¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Calimaya |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Reybar
(@eybar) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación
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SomosPach 🍄📸🖥️
(@SomosPach) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌
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Jorge RodríguezCasas
(@jmrcasas) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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Alejandro G. Tagle Galicia
(@Alex_G_Tagle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...
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Karla💙
(@Mariian71) reportó
desde
Toluca, Estado de México
ASCO DE SERVICIO DE @Telmex
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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li calderon
(@licalderon6) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?
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Edd Gårcîą
(@lalo_saggio) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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Alejandro G. Tagle Galicia
(@Alex_G_Tagle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡
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Karla💙
(@Mariian71) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darcy🐍
(@mysweetbecause) reportó
@TELMEXSoluciona buen dia Quisiera reporte un problema de Internet en linea Ayuda.
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Lesly Galaviz
(@LesMargal) reportó
Una vez más, como consumidora del servicio que ofrecen, (el cual, dicho sea de paso, es pagado) les pido amablemente que den solución al problema que expongo: una mala señal de internet (…) @TELMEXSoluciona
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, espero que la solución no sea "conectarme con cable de red" por qué esa ya me la sé.
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Horacio Quintana
(@horacioqm) reportó
Buenos días a todos, menos a los de @Telmex que llevan 13 días diciendo que solucionaran mi servicio de Internet & telefonía fija y yo como el chinito #nomasmilando cc @TELMEXSoluciona a ellos NO!
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Mary Krmen Guerrero
(@Gro83Mary) reportó
@TELMEXSoluciona Adivino, siguen trabajando en mi reporte. A 300m de mi casa estaba un punto para hacerme llegar servicio por fibra óptica, eso ya tiene más de un mes y yo voy para 5 meses sin servicio. Quien soluciona? Les da lo mismo otra cancelación? 🤨😡😠
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Oscar youshimatz
(@OscarYoushimatz) reportó
@edeljuarez @TELMEXSoluciona Jajajaja yo tengo un año que intento dar de baja el servicio, ya no tengo ni línea ni internet pero siguen cobrando y aún están consultando
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Serz sead
(@sergio_riveroz) reportó
@TELMEXSoluciona Voy a proteger mis piderosisimos 2.13 mbps, es lo único que tengo jajajaja, cuándo reportas te dicen que te está llegando la velocidad contratada, con tanta tecnología y cada vez tarjetas wifi más eficaces y su solución es que te conectes por cable de red no mammmm.
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michelle;**
(@michellepedrero) reportó
Pésimo servicio de @telmex. desde el miércoles sin internet y dicen que me quedaré más de 15 días hábiles sin el mismo debido a la complejidad del caso, ya que no soy la única que padece de ello! @Profeco Que hago? Si necesito seguir trabajando en casa!
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Lesly Galaviz
(@LesMargal) reportó
(…) La calidad de su producto y la atención al cliente, ha sido mala. Deseamos que el servicio se restablezca a bien y así sea congruente el precio que les brindamos, nosotros a ustedes, en relación con una respuesta satisfactoria @TELMEXSoluciona
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Papá de Andrea Leyva xD
(@tony_leyva) reportó
@ElCocomedicen @TELMEXSoluciona de 3 a 6 días ?? veras ve a un centro telmex te corren y te dicen que el tiempo de respuesta a fallas es de 21 días ajajajjaja.... haz desmadre en redes apenas así te atienden !!