¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• khristian (@brtx) reportó hace un minuto desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace un minuto desde Tequixquiac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio #infinitum mi reporte ya tiene 5 días @arturoelias @Telmex @infinitum @IFT_MX @azcapo @imartv QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ESTOS DÍAS DE MAL SERVICIO @fernandeznorona

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 4 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 17 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• khristian (@brtx) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• khristian (@brtx) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 34 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• khristian (@brtx) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

• khristian (@brtx) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 49 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• khristian (@brtx) reportó hace 57 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lic. Stark (@lic_stark) reportó hace 2 minutos

  @deniseramosm @Telmex Yo reportar por el Whatsapp de Telmex y mediante chat solicito la bonificación por los días sin servicio y no he pagado durante el tiempo de las 2 ocaciones que me he quedado sin línea por qué se cayó un poste se rompio la fibra

• ana georgina perez g (@ginaperezgarcia) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se van a comunicar, que día, en qué horario ? Ya llegamos muchos meses así y nada de nada.... Los exhorto a qué me den un respuesta a la brevedad posible no es justo que me cobren y no tenga servicio

• ErikaS (@ErikaSuarezLMx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, según quedaron de venir hoy a revisar la falla de Internet, es un robo. Lo peor es que nadie se hace responsable. NOS URGE QUE VENGAN

• 🌹🦇 Eddie Fuentes 🦇🌹 (@ElPoetaVampiro) reportó hace 7 minutos

  @deniseramosm @Telmex Llevo desde marzo peleando lo mismo, checa bien.. los reportes que yo hice de falla de servicio los ingresaron como Petición de Netflix.. aparte me lo instalaron en la linea de otra persona.. y si aún así me siguen llegando recibos aún con peritaje.. tampoco la Profeco existe..

• UnidosPorMexico (@elver_lic) reportó hace 10 minutos

  @Telmex des el 21 de septiembre hice solicitud de servicio y es hora que no lo instalan? Qué puedo hacer para cancelar y buscar otra opción ?

• Berenice (@Berenic61381952) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo varios días sin Internet y sin ninguna respuesta favorable. Ningún técnico se ha presentado.

• Julian Gomatz (@juliangm89) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona qué tal cuando van a solucionar mi problema llego 3 días sin internet. Tienen el peor servicio. 14894829 folio

• Edgar Mereles (@EdgarMereles0) reportó hace 16 minutos

  Han pasado ocho horas y el servicio de internet no llega. Estos mensajes llegarán tarde a su destino, hasta que haya servicio. @infinitum es un empresa de la cuarta transformación: mediocre y caro.

• Dña_Maria_⚜ (@antagonstalibre) reportó hace 16 minutos

  @deniseramosm @Telmex Tengo un telmex frente al negocio. Puedo asegurarte qué eso es lo que más pasa ahí, reclamaciones por cobros sin servicio, reportes multiples sin atención pero cobrando meses, etc. Basura

• Benzy Elias (@benzyelias) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias . Buenas tardes. Es una pena que si servicio de atención sea muy deficiente. Me han marcado 3 personas diferentes en una semana para pedirme datos de la situación reportada, he tenido que explicarle a cada uno y me indican que no tienen registrado en 1/2