¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 6 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años
Zumpango	Teléfono	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• khristian (@brtx) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 16 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• khristian (@brtx) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• khristian (@brtx) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 27 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 27 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 28 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 35 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• khristian (@brtx) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 47 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 49 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• khristian (@brtx) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• khristian (@brtx) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• khristian (@brtx) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unidad Médica Visual (@garciat_MD) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Pérdida de señal de internet al poniente de Nuevo Laredo desde hace unos 20 minutos. ¿Qué pasa?

• Josue Ruz (@LicioRuz) reportó hace 2 minutos

  Es increíble que llevo 15 días sin internet y no dan ninguna solución pésimo servicio #infinitum #telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @iustitia_alex @iustitia_alex Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• loishenry (@LoishenryEltab) reportó hace 8 minutos

  Espero a la brevedad contar ya con mi servicio de Internet. Si no puede telmex, que diga para optar por otro serv. Más eficiente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @iustitia_alex @iustitia_alex Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Paty Flops (@PatyFlops) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez, ?? Sigo esperando

• Maritza Perez Hernandez (@MackyPeH) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos, espero ahora si puedan dar solución por favor.

• Sarah Rubio Robinson (@sarah_mazatl) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Desde hace casi 2 semanas empecé con el problema de telefonía e internet, ya se ha reportado muchas veces y no arreglan nada, solo dicen que irá un técnico pero hasta la fecha nadie se ha parado en el domicilio

• CP Janny Barrera (@CPJannyBarrera) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona El 0086 es el número que no funciona, obviamente por eso fue el reporte, se los puse inbox, pero no me hacen caso.

• acabados (@Ricardo12719071) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hoy son 2 días sin servicio de telefonía, menos de Internet, nadie resuelve y solo dan excusas, parre del fraccionamiento tienen servicio o otros no tenemos, que pasa?