Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 12/22/2025 13:55

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • madelcoral María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

  • madelcoral María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

  • _luisarriaga Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

  • EdD4rC EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

  • esq_gerardo gercheff (@esq_gerardo) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, Estado de México

    Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

  • TULOTITILLO Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

  • jzcepeda Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó desde Metepec, Estado de México

    @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

  • Saulo_Magno_ Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó desde Toluca, Estado de México

    Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

  • TULOTITILLO Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

  • darki1502 A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ValeriaCas9710 @ValeriaCas9710 Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.

  • albafika10 seme life (@albafika10) reportó

    @TELMEXSoluciona Y bien, otra vez una semana sin internet ni telefonia? Es increíble que tras una semana con falla otra vez haya falla y no quieran arreglarlo

  • robles_oscar Oscar Robles (@robles_oscar) reportó

    @Mar_Oh @TELMEXSoluciona Para que hablas mal del cruz azul? Apoyo no @ric_cowboys ?

  • Pablaxxxo Pablo de Regil (@Pablaxxxo) reportó

    @arturoelias Hola Arturo que se podrá hacer para mejorar el servicio de @TELMEXSoluciona imposible comunicarse con alguien para problemas con la línea

  • starystef ¿cómo me llamo? (@starystef) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo una semana sin red y con un cable roto. Ya fui a Telmex Carso, ya hablé con 4 asesores y nada. Solo promesas ¿Cuándo me van a solucionar? Pésimo servicio. Cero seriedad. 😠

  • mtvablueeyes Mtvablueeyes (@mtvablueeyes) reportó

    @Telmex quedaron de venir el dia de hoy a solucionar mi problema de internet, pues llevo ya casi 30 días sin tener respuesta. @TELMEXSoluciona me dijo que el día de hoy quedaba y no han llegado. La peor empresa, cara y mal servicio en México de telefonía

  • La_Tacita LaIndormible (@La_Tacita) reportó

    Ya basta @Telmex me cambiaré a otra compañía no sin antes enviar un mensaje a la gerencia nacional del grupo Carso por el lamentable equipo de soporte técnico y de redes que tienen. Es la tercera vez que bajo a resetear el módem en 3 horas y llevo como 20 desconexiones.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pablaxxxo @arturoelias @Pablaxxxo Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

  • MonteroCrz sputnik V (@MonteroCrz) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡¡¡¡¡¡30 DÍAS SIN SERVICIO!!!!! ¿HASTA CUÁNDO? #PesimoServicio

  • Mariajo97530103 Maria jose (@Mariajo97530103) reportó

    @TELMEXSoluciona Después de muchísimo vinieron y se arreglo el problema con el internet . Gracias