¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Metepec	Internet	hace 16 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 36 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 5 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 57 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HotLuii (@lub015lovemusic) reportó hace 4 minutos

  @DanielaRued Que horror de servicio @Telmex

• LUIS CASTAÑEDA SCHEZ (@lcastanedasan) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me hablaron pensando que el problema era mi internet!

• HotLuii (@lub015lovemusic) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor solucionen el problema que tiene @DanielaRued hace dos semanas que no tiene internet y es increíble que tenga que contactarlos por aquí pésimo servicio

• Carlitos (@YusnCuan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si vas a enviar al técnico que tengo esperando desde el sábado, adelante.

• Blumpi (@Blumpi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y nada. Hola @Profeco estoy tratando de conciliar con mi proveedor @Telmex pero solo me dicen que me van a llamar y no lo hacen. Me van a cobrar por un servicio que no recibo desde el 16 de este mes.

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Es una porquería, no sirve, te dejan sin servicio y nadie te atiende, eso si, cobran recibo completo por un servicio que no te dan ni de manera básica, @infinitum es una porquería

• Paco Caballero (@Pacocaballero01) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El reporte ya lo tengo , lo que necesito es el servicio nuevamente......

• Yerania Sánchez (@yerania_sanchez) reportó hace 11 minutos

  @Telmex desde el domingo 21 de marzo no tengo internet, necesito una compensacion por las molestias, pues si yo no pagara me cobrarian recargos pero ustedes que me causan inconvenientes al no darme servicio que deberian de hacer???

• Diego (@DiegoAguilarLz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves sin internet, hago un reporte DIARIO, me siguen moviendo la fecha de resolución y la cita del técnico. Increible sus tiempos de respusta tan largos cuando dependemos de su servicio para trabajar. Si no se resuelve hoy cancelaré el servicio.

• saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 17 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Espero que el día de hoy,si sea atendida mi reparación de Internet # orden de servicio 20554552