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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Santa Ana Nextlalpan Internet hace 2 meses
Zumpango Internet hace 11 meses
Tizayuca Internet hace 3 años
Zumpango Corte Total hace 3 años
Zumpango Internet hace 3 años
Zumpango Teléfono hace 3 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

  • karensolares231
    Karen Solares (@karensolares231) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

  • _ShadowBoxer_
    El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó desde Zumpango, México

    @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

  • ingenieroefra
    Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó desde Zumpango, México

    @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

  • dalia_bee
    Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

  • emizimo
    Bernardo Islas (@emizimo) reportó desde Temascalapa, México

    Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

  • jesto2010
    Jesús Carey (@jesto2010) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

  • _ShadowBoxer_
    Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó desde Zumpango, México

    @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

  • brtx
    khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

  • dalia_bee
    Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kdnajc
    Kdna (@kdnajc) reportó

    @jimxelgames @Telmex @arturoelias Ojalá y no te arrepientas y te sigan dando lo que pagas aqui en mi zona son monopolio no hay nadie mas y el servicio es una vil ****** pocos tienen fibra y a saber como lo obtuvieron y no lo usa pars ellos lo ponen a disposicion para sus departamentos o lugares de renta.

  • ErikaMa35321320
    Erika Martinez (@ErikaMa35321320) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin tener respuesta de alguien

  • karen_mullen_m
    Karen Campos (@karen_mullen_m) reportó

    Hoy mi red está peor que otras noches @TELMEXSoluciona

  • karytum
    Karina Mejia (@karytum) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi conexión..2 min tengo conexión...5min..no...

  • zelletkire
    Erik Tellez Guevara (@zelletkire) reportó

    @TELMEXSoluciona y sigo siendonla burla de telmex hoy me llamo un técnico diciendo que vendría a mi domicilio a las 12 del día a checar el problema... son las 11 de la noche y sigo esperando.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ranaeriick @Ranaeriick ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • AwakeDreamLis
    Salma Robles (@AwakeDreamLis) reportó

    Es una pena que una empresa pierda a clientes de antaño y dejen de lado sus problemas de servicios de internet @Telmex llevo semanas con intermitencka en internet y nada de solución.

  • soyalemanrod
    Ale (@soyalemanrod) reportó

    @TELMEXSoluciona ME URGE EL INTERNET!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MisaaaTV @MisaaaTV ¡hola! para poder apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • infraxp
    luis felipe ventura (@infraxp) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, sin poder conectarnos a internet y con nula solución. Para cuándo @TELMEXSoluciona @Telmex ????????? 🆘🆘📢📢