¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 14 días
Zumpango	Internet	hace 10 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• khristian (@brtx) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• khristian (@brtx) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 26 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• khristian (@brtx) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• khristian (@brtx) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 46 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• khristian (@brtx) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jelssty❤ (@Jelssty) reportó hace 6 minutos

  Bueno, rip extensible porque Telmex es una ******.👍

• Raul Rodriguez Arceo (@arceo_rodriguez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quedé esperando que se comunicaran conmigo, hasta cuándo @TELMEXSoluciona quedará solucionado mi problema?

• Ari con A de Armani (@AriOsnaya) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda, no tenemos servicio telefónico ya que dicen que tenemos un adeudo (qué no es así ya que el pago se hizo en Enero 2)

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.

• .... (@MarcoPlas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin solución, ayudaaaa

• Rafa, así nomás (@rafasanchezbal) reportó hace 16 minutos

  @infinitum llevo toda la tarde sin servicio y atención a clientes no contesta

• Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando no pague los días por los cuales no me dieron servicio, les prometo también disculparme

• GILBERTO J. BECERRIL (@gilbertojulian1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya van dos meses y nada de bonificación por la falta de servicio que padecí durante 8 días, telmex si puede cobrar sin dar el servicio de manera arbitraria , con razón SLIM es de los mas ricos de México, así cualquiera , empresa abusiva

• Denheiry campos (@DenheiryCampos) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de una solución.

• Claudia Gomez (@oderise) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio de internet ni línea teléfonica, desde que cayó la tormenta 😞 en la ciénaga nos puede ayudar a generar un número de reporte