Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 25 segundos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

• 
  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

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  Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• 
  Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• 
  Juab (@Juab76012523) reportó hace 14 minutos desde Zinacantepec, México

  Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

• 
  Jorge (@abadia86) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 16 minutos desde Calimaya, México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

• 
  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 38 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 40 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

• 
  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• 
  Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan NUEVE, NUEVE, NUEVE días comunicando lo mismo. Y del servicio, NADA. @TELMEXSoluciona, cambiénse el nombre a "TELMEX DESILUSIONA" o "TELMEX DEMORA" o "TELMEX DISCULPAS".

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  Patrick Hezeč (@HezecPatrick) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Es imposible hablar con un agente en su aplicación. Gasté $4,200 pesos en 3 equipos WiFi7 de Huawei, tengo un servicio de 850MB. Estos equipos arruinaron mi velocidad, lo más que transmiten son 20MB. Todo congelado, quiero regresar los equipos y quiero mi dinero

• 
  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Pero saben de qué se trata? Sabes cual fue el servicio que contrate y al cual no tengo acceso?

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  tomioka himself (@uniquetomioka) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta y sin internet

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  Alma Cruz (@liaailedlia) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Se envió la información requerida. Desde el viernes se notificó por los medios que nos piden, con el número y horarios de preferencia. URGE atención!!!

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 19 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues fíjense que nos dejaron como novia de rancho. Ni llegó el técnico, ni llamaron para decir si llegaba o no. ¡No puede uno salir a hacer sus mandados y todo para que final ni sus luces! Y les recuerdo, ¡¡es una señora CON CÁNCER que está esperando la llamada de su médico!!

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  Celia Paredes (@celiaparedes) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona su internet chafa como siempre fallando! Hagan algo.

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  jose fabian garcia (@jfabiangarcia) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya no tengo señal otra vez