¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/01/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Mauricio Vences (@mauricio_vences) reportó hace 47 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde anoche, me pueden dar solución?
Ale (@pantherpink37) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona En seguim a mi reporte, espero que se den prisa, deberían de tener una mejor estrategia y material para el cuidado del cableado por las calles o tener buenas capacitaciones al personal técnico. Sin servicio, por cableado roto en las calles, urge mantenimiento.
Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex
Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
SirJohnLaguna (@SirJohnLaguna) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio al cliente de @Telmex uno de los peores con los que me ha tocado lidiar, 8 días esperando un módem y contando
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde septiembre del años pasado el servicio de.internet de Telmex es una porqueria, no hay día que no esté intermitente, me han cambiado módem y sigue igual, ahorita llevo ,40 minutos sin internet. Yo trabajo desde casa!!URGE ARREGLEN ESO TELMEX
Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron
Dii MrLs (@rebeldiana) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo muerto mi servicio wifi qué pasa en estos casos!? 😱
SirJohnLaguna (@SirJohnLaguna) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio al cliente de @Telmex uno de los peores con los que me ha tocado lidiar, 8 días esperando un módem y contando @TELMEXSoluciona
carlos enrique alvarado (@toro_rompecoraz) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@C5_CDMX se solicita médica en Anatole France dónde está Telmex potro caído
Clawtilde (@natanconav) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Odio a @Telmex. Llevo desde el domingo tratando de solucionar mi problema.
Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
Cristian (@khris_tape) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola en el servicio de @infinitum + disney+ ane anexaran el servicio de star+ y cual sería el costo?. Saludos
Irene Valdes (@Irenioskamoska) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
.@TELMEXSoluciona hoy todo el dia ha estado fallando el internet, va y viene, sube y baja. Y no deja de empeorar. Pueden componerlo?
Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso
Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 43 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
Ale (@pantherpink37) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de ayer vinieron los técnicos a reparar el internet, al día de hoy vuelvo a estar sin servicio, definitivamente bye bye telmex.
maximiliano avelar (@mavelart) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El servicio de internet de Telmex es una ******. Es la única opción que tengo para contratar en mi dirección (exceptuando los que “funcionan” por medio de satélite). Solo por eso no cambio de compañía. Uno esperaría como consumidor que se harían responsables y regresarían algo de
Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 56 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
kika serena (@kika_serena) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo un internet y no me das servicio,me URGE que arreglen el servicio/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Adame (@GueroChristian) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona Ya fueron a mi casa a reparar la línea. Sólo necesitamos que se haga el reporte correspondiente, para efectuar el ajuste de la siguiente facturación. Estuvimos sin servicio, desde el día 18/10/2022.
Chris Rock (@ChrisRo05495854) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona como puedo reportar un poste de @Telmex que esta a punto de caer? Ya llame 8001232222 y no me dan solucion solo me trasnfieren y trasnfieren
Giovanni Vega Balleza (@BallezaGiovanni) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Claro tenemos una cita para cuando se les de la gana,vuelvo a repetir el problema lo causo su técnico y mientras yo pagando mas de mi dinero para poder trabajar @Profeco como le hago por que estoy pagando un servicio que no tengo ?? 3 dias sin servicio
Miranda II (@Andrea78148420) reportó hace 4 minutos
Es increíble la ineptitud de @TELMEXSoluciona, ya llevan 17 días diciéndome que en 24 horas reparan mi servicio y nada cómo es que se dicen una empresa de clase mundial y no pueden reparar mi servicio @Profeco #Cuernavaca
Mario Reyes (@Mr_Eyes8) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Me dicen que vienen en 24 h y no es asi y ahora me dicen 48, que pésimo servici
Mario Reyes (@Mr_Eyes8) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Me urge que me resuelvam
Gloria Flores (@GloryLizz_) reportó hace 8 minutos
@YazminB56258465 @Megacable @infinitum Desgraciadamente donde vivo sólo podemos tener megacable, si no, ya hubiera hecho el cambio.
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 13 minutos
@montsevergarar @izzi_mx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida
Ho (@jesshoku) reportó hace 17 minutos
@tatiluvsbooks @TELMEXSoluciona Ay, somos muchos quienes padecemos fallas continuas. En mi caso, generalmente es toda una zona la que se queda sin servicio y esto se repite desde junio. Siempre ando por aquí pidiendo apoyo. Ojalá pronto se restablezca tu servicio.
Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 17 minutos
@vikodrilo @TotalplayAyuda Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🥳🙌.