¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 meses
Zumpango	Internet	hace 11 meses
Tizayuca	Internet	hace 3 años
Zumpango	Corte Total	hace 3 años
Zumpango	Internet	hace 3 años
Zumpango	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 50 segundos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• 
  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 2 minutos desde Tequixquiac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

• 
  OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 10 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

• 
  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 14 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 16 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 21 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• 
  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 24 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

• 
  Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 29 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• 
  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 30 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 30 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 36 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• 
  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 42 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 46 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 52 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RMarquez (@ronecko) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Ayer me juraron que venía el técnico, no salí por esperarlo, hoy es el mismo caso? No m sirve de nada que me digan q lo están revisando, llevan revisando una semana y yo sin servicio

• 
  Alexis2003 (@Alexis266575506) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @rooobrtd @TELMEXSoluciona tengo exactamente el mismo problema

• 
  JeSs (@jessHervil) reportó hace 5 minutos

  Día 4 sin servicio por parte de @Telmex y con más largas de @TELMEXSoluciona sin una visita técnica que vienen prometiendo desde el jueves pasado.

• 
  Javier Carrión (@JavierCarrion1) reportó hace 5 minutos

  .@TELMEXSoluciona vaya ineptitud, sus “asesores” de servicio técnico de internet se dan el lujo de colgar al cliente cuando se reclama reiteradamente que no se cuenta con el servicio, parecen autómatas sin el menor criterio. Ah, y NUNCA hay un supervisor disponible. De quinta.

• 
  Solís ©️ (@soliscris01) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van más de 15 días que reporte el problema con mi suscripción anual de HBO y no me han dado ninguna solución. ¿Podrían apoyarme por favor?

• 
  Letica (@Letiocampo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi reporte, no fue atendido, solo me llamaron para decirme que me mandarían a alguien, sigo esperando, lamentablemente estamos atados de manos con los servicios que contratamos, la respuesta siempre será la misma, esperar a que tenga el tiempo o las ganas.

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  ArmaTitanium (@ArMBoom93) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona espero no hayan cerrado mi caso 😡🤬🤬

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  Alberto Guízar (@AlbertoGuizar) reportó hace 9 minutos

  Y los de @TELMEXSoluciona @telmex siguen sin venir!!! PÉSIMO SERVICIO NO CONTRATEN!!!! Solo se burlan de sus clientes. Y me imagino que ahorita me va a escribir un robot 😡😡

• 
  Alakide (@Alakide) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Se que hay un corte de fibra, estamos en Yautepec, Morelos. Nos interesa saber ¿para cuando quedará reparado?

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  Rey Gómez (@ReyGmez10) reportó hace 12 minutos

  @theRedSolo_ @TELMEXSoluciona Es una basura su servicio, yo siempre me queje, contraté 50 mb y fibra óptica, pero instalan cobre que ni llega a 10 mb, y cuando quieres cancelar nadie responde, te cobran por un servicio que no dan, cámbiate a @totalplaymx esos si dan 100 mb fibra y extensor de señal 👍🏽