Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/29/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona si llevo 10 días sin linea telefónica y no pienso pagar por el servicio completo, a dónde debo llamar?

  • Ahrummi Rocío Cruz (@Ahrummi) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola quiero cancelar el servicio de internet llevo toda la mañana llamando pero cuando me transfieren al área de cancelación no contestan. Me urge

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ok, quedo a la espera, ojalá no tarden 10 días.

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Un día más @Telmex? Neta son el peor servicio el mundo!!! ¡LOS ODIO! 🤬😡 @Profeco y con ustedes desde el sábado no me contestan por WA, por eso estamos como estamos... Y abusan de uno... 😡🤬

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @LostMako Pues no sé dónde trabajen!? Desde el 18 de noviembre no tengo servicio su cochinada de módem no enciende nada, y todos los días me dicen que viene su técnico y nada más ******* nada!!! 😡🤬

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Otra vez @Telmex? Son una porquería.. Si , mi caso está, pero en el área del ****** olvido!!!! 😡🤬

  • roduarteof rodrigo duarte (@roduarteof) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    otra cosa: aparentemente solo los ídolos populares merecen nuestra misericordia. todos los demás tiene q pagar y ser juzgados x sus errores ad infinitum. ni un tribunal supremo de penitencería apostólica se comporta con semejante altanería

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan 10 días trabajando en mi caso, sin ningún avance o comentario. No están haciendo ni madres. 10 días me.parece suficiente, no esperaré ni uno más.

  • JuanChoradaniel El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

  • 55345293 Limantur (@55345293) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tarde,‘me apoyan con el servicio de Internet por favor 5555241177

  • vialhermes hermes (@vialhermes) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola, y otro día mas de puras promesas, de ver mi status, dame la oportunidad etc etc. La línea sin servicio y el 8001232222,peor no contestan, que Pésimo servicio de Telmex

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 1 mes ya solicitando se respete promoción del paquete q contraté, me han llamado 2 veces dizq p solucionar y me dejan horas esperando según porque es muy tardado hacer el cambio. Ya pagué mi recibo con la tarifa del paquete q me impusieron y no el que solicité

  • SkirtZzZz Desire Skirtz (@SkirtZzZz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    **** @Telmex CHINGA TU MADRE CABRON

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona O seaaaa hace rato me confirmaron que vienen hoy a las 4:00 pm. cabe aclarar que llevo desde el sábado pasado esperando que vengan Entonces por favoooor, sólo confirma con el técnico, ¿o es una mentira más? 😡🤬

  • xoxo_grinch Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

  • mamimoni64 Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???

  • mamimoni64 Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906

  • ManyHuerta Manu Guerrero (@ManyHuerta) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Megacable el peor servicio que he recibido en mi vida más de 3 meses esperando una instalación y ponen trabas estupidas para devolver el dinero que pague por la instalación amigos no contraten con esta empresa es mejor @izzi_mx o @Telmex

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona días días han pasado desde que solicité revisión/reparación de mi línea telefónica. 10 días llevan diciéndome que trabajan en mi caso y ofreciéndome mil disculpas. A qué teléfono puedo yo marcar para que me atiendan? El 800 123 2222 y el 0000 no funcionan

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo, y nada que solucionan, sólo les pedí me confirmen cuando acude el técnico, así sea en un mes pero que me digan la verdad! No puedo trabajar por su culpa, es muy frustrante estarlos esperando todos lo días y sólo burlan!!! Deplorable su servicio... 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fyaparicio Fercho (@fyaparicio) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ya marqué a su call center y es la misma pésima atención, es increíble que nadie pueda siquiera atender, necesito el maldito servicio que estoy pagando!!!!

  • blackbirdbeatle Joel Ramirez (@blackbirdbeatle) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola donde puedo revisar el estado de mi reporte, solo hablaron para dejar el número pero sigo sin internet y no se han comunicado al número que dejé para informar cómo van a resolver el problema, si remotamente o necesitan ir al domicilio

  • Usuario__404 Usuario__404 (@Usuario__404) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un número de folio con terminación 8570, con la que en contrataciones y en soporte técnico, me aseguraron que por pagar un poco mas por un paquete con mas MB, me cambiarían el modem por uno de tecnología dual. ¿Y mi módem dual?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JulAtilano @JulAtilano, te ofrezco una disculpa, permíteme apoyarte con la falla, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

  • zaratecr13 Patriota (@zaratecr13) reportó

    @TELMEXSoluciona Es increíble, de que sirve que entiendan mi molestia, si no se comunican, no atienden y no solucionan, para que tanto rollo cuando se pueden comunicar de manera inmediata, cual es el problema de no llamar, tienen miedo? Así se la pasan siempre qué están revisando

  • leilani_yunuen Y u n u é n 🐝 (@leilani_yunuen) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué por teléfono y únicamente me enviaron un link para contactarme por WhatsApp, necesito solucionar mi problema urgentemente.

  • Carlostrejo_1 Carlos Alberto TR. (@Carlostrejo_1) reportó

    @infinitum que onda con su súper velocidad tengo que trabajar y nomás no levanta

  • FerAbrajan1 Fer Abraján (@FerAbrajan1) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor ayuden, mi servicio de internet en zona de #Cuautlancingo #Puebla está fallando, es intermitente y muy muy lento cuando funciona por unos minutos.

  • zaratecr13 Patriota (@zaratecr13) reportó

    @TELMEXSoluciona El estatus del servicio, pasan los días y no se comunican, veamos que pasara cuando les deje de pagar, me llamen sus cobradores y les aplique lo mismo con tantos pretextos, a ver como me cobran y que les aviente su módem

  • AzurinAurora Azul Aurora (@AzurinAurora) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya quisiera tener el servicio para que más megas desde el viernes 19/08/22 sin servicio y nada más me dicen que van mandar técnico y nada hasta ahorita