Estado del servicio de Telmex en Viejo, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (60%)
- Corte Total (40%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 18 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 27 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 27 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 28 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 30 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?
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Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
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Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
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Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio
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Sandra González (@degolix) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.
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EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame
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Jackie Vera (@jverlun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona al final decidí cancelar el servicio de Telmex (internet y teléfono), casi semana y media esperando a un técnico que jamás llegó, pésima atención.
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Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.
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luis quinter (@luisquinter8) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoQuerido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?
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María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.
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Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Mora (@moravazl) reportó@TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos
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L. Ross (@LRosmery20) reportó@Telmex como reportar un cable caído de Telmex sin ser usuario ?
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Santos (@ivainfame) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio, sin Internet como a pasado últimamente, pagando datos para poder reportar
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Javier González (@soltero_feliz) reportó@TELMEXSoluciona no arreglaron mi línea Pero eso sí, como mandan mensajes de que ya está por vencer mi fecha de pago Vergüenza lees debería de dar cobrar por un pésimo servicio
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Franco Ravenclaw (@FrancoRavenclaw) reportó@izzi_mx. Se contratará con ustedes en el Edo. de Mex. Ya tenemos el servicio de Tv con ustedes. Qué se requiere? Ya mandé mensaje para cancelar con Telmex. No quiero quedarme más tiempo sin red. Antes que @TELMEXSoluciona cancele, requiero que conecten ustedes. Gracias!
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Ximena (@Ximena080808) reportó@TELMEXSoluciona Ya les contesté, Pero no volví a tener respuesta
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Jazzz (@3nderka1) reportó@TELMEXSoluciona tengo un problema. Quiero contratar HBO con ustedes, ya hice el procedimiento para contratarlo Pero el correo para activar la cuenta no me llega, tengo varias horas esperándolo. Espero y me puedan solucionar, salu2
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FabrexG (@FabrexG) reportó@TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin internet, uno de sus instaladores vino el viernes y desde ahí no tengo internet, y su servicio en línea con bots no es de mucha utilidad la verdad.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.
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ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar