Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/26/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • LaChiIanga Estimada Señorita. (@LaChiIanga) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ni el servicio de Telmex es tan #malocomovolaris

  • EseChavo_57 Chavo (@EseChavo_57) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    En mi trabajo estamos a nada de cambiar nuestro internet. Resulta que tenemos @Telmex y llevo 1 semana completa sin servicio y han venido 2 veces en la semana a decir que la próxima vez se arregla. El man (no sabe que vamos a cambiar) me dice: deberían de cambiar su servicio. 🤔

  • alexrobledof Alejandro RF (@alexrobledof) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Andrea_ZamR A mi el martes pasado me dijeron que en 3 días quedaba solucionado. Ya pasó una semana y está igual. Ya no me digas "te llamaremos", no me interesa. Ya saben cuál es el problema. Soluciónenlo.

  • gatoarrrabalero ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Boga_Rin @infinitum @izzi_mx No @izzi_mx es la mierda más grande del país. Como si el @atlasfc fuera internet.

  • geo_wa 𝙉𝙚𝙠𝙤_𝙉𝙤_𝙊𝙩𝙤𝙠𝙤 猫の男 (@geo_wa) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Yo tenía esta última en otra colonia y ahora, lo único que me ofrecieron fue bajarme el costo del servicio, por que no hay para cuando instalen la fibra óptica. NO contraten Infinitum, se van a arrepentir.

  • jvillicana Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola. Ya son 8 días sin servicio de teléfono e Internet. No he recibido visita de e ningún tecnico. Solicitare que se haga el ajuste en el recibo y hasta que se restablezca el mismo. Espero ya se solucione. .

  • lizallo Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

  • CHIKITRIKISMX Juan Hernández hú ãn (@CHIKITRIKISMX) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @infinitum soy del estado de México y quiero señal de internet

  • AndroShokool Andro Shokool (@AndroShokool) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo menos de un mes con el servicio en mi casa y desde ayer no tengo internet

  • PekenioNaranjo Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con el estatus del siguiente folio 42287834 ya por fin les haré pastel llevo 1 mes sin servicio.

  • ana_wau Ana Laura Sánchez Montiel (@ana_wau) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375

  • Fernibe Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona La línea no sirve, no entran llamadas

  • jcsabais J.C.Sabais H. (@jcsabais) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Buen dia, desde que instalaron el servicio (3 meses) la señal de internet es inestable, va y viene y no es posible trabajar continuamente en internet @TELMEXSoluciona

  • Saul_RubioF Saul Rubio ☀️ (@Saul_RubioF) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex neta ya no se que pedo, no hay un día que su internet no falle... y no, no hay más dispositivos conectados mas que mi computadora, la cuál no puedo utilizar porque el internet que contraté no sirve correctamente.

  • Mooralyy Karla (@Mooralyy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo mas de un día dando seguimiento a una aclaracion de mi recibo por un servicio extra que NUNCA contraté, necesito que me resuelvan ASAP @Telmex

  • VelHorn VelHorn Kasmodiah B. (@VelHorn) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero esto es el colmo, en la tarde del 121019,dizque configuraron el módem y ya en las 1as.horas del 131019, ya nadie nos podemos conectar, se pasan, me actualizaron un módem que no da el ancho de señal, ¡qué horror!

  • blanche_zp Blanca Zepeda (@blanche_zp) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Y así como alguna vez me he quejado, hoy toca felicitar a @TELMEXSoluciona @Telmex porque en DO MIN GO y de volada solucionaron mi problema de internet! 👏👏👏

  • ReyesNet Ernesto Reyes Ortiz (@ReyesNet) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ok espero tu llamada por favor, ya que aún sigo sin servicio. Gracias

  • Deni009 Niche-lin (@Deni009) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por qué el servicio de teléfono e internet es intermitente, llevo dos semanas con este problema. Y su solución en línea es momentanea. Quiero ser muy clara en que mis pagos son puntuales o por favor díganme como cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Airel240 Mayami Me lo confirmo (@Airel240) reportó

    @OliverScrumpy @ElKelvin51 Chinga a tu madre @TELMEXSoluciona

  • Airel240 Mayami Me lo confirmo (@Airel240) reportó

    @OliverScrumpy @ElKelvin51 Chinga a tu madre telmex

  • Erick_fabregas4 Erick_fabregas (@Erick_fabregas4) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches. Desde las 3pm aprox. no tengo servicio de Internet ni línea telefónica. Mi cuenta esta al corriente. Me ayudan a solucionar este inconveniente, de favor.

  • boylucas Mein Doppelgänger ಠ_ರ (@boylucas) reportó

    Hablas a @infinitum por teléfono, te contesta una computadora, tr dice que va a checar, te refiere con otro robot de whats.. y así ad infinitum. Ya tengo reporte, pero sus “en 2 minutos” son infinitos. @totalplaymx no tienen cobertura, @izzi_mx ni hablar.

  • EverxMan Lizzard King. (@EverxMan) reportó

    @TELMEXSoluciona arreglen mi **** servicio y deben de hacerse pendejos malditos inútiles

  • GuillermoJMtzG GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues me dejaron plantado Carmencita. Sigo esperando la llamada y tú ni por atención contestaste mi comentario. Dile, (a la brevedad, claro) al área correspondiente que si tienen pensado hablarme, lo hagan para indicarme sobre el proceso de baja de mi servicio. Están despedidos.

  • ArmandoAldanaM 4_podmt (@ArmandoAldanaM) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex pésimo servicio, sin respuesta, sin servicio. Son una vergüenza.

  • xole94719373 xole (@xole94719373) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet y teléfono ya levante el reporte pero no tengo respuesta, supongo q la semana que no tuve servido no me la van a cobrar !!!

  • jorgeangel9 Jorge Angel (@jorgeangel9) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues con la novedad que sigo esperando!!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SandRodrigueez @SandRodrigueez ¡Hola! Si presentas alguna falla con tu servicio podemos ayudarte por este medio. Coméntanos en que te podemos ayudar y bríndanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto, titular de la línea y correo electrónico para brindarte apoyo. Yael K.