Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 39 segundos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

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  khristian (@brtx) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

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  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 11 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 14 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 16 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 21 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

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  khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 30 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 31 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

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  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 41 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

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  Sra. R (@solpercar) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Tres semanas esperando tu servicio de Internet

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  Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, México

  Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 60 minutos desde Teoloyucan, México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tío Jack (@WombatJones2) reportó hace 6 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio

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  Kyle Kalloway (@YorchMero) reportó hace 6 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Y el de atención a clientes y resolución de problemas ¿Pa cuando empiezan a buscarlo? Tres días sin internet y las promesas de visitas de técnicos sin cumplir... Y ni una disculpa mucho menos una solución.

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  Frankis (@SeoulIFMIl) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @Telmex Me han dejado dos semanas sin internet porfavor ya tiendan mi reporte de falla

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  Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex cuantas llamadas hay que hacer para reportar que no funciona el servicio de Internet? Ya llevo 6 y en TODAS me han colgado wtf!!??

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para cancelar me piden la fecha en que contrate, de eso hace mucho y no me quieren cancelar el servicio @Profeco

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  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

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  | ArchitectBlend | (@kike6791) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio. Solicito la reinstalación del servicio ya que el avance de mi trabajo depende de ello.

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  Hija De Saturno 🪐 (@loheva) reportó hace 24 minutos

  @infinitum @Telmex Pésimo el internet desde hace semanas Pago supuestamente el pla empresarial y no hay red en toda la casa

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si habrán tenido tiempo de llamarme,. En una semana no he tenido una respuesta y mucho menos la reparación. Cuánto tiempo más

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  Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 5577466405, Yoali Julio Gatica, es donde esta el problema del Internet