Estado del servicio de Telmex en Ixhuatlancillo, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixhuatlancillo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatlancillo, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatlancillo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtaczoquitlán, Fortín de las Flores, Orizaba, y Colorines.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ixtaczoquitlán
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Internet | hace 13 días |
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Ixtaczoquitlán
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Internet | hace 15 días |
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Fortín de las Flores
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatlancillo y lugares cercanos:
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Ivan Parra (@_Parra33) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?
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Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó desde Coscomatepec, Veracruz@Telmex @Telcel señores en mi pueblo lleva días yendo y viendo la señal del internet y no dicen nada de porque está pasando. Podrían decirnos o al menos saber cuánto tiempo va a seguir así? Coscomatepec, Veracruz
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KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó desde Ixtaczoquitlán, Veracruz@TELMEXSoluciona una pregunta hay fecha para la instalación de fibra óptica en Ixtaczoquitlán, Ver. Voy para dos años con el servicio y nada y somos una zona industrisl conurbada, espero me comenten.
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!
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Miki Minach (@lucerohec) reportó desde Río Blanco, VeracruzDesde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭
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ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó desde Orizaba, Veracruz2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.
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Argenis (@ChinudoUscanga) reportó desde Fortín, Veracruz@TELMEXSoluciona Muchas gracias, mi duda era porque va a pasar de mi fecha de corte.
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Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó desde Coscomatepec, VeracruzNuevamente tengo problemas con la velocidad de mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo con tal problema cotidianamente. Estamos en #HO #HomeOffice y es indispensable tener un buen servicio de internet, mismo que se paga puntualmente mes con mes. Es una porquería el servicio
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Ariiday❤ (@AriidayV) reportó desde Ixtaczoquitlán, VeracruzReinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂
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Rubén Araus (@elrubens__) reportó desde Mariano Escobedo, Veracruz@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi fibra óptica, auxilio!!
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Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?
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Alberto Luna (@alberto_luna) reportó desde Ixhuatlancillo, VeracruzNo solo eres tu. Se cayó la red de Telmex y Telcel a nivel nacional. Aun no hay respuesta por parte de la empresa.
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L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó desde Orizaba, Veracruz@ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.
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claudio aquino (@claudio0307) reportó desde Orizaba, VeracruzEstá fallando el Infinitum en la zona de Orizaba
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Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó desde Ixtaczoquitlán, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.
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Raúl Sánchez® (@raauledh) reportó desde Orizaba, VeracruzPuto internet de @Telmex y mi plan de @ATT están pal’ carajo ninguno de los dos me conecta o tarda chingos de tiempo en agarrar. -(este tweet se publicará dentro de 5 min, así de lento esta).
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un washinango (@manuelzep) reportó desde Colorines, Veracruz@Telmex es general la falla de Internet en Córdoba, Veracruz? #Telmex no Tengo internet desde las 12
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Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó desde Coscomatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona señores llevo 3 meses esperando a que me vengan a checar la línea y el internet de mi casa. Ya tengo más de 5 reportes y nunca nadie se presenta. Hagan caso x favor. Son tiempos de Home Office y el internet es una porquería en esta zona
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CompratuClima.com (@compratuclima) reportó desde Orizaba, Veracruz@TELMEXSoluciona Llevamos más de 10 reportes cada 3er día ya que contratamos Plan Negocio y no podemos recibir un servicio acordé a lo que se paga. La última llamada nos dijeron sus ejecutivos que bajaramos de plan ya que la red en nuestra zona CP 94300 NO ES APTA PARA DICHA VEL
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zaira Jarquin Estrada (@zaira_jarquin) reportó@Telmex Tengo ya 6 días sin servicio y no vienen a reparar mi servicio ya ni vergüenza tuvieron de contactarme para mentirme cuando lo arreglaban .
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Aarón Mastache Arroyo (@mastachin) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No se comunicaron conmigo, díganme que puedo hacer para cancelar su servicio, ya que no me están ofreciendo el ancho de banda que prometen.
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Isidro Villaseñor F (@Isidro_vf2017) reportóOtra vez!!! @infinitum y @TELMEXSoluciona estamos sin servicio y sus técnicos ni aparecen y los reportes son generados ante una IA, por favor pueden mandar a un técnico, ya son tres días, en los cuales supuestamente queda solucionado el problema y para nada ha quedado arreglado.
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Chentastico (@chentastico) reportó@infinitum buena noche, saludos. Tengo un problema para conectar mi teléfono al módem. ¿Ustedes me pueden ayudar?
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Emmanuel (@EmmanuelGut) reportóNo contraten @Telmex , no hay servicio y nadie te atiende
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eli (@magialentaysuav) reportó@JMartinezM71 @Telmex Mejor piensa en otra opción el día que te falle no tienen manera de atenderte, más de 9 días sin servicio y nada más te atiende un bot. Es el peor servicio
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Un tal Jesús (@iJesusTm) reportó@TELMEXSoluciona cómo puedo obtener un número de reporte? No tengo servicio de internet desde las 5am, sus plataformas no permiten hablar con alguien porque la zona fue afectada y solo comentan que ya están trabajando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@HambroOcio @Telmex @HambroOcio Comprendo la situación. Estoy trabajando para restablecer tu servicio lo antes posible y estaré al pendiente hasta que quede completamente solucionado. Andie M.
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Ana Lilia (@lilia_vzqzma) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Oye Telmex llevo desde el día sábado sin servicio de internet, y he tratado de comunicarme en atención al cliente y no he recibido una solución ni respuesta. Si el servicio es así de horrible y tampoco van a contestar a las llamadas entonces mejor
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Lucio Alberto Mejia Hernandez (@LucioAlber10128) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando otros 3 días?. Ya les mande DM Y LOS DATOS QUE PIDEN PERO CON SU MENSAJE NOS PONDREMOS EN CONTACTO DIRECTO Y AUN NADA...