¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 18: Problemas con Telmex
Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tizilingo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Marialuisa
(@MLAramburu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es el 5 folio que Medan en menos de un mes la falla en internet continúa ayuda
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Alma Elizabeth
(@AElizabethVS) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, se fue el servicio de Internet. Espero se reestablezca ya y no sea así con cada lluvia
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Alexis Pantoja
(@pantojaapparell) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex son una porqueria de servicio, les pague desde el viernes y no me han conectado el internet!! Y cuando uno está al corriente el internet se va 3 veces al día! 😡👎🏻
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Cessare Domm
(@DCRotzank) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acabamos de ir a hacer el pago de una línea telefónica al cajero ATM pero se digitaron por error mal un par de números... esa no es nuestra línea
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Mayren
(@Mayren_L) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer hice un reporte y resulta que hoy haciendo seguimiento, dicen que no tienen dato. No tengo internet, no es problema de configuración según la gente del 01800, pero tampoco tienen mi reporte 😠 @Profeco
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Chavagar
(@chavagar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les doy una pista. Anoche una brigada de @Telmex trabajaba moviendo cables afuera de mi domicilio, puede que ellos ocasionaran el problema.
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Edgar Ortiz
(@edgar_0rtiz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creo que el internet en mexico esta jodido, en mi municipio cosala internet de @Telmex es un asco, me toco usarlo en una instalación Telmex en mexico y aunque no fuera lento se pasa callendo, que puedo esperar que arreglen esa falla en cosala @alionsobeltran lo siento primo jaja
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Lumy
(@lumytrinitti) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex a dónde me tengo que dirigir para poner una queja ya que a @Elisaybk realizó contrato por el servicio de cable teléfono e internet desde la semana pasada y se presentó un sujeto en estado de ebriedad dejándonos sin el servicio técnico.
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Chavagar
(@chavagar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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Roberto
(@smelendez7) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
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Manuel Ramirez
(@Potrotx58) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MiTelmex Les pague el servicio de Telmex el otro adeudo del recibo es con Inbursa pero estoy arreglando con ellos pero el servicio de telefonía Dish e internet no me lo pueden suspender 5521587395 cada mes es lo mismo
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Chavagar
(@chavagar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, a ver para cuándo me solucionan el problema
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Cessare Domm
(@DCRotzank) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayuda @Telmex necesito su ayuda...!!! 😰😰😰😥😥
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Gustavo Barrera
(@iTavoo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona espero que por este medio me puedan ayudar...llevo 5 días sin internet y línea telefónica ya lo reporte pero no hay respuesta, y no saben darme un tiempo de solución del problema.
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Mayren
(@Mayren_L) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tardaron un par de días en atender mi reporte, pero ya tengo el servicio nuevamente. Agradezco su ayuda y el seguimiento dado a mi reporte. Buen día.
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Chavagar
(@chavagar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando a que el técnico se digne a revisar mi servicio (4o día)
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Mario Dominguez Ruiz
(@MarioTuLasTrais) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que un trailer o camión 🚛 se lleve un cable de @telmex y que le respuesta de tu empresa proveedora de internet sea que “pueden tardar de 1 a 3 día para resolverlo”... está como para matarse.
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Jodie Buffalo
(@JodieBuffalo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum El dia que mejoren el servicio a quienes ya somos usuarios ese dia ganaran mas clientes, no con esto. Pinches 2 semanas sin que pueda venir uno solo de sus putos tecnicos caramba. vayanse a la verga pls.
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RodyMarr
(@rodymarr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gabrielregino Creo depende la zona! En mi céntrica colonia tengo Telmex desde hace 10 años y sin problemas en el trabajo tenemos izzy y cuando llueve o hace mucho viento tiende a bajar la señal
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Viridiana Mendoza
(@Vyridiana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona ya sé que no te importa, pero ya van cuatro días sin internet , se supone que ibas a reparar tu error de conexión para la noche el viernes y seguimos igual
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Flaviadelagarza @Flaviadelagarza una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Luis Tomas
(@luidtomad) reportó
@TELMEXSoluciona cinco personas diferentes han tuiteado que van a “dar seguimiento” a mi reporte … todas diciendo lo mismo…. Y mi servicio NO FUNCIONA…. 😡 lo necesito ya
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Emerson Mejía López
(@maxemerson22) reportó
@carlosslim @TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana y dos días sin internet. Tengo 5 folios de reporte y ninguno atienden. Folios: 23383783. 27015253. 26873700. 26883841. 23368360. ¿Por favor alguien puede dar una solución eficiente? O ¿Paso a cancelar el servicio?
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danielreyna navarro
(@arquidan) reportó
@TELMEXSoluciona tengo ya tres semanas sin servicio, me dicen que en 48 hi irás queda, que el día de hoy queda y así puros pretextos y no se arregla nada, terrible servicio, indiferencia, sin solución,sin servicio. Esto en Mérida, desafortunadamente ya existía la conexión
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Diego Flores
(@dieguesque) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona hoy ya cumplo 15 días sin servicio. No sirvió absolutamente nada que se escalara el reporte. Me urge se solucione
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@KastilloLu ¡Hola, Lulu! Depende de su proveedor como la haya dado de alta. En este caso tenemos entendido que Telmex dio de alta varias cuentas hasta el mes de diciembre por plan mensual que se renovará hasta el mes de diciembre de forma gratuita.
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@pekemontoya
(@pekemontoya3) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se había reportado y nada pero el día de corte van a exigir el pago en tiempo
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REBECA REYES
(@SURICATEQUITA) reportó
@TELMEXSoluciona prometieron el cambio de fibra óptica hace 2 semanas y hoy me dicen que no hay disponibilidad a mis vecinos ya se los instalaron, como siempre solo sirven para cobrar porque los recordatorios de pago me llegan aunque no esté vencida la factura
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vaIyiria @vaIyiria, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Pedro luis Pérez Morales
(@PedroluisPrezM1) reportó
@TELMEXSoluciona De nuevo me pongo en contacto para solicitar por quinta vez, que me ayuden a solucionar el problema con mi factura. Tengo contratado el paquete de 389 pesos y me están cobrando 490 pesos.