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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc Wi-fi hace 54 minutos
Benito Juarez Internet hace 19 horas
Benito Juarez Wi-fi hace 21 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 3 días
Benito Juarez Internet hace 4 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨

  • ReneSchumacher
    Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Oye @Telmex llevo más de 8 días esperando el cambio de domicilio y nada. Espero que esos días que no tengo servicio haya un ajuste en la factura. @TELMEXSoluciona

  • Humanandie
    ❤💖🐱 Andie Crush 🐱💖❤ (@Humanandie) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona la app está insoportablemente lenta. Uno que no quiere salir de casa para ir a pagar y la pinche app que no da una!!

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos

  • Danyel_Loze
    Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Recién levante mi inconformidad respecto a que @TELMEXSoluciona @Telmex no da solución a la falla en mi linea desde hace 3 semanas. @Profeco #ATENCION ya que no pagare el siguiente recibo.

  • karlys_14
    KARLA MIRANDA (@karlys_14) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭

  • Irving_Hdz1
    irving (@Irving_Hdz1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pésimo servicio de internet que nos estás brindando @Telmex y peor aún se va cuando hay que resolver una urgencia de trabajo. Échale ganas, así como cobras agiliza las cosas por fa.

  • 55_jenny
    Jenniffer del Rio (@55_jenny) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex me urge hacer una aclaración pero en ningún de sus lineas me contestan desde hace 5 días. Donde puedo tener atención

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    No sé cómo @Profeco @CdmxProfeco lo permite llevo 9 días sin servicio de internet @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona sin una solución en concreto y siempre dicen en 24 horas y en 24 horas esas 24 horas ya se convirtieron en 9 días de plano que desilusión

  • patinetogrosero
    patineto culero (@patinetogrosero) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona De todas formas ayer estuve esperando hasta las 21 horas y nunca me contestaron, esta chido su servicio gracias #sarcasmo

  • LauMcLp
    LaLaLau (@LauMcLp) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @infinitum su internet es horrible No ha funcionado en todo el dia.

  • joeytijuana
    Tijuana Jones (@joeytijuana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.

  • qfb_jesus
    jesus trinidad (@qfb_jesus) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Stephy_HL @TELMEXSoluciona @Profeco @AsoMexTelco Yo ya llevo más de una semana sin los dos servicios y solo se disculpame pero no dan una solución!!!

  • JoeRCisneros
    Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya van 2 días y sigo con el mismo problema pero que no te atrases un dia en el pago por que te alentan el internet nefasto su servicio

  • bettyming
    Betmin (@bettyming) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ayuda fatal el internet en estos días no se puede mantener una conexión 😡

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @el_pakito @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @infimitum @IFT_MX Son mentiras así me han estado diciendo que mal servicio solo nos mienten

  • hansjura
    anselmo juarez (@hansjura) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona buenas tardes sobre el reporte 11484263 tendrán un estimado de tiempo de solución ya que tengo que realizar trabajos y tampoco tengo forma de hacer llamadas

  • Danyel_Loze
    Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Un mes sin servicio telefónico e Internet en mi domicilio y @Telmex @TELMEXSoluciona no dan respuesta ni solución. No estoy dispuesto a pagar la siguiente factura y se solicitará la cancelación del servicio. @Profeco atención con estos reportes por favor @IFT_MX

  • Fernand26607650
    Fernando (@Fernand26607650) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona asco de servicio se está callendo a cada rato a ver si solucionan en

  • VeroGlau
    Vero Gl (@VeroGlau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nunca tienen avances. Llaman y me dicen que el servicio funciona bien, cuando claramente no. Se niegan a enviarme un técnico. No se que mas hacer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • seguniv
    Rafa H (@seguniv) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo todo el día queriendo hacer una aclaración y ningún canal de comunicación funciona, que pasa?

  • danielinfs
    Danny (@danielinfs) reportó

    @TELMEXSoluciona Si que está el problema bastante complicado para que después de una semana , sigan viendo el problema .

  • CORTEZ_NOEL
    LEON (@CORTEZ_NOEL) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio de internet una vez más, según repararon y otra vez sin wifi😞

  • BobbyLaraII
    Bobby Lara (@BobbyLaraII) reportó

    Chinga tu **** perra madre @TELMEXSoluciona ya me tienen hasta la madre con su **** servicio inoperante y de ******.

  • DaniluMaldonado
    Danilú Maldonado (@DaniluMaldonado) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya le envié la información. Me urge solución.

  • EulisesHdz
    Ulises Hernández (@EulisesHdz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hasta el día de hoy no se han puesto en contacto, los días siguen pasando y no dan solución!

  • DaniluMaldonado
    Danilú Maldonado (@DaniluMaldonado) reportó

    @TELMEXSoluciona cuándo me resolverán el problema? Llevo 3 días sin internet y cada que hablo me dicen que en 24 o 48 hrs quedará y así cada día...y desde luego hasta ahora nada!!!

  • jromero2606
    José Romero Sánchez (@jromero2606) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Sigo sin Netflix y estoy esperando el correo de vinculación para activarlo, de esto ya más de un mes...su bendito asistente virtual siempre me deja en espera.

  • Voltainiz
    Aurelius (@Voltainiz) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo de nuevo fallas en mi Internet, ahora se desconecta y bajo de nuevo la velocidad.

  • ARKAR77
    GERARDO LARA ARCILA (@ARKAR77) reportó

    @TELMEXSoluciona De nuevo #telmex con sus fallas y la #atenciónalclientetelmex pésima mi servicio sin internet desde hace una semana 4142915812