¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Tlalpan, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el día 10 de junio he pedido un cambio de paquete , NO QUIERO NETFLIX , NI DISNEY NO HAN HECHO NADA , NADA , SON UNOS INCOMPETENTES. CUANTAS 72 HORAS MAS TENGO QUE ESPERAR . JAMAS EN UNA EMPRESA HABÍA VISTO TANTA IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE ÉTICA
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡
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Carlos Real Salcido
(@RealSalcido) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@aleoglez @TELMEXSoluciona Desgraciadamente todos son la misma porquería
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Mine
(@Mine_Rainbow25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya pasó el tiempo para solucionar mi problema. Llevo 6 días sin Internet!!! Pésimo Telmex
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Mariely Flores
(@Marielok892) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Entre disculpas y disculpas pero yo sigo sin servicio. Ah pero claro, no me atrase en el pago por que de ponen perros
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que novedades tienen de mi cabo de paquete? Ya han hecho algo ? , sigo esperando su llamada . Ya me bloquearon los mensajes directos, no atienden a mi petición de Greece más de 10 días . Increíble su proceder.
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Guillermo Gzlz
(@Gugl13lm0) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tienen vergüenza en verdad , son irresponsables, no han movido un dedo para cancelar el servicio . Donde está Gabriel Hernández , que ne iba hablar hace 7 días ? , se esconden y no hacen nada . Sigan con su mal servicio ,ya se acostumbraron.
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio 6001
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Fabián Toledo
(@toledo_fab) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona a ver a qué hora se les da la gana de venir a arreglar su @infinitum malo @Telmex Solicitud pendiente con número de folio 48701855
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leonardo morales
(@leonardo_horta) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TelmexSoluciona quiero cancelar mi servicio porque nunca solucionaron la falla
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A boring guy
(@aboringuy) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde de la semana pasada se solicitó la instalación del servicio, su bot de WhatsApp me dice que hasta la próxima semana se estará realizado la instalación ¿Cómo es posible?
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Oso Mentiroso
(@RulinCanallin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona fallas una ves más en zibata urge ayuda para restaurar el servicio
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Güicho Manuel ⚡⚡
(@Ludiant) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad
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Fabián Toledo
(@toledo_fab) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Listo, esperando a su agente desde entonces
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Saridansk
(@sariux_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Salvador , estoy esperando la llamada , desde el 10 de junio , estoy estirando el cambio de plan , sin nada de streming y no HAN HECHO NADA.
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Mariely Flores
(@Marielok892) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Revisa cuanto tiempo lleva diciéndome lo mismo y eso es en la línea telefónica y por aquí. De que me sirve que llegue un técnico cuando no estoy en mi domicilio? Que soluciona?
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Oscar Trejo Sevilla
(@OzTrejoSev) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable la situación de Telmex hasta en las oficinas son groseros, vía telefónica no dan la información completa para hacer trámites de baja y portabilidad
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Oscar Trejo Sevilla
(@OzTrejoSev) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, no me atienden y lo peor me están cobrando.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luzybelu Rovira
(@Luz3elena) reportó
@TELMEXSoluciona Entonces solamente dicen una hora y ya para que los clientes dejen de estar molestando? porque ningún asesor ni nadie ha ido a checar el internet, puedo pedir un reembolso o algo? debo de mandarles mi denuncia?
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eisy ):(
(@adorablehunters) reportó
me acordé de la señora de telmex que me trató mal, ojalá que ya la hayan despedido
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Alma Ja Va
(@alma_java) reportó
@colorsofdi @TELMEXSoluciona Ps te cuento .. fui a la tienda a cancelar.. 3 hrs para que me atendieran y que a la mera hora dijeran que cuento con un reporte de falla, no se podía hasta cerrar el reporte me debería llegar un mensaje de que se solucionó. (tarda de 24 a 72hrs) Ya van 48 y no ha llegado
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Carlos A. De Lara
(@CarlosDeLaraF) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el lunes por la mañana reporté ausencia del servicio infinitum, me dijeron que de 48 a 72 hrs para solución y es fecha que nadie se ha presentado siquiera a revisarlo. De qué se trata?, O dónde debo poner mi queja para que lo resuelvan? CC @AtencionProfeco
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Héctor Parra Rgz
(@HectorParraRgz) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Manden al técnico a mi domicilio para que verifique la inoperancia de mi línea telefónica! No confundan Internet con telefóno. La fría computadora dice que ya fue resuelto el problema ¡Falso! Algo tan sencillo y nada. Toda la semana sin comunicación.
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I.J.A
(@elmaspatriota) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y vuelven a chingar con comunicarse conmigo. Por una chingada ENTIENDAN PERROS. NO HAY SERVICIO, COMO HDSPM ME VAN A LLAMAR.? Es desesperante su ineptitud. Mi venganza: no pagarles ni un solo centavo más. Hagan lo que hagan no pagaré un centavo más. A CSM rateros.
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a
(@marcoreusssssss) reportó
@TELMEXSoluciona quisiera saber si hay alguna falla en la zona en la que vivo ya que durante el día mi internet anda muy lento, no puedo descargar nada ni subir archivos.
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Juan José Hernández
(@juanjhernandezg) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tantos días sin internet y no tengo respuesta de ustedes! Que asco de servicio!
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Aloysius Pendergast
(@CarlosRaizuly) reportó
@TELMEXSoluciona necesito cancelar, nadie me da solución ¿me pueden indicar que tengo que hacer?
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Hugo Lecumberri
(@Lecum23) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslimdomit Recibí un correo donde me dicen que mañana entre 12 y 18 horas un técnico se presentará en mi hogar para solucionar mi falta de Internet, espero sea verdad, no soy especial, pero necesito saber como cancelar el servicio