¿Telmex está fallando o caído? in San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 21 horas
Chalco	Internet	hace 22 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 9 minutos desde Chalco, México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme, no tengo línea telefónica?
Heladito de fresa (@heladitofresa) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@XatakaMexico Claro que no, elevado costo y siempre que es temporada de lluvia falla horrible, quién mejor servicio de internet me ha dado es Telmex
B͓̽u͓̽l͓̽l͓̽e͓̽t͓̽p͓̽r͓̽o͓̽o͓̽f͓̽🦏 (@DiegoAlcantara4) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona mis 3 redes se cayeron en plena conferencia de trabajo no es posible! Nescesito una solución
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona consideran dentro de su capacidad poder solucionar un sencillo problema de actualización de tarifa o necesitan de todo el brazo de IT para modificarlo?
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@AtencionProfeco @Telmex @Profeco A través de esa queja pueden ayudarme con todas las consecuencias que está trayendo para mí el no tener el servicio de TELMEX? Estoy a punto de perder mi trabajo por no poder laborar y más porque van 4 veces en lo que va del año, de qué forma la compañía debe responder por esto?
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona es el colmo; la semana pasada la velocidad del internet no era la que debía llegar conforme al paquete comprado y ahora no tengo internet, que pasa ? Buenos madrugadas!
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona está fallando el internet favor de checar
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 30 minutos desde La Paz, México
Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona por favor, sigue la tarifa que modifiqué desde enero de este año No resuelven y no puedo pagar desde plataforma Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
@SXochUro (@SXochiquetzal1) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola! Mi casa no tiene internet desde hace al menos 4 meses, alegaban un saldo vencido, el cual ya se cubrió y bueno.. sigo sin el servicio. Ojalá puedan ayudarme.
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?
Itzgl (@Itzgl1) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona A casi 1 mes de no tener servicio solicito la cancelación vía telefónica y solo me pasan de área en área sin darme una solución.
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Fallo el internet urge atención con técnicos de noche que chequen que pasa urge
CESAR AVILA (@CESAR_AB1981) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona es una mamada ya 9 días sin servicio y no lo puedo reportar otra vez porque ya está reportado. Pero qué tal para cobrar no te atrases porque te cortan el servicio.
Maya Lorenzo (@MejiaSunny) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Si te sientes solo y no tienes con quien hablar?, llama a @Telmex intenta dar de baja tu servicio, no te lo van a cancelar pero vas a hablar con muchas muchaaas personas... Moraleja: si van a cancelar vayan directamente a un CAT, también atienden de la madre, pero te cancelan🤡
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona fallo el internet urge atención
Azulfan (@FanLuisZ) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telmex Por cuarta vez en el año no tengo internet desde el domingo y siguen sin venir a arreglarlo, quién se hace responsable? En este momento estoy en llamada con el 2222 con la operadora Laura Saavedra y me dice que la queja aún no ha sido asignada, quién responde por esto?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

omar parga (@omarparga1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @anvelg333 Nunca los quitan amigo, reporte muchas veces y nada, los dejan colgando y cuando los jala la gente o vehículos, se traen los que si funcionan,I ciudad también está llena de esa basura.
Alejandra Priego (@oyepriego) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @sleticiagarcia2 Tiene días pedí un cambio es la fecha que hasta hoy vinieron a instalarlo y hoy mismo se me fue el Internet pésimo servicio @Profeco pago por algo y no me dan el servicio
Farmer (@guerocumbias) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo un reporte de falla generalizado en algunos servicios de telefonía e internet cerca de tu domicilio.... LA RESPUESTA PENDEJA DE TELMEX, CADA 3 DÍAS QUE ME QUEDO SIN INTERNET
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@LuisEGutierrez1 @LuisEGutierrez1 Hola, por favor indícame si tu línea Telmex tiene terminación 882 y tu móvil terminación 093. En caso contrario envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Estela G.
Rocio Villazana (@villazana_rocio) reportó hace 9 minutos
@infinitum Quiero solución a mi falta de internet de casi 2meses
Peich Pérez (@peichpr) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona a que hora me van a dar una respuesta del porque no tengo servicio de internet? O nuevamente tendré que esperar 1 semana para que me hagan caso?
Farmer (@guerocumbias) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona están bárbaros!!!!!! Que SERVICIO TANNN MALO!!!!!!!!
區][原版][電影][卡通][台版][D (@abt_luis) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ya merito atienden mí problema? 11 días sin línea ni internet, me dijeron que hoy pasaba el técnico y nada más no, ya van 2 veces que pasa lo mismo hasta ni fuí al trabajó para nada sean serios.
Farmer (@guerocumbias) reportó hace 18 minutos
@saidiely @TELMEXSoluciona X2, ****** servicio de porquería!!!
Viejon Amargado (@oskarin_uli) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi Naaaa ya no quiero nada de su “ayuda” voy a ir a cancelar y contrataré @infinitum