¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Wi-fi	hace 25 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• checoluis (@checoluis) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 11 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 18 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 27 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• checoluis (@checoluis) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paloma 🇲🇽❤🇲🇽 (@Edalimx) reportó hace 3 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Yo estoy sufriendo con el cable, el wifi lo tengo con Telmex y hasta ahorita bien.

• Freddx (@freeddx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona por 5 día no veo respuesta a los reportes por falla del internet !!! Solo mencionan que están los técnicos trabajando, pésimo servicios !

• Patricia Rgz Gro (@PattyRgzG) reportó hace 5 minutos

  @penileyramirez Pues en mi casa hay Wizz (izzi) e Infinitum, apenas asi porque cuando uno sirve el otro falla y no podemos quedarnos sin internet por las clases.

• morning star (@4RTEM1SA) reportó hace 6 minutos

  infinitum es hombre o xq no sirve

• Edgar Zukerberg (@EdarxEs) reportó hace 7 minutos

  @NestSotelo @infinitum llevo así desde Noviembre de 2020 , solicite un nuevo modem y después me dijeron que la velocidad baja por que ya hay muchos vecinos con internet jajaja vaya tontearía de @infinitum

• Chris (@DezNutzCD7) reportó hace 11 minutos

  No soy de usar twitter pero vete a la ***** @Telmex e @infinitum valen pito cual exceso de velocidad mamadas ya bai

• lover of the russian queen (@KetorolacoBabe) reportó hace 14 minutos

  ¿Oigan también les está fallando su servicio infinitum?

• Nalleli Reyna (@NalleliRC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Los mismos #inutilesdeTelmex responden pero no hacen nada. Sigo sin servicio y sin esperanzas de que lo solucionen. #ascotelmex....

• Miss Tuitss (@AntiCordial) reportó hace 18 minutos

  Vengo del pasado a decirles que antes de la privatización de Telmex, el servicio era un verdadero asco. Si quieren hacer cuentas no me awito.

• Andrea 🌻 (@andreatorua) reportó hace 21 minutos

  @ricardoarvizuv Que inútiles!!! Mi tía la del Fovissste tenía Telmex y nunca le sirvió pero se cambió a Megacable y no ha tenido ningún problema. Yo tampoco!! Deberías considerarlo