Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 11/11/2025 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Tizilingo, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

  • chamrojo #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??

  • pako_ryntwy P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya llevamos más de una semana sin línea, Telmex muchas felicidades! Tu servicio no sirve... no sirve de nada quejarse .. pero eso si ... el cobro va a llegar integro verdad ? @arturoelias ayuda por favor !!

  • MKno77 Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”

  • AdlerLalo Lalo Adler Ávila (@AdlerLalo) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬

  • EDITHLADYDRAGON EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta

  • kimemusic Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!

  • armandocarranco ॐ Armand ॐ (@armandocarranco) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.

  • danielgarciaizp Daniel García (@danielgarciaizp) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...

  • kimemusic Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?

  • gabiotgab GaGa (@gabiotgab) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cada día me decepcionan más au con su servicio de internet y habla uno y otro que el tiempo de espera para ser atendido es ***elevado*** 🙄🙄🙄

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.

  • kimemusic Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme

  • chamrojo #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Después de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈

  • MKno77 Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO

  • jicp007 Ivan Zeus (@jicp007) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco

  • EnriqueBecerril ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, Estado de México

    Solo para que quede claro: si revisan mi TL notarán que NUNCA le he solicitado a @TELMEXSoluciona la cancelación de mi servicio. Si lo llegan a hacer recurriré a @AtencionProfeco, ya que estoy tomando capacitación desde casa y el servicio es vital para mi.

  • caraguicortes Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.

  • shaulaXD Shaula (@shaulaXD) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BrandyLizb Lizeth del Angel (@BrandyLizb) reportó

    Después de muchos años decidí volver a contratar @Telmex La experiencia? Terrible y lo que le sigue de lo que le sigue... Contraté el 10 de abril y ese mismo día instalaron, maravilloso! Pensé, ese jueves falló, le mandé whats al técnico y reporté.

  • mabe255 maribel e (@mabe255) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex hice una solicitud por internet de contratar servicio, al día siguiente cancele la cita, ya hoy me llego el recibo de pago. nunca me instalaron el servicio ¿porque voy a pagar ? trato de cancelar la solicitud no me deja. Pésimo servicio

  • LucaVaz01525084 Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó

    @EnriqueFlores89 @totalplaymx No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

  • letyperezs Lety Perez Silva (@letyperezs) reportó

    Actualización: 6 días después de no tener internet hoy por fin vino un técnico y resolvió el problema (en tan solo unos minutos), tienen buen personal, solo hagan su trabajo y listo! @TELMEXSoluciona atiendan con inmediatez y les aseguro que nadie nos quejaríamos de nada.

  • Bety444 Bety (@Bety444) reportó

    @TELMEXSoluciona Al día de hoy 24 de abril sigo sin Internet de Infinitum de Telmex desde el 1° de abril. Telmex solo es acumulador de folio de reportes, ya van más de 10 y no arreglan nada. Que chafa el Internet de Infinitum de Telmex!!!. Me está dando mejor servicio el de la otra compañía.

  • elebrandesign Elebrand Design (@elebrandesign) reportó

    @TELMEXSoluciona ya va a ser casi un mes que no solucionan el "error" en mi recibo. Cuándo podrían, ahora sí, solucionar

  • juliorr03 Julio (@juliorr03) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues fue real los comentarios mencionados ya pasaron más de 24hr y no hay solución continuo sin Internet. Así fueran para cobrar, no te compensan nada y si no pagas puntual inmediatamente te cortan la línea @Profeco

  • soyunmike El Arqui (@soyunmike) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona es por mucho el peor servicio que he recibido de una compañía de telecomunicaciones. Llevo una semana reportando que no tengo servicio de internet, solo me dicen que lo van a reportas y que alguien irá, pero nada!! 😔😔

  • AbrahamLopez Abraham López (@AbrahamLopez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio, en las últimas dos semanas he tenido servicio 5 días, que tengo que hacer o pedir para que mi servicio sea de calidad??? Me van a hacer reembolso de esos días que no tengo servicio???

  • filibertoruiz Filiberto Ruiz (@filibertoruiz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda por favor ! Llevo 1 mes que hice cambio de compañía con ustedes , el Internet OK pero no tengo línea telefónica desde entonces. Me pasan de agente en agente y no me dan solución.