Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Emiliano Zapata, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Apaxco de Ocampo
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Wi-fi | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó desde Zumpango, México@TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, MéxicoLas típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda
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CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó desde Nextlalpan, México@TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario
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Magda Mendez (@MariaMagdaMen) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México@TELMEXSoluciona el Internet del reporte Número 55146763 o los papás de la escuela te van a reclamar 15 dias sin servicio...Número de reporte 55146763🤬
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?
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GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México@TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios
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Jesús Carey (@jesto2010) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco
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Cindy con C (@L_P_CL) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas
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Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.
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eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
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Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Tequixquiac, México@TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex
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marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Tizayuca, HidalgoEs una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Más de una semana sin servicio... de verdad están sobrecargados de tantas quejas, ya rebasó su capacidad de atención, y así siguen vendiendo promesas de un mejor servicio... 🤬🤬🤬🤬
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Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cómo se quieren comunicar si su servicio de voz se va 3 o 4 veces en el día a esta hora regreso y se volvió a ir en menos de 1 hora 😡😡😡
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Sara Fernanda Romero (@sarafda) reportó@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio! Tengo una semana sin servicio y su única respuesta “en 24 horas le garantizamos que tendrá servicio” tengo 168 horas sin servicio. Es una basura!
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@Telmex @infinitum Pésima atención de área técnica, una semana sin servicio y nadie se ha molestado en solucionar el problema. #telmexzumpangoapesta
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Gerardo Arriola P. (@GAP177) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente con fallas en el servicio! El viernes 24 de abril 2026 desde las 9 de la noche hasta el sábado 25 de abril 2026 hasta las 6 de la tarde sin servicio! +12 horas de falla!
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@xAriseHeart No te cambies a Telmex!!! Es la peor empresa de internet. De hecho el servicio técnico es inexistente. Llevo más de una semana de mi primer queja y acá sigo esperando la reparación.
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R (@rogeirora) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Casi una hora desde que mandé DM y lo único que se obtiene son respuestas genéricas de bots. Qué mala manera de tratar a sus clientes. Un día completo sin servicio y no dan respuestas claras de solución. @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@arlene_floralc @arlene_floralc Hola, permíteme apoyarte. Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 783 y celular con 238. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Ximena D.
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@Telmex va a demostrarnos que es muy eficiente en el cobro por cancelación de contrato, antes que restaurar el servicio a un usuario/cliente. Porque todo lo hacen a través de la red: 1. Verifica la comprobación de pago en tiempo real. 2. Seleccionan comando y ejecutan. 3. Listo
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maría del carmen (@carmen_maria62) reportó@Telmex Qué envidia , nosotros desde hace 15 días sufrimos de no tener internet . Temex , no hace caso ! No soluciona . Somos de Cuautitlán Izcalli . Lamentable! Pero pagaremos por un mal servicio 🥹