¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 16 horas |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya les mande dos números donde pueden marcar ahora. Lo que no quiero es que me perjudiquen más en mi trabajo. Urge solución urge jn técnico, no una llamada @arturoelias @Profeco
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ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo 24 hrs sin servicio de internet, no tengo respuesta mi reporte 44926087
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Carlos Rodriguez T (@64Crodriguez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola, fue reparado el dia de ayer, me indicó el Técnico que uno de los otros tecnicos fue a conectar otro servicio y desconecto el mio, esto fue el miercoles, quiero levantar mi queja y que me sea bonificado el importe de esos 3 dias som servicio.
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Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio una porquería. Y no, no voy a estar reseteando el WLAN, cada vez que deja de funcionar correctamente. No tienen la capacidad de dejarlo trabajando adecuadamente? Tan “chambones” son?
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Por favor no me digan que cuando haya avances se comunican, ya dijeron que no pueden arreglar remoto. Necesito que manden un técnico.urge @arturoelias @Profeco
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Otra vez la misma respuesta, no quiero una llamada, urge que sus técnicos de cableado estén aquí,eso es lo que necesitamos
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adriman34 (@adrianerana) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex
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🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!
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Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQueridos amigos de @Telmex su internet de @infinitum es una GRAN PORQUERIA y me están haciendo quedar MAL en el trabajo, LOS ODIO. Gracias por NADA. Atte. YO #apestan
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Dii MrLs (@rebeldiana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex buenas tardes necesito de su ayuda de la nada mi internet está muy lento! 😵💫😢
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @arturoelias Están esperando que salgan de trabajar sus técnicos para entonces decirme que ya no lo pueden enviar? Quien si puede succionar ya???
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Dolores RA (@dramadolores80) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoA ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica
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Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityMuy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@arturoelias le pido su ayuda a fin de que @TELMEXSoluciona nos solucione la falta de línea e Internet que desde ayer nos ha perjudicado en todo el edificio sobre todo a quienes trabajamos en home office y hasta ahora no nos solucionan
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada
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Jimena Carmona (@Jimy_Carmona) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico que dijeron que iba a llegar a mi casa, supuestamente estaba cerca desde la mañana y nada, me urge tener internet, por favor. Ayuda tío Telmex 🥲
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Drusila (@melodyteyer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityBuen día @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Quisiera saber el estado de la entrega de mi modem. Llevo una semana sin internet y aún no me llega nada. Podrían apoyarme? Urge el internet. Gracias
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PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoHola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Me respondieron en llamada que no lo pueden arreglar a distancia que es cosa del equipo técnico u eso puede tardar hasta dos dias¡ me urge hoy el arreglo,o en mi trabajo que les digo,que en 2 días a ver si vuelvo a trabajar? @arturoelias @Profeco espero hoy solucion
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El señor del Mictlan (@Mictlantekuhtli) reportó@TELMEXSoluciona ¡Hola, hola! Buenas tardes @Telmex, tendrán alguna respuesta a la activación del servicio de internet, pues hace (mínimo) 5 meses colgaron el cable de fibra óptica, pero ¡¡¡no la han activado!!! ¿Para cuándo, para cuándo lo activan? Saludos.
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rona (@rocionavas14) reportó@DiazAl19 @totalplaymx Sin mirar atrás cámbiate a Totalplay, no ha habido mejor servicio que esa compañía en los últimos años, Telmex está sobre valuada y rebasada, en 5 años con Totalplay, solamente 3 reportes de los cuales en 2 sufrieron de vandalismo en su fibra óptica y lo solucionaron en -24 hr.
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Joseph001 (@Joseph002071129) reportó@TELMEXSoluciona El problema ya fue resuelto por un técnico, gracias
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Duva (@Duvaaaaaa) reportó@TELMEXSoluciona requiero el servicio de fibra óptica, por donde vivo ya hay gente que tiene y yo no, qué pasa?
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Juan Antonio González (@JuaanGlez) reportóCuando va a ser el día que no falle su servicio en el norte de Veracruz? @Telmex
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armando (@armd1oga) reportó@TELMEXSoluciona aún sin servicio de Internet desde el jueves pasado y m siguen diciendo que en 3 dias queda
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Brandon Goldberg (@Vesaniaheim) reportó@TELMEXSoluciona necesito reportar una línea sin servicio desde el jueves
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Sergeri (@LeonSergeri) reportó@lourdes1809 @TELMEXSoluciona @Telmex Cancela, son lo peor.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Trejooandre ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas por favor envíanos por DM el nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para encontrar la mejor solución lo antes posible. ¡Excelente tarde! Armando B.
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Wilbert (@Trejooandre) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Para cuándo resuelven la falla de internet en villa Vicente Guerrero centla Tabasco, ???