¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 27 segundos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 11 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

• khristian (@brtx) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• khristian (@brtx) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 36 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• khristian (@brtx) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• khristian (@brtx) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 53 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 54 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• khristian (@brtx) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 58 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosalba Elizalde P (@rossperdicita) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Déjense de cuentos! Llevo una semana reportando la falla que es externa y no han mandado un sólo técnico a hacer nada. Tengo 15 años con mi cuenta y no atienden a un cliente puntual. Pero que bien cobran el servicio.@Profeco

• Charli Romero (@Charli_Romero) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo mas de 24 hrs sin servicio y me urge el internet

• La joya de la corona (inside joke) (@ere_cuevas) reportó hace 10 minutos

  Otra vez @Telmex y su servicio deficiente. Abrieron un folio el 12, el 15 me llaman que según viene un técnico, les pido que reprogramen para hoy porque es línea de NEGOCIO y no iba a estar abierto, me confirman hora y resulta que cerraron el folio indicando que se restableció

• ARTUROZT (@arturozt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum en ninguna número me contesta un humano, todo son grabadoras, quedaron de comunicarse desde antier y nadie me llama, me tiran a loco y solo me responden que me marcarán “para calmarme” #pesoml servicio a cliente me voy a cambiar de compañía

• ARTUROZT (@arturozt) reportó hace 12 minutos

  Necesito una solución @infinitum @TELMEXSoluciona AHORITA no el miércoles literal yo trabajo desde casa @Profeco a donde puedo comunicarme para hacer una queja y dar seguimiento a este abuso para cuando lleguen a checar que tiene ni internet llevaré 7 días sin servicio

• LUIS (@luisjbr) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias ya tome la decisión solo ocupo saber cómo cancelar su servicio

• Hugo (@hugo7090) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @Megacable contrate el servicio de #internet, dicen que en 24 hrs lo instalan , ya pasó una semana y nadie da respuesta, tendré que recurrir a #infinitum espero tengan cobertura en la zona, lo malo de vivir en un pueblo, extraño mi #cdmx

• JeSs (@jessHervil) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona espero que en mi factura me descuenten los 10 días que estuve SIN servicio y a demás se aclare el doble cargo que me hicieron este mes

• Anaandrea (@Anaandr84703077) reportó hace 28 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex Hasta número de folio de la 4 queja y ustedes como instancia no actúan

• Nestor Rios Briceño (@nestorriosbrice) reportó hace 28 minutos

  Les dije a mis papás que ya había mandado un correo para checar lo de Telmex, pero solo mandé un tweet