¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatlancillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fortín de las Flores y Córdoba.

City	Problem Type	Report Time
Fortín de las Flores	Internet	hace 11 días
Córdoba	Wi-fi	hace 21 días
Córdoba	Internet	hace un mes
Fortín de las Flores	Internet	hace 3 meses
Fortín de las Flores	Internet	hace 4 meses
Orizaba	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatlancillo y lugares cercanos:

• Sam Fisher (@mleonmx) reportó hace 11 segundos desde Fortín, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona he estado hablando al 800 123 2222 para aclarar un cargo en mi recibo y todas las llamadas las cuelgan podrían darme una alternativa para obtener respuesta

• Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 3 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex llevo 4 días sin servicio, cuento con números de folio en reporte de dos lineas!!!! Y no se ve para cuando arreglen!!!

• Draxler (@CarlosVidaurriR) reportó hace 7 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  Cayeron de mi gracia con su internet de ****** @Telmex

• Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó hace 7 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona buenas tardes deseo cancelar el servicio, Marco al numero *2222 y no me contesta ningún ejecutivo

• Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 13 minutos desde Coscomatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @Telcel señores en mi pueblo lleva días yendo y viendo la señal del internet y no dicen nada de porque está pasando. Podrían decirnos o al menos saber cuánto tiempo va a seguir así? Coscomatepec, Veracruz

• Alberto Luna (@alberto_luna) reportó hace 18 minutos desde Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave

  No solo eres tu. Se cayó la red de Telmex y Telcel a nivel nacional. Aun no hay respuesta por parte de la empresa.

• Javier germán Zavala (@papistran) reportó hace 22 minutos desde Río Blanco, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex realice una compra de un Mesh OMNI lite en su tienda virtual y aún sigue en proceso el pago con tarjeta, ¡ayuda!!!!!

• Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 23 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

• Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 25 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?

• Luigy Neutron (@luigyneutron) reportó hace 30 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada 🙄 me hablan para cobrar pero nadie me resuelve lo de mi pago 🙄

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 33 minutos desde Fortín, Estado de Veracruz-Llave

  Qp2 se me fue el wifi (Telmex) y la red celular (Telcel) ES UNA CONSPIRACIÓN CONTRA PAPITO SLIM

• Antonio Molina Lopez (@Antoniomolina08) reportó hace 36 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona supuestamente tengo el paquete de 50 mbps y solo me llega 3 Mbps, favor de solucionarme, el internet muy lento

• Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 39 minutos desde Coscomatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona señores llevo 3 meses esperando a que me vengan a checar la línea y el internet de mi casa. Ya tengo más de 5 reportes y nunca nadie se presenta. Hagan caso x favor. Son tiempos de Home Office y el internet es una porquería en esta zona

• Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 40 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

• Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó hace 44 minutos desde Ixtaczoquitlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.

• El Indionesio (@ElHernan90) reportó hace 53 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @Francojjp Es uno colombiano, pero siempre les contesta feo a las personas. ¿Qué tipo de servicio al cliente es eso? Ni Telmex, caray

• Argenis (@ChinudoUscanga) reportó hace 55 minutos desde Fortín, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, mi duda era porque va a pasar de mi fecha de corte.

• BetyAn (@BetyAn) reportó hace 55 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex en una comunidad llamada Omealca del estado de veracruz hay falla en el internet en todo el pueblo ya desde hace 2 días y no han hecho nada para solucionarlo! Hay negocios que dependen del internet para trabajar,espero que pronto haya una solución por favor

• Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó hace 56 minutos desde Fortín, Estado de Veracruz-Llave

  Por cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.

• Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 58 minutos desde Orizaba, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna R Hdez. (@johannarhdez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan hasta cuándo? Ya dos semanas sin servicio ya ni por el chat de la app me contestan ni por la línea Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @anel_fj @anel_fj, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• La negra🔥 (@CarolinaaaaR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona , Ayudaaaaa, ya reporté mi servicio y no me lo arreglan.

• jorge nuño (@jorgealbertonu) reportó hace 11 minutos

  @Telmex cinco días sin internet y no me pueden resolver mi problema

• michel garcia (@nosoymaicolsoy) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona También necesito que puedan realizar el ajuste de la tarifa desde el viernes que me dejaron sin servicio hasta el que día me den solución.

• Álex Reyes (@alex_reyes_j) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo lo que necesito es que manden a alguien. Antier en la tarde sus técnicos estaban trabajando en las casas de enfrente y a la mañana siguiente amanezco sin señal en el módem. Es claro que me desconectaron. No hay ciencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Raygiix @Raygiix, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @CarolinaaaaR @CarolinaaaaR, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• David Perez Rod (@davidperezrod) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona segun uds arreglaron el folio 8135744 sin corroborar y lo cierran que conveniente, pues aun no queda, nuevo folio 8166603 resuelvanme si no para cancelar el servicio 20 dias sin internet

• Tomás Torres Torres (@TomTorresTorres) reportó hace 23 minutos

  Si sus “eficientisimos” técnicos pasan dos dias después de lo programado y no hacen nada por favor @Telmex entiende eso no es resolver el problema de no tener línea y teléfono 9na vez que no funciona el internet en lo que va del año