¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 55 minutos
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Arlenne Fragosso 👩🏻‍🎨 (@arlene_fragoso) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, estamos tratando de llamarles para la aclaración de un pago, y entra una grabación que dice que "el horario de servicio es de 8:00 - 20:00 pero pues ya son las 9;00 am. Me podrían apoyar por favor!

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 4 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• 
  chanclasdeperro (@chanclasdeperro) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona estoy esperando desde las 9 am al técnico, llamo y su servicio teléfono o es malísimo. Dicen que no pueden decirme su vendrá o no

• 
  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hace más de media hora les pasé los datos que pidieron y nadie se comunica. Esto URGE. Hay una persona enferma en casa.

• 
  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Y después de 15 horas no tienen informes! Qué bárbaros! Qué buen servicio!!!

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Requiero me contacten antes de las 8:30am ya que yo si tengo que trabajar arduamente para pagar la mensualidad del servicio que no me brindan por su falta de capacidad para no resolver la falla!!!

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• 
  AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No soy técnico para checar fowuitos

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 34 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona por inbox envie mas info de un servicio que ya tiene tiempo sin servicio

• 
  🔥zurdogeorge🔥 (@GeorgeRosse) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @chris0885 @TELMEXSoluciona Son nefastos, yo cambie de línea porque el servicio que ofrecen es el peor. Cámbiate a @totalplaymx

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• 
  Miguel Gálvez (@MikeGalvezH) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona

• 
  AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Yujuuuuuuu, este es mi wifi, ni aparece mi señal, mejor se conecta el total play de mi vecino, que buena señal tienes @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución

• 
  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ClaroVideoMx Ya lo hice y ahora me bloquearon el servicio son una mierda @TELMEXSoluciona tu cobras has algo @hectorslimseade

• 
  Smith (@will_smith_10) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Para que nunca hacen nada por mejorar su servicio y atencion

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé mis datos nuevamente, siempre dicen que marcan y es mentira, necesito una solución hoy mismo!!

• 
  Evangelina del Toro (@Eviux_Ardillux) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona ahí les encargo mi internet, anda fallando, digo, ya mandaron el recibo pero pésimo servicio eh!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chícharo (@17Carh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días de todo el mes se la pasan con problemas en zona afectada. ¿Hasta cuando va a cambiar eso? Si no para considerar ya un cambio.

• 
  Ainion Kitsune (@KitsuneAinion) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex hasta cuando por fin me van abrir mis puertos, ya NO quiero hablar con personal sin capacitación y mucho menos grabaciones, necesito solución YA o diganme si mejor me cambio de compañía.

• 
  cutie cute (@Ponisyplantas) reportó hace 12 minutos

  @La_LittleMess @TELMEXSoluciona @Telmex No mames sí está muy ****** esto que te han hecho las empresas u_u las odio

• 
  juan antonio (@tonnydisco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona espero una pronta solución este modem ya no da para mas, de la manera mas atenta y amable me dirijo a ustedes

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  Jéssica de la Portilla Montaño. (@TodoMePasa) reportó hace 15 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches. Me interesa saber el costo mensual del cargo a mi recibo Telmex de recontratar el servicio de medicall home, gracias. Marqué en la mañana para pedir informes en el 800 de #telmex, quedaron de regresar la llamada pero no pasó. #medicallhome

• 
  Hijo del Trueno  (@YosoyBoanerges) reportó hace 16 minutos

  @memoglvn82 @MajolaB @Patottas Si tienes Infinitum o un plan de Telcel igual o mayor a MSL 3000 tienes claro video gratis que dentro de la app incluye el contenido de paramount+ con todos los partidos de la PL

• 
  Lucero (@LuceroBorkez) reportó hace 20 minutos

  Yo tenía un Internet mediocre era feliz y no lo sabía, hasta que me cambie a Telmex y ahora tengo un servicio nefasto, diario se va el internet hoy tengo 5 horas sin servicio ya me urge ver el HBO 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  daniel gomez (@dannygomezv) reportó hace 22 minutos

  @Telmex y @TELMEXSoluciona y @infinitum SIN INTERNET AYUDA!!!!!

• 
  Matos Romero (@hierberollego) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio en internet y en atención a clientes. Contestan de mala gana y después te cuelgan. Me colgaron 3 veces. @Profeco ustedes si le puedes apoyar?

• 
  Carlos García M. (@Dark_Nemesis_01) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando a que me digas lo mismo de hace una semana "mañana un técnico irá (lo cual es falso, ya que nunca va nadie) a solucionar el problema. Necesito su asistencia @AtencionProfeco @Profeco