¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México 01/24/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Iztapalapa	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

Mendoza ser (@turrubiates65) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Será problema de la 4t @aracelibs que no tenga Internet de @Telmex Pregunta seria?
Alexxx Lopez (@lopezalex1580) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio y no dan respuesta en el número telefónico, pero para cobrarme si son puntuales...
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con un reporte. Tengo varios días sin servicio, y nada más me dicen que vendrán a repararlo, y no vienen. Ayuda!!
Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
Emanuel Aguilar Morales (@Emanuel56476430) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona de nuevo como todos los días fallas en el internet, solo digan que no pueden con el soporte técnico y me cambio de compañía!!!! Que mal Servicio @Profeco
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de intentarlo todo el día, por fin logré que me respondieran en el #050, pero la respuesta fue que NO ESTÁN TRABAJANDO (Pero que tal cobran el recibo) Investigaré si conviene mas IZZI o Total play
HormiBOA😃 (@chavo58) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 17 minutos y contando en linea esperando a alguien de facturación me responda. Urge !!!
P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ooootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
Liv (@lizbetholv) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
Pato (@PAT_acon) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
Manuel rf (@shoko_rf) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Día 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
el jaibo (@TiinValentin) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así es, mi número es con terminación 946 Pero el problema que tengo es que se cayó el cable de línea. No tengo servicio. Ayuda, porfavor.
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
HormiBOA😃 (@chavo58) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@marianagarciiac @Telmex ¡Hola @marianagarciiac! Te ofrezco una disculpa por la demora en solucionar la falla del servicio, nos encontramos trabajando. Al tener un avance nos pondremos en contacto contigo desde el número 800 1232222. Kevin C.
Cinthia Vázquez (@CinthiaVzquez20) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que me den un horario de atención el día de hoy, me es indispensable el servicio y no puedo trabajar de manera adecuada, cuando me darán información? No quiero que solo me digan que le están dando prioridad, ya pasó el tiempo máximo de atención
La chica del Hula (@LaChicaDelHula) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Hola! Ayer quedaron en llamarme, sigo esperando su llamada y seguimos sin internet
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@Dn_ArturoVIII @Telmex @Dn_ArturoVIII ¡Hola! Ofrezco una disculpa por la experiencia con el servicio, tu caso se encuentra en seguimiento, agrego el comentario para agilizar la atención, Viry M.
Eri Sandoval (@SandovEri) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Te dejo inbox el número del que tengo problema...
Lety (@Lety_Barrera) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Solo piden disculpas sin solucionar !! Antes buen servicio, hoy pésimo servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@Paquilloman @Telmex @Paquilloman Te ofrezco una disculpa por la demora, agilizamos la atención para brindarte una solución. Dame oportunidad y me comunico para brindarte mayor detalle. Nadia N.
Monykirrys (@monykirrys) reportó hace 22 minutos
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex 19 DÍAS SIN ATENDER el folio número 76741640 de recuperación de línea, que ilógico que su usuario sea “TelmexSoluciona” NEFASTO SERVICIO, SOLO SE BURLA DEL CLIENTE !
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos
@karlavalegarza @Telmex @karlavalegarza ¡Hola! Es un gusto atenderte por este medio. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio? Indícame más detalles. Quedo a tus órdenes. Maria R.
Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Es un pésimo servicio lo peor que contestan bots @TELMEXSoluciona