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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:

  • lawarrioralfaro
    La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona La app no sirve no me permite levantar reporte

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Si, claro, otra vez para preguntar qué pasa y lo van a checar ya me aprendí el discurso

  • LGeeksus
    LGeeksus, La Perrota del Cantón. (@LGeeksus) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telmex cada día me convense mas terminar contrato contigo, toda tu estructura es basura, tu servicio, tu web, tu personal. Hasta tus bots. Intentando descargar un recibo y mandas u archivo zip vacío. Eres una porquería!

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Me urge el internet no entiendo se hizo migración a tba funciono perfecto el internet y hoy no tengo servicio

  • dimebaghell
    Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas noches, por favor necesito que me ayuden nuevamente, el internet sigue fallando bastante, ya me cambiaron el módem, ya cambié todo el cableado y el lugar donde lo tenía, ya Medi la velocidad y aún así sigue fallando por favor denme una solución. Gracias

  • lawarrioralfaro
    La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola. Aun no se comunica nadie conmigo. Me urge cancelar el servicio.

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex

  • lawarrioralfaro
    La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?

  • aaronpebe
    Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco @IFT_MX Ya tengo folio y todo. El problema es su periodo de respuesta al 15 de julio. Mientras, sigo con el servicio #basura de @Telmex y obvio @TELMEXSoluciona se hace pato y #NoSoluciona. Exijo el restablecimiento de mi servicio y el reembolso del cargo del mes que lleva restringido.

  • hanz_mtz
    Hanz (@hanz_mtz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona para verificar la cancelación de mi servicio ¿cual es el procedimiento?

  • aaronpebe
    Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade @Profeco Imagínate si no puedes ni resolver esto en 1 mes que llevas... Mejor #renuncia. No puedes ni hacer tu chamba. #inútil Exijo que me den una solución! Restablece mi servicio y reembolsa el cargo del mes que lleva #restringido #fraude @IFT_MX @profeco @arturoelias @hectorslimseade

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • lawarrioralfaro
    La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hola. Quiero cancelar el servicio de telefonía e Internet. Ya realicé la potabilidad con otra compañía.

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Agustín Chavarria su técnico está acá no trae lo orden de servicio y comenta que no puede hacer nada hasta que su jefe y central lo instruyan no puede ser que se vaya y tenga que regresar @Carlos_Slim_D @hectorslimseade hagan algo

  • ZempoaltecaMig1
    Zempoalteca Miguel (@ZempoaltecaMig1) reportó desde La Paz, México

    @Telmex ya no funciona como antes. Creo cayó en zona de confort. Caray, mi teléfono de México también está en agonía......

  • ReyesCesario
    Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

  • aaronpebe
    Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Síguete #laMENTANDO, pero RESUELVE LA SITUACION. No me sirve que te disculpes y siga igual. #inutil #decepcionas Exijo que restablezcas mi servicio #HOY y me reembolses el cargo del mes que lleva restringido. #renuncia por #dignidad @Profeco @ift @arturoelias @hectorslimseade

  • aaronpebe
    Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @morenosuayed @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimos sin #servicio, o con #interrupciones y #restricciones. Aún con pagos al corriente. @Infinitum es un #fraude #coercitivo @IFT_MX #SoyUsuario @arturoelias @hectorslimseade

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anvardonline
    Zack (@Anvardonline) reportó

    @TELMEXSoluciona hola cómo puedo cancelar el servicio?

  • YadhsLpz
    Luneta de colores (@YadhsLpz) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum De qué sirve si su atención es pésima? Del servicio ni hablar!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CruzNizet ¡Hola! @CruzNizet. Buenas tardes para poder darte un servicio podrías enviarnos un DM el cual consiste en: Número de teléfono Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podemos contactarte y un número de teléfono externo. Víctor G.

  • dani_24s
    Daniel C. (@dani_24s) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 días y aún no pueden atender un maldito cambio de módem. No llaman para seguimiento, no informan qué pasa. Son incompetentes. Me pueden dar mi folio para cambiarme de compañía por favor

  • phentom_garcia
    diego alberto garcia (@phentom_garcia) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pedo con tu solución llevo 8 días sin servicio. @Profeco que procede? Estoy harto.

  • victor_galicia
    Victor Galicia (@victor_galicia) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona estoy sin internet… y ninguno de tus medios de contacto funciona, ¿qué procede?

  • EliCastill0
    Eli Castillo (@EliCastill0) reportó

    @TELMEXSoluciona hola! Ya tengo más del mes sin servicio de linea( voz) pero@aunque llame, se corta la llamada. Me podrían ayudar por favor ?

  • YadhsLpz
    Luneta de colores (@YadhsLpz) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Servicio deficiente y pésimo

  • ivagomu
    iván gonzález (@ivagomu) reportó

    @TELMEXSoluciona Esa respuesta tonta, qué! Solo copian y pegan

  • Telmex
    Teléfonos de México (@Telmex) reportó

    @Lcochiloco @Lcochiloco Hola, Buenas tardes, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo para brindarte la pronta solución. Sandra V.