¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale
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Frank
(@si_digame) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........
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Juan Chicho
(@jchicho) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio
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Lex Pro Humanitas
(@lexpromx) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬
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Juan Chicho
(@jchicho) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.
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KAM
(@kame22741) reportó
desde
Toluca, Estado de México
2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex
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IGNACIO GARCIA PENA
(@igarciamx) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@JucaNoticias @TELMEXSoluciona Es un desmadre y luego te dan de 24 a 72 hrs. Para arreglar el servicio.
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio
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Israel Flores
(@israelfg777) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona En espera de respuesta.
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.
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Pablo Montoya
(@pablomontoyamx) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio
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🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽
(@DaveWarrior74) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!
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Juan Chicho
(@jchicho) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada
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Lucero Javier
(@LuVargasJavier) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?
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Juab
(@Juab76012523) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec
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STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones
(@LUISGERARDOGOME) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja
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sor rita
(@crystal_g0dess) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@YellowStearman Jajajaja a mi me pasa pero con Telmex, cuando se va y te deja sin servicio por semanas mi mamá saca su poder jajajaaj
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IGNACIO GARCIA PENA
(@igarciamx) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@paolariveracr @paolariveracr, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Xavy Metal
(@Pispio) reportó
@TELMEXSoluciona, de parte de un servidor: 1 semana transcurrida, 3 reportes, 1 visita a la sucursal, 11 llamadas al menos, 3 intentos por la app... Y en cambio: 0 soluciones, 0 visitas de técnicos, 1 recibo cargado y cobrado íntegro y puntualmente a mi tarjeta. Abuso
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mazzo_adrian @mazzo_adrian, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Adalberto Robles
(@adarobva) reportó
@TELMEXSoluciona hola, buenas tardes, desde hace más de 24 horas no tenemos servicio de internet toda la privada Bientina, en el fraccionamiento Real Toscana en Tecamac, nos dijeron que en 24 horas lo solucionaban pero no ha sido así.
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Joaquín Noriega
(@JoaqunNoriega1) reportó
@TELMEXSoluciona Hace unas semanas moví mi paquete de de internet de 150 mb a 1 giga, durante este tiempo y después de varias llamadas a él área técnica nunca pudieron darme la velocidad ofrecida, máximo 600, hoy voy a sus oficinas a reclamar y me dicen que reclame reembolso vía teléfono .
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𝒮𝒽𝒶𝓇𝓁𝓎𝓃
(@fridaajuarez) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio al cliente y encima me sigan cobrando un servicio que no tiene línea ni internet desde hace cinco meses
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JoaqunNoriega1 @JoaqunNoriega1, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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martin delgadillo
(@joce_m1) reportó
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio y sin presencia de personal #Telmex ante el reporte:24132069 @TELMEXSoluciona mi telefono tampoco fijo tampoco recive llamadas. Triztemente solo pasan a calles cercanas a mi servicio.
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Gerry Tapia
(@GerryTapia1) reportó
@TELMEXSoluciona quiero reportar un número de teléfono que no tiene servicio, es de un conocido y no tengo otra forma de contactarlo. Gracias
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Ali
(@AliMacdonel) reportó
Necesito ayuda urgente, llevo toda la mañana intentando comunicarme con ustedes, se suponía que me instalarían hoy y nunca fueron, y su agente virtual solo me manda a la fruta @TELMEXSoluciona