Estado del servicio de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Xochimilco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Tizilingo, Tláhuac, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 8 horas
Xochimilco	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Chalco	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin el servicio, ya son cinco días, siempre pasa lo mismo en días festivos o puentes, dame una solución hoy o bien termina mi contrato por favor.

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy a la espera de sus indicaciones para cancelar ❌❌❌

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 5 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.

• 
  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @telmexapesta Ya le advertía #TelmexApesta que si mañana no queda arreglado mi WiFi, dense por despedidos

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 12 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona volvemos a tener el problema, ahora interrupciones de Internet. Llevo media hora con el problema. Apenas 3 días que se arreglo la suspensión y ahora con esto.

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 16 minutos desde Ciudad Nezahualcoyotl, México

  @telmex saben si hay problemas en la red @TELMEXSoluciona

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No ha llegado el servicio que tengo que hacer para que atiendan mi petición? @Profeco

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  R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó hace 20 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Atendieron mi Reporte 54858781 por que se iba y venía la conexión. A los 4 días de reparado, ahora sí ya no tengo nada de conexión!!! ¿Vuelvo a reportar?

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 22 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Su servicios es mediocre y no profesional tienen la exclusividad del centro histórico y no dejan entrar otras compañías @AtencionProfeco se puede hacer algo para quitar la exclusividad ya que no me atienden y siempre estoy con esos problemas

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 22 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 28 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Su servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser

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  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum lo reporté desde las 6pm y aún nada. El número de reporte es 70967814. Ya mandé DM y nadie me atiende.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 38 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Un día más sin solucionar nada, muy mal servicio!!

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  ॐ꧁ঔৣ☬✞ ASTORGA ✞☬ঔৣ꧂ॐ (@astorga_juarez) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gabriela Peralta de soporte técnico vía telefónica (6.58pm) de hoy se comprometió a enviar un técnico hoy mismo para el problema que tengo! Y después de hacerme esperar me dicen que no...que es para mañana! Porqué engañan a sus clientes!

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Dígame por favor el trámite para cancelar, y no estar sufriendo con sus deficiencias

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Eso me dicen cada mensaje y sigo marcando a su call center y la respuesta es la misma.

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @SupsipS @Fer_Caso Hace cuánto murió Rulfo? 40 años? Durante todo ese tiempo nadie utilizó Telmex en el domicilio? Extraño O lo utilizaron y dejaron de pagar y ahora las consecuencias Sea como sea, si hubo un consumo, lo más lógico y rápido es pagar lo que se debe y después hacer cambio de nombre

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  Elisa Luna Mejia (@lunaelisam1) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona De verdad es necesario que hagan algo. No es posible que pasen días y no haya solución al problema del internet de Telmex 😕😡😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si por favor, me urge el Internet!!!

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 6 minutos

  @infinitum / hummmm, puro mensaje de maquina, pero Sin Dar Una Respuesta Concreta Hummmm

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  ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona ya por piedad hagan algo con el servicio pésimo

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  MariairaM (@Mariairamx) reportó hace 7 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona ya llevo 24 hrs sin servicio. Me van a reembolsar el tiempo que no me han dado el servicio que me cobran mensualmente? @Profeco es lo más justo no? No me puedes cobrar el mes completo cuando se te está haciendo costumbre fallar al menos 1 vez a la semana!

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  Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pero el pago si lo quieren puntual, nosotros no podemos decir espera mi pago y dejar pasar 3 días

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  Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @IndiMornigstar @IndiMornigstar Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio; por favor, confírmame si los números con terminación 543, 664 y 147 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte.

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum hasta el momento no ha venido ningún técnico, lo estamos esperando desde las 9am.

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  Chefangel2020 (@chefangel2020) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Una gran noticia es que solucionen los problemas técnicos de sus clientes, tercer día si servicio y nadie me da respuesta. Nadie te responde por teléfono ni en WhatsApp, el cliente siempre está desprotegido con ustedes, Folio 25902