¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Azcapotzalco y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim no tengo respuesta a algo sencillo y no pueden atenderme
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente quitándoles el tiempo no sean comunicado ni respuesta e tenido
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Alfredo Troncoso
(@alfredotr00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con 15 días sin Internet, cuando van a solucionar mi problema con el folio: 29453983 de Internet. Se supone que van a venir y ni llegan sus técnico, siempre es lo mismo con ustedes, mal servicio
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cliras
(@cliras) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oiga como puedo lograr que mi número telefónico que está domiciliado al PH lo envíen antes del 20 de cada mes; para que no se me junten los recibos. Será un problema de cálculo diferencial e integral en tres D?
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Chamanita
(@qfbdannys) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona van 3 meses con cargos de Netflix y HbOMax que yo NO SOLICITÉ. Por teléfono es imposible comunicarme por sus largos tiempos de espera. No voy a realizar el pago hasta que solucionen esto, no puede ser que cada mes tenga este problema
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Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @telmex por qué es tan complicado que me atienda una persona y no una máquina? Quiero cancelar un servicio que yo no contraté y solo me hacen esperar y me cuelgan. A dónde necesito llamar para que me atiendan?
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo servicio
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Como se programador remoto y sobrevivir sin internet Porqué @TELMEXSoluciona tiene un pésimo soporte y asistencia
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Deivid L.
(@DeyvidStar) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco servicio deficiente, ya volví a reportarlo # de reporte 36362308, no he tenido respuesta los técnicos no vienen. Me urge tener mi servicio, estoy al día en mis pagos.
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @IFT_MX @Profeco quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse los gastos de instalación y la renta mensual de un servicio que no presta. Hoy hice el contrato con un nuevo proveedor de internet.
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde mi última queja no ha quedado reparada la línea de mi negocio, pero@desde ayer se descompuso la de mi casa y tampoco la han arreglado, quedaron de venir hoy por la mañana y no han llegado
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya más de 5 días y sin respuesta
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, he pasado mi reporte y todavía sigo sin internet y sin línea telefónica y nadie nos llama, mi reporte es 36235408 sirve de algo?
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alejandra cortes
(@Alejandra_crack) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar
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Eve Noriega
(@Ebby_SiNe) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio!! Cuanto tiempo más sin tener Internet??!!
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Angel López tinidad
(@AngelTinidad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona requiero solución a mis servicios digitales
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amarillomm
(@amarillomm1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.
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Sergio
(@serchu2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim que pasa con su servicio, ya nos comunicamos vía telefónica y la única respuesta es que no hay servicio en la zona de Azcapotzalco de por sí muy pésimo los 6MB de velocidad que nos brindan y a hora sin servicio desde las 18hrs.#CDMX
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet
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ℳᎯℛ
(@Do4Martha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues con la novedad de que los Sres. de @Telmex @TELMEXSoluciona no cree que necesito el internet en casa 😩😩😩necesito trabajar. En cambio @totalplaymx me está convenciendo para cambiarme con ellos (reporte no. 36205548) qué hago?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don Clavo
(@clavogus) reportó
Respecto a Telmex , tenemos mas de un mes sin servicio de telefonía ni internet. Hemos estado reportando las fallas y es la fecha que no tenemos solución. Nada mas nos dan largas y hasta hoy seguimos igual. No se que pasa con telmex, pero el servicio al cliente esta pésimo.
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Karina
(@Karina69501210) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches Sigo en espera de mi servicio ya es otra semana y no me resuelven nada espero su pronta respuesta
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𝓕. 𝓡. 𝓕 💔
(@francisco3497) reportó
Me acabo de dar un tiro con los ***** de Telmex por teléfono les dije de todo por qué su servicio es detestable y ahh que bien se sintió muy liberador 🤌🏻
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@espi330 @espi330 ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M
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juan alberto mares, apoyando la 4T
(@maresjuan7) reportó
@TELMEXSoluciona servicio de internet intermitente, requerimos mejor servicio, espero su respuesta, gracias
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errégebe
(@romsgb) reportó
Ya van dos reportes de falla en el servicio de internet y no lo solucionas @TELMEXSoluciona a pero eso si muy buenos para mandar correo y mensajes de que el recibo esta próximo a vencer 🤬
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Elquetetira @Elquetetira ¡Hola, buenas tardes! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me confirmes si los siguientes datos son correctos: Terminación línea Telmex 589 y terminación numero alterno 034. Quedo a tu servicio. Fátima M
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Floripondia 🌸
(@minimumsearch) reportó
@TELMEXSoluciona si no es el internet, es la línea telefónica. Ahora con internet lento y sin llamadas. Son una reverenda porquería
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pedro barcenas
(@barcenas79) reportó
@TELMEXSoluciona su ayuda de favor. Llevo días con el internet intermitente. 5555793691
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Adrian Viliesid 🇲🇽
(@viliesid) reportó
@TELMEXSoluciona algún día realmente arreglarán mi línea? ya ni basura de servicio. Es un servicio inexistente ! Meses sin teléfono ni internet, y no son ni para venir a revisar.