¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 18 días
Zumpango	Internet	hace 10 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 4 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• khristian (@brtx) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 6 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 11 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 13 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 15 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 20 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 34 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 58 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L GERARDO (@gerardounam67) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Esa misma respuesta , me dan desde el martes y aún no solucionan, nada , creo que las disculpas a estas alturas se sienten como burla

• Perla Hdez 💫 (@HeyImPerlita) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ¿Qué procede?

• Slatanic (@Slatanic2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron pero NO ME SOLUCIONARON NADA. Solo volví a perder mi tiempo. Una verdadera porquería todo su servicio a clientes

• Emiliano Zarzoza (@EmilianoZarzoza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansado de que no puedan darme una solución de mi servicio, llevo 9 días con un servicio pésimo, pago 500 mb y solo he tenido 20 mb para cobrar son muy buenos pero para solucionar problemas muy mal, quedaron de llamarme 9:30 am hoy y nada. @Profeco

• Emiliano Zarzoza (@EmilianoZarzoza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 8 reportes y todos los cierran, no hacen nada por solucionar, ni técnico ni siquiera decirme la razón clara de la falla. Horrible servicio y eso que llevamos 10 años o más con ustedes pero dan ganas de cambiarse...

• Marlen Fuentes (@L3nFuentes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande DM Espero su respuesta

• Gilberto (@avilez_gil) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues claro que es necesario un técnico para instalar, o como le piensan hacer? @arturoelias @TELMEXSoluciona URGE!!!

• S3️⃣rg1️⃣0️⃣ R1️⃣0️⃣s (@riosmendozas) reportó hace 14 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona yo no sé que está pasando en la zona con clave 722 pero no es posible que el servicio de internet no pueda estar un día entero funcionando. Y, cuando funciona, el servicio de voz no lo hace. En serio tienen que revisar esto ASAP

• Selene Tamayo (@TamayoSelene) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona dejen de llamar para cobrarme una línea que no es mía 9878690842 no conozco al dueño telmex no tiene derecho a llamarme 3 veces al día por error de ustedes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @riosmendozas ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.