¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Tlalpan, Xochimilco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Jacky Coriolis
(@jackycoriolis) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.
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Lizbeth Alonso
(@lizallo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂
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Cesar Hdz
(@findythm) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!
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J.C.Sabais H.
(@jcsabais) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona
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Ernesto Reyes Ortiz
(@ReyesNet) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias
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Christian Torres
(@MrCachetes) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
La gente de @TELMEXSoluciona simplemente no solucionan nada. te dan puros cuentos y largas son un Robo con un Servicio mediocre $650 pesos por un internet de 5 Mb y una línea , @izzi_mx : 30MB llamadas ilimitadas servicio de TV en 4 pantallas HD 200 canales $900 y migré mi #
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @infinitum muchas gracias por su apoyo! El problema reportado el viernes que tuvimos hace semanas ya fue resuelto👍🏻
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ClaroVideo me pueden ayudar a dar de alta una línea Telmex para tener servicio
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Estimada Señorita.
(@LaChiIanga) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me iban a instalar hoy y llegaron con la orden mal. Ahora no quieren solucionarlo! Pésimo servicio !
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Juan Hernández hú ãn
(@CHIKITRIKISMX) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
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Ana Laura Sánchez Montiel
(@ana_wau) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375
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Andro Shokool
(@AndroShokool) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet
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𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男
(@geo_wa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.
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sica vasquez
(@sicavasquez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex la atención para contratar el servicio es pésima!!!
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Niche-lin
(@Deni009) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por qué el servicio de teléfono e internet es intermitente, llevo dos semanas con este problema. Y su solución en línea es momentanea. Quiero ser muy clara en que mis pagos son puntuales o por favor díganme como cancelar el servicio
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MauFerrat
(@MiauFerrat) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex llevo 3 semanas sin servicio de internet, lo he reportado varias veces y nada! Según mandarían a un técnico y es el día que no se aparece, voy a la sucursal y solo se la pasan rascándose los huevos, no nos atienden
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Chavo
(@EseChavo_57) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Glafira G
(@claudiaglafira) reportó
@TELMEXSoluciona 14 días sin servicio en línea telefónica , cuanto más ?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hb_serg @hb_serg Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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JESUS ZAVALA
(@ekatepunk) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Por favor, necesito que me aclaren el cobro injustificado que me hacen, su canal digital es pésimo y no recibo una respuesta...
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brilliant mind
(@JavimJjavier) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio de HBO Max
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Tectónica de Placas.
(@SantaCarmelaC) reportó
@TELMEXSoluciona Me piden otras 72 horas para dar soporte a un reporte de la semana pasada. No es posible @Telmex @TELMEXSoluciona su servicio del asco.
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Mar...💜💜💜
(@mrclcrz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex o sea ya llevo 9 días sin internet y sin teléfono? Llamo y me cuelgan que ya está reportando Y luego que, como resuelvo, mi trabajo, la escuela y demás? Expliquenme Cómo va a ser #LunesDeMotivacion con este servicio tan horrible Los odio
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Monse moon
(@CircePurpurea) reportó
@TELMEXSoluciona He intentado cancelar mi servicio debido a que ya no lo uso, pasan los meses y me siguen cobrando, no obstante este mes me hicieron doble cargo a mi tarjeta... Solucionen pronto QUIERO CANCELAR !!!
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Trafalgar D. Pablo 🏴☠️🖤
(@PabloMartinezOP) reportó
@TELMEXSoluciona Sus disculpas no sirven de nada, YA DÍGANME SI TENDRÉ PRONTO O NO EL SERVICIO EN MI DOMICILIO O NO? PARÁ CANCELAR EL CONTRATO.
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Gizz
(@Gizz_Tadeo) reportó
@TELMEXSoluciona ya 5 días con problema en Internet y solo contestan "estamos enterados, no es necesario que lo reporte"... Hasta cuando van a solucionar el problema. Urge!!! Mi trabajo depende del Internet!
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El 50
(@oguerrero50) reportó
Oye @TELMEXSoluciona tu asistente virtual por Whatsapp es una cochinada ya tengo más de 2 horas queriendo resolver un problema con mi recibo, cuando tus asesores telefonicos me resuelven en 5 minutos.