¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 4 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 7 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 22 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 24 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 26 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• khristian (@brtx) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 29 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• khristian (@brtx) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 48 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• khristian (@brtx) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 52 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 57 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AHG (@navajo52) reportó hace 7 minutos

  @SandraF26028311 Le pedí a un técnico en la calle si me podía ayudar y que crees pues resulta que están en huelga porque no les paga @Telmex @TELMEXSoluciona ahora entiendo porque van 4 días y nadie viene a arreglar mi problema y se supone que por redes iba a ayudarme y peor que por teléfono

• Daniel Guridi (@danzelote) reportó hace 10 minutos

  Será que tenga que cambie a @totalplaymx ? Veamos si @Telmex o @TELMEXSoluciona arregla su error hoy

• ALBERTO VALERIO (@ALBERTOVALERIO2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Desde ayer están en eso y no me llaman, según ustedes toda tecnología y no puedo cancelar el servicio por teléfono o por la app. Tengo que obligatoriamente ir a una sucursal. Son malos, mal servicio

• un poco de bits (@unpocodebits) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen mis medios de contacto? Por favor para que se atienda y no tenga que pasar una semana. Y sobre todo para que quede con esta fecha registrada como inicio del mal servicio que se presenta.

• AHG (@navajo52) reportó hace 15 minutos

  @bekymartinez1 Le pedí a un técnico en la calle si me podía ayudar y que crees pues resulta que están en huelga porque no les paga @Telmex @TELMEXSoluciona ahora entiendo porque van 4 días y nadie viene a arreglar mi problema y se supone que por redes iba a ayudarme y peor que por teléfono

• Mario G. Flores (@mario_agf) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias telmex, ya hice el reporte via telefónica y ya me dieron mi número de reporte, solo me queda esperar pero entiendo que por ser fin de semana podría tardar ya que el horario de servicio es entresemana, igual no fue culpa de ustedes, nos vimos afectados por terceros

• Jesus Chavez (@jeshua765) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que esta vez si quede arreglado el servicio !

• JuanZetesp (@JuanZetesp) reportó hace 26 minutos

  Diputado @VictorPerezDNL y @Profeco, le solicito su apoyo para que @TELMEXSoluciona atienda con oportunidad digna las fallas en su servicio de internet

• Josue Salomon Martinez (@josma679) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pueden bloquaerme pero callarme su incompetencia los delata donde esta su servicio de internet eso los manda hacer sus ejecutivo o el dueño

• El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó hace 27 minutos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Malísimo servicio y pésimo servicio al cliente, sus "Boots" siempre responde con lo mismo.