¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 meses
Zumpango	Internet	hace 11 meses
Tizayuca	Internet	hace 3 años
Zumpango	Corte Total	hace 3 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 3 minutos desde Zumpango, México
Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex
Sra. R (@solpercar) reportó hace 5 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona Ya te lo envié por dm, sube la velocidad, no quiero que me llames
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 8 minutos desde Tequixquiac, México
Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 13 minutos desde Tequixquiac, México
Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄
Vince Millan (@vincemand) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, México
@Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude
khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet
eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.
El Pechan (@reddalex) reportó hace 20 minutos desde Zumpango, México
@LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 22 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, México
Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian
khristian (@brtx) reportó hace 29 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, México
Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 45 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex
Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 46 minutos desde Zumpango, México
Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄
marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.
eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 56 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 59 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mariele🐥😇💙 (@mariael48870068) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con la señal de mi Internet ya q a cada rato se desconecta x segundos 😡😡😡😡
Misael Parra (@MisaelParraV) reportó hace 7 minutos
**** Infinitum
D. Wolf (@itzael) reportó hace 15 minutos
Chinga tu madre, Telmex.
krytter🦁 (@edbustillo) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema persiste y se cortó la llamada
Manuel Cruz (@Maw_El) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona El viernes me dieron el folio 21300542 pero no pidió mi celular y ninguno de los teléfonos fijos funciona y ya me urge un poco el servicio
Diann (@dianiscch) reportó hace 16 minutos
Me caga el servicio técnico de Telmex!!
Mine (@MedinaErika19) reportó hace 18 minutos
@infinitum podrían checar que paso en mi área, según no tengo Internet por un corte de luz en el área... Y veo que mis vecinos si tienen infinitum ¿entonces? @Profeco deberían checar más seguido estas empresas... Siempre es el mismo problema.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@MAGDATRIP @MAGDATRIP, tengo tu caso registrado, estamos trabajando en tu servicio, me comunico contigo lo antes posible del número 8001232222., para apoyarte con el inconveniente. Adicional envía tu línea Telmex a 10 dígitos y nombre del titular por DM. Juana Z.
Quilalaa (@Quilalau) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
Luis M Gutierrez (@luismgutmej) reportó hace 28 minutos
Desde hace un año, en marzo 2020, realice mi primer queja del mal servicio que @telmex me ha proporcionado. Todo el año con muy mal o nulo servicio Este fin de semana sin servicio de internet y jueves y viernes sin telefonía. Lamento mucho dejarlos después de 45 años con @Telmex