Estado del servicio de Telmex en Ixhuatlancillo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatlancillo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatlancillo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Orizaba.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatlancillo y lugares cercanos:

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  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 2 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  Desde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭

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  Javier germán Zavala (@papistran) reportó hace 3 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  @Telmex realice una compra de un Mesh OMNI lite en su tienda virtual y aún sigue en proceso el pago con tarjeta, ¡ayuda!!!!!

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 11 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @Telmex @Telcel señores en mi pueblo lleva días yendo y viendo la señal del internet y no dicen nada de porque está pasando. Podrían decirnos o al menos saber cuánto tiempo va a seguir así? Coscomatepec, Veracruz

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 13 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  Nuevamente tengo problemas con la velocidad de mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo con tal problema cotidianamente. Estamos en #HO #HomeOffice y es indispensable tener un buen servicio de internet, mismo que se paga puntualmente mes con mes. Es una porquería el servicio

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  claudio aquino (@claudio0307) reportó hace 19 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Está fallando el Infinitum en la zona de Orizaba

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  Sam Fisher (@mleonmx) reportó hace 23 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona he estado hablando al 800 123 2222 para aclarar un cargo en mi recibo y todas las llamadas las cuelgan podrían darme una alternativa para obtener respuesta

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  Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 25 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre dicen lo mismo ya van 4 días sin servicio... Y contando

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 25 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

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  CompratuClima.com (@compratuclima) reportó hace 30 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevamos más de 10 reportes cada 3er día ya que contratamos Plan Negocio y no podemos recibir un servicio acordé a lo que se paga. La última llamada nos dijeron sus ejecutivos que bajaramos de plan ya que la red en nuestra zona CP 94300 NO ES APTA PARA DICHA VEL

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  Berenixe (@berenyxs) reportó hace 31 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona el día de hoy está más deficiente tu servicio .. no he tenido red

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 32 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible estar comunicándome diariamente a su centro de atención para que lo único que me digan sea lo mismo de la última vez. Reinicie el módem, apague el módem, haga una prueba de velocidad, le vamos a mandar una actualización, le vamos a mandar a un técnico

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  Mario Red's (@RojMez) reportó hace 37 minutos desde Fortín, Veracruz

  @Telmex ayer me llamaron y prometieron un técnico y hoy lo sigo esperando, sin salir de casa, trabajo atorado porque no hay servicio y puras promesas @TELMEXSoluciona

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  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 39 minutos desde Orizaba, Veracruz

  2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄

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  Meche Ruiseñor (@MecheRuisenor) reportó hace 40 minutos desde Fortín, Veracruz

  Por cierto, es el servicio más ******, después del de Infinitum.

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 41 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

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  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 44 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande por inbox, espero solución. Saludos

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  L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó hace 45 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.

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  Ivan Parra (@_Parra33) reportó hace 46 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?

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  Rubén Araus (@elrubens__) reportó hace 51 minutos desde Mariano Escobedo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo internet con mi fibra óptica, mi línea de servicio es 2726887342, mi número de contacto es 8112281580

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 55 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 2 minutos

  @Telmex cuando irán a sitio para resolver la falla? Ocupo eso y no otro mensaje de que lo sienten mucho

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  》Alexander Trejo muñoz《 (@alexandertm16) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona después de tiempo vuelvo buscarlos por este medio, llevo 2 dias sin servicio, su bot no permite avanzar y le pedí apoyo en atc pero me responde lo mismo que el bot ¿que se puede hacer aqui?

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  yofo (@rodolfocobaxiin) reportó hace 6 minutos

  @Telmex cuando van a componer el ****** internet ??? Pero para cobrar si son buenos

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  PistolM (@pier7404) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tres días sin internet y no me pueden ayudar en nada, ni en decirme si van a traer un técnico i no, tres días sin ni una respuesta.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @frapeterra23 @frapeterra23 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Jessi Hernández (@JessiHe72166539) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si esa mi línea y números de contacto pero en este caso es otra línea la que quiero reportar

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  La Z (@alfonsomiron_) reportó hace 14 minutos

  Ya le pagué 3 veces más a ATT de lo que pago mensualmente con @Telmex por tener que comprar GB extras porque siguen sin reparar mi internet. @totalplaymx si me dicen que mañana mismo vienen a instalarme el servicio, hoy mismo lo contrato.

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  White man (@francisko_67) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona urge solución de falla de servicio de internet y estoy home office,dan tiempo de respuesta de 24 a 72 HRS urge ayuda por favor 🙏🏻

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  Scarlett Aymerich (@scarlettaymeric) reportó hace 14 minutos

  @Telmex terrible, también me pasa, estoy a punto de cambiar de compañía.

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  Alma (@ChocoNL65) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Llevan más de una semana “agilizando” el proceso. ¿Qué significa ágil para Telmex? Sigo sin servicio