¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 20 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio

• Zdred (@Zdredzdrada) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda

• Alonso (@Alonsoat) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata

• onnisluque (@zonilupe) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Confirmado: el servicio de @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum es PÉSIMO! Levante mi reporte el 8 de abril y NO han podido solucionarlo!!!

• Bob Loblaw (@Memefistofeles) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Vaya servicio de 💩 que tiene @TELMEXSoluciona @Telmex solicite un cambio de domicilio y me han dejado plantado 3 días y ahora resulta que haya el 15 de abril me resuelven. Los tengo grabados mintiendo en cada llamada

• Gerard (@zegnix) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 38 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía

• Rodrigo Ferriz (@Ruy_78) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

• Miau Miau Fuzzyface (@rulrmzr) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ECuernavaco Por supuesto que no; el servicio de Telmex se ha deteriorado mucho.

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

• Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.

• rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex

• Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla

• Martha (@cruelmaravilla) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlenne (@MarherNne) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente necesito una solución , por todos los medios es lo mismo y solo ignoran , solo dicen estamos bien , estamos checando , nos comunicamos y no dan absolutamente una solución , y ya llevo 3 días sin internet , el teléfono de la línea es el 5517162899

• Marlenne (@MarherNne) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Exijo una pronta solución , llevo más de 3 día sin servicio , y lo único que se la pasan pidiéndome son los@mismos datos sin que nadie me solucione absuñoutamente nada exijo que el día de hoy me den solución y restablezcan mi servicio de internet

• Jaime Salazar (@jaimesal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca llamaron, sigo sin servicio y el bot continúa dándome 24 horas para resolverlo. Pesadilla @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin servicio

• 🇲🇽𝓐𝓻𝓽𝓱𝓾𝓻 (@arturinag) reportó hace 6 minutos

  @DonVocero @TELMEXSoluciona @LAURAZAPATAM Lo peor de todo es que no te dan solución inmediata.

• Malena Noh (@MalenaNoh) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Que bueno que me dicen. Ahí para cuando se dignen a reparar mi servicio.

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues hasta el día de hoy NO HAN SOLUCIONADO el problema, seguimos sin internet!!! @Comitevamericas @LasAmericasYuc

• Abraham Cantú (@abcantu) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona es en serio que después de 10 días sin servicio, solo me descuentan $92.52 de un paquete de $846? Hablé por teléfono para hacer la aclaración, y me manda a WhatsApp, donde solo atiende un bot y no soluciona nada.

• Vocero (@DonVocero) reportó hace 12 minutos

  @arturinag @TELMEXSoluciona Uy...ya estás igual que @LAURAZAPATAM ....mal servicio...tache.

• té de jazmín (@maja_amto) reportó hace 17 minutos

  @YoSoyPao__ @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar? Cámbiate a otra compañía Pao. Telcel es horrible

• Erick (@Erick_Rivera_M) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, quiero reportar una falla en mi servicio de internet.