¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 02/28/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Yaroslava Guerrero P (@Yaroslava13) reportó hace 24 segundos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me encuentro en la alcaldía Venustiano Carranza y a partir de las 9:30 pm no tengo señal de internet que requiero para trabajar turno de home office de 1700 a 2400
Henry Monster (@HenryMonster12) reportó hace 47 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@albertocg019 @gerrard2384 Justo yo me acabo de dar de baja de Dish, por haber sacado Fox Sports de su señal. Hasta Sky México con su servicio básico (VeTv) tiene Fox Sports. El tema de HBO va x ahí: compraron los derechos de la UEFA Champions League. Me he quedado tras 1/2 año gratis con Infinitum, pero
Raúl Reyes Alanís (@1989Revolver) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez Telmex fallando sin razón. Sin teléfono y sin internet desde hace horas. @TELMEXSoluciona
AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco urge ayuda llevo casi un mes con fallas en mi servicio de internet de @TELMEXSoluciona y no hacen nada. Intento reportar la falta de servicio hoy y simplemente cuelgan la llamada y solo dicen que hay falla en mi zona. Me urge el servicio
Mr. Tyson (@litlletyson17) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
No es tu módem #Infinitum sino una falla generalizada en #Telmex que, ellos dicen, ya trabajan para resolverla... ⌛ @Telmex
Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Telmex está obligado a solucionar el problema pues es un servicio pagado, y si es una persona mayor deberían buscar alternativas para darle atención, le dijo a mi madre, "si no me da los números no puedo hacer nada para resolver el problema" ESTÁN MAL!!!
Mario Mora (@mmora01) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet, que procede? @Telmex
alan chang (@alancheechang) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lawallylu @RLanzallamas @infinitum Vale gracias. Yo sigo igual. Hoy por fin respondieron el teléfono y me dijeron que no hay reporte ni ayer ni hoy de falla en mi zona. Y aún así me mandaron mensaje en la mañana que hay falla en mi zona. Se contradijeron bastante
Yair (@sayair1) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola,podrían ayudarme en cancelar el servicio de "Salud interactiva" que no se contrató y se está facturando, se supone que ya me habían atendido y dado de baja el servicio, pero no. @TELMEXSoluciona @Profeco #telmex
Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando.
[email protected] (@AlejandroAlum) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Telmex, ya llevamos 6 días sin Internet en el centro histórico de la CDMX. SIN RESPUESTA ALGUNA!. Sólo me dijeron en las oficinas que es una falla de la zona. Pero sin dar una fecha de restablecimiento del servicio. 😔
deuDrac ツ (@deuDrac) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda con su servicio, no puedo quedarme sin internet a media partida... O ustedes no juegan online o tienen contratado a algún otro proveedor, el cual deberían recomendarme 😒
GMuo (@GMuo) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.
Verónica Ruiz (@vruizgo) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó, pero presento mi queja hacia la persona que se comunicó con mi mamá, ella es adulto mayor y la srita, casi le exigía que le diera los datos de las entradas del módem, ella sufre miopía magna no puede ver esos números, en vez de apoyarla le exiguen. POR DIOS!!!
Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex
Sandra (@carelessw) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona home office, clases en línea y sin internet y por consiguiente sin línea telefónica? 😡😡😡😡😡URGE SOLUCIÓN
Guillermo Villegas P (@gvpicazo77) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona debería llamarse #TelmexNoSoluciona, siempre que reporta uno falla en el servicio no solucionan nada... Llevo horas sin servicio, pero qué tal para cobrar???? 😤
Mario Mora (@mmora01) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@valadezferr @TELMEXSoluciona Seguimos con problemas
Verónica Robles (@Vernica52908377) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum dia 11 sin servicio de internet y no me dan solución. @arturoelias @Profeco
Sergio 🏃🏾‍♂️🚴🏾‍♂️🍺 (@Sergue68067893) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum tienen falla en su servicio????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis (@romaciela) reportó hace 8 minutos
@Profeco que procede si @Telmex @TELMEXSoluciona no me ha brindado servicio por una semana entera? Desde el sábado 21 de Junio me tienen sin servicio y no se dignan a arreglarlo, y muy seguramente querrán cobrar como si todo el mes me lo hubieran brindado.
Luis (@romaciela) reportó hace 8 minutos
No puede ser que ya lleven 7 días “diagnosticando” y reitero mi pregunta: Cómo diablos van a diagnosticar si no se presentan a revisar el problema? En verdad @Telmex @TELMEXSoluciona que pésimo servicio brindan. #TelmexPesimo
Giovanni Lievano (@gio_liego) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @DrCheman @totalplaymx Nuevamente mi servicio está con fallas y cada vez que eso sucede pasa mínimo una semana sin que atiendan mi reporte . Es importante que contraten más personal para atender los reportes
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@soundrecorder @Telmex @soundrecorder ¡Hola, buenas noches! Ya generé tu reporte, nos comunicaremos contigo para darte una solución del 800 123 2222. Yamilet P.
Nallely (@NALLELYBRAND) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @infinitimx No pues espero que quede hoy porque el servicio está pagado y eso sí que si lo cobran muy puntuales , desde ayer están sin internet
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@romaciela @Telmex @romaciela Tu caso ya está siendo atendido y el área encargada se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más detalles. Jessica E.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@Halkon68 @Telmex @Halkon68 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Quedo a tus órdenes. Leticia P.
Eva Espinosa (@evalalaeva) reportó hace 21 minutos
Más de 6 días sin servicio y ningún técnico disponible. Esto es el colmo en servicio. Quién soluciona esto @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@rafikifranco @Megacable @rafikifranco Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Francis M.
Nini Otero (@nini_otero) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @RicardoBSalinas Cuando me instalas? Y cuantos megas son? Subida y baja es lo mismo?