Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Reddalex (@reddalex) reportó hace 5 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 6 minutos desde Tequixquiac, México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

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  Alex (@alfragos) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 26 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

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  Reddalex (@reddalex) reportó hace 31 minutos desde Zumpango, México

  Pinche Telmex! Amanecí sin línea ni internet, y parece que en casa de mis padres, que está al otro lado del pueblo están igual

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 38 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 40 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  khristian (@brtx) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

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  marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 57 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

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  ALAN THUNDERFUCK (@alanthunderfuck) reportó hace 59 minutos desde Jaltenco, México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona no hay línea telefónica ni internet, desde el viernes en la zona de San Andrés Jaltenco. Solución!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si por favor, me urge el Internet!!!

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 4 minutos

  @infinitum / hummmm, puro mensaje de maquina, pero Sin Dar Una Respuesta Concreta Hummmm

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  ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona ya por piedad hagan algo con el servicio pésimo

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  MariairaM (@Mariairamx) reportó hace 5 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona ya llevo 24 hrs sin servicio. Me van a reembolsar el tiempo que no me han dado el servicio que me cobran mensualmente? @Profeco es lo más justo no? No me puedes cobrar el mes completo cuando se te está haciendo costumbre fallar al menos 1 vez a la semana!

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  Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pero el pago si lo quieren puntual, nosotros no podemos decir espera mi pago y dejar pasar 3 días

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  Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @IndiMornigstar @IndiMornigstar Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio; por favor, confírmame si los números con terminación 543, 664 y 147 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte.

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum hasta el momento no ha venido ningún técnico, lo estamos esperando desde las 9am.

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  Chefangel2020 (@chefangel2020) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Una gran noticia es que solucionen los problemas técnicos de sus clientes, tercer día si servicio y nadie me da respuesta. Nadie te responde por teléfono ni en WhatsApp, el cliente siempre está desprotegido con ustedes, Folio 25902