Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/13/2025 11:05

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Mishelconsh Mishel (@Mishelconsh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Qué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio , marqué me dijeron que venían hoy, y sigo esperando...

  • Mishelconsh Mishel (@Mishelconsh) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían ayer a solucionar, y hoy me llaman y me dicen que hasta el lunes después de medio día, me urge el servicio. Llevo reportándolo días.

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex tu servicio es un asco

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No te comuniques para disculparte y pedir pruebas ya te envié suficientes, repara esa es la solución @carlosslim

  • orozquinho eric orozco (@orozquinho) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, nadie de ha puesto en contacto aun. Sigo sin servicio.

  • orozquinho eric orozco (@orozquinho) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona # folio 65708723 (cambio de domicilio). Sin servicio desde el 11 de Diciembre. ¡Ayuda!

  • deconocedor Ernesto Reyes (@deconocedor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex y su servicio basura nos tienen sin teléfono desde hace días! No pueden mandar un técnico ni resolver nada por sus vidas!

  • ziggy_stardust2 Mayor Tom (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin salir de casa esperando a su técnico pues segun el reporte sería de uno a 3 días hábiles para que se presentará en mi domicilio ... Ya pasaron 15 días te puedes comunicar conmigo por favor el reporte es 8236171

  • RicardoBorja18 Ricardo Borja (@RicardoBorja18) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @jaime_sando @TELMEXSoluciona Es normal en ellos. O simplemente cierran el reporte mejor contrata en otra compañía. Lee todas las quejas que llegan a diario a ellos y comparalas. Yo llevaba esperando casi un mes un cambio de domicilio pero @TotalplayEmp me dio gestión mas rápido

  • deconocedor Ernesto Reyes (@deconocedor) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Otra semana sin servicio de @Telmex. Nunca instalaron las 2 líneas que contratamos y la única que teníamos no sirve desde hace 3 semanas! Prometen que van a venir y nada!

  • MaGaCar_ Sr. García (@MaGaCar_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo desde el 18 de Diciembre reportando que no tengo servicio de internet, ya tengo 5 numeros de folio, ya vino un técnico y no me solucionan nada #telmexapesta

  • vincemand Vince Millan (@vincemand) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

  • RicardoBorja18 Ricardo Borja (@RicardoBorja18) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexhub tengo 3 semanas que levanté un reporte por cambio de domicilio y no van a atender sus técnicos flojos cierran el reporte siempre indican que no me pueden contactar cuando eh dejado 3 números de contacto diferentes @Profeco ayuda

  • alex_rdz_mtz ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.

  • arelibiciteka Areli Carreón (@arelibiciteka) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ElGabbaGabba @Telmex @UCS_GCDMX @LaSEMOVI @andreslajous @ReyPeatonMX @LigaPeatonal @pasotti_ Oigan #empresas : si sus vehículos se estacionan aunque sea tantito en cebras peatonales, están mal estacionadas, violan reglamento y cualquier percance será públicamente señalado como su responsabilidad. Sépanlo y actúen para prevenirlo.

  • _ZEGFRED ZEGFRED ❁ (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que según los de Telmex me van a cambiar el módem... Seguuuun Tengo el plan de 777 pesos qué trae Netflix y me dieron de velocidad 200 mb de bajada y 50 se subida. Yo feliz la neta y ojalá el módem nuevo este mejor por que el que tengo el WiFi es pésimo.

  • barbieguevara Barbie Guevara (@barbieguevara) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AndyCastilloDu1 @nancaldera En tu caso, puedes hacerlo a la inversa 😈 y repetir ad infinitum, cielo.

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

  • pizzerobailarin Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Algo de lo que más me gusta de mi trabajo es que puedo pedir de forma educada a mis colaboradores que me respondan exactamente lo que les estoy preguntando. Si la respuesta es otra o una evasiva, puedo reformular o aclarar que esa no es la respuesta a la pregunta, ad infinitum.

  • OVIALCDMX OVIAL_SSCCDMX (@OVIALCDMX) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @confi1688 @UCS_CDMX @TELMEXSoluciona @Telmex Se verifica situación del vehículo en mención con ayuda de @UCS_GCDMX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PedroFr84895845 Pedro Francisco Román Sánchez torres (@PedroFr84895845) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema pero si deberían de cambiar a un mejor módem , me mandaron un WhatsApp y me dijieron que me iban a cambiar a friba óptica para cuando

  • CarlosJesusVaz7 Carlos Jesus Vazquez Zavala (@CarlosJesusVaz7) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de internet está del asco, y necesito el internet para trabajar.... Me podrían dar una solución

  • sergiomtzs Sergio Martínez S. (@sergiomtzs) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente desde hace 9 días y nadie hace nadaaaaaaaa! Ya dejen de verme la cara.... pésimo servicio..... la verdad no vele la pena que tengan clientes si sólo cotorrean a la gente que tiene necesidad de este servicio.

  • JimeNav31 Jumex. (@JimeNav31) reportó

    @daniel_sndvs Jajajajajajajaja, me siento bendecida por conocer a los técnicos de Telmex porque cuando falla solo le mando mensaje a uno y vienen en chinga

  • aledesangreazul AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó

    Ayuda @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde la semana pasada y YA NO VIVIMOS EN EL DOMICILIO ACTUAL se comentó y aún así van.

  • laumaza LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    ¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Es ley ! Unos días al mes sin internet ya es costumbre @TELMEXSoluciona #telmexapesta otra vez sin servicio

  • nilodelnorte Nilo (@nilodelnorte) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo, quedo en espera de respuesta.

  • ElVaCito1 El Va Cito (@ElVaCito1) reportó

    Si @TELMEXSoluciona no me sigue en las próximas 24hrs me cambio a totalplay

  • _IsabelMontiel Isabel Montiel (@_IsabelMontiel) reportó

    Llevo dos semanas sin internet ni línea telefónica! Para cobrar están muy buenos y su servicio es una porquería, me cuelgan sus representantes el teléfono y NADIE ME SOLUCIONA NADA!!! @TELMEXSoluciona @Telmex