¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Chalco, Azcapotzalco, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎
(@Maraloveyou) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No puede ser que marques una vez registren tu número y ya no proceda poder marcar de nuevo al centro de atención para indicarles más detalles del problema. En esta crisis no podemos esperar. Imagínate una emergencia y sin teléfono y en suma sin dinero por culpa de un mal servicio
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Gina bahe
(@Gina24511234) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet ,necesito una respuesta,nadie se comunica,nadie me atiende los reportes,para cobrar están bien puestos ,necesito el internet es una herramienta de trabajo,espero que me ajusten el pago de recibo
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Hechicero
(@Yayoserrano) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx me puedes apoyar diciéndome cuál es el procedimiento para la contratación de su servicio de telefonía e internet ya que @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @marirosa17 nomas dan con la anomalía
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Será que algún día me pongan fibra óptica en mi casa @Telmex @infinitum el internet es muy lento con mi obsoleta instalación de cobre 😒😒😒😒😒😒
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum hace más de un mes me quedé sin servicio casi todo el periodo de facturación (30 días) aún así me han cobrado las 2 facturas posteriores, no me contestan en la línea de facturación, quiero que me condonen el siguiente mes.
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orlavaldez
(@orlavaldez) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
estimado @arturoelias que pasa con el servicio de cobro de telmex solo un cajero en su sucursal más grande cuicuilco
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ANTONIO NUÑEZ
(@tonycdmex) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco el servicio de @Telmex no cumple los 10 megas, pues afirman que por zona son 6 megas, pero sólo me llegan 2.5 megas si bien me va. llevo años con reportes y no tengo solución, el contrato es por 389, les corresponden 200, pero les voy a pagar 50, a ver si les parece.
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Gemm@
(@girlnbeer) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Urge que se contacten conmigo, me cobran de más en mi estado de cuenta. Imposible comunicarse con ustedes y por FB un robot contesta!! #apestatelmex #profeco @Profeco
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Ruts
(@Escapicua) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona llevo tiempo con problemas en el internet. El módem de pronto se reinicia... pasa muy constantemente
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mysa
(@mysa88) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Jajaja ya estamos a 17 de mayo y sigo esperando su solución
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Tete
(@SoyTeteLa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin Internet!!! Me pueden ayudar por favor, en el último mes han sido mas los días que no he tenido servicio que los que si!!
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
siguen si dar solución!! Aaah pero ya llegó el recibo!! ME URGE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO OCUPO DESDE HACE 2 MESES PORQUE NO HAY INFRAESTRUCTURA @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias
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Mercedes Escutia
(@mercye) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por cuarta o quinta vez les mando mensaje para que me respondan sobre dos reportes que he hecho desde el 29 de abril. Son el número 69347565 y 11476343. Han contestado diciendo que se van a ocupar y NADA. Ojalá hagan caso porque ni por telefono atienden.
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José Daniel Pérez
(@JD850318) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando ya 7 días y sin servicio
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@camacho_ernesto @TELMEXSoluciona Ya vinieron y si lo resolvieron! Se rifaron, ya está mi velocidad normal 👏🏽. Gracias, Telmex!
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que mentira no he recibido ningún avance en cambio cada ves lo veo peor! @telmex pr favor ayúdame! 🙏🏻
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seREAL.
(@Bikneluna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 fallas en menos de2 semanas 😡
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nunca contraten el servicio de @Infinitum @telmex @telmexsoluciona Es la peor basura que existe. Cuando necesitas que te solucionen algo sólo te quieren cobrar extra. Y se limitan a decir que el servicio está bien cuando tenes una bajada de 0.20
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Rodrigo Arenas
(@rodrigooar_1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé por DM evidencia (de la interfaz del módem) el estatus de mi servicio
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin respuesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asesores Infinitum
(@AsesorInfinitum) reportó
@Clases1a1 @ayudaizzi @Clases1a1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JJ_acobo @Telmex @JJ_acobo Entiendo tu molestia. Estoy verificando los detalles de tu caso. Al tener una actualización te llamaré desde el 800 123 2222. Adrian T.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sadquesadillali @sadquesadillali Lamento mucho la larga espera. Para tomar tu caso y darle la prioridad que merece, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Alan B.
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enrique luna
(@kiike_luna) reportó
@TELMEXSoluciona podrían mandar soporte tecnico a la colonia misión de los olivos en apodaca, no hay Internet desde el medio dia.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ddeu_ddo @Telmex @ddeu_ddo Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@esthelalorsoto @esthelalorsoto ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes si la terminación de la línea Telmex *1330 y del número móvil *9367 aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos por DM, para brindarte una pronta solución. Justino C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@israelball37363 @infinitum @israelball37363 Te ofrezco una disculpa por la demora. Continuamos trabajando en tu caso y en cuanto tengamos estatus nos comunicamos contigo. Javier V.
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rodrigo garcia escalante
(@rodrigogarciae7) reportó
@TELMEXSoluciona lo mismo otro cabron vean como se pasan la bolita Lamentamos los inconvenientes presentados, estaremos trabajando en tu reporte para brindarte pronta solución. Ricardo P.
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Aryta
(@angelitabichos) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Tus mensajes automáticos de redes sociales no me convencen, siempre que reporto es el mismo suplicio para que den una solución o al menos un "humano" te diga que sí van a atender el reporte porque OJO somos varios vecinos con la afectación.
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José Ricardo Sanchez
(@Riickaro0) reportó
@TELMEXSoluciona Pues nomas quedan y supuestamente se agenda cita desde la aplicación y no hacen nada, sigo sin Internet, ojalá asi fueran para los pagos pinché servicio deficiente que ofrecen