¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Brujauura 🔮
(@Brujauura) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
JAJAJAJAJAJA y escribo mal INFINITUM... Estoy triunfando en el mundo de las señoras. 🥲
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Verónica Robles
(@Vernica52908377) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día aún no me dan solución, apoyo por favor. reporte del servicio TELMEX:5591298862 FOLIO:48334595 se registro:17-04-2022 17:38 hrs.
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Seria tan amable de decir si van a venir a ver lo de mi internet, porque hoy domingo 24 de abril no he salido de casa y el técnico no se ha presentado.🤔 Me puede confirmar por favor, porque sigo esperando...
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Verónica Ruiz
(@vruizgo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio de telefonía e Internet de mi mamá no funciona mando Dm
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★𝒶ĹάĎᗪ𝕚𝓝★
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor con el servicio no ciento con Internet y al reiciar el módem se mantiene igual.
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ckarlos_perez @infinitum No sé. Lleva un par de días fallando, y cuando llamo dicen que es fallo en su central pero no lo han reparado. Tengo otra red, pero es muy mala. Esa fue la que falló hoy.
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Yair
(@sayair1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Me podría ayudar para cambiar mi paquete infinitum? Ya que en la app telmex no encuentro un paquete que me interesé, megustaria que me hablara un asesor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum #Telmex #ayuda
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LuluJime
(@1221NA1) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! El día de ayer al mediodía reporte mi número telefónico porque de repente me quedé sin internet y sin señal telefónica. Me urge que vengan a ver el problema, porque yo utilizo para trabajar el internet y esto me esta afectando mucho.🙏
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DANIEL ROSAS
(@DanielRosasH) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀
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Oscar Vazquez V.
(@AcatzinOscar) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
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Jesús Cruz
(@jcruzpon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedo en espera.
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[email protected]
(@AlejandroAlum) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye, necesito respuesta porque ya llevamos 3 días sin servicio. Sino para proceder con algún organismo que me pueda respaldar. @Profeco Quedaste de conunicarte a la brevedad hace 6 horas.
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bizcochologo ♱
(@davscaballero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mala atención al cliente, en serio? Ya casi 5 días sin el servicio? Y encima si quiero cancelar tengo que ir yo a devolver su cochino aparato @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gaby Cam
(@gaby_cam) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hoy mi peor pesadilla se hizo realidad. Mi internet falló a media entrevista, fue horrible. Amigos de @infinitum me ayudan? 😭😭
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Beatríz Barragán Vel
(@bett1807) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me acaban de configurar el módem,pero los dispositivos que se conectaban a le red 5 no se pueden conectar, solo aparece la 2.4 y ahí me dice que no es posible la conexión por favor, me urge su ayuda ya que cln estos dispositivos trabajo
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GMuo
(@GMuo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡No puede ser! De verdad estoy colapsando, normalmente soy muy paciente pero @Telmex ha logrado acabar con toda mi paciencia. 10 días sin internet. Lo peor es que he tenido que ir a la oficina por su culpa.
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Danny Rö 🇦🇷
(@chedannyrasta) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buena noche, podrían solucionar el problema de mi internet #infinitum por favor!! Llevo media hora sin servicio y estoy haciendo un examen muy importante!!
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pésimo no tengo señal de internet! Llevo 1 semana con el servicio muy mal! La vdd era muy fan de @Telmex pero si esto sigue así creo que si buscare otras opciones! En todo me han quedado muy mal!
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Raúl Cruz
(@RalCruz29105960) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MR ₍ᐢ. .ᐢ₎
(@conejituuu) reportó
@TELMEXSoluciona @ESL91 Son un chiste. Todo telmex es un chiste desde el servicio hasta la atención a clientes, ni siquiera pueden revisar una conversación de X y darle continuidad, evidentemente no van a poder brindar un servicio. Que bueno que queda claro.
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-MTK-XrossAsphie
(@XrossAsphie) reportó
@TELMEXSoluciona Me siguen diciendo exactamente lo mismo, pegado de manual, cada día desde que empecé con el problema. Necesito ayuda real.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@bree_guzman @Megacable @bree_guzman No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
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Martha Salazar
(@MarthaS76564193) reportó
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex Sr Slim usted no tiene la culpa de la falta de atención de sus colaboradores; pero es el dueño y debe exigir que se tenga una claridad con las fallas o solución inmediata, en su estructura debe tener Directores con amplia trayectoria para resolver
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Martha Salazar
(@MarthaS76564193) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Diseños pero dudo q entiendan la molestia, si fuera así abría una inmediata solución; pero no es el caso, hasta siento q es una vieja que dicen que nos hablan, porque es una vil mentira. Su plan de trabajo no sirve
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J. GARCÍA
(@patitasdepollo) reportó
En la semana de nueva cuenta 2 dias sin servicio de Internet y Teléfono de @TELMEXSoluciona, y así mes con mes lo mismo, hoy de nueva cuenta sin servicio por una falla que llevan años reparando y nunca queda reparada. @AtencionProfeco @Profeco
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Martha Salazar
(@MarthaS76564193) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Y si ya lo tienen contemplado porque no actúan, respuesta robot izada es inaudito la falta de compromiso a solucionar, el dueño es millonario gracias a los usuarios y q no brinden la atención inmediata
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Martha Salazar
(@MarthaS76564193) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Te pido me marques y me digas q están haciendo pista solucionar, te invito a reflexionar y no informar q lo están atendiendo porque la neta no están haciendo nada, ya tendría una respuesta si lo hubieran investigado
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dalia_Xtrava @Telmex @Dalia_Xtrava Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alcalardulce @totalplaymx @Alcalardulce Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.