¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 31: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (11%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
-
Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”
-
MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El tema es que mañana debo pagar el recibo y si no pago me cortan servicio, no esperan pero yo a ustedes si tengo que esperarlos @AtencionProfeco @PesimaAtencion
-
Paola Sag
(@paolasag) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
-
Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
-
MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco
-
Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.
-
petitehiboue 🦉
(@petitehiboue) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex
-
carolina reyes Gutié
(@kroreyes73) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio
-
YAX
(@yax_sadjspeed) reportó
desde
La Concepción (El Escobal), Estado de México
@TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco
-
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
-
Leopoldo Cosio Cano
(@lcosiocano) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@
-
Aleks Juárez
(@aleksdenn) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?
-
Susy Ventura
(@1susyvv) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)
-
Francisco Mendiola Sánchez
(@Frank_1995MS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.
-
Leopoldo Cosio Cano
(@lcosiocano) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬
-
Daniel O. Campuzano
(@danielortegacam) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
-
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢
(@AsesorFuertes) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
-
Adrian Leyva
(@__adrianleyva) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.
-
César Rodríguez M.
(@yoltick) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado
-
Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sauri
(@SVegaO) reportó
@Megacable pésimo, mas de 6 horas sin servicio, y en whatsapp y por teléfono te dejan esperando horas, y cuando contestan quieren un mensaje al milisegundo siguiente, si no te cortan y otra vez a esperar, mejor investigo con @Telmex o @totalplaymx
-
Thisisnotme 🤔
(@Ventepaca3) reportó
@TELMEXSoluciona Tu chat de atención no funcionó amigo, solo dice que te va a pasar con un ejecutivo y nadie te contesta Es lo mismo que WhatsApp, Web y teléfono No toman atención, dejan colgados a los clientes o les cuelgan Se ocupa el servicio que se está pagando
-
Perlita Espinosa
(@Espinos3Perlita) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo las capturas de pantalla y las llamadas lo único que hacen es darme largas, hasta al trabajo falte un día por esperar al técnico y el anterior mi hija no fue a la escuela y hoy mi hermano me hizo favor de quedarse esperando en casa
-
Axl Hdz
(@axelu02) reportó
@melnb_ Maldito telmex
-
miguel Francisco
(@_franc09) reportó
@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, otra vez
-
Oscar T.S
(@OscarTS8) reportó
@TELMEXSoluciona @ana_patricia_3 Así es , nos hicieron perder una semana de trabajo , para que el técnico quería dinero para ver si instalaba el servicio , pésimo !! Esos son sus empleados.
-
Gadez
(@Gadez16) reportó
@TELMEXSoluciona "Gracias" por restablecer mi servicio de internet después de 10 dias, que resolvieron en minutos cambiando el módem, ahora solo falta la velocidad del internet que no llega ni a 10 megas cuando pagaba por 30 y ahora por 50
-
Thisisnotme 🤔
(@Ventepaca3) reportó
@TELMEXSoluciona #telmex sigue sin siquiera dar un lapso de respuesta a la falla. En WhatsApp y web te cortan el chat y te regresan al inicio. En Twitter nadie te responde y vía telefónica te cuelgan la llamada Y obviamente @TELMEXSoluciona no soluciona nada De primera calidad sin duda
-
🦑do
(@Osba_MV) reportó
@TakkisMoradas Maldito Infinitum
-
Pablo Martinez
(@PabloMa93009605) reportó
@jgpacheco77 @Trafico_ZMG @TELMEXSoluciona Ese es otro problema jaja, total no salimos de uno y entramos a otro