¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

• Leo Sol (@leosax2009) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona A cada rato se cae la señal.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• Neto (@Neto_Nievez) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.

• Dago (@Dagosnow) reportó hace 12 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 15 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• Reybar (@eybar) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

• Reybar (@eybar) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

• Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

• Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 52 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• Jorge RodríguezCasas (@jmrcasas) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas

• Diego (@diegolin1411) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex enserio qué pésimo es tu Internet, no se puede trabajar, hacer tarea o jugar, lento a más no poder 🙄🙄😒

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 58 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @_DavidTellez_ @_DavidTellez_ ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• Lala López (@LalaLpez18) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Xq no me restablecen mi servicio 😤

• Mario Casillas (@mariocascas) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona es la segunda vez en 3 días que se suspende el servicio de Internet... Cuantos días mas???

• [email protected] (@vstalkerliveco1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Posicionen pero en técnico en mi domicilio desde el miércoles estoy sin servicio telefónico ni internet y no mandan a nadie !

• Adrián Cadena Vega (@AdrianCadenaV) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona , buen día desde hace aproximadamente 3 hrs no tengo servicio de internet, el saldo esta al corriente, ya apague el módem un par de veces y no se restablece, ¿como me pueden ayudar?

• O'conner (@fhez82) reportó hace 16 minutos

  @montielabonilla Con huelga o sin ella @Telmex es una porquería y @TELMEXSoluciona no sirve para nada

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes y sus sistemas automatizados , salió peor

• ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si en la mañana ya hablé con uno de ustedes y me dijo que me iba a mandar al técnico y lo sigo esperando es imposible, no puedo salir de la casa y no tienen la amabilidad de por lo menos decirme que no van a venir, necesito el servicio ya.

• Tavo Gonzalez (@taviglz73) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @carlosslim @TELMEXSoluciona no es posible que habiéndome reanudado el servicio otra vez no tengo servicio y esto ya lo reporte tengo 3 días sin linea telefónica, que pasa con su empresa, porque trabajan de esa forma

• El Gato Gordo (@ElGatoGordo3) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy ya llevo 4 dias sin internet, que verguenza de servicio. Espero me descuenten los dias que no me dieron el servicio