¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 01/09/2026 13:55

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico, Iztacalco, Tizilingo y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 6 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo problemas con el Internet y la línea telefónica. Les pido de favor me puedan auxiliar. Esta intermitente.
jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hace unos días estaba sin internet en el departamento ahora ya se restableció el servicio. ¿quieren saber cual fue la falla? Resulta que llego un Técnico de Telmex (otro al que me asignaron) y pues como no sabia de quien era ese cable pues resulta que lo corto y desechó.
MikeNetworks 💎🇲🇽 (@MikeNetworks) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
Vanessa Ledesma M (@Vanessa97594133) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no pienso pagar mi recibo con el pésimo servicio que tienen de atención al cliente , su pésimo internet . Y no me pidan usar su app, si su sistema de chatbot es una porquería . Que no hay una área que se tome enserio las quejas ?
alan chang (@alancheechang) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DavidTray @TELMEXSoluciona @infinitum También yo tengo una navegación super lenta. Y así está desde ayer, pero hoy no puedo abrir ninguna página de internet
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo co el reporte no 44278837 y los técnicos no son capaces de solucionar nada desde el martes 7 solo se presentan y no hacen nada sin explicación algúna.
America Jurado (@Ihana1981) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
Mariana Simone 🏳️‍⚧️ (@MarianaSimone1) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.
Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono
Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó hace 41 minutos desde Chalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.
seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
Isa Jaraba (@DianaJaraba) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Amix en #Mexico #CDMX Me recomiendan porfa un buen servicio de internet para la casa que no sea con @Telmex ? Necesito sus opiniones. Porfa RT
Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
Andres Gonzalez (@guevara_soy) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

kika serena (@kika_serena) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un paquete de 20 M y solo me llegan 2, podrías solucionarlo,URGE. Debería de pagar por lo que me dan.
Comercial Montesur (@montesurcomer) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona reporté desde el 2 de febrero. Me dicen que vienen y nada. Que se comunican a la brevedad y nada. Que porquería de servicio!NO contraten Telmex!
Jerónimo Omaña (@jeromana) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona ayer me cambiaron el servicio infinitum a fibra óptica y ha resultado peor, se me desconecta la red a cada rato, cuando se supone que debe ser mejor servicio. ¿Qué hago?
hector gauffeny (@gauffenyhector) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Son un pésimo servicio y además transas, algo así como la 4T
Grimmys (@Grimmys2) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo 4 días sin servicio y lo único que dicen es "hoy queda" esta en una zona afectada
Humberto Villafuerte (@iBeto68) reportó hace 12 minutos
@Profeco Y para cuando contra @telmex o que, ¿los tienen comprados? desde que inicio la pandemia @telmex ha afectado con su mal servicio a muchos usuarios cobrando completo y dando nula atencion a clientes yo estuve pagando completos 9 meses y ellos ni 1Mb daban.
Sweet Pear Lili (@SweetPearLili) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor! Los menús del 8001232222 me mandan a otro menú y no logro hablar con un humano. Ya me intentaron ayudar en el asistente virtual de WhatsApp y nada.
angeles chaper (@AngelesChaper) reportó hace 15 minutos
@DrBenzoico @TELMEXSoluciona Lo único es seguir insistiendo, y eso que somos clientes viejos..espero pronto te den solución ..👍🏼
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@dannyescalante_ @dannyescalante_ Buen día, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.
Lizette Vega (@lizecita2128) reportó hace 22 minutos
@Telefonia_MX Llevo mas de una semana sin el servicio de Internet de @Telmex y no me dan alguna respuesta óptima para mi problema para cobrar si están bien puestos, no es un servicio gratis