Estado del servicio de Telmex en Ixhuatlancillo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatlancillo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatlancillo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtaczoquitlán, Fortín de las Flores, y Orizaba.

City	Problem Type	Report Time
Ixtaczoquitlán	Internet	hace 17 días
Ixtaczoquitlán	Internet	hace 19 días
Fortín de las Flores	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatlancillo y lugares cercanos:

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  claudio aquino (@claudio0307) reportó hace 5 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Está fallando el Infinitum en la zona de Orizaba

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 8 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @Telmex @Telcel señores en mi pueblo lleva días yendo y viendo la señal del internet y no dicen nada de porque está pasando. Podrían decirnos o al menos saber cuánto tiempo va a seguir así? Coscomatepec, Veracruz

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  Berenixe (@berenyxs) reportó hace 13 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona el día de hoy está más deficiente tu servicio .. no he tenido red

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 13 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona señores llevo 3 meses esperando a que me vengan a checar la línea y el internet de mi casa. Ya tengo más de 5 reportes y nunca nadie se presenta. Hagan caso x favor. Son tiempos de Home Office y el internet es una porquería en esta zona

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  L.C.E. Osvaldo López (@Osvaldo8610) reportó hace 14 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @ferchivx @vierkoff @TELMEXSoluciona A mi me tardaron 3 meses. Les dije que era el módem desde un inicio, checaron cables, checaron conexiones, revisaron todo. Fueron semanas de avisar que estaba fallando la conectividad. Fui a la sucursal con todo y módem, me hicieron llamar a atención a clientes y solo así.

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  Alberto Luna (@alberto_luna) reportó hace 14 minutos desde Ixhuatlancillo, Veracruz

  No solo eres tu. Se cayó la red de Telmex y Telcel a nivel nacional. Aun no hay respuesta por parte de la empresa.

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  Ivan Parra (@_Parra33) reportó hace 15 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, ¿Me apoyan?

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 18 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

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  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 22 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  Desde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭

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  CompratuClima.com (@compratuclima) reportó hace 24 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Llevamos más de 10 reportes cada 3er día ya que contratamos Plan Negocio y no podemos recibir un servicio acordé a lo que se paga. La última llamada nos dijeron sus ejecutivos que bajaramos de plan ya que la red en nuestra zona CP 94300 NO ES APTA PARA DICHA VEL

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 24 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 24 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 26 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  Nuevamente tengo problemas con la velocidad de mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo con tal problema cotidianamente. Estamos en #HO #HomeOffice y es indispensable tener un buen servicio de internet, mismo que se paga puntualmente mes con mes. Es una porquería el servicio

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  Aletz a secas!! (@LucianoLM4) reportó hace 31 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre dicen lo mismo ya van 4 días sin servicio... Y contando

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  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 32 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Y gracias, no tengo línea telefónica en casa, so... no tengo internet 😒 @Telmex Tenemos un poste caído, repito, poste caído!

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  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 41 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  No tengo Internet ni servicio telefónico @Telmex 😡😠🤬

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  Sam Fisher (@mleonmx) reportó hace 43 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona he estado hablando al 800 123 2222 para aclarar un cargo en mi recibo y todas las llamadas las cuelgan podrían darme una alternativa para obtener respuesta

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  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 45 minutos desde Orizaba, Veracruz

  2 días sin internet y @TELMEXSoluciona o mejor dicho: NO SOLUCIONA. Solo te doran la píldora. De mal en peor @Telmex Piden "comprensión" y cuando no puedes pagar el recibo no hay "comprensión" 🙄

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  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 50 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible estar comunicándome diariamente a su centro de atención para que lo único que me digan sea lo mismo de la última vez. Reinicie el módem, apague el módem, haga una prueba de velocidad, le vamos a mandar una actualización, le vamos a mandar a un técnico

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  un washinango (@manuelzep) reportó hace 52 minutos desde Colorines, Veracruz

  @Telmex es general la falla de Internet en Córdoba, Veracruz? #Telmex no Tengo internet desde las 12

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguimos sin respuesta @hectorslimseade que calidad de servicio tan pésimo…

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  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, que creen? Nuevamente reportando fallas en el servicio, pueden volver a apoyar? Habrá manera de cambiar mi cableado de terminal? Siempre sucede lo mismo ya tienen alguna estrategia para evitar tantos cortes? Apoyenos por favor, buen día. #Telmex

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando

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  Mora (@h_mora_) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Llevo 3 días sin linea y sin internet y su "atención a clientes" solo una computadora 🤬 No hablo con ningún humano y no me resuelven... Ah pero eso sí avisarme que mi factura está a punto de vencer eso sí!!! Si no me restablecen no pago y cambio de compañía! @Profeco

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya pague antes de la fecha tu mugroso servicio Y por que se me va i viene Dice LISTO PARA CONECTAR CUANDO LA CALIDAD DE RED MEJORE Y eso que es me puedes resolver @TELMEXSoluciona

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  Guillermo Sánchez (@m3moSR) reportó hace 21 minutos

  @JenMex1 @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas sin servicio de Internet, no han llegado, no marcan no nada, pero eso sí la factura llego PUNTUAL!

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  Tom Rodriguez (@mrt_rod) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco siempre salen con lo mismo...es muy constante que falle mi servicio, se les ha dicho en llamadas y hasta a los técnicos que van a "reparar" el servicio que el problema es el nodo donde esta conectada mi linea y nada mas me ignoran y NUNCA hacen nada mas que reconectar la terminal

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @eyderfdez @Telmex su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

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  Eva Cruz (@manzanita09111) reportó hace 25 minutos

  Cambio de compañía, @Telmex no me da el servicio que estoy pagando y cuando llamas ellos son los ofendidos y si es por @TELMEXSoluciona no hacen nada solo piden información, un servicio nefasto @Profeco

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  franzamarripa (@franzamarripa) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la supuesta llamada de su equipo de “soporte” que según me hablaría inmediatamente. Lo bueno que todo está quedando documentado para la demanda ante @Profeco y @CondusefMX