¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 12/10/2025 12:55

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Tlalpan, Tizilingo y Pozo Número Seis (La Longaniza).

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Azcapotzalco	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !
enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona buena noche tengo 12 días sin servicio en mi línea ni voz ni datos sigo esperando al técnico ? Demandamos?
MORITA (@Morita_M_V) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el martes no tiene internet mi mamá, y no dan solución. ¿Por qué tienen tan pésimo servicio??
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @BancoInbursa podrían ayudarme vía DM?
Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el 17 de mayo solicite el servicio de Infinitum vía telefónica, me comentaron que lo enviarían por paquetería, lo cancelaron el 25 de mayo, es fecha que no tengo respuesta, que no les interesa tener más clientes???, Solicito una respuesta inmediata!!
enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5555294269 gloria García 15 días sin servicio de voz y el Internet malísimo ya son muchas ocasiones y ustedes lo toman a juego en esta ocasión si va con Profeco
Maria dl monteros (@DlMonteros) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!
Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona será que realmente tendrá que llegar esto a @carlosslim como para que alguien se haga responsable y me envíen el modem para mí servicio??
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
Omar Soto (@OmarSt2002) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex pésimo servicio ! Hace una semana el foco de fibra óptica estaba en rojo y ahorita también !! Se tardan una semana en venir pero siguen cobrando el servicio ?
Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?
Geno (@Geno84_16) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
Shoganai Ghavy (@SGhavy) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Tengo 5 días sin servicio de Internet, he llamado todos los días, el día de ayer dijeron que vendrían hoy a más tardar las 12:00 pm, y sigo esperando. Sigo esperando o que procede? @TELMEXSoluciona
Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me urge el restablecimiento del servicio de internet necesito entrar a clases y el trabajo en linea
Lic. (@Erh7Lic) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Volví a llamar y después de dos intentos más, me contestó Melina Loya en el Call Center y de forma muy amable y sobre todo eficiente, pues en cuestión de minutos resolvió mi problema.
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Puedes ayudarme a reportar una falla de un servicio digital, identificador de llamadas. Llevo ya un par de horas y este es oooootro problema con mi línea TELMEX
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lililopezgtz (@lililopezgtz) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona nada de ayuda no tienen técnicos ??? 4 semanas sin internet Tengo miles de folios 10983124
Dianne (@Dianne68186932) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando al técnico q según mandarían ya tres dias sin internet 🤬🤬🤬🤬
FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona y ahora? una semana sin servicio! me vas a salir con tus 🐰 que están trabajando en mi servicio? no 🍼!
ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 7 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?
daniwero6190 (@thekingboy102) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona tengo problemas con la línea telefónica se escucha el teléfono como si estuviera ocupado y cuando por fin puedo marcar algunos números de teléfonos me dice el número que usted marco no existe y si existen espero una solución pronta gracias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@MeValeMadressss @MeValeMadressss Buen día, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Tania M.
Guadalupe Segura (@lupitasev) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona De verdad espero que así sea. Uno necesita el internet para trabajar y con este servicio no se puede
Ivanna (@MeValeMadressss) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Deja de lamentarte Jazmín, eso no da solución a los clientes.
RA MagLoz (@Ramagloz) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta, ni por correo ni por llamada
Francisci Valadez (@frankdjskymusic) reportó hace 20 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona desde el día martes 19 de Julio no tengo servicio, ya me marcaron , y prometen en un lapso de 24 horas la solución y nada 😡