¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 11 horas
Toluca	Internet	hace 5 días
Calimaya	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes cuando me podría informar cuando pueden mandar a un técnico o me pueden cambiar el modem el WiFi está fallando demasiado y no me dan respuesta cuánto tiempo mas necesita para atender

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 26 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar

• Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 49 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mephisto (@YStanson) reportó hace 4 minutos

  Banda recomiendenme una compañía de internet, por favor. Ya no soporto esta vida llamada TELMEX. ****** internet todo ******.

• Maggie RC (@kchorriscorp) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no hay servicio de internet... Me puedes apoyar?

• J Francisco Peña Delgado (@JFRANCISCOPED) reportó hace 8 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

  @TELMEXSoluciona Buen día, el problema fue que se reinició el Módem casi 5 veces, haciendo que tardará más en realizar el trabajo que había llevado a casa, por suerte ya funcionaba Telcel e hice lo que pude por ese medio

• Criss (@HelloCristinamy) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el 18 de Feb, para la aclaración sobre el ajuste a mi recibo, pase 11dias sin servicio ya pague el correspondiente a Marzo y solo descontaron $65 pesos y me parece una groseria. Y pues sus operadores no contestan como siempre.

• Jesús Ocio (@jesus_ocio) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio de internet. Solo me indican que lo resolverán y piden disculpas pero NO DAN SOLUCIÓN. Terrible que sus técnicos no tengan actitud de servicio para resolver los problemas. ¡¡¡NECESITO SOLUCIÓN YA!!!

• Marche🌙 (@marchelatwitera) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad no quiero disculpas , quiero que me arregle mi servicio 😡😡😡😡 , quiero que me hagan caso y no me den tantas largas 😡😡

• alore67ε(●̮̮̃•̃)з ♥ (@alore67) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es extraño que comentes eso, he estado al pendiente y no ha sonado el teléfono. Sigo esperando solución.

• Crizsoul (@crizoul) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio, no puedo estar sin teléfonia ni internet, estoy laborando en esquema home office y mi hijo en clases virtuales. El servicio se paga en tiempo y forma.

• wuicho (@luisejimenez36) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin telefonía ni Internet mal servicio de #telmex

• Arturo Suarez (@jarturosuarezr) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia tengo problemas de internet podrían apoyarme