¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 6 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años
Zumpango	Teléfono	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 37 segundos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 2 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 2 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 9 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 28 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• khristian (@brtx) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 46 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 52 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 55 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina I. Caceres (@caro_i_caceres) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando informes.

• Pamemosantos 💫 (@Pamemosantos25) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice la llamada y no tengo solución técnica

• Jorge Armando Casani (@ArmandoCasani) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx Y como va funcionar si no hay Internet? Ya son 4 días con falla en su servicio

• Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒 (@McCartneyPotter) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Más de medio día y nada. El martes que metí el reporte dijeron que en 48 horas lo resolvían. Ayer que en 24, y nada. El problema, según sus técnicos por aquí (pobre gente la que contrató) es que se robaron un cable. Cuatro días sin poder reponer un **** cable?

• Cain E. Trish (@CainETrish) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y dejen de decir que comprenden, lo he repetido muchas veces. No quiero empatía o disculpas, quiero una solución

• Felix Yepez (@feluxx) reportó hace 17 minutos

  El servicio telefónico de atención al cliente de telmex es lo peor que me he topado en la vida... Una porquería verdaderamente

• Gloria 'Cherry' Zarate Plascencia 🍒 (@McCartneyPotter) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira, @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo desde el miércoles a las 9 de la mañana, me. Urge el servicio, siquiera el Internet. Cuanto tiempo más van a tardar en atenderme? Ni por teléfono, ni por chat, ni por aquí, ni por mensaje, ni en oficinas... Nadie soluciona

• Alberto Martinez S (@XanMars) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy sin Internet desde el pasado 13 de sep, tengo reporte el 16 con #24625283 y es un gran problema, no me han podido solucionar, necesito su apoyo. 😡

• Jose Miguel Ol (@telematikorn) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servicio de Amazon prime video ya que por lo pronto no lo voy a necesitar y la única opción es llamando al número 800 dónde no responden la llamada me mandan mensaje por Whatsapp donde solo me dicen que llame al 800 dónde ya comenté que no contestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición