¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/22/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
Laura Martinez (@LmMg501) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona al número5555958518 no le entran ni salen llamadas. Lo hemos reportado varias veces pero no sirve.
Daniel González (@dlsneijder) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona cancele mi línea desde agosto, tenia 90 días, acabo de entregar el módem en una tienda de Telmex, me están cobrando 1700 por la no entrega, me urge que me den solución porque el módem ya ha sido entregado a ustedes!!!!
Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La última vez que nos atendió un asesor trato pésimo a mi mamá, no dio solución al problema y colgó la llamada. Se llama Nelly Silva siendo despota y burlona, agrego que tengo la llamada grabada. @Telmex @Profeco
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Para que me pidieron el DM si ni en visto me dejaron!!! 🤬🤬y yo pensando que Telmex era lo peor!! No conocía Izzi y su pésimo servicio
Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin que me solucionen la falla de internet en casa. ¿Se pueden dignar a ayudarme?
OSCAR_HARLEY_BOY (@oscar_harley_bo) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
BUEN DÍA. ME PUEDEN APOYAR CON UN SERVICIO DE @TELMEXSoluciona @Telmex por favor.
Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona A ver. Va de nuevo: SOLICITE CAMBIO DE NUMERO DE MI FIJO, 5553704765 y del de mi esposa, 5557377650. SUSPENDIERON EL SERVICIO DE AMBOS, SIN DARME INFORMACION. ASI ESTAN HASTA AHORA. Algo más?
Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es lo que siempre me dicen, ya quiero cancelar el servicio y parece que es imposible, nunca me contestan y no me solucionan nada...
Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez con sus cobros indebidos! Ya me habian cancelado un servicio y echo el reembolso correspondiente... Pero no! Otra vez el cobro!
J. Maynard (@mexicraneo) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Al finalizar el movimiento me aparece "acceso negado", en Walmart me dicen que no tienen servicio y via telefónica la contestadora me dice que no tengo adeudo y termina la llamada. ???????
Jazmín Aduna (@jazZtaR1) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo esperando dos meses a que me hagan cambio de módem sin respuesta @Telmex y sigo pagando mi servicio cuando no me proporcionan ni la mitad de los MEGAS que pago @Profeco
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo de disculpan, pero no me dan el servicio. Se presentan todos los asesores, pero nadie lo resuelve y ya va a salir la factura . Mi jefe cree que no le he dado seguimiento 😡😡
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona uno quiere ser prudente y no desquitarse con los pobres trabajadores de la empresa, que no tienen culpa del deficiente servicio, pero neta, este servicio será dado de baja a la brevedad por varios problemas:
Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo. Me puede ayudar en cancelar mi servicio. Contratare otro proveedor
Kal-Zeg (@KalZeg) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Dany_Kino Yo vivo en el centro histórico y por 777 tengo fibra óptica con 200 de bajada y 100 de subida con Telmex (incluye Netflix) y JAMÁS ME FALLA.
JorgeGin'H (@JordyHenaine) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@NydiaSR @TELMEXSoluciona Les fascina a @Telmex que sus clientes exhiban la incompetencia de su servicio en redes sociales.
Eduardo Espindola (@espectacularq) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Cada día peor el servicio!
Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera que me indiquen el estatus

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@Fernand_albee @Fernand_albee, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Angel Gartzia (@angelgartzia) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona buen día, me podría ayudar hoy amanecí sin servicio
Angel Gartzia (@angelgartzia) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Si, son correctos. El problema es con la 911, muchísimas gracias.
Mario A Mendoza (@maralbertomm) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona desde el 7 de marzo solicité cambio de ubicación de mi línea y módem y han dado fechas para realizarlo y sigo igual reporte 077799840, días perdidos esperando realicen el cambio, ayer estuve esperando todo el día y nada, enojo total!!!!
ricardo martinez (@rolmos24) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Y la misma pregunta de los últimos 3 meses... CUANDO van a venir.. Ya llevan 3 meses "" "haciendo su mejor esfuerzo""" desde un escritorio... Cuando van a venir a ver cuál es la falla o cambiar el módem???
Mónica Luz Briones (@moni_luz_brione) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando el Restablecimiento de mi servicio de Internet y Teléfono. Cómo quieren que trabaje?? Y mi hija y sus clases virtuales? Pero, cuídate de atrasarte un Día!! @TELMEXSoluciona Te corta el Servicio! Vale la pena seguir con Ustedes?
Rodolfolh (@rodoflolh) reportó hace 18 minutos
@Telmex En la Colonia Riego Sur lleva 168 horas sin servicio, en Facebook se iba a reparar el 19/04/2021. En Twitter, 050 y 800 se comenta que hoy 20/04/2021 se soluciona. Interesados en el servicio tomen en cuenta el servicio que da Telmex para su decisión.
Mireya Oregón (@OoregonN) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que se contacten 🙄
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@edgardo10favela @edgardo10favela, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos
@JullsVera @Telmex @JullsVera Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.