¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Mexico City |
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| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes
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fhernando
(@GOUTRERA) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que tengo que hacer para dar de baja la linea telefónica servicio asqueroso y nadie da solución pero para el cobro ahí si no falla nada me urge .
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Monica Limon
(@MonicaLimon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?
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Francisco Núñez
(@PANCHO_ipr) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@EdySmol Hola soy trabajador sindicalizado de telmex, me gustaría tener una plática más amplia al respecto de porque telmex, tiene problemas financieros llevamos 2 años sin utilidad.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Continúan las fallas en tu servicio, @TELMEXSoluciona.
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TheFakeJM
(@juanagaitangma1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo
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el cuco 🤪🤪
(@MarioMedranoC) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES
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Ramses Arroyo
(@RamsesDerecho) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇
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ESTRELLA BALDERAS
(@ESTRELLABALDE20) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Me urge solucionen mi problema. No tengo Internet soy maestra y llevo 7 días sin servicio. En Telmex me dieron número de folio y diario que hablo me dicen que en 72 hrs arreglarán el problema. Pero hasta ahora nada. Vivo en la Col. San Francisco Culhuacan 😟
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela
(@sfera_alterna) reportó
desde
Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@TELMEXSoluciona cual es el proceso de baja del servicio ???? Me voy a hacer viejo y nadie me da una solución !!!!!
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Verónica Ireta León
(@IretaLeon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@jlojeda_2000 @TELMEXSoluciona Espero pronto tengas servicio.
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pregunta TELMEX, si llevan un control ustedes de todas las quejas que tienen ? Porque pareciera que no es así ! Llevo sin servicio más o menos 20 días y siguen sin atender mi solicitud , @arturoelias agradezco tu ayuda amigo, a ver si a ti si te hacen caso !
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Aldo Vice
(@Aldo_Vice) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex
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⭐Liz Martinez⭐
(@Lizzie_mtz17) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayuda a solucionar mi servicio.
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda
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Mónica Lozano Ayala
(@Haarmonyca) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito cancelar servicio Telmex y en el número telefónico me mandan a hacer el trámite en línea y en línea me mandan al número telefónico.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José cesar GarcPérez
(@jos_jaz) reportó
@TELMEXSoluciona a quien corresponda por este medio ago mención de la informalidad de la empresa en atención a clientes reporte la falla que tengo en el servicio de Internet y linea telefónica y no pude ser que no tenga respuesta se supone que son una empresa formal!!
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MÉXICO UNIDO Y ORGANIZADO
(@MorthanCretu) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Agradezco su respuesta, pero eso ya lo hice y la respuesta es “tu servicio presenta fallas te mantendremos informado” El servicio falla una semana si y la otra también. Mi sistema de seguridad depende de este servicio. ¿Qué hago?
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Carlos Hernández
(@CharcoBen) reportó
@higiniob29Jr @TELMEXSoluciona @infinitum Tip: En el WhatsApp escribe cancelar y vas a ver si no te contesta un ejecutivo. Yo lo hice y solo así me hicieron caso.
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cooldesechable
(@cooldesechable) reportó
@pachecofifa98 @totalplaymx jamas contrates @telmex no tienen ni un gramo de decencia ni servicio
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Sol luna
(@solshol) reportó
@Nlamonst @Telmex @TELMEXSoluciona Yooo, pero soy de #veracruz y tooodo el día ha estado fallando o leeeeentooo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ppwar78 @ppwar78 ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DanielaItzel_ @DanielaItzel_ ¡hola! para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Lidia HZ
(@LizAgness) reportó
Que pésimo servicio tienes @Telmex no tengo internet desde hace 3 días y ya lo reporte y no son para una llamada de seguimiento. Pero que tal para cuando está por vencer la fecha de pago llaman hasta 2 o 3 veces al día 😤 #Telmex @Profeco ayuda..
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TotorixU @TotorixU ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar en cual de tus servicios presentas la falla y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Impresos Serrano
(@ImpresosSerrano) reportó
@Huanhooo @TELMEXSoluciona Sabes cuánto sale traer a esos dos e Nico al CP 28974 tengo 75 días que no me hace caso