¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Mr. Pi
(@lepirre) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @HBOMaxLA pagué la suscripción anual por medio de @Telmex @TELMEXSoluciona y no puedo accesar a ninguno de tus programas, hay alguna falla o porque no tengo acceso??
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betobebeto10
(@AlGusano102) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo siete días sin servicio. Todos los días me dan un número nuevo de reporte. Y nadie sabe que sucede con el problema...
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y siguen sin darme solución, lo único que recibo de ustedes es "ya esta su reporte, su num. de reporte es tal" y sigo sin servicio y mi negocio sigue perdiendo
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Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Algún servicio de internet de mediana calidad que me recomienden pq #telmex @TELMEXSoluciona apesta
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20 de septiembre
(@delphos68) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A donde me puedo comunicar para que el monto por el servicio de Internet que se suspendió desde ayer a las 16:30 sea descontado de la factura, ya que sigo sin servicio
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona empezamos de nuevo a estar chingando para que nos concedan su servicio que eso sí , tengo que pagar aunque no tenga.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otra ves, solo pido que me den mi, migración a fibra óptica o la cancelación de mi servicio. Desde que inicio el año mi servicio ha sido una constante falla, intermitencia, dias que de plano sin @infinitum puro atole con el dedo me han dado, sus asesores no me dan solución!💪💪
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Seguimiento a qué, si ya llevo más de un mes y así me traen con patada tras patada en los 🥚🥚y nada más no veo para cuando me den una solución! Ya no mamen!💪💪
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David Toledo
(@DAVIDMTZ0306) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet ha sido una porquería toda la tarde yo no sé que han pero lo que tocan lo echan a perder #MarcaBasura
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Iván Cavalera איוון
(@Ikcavalera7) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.
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🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎
(@GpoImagenOptico) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Seguimos chingando a ver si logramos que nos hagan caso @TELMEXSoluciona YA WEEEEEEEEYYY AYUDAAAAA
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Pau Sigüenza
(@pausiguenza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no sé pq es tan malo su servicio de internet que a una distancia de menos de 3 mts ya no se conecta ningún dispositivo y ya sé que saldrán con que los muros ....detesto su servicio
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Ana Victoria
(@anavi_22) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pesimo servicio . Semanas enteras llamando cada tercer día al centro de atención y recibo la misma respuesta: ya levante su reporte , llame en 24 hrs ….
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues mucho seguimiento de parte de ustedes, pero servicio técnico nada más no se aparece para restablecer mi servicio
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Iván Cavalera איוון
(@Ikcavalera7) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.
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ManRGM
(@RgmMan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde No tengo servicio de Internet ni línea telefónica Ya lo reporté y persiste Sí me pueden apoyar Gracias
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gilgo_22 @infinitum Uta madre, entonces ya vali pepino, diario me quejo de ellos, desde que cometí la estupidez de contratar sus servicios, no ha habido un día que no los este chingando pero ni así me hacen caso.
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Alfonsotl
(@nebel_werfer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio. Solo funcionó un día. Son ya seis días sin servicio... No puedo trabajar.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo García
(@gmogb67) reportó
@TELMEXSoluciona Día 72 y aún esperando su visita Increíble su "ATENCIÓN " con ganas de jamás volver a tener relación con ustedes Por favor no respondan las mismas estupideces de diario " indícame un horario " ...... En lugar de responder MÁRQUENME MARQUENME MARQUENME
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Vane
(@vane_bouvier) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio y no sé a qué se deba la falla, podrían venir a revisarlo?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PsychoMan_JF @PsychoMan_JF ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@VecinosBA @VecinosBA ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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David Gloria Dacak
(@DavidGD96) reportó
****** infinitum, no tengo internet desde ayer😵😭
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AnaMoRgz @AnaMoRgz De acuerdo, con gusto reviso tu problema, me podrías compartir por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C
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Giovanni Diosdado
(@GiovanniDiosda2) reportó
@nelsonCe12 @TELMEXSoluciona Pero que tal pal cobro, ahí si no te retraces 1 día pooooorque llaman y llaman y llaman y aparte indignados porque eres moroso, peeeeero para dar soluciones y arreglar el servicio puras disculpas vacías
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Giovanni Diosdado
(@GiovanniDiosda2) reportó
@mikycantero @TELMEXSoluciona Que aguante, yo estoy a nada de cancelar el servicio y eso que llevo como 4 meses utilizándolo
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Maite
(@maitepj) reportó
@TELMEXSoluciona hola! Ya tienes la actualización de mi servicio de teléfono e internet? Ya son 4 días sin servicio
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Gabriel S. Valencia
(@Vale25s) reportó
@TELMEXSoluciona Hola no tengo internet desde hace tres días y no me han hablado, me dijeron que iba a venir un técnico el jueves a mi casa y nada, que procede,necesito el servicio,mis datos están en dm!! No puedo esperar más gracias