¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Luis Fernando
(@Joliness) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.
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🦋🙅🏻♀️Nancy Ramírez
(@NancyRa01999948) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum llevo 72 horas sin servicio de internet y es la hora que no atienden. @infinitimx el peor servicio.
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Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, dos semanas sin servicio. De verdad son un asco.
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Rebeca Belacqua
(@rebecabelacqua) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana esperando que instalen mi internet, hasta ahora ningún técnico ha dado señales de vida, y la respuesta en call center siempre es que “mañana se presentan”.
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el mes pasado reporte un cargo en julio y junio de 50 pesos por tiempo aire, que no reconozco solicite que se cancelara el servicio y ahora en agosto me lo vuelven a cargar, ya van 150 pesos que me.cobran sin razón.
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Félix Miguel 🇲🇽
(@Felix__Miguel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No, no me llamen, no es queja, estoy presumiendo con que velocidad que trabaja su servicio! Saludos.
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El Watusi
(@heysoytony) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona , si llevo dos días sin internet y según tu bot faltan dos días más para que vengan a repararlo, siendo el único servicio que tengo contratado contigo, ¿Me van a cobrar esos 4 días o asumirán su responsabilidad? @Profeco
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Francisco del Rio
(@DelFdr) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex llevo 2 dias sin libea de telefono. 4 reportes hechos. Dicen que en 72 horas ven cual es el problema. Es INCREIBLE la ineficiencia!!!
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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pollitomorado
(@vainipollito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos dias continuo con fallas de linea e internet , solicito su ayuda marco a la linea y solo me dejan esperando y no me dan numero de folio para mandar alguien a revisar el servicio tengo ya varios dias asi.
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Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta y nadie se ha comunicado para reparar las fallas en mi servicio.
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Pedro Herrera
(@Baruckrizba) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo una semana sin servicio @Telmex levante un reporte el día viernes pasado diciendo q en un máximo de 3 días naturales esta resuelto el problema ya pasaron 8 días naturales y sigo sin q nadie valla a resolver el problema @TELMEXSoluciona por favor ayuda
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Lunachick
(@xlunachick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tienen dos semanas sin venir a arreglar mi servicio y no puedo trabajar en mi casa por su irresponsabilidad . Todos los días me dicen que van a venir en 24 horas y ni sus luces.
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces
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🇲🇽🇷🇺Альберто Эскогидо 🇲🇽🇷🇺
(@AlbertoEscogido) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pueden marcarme el sábado después de las 3pm, sin embargo no estaré en mi domicilio por si se requiere hacer pruebas presenciales... ¿Sirve de algo esto? O al regresar de viaje y seguir sin internet les vuelvo a escribir? 😡
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Rebeca Belacqua
(@rebecabelacqua) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Qué rayos hay que hacer para que acudan a instalar el internet? Desde el 17 de agosto estoy en espera, ya llamé mil veces y ningún técnico ha venido hasta ahora 😑 #imdone
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pollitomorado
(@vainipollito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet no tengo y hago homeoffice, necesito una solucion rapida.
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Arlette Camacho
(@arletcam) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona cada 15 dia nos quitas el servicio, ahora no se si por falla ¿pero de verdad no pueden brindar un compromiso con el servicio?
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MalenaMc75
(@malemc75) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona tal como me dijeron por mensaje privado que en 48 horas pasaba el técnico para restablecer el servicio, muy atento y amable y comprometido con su trabajo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MoonLunaDeAzucar
(@sasusi8) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo siempre Telmex continúa robando. Por quinta vez consecutiva tengo cargos no reconocidos, el recibo sigue sin llegarme, y me dejaron sin servicio de Internet porque dicen que presentó un saldo vencido. Cosa que no es así porque he pagado. Nadie atiende
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Eliezer Campos
(@camposlauxed) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue fallando mi servicio… cada 30 minutos ha estado fallando desde las 9pm… todos los leds del módem encendidos y sin servicio… cómo puedo solucionarlo o qué aplica?
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GeovannyCortes
(@GeoCortes1501) reportó
@TELMEXSoluciona Pesimo, contrate Internet desde el 10 de diciembre y no mas no vinieron y cuando vinieron dijeron que los cables estaban cortados, llámanos para la reparación y no más dicen que vendrán a ver el problema y no mas no viene nadie, me dijeron que mañana vendrían si no para cancelar
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Michelle Escobedo
(@michellEscobedo) reportó
Me urge cambiar de domicilio mi servicio de telmex alguien que me pueda ayudar ya hice la peticion solo me contestan que en breve se comunican y nada @TELMEXSoluciona @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MoguelLanda @MoguelLanda ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Mirror, mirror on the wall.
(@jtriesliving) reportó
TE ODIO, TANTO, TANTO, TANTOOOOO @TELMEXSoluciona ¡que asco de servicio!
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Maestro Chuchín ⚡
(@mynameisnttony) reportó
Maldito internet de Telmex te odio
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Bueno, seguimos con la ****** llamada @TELMEXSoluciona , a ver hasta donde mi paciencia da
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Ruben Rodriguez
(@RERodriguezR) reportó
@TELMEXSoluciona Los lamentos no solucionan el problema que @Telmex tiene para su internet mega lento, quiero una solución, llevo días solicitando fibra óptica en mi instalación y solo dan lamentaciones como repuesta. 😡😡😡😡
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OLIVERIO NAVARRETE
(@OLIVERIONAVARR9) reportó
@nayeli786 @Tupeorp39518112 DE SEGURO QUE SI...LE FALLA MUCHO EL INFINITUM....!!!!