¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 4 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 14 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 17 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @vaniapz @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, son de lo peor. #TelmexNoSoluciona

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 21 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 26 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 30 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 37 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 40 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 43 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

• Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

• 𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 58 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 59 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mienten con la reparación y de que van a mandar a alguien. El lunes me dijeron que hoy y ahorita que hasta el viernes. #TelmexNoSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jandro (@alejandrozedh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando la llamada.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @yennes_ @yennes_ Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre, correo y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

• Patricia Rivera (@pattricia073) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hay alguna respuesta

• maximiliano.gt (@maximiliano_gt2) reportó hace 9 minutos

  Que perro asco el no tener internet gracias 👇😫 @TELMEXSoluciona

• ICO Trading (@ICO_Trading) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es enserio que no pueden solucionar un cambio de domicilio??? Ni siquiera el Lic. @hectorslimseade ha podido? Quizás solo el ING. @CarlosSlimhelu

• Juan Tiziano Usumaki (@JuanTiziano) reportó hace 11 minutos

  No me voy ha quejar de su servicio de asistencia remota, ni mucho menos de redes sociales, atienden tratan de dar solución, pero siento que deberían tener comunicación con los técnicos de la zona, explicar cuál es le motivo de que no haya servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• gustavo (@garabater) reportó hace 14 minutos

  @telmex es una burla su servicio, ya marque tres veces para que cancelar una suscripción y no se cuantas veces tenga que llamar

• Black Lotus V (@BlackLotusV1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona O ya definitivamente cómo consigo ponerme en contacto con Telmex para pedir que me Patrociname y de esa manera mejor mostrar y ofrecer la marca en redes porque pues yo me dedico a hacer Streaming por Internet, la verdad siento que de esa manera me ayuda la empresa y yo a ella

• Alejandro Moreno (@alexmo86) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet, podrían checar si es general en Paraíso, Tabasco.?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @duroysabrosonn @duroysabrosonn permíteme ayudarte por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex corresponde al número con terminación 556, y si tu número móvil continúa siendo el de terminación 902, quedo a espera de tu respuesta. Ale O.