Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 0 segundos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

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  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 7 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 7 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 9 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

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  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 11 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

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  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 31 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 35 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 35 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

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  Juan Nieves (@reddalex) reportó hace 39 minutos desde Zumpango, México

  Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

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  Reddalex (@reddalex) reportó hace 44 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 50 minutos desde Tequixquiac, México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

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  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó hace 4 minutos

  . @TELMEXSoluciona sin internet y @Telmex sin dar apoyo o explicación

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona otra semana más sí que esté mi servicio. Me urge que me llamen a mi número de celular

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  Gloria (@Gloria13891089) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 5 días sin servicio y desde esos 5 días hice el reporte y es la fecha que no han solucionado nada

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es mi celular y lo tengo en la mano pueden llamar sin problema

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx No te queda ofrecer un servicio cuando con tus clientes pasa lo mismo y se limitan a decir exactamente lo mismo"hay una afectación masiva en su zona estaremos trabajando en ello"

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  Marlen Montivaz (@mar_montivaz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio ya es muy constante no sé ya qué hacer podrían hacer revisión

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  ElManu (@ElManuV1c) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona vuelve a fallar en Pensil. Meses después, la misma historia: sin servicio y sin solución, pero el cobro llega completo. Por su culpa no puedo trabajar y tengo que salir de mi casa, perdiendo tiempo y dinero. @Profeco

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  Edu.O (@largor24) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona la aplicación de celular de Telmex no funciona !! No puedo pagar mi línea. Gracias

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  Jairo Y Uribe Kossio (@juribekossio) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un día más sin servicio de internet , ya una semana rogando por atención de sus técnicos , no tienen madre , más de un docena de llamadas y sigo sin servicio