Estado del servicio de Telmex en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Tabacalera, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 11 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  leogodoy (@leogodoy1407) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona por favor l Les encargo este número de reporte 55678666, trabajo desde casa, si no tengo servicio tengo que trasladarme a las oficinas a Santa Fe.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum Desde que levanté mi reporte de falla, no hay solución..

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @agridolce @izzi_mx Acá te quedas sin internet y de todos modos te lo cobran, nadie real te atiende no te llama ni da solución. Tú eliges cuál de los peores.

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 11 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Llevo 3 días sin servicio ni de internet ni de teléfono por mas que marco no hay solución a pero eso si para cobrarme si me marcan y hasta se enojan, pésimo servicio

• 
  PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 15 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 20 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$

• 
  Guy Nae (@guy_nae) reportó hace 22 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @TELMEXSoluciona ayúdenme conseguir revisión de mi servicio más rápido. Hacemos home office y no tenemos internet.

• 
  @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

• 
  Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

• 
  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

• 
  AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Primero cumplan lo que prometen y resuelvan los problemas de sus usuarios. Después, vendan lo que quieran.

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Gracias @TELMEXSoluciona Por hacerme quedar mal y perder mi tiempo tanto dinero desperdiciado que no puede ni pagarle a técnicos que poca madre tienes Telmex

• 
  Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó hace 49 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco literal 6 días que Telmex me dice que ya van a venir a arreglar ya que no tengo ni Internet ni teléfono por mas de 6 días y para cancelar te piden que retires las quejas y los reportes que tienes jajajaa

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona nuevamente reportando el servicio de Internet, si así como presionan para pronto pago así estuviera tu servicio, sería otra cosa cp. 54955

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona #5558342494 sin linea ni internet desde ayer y no solución

• 
  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

• 
  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @FelipeSoto01 @Telmex Y con más pretextos no darán el servicio por el que puntualmente cobran y se les paga. Deja de hacer como que haces y resuelve. Soluciones te llamas y nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona bonito me jugaron, a la ***** no pagaré lo que me cobran jajajaja, para que pierda yo mejor ustedes, su quipo se fue a la basura ***** ratas jajajaaj

• 
  Leinad Ochoa 🌸 (@leinad8af) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya lo envié, espero su respuesta.

• 
  Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema

• 
  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Así como me envían msj para el pago oportuno de la línea, deberían de verificar el servicio de Internet. En menos de 5min, servicio fallando.

• 
  Monserrat M. (@Monserr18795977) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @KinG_CoAcH Me podrian mandar a mi igual Dm para mandar igual datos llevo 15 dias sin servicio de línea ni Internet, ya solicite reparación, fui a oficinas presenciales solo me dan fechas de citas sin tener respuesta, pero el cobro bien que ya se realizo

• 
  Eclétnicko 🔫 (@Nickomente) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy teniendo problemas con mi servicio

• 
  Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona marqueme a mi número *******, porque no me marcan, una semana tengo queriendo arreglar con la paz y se hacen pendejos *******, aver a qué horas *****!!!

• 
  Cristian Solis (@CristianS089) reportó hace 27 minutos

  @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte

• 
  Maria X (@maguto63) reportó hace 29 minutos

  @Telmex y @Telcel su servicio es una ******.

• 
  𝕯𝗿. 𝕮𝘂𝗹𝗹𝗲𝗻 (@CULLENSISM) reportó hace 30 minutos

  @MaLuz_14 @TELMEXSoluciona @Profeco Así estamos nosotros igual, desde hace 2 días, se fue el internet en la noche y nunca regresó y no podemos ni llamar ni nada, pésimo servicio