¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?
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MANUEL
(@MANUELTAL2083) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Telmex Pésimo Servicio
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.
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Tudela
(@htudela87) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?
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Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor
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Juan M. Saavedra
(@freshsaavedra) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX
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Ricardo Sanchez V
(@Ricsanvill) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?
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Río Frío
(@frio_rio1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.
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Escudero
(@fer_escudero_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.
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Ara Elías Navarro
(@AraSommelier) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
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Efrain Hernandez
(@EfrainH2001) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail
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Carlos Martínez
(@camartzherrejon) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.
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Lucero Javier
(@LuVargasJavier) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Quarcissus: El arte de desamar
(@Medicxster_az) reportó
@TELMEXSoluciona 5 ***** días sin internet! En la mñna se comunicó una asesora asegurando que mi servicio ya estaba reestablecido lo cual es falso, al llegar a casa sigo en la misma molesta solución. Éxijo solucion, quedaron de mandar a un técnico pero tampoco @AtencionProfeco
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Ⓜ️iguel Angel López 🇲🇽
(@angelito190273) reportó
@TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio y eso que soy nuevo con su compañía, solo me dicen que hay falla en la zona, empezaré el trámite de un nuevo servicio en otra compañía.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@enriquelopezz_ @Telmex @enriquelopezz_ ¡Buena noche! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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★ jorge eduardo
(@jorge_eduardol) reportó
Como ya es costumbre, @Telmex me deja sin servicio porque quién sabe qué ****** pretexto se les ocurre. Chinguen a su madre recontramil ***** veces.
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cecy🤍🖤
(@CARQ22) reportó
@TELMEXSoluciona Pues si la respuesta va a ser igual que la de su operadora, no fue nada útil. Y el Internet lo necesito para trabajar o ustedes van a pagarle a Telcel los datos que le consuma mientras trabajo en mi casa
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@heyitsfatima @heyitsfatima Con gusto revisamos tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 746 y tu número celular es la terminación 606 por favor. Javier V.
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Kaname ✨RWYLM #1 stan✨
(@Kaname_Takao) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes están peor, pasaron meses desde un reporte y nunca fueron, por eso me cambié a Totalplay
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RobertoAcaGro @infinitum @RobertoAcaGro Te ofrezco una disculpa por las molestias, doy seguimiento a tu caso y en cuanto tengamos estatus nos comunicamos contigo. Javier V.
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🗽⚡
(@Econorockstar) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No amigo, no voy a atender otra llamada inútil donde me pidan los mismos datos otra vez y que finalice con el slogan "en 24 horas se restablece su servicio", ya los tienen, conecten o cancelo mañana mismo, y ojalá los demás afectados también cancelen masivamente (como la falla)
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Karmatron320
(@Karmatron320) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sigo sin Internet y me urge para trabajar. Solamente espero que esto se vea reflejado en mi próximo recibo como un descuento. @Profeco @IFT_MX