¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 5 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 10 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 16 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 18 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oso goloso (@adan42) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más tomara solucionar el problema de mi línea de teléfono???? Un mes. Dos meses cinco meses un año o quizás dos años más cuánto tiempo ????

• Rigoberto (@LP_Rigoberto) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes no he recibido la llamada para realizar el ajuste por los días que no tuve servicio, al llamar al 800 dice que se atenderá por canales digitales y por canales digitales que al 800, cuál es el correcto?

• Tellme (@Tellmecuandoya) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona asco de servicio!!! Cancele la línea hace 20 días. Ahora me llega una factura con dos líneas, ni la única línea que tenía servía, jamás tuve internet ni módem y me están cobrando el módem no devuelto! X cierto x teléfono nunca solucionan @Profeco

• Ximena Martínez🔮 (@iamximenamar) reportó hace 9 minutos

  En mi casa llevan 3 días sin internet, mi hermano y mi papá tiene que estar posponiendo sus clases porque los buenos para nada de @Telmex nunca te resuelven los problemas.

• ♡ Ale Moranchel (@alemoranchel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez fallas en el internet!!! Me urge que lo restablezcan!!!! Porque están fallando tanto!!!!! 😭😡😭😡 Ya les envié DM!!!

• ricardo barron (@ricardobarron13) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi querido telmex me quede esperando tu técnico no chinguen sean serios ya arreglen mi Internet no chinguen

• Ma Elena #MexicoEsProVida (@MaElena06) reportó hace 13 minutos

  @JesusMartinMx @GobCDMX trata mal a los alcaldes de la oposición, así como el Kks trata mal a Guanajuato Infinitum su venganza

• Liarⁱᵈᵏ (@Liar_idk) reportó hace 18 minutos

  Con una recarga de $50 pesitos la armaban, con este entre a todas mis clases sin problemas, en fin internet de Telmex que le dieron a los tannies.

• Luis Olvera (@LuisOlvera_) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio!!! VOY A CANCELAR... Que coraje!!!

• @Estefani2006 💜🐙✨ (@Estefan05661317) reportó hace 20 minutos

  Saben K-army tiene suerte, los chicos iban a hacer live mientras ell@s dormían y falla el internet y L-Army que por fin no se iba a desvelar por un live FALLA EL INTERNET hay dios. De verdad que coraje. En fin ese hotel tiene internet de Telmex. 😑