¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Mauricio Vences
(@mauricio_vences) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, quisiera reportar que no tengo internet desde la madrugada y no me han dado solución
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Jesús Sánchez Romero
(@BolardoMx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AlasdeCatarinas En el caso de Telmex porque su título de concesión los obliga, aunque en realidad es porque es un espacio de publicidad. Con las demás empresas de verdad no entiendo de qué viven.
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Arturo Ramos Millán
(@tlacatecuhtli) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ohhh pues muchas gracias! 5552410830 a nombre de Buffete Legal RM, S.C. Lo que sucede es que el servicio de internet se suspende intermitentemente.
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Wendy
(@Wendy89676087) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Gracias, pero estoy mi agusto con el servicio de IZZI, todo se soluciona en linea y no tardan en dar solución a diferencia de su servicio.
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya estoy harta si no es una cosa es otra no pueden arreglar el internet y dejar la línea bien o viceversa estoy harta en serio de si pésimo servicio me arreglaron mi internet según y ahora mi línea tiene fallas
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♧Eduardo♧
(@esolisd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Soporte @TELMEXSoluciona tengo problemas en dos de mis líneas telefónicas desde hace varias semanas sin que aún quede solucionado. ¿Pueden apoyar por favor? Líneas con terminación 9509 y 2816
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito con urgencia solución a mi problema de internet. Me aparece "conectado, sin internet" en mis dispositivos. Y estoy en turno de clases.
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex un caos con el servicio de internet, llevo tiempo esperando respuesta y no tengo atención de nadie.
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona presento fallas en mi servicio de internet
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FERRIGNO MUU
(@PakolunaJuarez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En Matrix 4, Neo pelea contra la conexión de Infinitum de Telmex.
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @clau_mendez__ Primero ayuden a resolver los problemas de sus usuarios
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Luz Fonseca
(@soyluzfonseca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya estoy harta no puede ser su pésimo servicio arreglan una cosa y dejan mal otra no pueden atender a lo que es sin descomponer otra cosa, vinieron a arreglar mi internet “según” y me dejaron la línea mail INEPTOS ARREGLEN BIEN YA TODO ESTOY HARTA
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Luis González M.
(@luisgomo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona, estoy sin servicio desde el temblor, he levantado reportes diarios y nada, ¿pueden prestar el servicio que están cobrando o no?
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Brenda Olivares Sanc
(@bre_olivares) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito hablar con una persona que realmente solucione mi problema y no con su equipo de tele marketing, meses así. Última oportunidad para ustedes URGE
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona de nuevo continúa el mal servicio, por favor su apoyo, es imposible trabajar de esta manera
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Tavo dice:
(@neopack) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chilse Yo sólo he tenido infinitum e izzi (antes Cablevisión), éste último lo tengo desde 2009, tuve infinitum durante un año y fue el peor año en cuanto a internet. Desde que tengo izzi no he tenido una sola queja (no exagero). Claro cada quién hablamos desde la experiencia.
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Dayana Gates
(@Soydayanagates) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, requiero solución a mi problema
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Luz Fonseca
(@soyluzfonseca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya
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FERNANDO HERNANDEZ
(@F3RNANDO72) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex me desepcionas, necesito mas velocidad y solo puedes ofrecerme 30 megas, que mal 👎
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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clau ॐ
(@klauzzmy) reportó
@TELMEXSoluciona y sigue intermitente
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yeipi
(@pablodelc) reportó
@TELMEXSoluciona Puedes solucionar el problema que me dijeron que llevan días teniendo para la generación de cuentas? O el problema para el envío del mail de seguimiento al querer generar la cuenta desde la app?
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Arame
(@JuanAra99309974) reportó
@TELMEXSoluciona Y esto SIEMPRE sucede mes a mes, para cortar el servicio de manera errónea no fallan, pero para solucionar un mal servicio o hacer ajustes al cobro por sus fallas, ahí se desaparecen mágicamente.
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Ozzy
(@ozzynator16) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches, hice una solicitud para un servicio nuevo pero me comentan que esta tapado por donde pasa la fibra, me pueden apoyar para que envien alguien especializado a destapar el medio para que hagan la instalación, el numero de solicitud es 057474051
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Light Arredondo
(@LucyTaquito) reportó
Ahora que empiece la penitencia para que se autorice el ajuste en la factura por todo el tiempo en que no nos dieron el servicio. Como le urge a México que exista una real competencia en servicios de internet. @TELMEXSoluciona @IFT_MX
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Óscar Franco Martínez
(@scarFrancoMart2) reportó
@TELMEXSoluciona Internamente NO hemos hecho ningún cambio, creí que su técnico debería verificar la línea desde la caja wet está en la calle y ver si hay problemas en el cableado de afuera hacia la casa
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Gustavo Robles
(@garoblesp) reportó
@TELMEXSoluciona y la Carabina de Anbrosio son la misma; servicio intermitente, pero que tal el cobro, ese si completo
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Arame
(@JuanAra99309974) reportó
@TELMEXSoluciona En verdad ya estoy HARTO de que cada mes me corten el servicio justo el día 10 con el pretexto estúpido de que es por falta de pago, cuando nuestra fecha de pago son los días 23. Cómo es posible que sea por falta de pago si el corte me lo hacen 13 días antes de mi fecha de pago??
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Joselin Álvarez
(@Joselinlvarez6) reportó
@Telmex fallas en su servicio marca uno, no dan soluciones solo transfieren y transfieren
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Jenifer Santander
(@JeniferSantande) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias 11 hrs después y siguen sin ponerse en contacto … de vdd el país está cómo está por las tantas empresas como ustedes q dan un servicio de porquería