Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/25/2025 21:00

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoAzcapotzalco Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco que documentos necesito si @Telmex me mando a buro de crédito, a pesar de su mal servicio y dejarme sin servicios más de 1 mes quieren que les pague. 🤬

  • juniperoserra1 San Fernando (@juniperoserra1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 9 de julio sin servicio telefonico, numero 5555183230 Se solicita restaurar servicio y de internet también. Sra Huría o Sr Raúl Héroes 10 col Centro Histórico entre Av Hgo y San Fdo. Alcaldía Cuauhtemoc. Atentamente la organización.

  • pda1829 Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me he quedado sin servicio de internet nuevamente. Compartí mas detalles vía DM. Les pidió ayuda una vez más.

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Por favor ya envíen un técnico a reestablecer el servicio!

  • varamburucano Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Tezcatli88 Me suena a que con un router lo puedes solucionar, salvo que si de plano la velocidad es muy baja junto al módem. En tal caso, sí cámbiate. Yo ya regresé a Telmex y funciona muy bien, pero con mi router porque igual no llegaría a más de dos cuartos.

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Disculpa?? De qué me sirve tu disculpa? Yo te digo "está bien" y sienten que ya "solucionaron" el problema y yo me quedo con éste sin resolver? Mándame un técnico humano a mi robots en tus teléfonos y en Twitter no me sirven porque yo pago y pago puntual y el servicio pésimo

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros

  • Vickingo1953 Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

  • LilianaBenitez Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio y nadie soluciona. ¿Trabajamos desde casa que vamos a hacer mañana????

  • JR_Busquets_N JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

  • Gustavoso9 Gustavoso (@Gustavoso9) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @MickyTwittorres En mi casa tampoco sirve la conexión

  • telpac23 PACO ™ 3k (@telpac23) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex que pésimo servicio el de su departamento técnico! tengo mi servicio reportado desde el Viernes 4:00 pm y aun nada! folio 46683786 por eso me cambio de telefónica!

  • solylunaeva Elsa (@solylunaeva) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin internet. Restablece el servicio!

  • jfernandomreyes CasiUnOsito (@jfernandomreyes) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Hoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?

  • ferfontaine Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanGMontanoF Juan Montaño Flores (@JuanGMontanoF) reportó

    Mañana ultimátum para dar solución al folio 021888945, no voy a estar sentado esperando a ver cuando se les ocurre venir @TELMEXSoluciona @carlosslim ya son 12 días sin servicio !

  • ileanona 🍫 CHOCO🍩NIÑA🍫 (@ileanona) reportó

    @Lualejandroav @TELMEXSoluciona Y siempre dicen que lo checan y sigue igual o peor! 🙄🙄🙄

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HoneyCari @HoneyCari ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.

  • hecgp1 HECTOR GONZALEZ PADI (@hecgp1) reportó

    @AmazonHelp Mis felicitaciones para el servicio proporcionado por Amazon para la aclaración de un cargo no reconocido, aprende @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

  • Gabs__RV Gabs RV (@Gabs__RV) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿cuantas veces tengo que decirles que el correo que tienen registrado en una cuenta con adeudos es incorrecto? Me están enviando correos y yo ni tengo servicio contratado con ustedes! Ya carajo! Hagan su trabajo y solucionen esto!

  • BelemCharles Belem Charles (@BelemCharles) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias ya cancele mi servicio Telmex

  • MKOBG21 MARCO BERISTAIN (@MKOBG21) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que pongas paquetes que uno no contrata y lo peor es que ya van así 3 meses. Ojo @Profeco

  • FelipeCerino1 FJ (@FelipeCerino1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin obtener respuesta

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @AranzaCastro18 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

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