Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Emiliano Zapata, Estado de Morelos 01/15/2026 10:05

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

  • eduardobeer eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

  • vincemand Vince Millan (@vincemand) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

  • eduardobeer eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

  • reddalex El Pechan (@reddalex) reportó desde Zumpango, Estado de México

    @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

  • tequixquiac Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, Estado de México

    Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • whitech_o Zac’O Brown (@whitech_o) reportó

    No dejen que les cambien el pinché módemos de @Telmex @TELMEXSoluciona porque de nadas les servirá al contrario sale PEOOORRR de nada sirve tantas llamadas de apoyo si no logran solucionar NADAAAA #Telmex #telmexbasura

  • JorgeZepeda12 Jorge Zepeda (@JorgeZepeda12) reportó

    @TELMEXSoluciona hola hace casi 2 semanas puse un reporte de que no tengo internet y no me ha contactado nadie, pero la cuenta $$ sí me llegó exactita y a tiempo. Tengo años batallando con ustedes me gustaría q me dieran una solución ya por favor. Número de reporte 36716994

  • JimenaAguilarV Jimena Aguilar (@JimenaAguilarV) reportó

    …se informará a un técnico para programar la visita esperando que sea lo mas pronto posible!!!! Llevamos SEMANA Y MEDIA ASIIIIII!!!! Peeeeesimo servicio TELMEX!!!! @Profeco

  • normaestradat net (@normaestradat) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá no pasen por alto lo que les he repetido 1000 veces en 3 semanas: que en la revisión aparece mi módem con señal y dispositivos conectados, aparentemente todo normal, pero no, no tengo internet

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alanvil17661167 @alanvil17661167 ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

  • SergioGro77 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓮𝓵 𝓛𝓮𝓸𝓷 🐾 (@SergioGro77) reportó

    Buenas noches @TELMEXSoluciona @arturoelias @grupocarsohelu tengo 1 semana sin servicio y ah este tiempo no me han restablecido mi servicio, ni vistas técnicas ni llamada; el problema es directamente en el poste, la caja está abierta y los cables por fuera, Ayúdenme 🙏🏻 urge!!

  • bravomochis jorge a bravo suarez (@bravomochis) reportó

    @TELMEXSoluciona @igdvilla Problema ahora que me pusieron la fibra óptica

  • erizo_04 E R (@erizo_04) reportó

    Día 29 Sin servicio de Internet de @TELMEXSoluciona Pero eso si ya llego la factura muy puntual Quieren que pague un servicio que no tengo #PesimoServicio Y según ellos ya lo solucionaron #WTF

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @leonardo_horta @leonardo_horta una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • uni_jimenez Uni Jiménez (@uni_jimenez) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, es correcta la terminación, pero si intentan comunicarse al 988 no lo lograrán, tenemos una semana sin servicio, lo cual es recurrente muy muy seguido. Me puedes ayudar dando de baja mi servicio? Y requiero portabilidad para otra compañía, gracias