¿Está Telmex con problemas o cortes en Coyotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Coacalco	Internet	hace 20 días
Coacalco	E-mail	hace 28 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace un mes
Coacalco	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coyotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyotepec y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 16 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 24 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 39 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Campero (@jocampero) reportó hace 4 minutos

  . @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando ingresar a una cuenta de correo de Infinitum. La contraseña que introduzco es correcta pero recibo mensaje de que está mal. Aunque la cambie o reciba la contraseña 'correcta' en un correo alterno el problema sigue.

• Pame Monjaraz (@PameMonjaraz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que unos empleados vinieron a arreglar algo en el poste donde esta mi línea les dije q siempre pasa lo mismo q lo checaran porfavor y me ignoraron, solo necesito que regresen y arreglen el problema, por favor.Puedo darte las placas de los excelentes trabajadores

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Ermaxcool @Ermaxcool Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• ARTURO GUZMAN (@arturoguzav) reportó hace 18 minutos

  @DiablosRojosMX @infinitum Recarga Tiempo Aire Telcel con cargo a tu Recibo Navega con WiFi Móvil en Infinitum Asistencia y soporte para tu línea o servicio de internet " Con Infinitum participo por BOLETOS para ir a ver a los diablos rojos "

• Nohemi Valdez (@zurdamx) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporté desde hace semanas. Quedaron de venir a revisar, y nada, no han venido. A veces falla el wifi por horas enteras...

• xani robles (@xanickrg) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona otro mes en el que me sale un cargo no reconocido, cambié contraseñas, me bloquearon el crédito, incluso dí de baja la cuenta de la app. Esto ya es imposible!!!! Necesito soluciones de uds o cámbienme el número de tel estoy HARTA

• Isra-El Gómez (@Isra_El_Gomez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace más de 3 semana pedí un cambió de número, no me lo han podido resolver, al contrario, descompusieron mi línea y no tengo ningún servicio, y sigo esperando una resolución, qué pésima atención.

• Israel Garcia (@garirivs09) reportó hace 30 minutos

  No puede ser q tenga un reporte de 12 días sin solución todos se echan la bola y al final yo sin servicio .... No exijo nada solo el servicio por el q pago ayudaaaaaaaaaaaaa #Telmex

• Juanjo Rangel (@JuanRangel81) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni llamada ni técnico ha llegado me urge mi servicio

• Camilo Maldonado (@p_camilo87) reportó hace 32 minutos

  Oye @Telmex si van a venir a repar la línea o nos seguimos esperando dijeron 5 días y ya llevan 1 semana.