¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 02/18/2026 22:10

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es un verdadero vía Crucis tener un problema con @Telmex no hay forma de hablar con algún ser humano. Todo es con máquinas automáticas que tienen una capacidad muy limitada. Ya llevo 15 días sin servicio y no hay solución. El chat de WhatsApp de hoy lleva ya desde anoche sin 1/2
Saridansk (@sariux_) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que novedades tienen de mi cabo de paquete? Ya han hecho algo ? , sigo esperando su llamada . Ya me bloquearon los mensajes directos, no atienden a mi petición de Greece más de 10 días . Increíble su proceder.
Saridansk (@sariux_) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo miles de disculpas de ustedes , tengo una fila de nombres y sigo con los servicios y veo criticas pésimas mas de ustedes y yo tener un problema y una critica igual de mala y ustedes como si nada , es vergonzoso y se ve una falta de ética grave
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me URGE tener internet HOY, no puedo ir a trabajar a la oficina y no puedo estar ya sin conexión.
Jesús Asunción (@JesusAsm08) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Creo que es más fácil que cuando veas pasar un técnico, le digas que te haga favor de solucionar tu problema y que le das pal chesco, créeme es mejor que esperas a que te resuelvan algo hablando por teléfono.
A boring guy (@aboringuy) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde de la semana pasada se solicitó la instalación del servicio, su bot de WhatsApp me dice que hasta la próxima semana se estará realizado la instalación ¿Cómo es posible?
MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona por favoooorrrrrr 2 días sin INTERNET he reportado y sigo sin servicio,pago puntual y soy fiel a la Compañía,hagan algo trabajo on line 😔😌😠😡 soy de cdmx,tlalpan... de repente el jueves en la mañana BYE SEÑAL
MemoRealtor (@MemoREALTOR) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona 2 días sin Internet!!!! De repente el jueves 9am dejó de tener señal el módem...ayer intermitente,TERRIBLE!!!he llamado al 5552121010 y NADA!por favor AYUDA!pago puntual y soy fiel a la Empresa 😡😠ME URGE
Saridansk (@sariux_) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el día 10 de junio he pedido un cambio de paquete , NO QUIERO NETFLIX , NI DISNEY NO HAN HECHO NADA , NADA , SON UNOS INCOMPETENTES. CUANTAS 72 HORAS MAS TENGO QUE ESPERAR . JAMAS EN UNA EMPRESA HABÍA VISTO TANTA IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE ÉTICA
cady♥ (@cadyglez) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex aparte del pésimo servicio ahora hay q cansar para desistir de la cancelación de una línea, @Profeco ayuda no quiero seguir pagando llamadas no realizadas y ahora me mandan de una sucursal a otra YANOQUIEROSUSERVICIOTELMEX
leonardo morales (@leonardo_horta) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TelmexSoluciona quiero cancelar mi servicio porque nunca solucionaron la falla
Mariely Flores (@Marielok892) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Entre disculpas y disculpas pero yo sigo sin servicio. Ah pero claro, no me atrase en el pago por que de ponen perros
Federico Morán Cardoso (@CardosoMoran) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Respuesta, ni para bien ni para mal, simplemente dice que está consultando mi información. Es obvio que hay un error en su sistema respecto a mi línea y paquetes contratados, lo malo es que no hay a quién decírselo. Desesperante. Muy mal servicio. Pésimo. @TELMEXSoluciona 2/2
Mariana FG❤️ (@MarianePH) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Tu ****** Internet es una basura @TELMEXSoluciona
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio 6001
Oso Mentiroso (@RulinCanallin) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Lo bueno del Internet en Casa @Telcel: Funciona bien y no hay que lidiar con el lento servicio técnico de @infinitum Lo malo: La política de uso justo hace que el servicio encarezca. Un plan de $400 mensuales termina en $700. Ni hablar. El chiste es tener servicio.
GABI DIAZ (@beckdiaz) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estamos sin Internet ayuda
Mariely Flores (@Marielok892) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Revisa cuanto tiempo lleva diciéndome lo mismo y eso es en la línea telefónica y por aquí. De que me sirve que llegue un técnico cuando no estoy en mi domicilio? Que soluciona?
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, llevamos ya 3 días sin servicio de internet y nada que lo solucionan, estoy trabajando desde casa y que le digo a mi jefe de que no me puedo conectar??? A #Telmex le vale arreglar el servicio? Y mi recibo va a llegar con descuento este mes??? 😡
Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La misma respuesta por 4 días no me sirve, necesito una solución real @Profeco
Rosa Maria (@contarosi) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Número de reporte 11397738 desde el martes pasado y en el 8001232222 dice Laura Ortiz que hay que seguir esperando sus técnicos están atendiendo de acuerdo al problema. Es la línea de un familiar tiene más de 90 años. No sé que espera para cambiarse de compañia.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 8 minutos
@rawrsito91 @totalplaymx Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🤩😌.
Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??
Luis Felipe Ambriz (@luisfe_ambriz) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio
Monii VG (@VgMonii) reportó hace 10 minutos
@infinitum no sirve, mi internet está muy inestable y les llamo a cado rato y no hacen nada.
victor (@vikpapi75) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Buenos días..no tengo Internet ni línea telefónica desde el día de ayer, ya son 24 horas sin servicio y aun no tengo alguna respuesta por parte de ustedes
𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, cuántos más van tardar @hectorslimseade @Profeco
Luis Obregón (@lobregon85) reportó hace 15 minutos
Otra vez llevo días sin Internet, son un asco @TELMEXSoluciona
Cris (@CrisBaezaR) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona buen día estoy ya más de un mes reportando que mi internet es súper lento que se va y regresa y no me dan solución