¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cuando mandaran la señal a mi módem para poder ya tener el servicio de Internet fibra óptica completo ya un mes y ni sus luces @TELMEXSoluciona me urge mi servicio si no para darlo de baja de mi numero telefónico 5522386891 telmex?
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me pregunto ustedes también sufren de servicio en sus casas @TELMEXSoluciona o todos los bots que nos atienden del otro lado del charco y no preciso el de las ranas? 5522386891 mi número telefónico telmex ayuda ya no puedo mas parezco drogadicto pidiendo solo lo mio
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tendríamos que empezar por tener internet en casa no? En mi caso los pagos son puntuales y llevo ya casi 15 días sin servicio de internet
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevan dos semanas de retraso en el cambio de módem en #Guadalajara y mientras tanto están sin Internet y no dan respuesta
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Norma Villagómez
(@NormaVillagmez) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nuevamente en mi recibo me están haciendo cargos de servicios que yo no solicite; Tiendas Telmex, Clarovideo y un adeudo por servicios de telecomunicaciones que ya pagué, este problema lo tengo desde Septiembre 2020, y para colmo me cortaron el servicio.
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No se comuniquen solo habiliten el servicio de mi numero telefónico 5522386891 telmex es solo eso señores nada difícil @TELMEXSoluciona
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Fernando Molina
(@fmolinamtz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
8 días sin #infinitum 8 días sin poder trabajar 8 días que a @Telmex no le importa si tengo servicio o no, ya que solo les preocupa cobrar! Hasta cuando @telmex @TELMEXSoluciona Hasta cuando? 🤬
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona cuando mandaran mi servicio a mi domicilio para poder utilizarlo ademas de que fue casi un mes ese tiempo quien me lo va a pagar zoonosis mi numero telefónico 5522386891 telmex chequen el dato?
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Metamorfeo ▲
(@metamorfeo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me urge solucionar un cargo que no reconozco en mi servicio y no logro que alguien me atienda. 3 días así
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Gabriela Sánchez Cam
(@gabySCamp) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 meses intentando cancelar el servicio por cambio de domicilio, en atención a clientes indican que te comunicaran a cancelaciones y nadie responde o cuelgan, que procede? A dónde marco que solucionen? @Profeco
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Metamorfeo ▲
(@metamorfeo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A que número me puedo comunicar y si me atiendan, tengo un problema serio con el cargo en mi recibo
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona denle solución a el. Problema de mi servicio telmex 5522386891 un mes si señores un mes apoco cuesta habilitar un poste para que me den el servicio de Internet fibra óptica es solo eso que esperan inútiles?
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Gerry Castillo
(@GerryCastillo80) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
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Lenin
(@LVR_PTs) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telmex ayudame a cancelar el servicio, diario son de 4 a 5 intentos al 2222 @TELMEXSoluciona #Telmex #Telmex Ayudaaa!!!!!!
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Alejandrina Vieyra
(@Alecitadivine) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El 29 se levantó reporte. Que venían el 31, nada. Luego el 3 de enero y no vinieron. Que hoy antes de las 4 pm y ahora dicen que mañana, vía remota. El caso es que remoto ya lo intentaron desde la primera vez y dijeron que mandarían un técnico.@TELMEXSoluciona
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Daniel Corona-Fdz🇲🇽🐢🚴🏽♂️🌎🍺🌮
(@rdcoronaa) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Literal no tengo internet (cortesia a @infinitum y su pésimo servicio de atención al cliente) y no pude ver la madrina que le metieron a mis @steelers Ni pedo, por pendejos 😞😞🥺
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cuando vendrán a checar mi linea Telmex 5522386891 ya que ni para haber venido a la casa del pueblo @TELMEXSoluciona @IFT_MX y @Profeco?
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JONATHAN MENDOZA
(@Jhonnyjhoons) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me ayudaría mucho @TELMEXSoluciona y @Telmex a que mi servicio regrese a casa ya que sin el mismo soy esencial para mi trabajo ya que de ahí trago tontos folio 045399842 con numero telefónico 5522386891 telmex denle una solucion porfa
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. J Espárragoza hdz
(@carlos325475) reportó
@infinitum Por favor si puede enviarme el técnico folio 22382729 más 30 horas sin servicio telefónico tel
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🦋 Lewis 🦋
(@Jupiters_Wife) reportó
@PsicAlma2 @Telmex @TELMEXSoluciona Tenemos entendido, por algunos contactos técnicos, que andan en paro. Pero si telmex no pueden dar un servicio ¿Por qué lo andan ofreciendo? Es horrible, espero que todo se solucione pronto.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@A00TEC @A00TEC, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
@TELMEXSoluciona @Karenellm Yo tengo más de 45Dias y no hay solución a instalar Internet
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🦋 Lewis 🦋
(@Jupiters_Wife) reportó
@pelotita200 @6beats @TELMEXSoluciona Andamos en las mismas!! Anduvimos esperando como para que nos digan que no había nadie en el domicilio xD o sea
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Alejandro Botello
(@alejoboticcelli) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de 144 horas sin servicio, diario lo reportó y no hay avance, No. Reporte 20588389, me van a descontar este tiempo sin servicio del recibo???
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Psic.Alma
(@PsicAlma2) reportó
@ManuelA27645333 @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto como si nos hicieran el favor y al final prestan un servicio
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Isa MendoCar
(@IsaMendocar) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada como me dijeron por correo oculto y sino pago antes del día 18 me seguirán acumulando mensualidades por un servicio que cancelé en febrero
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Fentermino
(@A00TEC) reportó
@Telmex cuántas semanas me tengo que esperar para que tus técnicos vengan?! Ya llevo 1 semana sin servicio y es imposible contactar a una persona en tus líneas de atención 😡🙄😡🙄😡
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✿ B L A N C A ✿
(@Blanca_zuzi) reportó
@pelotita200 @TELMEXSoluciona @arturoelias Como si eso resolviera algo. Yo tengo que estar dando el clases el lunes, ni modo que diga que no tengo Internet. A los demás sus disculpas no nos sirven de nada, queremos un buen servicio y pagamos por el. Las disculpas no me las descuentan del recibo