¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 19 horas
Mexico City	Teléfono	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Mishel (@Mishelconsh) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda con @Telmex @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio , marqué me dijeron que venían hoy, y sigo esperando...

• Mishel (@Mishelconsh) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían ayer a solucionar, y hoy me llaman y me dicen que hasta el lunes después de medio día, me urge el servicio. Llevo reportándolo días.

• Jonathan H Bulnes (@Jonathan_Bulnes) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RodBulnes @DianaKaren_007 @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX @TELMEXSoluciona @DianaKaren_007 yo creo que siguen sin atender el problema, en la noche y madrugada sufrimos de la lntermitencia del servicio

• eric orozco (@orozquinho) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona # folio 65708723 (cambio de domicilio). Sin servicio desde el 11 de Diciembre. ¡Ayuda!

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No voy a hacer pruebas, su trabajo es proporcionar debidamente el servicio y si no sirve enviar a quien lo repare, tengo meses sin wifi, su inter apesta, asi lo tienes en tu casa @carlosslim , te llaman tus técnicos y te ponen a hacer pruebas en los foquitos o estas con otra cia

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Sólo el num de tu compañia q tampoco sirve

• sylvie (@silviara2002) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex tengo 8 días sin internet y no pueden arreglar la falla , pésimo servicio debería en este momento cancelar mi contrato de más de 20 años , es una lástima , que ya no trabajen bien , me la he pasado reportándolo diario y nada .

• eric orozco (@orozquinho) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, nadie de ha puesto en contacto aun. Sigo sin servicio.

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex tu servicio es un asco

• ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No te comuniques para disculparte y pedir pruebas ya te envié suficientes, repara esa es la solución @carlosslim

• Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No les estoy pidiendo un favor, les estoy pidiendo que me den un servicio por el que pago.

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 44 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Algo de lo que más me gusta de mi trabajo es que puedo pedir de forma educada a mis colaboradores que me respondan exactamente lo que les estoy preguntando. Si la respuesta es otra o una evasiva, puedo reformular o aclarar que esa no es la respuesta a la pregunta, ad infinitum.

• Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.

• Ricardo Borja (@RicardoBorja18) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jaime_sando @TELMEXSoluciona Es normal en ellos. O simplemente cierran el reporte mejor contrata en otra compañía. Lee todas las quejas que llegan a diario a ellos y comparalas. Yo llevaba esperando casi un mes un cambio de domicilio pero @TotalplayEmp me dio gestión mas rápido

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• ZEGFRED ❁ (@_ZEGFRED) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que según los de Telmex me van a cambiar el módem... Seguuuun Tengo el plan de 777 pesos qué trae Netflix y me dieron de velocidad 200 mb de bajada y 50 se subida. Yo feliz la neta y ojalá el módem nuevo este mejor por que el que tengo el WiFi es pésimo.

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• Ricardo Borja (@RicardoBorja18) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexhub tengo 3 semanas que levanté un reporte por cambio de domicilio y no van a atender sus técnicos flojos cierran el reporte siempre indican que no me pueden contactar cuando eh dejado 3 números de contacto diferentes @Profeco ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MSTR//GLTCH (@IsaacUnicore) reportó hace 41 segundos

  @TELMEXSoluciona ¿de que me sirve paragr puntualmente cada mes si se vive callendo el sistema y se tardansiglos en restaurarlo? #telmex

• Miguel Difusión (@MiguelDifusion) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Día 6 y sin servicio telefónico y de internet @Telmex , ya son dos ocasiones que prometen resolver el problema y no hacen nada.

• Rossy🍄 (@Rossy_ta) reportó hace 3 minutos

  Qué pasa @Telmex nos piensan quitar el servicio todos los fines de semana!!!@TELMEXSoluciona no soluciona nada 😡

• saenzmex (@saenzmex) reportó hace 3 minutos

  Sigo padeciendo de una mala conexion a internet en pleno 2022, y solo tengo que aceptar que @Telmex no tiene la infracestructura adecuada en mi zona, @TELMEXSoluciona solo me soluciono una buena explicación sin resultados, me cambiare a @izzi_mx

• General Fresita 🍓 (@LaFresita7w7) reportó hace 4 minutos

  Telmex es un **** ******* incompetente

• YoClaudia (@Claudia_tututu) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo respuesta a mi queja, cuales son los requisitos para tener fibra óptica

• Don Nadie (@DonMemerio) reportó hace 5 minutos

  @ChumelTorres Hubieran marchado conta el fobaproa , conta la privatización de los bancos , telmex y reforma energética q caso nos deja sin petroleo

• alexis marcel (@alexismarcel1) reportó hace 7 minutos

  @Pandora1312 @TELMEXSoluciona Y esperate que serán muchos más, yo llevo 7 dias sin servicio y los ******* flojos de los técnicos no se dignan a ir a reparar solo esperaré hasta mañana y si no me solucionan me cambio de servicio a uno donde si valoren a sus clientes

• america (@chelysola) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo espera que me componga mi servicio #pesimoserviciodetelmex

• Came Orih (@CameOrihuela) reportó hace 9 minutos

  @rivapa Hubo bloqueo de señal todo el tiempo y en todos lugares. En provincia tanto total play, Infinitum y los datos móviles de Telcel se estuvieron bloqueando casi permanentemente. Y como arte de magia, termino la marcha y Zas, ya tengo señal!!!