¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/31/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Teléfono	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona
Eddie Eynar Ruiz Trejo (@EynarEddie) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saludos linda tarde, quiero reportar falla en el servicio de internet de mi número 5556079489... El número celular en qué me localizan es 5522987551... Nos urge porque tenemos dos días sin el servicio... Hasta hoy siempre hemos tenido respuestas favorables
Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Eres una burla @Telmex @TELMEXSoluciona ni teléfonos fijos tienes ni en tienda ni en línea desde meses, mi línea lleva mal mucho tiempo y me sigues cobrando normal
Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 22 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 26 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nos ayudan por favor... estamos sin internet, ya como cada mes 😭😭 espero no tarde el servicio 🙏🙏
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 29 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?
peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB
Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó hace 46 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Después de más de tres días, un reporte con un robot y falsas promesas de que HOY A LAS 12 vendrían a resolverlo, SIGO ESPERANDO. ¿Tengo que hablar con Slim para que me resuelva el problema? "Lo estamos atendiendo", si, cómo no.
ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que se tiene que hacer para tener servicio ya q llevo 5 dias sin servicio y sin una solución. Y no no vivo en una ranchería vivo en cdmx pero nada que resuelven mi problema de conección
Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nos ayudan con el internet por favor... nuecamente sin servicio 😭😭
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar
Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona oye Telmex, mi número de reporte es 055040379 no tengo servicio de internet desde el domingo 14 de septiembre. Agendaron una visita presencial para el día de ayer y no vinieron y reagendaron para hoy y tampoco se apersonaron!! Por llamada telefónica no atienden.
ADRIAN ESCOBEDO (@VIVEENMUSICA) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De que me sirven sus disculpas si su servicio y sus propios técnicos no pueden resolver un problema de conexión llevo mas de un año sin servicio de línea telefonica y aun así se paga el servicio por temas de red ahora q tengo q hacer según ustedes
Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana León (@LaDLosMildias) reportó hace un minuto
Hola @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet. Tres reportes hechos y una cita agenda para visita de técnico a domicilio a la que no asistieron. Cero velocidad en si atención y solución de problemas. Pésimo servicio.
Arturo Sanchez (@thanatosdf) reportó hace un minuto
Telmex siempre dando un mal servicio, pero eso si son buenos para cobrar.
Mike Moreno (@NowMikeM) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona no funciona mi internet y no puedo reproducir nada
Juan Carlos (@juan_rp10) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Es neta que la solución a mi problema me la dan en 2 días? Yo ocupo su servicio para trabajar en este instante, no la frieguen!
Eduardo Pérez Vargas (@EduardoPVG1) reportó hace 7 minutos
Quiero contratar un servicio @infinitum de sólo internet pero es muy caro los gatos de instalación. ¿Hay alguna opción para poder obtener alguna promoción?
MAR ♡ (@rosesofvictory) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Hola buena noche. No tengo internet desde las 6. Lo necesito para mis clases. Ayuda.
Chu lvs Lea (∴◠‿◠∴) 🎹 (@Yoon_moonie) reportó hace 12 minutos
@linoumylove *** yo dije: nomames ya se me fue el inter otra vez ****** infinitum KJSLWEJDSKKDHFJS
~karly~ (@karly_ita) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Me ayudan con el estatus del reporte que levanté, aún no cuento con servicio de internet.
F/A l PegaZz0 👑 🐎 (@1PegaZz0) reportó hace 16 minutos
@Identivezk @izzi_mx @Telmex esta peor bro llevo 2 mese sin internet viviendo de datos (gastos inesesarios) y los meses de Telmex pagados pero sin servicio y si en solución.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@MarianaDroogie @MarianaDroogie Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.