Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 01/12/2026 18:45

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Xico y Tizilingo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoSanta María Chimalhuacán Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias

  • naddurand nadine durand (@naddurand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona más de 24 hr sin internet, primer llamada hace 24 hr dicen que en 24 hrs, segunda llamada hace 1 min dicen de 1 a 2 días, por mantenimiento?

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Armando es lo mismo que nos están diciendo desde el 24 y no ha pasado nada. No podemos cancelar el servicio y uds no nos pueden asegurar un día y hora de reparación. No comprendemos sus políticas de atención y reparación

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona marco a su numero de atención y ahora mandan a whatsapp. Para variar tampoco atienden. Que puedo hacer? Hay alguien que solucione problemas en #Telmex??

  • alexcelis70 Alexcelis (@alexcelis70) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde las 21:30 horas aproximadamente por favor!!!!

  • shoko_rf Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Llevo 4 horas tratando de comunicarme con @TELMEXSoluciona para que reestablescan mi servicio y nada, pero para cobrar están buenos.

  • MarcoA_Sanchez Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex

  • AXELLASERAFIN AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.

  • elmaikco Migurl Corral (@elmaikco) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ferelgar @izzi_mx Primero tuve Total Play y ahora tengo Telmex, y me funciona un poco mejor.

  • pamelous Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola! Sabes si hay alguna falla general en la colonia del lago? En Benito Juárez?

  • LASTIRI_07 MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.

  • asinju Juan Manuel Cardenas Mata (@asinju) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias. Le comento que mi problema radica en que de un dia para otro mi telefono no me da tono y no salen llamadas, si marco a mi numero telefonico se escucha que está llamando pero el telefono no suena.

  • rizzitos41 ARR (@rizzitos41) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, todavía no tengo servicio en el correo de Infinitum desde la mañana, mi teléfono es 5552863963

  • MartinSkar OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con línea telefónica en casa desde hace 2 semanas.

  • Yoss_alanis ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el día 20 de diciembre tengo intermitencia con mi servicio, ya me he comunicado infinidad de veces y no solucionan nada. Necesito que ya hagan algo al respecto, no podemos trabajar.

  • Ludiant Güicho Manuel (@Ludiant) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona A pesar delos reportes y las llamadas constantes, volvieron a no cumplir, hoy no vinieron y aún no tenemos Internet @Telmex @Profeco y nos dicen que no podemos cancelar el servicio, lo que quiere decir que nos siguen cobrando

  • Soydayanagates Greta Dayana Rosas (@Soydayanagates) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona que bonito es que para contarme $499 además de no aplicar descuento por no uso del servicio gracias a sus fallas técnicas, pero para cobrarme $250 por cambiarme el cableado son super buenos. Son una decepción de empresa cero recomendable.

  • alcantarastela Estela Alcántara (@alcantarastela) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hoy amaneció muy mal mi red de @infinitum, pero yo creo que es gripe

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SkandarMorrison Skandar Sánchez (@SkandarMorrison) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuación de las fallas de ayer Falla 9 1136 hrs Falla 10 1140 hrs Falla 11 1150 hrs Falla 12 1318 hrs Falla 13 1400 hrs Falla 14 1517 hrs Falla 15 1534 hrs Falla 16 1619 hrs Falla 17 1809 hrs Falla 18 2001 hrs

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • lydiamtza lyds (@lydiamtza) reportó

    @Paulinalgd @infinitum amiga duraron dos semanas en venir a arreglar mi wifi y mejor contratamos otro servicio que vinieron el día sig a instalar :)

  • KattJakke Erick (@KattJakke) reportó

    Sigo en espera de que me den solución @TELMEXSoluciona @claroshop_com

  • ElJefeUser El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @infinitum **** empresa de ******, llena de incompetentes.

  • okairy_z Okairy Zuñiga (@okairy_z) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor, me urge

  • MokaBear30 Moka Bear (@MokaBear30) reportó

    @TELMEXSoluciona sin internet ni linea telefónica!! y me dicen que tardan "4 días" en dar solución!!?!?!?!??! y cómo se supone que voy a trabajar en casa? Es imposible tan mal servicio! Y con lo caro que me cobran la fibra optica! Y ahora ni linea de tel tengo!! quiero denunciar

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • tecnicosantos1 jose santos martinez (@tecnicosantos1) reportó

    @ponchosoad @TELMEXSoluciona Tienes que reportar directamente en sucursal y que te den tu folio de queja pq estén obligados. De otra forma sólo te mandan mensajitos por la redes o te contesta una grabación. Ya pasé por lo mismo