Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 12/11/2025 16:15

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

  • argonathmassada Victor Adame (@argonathmassada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

  • yabafumico Sabina (@yabafumico) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

  • lalitozsanz Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

  • IsidrOShea Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó desde Metepec, Estado de México

    @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

  • Bettina1956 Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

  • eldelosdiscos Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

  • argonathmassada Victor Adame (@argonathmassada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

  • yabafumico Sabina (@yabafumico) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

  • checoluis checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

  • ChangoSarabia Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó desde Metepec, Estado de México

    Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

  • fulgore76 SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fgudis Fabiola (@fgudis) reportó

    @Telmex Habrá alguien que pueda contestar en su 800 123 2222? Es impresionante el pésimo servicio.

  • 30Perlah Perla ✨ (@30Perlah) reportó

    @TELMEXSoluciona Fernando M, también me estás despidiendo en Instagram pero ya no le seguiste dando seguimiento a mi reporte. Y tampoco regresaron la llamada, espero mañana si obtener respuesta de su parte.

  • notnalekim Mikel Antón (@notnalekim) reportó

    Ya pasaron las 18h y no vino nadie @TELMEXSoluciona es lamentable servicio. Cero soluciones.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jOkAmE @jOkAmE, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • lizbeth_fl Lizbeth Flores (@lizbeth_fl) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, cada vez que hay una falla tienen un pésimo seguimiento y solución.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_ozielmartinez @_ozielmartinez, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.

  • alemaorod Alemao Rod (@alemaorod) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex YA MERO 24 HRS SIN TONO DE TELÉFONO NI SEÑAL DE INTERNET. URGE!!!! 😠😠😠😠😠

  • DonCamachoNX Miguel Camacho (@DonCamachoNX) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet me dijeron que mandarían un técnico y me urge mi hermano tiene exámenes finales y el viernes es el último día que tiene oportunidad para presentarlos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DeliciasBarrio @DeliciasBarrio, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • brailina Mely (@brailina) reportó

    Y sigo esperando la llamada de Telmex, son unos inservibles, no resuelven nada ya 12 días sin servicio sólo con disculpas creen que uno puede mandar los correos @TELMEXSoluciona