Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/23/2025 11:05

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @infinitum En lugar de promocionarse deberían mejorar su servicio

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @telmex ya me vas a ayudar? Quedaron en ir hoy a arreglar mi línea telefónica. Sigo esperando.

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Retchkiman @Telmex Si, de eso que me asomo y digo quieeen!? Y una señora (si con cubrebocas) me dice somos de @telmex ya cuenta con servicio de internet? Y es la segunda o tercera vez en estos meses :( #terrible

  • 6beats yahir arenas dimas (@6beats) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    ****** Telmex otra vez tu#teodiotelmex

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Listo, espero una pronta solución, llevo mas de 2 meses sin linea telefónica, pero mi pago no ha faltado 😠

  • gepaldi El oso de Samotracia (@gepaldi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oigan la situación está complicada pero que @Telmex tenga a gente en la calle casa en casa ofreciendo servicio es inescrupuloso

  • alineloaria Aline Loaria (@alineloaria) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Cómo es posible que en pleno 2020 aún no metas fibra óptica y sigamos trabajando con cobre en la colonia #alamos en la @BJAlcaldia ? A parte tu #servicio a clientes es nefasto. #CarlosSlim has paro Resulta que no contamos aún con la infraestructura wtf

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ah y ese número marca error

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con Internet lento

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.

  • omfamoustv omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

  • acoltzin_h Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Otra vez está fallando su internet horrible,no me han resuelto nada @Telmex desde ayer.🙄🙄🙄🙄

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex así como eres bueno para cobrar, deberías serlo para solucionar tus fallas es el #19257630 de reporte porqué en casa de mi novia desde ayer no hay internet puedes resolver éste problema, quedo espera de tu respuesta.

  • dlsneijder Daniel González (@dlsneijder) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Desde hace 1 semana tengo fallas en mi línea internet, tiene intermitencias, sobre todo en la laptop y eso no me permite realizar mi trabajo de forma adecuada. Necesito ayuda

  • DiazErnesto Ernesto (@DiazErnesto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @claroshop_ayuda Ya respondieron que es tema de @telmex @TELMEXSoluciona y no pego la respuesta, porque “no la puedes ver”

  • alfalfa40 Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues no se a que número marcaron Osvaldo T. Porqué no ha sonado ningún teléfono ni celular así que quedo en espera haber si es cierto que marcan

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Día 3 y último del año y ustedes con su asqueroso servicio. Nadaaaaa que me solucionan y tengo un chingo de trabajo. @Telmex

  • luisarch Luis Arsh (@luisarch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex pésimo servicio, imposible siquiera cancelar su servicio pues no me atienden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chivas0420 Chivas0420 (@Chivas0420) reportó

    @c_dnielle @totalplaymx Tengo Infinitum desde siempre, dentro de todos creo que es el menos peor. Digo

  • Oliverjesusmon3 Oliver jesus montes (@Oliverjesusmon3) reportó

    @TELMEXSoluciona Todo el año pasado tuve problemas, tengo más de 6 reportes, el 30 de marzo fueron a cambiarme a fibra , pero el técnico nunca activó el servicio, le marque al cel. que me dejo y dice que no es su problema si no de Telmex que el es filial, llevo 7 días sin servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YaayaMtz @YaayaMtz Hola buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

  • cesarro05998767 cesar rosado (@cesarro05998767) reportó

    @JucaNoticias @TELMEXSoluciona Checa cuantos megas contrataste y cuantos te están proporcionando, yo contraté 20 y me daban 1.3, y así estuve varios meses, hasta q me di cuenta, fui a reclamar y nunca me dieron una solución y como les devolví su equipo , me cobraban 1 800 pesos x rescindir el contrato

  • perlsharbor pobresora triste (@perlsharbor) reportó

    ****** @Telmex y su ****** servicio telefónico que no sirve ni ******. Presiono el número de la opción que necesito y me dice que mi opción no fue seleccionada. Me tuve que aventar 4 veces volver a escuchar su menú y presionar el número para que no lo reconociera y me colgaran.

  • jeanetteruss Jeanette Russ (@jeanetteruss) reportó

    Siempre es una odisea hacer el reporte de falla de cualquier línea de Telmex. Horas y horas llamando a su soporte técnico y facturación. Ya si de plano nada funciona, no hay más remedio que ir al Centro de Atención, y ahí comienza otra odisea de semanas. #Telmex

  • joseluisulrich Jose Luis Gonzalez (@joseluisulrich) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 1 de noviembre no use el servicio debido qué solicite un cambio de domicilio el cual se realizo 2 meses después por lo que no pague los meses qué no use y siguen cobrando por lo cual no pienso pagar por los 5meses qué no he usado el servicio

  • earandel Mauricio (@earandel) reportó

    @TELMEXSoluciona contrate una nueva línea desde el 22 marzo y aun no tengo respuesta de la instalacion

  • KarinaRM99 Karina Ramos (@KarinaRM99) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Esto, ya se volvió un fastidio, no es posible que no puedan revisar y dar solución, es necesario el servicio... Con la automatización son los mismo mensajes, ¿me pueden apoyar con el restablecimiento?

  • horacioqm Horacio Quintana (@horacioqm) reportó

    Es oficial, el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una porquería, llevo exactamente 1 semana sin datos, telefonía fija & streaming. #sedijoyseteníaquedecir