Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya
|
Internet | hace 1 mes |
|
Toluca
|
Internet | hace 1 mes |
|
Toluca
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
-
antony browny (@FRESKYSO) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma
-
hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona Tengo una línea comercial. Solicité el cambio de nombre del antiguo dueño de la línea, sin embargo solamente me dieron el avión. No hicieron ningún cambio. ¿Con quién puedo arreglarlo?
-
Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, México@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
-
Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
-
Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, MéxicoEl colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮
-
𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.
-
hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX
-
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, MéxicoVino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.
-
LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México@carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada
-
Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Zinacantepec, México@TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.
-
LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?
-
IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó desde Zinacantepec, México@TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.
-
Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.
-
-
Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja
-
LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....
-
Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó desde Metepec, México@El_Universal_Mx Telmex es una porquería
-
ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
-
Tania Nieto (@TannB17) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ponceano (@ponceguia) reportó@TELMEXSoluciona Ya me llamaron del 800123222 solo para encuestarme mi satisfacción del servicio ¿No es esto *BULING* ? El día no termina aún espero el técnico para el cambió
-
Diana H (@di_dianuchis_di) reportó@TELMEXSoluciona de nuevo no tengo servicio de internet y teléfono!! 😫😫
-
AB (@abcabrera) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando solución
-
Al rod (@AtheneumJazz) reportó@TELMEXSoluciona Dicen que la app de HBO no lo cubren. Que debí de ir a un externo para ver la app!!! Que eso no se inutiliza. Jajaja!!! Ridí****. Ahora Hasta puedo rentar mi servicio de HBO!!No sabía que estaba permitido por @Telmex. Para mí esto es Robo.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@M1guelGut1errez @M1guelGut1errez Hola, vamos a verificar tu servicio, solo confírmame terminación 984 corresponde a tu línea Telmex y el 922 continúa vigente para contactarte. Rosy Ch.
-
alex (@AdrianAdroan) reportóMe podrían apoyar a checar mi servicio @TELMEXSoluciona
-
Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportóPasan los días, incluso semanas ya, y mi servicio de @telmex sigue sin restablecerse, que pasó @TELMEXSoluciona que ahora que marcó a su empresa solo me responde un Bot! Me han dicho ya en reiteradas ocasiones que me visitará un técnico sin que eso suceda. Que mal
-
Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?
-
Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó@TELMEXSoluciona seguimos sin respuesta alguna...
-
Pau Velaz (@velaz_pau7842) reportó@Telmex Buen dia! Tengo no tenemos Internet desde anoche, lo intenté reportar. Mencionan que hay fallas y están trabajando pero no veo solución; además dicen que atienden a partir de las 09:00 a.m. Necesito conectarme para trabajar