¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 20 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 3 semanas así, es una pinché grosería que pongan esta pendeja respuesta, quiero cancelar

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @arturoelias ya pondrás a trabajar a los inútiles de tus empleados de @TELMEXSoluciona y @Telmex para que vuelva a tener línea telefónica en mi casa o preparen un buen descuento ya que llevo una semana sin servicio. #telmexNOsoluciona #TelmexApesta

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @lira_kika @ChilangoCom @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Quizá el problema es que no estás pidiendo ayuda en el lugar correcto ni por los canales adecuados 🤔. No sé.

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @vickylomp @TELMEXSoluciona @Telmex Dando mucha lata fue la única forma que hicieron caso.

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estoy en llamada con ustedes justo ahorita y desde hace casi 1 hora por favor supervisen a su asesor y su atencion y apoyenme con cambio de modem y revision de la red y conexiones de verdad ya es urgente!!

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Mentirosos!!! Mentirosos!!! Mentirosos!!! Todos sus tuits dicen lo mismo. @Telmex y @TELMEXSoluciona son unos mentirosos y ladrones porque están cobrando por un servicio que no están dando

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otra ves problema con el módem

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues desde la otra vez quedaron en darme una solución y nunca llego esperó que en verdad si lo hagan o se lo digo en verdad serán cortados sus cables

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona el personal de la sucursal de Venustiano Carranza e Isabel la católica no están ayudando al cobro de la línea ni a la activación del cajero, uno no puede estar esperando 1 hora afuera o ir de una sucursal a otra a ver qué cajero funciona

• Janette (@Janette55313493) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @alfalfa40 @TELMEXSoluciona @Telmex Soy yo la del problema

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me ayudas a resolver los problemas con mi internet, 3meses sin conectovidad ni velocidad y no se cuantos reportes

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya tuvimos mucho tiempo técnico mañana @Profeco otra ves 15 dias pagados de servicio sin servicio #telmexroba

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ya estás trabajando en mi reporte o sigues perdiendo el tiempo. Yo estoy lista para levantar una queja en contra de ustedes ya sea con @Profeco o @IFT_MX Que bonito es cobrar y no cumplir con el servicio. Rateros!!!!!

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estoy en atencion telefonica y no pueden solucionar mi problema de velocidad y conexion, necesito, demando real atencion, cambiame modem o haz algo por favor apoyenme, necesito trabajar y quiero el servicio q pago

• Hechicero (@Yayoserrano) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pues ya un mes con fallas en su servicio y solo se limitan a decir que están trabajando en ello y lo arreglan 15 minutos y se va 3 horas! Ojalá ya manden a alguien a revisar el servicio

• Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @arturoelias que se siente que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex los haga quedar tan mal. Nos dejan desde el jueves pasado sin servicio y simplemente no les importa. Ni una cuadrilla han mandado a revisar. A ustedes les sobra el dinero pero a mí no.

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex Buenas tardes. Ya levanté mi reporte de las fallas con mi servicio, pero me dicen que de 24 a 72 en qué el área técnica revise el problema.Y si es que tardan aún más en repararlo, solo les comento que cada día que pase tiene que ser descontado de mi pago mensual @Profeco

• Yessus Dan (@YessusDan) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya una ves lo hicimos así y por un error del sistema no registraba el pago y fue todo un lío y los encargados no ayudan pero bien que cortan el teléfono, así q por lo menos tengan sus cajeros listos para dar servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DonJon 😷 (@rojojuan) reportó hace 2 minutos

  Sigo sin servicio sin respuesta de #telmex sin solución de #infinutum y quiero cancelar ni eso puedo malísimo servicio

• Ana (@anlycach) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llevo una semana tratando de hacer el pago de mi factura y denegan el pago. ¿No sirve su app?

• Valther (@Valther_) reportó hace 5 minutos

  @Armando_Mkt @TELMEXSoluciona A mí me dejaron sin internet el lunes pasado que se cayó Facebook. Levanté el reporte, me marcaron a las 22 horas y me dijeron que si ya tenía internet, les dije que no y me colgaron. Al día siguiente marqué a Total Play y a las 5 horas ya tenía el servicio instalado.

• AKIRE (@ERIKA_AM_SUAREZ) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y tengo home office ya arreglen mi servicio para eso pagamos,

• Vicky Nhaux (@vickynhaux1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Por qué son incapaces de instalar un servicio de internet solicitado desde el 1ro de Octubre? Pésima su atención al cliente y vendedores solo saben tomar la orden desde cero todos los días sin solucionar nada. Cámbiense el nombre de usuario.

• 𝕶𝖎𝖓𝖌 𝕸𝖆𝖌𝖌𝖎𝖊 👑 (@marbitchie) reportó hace 15 minutos

  Hola @hectorslimseade por favor tú apoyo, tengo 11 días sin teléfono Telmex ni internet Infinitum, tengo el reporte 23644644 que indebidamente cerraron el pasado viernes sin solucionar el problema 😣 Sigo sin servicios, porfa ayúdame que dependo del servicio para trabajar.

• Jurgen Engelfried (@JEngelfried) reportó hace 15 minutos

  No hay diferencia entre @totalplaymx y @Telmex . Ambos dan un servicio de Internet a la ******.

• Ely (@ElyCastr0) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @infinitum No adquieran nada, no se dan abasto con los q somos sus clientes. Tengo 9 días sin internet, lo he reportado muchas veces y no solucionan nada. Mientras mis hijos a ver como toman sus clases en línea… Pésimo servicio!

• Alberto Morales (@Alberto84610552) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Una Basura su respuesta

• Luis Guillermo (@lgjimenezs) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde la tarde y mis hijos estudiando. Siempre que va Telmex descompone uno para arreglar otro. REPORTE 29275675,