¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Tizilingo, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo miles de disculpas de ustedes , tengo una fila de nombres y sigo con los servicios y veo criticas pésimas mas de ustedes y yo tener un problema y una critica igual de mala y ustedes como si nada , es vergonzoso y se ve una falta de ética grave
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Mariana FG❤️
(@MarianePH) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tu ****** Internet es una basura @TELMEXSoluciona
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Jesús Asunción
(@JesusAsm08) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Creo que es más fácil que cuando veas pasar un técnico, le digas que te haga favor de solucionar tu problema y que le das pal chesco, créeme es mejor que esperas a que te resuelvan algo hablando por teléfono.
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Respuesta, ni para bien ni para mal, simplemente dice que está consultando mi información. Es obvio que hay un error en su sistema respecto a mi línea y paquetes contratados, lo malo es que no hay a quién decírselo. Desesperante. Muy mal servicio. Pésimo. @TELMEXSoluciona 2/2
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio 6001
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Mariely Flores
(@Marielok892) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Revisa cuanto tiempo lleva diciéndome lo mismo y eso es en la línea telefónica y por aquí. De que me sirve que llegue un técnico cuando no estoy en mi domicilio? Que soluciona?
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Federico Morán Cardoso
(@CardosoMoran) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es un verdadero vía Crucis tener un problema con @Telmex no hay forma de hablar con algún ser humano. Todo es con máquinas automáticas que tienen una capacidad muy limitada. Ya llevo 15 días sin servicio y no hay solución. El chat de WhatsApp de hoy lleva ya desde anoche sin 1/2
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Güicho Manuel ⚡⚡
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad
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cady♥
(@cadyglez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex aparte del pésimo servicio ahora hay q cansar para desistir de la cancelación de una línea, @Profeco ayuda no quiero seguir pagando llamadas no realizadas y ahora me mandan de una sucursal a otra YANOQUIEROSUSERVICIOTELMEX
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MemoRealtor
(@MemoREALTOR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona 2 días sin Internet!!!! De repente el jueves 9am dejó de tener señal el módem...ayer intermitente,TERRIBLE!!!he llamado al 5552121010 y NADA!por favor AYUDA!pago puntual y soy fiel a la Empresa 😡😠ME URGE
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Mariely Flores
(@Marielok892) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Entre disculpas y disculpas pero yo sigo sin servicio. Ah pero claro, no me atrase en el pago por que de ponen perros
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leonardo morales
(@leonardo_horta) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TelmexSoluciona quiero cancelar mi servicio porque nunca solucionaron la falla
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GABI DIAZ
(@beckdiaz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estamos sin Internet ayuda
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el día 10 de junio he pedido un cambio de paquete , NO QUIERO NETFLIX , NI DISNEY NO HAN HECHO NADA , NADA , SON UNOS INCOMPETENTES. CUANTAS 72 HORAS MAS TENGO QUE ESPERAR . JAMAS EN UNA EMPRESA HABÍA VISTO TANTA IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE ÉTICA
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.
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MemoRealtor
(@MemoREALTOR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona por favoooorrrrrr 2 días sin INTERNET he reportado y sigo sin servicio,pago puntual y soy fiel a la Compañía,hagan algo trabajo on line 😔😌😠😡 soy de cdmx,tlalpan... de repente el jueves en la mañana BYE SEÑAL
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Oso Mentiroso
(@RulinCanallin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
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A boring guy
(@aboringuy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde de la semana pasada se solicitó la instalación del servicio, su bot de WhatsApp me dice que hasta la próxima semana se estará realizado la instalación ¿Cómo es posible?
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que novedades tienen de mi cabo de paquete? Ya han hecho algo ? , sigo esperando su llamada . Ya me bloquearon los mensajes directos, no atienden a mi petición de Greece más de 10 días . Increíble su proceder.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabiola Rosales O.
(@fabyyro) reportó
@TELMEXSoluciona tengo tres meses con servicio intermitente, me han dado varios folios y mi servicio sigue sin funcionar correctamente. Solo este mes, tengo tres semanas con el servicio muerto, pero eso sí la factura llega puntual
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Rokambole 68
(@Jose25460588) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días. Llevó varios días tratando de cerrar como va el problema con mi línea para poder hacer mi pago pero no obtengo respuesta de su parte. Creí que megacable era un problema por eso me cambie pero no veo interés por parte de ustedes.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RamosYick78721 @Telmex @RamosYick78721 Una disculpa por la demora. Nos encontramos agilizando la reparación de tu servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RamosYick78721 @Telmex @RamosYick78721 Nos encontramos agilizando la reparación de tu servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@leonardote89 @Telmex @leonardote89 ¡Hola! Ya estamos atendiendo tu servicio, te pedimos estar pendiente de nuestra llamada para darte pronta solución. Karla R.
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PatCouret
(@PatCouret) reportó
1/4 Les voy a platicar mi experiencia con @Telmex, quizá lo puedan tomar como tip, para que les hagan caso. El día Domingo 15 por la noche, me doy cuenta que "me estaba fallando la señal de Wifi en mi cel ", la mañana del lunes 16, mi hijo me dice, mamá, el módem está muerto....
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Rogelio Serrano
(@rogerser10) reportó
@TELMEXSoluciona increíble que en 6 días no tenga acceso a internet, todos los días llamadas y la única respuesta “están atendiendo el reporte y mantenga módem encendido”,hablas y solo robots contestando cuando logras hablar con alguien dice,ya se escaló y hay que esperar😡😠🤬
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Roberto Pineda
(@rob_pineda_t) reportó
@totalplaymx sus técnicos están instalando un servicio y ya rompieron otra fibras, no se quieren hacer responsable, que se puede hacer @Telmex @TELMEXSoluciona ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DianaLa07421554 @Telmex ¡Hola! Para brindarte la atención y pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio. Es importante, por favor, que nos proporciones vía DM: nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Mary F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_Juandelamar Buenos días @_Juandelamar, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.