¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Corte Total	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico Solicitamos restaurar el servicio 5555104343

• palomares (@sechingaron00) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero el número telefónico para la baja

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular

• Roberto Hidalgo (@unRob) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @maluflores He probado varios proveedores, lo que mejor me ha funcionado es telmex empresarial, aunque realmente la diferencia es mínima (menos izzi, ese da mucha lata). En mi caso, la configuración de la red, del cliente de VPN y del servidor de VPN han tenido mayor impacto en velocidad.

• No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues presento el problema de que uno les dice voy a contratar y vueltos madre van e instalan y hasta las chelas invitan. Pero no les diga uno voy a mudarme, cambiame la línea a dónde me voy porque me cobran la renta de un producto que no estoy usando.

• No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me cobran por el cambio de domicilio y aparte se tardan de 5 a 8 días habiles y me avisan a los 8 días habiles que van a hacerse pendejos 8 días más. @arturoelias dile a tu suegro que se ponga pilas con la empresa

• Pablo (@pablovichworld) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @DonBisca, su wifi está horrible, acaso tiene Telmex??

• ~𝓚ልፕሃል~ 🇲🇽 (@Katiuki) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tel 5555593256 19/01/21 10:25 am Folio: 076481083 SERVICIO CANCELADO 29/1/21 Se entregó equipo. (Hay acuse recibo) 23/02/21 Aclaración Factura $1786 por módem y renta. Aceptan su Error. 24/04/21 Llega recibo por $561. DEJEN DE COBRAR!!! 🐁

• ☮:☮JC Zar☮:☮ (@J_C_Zar_) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo recibiendo la misma respuesta desde el viernes y no me solucionan nada !!!!!

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

• Osciel Hidalgo (@pingurex) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrian ayudarme, llevo todo el dia sin internet necesito el servicio !!

• cesar perrin (@perrin0309) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco

• Patricia Ruiz Perez (@PatriciaRuizPe8) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex De verdad parece burla su servicio, tengo 5 días sin servicio y múltiples reportes, para cobrar están buenos pero no para resolver , no pienso pagar por un servicio que no tengo he dicho!!, y pienso cancelar el servicio.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Paulita junipero nuevamente amanece hoy domingo sin servicio telefonico. Nos ayudas? El telefono es 5555104343. M gracias.

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con una instalación??

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.

• Verenice Serrano (@China_PyV) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....

• Patricia Ruiz Perez (@PatriciaRuizPe8) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex Estoy enojada por la poca seriedad que muestra en resolver la queja con el folio 46171144 , mis familiares no pueden conectarse a sus clases desde el viernes

• palomares (@sechingaron00) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me proporcionan 1 numero telefónico para dar de baja mi servicio gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos de la Llave (@carldelallave) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sin teléfono e internet en mi casa desde hace 20 minutos. #ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @jlborregom @jlborregom ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• Picassin (@Picassin1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No sé en dónde llegan los mensajes privados, pero acaban de restablecer el servicio, casi 70 horas, pero por fin ya está funcionando, gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Pelon_Chavez @infinitum @Pelon_Chavez Nos alegra que tu servicio ya se encuentre funcionando de manera correcta, cualquier inconveniente quedo a tus órdenes por este medio. Marisol B.

• HILARIO VIDAL (@xhindas) reportó hace 19 minutos

  @infinitum muchas gracias por el servicio prestado de Telmex durante 33 años, pero todo tiene un fin, voy a realizar mi pago de consumo por el servicio prestado, y solicito mi cancelación de servicio. motivos cambió de Domicilio. muchas gracias.

• Carlo Serpel 🇺🇦 (@CarloSerpel) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona A QUÉ HORA LLEGA EL TÉCNICO A RESOLVER LA FALLA EN EL SERVICIO??????

• Picassin (@Picassin1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen información del tiempo para tener el servicio reestablecido?

• Daniel Vega Garcia (@DanielVega1991) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cambié de Total play a Telmex por precio pero no sirve ya es la segunda vez que no tengo internet en un periodo de 3 meses, tengo 4 días sin servicio y solo dan largas por llamada y hasta mensaje de que ya viene el técnico y nada que llega, lo barato sale caro.

• Henry Rovira (@henryrovira_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona En lugar de llamarse “Telmex soluciona” se deberían llamar “Telmex no sirve para nada”

• Irving P (@pirvingg) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarta vez que me quedo sin internet por más de 24 horas. Siempre es lo mismo con ustedes, solicito mi reembolso y aparte una aclaración sobre mi servicio porque me cobraron 2 veces el mes de diciembre, cobran el doble y me dejan sin internet?