¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace un minuto desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 25 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 31 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 50 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Hawkins (@rac_asm) reportó hace 2 minutos

  @infinitum Vivo en la alcaldía Cuauhtémoc tengo más de 10 años con su servicio de cobre bien lento el internet y dicen que no tiene fibra en esa zona o que no hay donde conectar si esto no es fidelidad no sé qué es

• Cecilia Galas (@galastac) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet!!!! Vinieron a arreglar el servicio hoy a la 1:40pm y 6hrs después, otra vez no funciona 😭😭😭

• Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 4 minutos

  @soyjuanpi @infinitum Imagínate yo, llevo dos semanas reportando mi servicio, 3dias seguidos sin servicios y cuando hay, mucha intermitencia. Pero como su cochino sistema dice que todo está bien, les vale lo que uno sufre con servicio tan asqueroso. Por eso yo no pagaré el recibo de este mes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @uvigeo @uvigeo ¡Hola! Tengo registrada la línea Telmex con terminación 162. ¿Es correcta? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• CHIQUIS19 (@LUISAZUL19) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Miriam no hagas nada, bueno ni lo harás Y pésima atención también de sus asesores por la aplicación porque me dieron información valiosisima que no sirve de nada

• Juan Pablo Villaseñor (@soyjuanpi) reportó hace 20 minutos

  Una ****** el servicio de @infinitum . No siquiera llegaron a instalar. Imagínense cómo será el servicio si ni les interesa tener clientes nuevos. Una grosería que te hagan perder un día esperándolos y te dejen plantado. CHASPM!!!

• CHIQUIS19 (@LUISAZUL19) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @EviilRexx Ni aunque te den Fibra óptica no te dan servicio, y puras fallas busca otro servicio

• ErikaCR (@ErikaCaRe3) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Celticgzz No cambies Telmex solo engaña llevo días sin internet y no solucionan nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @luzmagcruz @totalplaymx @luzmagcruz, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M

• Sinforosa (@ericka_bella) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! No tengo internet hace unos minutos, pero se fue en todo mi fraccionamiento y ya sabemos que pasa cuando eso sucede 🫠. Esperamos pronta solución, no nos dejen tanto tiempo sin internet