¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Coyoacán, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Azcapotzalco, Tláhuac, Tlalpan, Tizilingo y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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FranciscoGnzlz
(@Francisco15x) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día. El problema persiste, ¿tienen algún contacto real? Los vecinos ya están cortando su cables porque tampoco tienen servicio
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🇩🇰Pollo
(@deuzzydragon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Yo sólo estoy esperando la llamada para seguir el proceso de cancelación. Ya no quiero nada más con ustedes
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死
(@spidernixx) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @TELMEXSoluciona ¿Por qué no tengo Internet si ya pagué mi servicio?😪
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Soy Tipo 11
(@ebonytipo11) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos Dias. Tengo desde mayo un reclamo que a la fecha no me dan respuesta. Iba anular el servicio y me ofrecieron mudanza de linea sin costo se instalacion, pero me lo cobraron y he puesto el reclamo y a la fecha no tengo respuesta
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Balam George
(@balam_george) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola Roberto M. Desde el día 10 del presente, me dicen justo lo que tú me acabas de responder. Me urge el servicio xq lo requiero para desarrollar mis labores
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo SIN SERVICIO!!!
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔
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aliada
(@d4li4) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬
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Erik C
(@eriq_13) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches!! Reporté mi línea telefónica 5556421488 y mi servicio de internet pues no tengo ambas. Me dieron este número de reporte *49248213* y me preguntaron si mi cel. Con terminación 8428 contesté que sí
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Acepto tu disculpa pero, mi madre no puede ni salir al mercado por estar esperando a que llamen o por si llega el técnico
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FranciscoGnzlz
(@Francisco15x) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex ¿su servicio de Internet sigue activo? @TELMEXSoluciona comenta que no puede darme Internet y que me seguirán cobrando. Este servicio no refleja la reputación de @carlosslim
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Disculpen, hoy es el día TRECE SIN SERVICIO
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Enrique cuellar
(@Enrique19842582) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Me está fallando el servicio de Internet y ahora me llegan cargos que yo no reconozco solo uso el servicio de Internet y ahora me cobran cantidades que no reconozco. Y que no se porque
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Balam George
(@balam_george) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio técnico tienen, llevo más de un día y medio sin internet, ya metí mi reporte 3 veces y es momento de que no llega el técnico a mi casa (n° de reporte 40180069) pero no fuera para cortarme la línea por qué para eso nunca hay demora.
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex y ahora me preguntan si quiero contratar el servicio? Seque se trata?😡
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ivon, Andie, Michelle, Roberto, Fátima, Jorge, puedo mencionar más nombres con los que hemos levantado la queja y más bien, solicitado la solución al servicio
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Arianna Rodriguez villa
(@Arianna44077335) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito cierren el reporte para poder dar de baja el servicio, pero ni eso!! Ya llame 4 veces y nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Augusto y con tenis
(@augus_cm) reportó
Otra vez @TELMEXSoluciona @Telmex dando la campanada como el peor servicio de internet que puedan contratar 8 días sin servicio y contando.
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Manuel Banda
(@manuelbandaaa) reportó
@TELMEXSoluciona Sin internet desde el viernes, ayer marqué nuevamente y me dijeron que en 24 horas ya estaría mi servicio, que un técnico me visitaría, nadie vino. Ya pasaron más de 24 horas y aún nada, pésima atención al cliente. Reporte 23153228
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@manuelbandaaa @manuelbandaaa Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Ana
(@anisdesing) reportó
@TELMEXSoluciona @Juliana_Jsb @TELMEXSoluciona no tengo servicio de telefonía desde hace una semana de la instalación, de principio muy amables para la portabilidad y ya después se olvidan de seguir atendiendo, su apoyo virtual no sirve
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MarDeBolsillo🌊
(@MarDeBolsillo) reportó
@TELMEXSoluciona Nuevamente hay fallas en mi servicio y nadie lo resuelve... Qué sorpresa 🙄
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José Manuel Alvarez
(@mvz_joeyalvarez) reportó
@TELMEXSoluciona , @infinitum que pasa con su servicio cada día peor... Ahora el soporte a internet es un bot... Donde quedó la atención de un técnico pero sobre todo... ¿Cuando vas a reparar mi internet?
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omarshis
(@omarsis14) reportó
que pedo con telmex llevo sin internet desde el sábado llamamos lunes nos dijieron se arregla en 12 horas y mírame aqui aún sin internet vaya **** ******
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Enrique Acosta
(@Enrique0) reportó
.@carlosslim @TELMEXSoluciona Más de tres días sin servicio, soluciónenlo por favor, Tel. 7444857860 #telmex
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Rodo of the House Baratheon
(@RooAlcala) reportó
@TELMEXSoluciona se cumple 1 semana sin internet y nadie logra darme solucion. He marcado y me contesta una contestadora diciendome que hable por WA, escribo por WA y responde un bot, escribo por DM en TW y puras largas. Le ruego manden a un tecnica a mi domicilio, por favor
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Elizabeth Lara
(@eliza_lara16) reportó
@carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona algún día de preocuparan por mejorar su asqueroso servicio a clientes? No hay compromiso, ni soluciones y encima los ejecutivos te cuelgan! Son la peor empresa que existe.