¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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astrinos
(@astrinosdf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra ves sin internet y la gente de soporte está cada día peor Nayeli corteZ me hizo perder 1 hora y solo está jugando @hectorslimseade ya paguen bien a los empleados para que no sean tan inepto @carlosslim
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Estela Alcántara
(@alcantarastela) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No tengo internet en casa. @TELMEXSoluciona se tomará dos días para reestablecer el servicio. Creo que podré terminar de leer dos novelas que tengo a la mitad. #NoSeAcabaElMundoSinInternet
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Jackie Vera
(@jverlun) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Seg_NapolesDF @Telmex siete días sin servicio. Y no dan solución.
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Claudio Nieto
(@Claudio59420261) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
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Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 015464931 es un comercio me urge me restablezca el servicio
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P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻
(@pmartinez19741) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de 6 personas que me atendieron, la única persona capaz de darme una respuesta fue Ivonne Luna, informando que el problema es su sistema de facturación por no retirar el mensaje de adeudo, a pesar que ya está liquidado. 7 días para una solución
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Carmen Aguilar
(@caraguicortes) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Seg_NapolesDF @Telmex desde el sábado, sin servicio de Internet y teléfono. Alguien más tiene este problema. @telmex no dan solución.
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P4ri$ Martinez 🔉🫣♐️🍻
(@pmartinez19741) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio parecen robots que solo saben decir en 72hrs se soluciona su problema, cuando llevo 96 hrs y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN, cuando ustedes generaron el problema con Netflix
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Raul Rojas Anchondo
(@Rulyxz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona como cancelo su servicio? Por teléfono nunca puedo hablar con un asesor….
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.
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Dii MrLs
(@rebeldiana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quiero hacer cambio del titular en mi línea telmex! Tal cual! (Tengo + de 15 años haciéndome cargo yo de la línea y aparte la propiedad está a mi nombre entonces no se prq lo necesitan a el!) puedo demostrar lo q les digo! Me urge!….
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carlos
(@mxcarlos71) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex @AMIB_Valores Si no pueden solucionar un problema técnico en más de una semana menos esto
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@JJesusEsquivelS
(@JJesusEsquivelS) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade
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Efren Casas
(@efrencasas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué pasa con el "servicio" de #internet de @telmex??? Ha estado intermitente TODO el día 😡 @infinitum #fail
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevó 3 días sin servicio de telefonía e Internet, no me atienden mi reporte es 49441924 es un comercio me urge me restablezca el servicio
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𝕀𝕥𝕫𝕖𝕝 𝕃𝕚𝕥'𝕩
(@lalitzilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por cierto, mi internet ha estado fallando desde el lunes pasado...
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Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Están cambiando nuevos módems de @TELMEX, alguien que ya lo haya hecho, nos puede comentar su experiencia? Si se incrementó el ancho de banda? Es NAT transversal? O es directo como hasta ahora? Agradeceremos su respuesta.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Loyda Sofía {♡}
(@loydasofiasl) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta cuando voy a seguir esperando que tengan un servicio eficiente??? pensando seriamente en cambiarme a @izzi_mx
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nadie_eh @nadie_eh ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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Jonathan Mendoza.
(@JonathanMen_20) reportó
@miguevillarp @Telmex Asi son ellos, en vez de reparar algo, lo dejan peor, por experiencia xd.
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Loyda Sofía {♡}
(@loydasofiasl) reportó
@TELMEXSoluciona SIGO SIN SERVICIO, ESTOY HARTA, NO DAN SOLUCIÓN, SOLO HABLAN Y DICEN LO MISMO!!!
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Luis ON
(@LuisONoguez1) reportó
@TELMEXSoluciona Alguna novedad?? O siguen dando seguimiento al caso. Igual que desde hace 8 días??
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norberto mireles
(@norbertomirele4) reportó
@TELMEXSoluciona Después de semanas y aún sin respuestas concretas sobre mi línea telefónica cortada La gerente de la sucursal TELMEX Cd Acuña Coahuila No ha respondido ni ajustado las facturas y sin tener el servicio activo yo aún y q no he dejado de pagar a TELCEL
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Mikecrosoft
(@miguevillarp) reportó
Son barbaron los de @Telmex me vinieron a “solucionar” mis problemas de conexión y pues no quedaron solucionados, es más, me cambiaron el módem por uno que ahora ni siquiera da wifi. Gran atención 0% recomendable :)
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Don Daniel🌐
(@cavazosdaniel) reportó
@TELMEXSoluciona Yo continúo en espera de que me den el número directo al departamento de facturación. Pero no por DM, que sea por aquí.
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto
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Roberto Villarreal
(@robvillarrealMX) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigue fallando ! Qué pasa ? No han venido desde la primera vez que reporte el problema