¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 meses
Zumpango	Internet	hace 11 meses
Tizayuca	Internet	hace 3 años
Zumpango	Corte Total	hace 3 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 2 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 7 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 12 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• 
  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• 
  Daniel Valtierra (@DanielValtierr) reportó hace 27 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Excelente su respuesta!! Más de 24 horas esperando al técnico para que repare la línea de mi novio.

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 29 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• 
  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 29 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 30 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• 
  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 34 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 36 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• 
  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• 
  Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• 
  Alex (@alfragos) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 45 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• 
  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• 
  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Goicoechea (@FranciscoGoico7) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero llamadas, quiero que vengan a mi domicilio para arreglar mi servicio. Lo pedí desde el lunes y no llegan. Si para hoy no veo respuesta mejor me voy con otro proveedor que si quiera darme soluciones

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @SantiagoAldhai2 @SantiagoAldhai2 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• 
  La Beba (@lluurking5) reportó hace 5 minutos

  Que tan difícil es dar de baje la ****** linea no chinguen @TELMEXSoluciona

• 
  Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona esperando su dm que les mande y nadaaaaaaa

• 
  Leo Eduardo Mendoza (@leones5) reportó hace 13 minutos

  Antes los de Telmex informa de menos te decían que ya estaban revisando tu problema. Toda la mañana sin internet y los señores haciéndose patos. Qué padre. Sepan pues que el internet de Telmex es la mayor ****** del mundo

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @luis_alonzo10 @luis_alonzo10 Buen día. Lamento la situación, con gusto reviso tu caso por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• 
  Carlos Pac (@Carlos_Hig) reportó hace 17 minutos

  ****** Telmex llamó para que me ayuden a facturar mi recibo y casi casi me preguntan que es eso 😒 @TELMEXSoluciona

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  Adan  (@Adanom) reportó hace 21 minutos

  @MRKONS @infinitum Nada más no se valla a ir con @izzi_mx su servicio de internet es bueno, pero si atención y administración es de lo peor, de lo PEOR. Hasta me tienen en buró de crédito, jajaja.

• 
  Wendy Elizondo (@wendy36087006) reportó hace 23 minutos

  @Telmex neta?? Osea marcamos y nadamás nos cuelgan pésimo servicio al cliente!!

• 
  La Beba (@lluurking5) reportó hace 29 minutos

  Neta ****** telmex que se vayan alv los odio organicen a sus ******* súbditos a decir las cosas igual y bien