¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Cuautitlán Izcalli |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@shiranui83 @TELMEXSoluciona Para cancelar tengo que dar de baja mi queja y “afirmar que ya tengo servicio” 😒😒😒
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Caro 🌟
(@carosabag) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢
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Ing. Juan Carlos
(@JuanCBracas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 14 o 15 sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y siguen diciéndome que ya casi lo resuelven 🥴🥴🥴
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
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casi casi santo
(@cguzmmang) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
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Berna Molina
(@MoolBerna) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
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La de La Intuición 👁
(@Madonnitoo_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
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Adriana Campos
(@A_DRiX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄
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Nadie en especial
(@Toyaki) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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omar Ramírez
(@omarramriez) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco dos días sin línea, sin servicio telefónico , dos días que al final me cobran en el recibo y nada que solucionan , solo saben dar número de reporte no dan una solución real y rápida a ver hasta cuándo se les da la gana van de mal en peor
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Adribell
(@jade_bris) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex profeco esto es lo que debes de regular que te digan que van a resolver tu problema de 48 a 72 hrs el servicio, y a veces no eso. A pero eso si bien puntual que llega el cobro como si te hubieran brindado el servicio completo.
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Lalo Arana
(@LaloArana2) reportó
@TELMEXSoluciona Si si claro. Acabo de colgar con ustedes y ahora me dan fecha límite de atención para el 12 de octubre JAJAJAJA. Son una basura
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Guillermo Garcia
(@Guillermogaren7) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio y sin una solucion concreta!
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Leilani Rodríguez
(@Lei_Rome97) reportó
@ObedPM @Telmex @infinitum Es el peor servicio, me han hecho recargas de números que no conozco por 500 y no me ha resolvió nada 😵💫
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raul moreno
(@raulmoreno86) reportó
Tu reporte del servicio TELMEX:9616888663 FOLIO:13995147 se registro:09-10-2021 15:24 hrs, te informaremos el avance 😨
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Fernando Ruiz
(@fruiz_mtz) reportó
@TELMEXSoluciona me podrían decir si tienen problemas con su app? Me está rechazando los pagos en la App desde el día de ayer. Me muestra el mensaje de pago denegado.@Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@raulmoreno86 ¡Hola! @raulmoreno86 buenas tardes nos podrías enviar un DM con el número de teléfono Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podamos contactarte y un número de teléfono externo. Para poder dar seguimiento a tu caso. Víctor G.
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Oscar Avila
(@OscarAvilaGLZ18) reportó
@TELMEXSoluciona Como a que hora estaria mi servicio de internet?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Yair_gilem @Yair_gilem ¡Hola buenas tardes! Lamentamos su situación, para brindarle seguimiento a su problema es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional y un correo electrónico. José B.