Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/25/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • freddroma freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

  • vmxeps Vic (@vmxeps) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

  • alemun99 Shaq Munguia (@alemun99) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas de conexión y nadie me llama, por favor su apoyo

  • Adrian_cfx Adrian Bautista (@Adrian_cfx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Mi querido #telmex @TELMEXSoluciona @Ian Ramírez, te agradezco la llamada pero Soporte Técnico me dice que no es tema de ellos, que es del área de Ventas quienes no activaron el paquete contratado. Que mañana llame y levante OTRO REPORTE 😡😡😡 #molestias #malacomunicacion

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicite la contratación de una oinea. Y se agendo para el día de hoy por la mañana. Es hora que no han pasado a realizar la instalación. Y tú WhatsApp dice que me espere hasta mañana. Entonces para que sirve agendar.

  • Wendiixis 𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Buenas tardes, @TELMEXSoluciona presento intermitencia en mi servicio de internet, está muy lento. Me pueden apoyar?

  • diegonavarro80 Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, estamos sin internet desde ayer, ¿cómo me pueden solucionar este incidente?

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el Internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

  • lmduran1 LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona les mande mensaje directo para solicitar apoyo con 2 lineas telefónicas sin servicio, me apoyan...

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que pésimo está el internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D

  • cgleon10 Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito que me proporcionen el nip, para hacer el cambio de portabilidad a otra compañía. Me he comunicado por teléfono y me cuelgan y me dan vueltas @Profeco

  • AdrianDeARAUJO6 Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta. de que sirve agendar si nos va a mandar nadie a hacer el trabajo. Y tú WhatsApp sin respuesta concreta.

  • freddroma freddy roman (@freddroma) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.

  • MANX77 Manx Morales (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando....

  • cgleon10 Christian Gonzalez (@cgleon10) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues si, el problema es que para no variar la línea no tiene tono, no funciona . 🙄

  • pamelacastv Pam Castellanos (@pamelacastv) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, llevo dos llamadas una de 2 horas de espera y ahora llevo 30 minutos esperando y nadie contesta, necesito un cambio de domicilio URGENTE!

  • enriquemedina0 Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Llevo 24 horas y @TELMEXSoluciona no ha resuelto mi servicio de internet pésimo servicio @Telmex @Carlos_Slim_D

  • Dee_dee51 Didier W. (@Dee_dee51) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cutbertogarcia Cutberto Garcia (@cutbertogarcia) reportó

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Es la 10ma vez en menos de 1 año que me quedo sin internet en fin de semana. Tranquilamente, que espere al próximo Jueves es la respuesta. Lo peor, nunca han sido tan “rápidos”. Ocurre siempre que una camioneta Telmex hace maniobras. Sospechoso…

  • jaguaq Jaguaq (@jaguaq) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya varios reportes como siete terminan se debe remplazar a otro módem de fibra óptica. Para que hacer otro se termina con la misma respuesta.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cutbertogarcia @cutbertogarcia una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • NormanMdo Mdo (@NormanMdo) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuántas veces tengo que reportarlo? Lo mismo e siempre mejor mejoren su calidad de servicio

  • nosoymarxista MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó

    @TELMEXSoluciona quedaron en marcarme HOY a las 20:00 y no ha ocurrido, necesito cancelar mi servicio antes de mi fecha de corte, no quiero a tu bot hablándome por DM, programa por favor la llamada

  • fransgglez ∆ FransGglez ∆ 🇲🇽 / LG(BTS)IQ+ 🏳️‍🌈 (@fransgglez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias Hola buenas noches Hoy fui tres veces a las oficinas de Telmex en James Sullivan A levantar un reporte sobre la falla que tiene mi módem Primero fui a las 2:30 PM y me dijeron que a las 3:30 PM me daban mi número de reporte y fui →

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @H62220932Maylin @Carlos_Slim_D @H62220932Maylin Buena noche, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

  • osnafe ON (@osnafe) reportó

    @TELMEXSoluciona no hicieron el cargo a mi tarjeta de crédito, y me han cortado el servicio. Un desastre

  • doracarrillog Dora (@doracarrillog) reportó

    @TELMEXSoluciona Nunca me llamaron… hasta cuando estaré sin servicio leyendo los mismos textos ofreciendo disculpas. NECESITO MI SERVICIO!

  • energizer84 Diego Morales (@energizer84) reportó

    @TotalplayAyuda me urge que arreglen los splitter, para que me puedan dar servicio. Porque @TELMEXSoluciona ya me tiene hasta la madre con tantas fallas