¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tendrá una respuesta...
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lucy santibañez
(@dradelux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex desde el 10 de abril pedí servicio y sigo sin atencion, pésimo servicio @TELMEXSoluciona
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex necesito q reparen mi servicio Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532.
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Daniel San Juan
(@Daniel_o0o) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito q ya reparen la señal de la fibra óptica Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX 5518576739 se registro con folio 43574532
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución
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Evalinda Barron
(@DraEvalinda) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@claudiapalars @TELMEXSoluciona Van dos veces que va el técnico y su respuesta es que no sabe que pasa 🙄
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ilepinedah @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix @izzi_mx Yo un día y que tal cobran jaja como si dieran servicio completo #izzifraude #nocontraten
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👸Lil Del Olmo🧘♀️
(@Li_DelOlmo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Nadie le ha marcado y ya tengo que pagar mi recibo telefónico y hay un error en la factura. Ya mandé mis datos por mensaje directo.
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Mr. Robot
(@ALDASESTUAMIGO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Amigos, una disculpa si me ven en los reportajes de cómo las calles siguen concurridas y no se quedan en casa. Tuve que ir a Telmex porque me dieron un módem que no sirve y tenía que ir a cambiarlo. Llegué y las oficinas estaban cerradas porque sólo había servicio hasta las 2.
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👁🗨 CLOROX
(@mexicanjihad) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mi sueño sería la expropiación del servicio de mierda de @infinitum (monopolio ilegal en mi colonia) y que entrara una marca coreana bien cabrona 🏎
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VillarrealAlberto
(@BetopVillarreal) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio en la atención a una aclaración de mi factura. Todos los meses tengo que reportarme para aclarar cargos que no reconozco. Espero por este medio me apoyen
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian checar sus mensajes DM y llamar al numero q por ahi les mande y dejar de jugar al telefono descompuesto con mi oroblema caray
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@claroshop_com Quería comprar pero su validación de pago con @Telmex es un asco y aun así paso otro día y nada
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Un lugar de tertulia
(@LugarTertulia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 4 sin servicio de @infinitum. Es curioso ver las respuesta robótica de @TELMEXSoluciona el mismo texto cambiando nombre y una letra de apellido; sugiero nombres como Rododendro o Romersinda. Algo creativo pues🤣
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum No está mal tu velocidad para ser infinitum.
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Un lugar de tertulia
(@LugarTertulia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@tuiterdedavid @TELMEXSoluciona Tómalo con calma, somos muchos con el mismo problema; solo no te retrases con el pago a la fecha de corte porque esos sistemas si tienen mantenimiento y son altamente eficientes y aunque no tengas el servicio, te lo cortan. Ya sabes, servicio de “clase mundial”😡😡🤣🤣
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@domgigante @ValeriaMoy @FiruLight @infinitum @Telmex @netflix Si #izzi es #terrible el peor servicio 😡 se mide con la aplicación de celular Speedtest
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Lizbeth Morales
(@Lizbetita_MHdz) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución
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Luis Carlos Navarro
(@LuisCarlosN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@marte_p86 @infinitum Ahí está un problema. Como son modem no potencializan la señal de internet. Yo instalé un router antes de eso aunque tenía contratos 100 megas en el depa vía wifi había 20. Ahora en cualquier lado tengo arriba de 80 y una cantidad similar de subida.
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Psic Danyel🇨🇴
(@Danyel_Loze) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Continuo en espera de una solución por parte de @TELMEXSoluciona @Telmex Esta por cumplirse dos semanas sin servicio en mi domicilio. @Profeco #ATENCION
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AbrilAhuma74806 @totalplaymx @AbrilAhuma74806 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.
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jessica garcia
(@jsykat) reportó
@TELMEXSoluciona Nuevamente desconectaste mi servicio de telefonía e internet. Why! Que te hice @Telmex
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Diego Calderón
(@diego04cam) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco más de un mes sin darme respuesta
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Leviatan Azteca
(@Leviatanazteca) reportó
@TELMEXSoluciona ya llevo sin servicio desde las 4 am y no se ve para cuándo reparen la falla en la zona otra vez se vamos a empezar cada mes con lo mismo
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mello
(@ludentit) reportó
me voy a volver loca con el mal servicio de telmex, llevo intentando que me resuelvan 11 días loco, 11 días sin internet y no me resuelven, voy a llorar
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lna_luni @lna_luni ¡Hola! Si presentas inconveniente con el servicio, permíteme ayudarte, bríndame más detalles y envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Viry M.
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Whalleyismo🇲🇽
(@LDCCLDC) reportó
Todo bien con @TELMEXSoluciona hasta que tienes un detalle con servicio, se tardan un chingo de tiempo en programar un técnico.
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Daño
(@danno190) reportó
@TELMEXSoluciona me podrían apoyar, di de alta mal el servicio de Netflix por favor
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wuicho
(@luisejimenez36) reportó
@TELMEXSoluciona Ya tiene 25 días sin tener respuesta a una solución que están checando #Telmex
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Diego Calderón
(@diego04cam) reportó
@infinitum El número de Solicitud es 068188313 para nueva instalación. A lo largo de varias semanas, he recibido únicamente respuestas evasivas y excusas, siendo la más reciente que la zona se encuentra "saturada", sin ofrecerme una alternativa concreta ni una fecha estimada de solución.