¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tizilingo, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Chalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Patsy Rivero
(@PatsyRivero88) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
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Jyasú Torruco
(@JyasuTorruco) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El viernes me quedé sin servicio de @infinitum de @Telmex, marqué y dijeron que se resolvería en 72 horas, el lunes que en 48 horas, el miércoles 48 horas, llame por 4a vez el jueves y que en 24 horas, hoy ya me dijeron q está tarde quedaba y sigo sin servicio @Profeco ¿qué hago?
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Geno
(@Geno84_16) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Igual @Profeco debería apoyarnos. @Telmex ofrece un pésimo servicio, con una infraestructura arcáica en algunas zonas y aunque no otorga el servicio que se paga si lo cobra como si cumpliera. Ya llevo esta semana con el internet funcionando intermitentemente.
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Por horas no piedo navegar y @TELMEXSoluciona no hace nada. @IFT_MX @Profeco solicito su apoyo para recibir el servicio que estoy pagando o una compensación por los inconveniente que me causa el mal servicio prestado por la empresa y su nulo intereses en solucionarlo.
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Il Padrino ▲
(@DameTodoElMoney) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?
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Drink's
(@Israbosss) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex que mal servicio vía telefónica y por aplicación
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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Jyasú Torruco
(@JyasuTorruco) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No gracias, ya inicié mi portabilidad tengo 10 días sin servicio.
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Jyasú Torruco
(@JyasuTorruco) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@hectorCorts449 @TELMEXSoluciona Yo ya de plano hice mi portabilidad porque en 10 días me trajeron con la cantaleta de que en 24 horas se restablecería el servicio, no les creo nada.
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inaki cortz jjjjj
(@luinakiki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes para repostar mi servicio de internet. No tengo me@pueden ayudar lo que querido reportar a las líneas pero no se pueden contactar espero me puedan apoyar gracias
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JARF
(@GREATBOYDF) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex oye no tengo su pesimo servicio de internet, tengo un buen tiempo más de 6 meses con este trinche problema y ustedes no hacen nada, y no puedo contratar otro servicio porque en la colonia no entra otro servicio más que Telmex, urge arreglen servicio
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María Pelutsukita™
(@Pelutsuki) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum Amiguito, tu servicio esta muy lento. No puedo ni ver la tele. 😡
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IAPK82
(@IAPK82) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@drenovales Telmex es la peor ****** en servicio de internet, yo también soy víctima; y de verdad no se cual es la mejor opción.
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo con servicio intermitente de @infinitum por horas deja de funcionar. Ha estado así toda la semana y no dan solución. @IFT_MX debería apoyar a los ciudadanos a recibir servicio de calidad pero solo se dedican a cobrar un sueldo por no hacer nada.
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Jyasú Torruco
(@JyasuTorruco) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AlvaroDeSilva @TELMEXSoluciona @Telmex Y sí, yo después de casi dos semana sin servicio decidí cambiarme, pero pues no hay a cuál irle.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @XdChulet Son un robo, el año pasado nunca me arreglaron mi internet, estuve 30 días sin señal y sin teléfono, en CDMX Coyoacán, tuve que pagarle a uno de sus empleados que me encontré en la calle para que funcionará el servicio. ¡Inconscientes ponen en riesgo el empleo de sus clientes!!
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevó 30 días sin servicio de Internet, y sin solución por favor necesitamos solucionar
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Alelul
(@ROZSASZINPARDU) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quiero un técnico en mi casa Yaaaaaa!! Pésimo servicio, llevo días esperando y siempre es lo mismo con el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edna Garcia
(@ednagarcia92) reportó
@TELMEXSoluciona Pero si haran algo o me diran que estan trabajando en mi reporte y que los apoye esterando 24 a 48 horas mas? Ocupo SOLUCIONES asi como lo dice su cuenta. Y seguir esperando no soluciona mis poblemas.
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Carlos Alberto Martínez Coria
(@Carlosmcoria_24) reportó
Ya se que me van a responder Telmex, mi reporte es 18515721. días sin servicio, no han ni sido capaces para venir a checar su módem. Según lo arreglan de la central y dura 2 horas y vale madres. Necesito que vengan a arreglarlo HOY o mañana vienen por su chingadera y bye
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PEPE NUÑO
(@pepenuno) reportó
Oye @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio de internet, vía telefónica solo me dicen que espere a que atiendan mi folio y no recibo contacto de nadie casi a 72 horas del último compromiso. Que infierno es ser su cliente.
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Victoria Calvario
(@VicotriaCalvari) reportó
@TELMEXSoluciona Así es, desde el martes no tengo servicio de internet, hemos estado hablando y nada
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iamleoo
(@imnotleoo) reportó
@Meri_T @TELMEXSoluciona Yo pase 24 días sin tener internet, La solución? contrate una nueva linea Telmex y al día siguiente ya me estaban instalando. Lo hice por la urgencia de trabajar :(
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cjc
(@cleobastet) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes mi ínterneyt no esta funcionando, use el asistente virtual y me esta generando nuebo modem, pero no puede terminar la requisicion. Espero una llamada y pronta solución
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Dvrupa
(@Dvrupa) reportó
@TELMEXSoluciona Ya te pase los datos, me dijiste que hoy pasaban a solucionar mi problema. Pero palabras vanas de tu parte.
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María Arzate
(@marzatea) reportó
@TELMEXSoluciona ya casi una semana sin servicio de Internet, qué debo hacer para que atiendan mi solicitud? Ya no contestan por el Whatsapp
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Paco Utrilla
(@lolindir26) reportó
@TELMEXSoluciona Ya envié la información pero sus bot contesta, quiere que le expliqué todo mi caso
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Nuca He Sido Serio
(@Peter_Lobatuz) reportó
@TELMEXSoluciona ya dejame ir ya estoy con otra compañía... ni para cancelar el @,@*# servicio me dejan.