¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Metepec	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 2 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???

• Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Omar (@omalco72) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

• Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

• Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴵˢᵇᵃⁿ-⁷; 🧈 (@one_person07) reportó hace 2 minutos

  Okey pero mi internet está fallando desde el domingo Y TENGO MIEDO, tengo tareas pendientes si, pero AMAAA SE VIENE EL FESTAAAAAAA Y TENGO QUE HACER STREAM @Telmex dame atención o si no me cambio

• OtraTintaNegra❄️ (@ximmenazam) reportó hace 4 minutos

  Que horrible @Telmex Tengo que iniciar en vivo desde twitch y Justo falla el internet. Asco 😡😡

• Gabriel (@Gabriel18875177) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando y nada , el reporte no se cuando lo atenderan @telmexsoluciona, cuando, cuandoooo?

• Salvador_Herz (@herz501) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Total play es el mejor servicio que he tenido, lamentablemente me tuve que cambiar a la 💩de telmex porque total play no tenia cobertura en mi nuevo domicilio

• Genaro Rangel (@genarorangelr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona O algo más definitivo... que resuelvan mi folio y mi servicio se restablezca, mi paciencia se agota señores, es sencillo, reconozcan si no pueden o no saben resolverlo, solo díganlo, acudo a profeco ajustan mi factura, me cancelan y busco otro proveedor.

• Jesús Mohedano (@jeshuar24) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden dar estatus del siguiente folio 023041442 por falla en servicio, reportada al supervisor con folio 25790624 sin que sea atendido o bien el proceso de cancelación de línea telefónica e Internet Telmex😤

• Dr. Bacilo de Döderlein (@Lestat_8665) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa respuesta ya me la sé, y si mejor en verdad solucionan algo. 😪😪😪 Pésimo servicio

• Efraín Liñán (@kinolinan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Fallas intermitentes en el internet, después de revisar por más de 40 minutos la conexión quedaron de venir a cambiar el modem

• Zai💜 (@zaira_guerrat) reportó hace 15 minutos

  Qué onda con mi internet? Parece que me lo estoy robando, super lento, no agarra bien. @infinitum @Telmex 😡

• Y. Lh (@yezziqa09) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, lo verifican, me marcan, me piden que les expliqué y su solucion es prender y apagar el modem, luego cambian ajustes ustedes y ya... ya me se todos sus pasos. Para que se ahorren tiempo, ya prendi y apague el modem y tambien lo desconecte