¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 meses
Zumpango	Internet	hace 11 meses
Tizayuca	Internet	hace 3 años
Zumpango	Corte Total	hace 3 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

khristian (@brtx) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, México
Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda
khristian (@brtx) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, México
Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 28 minutos desde Tequixquiac, México
Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄
eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 41 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex
khristian (@brtx) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 42 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex
El Pechan (@reddalex) reportó hace 43 minutos desde Zumpango, México
@LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, México
Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 51 minutos desde Tequixquiac, México
@TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias
khristian (@brtx) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita
khristian (@brtx) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo
khristian (@brtx) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 55 minutos desde Tequixquiac, México
Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona
eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Hidalgo
@TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ileana (@gugamedellin8) reportó hace 1 minuto
@TELMEXSoluciona @XatakaMexico Y telmex y HBO hicieron lo que siempre hacen, cargar el mes de cobro a su antojo, cuando yo ya había cancelado en diciembre este servicio. En MI TELMEX desde diciembre me aparece que NO tengo contratado HBO y ahora en este recibo tengo que pagarlo porque les da la gana #HBOMax
★Jonathan Mtz★◠‿◠╭∩╮ (@fizzyenergydj) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona llevo un poco más de la semana sin mi servicio de Internet y nadie me soluciona nada
Dr Huachicolero (@HuachiCoeruleus) reportó hace 2 minutos
No creo que exista peor servicio al cliente que el de @TELMEXSoluciona, primero te tienes que fumar dos bots que no resuelven nada para pasarte a un ser humano el cual está saturado de trabajo o no hay. Ah pero que al señor Slim no le falte un peso del recibo porque ahí sí.
Miguel Angel Lara (@MLaraRomo) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Ya envié el mensaje GILBERTO Z. y aún no me dan respuesta
Marco A. (@MarcoMaartinez) reportó hace 3 minutos
Que inútil es el servicio de Telmex, no sé porque en el 2022 aún tengo vigente un contrato con ellos.
David (@David55044182) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Dígame por este medio como puedo cancelar el servicio no estoy dispuesto a seguir pagando su porquería de servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Pato_Arbe @Pato_Arbe Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
German (@gerathakim) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la pronta llamada que me dijiste.
Mirii Ann 🐰♥️ (@CherryAnn0514) reportó hace 16 minutos
La dichosa dirección, ni su trabajo pueden hacer bien @TELMEXSoluciona servicio horrible, sus operadores cuelgan el teléfono, nadie dice ni sabe nada, nadie puede ayudar, según todo mundo ya sabe del dichoso caso y yo sigo aquí sin internet.
ROCIO CANSECO ®© (@CHIITOCAN) reportó hace 16 minutos
@kdnajc @Telmex Que este twitt sirva como queja y te apoyen y apoyen a los que no tienen un buen servicio. Daludos cordiales