¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Fercho2009
(@Fercho20091) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@renesitamx @TELMEXSoluciona La solución es cambiarte de compañía, te lo digo por experiencia, esa empresa tiende a desaparecer
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Marco starck 🧞♂️☠☠🎃🎃🎃🎃
(@MarcoBa26342840) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes ya casi un mes sin servicio ni de Internet ni teléfono marco a soporte y me dejan en espera me podrían dar solución o realizó cancelación del servicio
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Mario Serrano
(@maserra67) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum de haber sabido que sus medios de pago en línea son semejante desecho, mejor hubiera ido directamente a sus oficinas !!!😡😡😡😡Cada día están peor!!!
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Eduardo Mayoski
(@MayaeduardoYo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito dar de baja el servicio de Disney+ y nos me llaman. No me interesa el servicio y me lo quieren enjaretar a como de lugar ccp @CondusefMX
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Otro día más. El técnico no vino. Pasé de tener señal intermitente a no tener señal y ahora tampoco línea telefónica. El not de @TELMEXSoluciona ya me tiene como cuatro números de folio. @Profeco ¿donde puedo poner una queja formal? Esto se llama FRAUDE/ESTAFA.
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Mario Serrano
(@maserra67) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum su app para realizar pagos en línea es una porquería!Quise hacer mi pago porque se venció el 06/12 y no pasó mi tarjeta Banamex en su app.Voy a Mercado pago y lo trate de hacer ahí y su sistema reboto el pago pero MP jalo el dinero y ahora no tengo como pagar mi tecibo
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David Rodriguez
(@david_rodri1808) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez fallo en mi línea, ya llame atención a clientes y me dicen que quizá quede en hoy pero me urge
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo, pero se cortó la llamada... No me han vuelto a llamar. Me urge reubicar el módem.
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Erik Murillo
(@ErikMurillo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En caso que no funcione, estaré valorando la opción de cambio de compañía
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Vecino de Polanco
(@twpolanco) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona me urge reubicar mi módem. Ya me dieron número de folio desde hace un par de semanas y no hay avance. Folio telmex 092473642. Me apoyan?
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Rodrigo
(@robonta2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco desde hace 24 horas no tengo internet porque @Telmex @TELMEXSoluciona vino paquetería a cambiar mi modem y al parecer su tecnología no es tan buena que me tengo que esperar 24 hrs sin el servicio, me lo tiene que descontar de mi factura? Que puedo hacer? Porque en vez d
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Arturo Chavelas
(@arturochavelas) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con fallas en mi servicio desde hace 12 horas y aún no hay tiempo de respuesta, con el internet trabajo espero respuesta inmediata
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco : Llevo 335 días con un servicio basura por parte de @TELMEXSoluciona Nunca saben decirme cuál es la falla y sus telefonistas hasta se ofenden ante el reclamo. Creen que me hacen un favor al llamarme para preguntarme por sus deficiencias.
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Gibb's Dubz
(@gibbs_dubz_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@FerBa___ @Telmex Yo llevo desde las 8 am sin Internet e hice reportes y me indican que en 24hrs o 4 días me dan solución. Y en otro reporte me dicen que según ya hay técnicos por mi zona para solucionar el problema y nomas nada de nada. :/
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Zamy Libb
(@LibbZamy) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Lo mejor que pueden hacer es deshacerse de @TELMEXSoluciona Simplemente sirve para cobrar. Su señal es más intermitente que America Ón Line en el año 2000
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Jesús Flores
(@jchuy59) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi línea de voz no funciona, favor de solucionar el problema, 5521278936, ya está reportado, folio 49616527
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Paola Parra Guillén
(@xihualudens) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ajá Bot de Telmex @AtencionProfeco @Profeco porque siguen dejando que esta compañía haga su voluntad con sus clientes y que te dejen sin servicio dias y no haya una responsabilidad Por parte de esta compañía
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Chema Rodríguez Trova
(@CHEMARGUEZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
En los días pasados tenía un servicio pésimo de @TELMEXSoluciona. Hoy descubrí que ya no tengo ni siquiera servicio. Medio reír, medio llorar.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santiago el niñ0
(@Santiag08302578) reportó
@nettoazzurro @TELMEXSoluciona Sigues con @TELMEXSoluciona ?? El servicio de internet más infame de México?
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Carlos Rafael Coutiñ
(@coutinhochiapas) reportó
@TELMEXSoluciona no hay Internet, que hago, aplaudo o lloro, 3 días sin servicio, arreglan lunes y hoy martes nada.
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Jere
(@JereTan7) reportó
@TELMEXSoluciona No vino ayer, como esperaba y seguramente no vendrá hoy, me pueden confirmar? Para no estar esperando
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Espartanos
(@EspartanosOF) reportó
@TELMEXSoluciona, mi internet está muy intermitente. Urge arreglen sus fallas.
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Raúl Lozada
(@RuLo_Zada) reportó
@TELMEXSoluciona 9 días después, por lo menos tres llamadas diarias y reportes por twitter y whatsapp, por fin fue restablecido el servicio. Ahora quiero que me descuenten los días que no hubo internet, ni crean que voy a pagar el mes completo
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Christian Ruiz
(@Marc51Ruiz) reportó
@TELMEXSoluciona oye telmex ya 6 días sin el servicio, desde el pasado 31 de marzo, además de 4 llamadas al 018001232222, y ayer quedaron muy formalmente que vendrían ayer en la tarde u hoy a medio día y no vinieron, volví a marcar y me dicen que hasta el próximo sábado 10.
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AGMX
(@agm_mex) reportó
@TELMEXSoluciona me dieron de alta en el servicio de Disney Plus que yo nunca solicite. Ya hable para darlo de baja, y me dicen que yo lo contrate...Esto suena muy raro. Yo ya tengo el servicio directo y seria ilogico contratarlo doble. OJO CUIDADO con @Telmex
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Alejandro Gonzalez
(@alejandromx_11) reportó
@m_chavoya @TELMEXSoluciona Mínimo ya no estoy con conexión con cobre, ta tenemos fibra desde febrero. ¡¡¡ Pero hasta que vino Izzi !!!
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virginia mireles
(@evimoleth) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito me den solución a mi número de folio 078139821
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Eduardo Chavez
(@eduardochavez23) reportó
@TELMEXSoluciona @AngelAtonal8 yo ya te mande DM con todo y no he tenido respuesta