¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 15 días
Metepec	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 21 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 32 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 32 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 51 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 55 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lya (@lyahernandez) reportó hace 5 minutos

  Menos mal no compraste Telmex, vales madres Marck

• Derek Borislov Ibarra López (@BorislovDerek) reportó hace 7 minutos

  10:47 -Chinga tú madre Telmex 11:00 -Chinga tu madre Facebook Instagram y whatsapp Porque el chiste es hacerla de pedo y mentar madres para iniciar bien el lunes

• 🐉 (@alexavl81) reportó hace 7 minutos

  @aldape_pole Jajsjajaja igual nunca es mal momento para mentarle la madre a izzi o telmex

• Fanny Bouvier 🌸 (@FannyBouvier_) reportó hace 8 minutos

  Chale Telmex también anda fallando 😱😱, Justo cuando andamos actualizando los equipos que llegaron.

• Mailo (@gum_bubbless) reportó hace 11 minutos

  Se cayo wasap y insta o solo es mi imaginación que no carguen ni uno ni otro o es mi internet de ****** de infinitum que me cargo?🧐

• juan (@redrumjuan) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 29 de septiembre sin servicio de teléfono y con el internet súper irregular. Tengo número de folio desde ese día y no ha sido resuelto

• yopaoli🧃 (@PaolisLP) reportó hace 11 minutos

  @alomomo27 @infinitum nada, solo se cayó whatsapp, facebook e instagram pero no pasó nada

• patry (@patry40488753) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito mi servicio ya son muchas no puede ser apenas arreglaron después de 10 días y otraves

• 1010 (@1DianaRivera) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no se comunican. El internet sigue fallando.

• CHAVA REYES LOVER 🦅🇲🇽 (@AlvarezEdwinJ) reportó hace 20 minutos

  @Patottas @TELMEXSoluciona Telmex su internet me parecía bueno, pero su atención a clientes deja mucho que desear en mi experiencia. El de mantenimiento jamás llegó a mi casa. Solo fui a cancelar el servicio y claro igual fue difícil dar de baja por qué no querían que me fuera, pero tampoco me solucionaban