Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/22/2025 21:55

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo E-mail
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta

  • Alexcisv Alex Cisneros (@Alexcisv) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Día 3 y último del año y ustedes con su asqueroso servicio. Nadaaaaa que me solucionan y tengo un chingo de trabajo. @Telmex

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan semanas diciendo eso. Yo solo quiero advertir a la gente que si están esperando que telmexsoluciona haga algo van a tener que esperar mucho.

  • maxtrebor Max Trebor  (@maxtrebor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona en qué número me ayudan para aclarar unos pagos anticipados de mi número? Todavía no es corte y ya desapareció el pago

  • SaViNaRo1 SaViNaRo (@SaViNaRo1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día, 2 reportes x “señal intermitente“ de internet y vuelve a fallar. Reportes #19147469 y #19322976; ya un operador me dijo que es por el tipo de contratación que tengo, que cambie a una más cara 🙃 @Profeco @ifetel ¿De que se trata?

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Claro quedó en espera de su llamada para la cancelación porqué no es posible pagar un servicio de 1 mes y solo 15 días con servicio porqué los demás sin servicio y NO es la primera vez que hago un reporte así que mejor CANCELA mi novia y se cambia a @ayudaizzi @izzi_mx

  • rafamway Rafa Romero C (@rafamway) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite

  • songodaniel Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

  • Cristianrmq Cristian Mondragon (@Cristianrmq) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día me urge la revición de mi línea ya que trabajo desde casa y no puedo hacer nada ya tengo dos semanas así. Espero y venga el descuento de este tiempo o tendré que hablar a @Profeco @Telmex

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Como me piden más oportunidad si ya lleva días sin servicio mi novia lo que ella quiere es cancelar y la carta de cancelación porque su servicio es una basura, del mes solo tiene 15 días de servicio y los otros dónde están @ayudaizzi @izzi_mx me ayudas a darme un buen servicio

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Yo solo vengo a decirles que si tienen algún problema con su servicio y están esperando que @TELMEXSoluciona haga algo, van a tener que esperar muuucho.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisTor41278640 Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó

    @fabitrucha @TotalplayAyuda Totalplay es el peor servicio que puedas tener siempre está fallando y nunca te solucionan el problema. Desde que me cambie a @Infinitum no presento fallas con mi servicio y lo mejor es que su instalación la hicieron muy rápido, sin duda te lo recomiendo. 🥰

  • GgonzalezLaura L’au GGonzalez (@GgonzalezLaura) reportó

    @TELMEXSoluciona Y de que sirve pagar sino vas a tener servicio, si hasta parece que lo hacen a propósito.

  • GgonzalezLaura L’au GGonzalez (@GgonzalezLaura) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum la intermitencia de su servicio es muy desgastante! No resuelven, sigo sin internet, el servicio es intermitente, mi pago esta al corriente y ni eso ayuda. Por favor resuelvanlo

  • wolverine1982 osvaldo morales (@wolverine1982) reportó

    @TELMEXSoluciona Me pueden decir dónde como cancelo su servicio Dado que le vale madre atender las quejas será mejor buscar otra opción

  • Alessitagarza Alex G. (@Alessitagarza) reportó

    @TELMEXSoluciona, hoy me cambiaron el módem y me mandaron uno usado y sin base y el internet sigue intermitente, cuadrilla me comentó que la fibra óptica ya está a media cuadra de mi casa y estoy programada para 2 meses ya casi dos años con mismo problema y aún tengo q esperar.

  • linettevarelaaa Linn🦋 (@linettevarelaaa) reportó

    ****** Telmex ya regrésame el internet que quiero ver mi serie.

  • IsraelJ26895252 Israel Juarez (@IsraelJ26895252) reportó

    @Wikichava @TELMEXSoluciona Es pésimo el servicio, ultimamente es lo peor yo después de 28 años de servicio con ellos tuve que cancelar porque 15 días nunca me resolvieron el problema y lo peor que me pidieron que pagará 1 mensualidad extra para cancelar

  • damm977 damm977 (@damm977) reportó

    @Profeco @Telmex ha decidido dejarme sin internet ni teléfono y no soy el único caso, no están cumpliendo con su servicio #robo #estafadores #denunciacolectiva

  • MiriamCalvill17 Miriam Calvillo (@MiriamCalvill17) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Más de 55 hrs sin línea, sin Internet y sin aclaración del porqué cortaron mi línea, porque van a casa a quitar el servicio si el pago está al corriente, puntual? Mi recibo tendrá que venir con el descuento de todas estas hrs que no tengo serv!

  • lekarin27 Karina B (@lekarin27) reportó

    Llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y @Telmex no me da solución, mi trabajo depende del servicio de internet y Telmex no responde @Profeco