¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Vic Barrera
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda por favor, dependo de mi módem para poder seguir trabajando aquí en casa, quedo la empresa qualitypost en mandarme desde la semana pasada mi módem y nada, según ellos que yo lo recibí y no es cierto. # folio 071831587 Guía# 000002405651 ayuda 🙏 por favor.
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Fabiola Peña
(@fabiolapea28) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré esa atención, pues me informan que ya no se tiene tampoco el servicio de internet, me cambie de otra compañía por una leve falla y creo que fue la peor decisión tomada @TELMEXSoluciona no soluciona NADA!!! Pero qué tal cobra!!
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Señorita Rosy Ch, agradezco su atención y le informó que después de 30 días, se presentaron ya!, a arreglar la falla. Gracias! @Profeco
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𝐍 𝐨 𝐦 𝐚 𝐝 𝐚 𝐀 𝐢 𝐫 𝐞 .
(@arcadievna_rau) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Infinitum, eres una reverenda mierda.
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but, paper first!
(@shawarmadoble) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex tengo 10 días esperando que alguien atienda mi solicitud para arreglar mi internet y línea telefónica y nada más me dan reportes y reportes. Estos 10 días sin servicios los descontarán de mi pago? @Profeco. Urge respuesta si no para cambiar de compañía
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Ivan Avila 🇲🇽
(@IvanAvilaRosas) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tebas33 @Telmex @TELMEXSoluciona A qué número reportaste porque yo llevo casi dos semanas sin servicio y me está costando muchísimo
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Fabian Pazzo
(@pazzofabian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien en @Telmex se corta la llamada! El servicio a travez de la página de internet es automatizado y no resuleven nada. Qué pasa #servicioalcliente ???
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Marco García Bautist
(@FANOSIE161) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Que servicio.!!!! Báh...!
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🚀 fLακι τюйιη 🚀
(@NutryKharl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que compañía de internet y línea telefónica me recomiendan? Ya que @TELMEXSoluciona no me da solución
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona es imposible hablar con algún asesor y por aquí no contestan. @Profeco qué procede ante un cobro indebido de un servicio que no solicite y me están cobrando? Gracias
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me importa que mis datos los vean, quiero el servicio restablecido ya! Borrare la publicación cuando tenga los servicios que pago! @Profeco llevo un mes sin teléfono e internet !!!
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GUADALUPE PAZ.
(@GPazrojas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevan canalizando el problema toda una semana y no arreglan nada?Hasta cuando? Cuantos meses?De cuánto será el reembolso de los daños ocasionados?Estoy trabajando desde casa y ya me afectaron con esto,@TELMEXSoluciona cuando solucionaras? Dame fecha!
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🚀 fLακι τюйιη 🚀
(@NutryKharl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco que procede cuando una compañía como @Telmex no da solución para hacer una cancelación de linea telefónica
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José Carlos
(@jcarlos8lv) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye me puedes dar solución ya me re agendaron 4 veces mi instalación
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Alejandro RF
(@alexrobledof) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llevo una semana intentando hablar con algún humano en su línea @TELMEXSoluciona @Telmex. Ya tengo servicio después de más de 4 meses. Ahora cómo va a ser el tema del ajuste por el producto que no dieron y sí cobran? @Profeco
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Ivan Avila 🇲🇽
(@IvanAvilaRosas) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
¿Alguien sabe si alguna oficina de la basura @Telmex está abierta? No solucionan nada, y tampoco puedes dar de baja tu línea, te dejan sin servicio pero eso si, a principios de mes están puntuales para cortarte el servicio si no pagas,si a eso se le puede llamar servicio.
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@isaacdabbah
(@isaacdabbah) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@BetiPriego @TELMEXSoluciona Yo tengo cinco meses y nada, muy atentos pero de nada sirve. No resuelven el problema Tal vez es el sindicato de la empresa que no les permite trabajar. Absurdo si.
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Lourdes Gómez
(@DrLourdesGomez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución a mi problema
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Diego Bellorey
(@d__h__b) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum Si, su servicio es intermitente, y’a van varios reportes que hago y no me solucionan, la última vez me dijeron aue todo estaba bien y que tenía que subir el módem a un lugar alto jaja.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
@TELMEXSoluciona 7. Solicité un servicio de 500 mb 8. cada vez que marco a su número únicamente me hacen perder el tiempo sin dar ninguna solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MrProfee @izzi_mx @MrProfee Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Mariana
(@junewish85) reportó
@TELMEXSoluciona La falla es de internet y linea telefónica otra vez, por favor. No solo el internet
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PocketSamu127 @izzi_mx @PocketSamu127 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Viri Z.
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias 🙏🏾 mañana asistiré a presentar las quejas correspondientes
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Belen Olmos
(@belen_OlRb) reportó
@TELMEXSoluciona Y cuál es su respuesta a su verificación? Ya me van a dar el servicio? Son 4 días sin línea ni internet
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Hasan Roblero
(@hasandarien) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex A ver si ya meten fibra óptica, para ver si así mejora su servicio, porqué ese ha sido uno de los pretextos que me dan por la baja velocidad que tengo, porque según ustedes no me pueden dar la velocidad real del plan que estoy pagando por ese motivo
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Julio Mena
(@julioo_mena) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Está es la lista de anomalías hechas por Telmex en mi portabilidad: 1. El técnico asistió 5 días después de solicitar la portabilidad. 2. El técnico cortó los cables del servicio de la otra compañía que aún sigue activa 3. El nip de portabilidad venció
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Pitufo Chingón
(@pitufo_chingon) reportó
@TELMEXSoluciona 3 veces al mes me dejas varios días sin servicio pero bien que me cobras completo.
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Josefina Hinojosa
(@josefinahihe) reportó
@TELMEXSoluciona hola! 15 días (-2) y contando sin servicio de Internet 😣 ¿qué está pasando con esta empresa? Digan bien, porfa