Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/29/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • LicMartnRivera Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX 4o día sin servicio y seguimos en espera de la "pronta solución".

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

  • Adriana_PGE Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Además, ayer sábado los recibí en el horario acordado y no sólo no solucionaron el servicio intermitente, sino que de plano me dejaron sin servicio. Es burla o qué?

  • Pokenina_Fer PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Desde las 12 del día estoy esperando que vengan a arreglar mi internet ya es hora de llamadas y posteado en Twitter y Facebook @TELMEXSoluciona

  • Adriana_PGE Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues espero que sí sea pronto, porque dudo que me estén descontando del recibo el tiempo que no he tenido servicio 🙄

  • Adriana_PGE Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @iiCanela @TELMEXSoluciona Así son. Primero dijeron que era falla en mi zona, pero el técnico dijo que era porque con las obras, el gobierno de la CDMX había movido mi cable. Cambió el módem y salió peor, porque antes tenía servicio intermitente y ahora de plano nada. Pero "ya podemos navegar más rápido"🙄

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

  • erikvazquez Erik Vázquez Mosqueira (@erikvazquez) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches. No puedo acceder a mi suscripción de HBO Max contratada con Uds. Sigo las instrucciones de la app de HBO en mi cel y en la TV y en la página de login de Uds para vincular las cuentas, no reconoce mis datos. Ayer no tenía problemas. Espero su ayuda

  • ODRAUDE__ Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, ya es el segundo día y no tengo servicio, ¿pueden ayudarme o enviar a un técnico?

  • LicMartnRivera Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX vamos por el segundo día sin servicio, sin que nadie de la cara, por teléfono entra en automático la contestadora y por chat igual, ojalá hubiera alguien que nos informará que está pasando.

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

  • Pokenina_Fer PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

  • jazz_olmos01 Jazmín Olmos (@jazz_olmos01) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Es la 5° ocasión que vengo al Centro Telmex de Rembrandt, para solucionar la promoción que adquirí en línea, dónde se contrata la instalación a 12m y renta mensual de #Infinitum, hasta el momento ningúna persona está capacitada para solucionar dicho problema, #Hectorslimseade

  • LicMartnRivera Mi mundo (@LicMartnRivera) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Tercer día sin servicio, aún cuando ya tuvieron contacto telefónico, no ha quedado resuelto el problema.

  • Pokenina_Fer PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Mañana a primera hora voy a cancelar mi servicio con ustedes @Telmex porque no veo interés alguno en venir a arreglar mi internet y mi línea. Ni un mensaje. Y no sé si acaban de llamar pero Marcan y no dan ni un segundo para poder responder @TELMEXSoluciona estoy harta....

  • Adriana_PGE Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Resulta que @TELMEXSoluciona se la pasa presumiendo que aumentó la velocidad del internet por el mismo precio y no pueden resolver que no tengo conexión desde hace tres dias 🙄 Según vinieron a arreglarlo, su arreglo duró dos horas, y ya no tengo servicio otra vez.

  • israel_ai Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

  • MANX77 Manx Morales (@MANX77) reportó desde Torre Esmeralda, Estado de México

    Tengo una falla muy extraña en mi servicio, el error parece venir desde sus servidores @telmex @TELMEXSoluciona Se generó en la madrugada tipo 4am @Profeco

  • Adriana_PGE Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco 12 horas ya sin servicio y nadie ha revisado mi caso y mucho menos se han comunicado para informarme de "los avances", que evidentemente deben ser nulos... @TELMEXSoluciona ya me debes $200 de la recarga que tuve que hacer al cel para estar conectada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adrianita_ba Adrianna Báez (@adrianita_ba) reportó

    Pésimo servicio @Telmex

  • jesner47 Jesus Ramirez 🇲🇽🆕🔛 (@jesner47) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Con quién puedo reportar su mal servicio , tengo más de 20 días sin su mal servicio

  • torresplata17 Tuzo_20 (@torresplata17) reportó

    @TELMEXSoluciona por 4 vez esta semana podriN checar mi servicio ,de Internet no tengo , y siempre se cómicas al 3er o 4to día ya que tengo Señal

  • BautistaEdinho Edinho Bautista (@BautistaEdinho) reportó

    @KarlaBeraza @TELMEXSoluciona Dejales de pagar y listo es lo que haré ya que no resuelven mis problemas

  • __T0RRES JANO (@__T0RRES) reportó

    @TELMEXSoluciona Cual es el problema? Porque no pueden solucionarlo?

  • OnurbRag Úlfhédinn / ᚢᛚᚠᚺᛖᛞᛁᚾᚾ (@OnurbRag) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando a su técnico, desde ayer según viene en camino. A de venir de rodillas para que aún no se haya presentado.

  • danymarquez1087 DanyMarquez1087 (@danymarquez1087) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola me puedes indicar los pasos a seguir para cancelar mi servicio telmex, con Internet, por la cuestión del Módem solo se puede realizar de manera presencial? En las tiendas Telmex.? O puede ser en línea? Ya que por su horario reducido se me complica.

  • CesarM38780310 Cesar (@CesarM38780310) reportó

    @Telmex Terrible el servicio de internet y telefonia, 9 dias sin servicio y nadie arregla nada. #telmexpatzcuaro esta rebasado, muy mal servicio.

  • __AnnaLucia Ana Lucia (@__AnnaLucia) reportó

    @TELMEXSoluciona se pueden comunicar al teléfono 6671975198 Por favor? Estoy marcando a sus teléfonos pero no tengo respuesta

  • cimonays cimona (@cimonays) reportó

    @Telmex Enviaron personas a ofrecer su servicio en la alcaldía Iztacalco. Capacítenlos! Un tipo sin cubrebocas y yo desde dentro le recomiendo usar cubrebocas y él sólo dice que lo use yo. Estoy en mi casa! Y él anda de un lado a otro. Explíquenle que nos pone en riesgo.