Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 01/15/2026 15:25

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • ReneCA2 Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó desde Toluca, Estado de México

    Acabo de ir a @Telmex a pagar mi recibo, que por cierto, ningún cajero funciona 😒. Y hay una pin..fila, porque solo hay un cajero.....y es hombre. Las extraño mujeres 😭😭, son el motor de este camino, llamada "vida" 🥰🥰.

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigue siendo un asco su servicio. Va y viene. Toda la tarde con un servicio pésimo. O lo arreglan o lo cancelo inmediato. Llevo semanas sin una solución real

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

  • yabafumico Sabina (@yabafumico) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

  • ReneCA2 Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

  • lalitozsanz Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

  • gilocarpillo José Gilberto Roa Sánchez. (@gilocarpillo) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No te preocupes, ya me están atendiendo. Amo a tu personal. 10 minutos son chismes y 5 minutos atenderme. Hay como 20 personas esperando y el odio se siente en el aire. 🤣🤣🤣

  • fulgore76 SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

  • IsidrOShea Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó desde Metepec, Estado de México

    @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

  • ChangoSarabia Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó desde Metepec, Estado de México

    Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • parloscaz CarlPaz (@parloscaz) reportó

    @mereduka @TELMEXSoluciona @Telmex Llama para cancelar el servicio y vas a ver cómo te compensan o se ponen pilas.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ggglba @ggglba, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • PatriciaFelo Patricia (@PatriciaFelo) reportó

    @TELMEXSoluciona El día 4 era la extensión de mi solicitud estamos a 14 va para el mes el nefasto servicio sigue igual

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HdeHER0E @HdeHER0E, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • MarycarmenLeyv4 Marycarmen Leyva (@MarycarmenLeyv4) reportó

    @TELMEXSoluciona hace un día no hay Internet, marco y contesta una computadora, urge por lo de las cases en linea..

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @geneviu78 @geneviu78 Hola, una gran disculpa, no logramos visualizar en nuestra bandeja de entrada tu información, por favor indícanos por DM tu nombre completo, número Telmex a diez dígitos, correo electrónico y número telefónico alterno. Repararemos tu servicio. Buen día. Michel L.

  • Frediivanpersie Fredy (@Frediivanpersie) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona siempre es la misma leyenda de esa "solucion" no salen

  • Michelle_Leal Michelle Leal (@Michelle_Leal) reportó

    @TELMEXSoluciona @profeco hoy son 7 días sin servicio de internet y seguimos en las mismas.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @iBrujaFelina @iBrujaFelina ¡Hola, buen día! ¿Podrías proporcionarme tus datos por DM? Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de disponibilidad, quedo a la espera de tus datos, gracias. Arleth V.

  • Claudia41911582 Claudia coronado (@Claudia41911582) reportó

    @TELMEXSoluciona Iván mui bien sin problemas pero nunca me hicieron ajuste de 15 días y hoy nuevamente sin internet se pasan