¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Teléfono	hace 29 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hope (@wyreless_14) reportó hace 52 segundos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde ... Sabrá algo respecto a mi reporte ... Sigo sin servicio 👀

• EXE.Teammm (@aya12320190189) reportó hace 3 minutos

  @BlockZone_ telmex chinga a tu madre pago mil pesos al mes para este internet de ****** telmex vete derechito a la concha de tu mare

• MIRIAM (@MIRITEX) reportó hace 5 minutos

  Y en las oficinas me dicen que la atención es vía telefónica, es un calvario solicitar atención en la deficiencia del servicio de una empresa en declive, pero si se me pasa un día el pago la suspensión es inmediata #telmex apestas

• Ajenjo. (@AjenjoT) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Tengo más de un mes sin línea telefónica y menos internet. Folio.generados 20314524, ,45689037,45764081 Y todo para nunca ver.un solo técnico, pero eso sí promotores de.servicios Telmex tocan la.puerta. que mal. Laboralmente ya me afectaron el trabajo en casa.

• Felipe M.H (@FelipeMHdez26) reportó hace 9 minutos

  Alguien mas tiene problemas con el internet de telmex?

• Diana Ramirez (@Di_Ram) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 4 horas que estoy intentando reportar mi Internet y Telmex me cuelga y me dice que me marcará! Qué pasa con Infinitum? URGE

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @FelipeMHdez26 @FelipeMHdez26 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Yenko (@Yenko64462726) reportó hace 20 minutos

  Según me arreglaron mi problema pero no fue así. @TELMEXSoluciona necesito un número de reporte para ir a cambiar mi módem, eso sí resuelve mis problemas.

• Orlando Hernandez (@OrlandoHdzloken) reportó hace 21 minutos

  @ruxyus Chinga tu madre telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @CNMCmetal @CNMCmetal Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.