¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 20 días
Metepec	Internet	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 52 segundos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• checoluis (@checoluis) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• checoluis (@checoluis) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel (@JuanMan66064528) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Esta fallando el servicio de internet de momentos es muy lento o de plano se desconecta

• Deileven (@SebsYf) reportó hace 6 minutos

  Chinga tu madre Telmex

• Gerardo Rafael Arroyo Marquez (@arroyomarquezge) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé el correo que me pidieron, que más se tiene que realizar para que atiendan ? Si no pago al otro día cortan el servicio y no resuelven nada, ayudame @Profeco

• Natalia Sánchez (@Nats3483) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, no puedo iniciar sesión en HBO y despierto de 4 horas y 4 llamadas en atención al cliente me dijeron que tengo que esperar 24 horas para ver si se soluciona el problema. Es lamentable la pésima atención que recibí.

• Sin miedo (@999death) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Ese exeso de velocidad esta limitado a sus clientes conectados, entendible pero es publicidad engañosa

• PeRRomeo (@DetectiveReptar) reportó hace 20 minutos

  @ColMoctezuma @TELMEXSoluciona Cuando te resuelvan pide el ajuste a tu próximo cobro por esos días que te dejaron sin el servicio.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 25 minutos

  @jcmtz27 @TotalplayAyuda Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es un excelente internet y no falla. Totalplay es muy deficiente.😒

• Godofresovelasifuentes (@Godofredovela) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguro que si te paso el municipio es Agualeguas N.L. @Fund_CarlosSlim carlos tu casa tan solo queda a unas cuantas cuadras eres de aca o eras y con este pesimo servicio

• Koqui (@jorgeml81) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona tus agentes me cambiaron el servicio de hoy en la mañana hasta las 4 de tarde. Ya son las 6pm. Que dices los sigo esperando? Ya no me darán permiso mañana del trabajo. Espero sugerencias.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 29 minutos

  @avillota1 @TotalplayAyuda Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor.😒