Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 13 días |
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Chalco
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Internet | hace 14 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 14 días |
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Tláhuac
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Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona La solución debe tardar tanto? Como les dije la vez pasada (hace 3sem) tardaron 6 días es brindar solucion.
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JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@HBOMaxLA oye yo pagué todo un año de servicio, hasta el 31 de diciembre de este año, lo hice a través del servicio de @TELMEXSoluciona pero tuve que cancelar el servicio de estos debido a que no cuentan con cobertura en el nuevo domicilio. Y se me hace injusto que me cancelen
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Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico
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DAVID (@DAVID51618484) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Mal servició 24 horas y no atienden nada
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona No tiene ni 24 horas que tuve problemas yo creo que voy a tener que ir otra vez a las oficinas de @AtencionProfeco porque siempre es lo mismo con ustedes es un servicio mediocre
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Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?
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JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Espero que se pronto, ya que requiero de usar ese servicio que ya pagué.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando! Que solución hay?
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Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, MéxicoMal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona para variar desde hace tres horas no tengo servicio de internet, Telmex para cobrar al día y el servicio pésimo.
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona
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Artur (@HRhanubis) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio
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Altamirano (@Altamirano8103) reportó desde Tláhuac, Mexico CityCuánto estrés se genera en un adolescente por no poder inscribirse a su semestre. Me quedé impresionado. Y q desafortunado el servicio @infinitum
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CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D 72 HRS sin servicio, 48 desde que YO LEVANTE EL REPORTE, ya basta!!!
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𝚛𝚊𝚚𝚞𝚎𝚕☁️🪐 (@raaquelbooks) reportó@TELMEXSoluciona me quedé sin servicio de internet y estoy intentando reportar la falla por teléfono pero en automático me mandan con la contestadora… necesito otra solución, no me puedo quedar sin servicio
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Juan Alberto Colin (@Tato_101) reportó@TELMEXSoluciona No gracias. Una vez quise recontratar y el técnico huevon no quiso venir a instalar porque no le dio la gana o era lunes, y si así iba a ser la instalación, ¡imagínense el servicio pos venta!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@CarolynRob1309 @Telmex @CarolynRob1309 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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paulina (@paulinaromero06) reportó@CRTGobMX @Profeco @TELMEXSoluciona que se hace cuando no te brindan un servicio que pagas y no reparan las fallas en el tiempo que dieron de establecimiento?
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona Pésima atención telefónica, personal tajante y sin soluciones. Sigo esperando al técnico por 2do. día consecutivo. ¡Urge por HOMEOFFICE! Y me parece que sus interacciones solo son para ganar tiempo y postergar la visita @Profeco @IFT_MX exijo solución YA.
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Es exactamente el mismo mensaje automático que me mandaron el 15 de julio y desde entonces no han solucionado nada. Voy a tener que poner mi queja en el IFT.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Enriquecasher @Telmex @Enriquecasher Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.
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Coatlicue (@Coatlicue_aj) reportó@TELMEXSoluciona No sirve para nada aumentar la velocidad si el servicio que ofrecen es intermitente. Siempre hay fallas excepto para cobrar.
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Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Boot, NO MIENTAS ! …. NADIE SE COMUNICA!!😡 El número de reporte es: 227724 Realmente son una vergüenza y abuso, cobran tarifas demasiado elevadas vs el mercado internacional y su servicio es una basura.