¿Telmex está fallando o caído? in San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

• 
  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 11 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏

• 
  victor reyes (@victor_1057) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx tienen servicio de Internet en canal se garay 20 c.p. 09880 Iztapalapa necesito 10 megas pero que si melos garantice no como telmex que Me da 2 megas de 10

• 
  Mauricio Barrera (@M4UR7B4RR3R4) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes, continuo con el mismo problema. No salen llamadas, no da tono el telefono. Cuando entra alguna llamada, no se escucha nada.

• 
  PolloKiller (@Feliz_pillo) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @m_zamarripa Pues el servicio es mucho mejor que cuando Telmex era del Estado. Y no es la única opción, por cierto.

• 
  Luis Rodríguez (@LuisRodMx) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @susanmoncada @Telmex Pffff puedes solicitar el reembolso del mes que no tuviste servicio

• 
  Sandra Avilés (@santita_tita) reportó hace 12 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  La atención que recibí después de denunciar la falta de servicio de internet, fue muy buena. Gracias @TELMEXSoluciona.

• 
  Mauricio Barrera (@M4UR7B4RR3R4) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola, ya reporte el caso por via telefonica. El numero de reporte está en su bandeja de DM. gracias.

• 
  Vicki Fraga (@VickiFraga) reportó hace 19 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telmex tiene oficialmente un pésimo servicio...

• 
  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 21 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevan dos días diciendo lo mismo, ahora salen con que tengo que esperar dos días más para que me puedan atender. Estamos pagando por un servicio que no contamos.

• 
  amargetix (@charly7701) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum cada día esta de la mierda el Internet es hora que no se puede ocupar el Internet ya no tiene remedio su 0 de velocidad en mierdinfinitum

• 
  DAVID DROOPY HERRERA (@DavidDroopyJr) reportó hace 29 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente tengo problemas con el servicio. Ya son dos noches seguidas sin internet. Así como desconexiones ocasionales por la mañana. Telmex INFINITUM estoy esperando un servicio regular y constante, que sea de calidad.

• 
  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 34 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  No es posible que tenemos 3 días sin servio de Internet y telefonía fija y no puedan darnos solución alguna. @TELMEXSoluciona @Telmex, pero para el cobro inmediatamente atienden y no se diga cuándo cobran servicios que uno no contrata. @Profeco espero y nos puedan ayudar.

• 
  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 40 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  El peor Servicio por parte de ustedes @TELMEXSoluciona, no es posible que no puedan dar solución a las demandas de sus clientes y se la pasen diciendo lo mismo. Al parecer solo le dejan al cliente la forma jurídica de arreglar las cosas.

• 
  Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 48 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona para hacer un reporte, desde ayer no cuento con línea telefónica y servicio de internet.

• 
  Zaid Aesel (@manuelkdiax) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona a seis meses y siguen enviando un recibo telefónico incorrecto. Será que no entienden el español. De que sirve que te den un número de folio no entiendo a Telmex valen verga!

• 
  DAVID DROOPY HERRERA (@DavidDroopyJr) reportó hace 50 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Otra vez NO TENGO SEÑAL DE INTERNET desde ayer a las 9:00 PM

• 
  Omar I. Baqueiro (@o_baqueiro) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona el viernes solicite cambio de domicilio del número 9841095183 en la tienda de #PlayaDelCarmen y por la tarde me llaman del 01800 1232222 preguntando que falla tenía mi internet! Nada que ver con lo que yo solicité por escrito con Denisse la asesora! #FAIL

• 
  DAVID DROOPY HERRERA (@DavidDroopyJr) reportó hace 57 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Qué servicio pésimo de atención por parte de quién llamó. A fin de cuentas no hay solución. Siguimos sin servicio. Se paga un servicio sin tenerlo.

• 
  amargetix (@charly7701) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @infinitum no pos wua pésimo servicio malisimo desde el Internet hasta las personas que según te llamaran sigo esperando una respuesta @Profeco ayuda

• 
  Ernesto Gutierrez ਸਤਿ ਸਿੰਘ ਖਾਲਸਾ (@ernestogtez) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Así la velocidad de un paquete de 40 mbps de @infinitum en Villa Coapa con solo dos celulares conectados al WiFi 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zucisita (@zucisita) reportó hace 6 minutos

  @xquetzalcoatl @TELMEXSoluciona guarda info de tus reporte para llamar y te descuenten los dias sin servicio, también verifica seguido porque cierran tickets sin avisar

• 
  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

• 
  Antonio García (@xquetzalcoatl) reportó hace 9 minutos

  @zucisita @TELMEXSoluciona Afortunadamente en menos de 7 días resolvieron mi problema.

• 
  Talía (@talianita) reportó hace 11 minutos

  De verdad no hay nadie q pueda solucionar un reporte del q ya se aviso desde el 13 de diciembre sin q tengan q preguntar mil veces d nuevo lo mismo y lo puedan ver en los miles de reportes ya registrados @TELMEXSoluciona @Telmex me tienen dejando a alguien por si vienen a checar

• 
  Talía (@talianita) reportó hace 16 minutos

  Día 46 sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex no me dejan cancelar, no me regresan dinero y no solucionan, tengo reporte desde el 13 de diciembre y no es posible que a esta fecha no tenga una respuesta Y lo peor es que me digan ok ya no quiere el servicio para cerrar el caso🤬

• 
  MY1275 (@MauriceFerez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio un pésimo atención a clientes se nota que les importa un carajo las necesidades del cliente increíble que en estos tiempos sean tan inconcientes de la importancia del "servicio"que dicen dar

• 
  Alex (@AlexdePetatiux) reportó hace 17 minutos

  El servicio de Telmex ya es malo, pero si además nos quitan a los clientes la posibilidad de hablar con un asesor al 800, pues que pu+a ****. @TELMEXSoluciona , quiero cancelar mi servicio de HBO Max.

• 
  Avejandro (@FazulG) reportó hace 19 minutos

  Por qué @TELMEXSoluciona me dice que se activó el servicio de hbo si ya lo había dado de baja?

• 
  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio No. 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

• 
  Julia (@Julia04285876) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona En ninguno de los números proporcionados contestan y llevo casi una hora esperando que me contesten #profeco quiero levantar una queja en contra de #telmex y #telmexsoluciona por que solo dan largas y no solucionan la falla de mi servicio desde el 17 de enero