¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Chalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Santa María Chimalhuacán y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor pueden tomar mi caso? Llevo varios días sin internet y no atienden llamadas, no hay soporte técnico?
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??
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Shaula
(@shaulaXD) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
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ॐ Armand ॐ
(@armandocarranco) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
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GaGa
(@gabiotgab) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona cada día me decepcionan más au con su servicio de internet y habla uno y otro que el tiempo de espera para ser atendido es ***elevado*** 🙄🙄🙄
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P@kko
(@pako_ryntwy) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya llevamos más de una semana sin línea, Telmex muchas felicidades! Tu servicio no sirve... no sirve de nada quejarse .. pero eso si ... el cobro va a llegar integro verdad ? @arturoelias ayuda por favor !!
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Daniel García
(@danielgarciaizp) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Lalo Adler Ávila
(@AdlerLalo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Solo para que quede claro: si revisan mi TL notarán que NUNCA le he solicitado a @TELMEXSoluciona la cancelación de mi servicio. Si lo llegan a hacer recurriré a @AtencionProfeco, ya que estoy tomando capacitación desde casa y el servicio es vital para mi.
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Mar Kno
(@MKno77) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Ivan Zeus
(@jicp007) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽
(@chamrojo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Después de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.
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Oscar Betancourt
(@O_BetancourtR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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EDITH MONT
(@EDITHLADYDRAGON) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo varios días sin poder pagar mi recibo telmex porque su app me bloqueo mi tarjeta, ninguna de sus maneras de pago me deja pagar, pueden ayudarme por favor?!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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simpledentista
(@chapis_rb) reportó
Oye @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de internet, de nuevo hay “falla en mi zona” o ahora con qué pretextos van a salir? 😡😡😡
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Edgar de la Cruz
(@Edgarcrumen) reportó
@TELMEXSoluciona Favor de dar solución a falla de teléfono
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Jorge Eduardo
(@JorgeEduardoGut) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, línea 5558240745, lleva el pago en espera de validación pese a que ya lo realicé en MiTelmex. Cuánto tiempo tardará en verse reflejado?
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Miguel Angel Vargas Quiñones
(@Vargasquinones) reportó
Sigue súper fallando internet de @TELMEXSoluciona @Telmex pie Colinas del Saltito de la ciudad de Durango. O será a mi que no he pagado?
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león Stark
(@lenStark4) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me Imagino su brevedad, llevan agendandome 3 veces ya con fecha y todo para que vaya el técnico y puras mmdas, de verdad que es nefasto el servicio de instalación y de los técnicos @profeco que se hace en estos casos??
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hebert alejandro
(@alexmichell) reportó
@TELMEXSoluciona necesito un técnico para el folio 5825 terminación, o un asesor para finiquitar contrato 5 días sin servicio me urge no quiero disculpas quiero mi servicio.
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Alan
(@Naidely88038124) reportó
@TELMEXSoluciona hola quisiera saber si van a reparar mi servicio si no para darlo de baja
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elvis
(@elvis07469599) reportó
@TELMEXSoluciona LA SOLUCION ES QUE VENGA EL TECNICO HOY,HOY,HOY 21/12/2021 A MI DOMICLIO PARA REALIZAR EL CAMBIO DE MODEM A DUAL BAND SIN COSTO ALGUNO. Y DE NADA SIRVE SUS MENSAJITOS PENDEJOS QUE NO RESUELVEN NADA ASI LEVAN DICIENDO DESDE EL LUNES DE LA SEMANA PASADA Y NO HACEN NADA,
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Vy Caps
(@vickkycaps) reportó
Ya llegaron al límite de mi paciencia no hay respuesta a mi problema tengo cero internet y teléfono, problema que arrastró desde septiembre sin solución y solo largas, que servicio tan pesimo de @Telmex @TELMEXSoluciona @americamovil
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gabriela valle
(@gabyvalle77) reportó
@TELMEXSoluciona 🤔de que sirve que sigan al pendiente si de todos modos no hay servicio? Necesitamos que ya lo arreglen.