¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 11 horas
Toluca	Corte Total	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 27 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Acabo de ir a @Telmex a pagar mi recibo, que por cierto, ningún cajero funciona 😒. Y hay una pin..fila, porque solo hay un cajero.....y es hombre. Las extraño mujeres 😭😭, son el motor de este camino, llamada "vida" 🥰🥰.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigue siendo un asco su servicio. Va y viene. Toda la tarde con un servicio pésimo. O lo arreglan o lo cancelo inmediato. Llevo semanas sin una solución real

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• checoluis (@checoluis) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

• José Gilberto Roa Sánchez. (@gilocarpillo) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No te preocupes, ya me están atendiendo. Amo a tu personal. 10 minutos son chismes y 5 minutos atenderme. Hay como 20 personas esperando y el odio se siente en el aire. 🤣🤣🤣

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davasny (@Davasny1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio, ya llevo 3 días sin Internet ni línea de nuevo, están afectando mi trabajo, ahora hasta cuando se les va a ocurrir restablecer mi servicio

• ً (@minholoist) reportó hace 12 minutos

  @ifeIixgf ****** infinitum ni deja ver bien el live

• Eduardo (@ImHereLalo) reportó hace 15 minutos

  @BranddCast Esa madre arranca peor que telmex

• AnnieGlez (@AnyMGonzlezF3) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches otro día mas sin servicio....urge se restablezca y ya no me den largas.. Me van a bonificar todos estos días sin servicio????

• HDMS (@Hector_Sampablo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi ajuste de factura, he estado con mal servicio casi dos semanas, no te voy a pagar ni ➿ hasta que ajustes mi factura, fallas: - La banda 5ghz se cae - No puedo no siquiera enviar un tweet, tengo que hacerlo con mi plan de datos - El internet va y viene

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @changkatz @changkatz, una disculpa por el inconveniente, me puedes proporcionar mas detalles del problema. Así mismo me ayudas enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R

• Monique Abdala (@MoniqueAbdala) reportó hace 23 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex mi asistente tiene un mes sin servicio y lo único que contestan es que ya tienen el reporte y que pague aunque no lo tenga...!! @RenatoFloresC me podrías ayudar...?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @minholoist @minholoist, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Tu FBI (@perlaiztel1640) reportó hace 26 minutos

  @MariangelaKatz JAJAJAJA la respuesta de Telmex

• mªndo (@mAnd033) reportó hace 28 minutos

  chinga tu madre infinitum