¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Buenos días @Profeco cómo el servicio telefónico con @Telmex de mi abuelita lleva 15 días con falla ¿Que es lo que procede ? Ya que han sido varios reportes por teléfono y por esta red social y @TELMEXSoluciona no da solución, en lo que va del año son 5 fallas

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal no se en que momento se volvió así esta empresa pero creo que somos demasiados los que tenemos quejas de ellos pues al final sin servicio es lo mismo que el pésimo servicio que nos dan

• ElQuiquin (@ElQuiquin_) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Les digo que una semana tengo internet, a la siguiente me dejan sin servicio, a la cuarta semana lo restablecen, y se repite el ciclo. Es el colmo @TELMEXSoluciona

• pedro navarrete (@pedronavarrey) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer

• annie (@annieberenice) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Podrían decirme el tiempo que uno tiene que espera para que un técnico vaya y resuelva el problema? Los dm son tan tardados en responder como su atención

• ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Con el día de hoy, ya son 10 días sin internet y sin teléfono. Cada día ha sido la misma respuesta, “estamos trabajando en tu reporte”, “en breve nos comunicaremos contigo”, “estamos dando seguimiento a tu caso”. Eso sí, ya no tardan en moler con el pago...

• Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡

• 🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Si la neta es que si estoy de acuerdo! No podemos estar pagando por un servicio de basura!

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas

• Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @Telmex y @TELMEXSoluciona buenas tardes. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes y que directamente me atienda un ejecutivo? Ya que quiero que me descuenten por servicio no suministrado pero solo sus grabaciones me dan vueltas y vueltas. De antemano. Gracias.

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TonnyGarciaMty @TELMEXSoluciona @Telmex Si llevo demasiado con problemas y sin soluciones, gracias por el consejo!

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  No saben cuánto odio en estos instantes a Telmex. Falla en el servicio. Nadie responde el teléfono. Nadie responde su asistencia en línea. Nadie sabe nada....

• Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos

• Dan Hache Palomares (@danhpalomares) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si conociera a alguien a quien pudiera llamar "mi peor enemigo" seguro le recomendaría el servicio de Telmex. Es un asco.

• Charlie Meza (@carjon91) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia

• Linn (@linnux29) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre con su porqueria de servicio, fui a sucursal y su repuesta fue llame a un x número, por Internet ni contestan el chat, por WhatsApp lo mismo. Pero para cobrar cada mes el servicio que ni tengo, ahí si son super puntales

• Charlie Meza (@carjon91) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.

• Celida Puente (@celidapuente) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las minas. Que decepción de servicio. Lo peor es que es imposible cancelar. Lastima de servicio. @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @jcastiazaran @TotalplayAyuda @jcastiazaran Parece que es momento de un cambio, navega sin limitaciones y cámbiate a Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Mándame DM para contarte más beneficios. Viri Z.

• Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 4 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  Ayer me quedé sin internet @TELMEXSoluciona. Hice llamada para reportar y como siempre solo atiende una computadora. La cual me dice que ya levantó el folio y que en 3 días se soluciona. ¿3 días?. Que se cayó el sistema en toda la delegación?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @z4muRey9119 @Megacable @z4muRey9119 Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• La Polilla (el Nahual) (@TheRasputyn) reportó hace 6 minutos

  @LAnestesio @TELMEXSoluciona @Telmex Confirmo, está horrible

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Gerardo76225674 @izzi_mx @Gerardo76225674 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Zonal Dudemaister (@Zonalcarlo) reportó hace 10 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Después me contacto con su servicio de Twitter en @TELMEXSoluciona y recibo el mismo texto copiado y pegado a todos los demás usuarios presentando problemas en toda la nación. (Sarcástico) ¿Este es tu servicio a cliente? Nos tratas como si no pagaramos servicio

• Vivi Acosta (@acostaA30) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona B días agradezco mucho que estén trabajando en mi servicio Pero la verdad no sé nota porque yo sigo sin internet, siguen sin comunicarse y siguen sin venir a reparar el cable que está tirado en la calle

• Zindilu (@lipsaback) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de internet, han pasado solo 9 dias y su servicio es pésimo, a qué hr del día de hoy me resuelven, porque es estar 24 HRS sin servicio y es muy molesto e injusto

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @gabooax @Telmex ¡Hola! @gabooax Permítenos revisar el seguimiento de tu caso y nos ponemos en contacto contigo para brindarte mayor apoyo. Mary F.

• IVIZA (@LiozaIviza) reportó hace 18 minutos

  Día 4 sin servicio @TELMEXSoluciona nadie me da solución ni explicación Ni respuesta para dar de baja el servicio