¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Metepec	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 41 segundos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 35 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 35 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 50 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 54 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Rumbly Terror (@JesusRumbly) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo una semana sin el servicio denle solución inmediata o cancelen el servicio ya estoy harto de que no arreglen nada y solo me dicen que tal día queda y al otro día que tal día queda y nadamas nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @emaciasm @Pilarm_telmex @emaciasm ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Fr0ura @Fr0ura. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Silvia Lons (@silvialons) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo varias llamadas sobre cargos extras en mi servicio y no se resuelve nada @Profeco

• kika (@kikalapsiquica) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin línea y sin Internet... para cuando la solución?! No Voy a pagar los días sin servicio...

• José Luis (@Joseluisriveera) reportó hace 10 minutos

  Espero que telmex pague los datos que he estado utilizando gracias a que su Internet ni funciona. 🙄

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @CHOREMDZ @CHOREMDZ ¡Excelente noche! Te comento que para un mejor seguimiento a tu falla es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• angel (@angelgustav01) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona OTRO DIA MÁS SIN INTERNET AHORA SERAN APARTIR DE MAÑANA 7 DIAS Y COMO EL DOMINGO Y QUIZA SABADO NO TRABAJAN YA SERA 8 DIAS SIN SERVICIO, YA ES MUCHO

• Poncho Escalante (@EscarodPoncho) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues nunca vinieron no me dieron solución la verdad que mal. Ni siquiera le dieron seguimiento. Muy mal ni siquiera de inicio por que no iniciaron.

• •Sra. Luna nap (@neyraliciapm) reportó hace 24 minutos

  Está fallando el internet !!! Por qué nos haces esto @infinitum !!!??! 😭😭