¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Mich
(@Johan_Michel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex
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rapharrazy pellon
(@rapharrazy) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!
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Cereza de Valdivia
(@Cerezadvaldivia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No van a venir y menos de ver que hay quien lleva 6 meses sin servicio
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Floripondia 🌸
(@minimumsearch) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla
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Alex Salinas
(@alexillosalinas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede
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rapharrazy pellon
(@rapharrazy) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡
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Leo Nott
(@LeonardoNott) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme con una situación? Es urgente!!
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Martha
(@cruelmaravilla) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca
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Rodrigo Ferriz
(@Ruy_78) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.
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rapharrazy pellon
(@rapharrazy) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía
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Joanna Ruiz Galindo
(@joanna_rg) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden
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Joanna Ruiz Galindo
(@joanna_rg) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.
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rapharrazy pellon
(@rapharrazy) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!
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Alonso
(@Alonsoat) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata
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Floripondia 🌸
(@minimumsearch) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.
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Andy
(@Andy_N_Garcia) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex asco de servicio. Llevo un mes con un cambio de domicilio y no me han instalado. Además de que ya me están cobrando
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Gerard
(@zegnix) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.
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Mich
(@Johan_Michel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio
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Bob Loblaw
(@Memefistofeles) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Vaya servicio de 💩 que tiene @TELMEXSoluciona @Telmex solicite un cambio de domicilio y me han dejado plantado 3 días y ahora resulta que haya el 15 de abril me resuelven. Los tengo grabados mintiendo en cada llamada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Relajo Lote
(@LoteElajo) reportó
@Jorgeluissanlu2 @Telmex Créeme... En una semana les hice casi 50 llamada y se portaron groseros en al menos 30 jaja. Pero, después de quedar mi servicio me llamaron y me hicieron una compensación.
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Je.
(@clauzen10) reportó
@cesarmando @fabiolafrequis @Telmex Hola también me paso lo mismo, hable y bla, bla 3 días en enviar a alguien PERO en 4 hrs. regreso el servicio hasta cancelé la visita. Ten paciencia si pasa este día y no regresa entonces si sigue incistiendo que vayan a revisar.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@El_fifi_ @El_fifi_ permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Mery
(@MaryanaSaMa1) reportó
@TELMEXSoluciona Folio 024312982 folio abierto 29815186. Mañana cumplo una semana sin servicio. El cable roto de fibra colgando en la calle y solo nos dan largas. ASQUEROSO SERVICIO
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Mery
(@MaryanaSaMa1) reportó
@TELMEXSoluciona Folio 024312982 folio abierto 29815186. Mañana cumplo una semana sin servicio. El cable roto de fibra colgando en la calle y solo nos dan largas. ASQUEROSO SERVICIO
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Carlos De la cruz
(@CarlosD04093131) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando!!!
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Diego
(@iammdiego) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, todavía sigue lento. Es más rápido el internet de mi teléfono
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NoobJava
(@NoobJava1) reportó
@TELMEXSoluciona me pusiste bloqueo por IP??? O tus conexiones están fallando des las 10:54 am??
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CoboAugusto @CoboAugusto, permítenos revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo a tus órdenes. Osvaldo R.
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Analaura
(@MarlauPlanner) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta por parte de ustedes y mandan con un asistente digital que parte no queda claro que no tengo internet ! O sea no puedo estar con asistentes digitales ! No hay respuesta de técnico no hay respuesta de ustedes ! Ya son más de 7 dias !