Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/17/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • menycarrasco Menny C (@menycarrasco) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ayudas a recuperar el internet en casa? Tengo ya más de 24 hrs sin servicio y lo que me dificulta la vida en estos tiempos, es la escuela de los enanos 😰 Help please!

  • Rulyxz Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio, y su call center no me ayuda!! Como le hago??

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me gustaría saber el motivo por el cual me niegan el servicio de instalación, ya nada mas oor curiosidad... Ya me resigne a que no vendrán y comienzo contratación con otra compañía @Profeco

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya necesito el servicio, los estoy esperando desde el 20 de enero, vinieron técnicos con los vecinos pero conmigo no. Ya necesito el servicio, ya levante queja en IFT y les envié miles de mensajes, mínimo reagenden para mañana a ver si llega temprano.

  • balafta Eric Silberstein (@balafta) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No es aceptable esta respuesta.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el 20 de enero esperando al técnico... 🙄 Dame una solución

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si, ya llevo muchos intentos de instalación y nada de respuesta... 🙄 @izzi_mx

  • Vega2809Vega Mike Vega (@Vega2809Vega) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex señores llevo una semana de Internet eso me lo van a descontar de la factura o que procede... Es nefasto su nivel de servicio para incidentes, por aqui se atennderan mi solicitud y queja o pasara a asuntos sin importancia???

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ReyesCesario Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @jqv81 Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT

  • richforcada Ricardo Hndz Forcada (@richforcada) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @izzi_mx me puedes servicio por el que pago va casi mil pesos al@mes? O ya son Telmex en los 80?

  • kika_serena kika serena (@kika_serena) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo un paquete de 20 M y solo me llegan 2, podrías solucionarlo,URGE. Debería de pagar por lo que me dan.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @OfelioPastr_ano Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT

  • Abadom01 Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @dra_tessa Desde el 20 de enero esperando instalación 076617406, seis intentos fallidos de instalación... 🙄 Que pedo telmex ya levante queja en IFT

  • Veneno15 Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo la queja, que sigue? Me he gastado mucho en datos, estuve días esperando, no se vale que hagan eso con los clientes, mejor que digan que no se puede y no pasa nada.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HERROJAS75 Herock (@HERROJAS75) reportó

    @TELMEXSoluciona No vale la pena contratar a esta empresa que parece obsoleta. No dan ninguna solución a los inconvenientes técnicos.

  • wgoedecke Werner E. Goedecke R (@wgoedecke) reportó

    @TELMEXSoluciona alguna respuesta? Más de doce horas sin internet. Ayuda!!!! Enviaron un mensaje hace unos días donde decían que aseguraban la calidad y los servicios.. ¿¿que paso con eso??

  • MariRam80918268 MariRamos (@MariRam80918268) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum llamadas a diario y solo te dicen una Disculpa como si la “disculpa” fuera dar solución y arreglar el internet @Telmex 😡

  • LuisWiskas Wiskas bravo (@LuisWiskas) reportó

    @Telmex Llevo ya más de 12 horas sin internet,dependo del servicio por mi trabajo,pésimo servicio y atención a clientes,pero eso sí a la hora del pago uno debe ser puntual ,espero alguna bonificación minimo,y aún así se atreven a ofrecer más servicios adicionales.mal @Telmex

  • LarvaDeAscaris No soy Gallina McFly (@LarvaDeAscaris) reportó

    @HBOMaxSoporte no tengo servicio desde la semana pasada no deja entrar a la cuenta, estoy por Telmex. No Hemos tenido ningún problema pero por alguna razón me saco de sesión y pongo el proveedor con el que estoy y me sigue sacando de sesión

  • kisin69 Gaspar Tec (@kisin69) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta con la falla del folio 14634323. Su ayuda por favor.

  • Ricom04464736 Chilaquil enmascarado (@Ricom04464736) reportó

    @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Ninguna Estamos en manos de compañias buenas para cobrar pero no que resuelven problemas cuando ya eres cliente cautivo. Revisa si le instalaron a algun vecino el servicio. Tal vez le pasaron tu conexoin. Asi se las gastan.

  • CarlosD04093131 Carlos De la cruz (@CarlosD04093131) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 dias sin internet, sigo esperando que llamen y que solucionen @Profeco nadie atiende mi caso.

  • PinzonTony Tony (@PinzonTony) reportó

    @Telmex El tiempo de atención para atender los reportes es pésimo!!! No tengo línea telefónica ni internet

  • christianbleu chRRRis (@christianbleu) reportó

    @RhamboMX @TripaTaquito pero lo peor es que avanzas dos metros y te topas con otro y te dice lo mismo, le dices que apenas andas viendo, avanzas otros dos metros y te topas con otro y la misma cantaleta y así ad infinitum ad nauseam 🙄