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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Viejo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 12:28 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cipreses (Las Julianas).

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 5 horas
Naucalpan de Juárez Internet hace 15 horas
Cuautitlán Izcalli Internet hace 5 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 27 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 1 mes
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuautitlán Izcalli

2 recent signals

hace 5 horas
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 15 horas
Tlalnepantla

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

  • Maffeer_nessie
    María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

  • tlatoani5119
    samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

  • marysanchez2204
    ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, México

    @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

  • FloresRjessi598
    Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

  • IGNACIOmillan20
    Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

  • dhoriluz
    Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

  • Santos9Daniel
    Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

  • LuisTapiaBernal
    Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nachomxn
    Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó

    Nuevamente @Telmex nos ha dejado sin servicio, ya es frecuente esto. ¿Algún servicio de internet que funcione correctamente en León?

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No te has comunicado conmigo y sigo sin servicio

  • Patmercado
    Patricia Mercado Sánchez (@Patmercado) reportó

    Casi tres días sin servicio de @TELMEXSoluciona y sin que nadie tu informe NADA. El bot que tienen te recuerda tu pago, eso si!

  • Davis31220036
    Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Profeco una manita a dónde reporto mi problema?

  • KiaraCArce
    Kiara Arce (@KiaraCArce) reportó

    Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no tentemos servicio

  • lalarellano
    Laura Arellano (@lalarellano) reportó

    Ya no se cómo o a quién pedirle que me deje de llamar @TELMEXSoluciona @Telmex no debo una líneas que me dieron como promoción. Tengo 5 líneas y estoy al corriente de los pagos. Y me dicen que me me pondrán en el buro de crédito,ya me habían dicho que haga caso omiso y me siguen

  • PatriciaESnche2
    Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó

    @TELMEXSoluciona Todavía nada! No tendré que pagar el recibo supongo, pues si mal servicio y ninguna atención!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Osk_FI @Telmex @Osk_FI ¡Hola! Te hemos enviado un mensaje privado para continuar con la atención de tu reporte. Quedamos pendientes de tu respuesta. Dulce P.

  • nono_lee23
    anny (@nono_lee23) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex es correcto, ese es el número de mi línea, quedo atenta a su respuesta

  • thefashionlawyr
    Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó

    @TELMEXSoluciona el problema no es la espera, es la falta de certeza. La cita para instalación era el domingo en horario M. Tu agente ahora dice que lo usual es en 10 días?? Porque me han dado una cita, no asisten, reagendan, no asisten?? Necesito certeza!! Realmente instalarán?