el día reportando y sin servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ChoreDraw @Telmex ¡Hola, @ChoreDraw! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.

• 
  nanda (@FAguijosa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer a las 7 pm estoy esperando esa llamada, es una burla que me sigan mandando el mismo mensaje y no solucionen 😡😡😡

• 
  𝕄𝕒𝕧𝕖𝕣𝕚𝕔𝕜 ッ (@erichism) reportó hace 11 minutos

  Llevo 4 días sin servicio de Internet ni teléfono, desde el sábado 18 de ABR @Telmex Reporté por teléfono @TELMEXSoluciona y contesta una grabadora q saben q tienen fallas y según ellos están trabajando. Más de 1 día sin servicio ya es inaceptable. Lo solucionan o mejor cancelo?

• 
  Monique (@MNKIA81) reportó hace 13 minutos

  Ay no!!! Primero años en hacer aclaraciones, ahora sin servicio de internet 🛜 @TELMEXSoluciona @Telmex vas de mal en peor, al fin monopolio 🤬

• 
  Miriam (@mirinda1303) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Reporte 56089659 CUATRO DÍAS SIN servicio de internet después de que el viernes 17 “lo arreglaran” por otra falla en el servicio y todavía te dicen que aumentaron la velocidad y que están verificando el estado de la queja, NI LA BURLA PERDONAN

• 
  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco Telmex no me ah dado servicio el ultimo mes, exigen mi pago para cancelarlo pero en cuanto pague y quise cancelarlo me dijeron que son 1600 pesos para cancelarlo por coste de instalación, pero nunca se me comunico ese coste No hay servicio ni cancelación, ayuda!

• 
  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya me he hablado con soporte técnico durante todo el mes prácticamente todos los días y no hay solución y se ponen agresivos por qué quiero cancelar mi servicio por qué no me funciona, estoy cansado. Y no compartiré mi número públicamente

• 
  Verónica Athié BSc, MSc, PhD. (@VeronicaAthie) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias NO comprenden nada. Sí lo hicieran, arreglarían su servicio en vez de vivir llamando al teléfono para decir frases vacías que seguro leen de un protocolo inútil.

• 
  Librado Herrera (@negrolibra) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin internet ni Línea telefónica, ya levanté mi reporte y ya venció la fecha que ustedes establecieron, qué mal servicio brindan, eso si para cobrar son buenos.