¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Sabina (@Sabina1586) reportó hace 58 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos
Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 1 minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea
CtoEducadoresSAT (@CtoEducadoresSA) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telmex Nos reportan se ha caido la red en Circuito Educadores Ciudad Satelite, Naucalpan. Agradeceremos su apoyo para que se atienda lo antes posible.
IRE ILE MY HOSTEL (@ile_my) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud
Erín Alexa (@LeexxBedolla) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Real @Telmex el peor servicio de la vida. Una hora pegada al teléfono para que no me dieran una solución.
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum estoy pensando seriamente en cancelar mejor la contratación si no me dan respuesta
Gabo Escartín (@CristoBondojo) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Nefasto servicio el de @Telmex sus módem no sirven, falla el wifi cada 5 minutos y nunca dan solución rápida, definitivamente tendré que cambiar de compañía @TELMEXSoluciona
Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen
ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum no puede ser!! Hice una contratación desde la semana pasada, me dieron cita para instalar ayer y ni sus luces! 🤬 hablo y no saben decirme nada!!! No voy a estar esperando todos los días hasta q se les ocurra!! Pésimo servicio de Atencion y ni siquiera aun instalado
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......
Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@infinitum Para que ofrecen servicios si no van a instalarlos!! No es posible! Pésimo servicio de atención!! Y eso que aún no me instalan
Ale (@Aleg89) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Habla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.
Paola Virrueta (@PaolaVirrueta) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡
Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.
RoLs (@Rols_rock) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso
Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando
Viridiana Villaseñor (@MVRIAN) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Qué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!
Alex zam (@SambuAlex_16) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio
64 y contando... (@hemar_54) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Norma Cardoza (@normacardozab) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya mande la info y estoy esperando su respuesta
Shay (@shaynathh) reportó hace 12 minutos
@Profeco #telmex me está cobrando doble instalación en mi recibo, realicé la queja hace más de 1 semana y aún no se soluciona, hablé con 4 ejecutivos sin que me transfieran al área pertinente para solucionarlo y ya mañana es mi fecha de pago
Fco Salcedo (@fsalcedo42) reportó hace 14 minutos
@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex es basura
F H (@lichinojosajr) reportó hace 14 minutos
@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Me paso lo mismo durante 12 días consecutivos… de plano cancele el servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@Gudinodj1 ¡Hola! @Gudinodj1, una disculpa por la mala experiencia que has tenido con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, quedamos al pendiente. Axel J.
Saulo Londra (@_AntonioGuasch) reportó hace 20 minutos
Tengo todo el día marcando a @Telmex para que me atiendan y diablos que servicio tan malo tienen pero para cobrar que tal
Alejandro Torrres (@AlexTocha65) reportó hace 22 minutos
@joserra_espn @infinitum Recetea el módem Jose Ramón y si sigue el problema cambiate a totalplay
Lilivette (@Lilivette9) reportó hace 22 minutos
@MariaJo85602580 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo sigo esperando me solucionen el problema desde el 4 de agosto, me llego un correo q según esto hoy iban a ir y quien sabe a donde porque a mi casa no fueron y mi problema continúa
Antonio Rodriguez (@Antonio77399935) reportó hace 22 minutos
@CharisLuna @TELMEXSoluciona Suerte amiga porque a mi no me han solucionado nada, me dicen te llamaremos y de ahí no pasa nada, las otras empresas están peor, la verdad da lástima que mal estamos
polo espejel (@freeman5981) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim sigo sin servicio cuando se va restablecer o al menos dime cuando me van a contactar para resolver el problema