Estado del servicio de Telmex en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 1 día
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

• 
  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• 
  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 16 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona No pedí tu opinión, maldito bot de 💩

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• 
  Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• 
  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

• 
  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 51 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

• 
  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla, México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Hugogasca18 @Megacable @Hugogasca18 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Irving Lester (@IrvingLester) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @CRTGobMX @Profeco Continúo sin servicio. Ni siquiera pudieron venir a retirar sus cables de la calle. Hoy sería el tercer día de la semana que me dejan sin servicio

• 
  Idalia G. (@IdaliaG6) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos problemas con el internet…. Seguimos esperando????? De verdad Soluciona?????

• 
  Luis (@Diego1354687) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio, parece que tenemos que acostumbrarnos a las fallas constantes, a un servicio intermitente y de mala calidad.

• 
  Rodríguez Vite María del Rocío (@RodrguezViteMa1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Puras patrañas. El servicio es muy malo. Llamas y no te resuelven, que están trabajando para mejorar 😡

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Judith_HV98 @Judith_HV98 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @YamJolie @YamJolie ¡Hola, buenos días, soy tu ejecutivo Telmex! Seguimos trabajando en tu caso; en breve nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Jehuda U.

• 
  Vero Martinez (@MartinezVe202) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el Martes sin internet, necesito que me den una solución he pagado puntual y requiero el servicio para ya