Estado del servicio de Telmex en Ixhuatlancillo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Ixhuatlancillo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixhuatlancillo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Orizaba, Colorines, y Ixtaczoquitlán.

City	Problem Type	Report Time
Orizaba	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixhuatlancillo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixhuatlancillo y lugares cercanos:

• 
  1s a bell (@bell_cid) reportó hace 2 segundos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, no tengo servicio de Internet. Les mandé DM

• 
  Rubén Araus (@elrubens__) reportó hace 33 segundos desde Mariano Escobedo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo internet con mi fibra óptica, mi línea de servicio es 2726887342, mi número de contacto es 8112281580

• 
  Berenixe (@berenyxs) reportó hace 2 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona el día de hoy está más deficiente tu servicio .. no he tenido red

• 
  Guillermo Moreno (@AbogadoMorenoMT) reportó hace 2 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex realizaron un cargo doble desde la app, ningún ejecutivo contesta en teléfono o soporte vía internet. Por favor realicen el reembolso.

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 6 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Después de mis reportes y los días de espera para la “supuesta compostura” sigo sin servicio en mis dos lineas, su servicio de soporte telefónico es pésimo y necesito mis servicios. ¿Que hago? ¿Cancelo mis líneas?

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 22 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Y gracias, no tengo línea telefónica en casa, so... no tengo internet 😒 @Telmex Tenemos un poste caído, repito, poste caído!

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 22 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otra vez vuelvo a tener problemas con su servicio, de en balde tengo dos lineas en casa, porque las dos fallan. He rechazado ofertas de @totalplaymx por creer que es mejor el servicio que ofrece #Telmex, pero empiezo a coincidir con muchos, en que es PÉSIMO.

• 
  Mario Red's (@RojMez) reportó hace 27 minutos desde Fortín, Veracruz

  @Telmex ayer me llamaron y prometieron un técnico y hoy lo sigo esperando, sin salir de casa, trabajo atorado porque no hay servicio y puras promesas @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 31 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible estar comunicándome diariamente a su centro de atención para que lo único que me digan sea lo mismo de la última vez. Reinicie el módem, apague el módem, haga una prueba de velocidad, le vamos a mandar una actualización, le vamos a mandar a un técnico

• 
  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 33 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona señores llevo 3 meses esperando a que me vengan a checar la línea y el internet de mi casa. Ya tengo más de 5 reportes y nunca nadie se presenta. Hagan caso x favor. Son tiempos de Home Office y el internet es una porquería en esta zona

• 
  Rubén Araus (@elrubens__) reportó hace 34 minutos desde Mariano Escobedo, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi fibra óptica, auxilio!!

• 
  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 36 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  Desde ayer no me hacen caso, no se han comunicado conmigo y me urge el servicio de internet. Tengo tareas que entregar y exámenes @TELMEXSoluciona 😡🤬😭

• 
  Miki Minach (@lucerohec) reportó hace 36 minutos desde Río Blanco, Veracruz

  No tengo Internet ni servicio telefónico @Telmex 😡😠🤬

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 40 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ah¿ora si me atenderán? O ¿seguirán haciéndose tontos ignorando mis quejas? Sigo esperando se comuniquen conmigo y N A D A @Profeco ¿Que Debo hacer para interponer mi queja correspondiente?

• 
  Ariiday❤ (@AriidayV) reportó hace 42 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  Reinicie mi teléfono como 20 veces, le quite el chip , la batería, lo apague ; mi módem lo reinicie otras 20 veces y lo desconecte por una hora 🤔 .... Para que todo fuera un problema de #infinitum y #Telmex Realmente quedé como una estúpida delante de toda mi familia... 😂😂

• 
  Argenis (@ChinudoUscanga) reportó hace 45 minutos desde Fortín, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, mi duda era porque va a pasar de mi fecha de corte.

• 
  Luis Felipe Castro (@Lu1sFel1pe) reportó hace 46 minutos desde Coscomatepec, Veracruz

  @Telmex @Telcel señores en mi pueblo lleva días yendo y viendo la señal del internet y no dicen nada de porque está pasando. Podrían decirnos o al menos saber cuánto tiempo va a seguir así? Coscomatepec, Veracruz

• 
  KARLOS ★ SIERRA (@karlosoficial) reportó hace 46 minutos desde Ixtaczoquitlán, Veracruz

  @TELMEXSoluciona una pregunta hay fecha para la instalación de fibra óptica en Ixtaczoquitlán, Ver. Voy para dos años con el servicio y nada y somos una zona industrisl conurbada, espero me comenten.

• 
  Abraham Dominguez إبراهيم. (@Abram_Dominguez) reportó hace 54 minutos desde Orizaba, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Insisto un día más, mis líneas ya están reportadas y su atención telefónica es una basura de servicio, no dicen más que “Están trabajando en atender mi problema” Necesito el restablecimiento de mis dos lineas. ¡¡ U R G E !!

• 
  Raúl Sánchez® (@raauledh) reportó hace 57 minutos desde Orizaba, Veracruz

  Puto internet de @Telmex y mi plan de @ATT están pal’ carajo ninguno de los dos me conecta o tarda chingos de tiempo en agarrar. -(este tweet se publicará dentro de 5 min, así de lento esta).

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Pepe (@Jose_Navarro_A) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No comprendes nada. Levantaron un reporte de queja para que viniera un técnico y sigue abierto, no obstante que ya se le informó al técnico que no no se reporte si servicio, ya que el equipo fue entregado ya. Por ese reporte, la línea no puede ser cancelada, supuestamente

• 
  Black-devil (@DevilIve79) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx Ya estoy harto de su mal servicio necesito que @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyen para cambiar de servicio ******* inutiles!!!

• 
  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pues en espera de una solución, ya van 2 días si internet, la vez pasada sólo duró, 5 días, el restablecimiento, y nada que llaman, ni vienen ,parece que solo será mitad del servicio este mes, por lo gyan espero en reajuste, pero aún así, se exige el servicio

• 
  AB (@abcabrera) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que restablezcan el servicio. Hablan y cierran el reporte sin atenderlo! Para qué voy a querer qie me hables Laura? @AtencionProfeco @Profeco Telmex no cumple con lo que ofrece!!!

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Paty, espero una solución, ya empezó mi turno y sin Internet es más complicado, el 5G En esta zona deja mucho que desear, saludos

• 
  Anabel Alcantara (@Alca071987) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Ya no es una falla masiva y necesito solución o a dónde acudir o escalar.

• 
  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tanto tiempo y no se les refleja un pago jajajajjajaja que tiene un CASI UN MES !!! YA VOY A CONTRATAR OTRO SERVICIO

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @eddufierros @Telmex @eddufierros Disculpa la demora y la repetición. Tu solicitud ya está en atención prioritaria para darte una solución. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch..

• 
  MVA (@inghmva) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cayó su servicio otra vez??? No contestan en el call center y uno aquí sin poder trabajar. Pongan orden en sus filas

• 
  Martin Gomez Mayora (@_elmay_) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona falla en el servicio de internet, aparte de la lentitud en días anteriores.