¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 01/13/2026 03:15

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Benito Juarez, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Tizilingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Coyoacán	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó hace 45 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya envié los datos. Por favor apóyenos, en esta contingencia dependemos del servicio para cumplir con nuestro trabajo.
Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tenemos una semana reportando falla del internet y es el día que no pueden acudir a revisar. Por favor ayúdenos tenemos que trabajar desde casa....!!!@Telmex
Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex podrían por favor dar solución a un problema de red el reporte es 43 46 65 26
Yad (@Rutileando) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 24 horas sin respuesta, seguimiento superficial, mal servicio, varias llamadas, en fin todo lo que en el manual de atención a clientes no se debe hacer, tomó una hora, 70 mil datos (casi cartilla de vacunación de mis abuelos) cancelar
هاري (@adames_69) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin internet folio 10678886 es de negocio ayuda @arturoelias
jose antonio (@vaaljoan100) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio 11067986 mi CEL 5615804008 Urge por mi diabetes tener servicio que pasa
Alexis Pantoja (@Alexis_PantojaG) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Me urge
Jorge Mata Aguilar (@Aucio) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fernegretep @soyirenelevy @salmajalife Que bien, porque la policía de @SSP_CDMX acosa a trabajadores técnicos de @Telmex cuando dan mantenimiento a la red de telefonía e internet @Telefonistas
Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
. @TELMEXSoluciona desde hace dos días no tenemos servicio de @infinitum y ni por teléfono ni por Internet se puede pedir atención. Necesitamos trabajar y tomar clases y no hay quien ayude. Si uno deja de pagar de inmediato cortan pero cuando se trata de atender ¡nada!
Beto Villanueva (@BeticoVF) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les envié ya los datos por DM, quedamos a la espera y gracias de antemano
LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Miguelangelg_13 Es muy lento y si nos conectamos 3 dispositivos ya se amolo, ojalá mejore la infraestructura
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tanto tiempo y aún sin respuesta!! Muy mal 👎
𝐄𝐚𝐬𝐲 𝐂𝐥𝐞𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 (@easycleancarmx) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
La velocidad de mi internet está pésima, pago más de mil pesos y el servicio es terrible @TELMEXSoluciona
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No vinieron, pero y me urge reparar el servicio, prepotentes y me dijeron que antes de las 6, y no me dan opción de ir a cambiar el el módem a una sucursal @Carlos_Slim_D
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, ya lo solucioné de la mejor manera posible. Cancelé el servicio de INFINITUM y contraté con otro proveedor, mismos que me resolvieron de forma inmediata. Lamentable el servicio a cliente otorgado. Saludos
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiere ayuda mi servicio de Internet esta fallando, en plena contingencia en pleno home office
Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayer cerraron mi ticket de reporte que llevaba 2 semanas abierto y hoy sigo sin Internet, cancelen mi servicio ya por favor !
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@victorgochi @ari_sughey @Telmex Qué mal plan. Buenos para cobrar, malos para atender y resolver.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace un minuto
@Clarocolombia12 Llevo 211 días siendo acosado por Telmex-Claro por una deuda que no puede ser demostrada por ellos, pienso que esta empresa en lugar de tratar de ganar dinero haciendo esta clase de artimañas debería mejorar el servicio que presta y así tendría mejores ganancias.
Javier (@Javier64286555) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona antier mande msj directo y me atendieron como ahí me dijeron. Vino el técnico quien me atendió de forma excelente. El problema no estaba en manos de él. Hoy volví a mandar msj directo para ver qué pasa, y otra vez lo mismo, nadie soluciona nada! Que ingenuo fui!
Rosalía R. Sánchez (@Rosy_trece) reportó hace 3 minutos
Piensa mal y acertarás, esto porque qué casualidad que mi internet falla a cada rato, y de momento Telmex llama ofreciendo mayo$$$ rapidez si contrato ese servicio.
BetoLC (@btolagcas) reportó hace 3 minutos
@DeadlyRice8 @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes, te cobran por un servicio que no dan, pero si tienes un problema, no hay solución, hasta que no pagues el recibo.
karen medrano (@karencia901517) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que me den una solución con respecto a mi pago que realice en diciembre❓❓seguimos con su servicio tan nefasto y ni una solución nos dan
Maye Valdez (@MayeValdez13) reportó hace 5 minutos
@sandraecheverr @TELMEXSoluciona Yo llevo 5 dias sin servicio y así muchos usuarios más, a ver si ya nos resuelven #UsuariosTelmex @infinitum pésimo servicio y soporte técnico
Graciela Ramirez A (@guilargra) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona fallas en el módem, por reparación de luz, conecta y desconecta.
cesar (@supermasventas) reportó hace 12 minutos
Telmex como siempre no funciona
✴️Abraham GonzRaven✴️ (@Abrahimmovic18) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio y una supuesta vista de un técnico agendada desde el martes. Hasta cuándo van a atender mi caso? Por cierto, su chat de soporte no suluciona absolutamente nada, solo dan respuestas genéricas uno tras otro.
katthy (@katthykatthy) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Ni lo sigan intentando, ya solucioné mi problema