¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Chalco, Cuauhtémoc, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Juanito Aijem
(@JuanitoJohnss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@elymedic @TELMEXSoluciona Amiga cambie de plan por uno de hasta 150 de velocidad + Netflix y solo me llegaban hasta 50, lo reporte, mandan al técnico a cambiar módem, estando el técnico aquí checamos velocidad y solo llegaban menos de 5 y habla a su central, no supo que hacer me dice vaya a una sucursal
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos
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@NeaveJuan
(@NeaveJuan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero ya levanté el reporte (como lo mencioné). Sería conveniente que valoren su servicio de respuesta o tal vez dedicarse a otra actividad
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Andrea Urbina
(@andyurbina81) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Vine a pagar mi cuenta maestra xq en las oficinas de Telmex solo había cajero que no acepta pagar cuentas maestras no pagamos con cheque xq tu pinche servidor no refleja los pagos #Queja @IFT_MX #Solucion
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Sofía FigueroaΨ
(@CHOMPS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié el DM con los datos solicitados y no he recibido ninguna respuesta y obvioooo sigo sin internet
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
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Juanito Aijem
(@JuanitoJohnss) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es terrible el servicio de @TELMEXSoluciona, dos reportes acerca de la velocidad de internet y no resuelven nada, hablo para volver a reportar y me cuelgan
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DAVID18CMDFSEX
(@david18cmdfsex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en llamada con ustedes justo ahorita y desde hace casi 1 hora por favor supervisen a su asesor y su atencion y apoyenme con cambio de modem y revision de la red y conexiones de verdad ya es urgente!!
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La Maga
(@adrianavaldesc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin teléfono ni internet y al llamar dicen q hay una falla y que no la reporte... pero tampoco lo arreglan @Telmex @TELMEXSoluciona nos urge estar comunicados!!!!
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@NeaveJuan
(@NeaveJuan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mienten al decir que están resolviendo el problema. Hablé al 8001232222 para levantar mi reporte y me informaron que no había ningún reporte hecho por Twitter
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Frederick
(@fdiazmoreno) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex por favor algún teléfono en donde pueda reportar mi línea, urge por favor
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Andrés R Payá
(@Andres_R_Paya) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex es increíble que llevó semanas queriendo contratar un servicio y ni su call center y ni la pag web, no tienen ganas de vender o qué pasa @arturoelias
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas a resolver los problemas con mi internet, 3meses sin conectovidad ni velocidad y no se cuantos reportes
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Mike soria
(@mike_04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo su servicio @TELMEXSoluciona ni porque soy de casa!!!
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La Maga
(@adrianavaldesc) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Dos horas y media en espera y sin servicio @TELMEXSoluciona
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex
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Sofía FigueroaΨ
(@CHOMPS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum más de dos horas sin internet ! Urge @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bruno Pérez
(@pbruno29) reportó
@TELMEXSoluciona no pueden reparar mi servicio? Tengo más de 10 días sin servicio más los otros 20 días del otro “arreglo” y Uds quieren que pague todo completo? Mi reporte es el 27724191 Digan si no pueden y cancelo mi servicio y me cambio a @totalplaymx tal vez ellos si puedan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Zerstorer177Ttv @izzi_mx @Zerstorer177Ttv Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Supernova
(@AngySupernova) reportó
@TELMEXSoluciona más de una semana llevo sin servicio de internet y no pueden dar solución ?????? Que nefastos!!!
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Carlos
(@Carlos595901) reportó
@hectorslimseade nefasto el servicio de internet de Telmex una reverenda ******
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dina6823 @dina6823 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fati_Automne82 @Fati_Automne82 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Josefina Bonilla D.
(@josbondi) reportó
@Amadoelquelolea @totalplaymx Con @Telmex mínimo una vez al mes me quedo sin servicio, por lo menos 8 horas. 😤
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@dianGuerrero_96 @totalplaymx @dianGuerrero_96 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rlblaa @totalplaymx @rlblaa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Lunitty
(@LunaVanilatte) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Por lo que me dicen, se comunican a la línea que no tiene servicio.... O dicen llamar a otra línea y no hay ni rastro de que lo hayan hecho....