¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Metepec	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• hgr (@betomxdf) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?

• Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio... alguien que no esté festejando al Checo Pérez?!!

• Larisa Ochoa Millán (@Lara_8a) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona , ojalá puedan apoyarme con el reporte 45288900, llevamos desde el sábado sin servicio y trabajamos en línea

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 34 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 6pm no tengo servicio de internet ni de telefonía en mi negocio. ¿Quien me repone los pedidos perdidos? Y hasta que hora van a restablecerlo? (Col Electricistas locales en Toluca EdoMex)

• Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, pero los cobros son lo más efectivo, es la historia de el país, pésimos servicios y pagos de lujo.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ni línea ni Internet. Urge es línea comercial.

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

• Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Manzano (@ManzanoCAlf) reportó hace 57 segundos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D Cómo dicen que me van a atender si mi número de queja es 047215841 y el escalamiento al supervisor es 27513558 y no el número con el que me contestan

• Alejandro (@Alexbacoo) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Yo todo bien, mi amigo necesita ayuda! 😌

• Josh (@Josh72654668) reportó hace un minuto

  @PatyMQuintana @TELMEXSoluciona Cambiemos de compañía, el detalle es q tardaremos bastante en cancelar el servicio

• aleli (@aleli88) reportó hace 2 minutos

  Si me hubieran dicho que @totalplaymx era una porquería de servicio no lo contrato, me hubiera quedado con @telmex o cambiado a @izzi_mx

• YungoG (@ImYungo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @frmz87 Yo tengo cerca de un mes solicitando ayuda. Me toma 1 hr descargar un archivo de 200 mb

• Lidia Peña Clatza (@Lidia_clatza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin internet ni teléfono y en esta cuenta solo dicen estamos atendiendo tu caso, cosa que no es cierto

• Jacki (@jackip28) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo una semana sin internet y sin ninguna solución. Con trabajo pendiente y mi hermana sin poder tomar clases.

• Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 19 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  No tengo servicio de #Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona y me dieron este folio 29205674 y no hay solución que hacemos, no me digan que de nuevo se robaron las lineas de de cobre??

• GERARDO JIMENEZ (@gerardjjimenez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy bien un día más esforzándose para perder clientes, ahora entiendo por que @carlosslim tiene tanto dinero, se ahorran el mantenimiento a la gran empresa @Telmex, felicidades ya casi tres meses sin servicio, pero pagando porque necesito el Internet para las escuelas,

• Alfredo (@theFreak7) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero aún no les he dado el número telefónico de la línea que presenta la falla.