¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/16/2026 19:55

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Creo es exactamente la misma estupida respuesta pero con otras palabras que no habrá alguien de Telmex capacitado para dar respuestas correctas
Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Iggy_mex @TELMEXSoluciona Pésimo servicio ☆☆☆☆☆
rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay solucion
gabriela del Angel (@delangelgaby) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes a ver si por este medio si me hacen caso tengo una semana sin servicio y nadie menda una solución cuanto tiempo más tengo que esperar para tener servicio o me den una solución
Emera (@AoiYume7) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Todo el día fallando el internet. Parece chiste. Estoy harta! Trabajo en casa. Me van a descontar todas las fallas en el recibo! Ya dejen bien esta línea en esta Colonia!! Es cada mes!! No es mi cable, no es mi módem, no es la roseta, no soy yo!!! Basta!!!
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona en verdad vales para pura verga y no más 6 putos días sin servicio y tus putos reportes por 48 horas me los paso por los huevos. Chingas a tu madre en verdad son una puta porquería ya me tienen hasta ma madre culeros
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ok Telmex espero tu llamada ojalá no tarde porque tengo cosas que atender y no quiero@seguir@perdiendo mi tiempo ya que en su callcenter estuve oerdiendo el@tiempo de 12:21 a 12:58 esto es más de media hora para la respuesta tan mala que recibí de la “supervisora”
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@vampipe @hum0r @Telmex Durante meses estuve sin servicio. Siempre decían que en 10 días hábiles quedaría resuelto. Nunca resolvieron el problema. Opté por dejar de pagar
Lau (@laudance) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@iZtar @Telmex Si son bien ineficientes mana te digo que a mi me tuvieron sin servicio 4 meses y todavía querían cobrarlos
Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex donde consigo@soporte de teléfono que no sea el 018001230000 ya que ahí la supervisora Mónica Aguilar me dice que algún día sin fecha determinada me@solucionarán el@que no sirve ni teléfono pero que siga pagándoles
Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando ya mucho tiempo y nunca obtuve ayuda de su parte. Volvió a llegar mi recibo con un cobro que supuestamente ya estaba cancelado y tuve que volver a perder mi tiempo llamando. Falta total de seriedad por su parte, pésimo servicio
rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@IFT_MX n Buenas noches. Solicito de su apoyo. Telmex no da solución a mi problema. 15 días si línea telefónica y sin internet
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona haber ya pague la línea telefónica cómo va la reparación del servicio por qué digo no pago 2 putos pesos por el servicio
rubentellezcastillo (@tellecasti) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@IFT_MX telmex no tiene reporte de mi problema Me deja en la línea por más de 20 minutos
Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
En un día más de pésimo servicio, por lo menos desde hace hora y media que no hay internet @infinitum y no se puede resetear el módem 👏🏻👏🏻
Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 46 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TLATOANI_ALEX @Telmex @TELMEXSoluciona Esperemos pronto se solucione este problema... O que otras tecnologías mejores resuelvan pronto su dilema de cobertura... 😕😕😕😕😕
victor (@Torvic5555) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@marmoral1980 @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @izzi_mx En serio ojala t valla bien en izzi yo cancele por mal servicio y contrate @totalplay y fue peor.
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me llamo ahorita Abigail Pérez del 018001232222 y me dijo que la respuesta de que algún día me solucionaran que me dio la “supervisora” es una pésima respuesta dada al cliente me@pidió el número del reporte y su respuesta fue “NO SÉ CUANTO TIEMOO TOMARÁ SOLUCIONARLE EL PROBLEMA
ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@rameCadenas @TELMEXSoluciona Cámbiate a otra cosa. Telmex es lo peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel (@biciymuseo) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEX Sí vino el técnico. Cambió el modem, dijo que tenía que revisar la central (??), que regresaba en 5 minutos. Me dejó sin señal. Hace una hora o más. ¿puedes atender esto? No me llames, llama a tu técnico.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@Aleepcruz @Aleepcruz una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
Esteban (@Hayuga_) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona nada de nada verdad u.u yo nunca había tenido tantas quejas con el servicio y miren que llevo años usandolo
Valdés (@elmer72) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Osmarss4 Me podrías checar mi status de atención no han venido a darnos el servicio de reparación de nuestro internet, mi reporte es el folio 23421151, te agradezco.
Louisillos (@louisillos) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio por un error de ustedes desde hace tres días, fecha en la que no me han solucionado el problema. Solución, es lo único que pido.
𝔸𝕝𝕚𝕖𝕟 💫 (@Neee36) reportó hace 14 minutos
Oye, @TELMEXSoluciona no tengo internet 🙃 AYUDA
Daniel (@biciymuseo) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona @cecyyl_ Sí vino el técnico. Cambió el modem, dijo que tenía que revisar la central (??), que regresaba en 5 minutos. Me dejó sin señal. Hace una hora o más. ¿puedes atender esto? No me llames, llama a tu técnico.
Oscar Efrain Cortes (@efra_co) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada!!!
ramper (@monramper) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda por favor , contrate un paquete de internet hace 2 días y ya tengo el módem pero el servicio de internet todavía no lo tengo
LuisZero Alv (@LuisAlv22479493) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, hace 2 horas les dejé un mensaje y un tweet para que me ayuden a solucionar un problema con mi internet, creí que simplemente estaban ocupados, pero veo que responden a otras peticiones incluso hace unos minutos y a la mía no, necesito ayuda.