¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco @lilia_franzotti @Telmex @NTelevisa_com @Profeco favor su ayuda¡¡ @Telmex tenemos contratado Telmex y casi todo el mes sin servicio, una y otra vez llamando, para que solucionen definitivamente este problema, pero parece no importarle entregar un servicio bueno; solo les importa cobrar!! @hectorslimseade
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Cuando los técnicos fueron, dijeron que la conexión estaba mal hecha, por lo que hicieron un arreglo parche y que después lo arreglaría de fondo!! Obviamente eso nunca paso y el parche, duro nada!! Son un desastre, lo peor que es van perdiendo clientes 🤬🤬🤬
-
LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me dejaron colgada igual.Pésimo @Telmex @infinitum .Qué pena que ustedes agenden y reagenden fechas yque uno se quede como menso esperando varios días de 9 am a 7 pm y no se paren.Un poco de respeto al tiempo ajeno.
-
JackieHuerta
(@JackieHuerta_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Ticketmaster_Me pésimo servicio en el Centro Cultural Telmex NO tienen sistema y NO están entregando boletos
-
イシス 이시스
(@isiszaldivarb) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hay 2 reportes levantados desde el día lunes y nadie ha venido a cambiar el cable de fibra óptica que está roto y no hay teléfono ni internet, URGE que lo arreglen reportes: 41886702 y 41886707 para la cobrada están bien buenos pero el servicio horrible
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro día sin su llamada. Es una burla su servicio! Y siempre salen con su pretexto de que llamaron y no me localizaron!. Olvidenlo ya no comprare en su tienda, lo haré en otro lado.
-
Andrea Catalán
(@AndreaCatalanH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade @lilia_franzotti Que menerade perder tiempo y plata con Telmex, mejor cambiarme!! Y obviamente me cobraran el mes completo!! Son la peor empresa!! @lilia_franzotti
-
Guerda Massillon-JL
(@gmassillon) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta respuesta ya me la sé. Llevo semanas en mi internet no funciona y ustedes no han hecho nada
-
Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Es neta @Telmex @TELMEXSoluciona habló para ver cómo me puedo llevar mi línea telmex a mi nuevo depa y no me pueden dar información que de 24 a 48 hrs me dan solución si hay linea disponible... Lentitud
-
Manuel CT
(@leonrojo_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias
-
Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ese es el gran problema de su página, la última vez que busque información resulta que ya me estaba llamando el técnico para instalar el servicio. Lo primero que necesito es información sobre cobertura y que es lo que ofrecen.
-
Javo
(@javiero55) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla
-
BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio! Y ni me salgan con sus cosas de que me contactan para dar seguimiento o sus jaladas de siempre! Ya hablé un millón de veces pero no me quieren mandar un técnico! #LosOdio #Infinitum #SuperLento #InfitumBienLentium
-
LinazaCat Seisorejas
(@LinazaCat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex de pesadilla.Te xobran por un servicio q jamàs instalaron y hacen imposible la cancelación del mismo.Atención @Profeco
-
Arlenne Fragosso 👩🏻🎨
(@arlene_fragoso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi No te preocupes gracias..ya me cambié a Telmex, por su pésimo servicio brindado.
-
Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok, estoy esperando su llamada
-
Marcelino B.
(@MBA1212) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No pues si mando captura voy a poner los datos de mi otra línea, te explico nuevamente. Yo tenía 2 líneas con el mismo correo, ahora si entro con el correo solo me sale 1 línea (la que no me urge), si entro con el # de teléfono de todos modos me sale la línea con la que no entré
-
BIANCA SAAVEDRA
(@LYABI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Ivan_AvilaEs @TELMEXSoluciona Y te apuesto lo que quieras que me responderán este tuit que se comunicarán conmigo para saber cuál es el problema y atenderlo!
-
Eduardo Ortiz
(@DrEduardoOrtiz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Excelente servicio de @TELMEXSoluciona me hablaron y solucionaron mi problema muchas gracias
-
BadMan
(@Lic_desempleo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Dijeron que enviarán un técnico hoy después de las 4 y no se ha comunicado nadie. Ya llevó casi una semana sin linea ni internet, pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
icari corason
(@icari_corason) reportó
Los empleados que nos tratan mal , que dan información falta y que nos cuelgan no son de Telmex.
-
Sel Arroyo
(@SelArroyo) reportó
@Telmex Quiero cancelar el servicio y no me dejan. Son la peor compañía de Internet.
-
Isela Gordillo
(@isela_13) reportó
@TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo ...que lo van a revisar, que alguien me contactara peroo sigo sin servicio @AtencionProfeco @Profeco que sigue en estos casos???
-
Lis
(@Lis69372178) reportó
@TELMEXSoluciona Día 27 y sigo sin servicio por cambio de domicilio, NADIE me atiende.
-
Roberto
(@robsdl) reportó
@TELMEXSoluciona buen día Dónde puedo checar mi instalación Me aseguraron que vendrían hoy miércoles 24 Folio 063011915
-
Miguel Ángel
(@MiguelAngelZaes) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Lamentan el inconveniente? Pues dejen de lamentarse y hagan su trabajo. Ayer me dejaron sin el servicio porque no había pagado, "pagado" un cargo que yo no hice. Sigo esperando que me hagan el ajuste desde hace casi dos meses. ¿Le hablo a la profeco? Díganme
-
marcela castellanos
(@Marcelacm82) reportó
Hola @TELMEXSoluciona ya me canse de pedirles que vengan a checar mi internet y aún nada
-
Eloy Arellano
(@Eloy_Arellano) reportó
Llegamos al límite 3 días y @Telmex no ha solucionado, llamas a @TELMEXSoluciona y te derivan a una máquina contestador que no tiene opciones para hablar con alguien. La última falla tardaron UN MES para solucionarlo.
-
Mr. Old School
(@SergioArroyoMD) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer solicite ayuda e informes sobre pérdida de servicio de telefonía e internet desde la madrugada. Ninguna explicación y ninguna solución. Pésimo servicio. TODO EL FRACCIONAMIENTO CON ESTE PROBLEMA. ¿Puede alguien explicar a detalle qué pasa y solución?
-
victor manuel
(@aztek1906) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me cobran de manera domiciliada y ahora resulta que no lo ven. Ningún operador me ayuda a ver está falla en sus sistemas ya les mandé la evidencia