¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 23 días
Metepec	Internet	hace 25 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• checoluis (@checoluis) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• checoluis (@checoluis) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 47 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• checoluis (@checoluis) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubi (@ConsultsPes) reportó hace 33 segundos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex En mi instalación no ha habido sismo, sin embargo ya vamos para 14 días sin servicio con reporte 14794333, y solo nos dicen todos los días que ya mero se soluciona, ya mero, y nada. Ajuste en facturación.

• Jonathan Uziel (@JuZZeC) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a que se comuniquen conmigo para el ajuste de pago por servicio no suministrado

• Lu 🫀 (@Karushifa) reportó hace 3 minutos

  @padi_loe @TELMEXSoluciona Te van a ofrecer disculpas del diario y decir que ta se canalizó tu caso y atenderán en menos de 24 horas pero la verdad es que te van a tardar como 15 días 😢.

• Luis I. Medina (@Luismece) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día. Podrían apoyarme con mi servicio? Llevo 1 día sin internet ni línea telefónica. En sus líneas telefónicas nos dicen que en breve se restablece pero no ha sido así. Nos urge el servicio.

• Rubi (@ConsultsPes) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando, cuando van a resolver el servicio ya vamos a 14 días, al igual que el reporte y no lo han podido atender, que mal servicio.

• Spider🕷 (@huasssteco) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que lo lamente ni necesito comprensión NECESITO SERVICIO

• A D i O S (@sersinalma_cdmx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando llamada y respuesta me urge mi producto que adquirí!

• julio salinas (@morde6) reportó hace 9 minutos

  @hectorslimseade @Telmex Q bueno q avisa de todos modos malo su servicio

• Gil Garza (@tusnalguitas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio.

• ᴍei❞ (@aryamei_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Quiero reportar fallas en el servicio de la línea en mi trabajo. Siempre que llueve, o se va la línea telefónica o el internet o ambas, espero su respuesta, gracias.