¿Está Telmex con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Xicohtzinco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 36 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola nuevamente es la segunda vez en el mes que me quedo sin servicio de Internet y telefonía. Les mandé DM, espero respuesta en no mas de 24 hrs o cancelaré el servicio

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Y sigue de sin vergüenza @Telmex diario me quejo aquí, diario llaman porque los etiqueto, pero no dan solución, ya se les pagó y seguimos a más de 7 días sin línea telefónica, es un asco, #telmexnosoluciona

• Ricardo Cid López (@ricardo_cid) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex PÉSIMO EN VERDAD. Primero falla la línea fija, ahora el Internet.

• Nash (@naielita27) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para que atiendan a mi solicitud de portabilidad con quien tengo que dirigirme ya va mas de 1semana y no me dan respuesta

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Pp18Jos @TELMEXSoluciona Yo tengo meses con el Internet fallando y hablo todos los días y me dan distintos folios y me dicen que en 24 o 72 horas voy a tener servicio pero no de qué mes ni de qué año Ya estoy harta

• JLFC (@franco6007) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que esperar 10 días para su cancelación!!! Que molesto es su servicio!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buen día, ni tan bueno: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son una basura. Se la han pasado agendandome y cancelando toda la semana. Es una porquería su servicio.

• CSH (@csantos_13) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @infinitum buenas tardes, me podrán apoyar porque, cuando entro a una app no la abre y utilizo mis datos de mi celular y entra sin problemas igual si me conecto a otro módem, solo con el módem de ustedes tengo ese problema

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hable al 800. Me contestó Carmen cuatle. Espere 50 minutos esperando que me pase al supervisor porque Marco Soto me dijeron que venía el técnico ayer. Y Carmen no tenía nada en la base de datos. Dónde está la seriedad. Maltratando a sus clientes con casi una hora de espera.

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hola: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO!

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

• Kid Amnesiac (@amnesiackid) reportó hace 42 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  ¡Oye @Telmex! ¿cuando vas a cambiar tu servicio a #fibraoptica en #Cuautlancingo? ¡@Megacable ya se puso las pilas!

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex #telmexNOsoluciona #telmexfingequesoluciona 6° día desde que se pagó el servicio y estos rateros no nos recolectan el servicio, se paga el lunes, martes cortan linea y seguimos igual, ah pero eso si, ya mandaron el recibo de este mes, rateros, ayuda @Profeco

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

• luis enriq O.H. (@Gogoteotl) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sin internet ni línea telefónica desde el miércoles 8 de diciembre, la línea de falla es 2222953689. Teléfono alterno es 2211865515.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que si lo hagan ya es desesperante el estarle pagando y no tener servicio y todavía estar pagando megas del celular 😠😠😠

• JLFC (@franco6007) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié!!! Pero tengo una duda lo reparan o solo archivaran mi queja por este medio!!!

• JLFC (@franco6007) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no hacer NADA en cuanto la reparación de su servicio, eh tomado la decisión de cancelar su servicio.. De nada sirve hablar con sus supervisores que de igual manera no hacen NADA......... OJALÁ MEJORES SU SERVICIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucia Perez (@89_lucyinthesky) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que alguien me contacte, me marcaron una vez pero se cortó y ya no me volvieron a marcar. Yo no me puedo comunicar

• Julián García (@j_gepzer) reportó hace 5 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tus tecnicos son unos irresponsables!! y tu servicio al cliente ya se sabe

• F J M G (@Mgfran1) reportó hace 7 minutos

  El internet de @Telmex nunca sirve

• Janice Vega (@JaniceHanny) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero solo han enviado 3 correos iguales de "estamos atendiendo tu solicitud", disculpa, pero eso no ayuda en nada...

• erik antonio (@antonioerik2013) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando el servicio me pueden ayudar

• monSe (@monSe_SV) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde temprano está fallando el internet. WhatsApp y Facebook funcionan pero ni siquiera puedo entrar a la página de mi telmex

• Alejandro Aguilar (@Alejand66030753) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya van a ser 2 semanas con intermitencia en el internet, y no cumplo ni el mes con Telmex. Cada vez que hablo para saber del estatus no saben nada y me vuelven a haber el procedimiento y levantan un bueno reporte. Me mandaron el mensaje de satisfacción y ni se presentó el tecnico

• Elías Leonardo (@jeryfletcher) reportó hace 18 minutos

  ¿Alguien más con Infinitum por aquí que esté presentando fallas con el servicio ahorita?

• Alejandro Romero (@el_OsoBabas) reportó hace 18 minutos

  @diazclaudia71 @infinitum Pienso que solo te hacen perder el tiempo para distraer de un asunto que saben que no se puede resolver. tengo problemas hace 2 semanas y llevo 4 reportes con cuatro promesas distintas de solución: visita de técnico, cambio de modem, reparación de fibra y "se solucionara solo"

• gahelstn (@gahelstn) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio fui al centro de atencion y no me dejaron cancelar asi que vengo a que me cancelen por este medio