¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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JOEL
(@joelvdj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace una semana y nadie contesta en asistencia
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me acaban de habilitar el servicio.. 6 dias sin nada... Pero dejaron a otro vecino sin servicio al habilitar el mio.
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Coronaviruh 🤨
(@HesMannu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex: después de 14 días sin internet hoy nuevamente tengo el problema.
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, para cobrar son muy eficientes pero para dar el servicio que les pagan no. Empresa basura y ladrona.
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Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 11 sin servicio ya venció el tiempo que pidieron urge técnico 5555837032
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el tío kaneki :v
(@andykaneki_15) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Quisiera dat de baja mi línea telmex, pero su aplicación no me deja entrar y sus oficinas permanecen cerradas
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José Luis Cruz V.
(@JoseLuisCruzV_) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona presentó falla de línea telefónica e internet
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial. @edymenra
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Janette55313493 @TELMEXSoluciona Pues ya somos 2 con el mismo caso y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, esperemos que si nos ayuden y puedan hacer algo con esta falla se internet que ya tenemos tiempo con fallas en su servicio
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Parker6868 @carlosslim @arturoelias @Telmex Ya fui, pero... no tienen servicio al cliente aún, que sólo por teléfono y bueno ya saben.
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ariam colmenares
(@ariamdenochetv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex sigo esperando el cambio de domicilio ya sonn15 días sinnel servicio @TELMEXSoluciona no funiona dicen que llamaran y nunca me llama. Quiero cancelar como hago
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Una pregunta: a alguien más le está fallando el internet de @TELMEXSoluciona @Telmex ??? En la casa ha estado fallando todo el día se desconecta y conecta cada rato.
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex la situación es que al día de hoy llevo 6 dias sin internet.. Un intento fallido de visita del técnico... Diariamente llamo a la línea telmex, mando mensaje de reporte y aviso a twitter y sin solución..
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Crónicas de un godín antichairo.
(@obarrerajr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Así o más claro? Amigo ya andamos en las mismas. Y no te conté que la zopi me dice: pues en tal reclu tienen Videoconferencias Telmex, hágalas por ahí. Obvio me negue, yo no voy a pagar ese servicio teniendo uno oficial.
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angel
(@alugote) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona no hay servicio de Internet, me puedes ayudar?
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Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Conejito_4T @BisaTono @Vicbuendia_H @Telmex A mí también me pasó en plena cuarentana que me quedé sin servicio de internet.
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Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BisaTono @Conejito_4T @Vicbuendia_H @Telmex @izzi_mx Exactamente uno si debe de pagar los servicios a tiempo, pero cuando tienes problemas uno se tiene que esperar para que lo atiendan.
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Amanda
(@jebehero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenas Sr. Slim @carlosslim y @arturoelias uds q trabajan en @Telmex ¿tendrán algún contacto para poder cancelar mi servicio? Llevo días queriendo cancelarlo y pues nada, esperas de media hora en el teléfono para que todo acabe en que me cuelgan. Auxilioooooo
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Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EduardoLgns @javierhdz @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Es con @IFT_MX en su página Web yo les reclame el servicio, aunque aún no tengo línea ni internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@duron27 @duron27 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
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I am L
(@IamLPicks1) reportó
@Telmex tengo como 10 reportes de la misma falla seguidos y no me atienden la falla, ah pero para pagar ahí si… te quitan el servicio por qué no has pagado a tiempo, Que esperan para solucionarme mi problema o tengo que ir a la @Profeco para ver qué me solucionan ??
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Juan Carlos Luna Gom
(@eb_lunar) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex quiero presentar una queja formal y quiero que alguien vaya a revisar la conexión a mi domicilio, no hay manera que ni a través de mitelmex y vía telefónica me apoyen, tengo 3 horas esperando en el teléfono y solo saben lavarse las manos que GRAN servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Luis26554603 @Luis26554603 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
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Luis
(@Luis26554603) reportó
@TELMEXSoluciona llevo casi 3 meses de no contar con Internet ni servicio de telefonía, su servicio es cada vez ineficiente y pésimo. @Telmex por cada mes que se paga completo el recibo, solo podemos disfrutar 15 días o menos, pésimo servicio y de la atención al cliente 😡🤬
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Donay molina
(@Elgrandj14) reportó
Aquí esperando que pongan el Internet que ofrecieron ya hace 23 dias, con la gran empresa TELMEX México que al parecer lo único que hace es burlarse de las personas.
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Ismael Pérez
(@IsmaelP1933) reportó
@Telmex Reporto falla de internet, un camión arrancó la fibra óptica y el nodo, 24hrs sin internet y no recibimos respuesta. Ubicación: Las Aguilas Cd. Nezahualcóyotl
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Flavio Mendoza 🌐
(@FlavioMendozaMx) reportó
Hoy otro día sin el servicio de internet, solicito a @TELMEXSoluciona hacer los ajustes en los cobros al respecto, no puedo pagar un servicio completo con fallas de hasta 38% como este mes de diciembre. #TelmexNoSoluciona
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I am L
(@IamLPicks1) reportó
@Telmex ya no es lo mismo todo es por msj y no te atienden ese Bot que tienen, tengo ya más de 6 reportes seguido y no me atienden mi línea está de la fregada, es la noche y no tengo internet y regresa a las 7am y disque llega el técnico y arregla el problema
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Alihnna Rubio
(@AlihnnaR) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum lo único que hicieron fue llamarme y pedirme los datos del módem, nadie vino a mi domicilio y sigo sin el servicio, en todo este tiempo me han llamado como 6 veces solo me piden los datos del módem y ya