¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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José Gilberto Roa Sánchez.
(@gilocarpillo) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No te preocupes, ya me están atendiendo. Amo a tu personal. 10 minutos son chismes y 5 minutos atenderme. Hay como 20 personas esperando y el odio se siente en el aire. 🤣🤣🤣
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La Bellota Darketa
(@ItsmeLarvae) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no puedo usar mi servicio de Internet y eso que lo reporte hoy.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar
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Rene Carbajal
(@ReneCA2) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigue siendo un asco su servicio. Va y viene. Toda la tarde con un servicio pésimo. O lo arreglan o lo cancelo inmediato. Llevo semanas sin una solución real
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SPINAL
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona como pueden decir que solucionan problemas si no pueden decirme de los números que me molestan
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LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche
(@AnielkaCristal) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución. Hoy está más lento el servicio. Urge que lo solucionen
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La Bellota Darketa
(@ItsmeLarvae) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...
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Lupita Figueroa
(@LoopiFC) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo una semana queriendo comunicarme a su “servicio” de Aspel y se justifican diciendo que está en mantenimiento, tengo facturas pendientes y tanto Telmex como Aspel se lavan las manos!
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Exo
(@fulgore76) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ok gracias espero que no se esté repitiendo el problema
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Rene Carbajal
(@ReneCA2) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Acabo de ir a @Telmex a pagar mi recibo, que por cierto, ningún cajero funciona 😒. Y hay una pin..fila, porque solo hay un cajero.....y es hombre. Las extraño mujeres 😭😭, son el motor de este camino, llamada "vida" 🥰🥰.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida
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LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche
(@AnielkaCristal) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que feo es estar un días sin datos! Pero todo por decicia, hasta que sañi de mi casa y me quedé sin WiFi empezó la ansiedad ! #telmex #wifi
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@infinitum de verdad te pinches odio, asco de servicio!!
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carmen arjona gomez portugal
(@arjona_portugal) reportó
@TELMEXSoluciona Ya llamo mi marido y nuevamente dijeron que mañana sería prioridad... que no depende de la central, sino de servicio... sus técnicos vienen, piden dinero por hacer los servicios y también sus contratistas... seguramente ellos mismos sabotean para sacar dinero!
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Irany Márquez
(@irany172) reportó
Dice @Telmex que ya "verifico" su servicio y esta funcionando sin problema... O sea que el wifi va y viene, no me entran y salen llamadas son puras ideas mías 🙄🙄🙄
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Ay 캐스
(@aykpoplover) reportó
Sigo esperando @TELMEXSoluciona saben cuánto dinero estoy perdiendo de producción por esto? Lo único que hacen es decirme que lo están atendiendo, pero nadie me habla claro. No me voy a esperar otro día sin red como otros
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rob9126 @rob9126 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.
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Aldebaran
(@alcasslop) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando me van a dar respuesta y componer mi servicio ?? Desde el 17 de enero sin servicio @IFT_MX
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Julio E
(@JulioKirby) reportó
@Telmex Necesito ayuda, estoy de home office y desde las 3:30 me dejaron sin internet, tengo telefonía pero nada de internet y no puedo esperar de 1 a 3 días la solución que mencionan
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Viridiana de la Rosa
(@viruk86) reportó
@TELMEXSoluciona No he tenido respuesta aún
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Mánee Estrada
(@maneestradamx) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ¡pésimo servicio! Tengo más de una semana y media, llamando para que se cierre una orden de servicio que está desde el mes de septiembre y me siguen dando largas. Necesito que me solucionen RIGHT NOW!
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✨✨Luu 🎠✨✨
(@_piccafresa) reportó
Actualización: Me cambiaron de módem, llegue a mi casa a ponerlo y el módem nuevo tampoco sirve 🤡 Otros ***** 7 días sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤 Que piensan que mis clases las tomo por telepatía o que chinaaaaosssss @TELMEXSoluciona @Telmex
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Carla Gabriela González
(@Gabriela_GonR) reportó
@ClaroVideoMx Gracias pero yo creo que quién debe solucionar es Telmex, yo no contrate Claro Video. Ya me llamaron de Telmex y según que mi recibo es el que está mal... Checaré en cajero. Gracias