¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 01/11/2026 12:05

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Tizilingo y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO Y SEGUIMOS SIN RESPUESTA
Carlos Bermúdez (@CarlosBrmdz80) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no les creo mucho ya que el teléfono 359 es mi celular personal, sólo 1 ves me llamaron, según estaban "revisando" y me colgaron sin más, nunca han vuelto a llamar. Si de verdad llaman estoy al pendiente y siempre contesto los teléfonos sin problema
ELIZABETH CAMARILLO (@ELIZABE64086890) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo reportando mi línea telefónica con falla desde 25 de julio y no más hacen caso omiso, quieren todo solucionarlo desde sus instalaciones y ya hicieron pruebas y quedan de solucionar y hasta el día de hoy nada más no queda y x si fuera poco ya
Artur (@HRhanubis) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a la activación de @StarPlusLA ???
Jorge Lugo (@lugo1971) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco eso espero por q siempre me responden igual y ya tengo muchos folios pero no vienen a reparar mi servicio y espero una bonificados por los días si el servicio
MSG (@marcesgomez) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en 3 ocasiones han quedado de ir a solucionar le problema y no ha ido nadie mientras tanto seguimos sin servicio! Urge atención porfavor: Reporte: 38314202
Heliogábalo AdBellum (@plusadbellum) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Carmen, Diego, Karla,Beatriz, Rodrigo, Axel, Paola... Será que alguno de uds o quizá entre todos pueden articular un sola respuesta útil sobre cancelo mi línea Telmex que está sin servicio desde el día 16 de julio?! Será que esto no requiere tanto seguimiento?!
Jorge Lugo (@lugo1971) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco alguna de estas dos cuentas podrían ayudarme para poder tener mi servicio de Internet llevo desde el domingo sin servicio
gustavosantosperez (@gustavosantosp4) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5552863117 sin servicio
Aline Bayon (@alinebayon) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando que vengan a instalarme el Internet...desde hace 3 días... y siempre dicen lo mismo: "que hoy pasan" ... si no pasan hoy tendré que cambiar de compañía. Felicidades por su servicio al cliente... 🙄
✨Laila Berzunza✨ (@pitziotzura) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya son 5 días y sigo sin respuesta , necesito me den solución de inmediato.
IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola... Desde ayer hay problemas con el tel. 9222230577 en Minatitlan, Ver. Y No hay Internet... Cómo podemos Solucionar.?
Maya (@jorgemayamtz) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México
Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...
Mauricio  (@MauWeiland) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@GustavoVela71 Telmex no es de él pero aún así se vale el reclamo
mercy (@mercygirasol) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex buenos días algún número para reportar falla de línea e internet desde ayer tengo este problema reporto desde la delegación cuauhtémoc
A boring guy (@aboringuy) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio con el mismo número de folio y no hay solución
Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Pésimo servicio y atención de telmex, cambie de compañía y mejoró notablemente.
Hugo Sebastián (@eccsebastian) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona que necesito para acudir a sucursal y cancelar mi servicio? También, si me pueden decir que sucursal tengo cerca? Estoy a unas calles del WTC, CP 03810 Gracias
PriscilaAhumada (@artuips) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, tengo un cargo extra en mi recibo Telmex y no me responden por llamada y el bot del chat ya se buggeo, donde me darán respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco ¿No pueden tener un avance desde el miércoles? Ven como si no sirven para hacer su trabajo, pésimo servicio al cliente
cannababy (@Jeansjim1) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona desde ayer hice reporte que estoy sin internet y nadie me pelo, ahora por este medio se los hago saber esperando que me puedan solucionar, quizás sea un castigo para los deudores, pero yo NO lo soooy, denme mi internet 😫
MarK (@IngMafc) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona 8 días SIN SERVICIO: -Ni línea telefónica - Ni internet. Responden que trabajan y trabajan en solucionarlo. Que clase de servicio es este.
Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco Están trabajando en lo mismo desde el miércoles ¿Quien lo está haciendo? La persona más lenta del mundo, no me brindan nada de información, no me brindan una solución y los clientes que se chinguen @Profeco
Ruszo de Rancho (@Rdr_Medrano) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @alcazarbeto Quinto día sin servicio de teléfono e internet, de verdad que les vale madres.
Patricia Guajardo (@Guajardopat) reportó hace 13 minutos
¡Buenos días!, hoy cumpliremos 72 horas sin internet y sin solución a nuestro problema, ¿qué procede en este caso? @TELMEXSoluciona
Maru Grajales (@MaruGrajaless) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona sólo promesas sigo sin servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@rodrigocota81 @rodrigocota81 Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 791 y 649 son correctos. De no ser así, envía por DM, tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@RenNieto4 @izzi_mx @RenNieto4 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
JACJ M.D. (@JACJ183) reportó hace 24 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 24 horas sin internet y la respuesta de telmex solo es: seguimos trabajando. Pero para cobrar no perdonan un centavo. Espero me hagan el descuento de todas las horas que no dan el servicio de Internet y de teléfono.