¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Ixtapaluca, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
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| Mexico City |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Soy una pequeña maraña...
(@decontradiccion) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y la conexión ha presentado fallas desde hace unos días
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otro día más sin la instalación del servicio. Ya van dos días perdidos. Y seguramente vana a venir entre semana. A ver quién los atiende.
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Adrian De ARAUJO
(@AdrianDeARAUJO6) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.
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gabriva
(@gabriva) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso sí, tengo otra línea donde estoy en espera de un módem nuevo porque el viejo no soporta el paquete que agrandamos y eso sí no lo mandan pero bien que cobran
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Enrique Medina
(@enriquemedina0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona segundo mes que aparece en mi recibo Telmex un adeudo del mes de julio, cuando yo pagué en tiempo y forma. Llevó casi dos meses tratando de aclarar la situación sin ninguna respuesta, ya mandé documentos que me solicitan y nada 😠
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Angel Michel Canto Tellez
(@MitchTellez1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
P*to @Telmex su pinche menu IVR para fallas en internet no funciona... te dice que marques tu numero a 10 digitos para q te llamen y te cuelga la llamada Atiendan que para eso les pagamos @TELMEXSoluciona
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Fabian Kobayashi
(@fabiankobayashi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet y di mi número como 5 veces en el 2222, me dice el módem que es una falla de mi ISP, pero llamo y me contestan puras máquinas!!!!
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que cancelen el maldito reporté, para que yo pueda cancelar el maldito servicio, neta es tan difícil hacer su trabajo, hoy me toco ver a sus técnicos cotorreando en mi colonia y les pedí que fueran a revisar y me dijeron no, hasta que nos den si reporte 🤬
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Manuel Tarelo
(@Juan_Tarelo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Puto @izzi_mx, ya te pareces a TELMEX, me voy a cambiar.
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Chava Morales
(@ChavaMorales) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hola @Telmex ! Quiero aumentar, solo los megas de mi paquete infinitum pero no me deja. Y la página solo me da la opción de aumentar mi paquete con Netflix. Y no quiero. Su teléfono de ventas no funciona. Me ayudan?
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Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Mi querido #telmex @TELMEXSoluciona @Ian Ramírez, te agradezco la llamada pero Soporte Técnico me dice que no es tema de ellos, que es del área de Ventas quienes no activaron el paquete contratado. Que mañana llame y levante OTRO REPORTE 😡😡😡 #molestias #malacomunicacion
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MaryCarmen Guerra
(@MaCarmenGuerra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas de internet. Toda la mañana ha estado con servicio inconstante.
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JAHS
(@josesurcdmx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día llevamos reportando varios días el tel 5556711052 y no vienen a repararlo. Urge !!!
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que n crédito es que ya me cancelen mi servicio, creo que ya les di oportunidad de solucionar el problema y nada.
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Fabian Kobayashi
(@fabiankobayashi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hice mi reporte y JAMÁS me contestaron, no tengo internet y es más fácil contactar a la reina de Inglaterra que a algún agente!!! Sólo quiero saber si es problema de la zona o sólo mío!!!!!!!!
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Jorge R. G.
(@compadre019) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin línea ni internet desde el sábado y no’mas no se arregla nada, los días que no tenga servicio me los van a descontar en mi recibo? Es justo no?
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Fabi VilMun
(@sapikbom777) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ojalá se ponga las pilas @Profeco Telmex más de 15 días sin resolver mi problema, y para cancelar nadie contesta, pero que tal para mandar los recibos de cobro, ahí si hay servicio, pero para la atención nada. Llevo 3 días tratando de cancelar servició 🤬🤬🤬
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🐉 PayusStormborn 🐉
(@PayusMaximus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex quiero saber que centro de atención tiene servicio en cdmx.
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Jorge R. G.
(@compadre019) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin línea ni internet desde el sábado, alguna solución?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sol
(@mari66279707) reportó
@TELMEXSoluciona envié mensaje para solicitar ayuda y nada :(
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Joel Montes de Oca
(@Joel_Bmobile) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Pésima experiencia me estoy llevando con @TELMEXSoluciona y eso que ni ha empezado mi servicio, parece que en Queretaro no tienen instaladores o en general en su servicio gente que pueda dar respuestas
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Charly García
(@Kabis4Charly) reportó
@soyleonortiz @TELMEXSoluciona @Telmex ASCO!!!! ASCO!!!!!! ASCO!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 NO SOLUCIONAN NAAADAAAA
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Pippe
(@FelipeM04415955) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches Que debo hacer para dar de baja mi servicio...???
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Marisol García
(@NitroMGH) reportó
¿Qué quieres de mi? ¿Dime? ¿Quieres que queme toda la instalación, cancele mis líneas y me vaya con otra compañía? ¿Eso quieres? El internet es un asco y ya me he comunicado para que vengan a checarlo y me tienen como novia de rancho.. @TELMEXSoluciona @Telmex
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Don Arthur
(@DonArth01589873) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona digo con intermitencia en y le tomo internet. No puede ser que sean pedimos en dar un servicio que debería ser básico. He seguido reportando y no dan solución. Último reporte 22239769 y Leonardo Vega y Raúl Miran pésima atención Me dicen q hay internet de 8Mb max
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JValverdeRdz @JValverdeRdz, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Blanca Sandoval
(@BlancaSandovalB) reportó
@TELMEXSoluciona, no tengo internet desde las 3 de la tarde. Me dijeron que se pondrían en contacto y nada. Sigo esperando y con muchos pendientes laborales.
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Lalo.Cent
(@lalocentenomx) reportó
@AleMart99052589 @TELMEXSoluciona A mi me van dejado plantado más de 16 veces, sin dame un sólo motivo, aquí los asesores sólo tienen cuñas con mensajes preestablecidos que sirven para pura madre. Los técnicos o no existen, o sólo sirven de adorno, es grave el problema interno que tienen.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@VidaViento95 @VidaViento95, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.