¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 09/07/2024 20:20

septiembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (8%)
Teléfono (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 9 horas
Toluca	Wi-fi	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace 18 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

pɹɐʍpә (@Eduard_Exoduz) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México
@AlexTienda @infinitum @Profeco Obvio que si, tienes que pagar su incompetencia y su mal servicio
Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación
La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒
JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.
Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 8 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo medio día sin servicio de internet...
Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México
5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.
INSACIABLE INTENSA (@VIVIENO_DENOCHE) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo ningún problema con mi línea, muchas gracias por su atención.
INSACIABLE INTENSA (@VIVIENO_DENOCHE) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es Facebook el problema
La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/
PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México
@Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor
Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México
@Telmex mi módem de @infinitum dejo de conectar y aparecer en todos los equipos! #SOS ya lo conecte/ desconecte y lo puse reservar y nada!
Angel Lujano 🇲🇽 (@angelglujano) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México
Mi "servicio" de wi fi de @infinitum tiene microinfartos a cada ratito, pero les llamas para reportar y dicen que no, que está perfecto el "servicio". Con todo respeto, chinguen a su madre.
Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México
@EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet
Charly Uría (@CharlyUria) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México
1496,1500 da lo mismo, números nada más que no te dan nada, urge un título aunque sea de la extinta Interliga, Copa Coca Cola, Copa Bimbo, Copa Telmex o lo que sea #diablostwitteros
A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México
@Katyachavez @infinitum @TELMEXSoluciona Tranquila, eres una víctima mas del pésimo servicio de teltmex #telmexapesta
Ricardo Ortiz (@RicardoOrtiz_MX) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México
@Megacable cómo Telmex hace muchos años, se creen los únicos y ofrecen un servicio sumamente deficiente. Nulo servicio al cliente, jamás volveré a contratar. @Megacable_mx. Busquen opciones, cualquiera es mejor.
Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México
No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡
F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México
Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas
Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México
No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@Marina0R @Marina0R, hola buenos días, lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias!. Ariadna A.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@YBAGCARRANZA @YBAGCARRANZA hola, me podrías enviar los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico, nos pondremos en contacto contigo para darte una pronta solución. Sigo a tus órdenes. Fernanda M.
peluso272 (@peluso272) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Hola Pero el tema es que, hoy es mi fecha límite de pago y no me gustaría tener un atraso o un mal historial por no pagar.
MARIGEL CABALLERO (@La_ChocoGela) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Que solución me tienes??
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Mara88989575 @Mara88989575 hola, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico, a la brevedad posible nos pondremos en contacto contigo para darte una pronta solución. Fernanda M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@juanjosehe @juanjosehe hola, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico, a la brevedad posible nos pondremos en contacto contigo para darte una pronta solución. Fernanda M.
Black Knight 🕶® (@federicoarturo5) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Dejalo así, estoy cansado de disculpas. Hoy mismo voy a sus oficinas a cancelar el servicio, para contratar Total Play; se que es lo mismo, pero al menos ellos si dan la cara.
Claudia Castro (@Claudia30747356) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni línea telefónica, necesito una solución. No es la primera vez que me dejan un internet semanas. @infinitum @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@surfdoll86 @surfdoll86 hola, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico, a la brevedad posible nos pondremos en contacto contigo para darte una pronta solución. Fernanda M.
Juvenal Herrera A (@juvenalha) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Día diez sin servicio.