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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Corte Total hace 2 meses
Toluca Internet hace 2 meses
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • Juab76012523
    Juab (@Juab76012523) reportó desde Zinacantepec, México

    Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....

  • eybar
    Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, México

    @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

  • htudela87
    Tudela (@htudela87) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?

  • RootVelazquez
    Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Mi teléfono se oye como si estuviera activado el servicio SIGUEME.

  • abarreramontero
    Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • Bettina1956
    Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

  • jchicho
    Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

  • leonel_bell
    LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, México

    @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

  • arazamy
    Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México

    @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

  • chocolateym3nta
    Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, México

    Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

  • EfrainH2001
    Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó desde Calimaya, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

  • abarreramontero
    Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

  • TULOTITILLO
    Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

  • diegolin1411
    Diego (@diegolin1411) reportó desde Toluca, México

    Oye @Telmex enserio qué pésimo es tu Internet, no se puede trabajar, hacer tarea o jugar, lento a más no poder 🙄🙄😒

  • freshsaavedra
    Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

  • ChemoVipo
    Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó desde Toluca, México

    Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

  • darki1502
    A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Quetzalli1492 @Telmex @Quetzalli1492 Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

  • Pascuala_LG
    Pao (@Pascuala_LG) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez no hay Internet!!!, ya se le hizo costumbre de una vez el mes y no pasan de decir que es una falla generalizada, a ver si para pagar me van a aceptar que les diga que mi economía tiene la falla generalizada que hay en el país

  • rosales41928
    Luz Maria Rosales (@rosales41928) reportó

    @af7994Ventura6c @mario_dico50 El gran problema en México es que no se puede confiar en ningún político. Una diciendo que se volvió millonaria vendiendo gelatinas y otro que juro y perjuro que el petróleo era cosa del pasado, otros que vendieron Telmex, Ferromex, etc. etc.

  • PeppermintSour2
    SGM Gisela,soberana del Reino del Nuevo Santander (@PeppermintSour2) reportó

    oye @TELMEXSoluciona el internet esta fallando mucho, en la última hora ya se ha ido y regresado 4 veces. ¿es falla de la zona o es que su pinchi servicio es una cagada?

  • AdrianaBdeRuiz
    Adriana Bautista (@AdrianaBdeRuiz) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero una pronta solución.

  • SmokingCigarre1
    Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó

    @TELMEXSoluciona marqueme a mi número *******, porque no me marcan, una semana tengo queriendo arreglar con la paz y se hacen pendejos *******, aver a qué horas *****!!!

  • almp73
    Alfonso Mendieta Pacheco (@almp73) reportó

    @ivan_escalante ¿Y cuándo se preocupará del bolsillo de todos a quienes @Telmex @TELMEXSoluciona nos defraudan con su pésimo servicio?

  • MiguelGilGUtier
    Miguel Gil (@MiguelGilGUtier) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Yo creo que me voy a Totalplay el internet de @infinitum no sirve

  • MariQukiss
    Madel (@MariQukiss) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya ningún teléfono responden. @Profeco nuevamente Telmex hace de las suyas al cobrar por servicios que no cumplen con lo prometido. Me cambiaron a fibra óptica y dan más megas pero para que ?!!! Si no sirve ni línea telefónica hay; luego hay q esperar por reparaciones del área

  • m_ferch
    Fernanda TM (@m_ferch) reportó

    @TELMEXSoluciona Y después? Lo que necesito es el servicio