¿Telmex está fallando o caído? in Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  SPINAL (@fulgore76) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• 
  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• 
  Sabina (@yabafumico) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• 
  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• 
  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• 
  Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• 
  Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• 
  Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• 
  Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  RMarquez (@ronecko) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Ayer me juraron que venía el técnico, no salí por esperarlo, hoy es el mismo caso? No m sirve de nada que me digan q lo están revisando, llevan revisando una semana y yo sin servicio

• 
  Alexis2003 (@Alexis266575506) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @rooobrtd @TELMEXSoluciona tengo exactamente el mismo problema

• 
  JeSs (@jessHervil) reportó hace 5 minutos

  Día 4 sin servicio por parte de @Telmex y con más largas de @TELMEXSoluciona sin una visita técnica que vienen prometiendo desde el jueves pasado.

• 
  Javier Carrión (@JavierCarrion1) reportó hace 6 minutos

  .@TELMEXSoluciona vaya ineptitud, sus “asesores” de servicio técnico de internet se dan el lujo de colgar al cliente cuando se reclama reiteradamente que no se cuenta con el servicio, parecen autómatas sin el menor criterio. Ah, y NUNCA hay un supervisor disponible. De quinta.

• 
  Solís ©️ (@soliscris01) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van más de 15 días que reporte el problema con mi suscripción anual de HBO y no me han dado ninguna solución. ¿Podrían apoyarme por favor?

• 
  Letica (@Letiocampo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi reporte, no fue atendido, solo me llamaron para decirme que me mandarían a alguien, sigo esperando, lamentablemente estamos atados de manos con los servicios que contratamos, la respuesta siempre será la misma, esperar a que tenga el tiempo o las ganas.

• 
  ArmaTitanium (@ArMBoom93) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona espero no hayan cerrado mi caso 😡🤬🤬

• 
  Alberto Guízar (@AlbertoGuizar) reportó hace 9 minutos

  Y los de @TELMEXSoluciona @telmex siguen sin venir!!! PÉSIMO SERVICIO NO CONTRATEN!!!! Solo se burlan de sus clientes. Y me imagino que ahorita me va a escribir un robot 😡😡

• 
  Alakide (@Alakide) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Se que hay un corte de fibra, estamos en Yautepec, Morelos. Nos interesa saber ¿para cuando quedará reparado?

• 
  Rey Gómez (@ReyGmez10) reportó hace 12 minutos

  @theRedSolo_ @TELMEXSoluciona Es una basura su servicio, yo siempre me queje, contraté 50 mb y fibra óptica, pero instalan cobre que ni llega a 10 mb, y cuando quieres cancelar nadie responde, te cobran por un servicio que no dan, cámbiate a @totalplaymx esos si dan 100 mb fibra y extensor de señal 👍🏽