¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 segundos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

• Oniil Martinez (@OniilMartinez) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 12 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

• Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 29 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 36 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @Telmex BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX BAJA DE NETFLIX CANCELEN MI DOMICILIACION CANCELEN MI Domiciliación YA LLAME ELLOS NO PUEDEN INCLUSO NI PASARME AL AREA CORRESPONDIENTE PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

• Ricardo X (@chao_40) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ceci CB (@CeciBSch) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor contactarme por este Medio o Mail (lo tienen) . NO ESTOY DISPONIBLE TELEFÓNICAMENTE. Aguardo respuesta, por favor

• Salma (@salma_liz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda 😔

• Revista Amanecer Sinaloa (@amanecesinaloa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona At'n. @TELMEXSoluciona @kareyalli Hola, buen día. Me desactivaron el Internet del número 6686886467 pese a que tengo convenio y pagué el abono en tiempo y forma. Le solicito de la manera más atenta me ayude a solucionar el problema. Urgente.

• Eri M. Alamilla (@ErikaMtzA1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimiento no se le está dando, pues continúa con el mismo error, la misma falla.

• Oscarito (@OSKRIV1) reportó hace 13 minutos

  Maldito seas TELMEX VIDEOCONFERENCIA

• Kariru Ruiz (@kariru08) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona urge que alguien se ponga a trabajar y me den una respuesta de cuándo reparan mi servicio @Telmex

• LeCoqGrande (@LeCoqGrand) reportó hace 16 minutos

  No puedo creer la basura de compañía q son @TELMEXSoluciona es imposible q alguien atienda para resolver un problema creado por ustedes, es el peor servicio al cliente q frustrante… @Telmex

• Pitágoras RMZ (@PitagorasRmz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses reportando mi servicio de Internet sin línea telefónica y no me atienden. Lo estoy pagando y solo me mandan con su asistente virtual y me exigen estar a un lado del módem pero tengo que salir al trabajo

• LZ (@LeticiaZuleta19) reportó hace 19 minutos

  De que sirve que me hagan un folio si su servicio a los dos días se vuelve a dañar? @TELMEXSoluciona se daña 3 días, sirve 1 y se vuelve a dañar.

• Juan Carlos Rosas (@JCarlosRosas) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio de internet. Por favor su apoyo para revisar mi línea.