¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Azcapotzalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Xico, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztacalco, Tizilingo, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 99 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 99 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona algún día tendré servicio telefónico? Algún día tendrán un buen servicio de atención al cliente?
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Elder
(@iPincheElder) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@PaMoEs @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy igual que tú, más de dos meses sin servicio, ya hasta contrate otra compañía p Y me siguen cobrando los meses en los cuales no he tenido servicio y no responden por ningun lado, en Twitter pero siempre me piden mis datos pero nunca se comunican JAJAJAJA
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Daniel Zamora
(@Shinichi1412) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
oye @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme a su servicio telefónico de atención al cliente y no hay respuesta alguna, necesito aclarar un cobro excesivo en mi debido telefónico...
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Jesus Noe
(@yuyogm) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día, me están cobrando netflix y no lo contraté, favor de aplicar baja
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Carlos David
(@karlosfox) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex me pueden apoyar a revisar mi línea telefónica ya que no tengo servicio desde hace 1 semana y por teléfono nunca me atienen no tengo tono de marcado 5526260282
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alejandro s polanco
(@aspolanco) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo desde el miércoles en esta situación y nadie resuelve, hoy es vital el internet, sino pueden mañana canceló y contrato con alguien que si de él servicio.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex estoy molesto porque me están cobrando el cargo del mes anterior, cuando yo realicé mi pago en tiempo. Además si no hubiera pagado me hubiera cortado mi servicio
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Como siempre @TELMEXSoluciona llamando en cualquier horario que se le dé la gana para que de todas formas no solucionen el problema.
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Gracias @TELMEXSoluciona por enviarme un técnico una semana después de mi solicitud, gracias por mandarme un técnico con muchísima tos, dando servicio en las casas, gracias telemex por que por necesidad tuve que dejar entrar a está persona en ese estado a mi casa
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Tavobregon
(@Gusanobregon) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nada más no tengo línea desde hace 3 semanas, pero no pasa nada, ya me acostumbre a la mierda de su servicio.
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Marco Antonio (KunLibertad)
(@TheNetVistaComp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si sirve de algo es en el centro de atención Telmex que está en la col. Perales Norte o sur... no soy de la CDMX pero esta por esas colonias. Gracias
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Giɳɑ
(@OhGreenPop) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pero no me des el avión @TELMEXSoluciona , ni te he dado el número del servicio que tengo contratado ni el número de reporte. Cómo vas a saber de entre los cientos de reportes que han de tener, cual es el mío?
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pedí que me subieran el paquete de internet desde la semana pasada y aun no ocurre, me podrías ayudar o tendré que esperar otro mes. o me cambio de compañia
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Victor Pratz
(@roypratzon) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola me puedes ayudar con mi servicio de internet otra ves cómo ya es costumbre no tengo conexión. Pésimo servicio
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 98 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 95 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 100 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 100 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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LasAguilasCDMX
(@LasAguilasCDMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Crispolaris Nosotros tenemos Telmex. A veces tenemos problemas, pero creo que Izzi está peor.
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Negro Mendoza
(@HiramMendoza) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona muy lento servicio no descarga bien
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rousbelt D. Garza
(@roudamian) reportó
@TELMEXSoluciona @erikapuntojmz @TELMEXSoluciona me prometieron que no volvería a pasar, que solución me van a dar?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Sary_Avalos07 @Sary_Avalos07 Buenas noches, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias Manuel P
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@hectorslimseade ahora Omar López de redes sociales sin dar opciones para que el servicio sea propocionado como se paga. ¿Es mucho pedir que vengan a revisar la línea de cobre y sustituirla para que se solucione "el inconveniente"? @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona #Infinitum
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❁✿ Izel Zyanya ❁✿
(@klausmx) reportó
@TELMEXSoluciona llamó Omar López y concluyó que el área de soporte Técnico debe hacer nuevamente pruebas, me transfiere y no saben en esa área dice Antonio Martínez que no le dieron información del asunto. ¡Dejen de burlarse de esa forma! @hectorslimseade #SOLUCIONYA
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Michael Chavez Gomez
(@MichaelChzGz) reportó
No se soluciona mi baja lentitud de internet @TELMEXSoluciona
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Luis Enrique
(@elluisenriquee) reportó
@ChiapasEnTi @TELMEXSoluciona Ojo aquí, ya son varias las ocasiones que pasa esto, se ha solicitado según el cambio de ubicación de la fibra óptica a otra ruta.
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Ernesto Bustos
(@netiko4) reportó
@TELMEXSoluciona existe el servicio de telmex satélital?? Teléfono e Internet?? Me lo ofrecieron por teléfono para ampliar mis mb de Internet, es real?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RGspooky @RGspooky Hola, por favor indícanos, ¿en qué podemos apoyarte? así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Jair B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AnaGuzman1107 @AnaGuzman1107, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 779 y tu número celular es la terminación 932 por favor. Paula L.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Wolfardou_ @Wolfardou_ Hola, por favor indícanos, ¿en qué podemos apoyarte? así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Jair B.