¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Metepec	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 55 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 10 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 36 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 58 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 58 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Braulio Vazquez (@BraulioVaz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuando tendré mi servicio ?

• Alejandra González (@alesitababy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tu asistencia es un asco! Llevo todo el día reportando que NO TENGO INTERNET y tampoco LÍNEA TELEFÓNICA y nadie puede darme una respuesta!

• Alejandra González (@alesitababy) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero una solución YA!!

• Paty Vargas (@PatyVargasabue) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @JAlejandroHG Yo ya mande mis datos desde el 15 no tengo solución 5556846177, increíble

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ahmedhg77 @ahmedhg77 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• F.Madrigal (@FMadrigal77) reportó hace 16 minutos

  @cevb2000 @TELMEXSoluciona Y su servicio arcaico con cable de cobre es lentísimo !

• Jisus⚽️🥁 (@Jisus_JH) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo mandé por DM, espero respuesta. Gracias

• morgy☭🎴 (@michiIeaks) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Solución, cobrenme 200 pesos nada más, total nunca recibo más de 10 megas 👍🏻

• tomboy pakal espejos (@Guiller84691039) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio de internet en Acapulco guerrero nunca sirve 🤬

• Miguel Benitez Parga (@bpmiguel) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio de ******, sin línea ni Internet, pero eso si para cobrar están buenos