¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Gerard (@zegnix) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo desde el martes en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

• Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.

• Zdred (@Zdredzdrada) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 😑😑😑 llevo semanas con intermitencias en mi servicio. Pensé que era mi lap pero ya cuando son los moviles de todes en casa ya es problema. :/ aiudddda

• Rodrigo Ferriz (@Ruy_78) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.

• Bob Loblaw (@Memefistofeles) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Vaya servicio de 💩 que tiene @TELMEXSoluciona @Telmex solicite un cambio de domicilio y me han dejado plantado 3 días y ahora resulta que haya el 15 de abril me resuelven. Los tengo grabados mintiendo en cada llamada

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 17 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía

• Fabián Heredia 🌹☭ (@Cyb3rPsycho) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo desde el miércoles en la tarde sin conexión a internet en casa y después de que estuviéramos marcando a @Telmex según que hoy ya definitivamente venía un técnico antes de las 4pm. Quedé 🤡 (De por mientras a puros datos móviles de Movistar)

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla

• Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden

• Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.

• Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede

• rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!

• Miau Miau Fuzzyface (@rulrmzr) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jimenavargash99 Si lo pones en comparación a Telmex, sí. Pero a veces (como todo) falla y es una **** que vayan a repararte. Pero sí, es el servicio más decente la verdad.

• onnisluque (@zonilupe) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Confirmado: el servicio de @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum es PÉSIMO! Levante mi reporte el 8 de abril y NO han podido solucionarlo!!!

• rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 45 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡

• Alonso (@Alonsoat) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio

• Martha (@cruelmaravilla) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca

• Mich (@Johan_Michel) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ing. ESPI (@ElEspitia83) reportó hace 5 minutos

  @Dxogoo_ @SanUrenia Si, a veces nunca se sabe que es por qué es común que andes batallando con tu modem y el problema es la red de Telmex que no trae internet.

• Rubi (@ConsultsPes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @camsa060620 Buen día, disculpen no han enviado a ningun técnico a la revisión de la falla en mi servicio de telefonía. Gracias

• Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada!! O de cuánto tiempo es su respuesta

• Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 12 minutos

  @12victoralvarez @Telmex @TELMEXSoluciona Pienso que si, ni en servicio a clientes son eficientes

• el dogo (@Dxogoo_) reportó hace 12 minutos

  @ElEspitia83 @SanUrenia Y creo que si es problema de Telmex, estaba bien y de la nada empezó a fallar, cuando vi estaba esa luz roja

• Rubi (@ConsultsPes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe no han enviado ningún técnico para revisar las fallas en mi servicio de telefonía, gracias.

• Juan Ortiz Trujillo (@JuanOrtizTruji1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente sin servicio de voz y datos, alrededor de las 6:00 am de hoy se originó la falla. Son casi las 13:00 y no lo han restablecido. Hasta cuando Telmex?

• Kenny Landes (@kennylandes) reportó hace 14 minutos

  @christiangeb7 @Telmex Wau, no mames! Aún tengo servicio en mi zona pero que chinga.

• Miguel Angel Galarza (@magm73) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 24 horas sin servicio de internet ni línea telefónica y la respuesta es nula. Pésimo su servicio @Telmex

• The Last Playboy!! (@playboyhuasteco) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes sigo en espera a ver cuando una persona de @TELMEXSoluciona se hace responsable y me llama para darme una solución a mi solicitud