¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/16/2026 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 46 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Quemacebollas🌶️🌶️ 🥂 (@quemacebollas) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No tenemos Internet WiFi!! @TELMEXSoluciona!! Por favor ayuda!! @Profeco @arturoelias y tenemos todo pagado!
Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Muchas veces me han preguntado porque duermo tan poco? Yo respondo es q tengo trabajo ya q @TELMEXSoluciona me deja sin servicio d internet durante todo el día así q en la madrugada cuando más o menos funciona es cuando me tengo q poner a trabajar en lo q no pude hacer en el día
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Ivan_Camach1 @TELMEXSoluciona Ya pedí cancelación y debo dar de baja mi queja para que ya me cancelen y esto se cierre 🥲🥲🥲
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@shiranui83 @TELMEXSoluciona Para cancelar tengo que dar de baja mi queja y “afirmar que ya tengo servicio” 😒😒😒
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴
Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 27 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex
AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y su menú telefónico cada día está peor, no me puedo comunicar a facturación.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@angio_tensina @TELMEXSoluciona Eso trate y me piden que dé de baja mi queja para que me cancelen el contrato 😒😒😒
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 16 sin tener respuesta de mi servicio por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona 🥴🥴🥴 @Profeco
casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 14 o 15 sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y siguen diciéndome que ya casi lo resuelven 🥴🥴🥴
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.
Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!
Adriana Campos (@A_DRiX) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya perdí toda esperanza que @TELMEXSoluciona me arregle mi servicio 🥴🥴🥴

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@ori_tortu @izzi_mx @ori_tortu ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
▪fani▪ (@fani_cor) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona no tengo ni línea ni Internet desde las 10 am. Y al levantar el reporte solo me dicen que es problema exterior, trabajo desde casa y no tengo una respuesta y/o solución.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@jessicaale18 @Telmex @jessicaale18 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención. Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Manzana_ewe @Manzana_ewe Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
Juan Pablo Villaseñor (@soyjuanpi) reportó hace 15 minutos
Una vez más.@Infinitum no cumplió con su cita para instalar el servicio. Una ****** de servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Me comunicaré contigo para apoyarte con la reparación de tu servicio. Miriam C.
XsManzana_ewe (@Manzana_ewe) reportó hace 21 minutos
Hace mucho que no entro a X y solo vengo a decir CTM Telmex!! Te tenía estima por haber sido la compañía de internet con la que no tenía problemas con la red pero siempre me molestó que tardarás en responder a todo pinchi ***
Ela♡ (@alexacuher) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Me acaban de llamar de nuevo pero no alcance a contestar. Si es para decirme que el técnico esta llegando, excelente. Si es otro intento de contención, lo agradezco pero no me sirve de nada.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos
@Manzana_ewe @Manzana_ewe Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 36 minutos
@ptmwhoo @Telmex @ptmwhoo Ya estoy validando tu información para resolver el problema lo antes posible. Te llamaré desde el 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.