¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace un minuto desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 37 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 37 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• hgr (@betomxdf) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @DianaVillalvazo Buen día, con gusto te ayudo con tu servicio, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

• Pasante Tragedias (@HerzgTragedias) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de tu atención telefónica

• Little K (@ManiacKB) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ya vamos para dos días

• sofia gutierrez (@sofiagmorales) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buwn9a días, sigo sin línea telefónica, pésimo servicio

• ElbigRed14 (@elbig_red14) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y como se van a comunicar conmigo si no tienen mi número?? O nada más con el SS ya sabes todos mis datos... Que pendejada la vdd pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @JessicaPoupee ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @danitafashion Buen día nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 233 y 467, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Tania M.

• Pependejo (@ElPependejo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ******* tuits genéricos con los que responden, ojalá que tuvieran una atención personalizada, aquí dejo mi número de reporte 45137791 para que den rápida solución. HDSPM 🤬

• edgar elizalde (@chitopan113) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No tenemos internet en Arboledas de San Javier quinta sección, Pachuca, Hidalgo, favor de checar, ya realizamos varios reportes los vecinos y nada, se aprovechan, ya que no llega ninguna otra compañía de servicio de internet a nuestro fraccionamiento.

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona NO tengo desde anoche servicio de Internet! Ya les deje mi número de teléfono por mensaje para que me ayuden a solucionar, ya que mi trabajo depende del Internet! Gracias.