Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/01/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • MartinViolin73 Martin Violin (@MartinViolin73) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy a las 10am cual es el status de mi visita? Posibilidad que se cumpla y de solucion del problema.

  • raulcasais Raul-Casais (@raulcasais) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

  • MgiCharly Charly Waldo (@MgiCharly) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

  • lugarswim LUIS GARCIA (@lugarswim) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @mvr2004_ Desafortunadamente el servicio es pésimo y no han solucionado las falla. Ya un mes y medio y sin solución.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar telmex solo tengo 2 mb nunca me dieron solución

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Profeco tenía 10 mb de Internet y telmex lo bajo a 4 mb donde puedo levantar una queja?

  • ArmandoRey Jorge Reynaga (@ArmandoRey) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Urge trabajo en empresa actualizada y alineada a la nueva ley federal del trabajo, para que me pague mi recibo Telmex, info X DM.

  • Manuel_Baca Manuel (@Manuel_Baca) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...

  • metamorfeo Metamorfeo ▲ (@metamorfeo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Olvídenlo!!! Acudí a la sucursal, su servicio de atención en línea, telefónica y redes sociales es PÉSIMO. Tuve la fortuna que me atendieran muy bien en la sucursal y quedó resuelto.

  • pingurex Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5 dias seguidos sin internet como es posible, segun esta en reparacion desde el dis viernes y aun nada ...

  • Yuriko760matua Yuriko760 (@Yuriko760matua) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo internet, ya lo reporte me comentan que tardará 3 días, urge solución mi hija estudia, y cuento con trabajo en casa.

  • VictorH97052752 Victor Hernández (@VictorH97052752) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hace 20 por fin pude conectarme a una junta importante de mi trabajo 5 minutos después cortan mi servicio y su argumento es que en mi factura hay un saldo pendiente por instalación que ya pague hace 5 meses. ¿Alguien se puede comunicar para cancelar mi servicio?

  • MgiCharly Charly Waldo (@MgiCharly) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

  • darenass_ danihel Arenass (@darenass_) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya llame al ( 800123 no te atiendo ) intente en línea, tampoco sirve para nada, esta es mi última opción. 😒

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

  • velazquez_er §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarlosMonela Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó

    @TELMEXSoluciona oigaaaaan jeje manden un técnico ya, me urge entregar trabajos y ya van 4 DÍAS sin internet, el asesor por teléfono ya dijo que la falla se tiene que solucionar desde el área técnica y nada mas no vienen a mi domicilio 😡 mejor me voy con starlink perros

  • raqueldemedina Raquel (@raqueldemedina) reportó

    @TELMEXSoluciona Me han dado la misma respuesta pero soluciones nada.

  • corazonjody Alejandra Jimenez (@corazonjody) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda x fa, m esta llegando una cuenta de un numero q no conozco ni a la persona, ya hable a su centro de servicio 2 veces y no m resuelven. Aydaaaa para q recibir notificaciones de alguien a quien no le voy a poder avisar. Gracias!!!

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @VicoBoo @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩😤.

  • mhiarm Mony (@mhiarm) reportó

    @Angelvalov @Telmex Porquería de servicio! Yo igual llevo 2 semanas pidiendo un técnico y nada! Ya voy a cambiar de compañía! Telmex unos ineptos!

  • Angelvalov Λ N đ E O (@Angelvalov) reportó

    Cuantos malditos días sin servicio tengo que esperar? @Telmex para que alguien de sus “técnicos” les dé la gana revisar mi servicio

  • claudiagl Claudia Garcia L (@claudiagl) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy son 14 días desde que levanté mi reporte y sigo sin internet. Solo me piden disculpas y me vuelven a pedir toda la info para decirme que "agilizarán el proceso de atención" pero ninguna solución!!

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @CinPek @TELMEXSoluciona @Telmex Con los folios puede pedir ajuste, no se debe pagar por un servicio que no se entrega, por eso ya no tengo telmex.

  • CarlosMonela Carlos Vela (@CarlosMonela) reportó

    @TELMEXSoluciona ya manden a un técnico por favor me urge y ya estoy cotizando starlink chaooooo

  • ADIMH75 adrianalina (@ADIMH75) reportó

    Llevo 7 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, pero su factura llegara muy puntual.