¿Está Telmex con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztacalco |
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| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, llevamos más de una hora tratando de arreglar algo por teléfono y nos dejan en espera y cuelgan.
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Daniel Gustavo
(@DanielG51048910) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mal y de malas con @Telmex Siempre es lo mismo, Primero fallas y mantenimiento en aplicación y servicios y ahora lo que nos faltaba, Dejar sin Internet a cientos de clientes, Pésimo servicio, Terminando cuarentena cancelamos. @TELMEXSoluciona
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona (y otras) debería de garantizar su servicio de internet así fuera con megas en telefonía celular durante las fallas de su servicio. Durante y después de la #cuarentena @quejascofetel @Profeco @elpoderdelc
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que compongan mi internet, desde el viernes, ahora ni contestan el teléfono cuando les marco. #apestan #Profeco ayuda @Telmex
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gabriel medrano
(@mj0gmed) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días reportando que no puedo entrar en su app y nadie hace nada pero si nos cobran que rateros son
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, estoy sin servicio de internet desde el viernes, ya lo reporte, mi folio 43544192 sin embargo no tengo solucion, es mi internet no el teléfono, urge su apoyo
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Victoria Pereyra
(@petoya) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.
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Carlos Trujillo Alvarez
(@CarlosT86160626) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ...solicito su atención y solución, falla en mi internetvy en mi telefono fijo.
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Perla Oropeza
(@Perla_O) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Atzayaelh @Telmex @TELMEXSoluciona Te comparto una recomendación que me hizo una amiga: "Me pasó lo mismo la semana pasada, fue una odisea porque no sirve ninguna de sus plataformas y nunca me dieron respuesta. Lo resolví pagando a través de la app de mi banco al número de referencia, es súper rápido así 😉."
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi internet sigue estando horrible!! No puedo ni enviar un archivo word por whats! 🤬
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando su comunicacion en “breve”
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Cachetes color de rosa
(@esamiviris) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esas personas, igual que tú, tienen miedo y frustración porque nuestro gobierno, las empresas y los círculos de poder sólo se hacen pendejos. Ellos no están ahí porque quieren, están ahí porque quieren comer. En fin, chinga tu cola @TELMEXSoluciona.
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yesus
(@alfil62) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@steveortega69 @TELMEXSoluciona Es una pena que nos dejen sin servicio con el pretexto de la pandemia, las demas prestadoras de servicio están en lo suyo, ni modo a valorar el cambio a la brevedad...
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6.04
(@Michelle_rv604) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es imposible hablar con alguien, me están haciendo un cobro indebido y su no pago hoy me quitan el servicio, urge un numero, no su linea de ayuda, un numero para hablar con alguien
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues nada, ninguna solución por parte de nadie. @TELMEXSoluciona
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Caracortada Suárez
(@danieloTv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya envié esa info por DM a esta misma cuenta que no sirve para nada.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio
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Daniel Gustavo
(@DanielG51048910) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo muchos días intentando registrarme en su aplicación para poder pagar en linea y siguen con errores de comunicación, Pésimo servicio.
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Lyssette
(@Lyssette) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona auxilio, SOS 🆘 HELP! Tienen mi Infinitum hecho un desastre! Imposible en el número telefónico AYUDA
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodolfo Martínez
(@RudyMtz7) reportó
Nefasto servicio. de @TELMEXSoluciona . Una semana entera tratando de ser atendido.
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Pedro Atanacio Aguilar
(@satanecio9436) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo que requiero es que realmente lleguen los seis megas que me prometieron, así como el servicio constante, no que pruebitas y demás que no me ayudan a tener internet
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laura martínez
(@lauris2202) reportó
@TELMEXSoluciona en verdad es una pena el PÉSIMO SERVICIO que brinda TELMEX,desde el 2 de abril se solicitó instalación por cambio de domicilio, supuestamente acudirán el lunes 5 antes de las 16pm cosa que no sucedió,el día de ayer se volvió a preguntar cuándo atenderían
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@e_meel @e_meel Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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lea ༄ 37
(@morrphh) reportó
@Telmex eres una basura, tu Internet es una ******, por tu mendiga culpa estoy fallando con trabajos de la escuela, la próxima semana tengo exámenes y desde la pasada dicen que van a venir a arreglarlo y simplemente no hacen nada, chingas a tu madre, estamos pagando para nada
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Hector Xpinoza
(@EspinozaMusic) reportó
@Telmex son una porquería de compañía llevo ya 5 días sin servicio he reportado el problema desde entonces y no han arreglado el problema, pero eso si para cobrar son muy puntuales, Gente cámbiense a otra compañía hay mejores opciones
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jairviveros @jairviveros Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 772 y 826 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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daniel delgado rdz
(@pollyto_75) reportó
@Ratita_Bebe La verdad total play no se que tal sale..... pero en lo caso infinitum en la casa era una maravilla..... hasta que cambiaron la red a fibra... ahora es INFIERNITUM,lento,se va la señal, mal servici, no puedo ni ver videos de YouTube sin que se corten cada 5 min
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Orquídea Fong ~雷 桂 蘭
(@LnkFong) reportó
La llamada que hizo ayer @TELMEXSoluciona fue rara: me cortaron mientras "revisaban" el servicio, yo llamé y de repente el ejecutivo dijo "ah, ya sé de su caso, queda en las próximas horas". Luego, me entró otra llamada y me colgaron. Es mi 15avo reporte de 2021.
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Marius van taf
(@taf_van) reportó
@ferdipoca @Telmex Es de que estamos protestando por la separación de telmex.y si no saboteamos internet e ignoramos las quejas de los clientes pos don Slim no nos hace caso .asi que ¡ahi perdone aste el arrempujon!