¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
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| Tlalnepantla |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex llevo mas de 4 días sin recibir solución por falla del modem, ayer la señorita que me atendió me colgó el teléfono… que se hace en estos casos?
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A cancelar Telmex nefastos , peor que nunca @TELMEXSoluciona
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Mr. Ordoñez
(@bboy_vic) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
4 días reportando el problema con mi línea 4 días sin poder trabajar como se debe Cuántos tiempo más @Telmex @TELMEXSoluciona #46793853 #pesimoservicio
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y sigo sin línea @TELMEXSoluciona terrible situación
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Bernardo Pereda T
(@PeredaTarinB) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en centro de servicio plaza patriotismo quiero sacar nuevo chip por pérdida y comprar nuevo equipo para mi esposa, nonos dejan pasar a los 2, el equipo a mi nombre y el teléfono lo paga ella, nadie aquí tiene criterio. Cancelaré ambas cuentas
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y de q sirve tener los pagos al corriente se @TELMEXSoluciona nos deja sin línea? Y solo dicen disculpa estamos trabajando en tu problema 😡
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Enrique Bringas
(@ebringas_g) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son 4 días sin servicio y lo único que me dicen es que lo sienten...... Que están checa do la falla, que cuando sepan que pasa se comunican conmigo 😠
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victor
(@Viptorr) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio y van 3 veces que me dejan plantado. Piden que uno esté al pendiente el día completo para que al final no vallan y nadie te soluciona. También uno tiene cosas que hacer no solo esperar a sus técnicos. Además de que voy a pagar $800
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Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.
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psycho panda MD
(@Tedypanda) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
De verdad se los digo! Nunca en su vida contraten #telmex #infinitum nunca funciona y te pican los ojos! Te dicen que como tu contrataste HASTA ciertos megas, si te dan dos megas, ellos están cumpliendo. Y @TELMEXSoluciona nunca soluciona nada! 👎 el lunes cancelo!
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Ivonne
(@ieresme24) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bueno para que trabajen mejor en el caso les envío la dirección Av. San Mateo Nopala a la altura del #170 Colonia San Mateo Nopala Naucalpan Edo México Le envío la dirección pues no me la preguntaron luego entonces como trabajarán en el asunto?
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Cristina Lopez
(@Cristina_Coach) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución
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🅱ren
(@brendaniela1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tienen en su call center personas q repiten lo mismo, "puede ser culpa de la lluvia" pero el servicio d teléfono e internet lo dejé d tener sin lluvia. Y son incapaces d ponerle hr a la visita del técnico. Y todavía me mandan msj de q el serv ya est restablecido.
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Tam's Pico
(@TamsPico) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya van 150 horas y no hay solución, el técnico iba a venir hoy y no vino, sigo sin internet necesito una solucion
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Luis Ochoa
(@luisomartinez) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedaron de venir a instalar el servicio el Viernes pasado, luego iban a venir el Sabado. Por fin vinieron ayer Lunes poco a las 7pm dejaron todo a medias y quedaron de venir a las 10am. Llevo todo el día sin salir, esperándolos. Numero asignado 5550852040.
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito reparen mi servicio Telmex línea e internet ya tengo 8 días sin servicio
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y seguimos sin línea pesimo de verdad el servicio @TELMEXSoluciona , y solo si te pido disculpa cada vez peor su "servicio" ah pero el cobro ese no falla verdad
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MarvaEC
(@emilioval1974) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el número de reporte es 26450747 ya tengo@una semana sin servicio, espero descuenten del servicio lo proporcional
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Xitlally con X
(@XitlallyconX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SuperBomboro @nockeponeraki Además de que el costo de instalación es la 5a parte de lo que cobra telmex, el soporte te lo dan de volada
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Amaury Córdoba
(@Amauro18) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_mcgrager @_mcgrager ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carreygom @carreygom ¡Buena tarde! Disculpa la demora, permíteme revisar tu servicio, solo envía DM la línea Telmex a 10 dígitos que deseas reportar, número celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.
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DORIAN
(@baby_dorian) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van 4 días que desde las 12 p.m. a 10 p.m. cortan el Internet. Yo lo ocupo para el trabajo y mis hijos para entretenerse y es un fastidio, pero no fuera para pagar por que si se te pasa te cortan el servicio.
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Laura Ma
(@lauramsrz) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor, atiendan adecuadamente las soluciones, ayer incluso masaron un correo de que suouestan ya se había atendido mi problema, lo cual es una falsedad no se ha presentado ningún técnico en mi domicilio
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LeS RivaS
(@lesliefed) reportó
@TELMEXSoluciona hola!! Me podrían ayudar, la conexión esta intermitente y me urge trabajar!!!
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ESuigeneris
(@ESuigeneris) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex me dicen en mi empresa que el internet presenta muchas itinerancia que significa que algo anda mal, si ya me cambiaron el módem debe ser algo más …. Podrían revisar la instalación que está AFUERA de mi casa ?
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Romgar
(@romgar23) reportó
@TELMEXSoluciona Oye ya les había comentado que existía probabilidad de falla por cableado, ya vino el técnico y lo corroboró...necesito que se gestione que el técnico de cableados venga a la brevedad..hoy a más tardar mañana...ya que llevo toda la semana sin servicio
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Alejandra Guillén
(@Agaspacha) reportó
@Telmex Me encantaría poder tener esos beneficios, lastima que no tengo internet. Llevo 2 meses con un servicio PÉSIMO, levantan y levantan reportes pero no pasa nada. @TELMEXSoluciona @Profeco . Cuándo pretenden darme una solución real? #pesimoservicio
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Jesus Molina
(@mgmalfa) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin servicio después de 2 semanas… increíble “Teléfonos de Mexico”
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MGendrix @MGendrix ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.