¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tizilingo, Pozo Número Seis (La Longaniza), Magdalena Contreras, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
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| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias
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Ely Castillo
(@Ely_choc) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, este miércoles fue instalado el servicio.
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.
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Rosa Torres
(@rosadelcarmen) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pinche #infinitum si está de la ultra mierda. Ponte pilas Slim!
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻
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mysa
(@mysa88) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco 8 días sin servicio telefónico ni internet, ni soluciones, Telmex no toma las llamadas, se "corta" la llamada, no hay solución, exijo cancelación del servicio desde el día 1 de la falla
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!
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Jorge Sanchez
(@Jorgesnhz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒
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Muciño 👽
(@Hernan_1304) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ni siquiera han marcado se avientan 1.30hr de espera cuando les marco y uds cuelgan. Deficiente servicio
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.
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𝙱𝚁𝙰𝙽𝙳𝙾 🐺
(@_flores96) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @infinitimx tu puto internet es una mierda.
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio
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Manuel moreno
(@Moreno_manuel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Clisa
(@DuranCdo) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona mi # de reporte es 69295507 tengo un reporte desde el día 21 , han quedado en ir a mi domicilio por chat y sigo esperando
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Ḃ̷̡̡̨̤̪͍̭̤̓̅͗̚͜͠e̴̤̯̔͛̈́̈́̏͑̕͝n̷͔̟̩̝͎̼̂͜y̴̢͍͕͇͘͝͝
(@luis_beny18) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Dicho y hecho no me marcaron no me dieron solución y sigo sin servicio
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jose luis
(@joseluisnoventa) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Y ya no me dieron respuesta
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Alejandro Rodríguez
(@7alexrod) reportó
Día 10 sin internet, sin seguimiento, sin llamadas, sin visitas del técnico, sin WiFi. ¿Qué compañía de internet me recomiendan? Para cambiarme. @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Regálenme una llamada para cordinar la visita del técnico.
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María D. 💫
(@cris_alatorre) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuando están solucion al tema de la falla en lomas verdes?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Legario @Telmex @Legario Una disculpa por la demora en la atención. Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio. Me comunico al tener avance para brindarte mayor asistencia. Reyna H.
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H O T
(@ocampo83) reportó
@telmex una semana sin internet y no puede solucionar nada si piensas contratar internet piénsalo dos veces Infinitum una porqueria servicio posventas
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Jose Antonio Mayo
(@jamayo08) reportó
Y como para cuando me regresa el internet @TELMEXSoluciona , ya 4 días sin servicio
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E. Jhovani Ramírez
(@EjhovaniRP) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias. Es correcto. Es hasta el día de hoy que sigo sin servicio. Ya hasta me llegó otra factura. Quedaron en hablarme y nada de nada.
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Omar BR
(@O_bi_one) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin respuesta, ya será una semana sin servicio y lo único que hacen es cambiarme de fecha la atención de mi reporte y no hacen nada por reparar mi servicio… @Profeco podrían decirle que puedo hacer en este caso?