Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/05/2026 13:50

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo

  • borbotwitllo Edgar Rgz (@borbotwitllo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, solicite incremento de velocidad para mi linea, me dieron el reporte 074152314, una duda, esto no me trae gastos de instalacion nuevamente o si?

  • RamsesDerecho Ramses Arroyo (@RamsesDerecho) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇

  • PinachoJl JL Pinacho (@PinachoJl) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Sin Internet ya 5 días no hay respuesta de Telmex@soluciona

  • Veneno15 Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA!!!! O solo bajo amenaza de contactar a @Profeco es cómo ayudan a sus clientes? #telmexNoSoluciona

  • kimemusic Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya son dos semanas teniendo problemas para pagar mis recibos en línea, ya no tengo servicio de internet y no me solucionan.

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes

  • Aldo_Vice Aldo Vice (@Aldo_Vice) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex

  • elserchencancun El Serch (@elserchencancun) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo días tratando de hacer un cambio de domicilio vía telefónica y es imposible hablar con alguien.

  • JordyHenaine JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Ya 3 veces me falla tu sistema y línea @Telmex y tú @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Un completo asco e ineficiencia de servicio dentro de su malévolo monopolio. #BajaDeServicio

  • MonicaLimon Monica Limon (@MonicaLimon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?

  • JordyHenaine JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Me pregunto cuánto le pagará @Telmex a @Profeco para que no muevan un solo dedo y los dejen hacer estás marranadas y bajesez con su servicio.

  • viriiviriibamba Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Con la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?

  • ing_titi Heriberto Garcia (@ing_titi) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?

  • Al_Ruiiz Alberto Ruiz 🇲🇽 (@Al_Ruiiz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES

  • Coma48Mc Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

  • juanagaitangma1 TheFakeJM (@juanagaitangma1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Latorrescano Latorrescano (@Latorrescano) reportó

    @TELMEXSoluciona Más de un mes, tres reportes cerrados sin dar solución y uno vigente y no pueden solucionar que no tenga línea telefónica porque no mandan la cuadrilla a cambiar el cable del poste a la casa

  • Latorrescano Latorrescano (@Latorrescano) reportó

    @TELMEXSoluciona Más de un mes, tres reportes cerrados sin dar solución y uno vigente y no pueden solucionar que no tenga línea telefónica porque no mandan la cuadrilla a cambiar el cable del poste a la casa. Ya ni siquiera se comunican conmigo

  • eltitolic Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó

    @TELMEXSoluciona No manchen, ahora amanecí sin internet, ni línea telefónica, están del asco!

  • Reconoc22291280 Reconocer (@Reconoc22291280) reportó

    @naranjaescaza @PartidoPACMA @AndaluciaJunta Los militantes de la "Aldea del Arce" quieren que los ungulados procreen "ad infinitum" y que arrasen con todo tipo de vegetación hasta que una epizootia los diezme con horrible tormento.

  • mafalda815 mafalda 8 (@mafalda815) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet y me dieron solución hasta dentro de tres dias

  • La_War 🎯 (@La_War) reportó

    El próximo mes les pago toda su **** instalación y no me vuelven a ver jamás. Ya me había cambiado de Telcel a Movistar, no sé qué estaba pensando cuando les contraté el internet. Rateros de ****** @telmex

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @esetaltorres @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🙌🤠.

  • garzibb 𝕭𝖆𝖇𝖞 💎 (@garzibb) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo + de 1 hora hablando al servicio de“atención a clientes”me transfirieron 15 veces con 15 personas diferentes y nadie me ayuda es de verdad desesperante. Estoy pagando por un servicio que ni siquiera existe en mi área y jamás se me informó cuando contraté

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lejepse_71 ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas por favor envía los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico, a la brevedad nos pondremos en contacto contigo. Sandra M.

  • garzibb 𝕭𝖆𝖇𝖞 💎 (@garzibb) reportó

    Alguien que ya haya usado #starlink? Si funciona? Mínimo mejor que el servicio tan horrible que tenemos de internet en México, ya estoy desesperada @Telmex e @izzi_mx es una porquería de verdad