¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 4 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 6 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 15 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 21 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 32 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 33 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• khristian (@brtx) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 53 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 59 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gansito (@hadita19874) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte 42632093 Del 8 de diciembre. Número de Queja de ayer 11351023 y todavía no tienen para cuando solucionar con instalar cables. PÉSIMO SU SERVICIO.

• Luis Bautista (@labautistap) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda su ayuda por favor. Se vuelve imposible portar líneas de Telmex a Totalplay. Número de cuenta 0200618403. En Call Center dicen que el correo con los nips no llega, y ahora ya nos dejan colgados y ya no responde nadie.

• SpaceSamurai (@SpaceSamurai) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada día me dicen que va a venir alguien, y no viene nunca nadie, que clase de broma pesada es esta, solo cancelen el servicio y acaben con este bucle de una vez.

• m (@melyfelis) reportó hace 12 minutos

  sigo sin internet, chinga tu madre infinitum

• María Pía (@Maria_Pia_DS) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona telmex es la ****** mas grande que existe en servicio. Llevo una semana sin internet y todos los días me dicen que en un lapso de 24 horas queda arreglado. ASCO de empresa!

• 𝓝𝓮𝓿𝓮𝓻𝓶𝓸𝓻𝓮 🌔 (@YessCastilloG) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya tenemos bastante tiempo sin servicio, cuánto tiempo más debemos esperar? Realmente estoy considerando cámbiame ya de compañía o dar de baja el servicio. No es posible que siendo clientes que vamos al corriente en los pagos se demoren tanto.

• albert Gonzalez (@alb3rt_Glz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contacten pero bueno, el servicio que tienen cada vez está peor.

• #Mr.Sad (@daft_sebas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Una verdadera porquería tu atención a clientes, Llevo más de dos semanas sin conexión a internet y la respuesta de tus empleados es: Espere a qué se meta su reporte o si no cambié de compañía! Esa es su verdadera atención? Llevo más de 5 reportes!!!

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 23 minutos

  @Heiritz @Heiritz Su servicio es pésimo, por eso me cambie y desde que lo hice me va mucho mejor, ahora que estoy con @infinitum casi no tengo fallas.

• eduardo (@eduardo03559112) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio