¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Son un DESASTRE. Quiero cancelar mi servicio de internet con ustedes. Son unos estafadores profesionales.
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El teléfono de casa no funciona se escucha que llama y si uno contesta no se escucha ala persona que habla. Todo el día hay alguien en casa. Por eso se les dejaron 2 celulares para que se comunicaran con nosotros.
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Te aborrezco @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum son una basura de servicio
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Juan Carlos Alarcón
(@amarilloalarcon) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Pésimo servicio de @infinitum y @TELMEXSoluciona Lleva mi línea fuera de servicio sin INTERNET desde el lunes 13 de enero y puras largas y que “siguen trabajando”, pero hasta cuando @Profeco marcas y #Telmex te cuelga Deficiente Atencion @alconsumidor @elpoderdelc 🤮🤮🤮
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Barbie Guevara
(@barbieguevara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AndyCastilloDu1 @nancaldera En tu caso, puedes hacerlo a la inversa 😈 y repetir ad infinitum, cielo.
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LGeeksus a secas🙄
(@ChuchoCriankas) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex tu y tu cínico sistema. Hace un mes llamé para resolver la problemática con tu Internet poco funcional de 150 megas y quedaron de enviar un técnico. Hoy llaman para ofrecerme el paquete que ya tengo... Tu servicio da pena.
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco qué pésimo servicio de su área técnica, super informales, intentan diagnosticar el problema con una llamada telefónica y con una actitud deplorable y eso que apenas tengo una semana con uds, ah pero ya me mandaron lo que tengo que pagar 👏🏼👏🏼👏🏼
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Víctor Palacios
(@vicandres8) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dejen de ofrecer disculpas y sean competentes. Su servicio es lamentabilísimo.
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GDez
(@Gabriel39522557) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Contrate un servicio de $599 mensuales que incluyen hasta 150 megas y obtengo menos de 20, ayer me ocasionó un gran problema el servicio en una entrevista en línea N°reporte 8637435 #meestantimando #solucionya
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Gian Roda
(@AndresT98526838) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio y me dicen que lo que tiene mi línea no es necesario que acuda el técnico pero sigo con problemas y no han arreglado mi línea y el cobro continua. Numero de reporte 42909232.
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día dos sin servicio de internet y contando espero y me descuenten los días o de plano digan que no hay remedio y busco otro servicio
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@DavidAlex9 @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX En @TELMEXSoluciona te van a decir siempre lo mismo. A tu servidor no me solucionaron nada, solo me dicen que me marcaron y no me localizaron, pero solo me marcan para explicar por qué no se puede solucionar, es una tomada de pelo incluyendo a @infinitum
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amargetix
(@charly7701) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco día 4 son mierda de internet y llegan camionetas de telmex y no quieren revisar por no traem reporte maldita sea hasta cuando espero respuesta
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Carlos Trujillo
(@CarlosT71045354) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Reporto 5556612172...sin línea y sin internet desde hace 20 dias, se ha solicitado atención sin solución a la fecha, la afectación es externa, el camión de basura reventó el cable en la calle;
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celia corazoncito ❤️❤️
(@CeliaSalvajime) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona triste que después de ser cliente Telmex durante 32 años me tenga que pasar a la competencia por no recibir atención de ustedes 4 días sin internet ni teléfono,hablo todos los días y no hay respuesta,pésimo servicio y atención
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OVIAL_SSCCDMX
(@OVIALCDMX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@confi1688 @UCS_CDMX @TELMEXSoluciona @Telmex Se verifica situación del vehículo en mención con ayuda de @UCS_GCDMX
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Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito ayuda, ya me cambiaron el módem (gracias) pero en la banda 2.4 solo tengo 20-30 MB de los 150 MB contratados...
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ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
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Ernesto Reyes
(@deconocedor) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra semana sin servicio de @Telmex. Nunca instalaron las 2 líneas que contratamos y la única que teníamos no sirve desde hace 3 semanas! Prometen que van a venir y nada!
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Raul Cruz
(@elzurdonr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Van a cumplir con la cita o cuantas semanas voy a esperar, parezco pordiosero. Si no pueden resolver mi problema díganme o vayan tramitando mi cancelación de contrato para contratar a otra empresa (desde el viernes sin servicio) @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@liplivana @liplivana, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Gustavo
(@Gustavorain1035) reportó
Cual es problema con @infinitum con sus mensajes automaticos que aolo hacen perdwn el tiempo y no solucionan nada. Pesimo servicio
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Baex.
(@BaexL2R2) reportó
@emi_btw69 Ya se we es un asco el @infinitum
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El Gran Sayaman
(@KiuwWellington) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 años aguantando su pésimo servicio, llevo 2 meses llamando para un cambio de modem y solo me saben decir que en 72 horas me llega, no llega nada, vuelvo a llamar y siempre ponen excusas. Pésimo servicio y atención al cliente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LAMG_81 @LAMG_81 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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BELICO
(@BELICO84032009) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio técnico, 4 días sin internet
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Vanessa Alonso
(@vanemuquis) reportó
@Telmex hace 15 días que no tengo línea ni internet, ya hasta me cambie de casa y no me hacen el cambio de domicilio hasta que atiendan el reporte por falla. Irreal el pésimo servicio que dan, amigos recomiéndenme otro servicio de internet en lomas, no podemos trabajar ni clases
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Paco Quiroz
(@PacoQuiroz23) reportó
@TELMEXSoluciona en estos momentos ha bajado drásticamente la velocidad de mi internet, apenas empiezan las lluvias así va a ser siempre? 😖
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Zaza98671 @Zaza98671 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.
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AnaMor
(@AnyluluMore) reportó
@TELMEXSoluciona sigo con el problema. Su atención muy buena pero si solución solo es que espere 24 hr. Eso lo me están diciendo hace 5 días y el servicio muy lento