¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 17 días
Zumpango	Internet	hace 10 meses
Tizayuca	Internet	hace 2 años
Zumpango	Corte Total	hace 2 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• khristian (@brtx) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 6 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 13 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 20 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 21 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 24 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 27 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• khristian (@brtx) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 43 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• khristian (@brtx) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• khristian (@brtx) reportó hace 49 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨Nadiuska✨ (@nadyuzk) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Pues ya tuve que llamar varias veces para que me digan como van, y ni han revisado nada, así que supongo que tendré que esperar hasta que vuelva a tener internet y después pedir que me ajusten por los días sin servicio

• Ruben Balderas (@rubenbalderasg) reportó hace 2 minutos

  1 semana sin servicio de internet en un dedicado que debería de ser atendido en maximo 4 hrs @TELMEXSoluciona el peor servicio

• Desrosiers lml (@desrosierssixx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 día si. Internet quedaron en venir a cambiar mi módem y nada en verdad me urge tengo trabajos que entregar😡

• Ismael Mota (@JaelJoel1) reportó hace 4 minutos

  @JCarlos_Valerio buenos días , quisiera reportar mi a TELMEX que desde el 6 de diciembre no tengo servicio de teléfono e internet, ya lo reporte varias veces ya tengo 20 reportes y no me dan ninguna respuesta.. Es más fui a la sucursal de REFORMA y casi la gerente me corrio

• ACG (@AlexCruzG3) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 7 meses son fallas constantes, y eso afecta al negocio, ustedes siguen cobrando un servicio que no dan completo, al negocio le afecta perdida de clientes, afectación del funcionamiento de alarma y cámaras de vigilancia, pero ustedes cobran!!

• sebas (@sebastiantvill) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet, ya van quejas y no solucionan nada.

• Erika Mar (@ErikaMa49870711) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llego un correo de que dieron de baja mi servicio, solo pedi el ajuste de los días que no tuve Internet, quien autorizo ese movimiento?

• Ernesto//VU (@Sagure26) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 25 dias sin servicio, lo arreglaron y quedo mal solo tengo 3 mb de servicio pero lo que ya no tarda es el segundo recibo pesimo servicio 😠

• Centurion 49 (@centurion4949) reportó hace 11 minutos

  Están de acuerdo o no en que Telmex tiene un servicio de la burguer?? RT por favor!!

• Dan (@zackdan000) reportó hace 18 minutos

  @tafitus @Telefonia_MX La verdad el FTTH de Telmex es una maravilla, mucho mejor que tp e izzi, yo llevo una semana con ellos y no da la mínima falla