¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 7 horas
Mexico City	Teléfono	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Elahi Marquez (@MarquezElahi) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema

• Marco García Bautist (@FANOSIE161) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @lupita_hinojosa @Telmex Terrible, a mi me atendieron afuera de las instalaciones de Sullivan, obvio, fuí a quejarme también.

• danihel Arenass (@darenass_) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ya no sé a quien dirigirme o de q manera, ya hasta parece burla, quisiera tener el nombre de todos los q me han contestado & terminan por colgar al pedirle una solución pero aquí les dejo un par de nombres q NO hacen su trabajo 2. @TELMEXSoluciona @carlosslim @CdmxProfeco

• Erik C (@eriq_13) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende

• Enrique cuellar (@Enrique19842582) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex Me está fallando el servicio de Internet y ahora me llegan cargos que yo no reconozco solo uso el servicio de Internet y ahora me cobran cantidades que no reconozco. Y que no se porque

• Maria Prado Paydon (@MariaPaydon) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona reporte mi línea xq no entran llamadas y vino el técnico, no arreglo nada y además me dejó sin internet. Me urge me reinstalen el servicio, ya llevo 3 días así.

• 死 (@spidernixx) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan @TELMEXSoluciona ¿Por qué no tengo Internet si ya pagué mi servicio?😪

• FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día. El problema persiste, ¿tienen algún contacto real? Los vecinos ya están cortando su cables porque tampoco tienen servicio

• Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Espero que no se prolongue a diciembre que me den respuesta, porque ya 11 días sin servicio ya cancelaría su servicio no crees?

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .

• Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum día 4 y no pueden darlos solución a las líneas que se perdieron en la cuadra….. nos van a reponer el tiempo perdido?? 😡

• Camarenita76 (@camarenita76) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona muchas felicidades por su gran servicio solo tuve que mandar mensaje y mi problema debido a la lluvia se soluciono

• FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex ¿su servicio de Internet sigue activo? @TELMEXSoluciona comenta que no puede darme Internet y que me seguirán cobrando. Este servicio no refleja la reputación de @carlosslim

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Así que @TELMEXSoluciona @Telmex haz lo más sencillo tu proceso para cancelación no? Eso si l contratación es súper sencilla, pero cancelarles un servicio? … uf!!! Es como el demonio … hay que hablar al 8001232222 y escuchar toda la letanía … 😡😡 @Profeco qué se hace en esto?

• Balam George (@balam_george) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué onda @Telmex, llevo ya dos@meses de haber dado de baja mi servicio con Uds., pero supuestamente debo recibir una llamada que no llega… como para cuando? 🤔🤔🤔

• Pedro Hector Villavicencio Rosas (@PedroHectorVil1) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Foro_TV Buenos días reporto tapa de coladera en la entrada de garage rota en Bolívar 767 entre Toledo y xola col álamos Alcaldia Benito Juárez ya ya fue reportafo a telmex NO hacen caso en repararla

• Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona que pocaaaa que sigan jugando con el tiempo de todas las personas que les pedimos solución. A un servicio que pagamos. Porque ustedes no nos regalan nada.

• Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pau (@Pau_Lina342) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pues para ser honesta a mi no me han solucionado la falla qué presenta #clarovideo desde diciembre, y mi solicitud de cambio de cableado. Dejan esperando horas en línea y luego cualgan😒

• Gilberto Santa Cruz (@GilbertoSantaC6) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona chingas a tu madre con tu Internet ******, se va y se viene la señal, debería de arreglar esas cosas por eso pagamos por un servicio de cálida no por su maldita porquería de Internet CHINGUEN A SU MADRE

• Project 2501 ⬡ (@josehdez00) reportó hace 11 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx Yo me cambié a Telmex fibra y de momento todo muy bien, pago menos y tengo el doble de bajada y el mismo de subida, voy a ajustar 3 meses y sin problemas

• dannat91; H. (@_finelinexwlls_) reportó hace 12 minutos

  yo no se si se cayó infinitum o algo asi pero xfabor regresenme el internet q lloro 😪😪

• Bananon (@Bananon8) reportó hace 16 minutos

  @Jose_R_YR Vaya, me ha tocado escuchar muchas quejas de Telmex pero sólo me ha fallado una vez en 3 años

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Fatal su atención, no es posible que toda la semana esté con fallas en el servicio, que les parecería que solo les pague la mitad del recibo por que no estoy recibiendo el servicio completo?

• Kevin Antunes (@kevin_antun) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @infinitum que pésimo servicio, llevo una semana sin internet ya lo reporte una vez y fui a las oficinas de Telmex de yautepec Morelos y no me han podido reparar mi servicio

• Elouise. (@karianeloisa) reportó hace 21 minutos

  @IsmaelRobles96 Esta horrible!! Mi esposo y yo siempre batallamos un buen con el internet de telmex, pedíamos la fibra optica y que no se podía hasta que un dia nos hartamos y nos canbiamos a Izzi, ahorita llevamos 1 año y nos jala super bien

• Eduardo Cortes Diaz (@EduardoCortesD3) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayNL @TELMEXSoluciona Si @TELMEXSoluciona no me soluciona nada pensaré en cambiarme de servicio con ustedes porque hasta la fecha ha estado quedando mal muy mal telmex

• David Mazapán (@PedidoDavid) reportó hace 25 minutos

  Chinga tu madre @Telmex