¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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𝓗𝓾𝓰𝓸
(@hugoponce) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.
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Fernando Escudero
(@fer_escudero_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
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EdDArC
(@EdD4rC) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX
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Karla Marquez
(@krlamarkez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona
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A. A. C.
(@darki1502) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳
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Tania Nieto
(@TannB17) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!
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Francisco Madrigal D
(@pacomadrigaldav) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maricarmen
(@flaiss87) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX Lo que NECESITO es que me instalen el servicio, no que me llamen para comentar de los descontentos 😣
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Ge Os ꩜
(@geos9104) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de una hora semana sufriendo con mi servicio. Se va, lo reporto, se restablece, y en 24 horas se vuelve a ir. En una hora de las llamadas de reporte, la señorita que me atendió no me supo dar una explicación, mucho menos una solución u colgó.
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Jose Luis Sandoval
(@jlsfrausto) reportó
@TELMEXSoluciona @I5F_5TLN Cambiense de compañia. Desde Julio del año pasado no tengo servicio de voz, un unternet deficiente y no hacen nada
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Ily Lara 😁
(@22EILA) reportó
Amixees en verdad no tengan @Telmex es una porquería de servicio, te reagendan hasta que se les da la gana y no te solucionan nada en @Megacable me atendieron enseguida ✨
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Rene 🎙️🎙️🚨🚨M A D R I D I S T A🚨🚨🎙️🎙️
(@ReneMobilerMx) reportó
@TELMEXSoluciona Mentira no han hecho nada llevo tres DIAS sin servicio y ya me harté de estar esperando
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gonzalo ruiz
(@hellip17) reportó
@TELMEXSoluciona necesito de su ayuda con mi servicio ya se cumplio una semana sin servicio y no me dan ningun estatus mas que esperar, no tengo internet ni telefonia.
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Lety Perez Silva
(@letyperezs) reportó
Una vez más (ya hasta perdí la cnenta) @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Desde hace una semana no tengo internet, 20 reportes después me dicen que ya (ahora si 🙄) en 24hrs, me descontarán los días que no tuve servicio? Que procede ahí @Profeco pésimo servicio el de Infinitum
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THASSHIA
(@Thasshia) reportó
@TELMEXSoluciona @GuillermoCinta ¿Y nos descontarán las horas que hemos estado sin el servicio? Es pregunta seria, no retórica nada más.
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Ily Lara 😁
(@22EILA) reportó
Por segunda vez 6to día sin internet en menos de una semana y @TELMEXSoluciona solo me dice que algún ejecutivo se comunicará conmigo y nada, en verdad una porquería de servicio, solo quiero que lo arreglen para poderlo cancelar ❌
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Karen Sánchez ✌❀
(@Kar3nSanch3z) reportó
@TELMEXSoluciona llevo días intentando cancelar mi servicio Telmex y es increíble que no pueda por una “orden vigente” que ni siquiera solicité que esta abierta desde 2021. Cada vez que hablo me dicen que en 48 horas. Necesito cancelarla ya antes de que me estén cobrando más.