¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 28 segundos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 17 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• checoluis (@checoluis) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• checoluis (@checoluis) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 54 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 57 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• hgr (@betomxdf) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Jaramillo (@jsoldeotono) reportó hace 3 minutos

  Desde el 16 de Marzo del año en curso no tengo intenet, @TELMEXSoluciona @Telmex Solicito un cambio de cableado y de modem en mi hogar, por favor manden algún técnico de la manera más amable se los pido. Tengo miles de números de reporte y nadie ha venido.

• ANDREA VALENZUELA (@EAndreaVC) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Vino su técnico pero no resolvió nada, dice que es una falla masiva y él no lo puede resolver, ¿cuándo se reparará?

• JosMan ZarEn (@Josman_ZarEn) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona para esto vine a pagar la promoción del año de HBO max para que me dejen sin internet. Exigen que pague cuando apenas es día de corte y aplican el candado administrativo. Están del nabo, vengan por su módem ya voy a cambiar a megacable puras fallas

• jose angel lopez (@joseang27351293) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con su servicio digitales no están

• edgarskate (@Edgar92348218) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasó Telmex para cuando me solución ya son tres meses #telmex

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Max (@MaxContreras__) reportó hace 9 minutos

  @Alex_cc13 @Telmex @TELMEXSoluciona Sabes si esa señal del teléfono la puedo pasar a una TV? O a una compu? Es lo que haré porque nada más no regresa el ****** telmex jaja

• Hrodric (@royspine) reportó hace 10 minutos

  @Telmex hola, llevo un mes levantado reportes,con promesas de arreglo de mi servicio, el servicio realmente ha sido pésimo, lo peor, no puede ser que cobren por un servicio durante un mes, y que no funcione!!! Que área que no sea “pasar un reporte “ puede resolver esta situación

• mary (@mary25923439) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona día 10 sin internet y ni señas de algún técnico las llamadas ya ni me las contestan que mas puedo hacer para recibir la ayuda necesaria por que es imposible que hayan pasado 10 DÍAS y nadie me de una solución

• Yliana Abarca (@YleinAbarca) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo problemas con mi internet, baja la intensidad o es nula