¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (11%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
-
Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Conejito_4T @BisaTono @Vicbuendia_H @Telmex A mí también me pasó en plena cuarentana que me quedé sin servicio de internet.
-
LUIS DURAN
(@lmduran1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona La app de Telmex no me acepta mi tarjeta, algo mal o no, así mismo en sus cajas automáticas no aceptan tarjetas eso se si cobran de mas, algo de modernidad por favor..
-
miSSing
(@therealmiSSing) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex oigan, me tienen sin servicio desde el día viernes y nadie me da razón de nada. ¡Me urge su apoyo!
-
ChrissFrame
(@chrisO___0) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex el peor de los servicios! Que basura de compañía! Aparte no tiene un servicio al cliente de calidad. Pésimo, asqueroso @Telmex no funciona ni por chat ni por llamar 🤮🤮🤮
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya me acabe mis datos del cell.. En cuarentena y sin servicio de Internet.. La fibra optica esta muerta.. Segun me iban a atender de manera urgente.. 4 dias sin Internet.. 🙄
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Les mama dejar en sus líneas a la gente más p3ndeja, o no los capacitan o son una mierda ahhh las 3 @TELMEXSoluciona @BBVARe_mx @fedexteayuda 😡😡😡😡
-
Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día 11 sin servicio ya venció el tiempo que pidieron urge técnico 5555837032
-
Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BisaTono @Conejito_4T @Vicbuendia_H @Telmex @izzi_mx Exactamente uno si debe de pagar los servicios a tiempo, pero cuando tienes problemas uno se tiene que esperar para que lo atiendan.
-
Héctor Arroyo
(@krop69) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DavidTo96152880 @la_ojera @HernanGomezB Telmex, IZZI es nuestro empleado por que tenemos contratado el servicio de cable o telefonía; o dicho de otro modo, es tan cierto como el que el vendedor de verduras es nuestro empleado por haberle comprado jitomates, así de vulgar como se lee.
-
Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Janette55313493 @TELMEXSoluciona Pues ya somos 2 con el mismo caso y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, esperemos que si nos ayuden y puedan hacer algo con esta falla se internet que ya tenemos tiempo con fallas en su servicio
-
Coronaviruh 🤨
(@HesMannu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex: después de 14 días sin internet hoy nuevamente tengo el problema.
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@servalons @TELMEXSoluciona @Telmex Les debería lo del mes que no tuve servicio
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Váyanse a chingar a su madre todos @TELMEXSoluciona @BBVARe_mx pinché servicio ogt contratan puro pendejo
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me acaban de habilitar el servicio.. 6 dias sin nada... Pero dejaron a otro vecino sin servicio al habilitar el mio.
-
Fany Palomo
(@FanyEPalomo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@EduardoLgns @javierhdz @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Es con @IFT_MX en su página Web yo les reclame el servicio, aunque aún no tengo línea ni internet
-
JOEL
(@joelvdj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace una semana y nadie contesta en asistencia
-
el tío kaneki :v
(@andykaneki_15) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Quisiera dat de baja mi línea telmex, pero su aplicación no me deja entrar y sus oficinas permanecen cerradas
-
Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Manuel checa la otra foto se queda así, y porfa ayúdame a que me hagan el ajuste de saldo de este mes que no he tenido servicio
-
Alonso García Monroy
(@servalons) reportó
desde
Villa del Carbón, Estado de México
@IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex la situación es que al día de hoy llevo 6 dias sin internet.. Un intento fallido de visita del técnico... Diariamente llamo a la línea telmex, mando mensaje de reporte y aviso a twitter y sin solución..
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
David Roque
(@david_roquer) reportó
Eh perdido mas tiempo pidiendo a @TELMEXSoluciona que me ayude a restaurar mi servicio de @infinitum que cualquier otra cosa, un servicio pésimo y muy ******.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HECLaso @HECLaso. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
-
joselataban
(@joselataban) reportó
@TELMEXSoluciona el 721 es correctol el 916 ya no sirve
-
Manuel Cruz
(@thezeusgamer121) reportó
@TELMEXSoluciona Senñ supone que el miércoles me dijeron que un técnico debía venir a reparar mi servicio el jueves y no vino nadie y ya no me dijeron nada. Por favor ya metan fibra óptica o voy a buscar otro proveedor por qué ya me tiene harto su internet tan lento.
-
ArUaL JD
(@jeanlaurys) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me hablaron muchas veces y prácticamente quieren q siga pagando lo mismo x un mal servicio q ya dijeron q no tiene solución 🙄👎
-
Eskarlet García
(@Eskarlet_G) reportó
@TELMEXSoluciona Ya les he pedido más de 1 semana que me revisen el servicio y nada. Les pido por DM y a sus asesores que me proporcionen el PIN para hacer la portabilidad. Ya por teléfono ni siquiera me quieren responder. Ayuda @Profeco ya les expliqué que soy docente. ¡Ayuda!
-
JESWONX
(@JESWONX) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Estoy en llamada con uno de sus técnicos de call center pero no me. Puede resolver nada y tengo 10 minutos en la llamada esperando la conexión con su supervisor para la cancelación del servicio y ver lo del reembolso del mes de febrero qué no me dieron el servicio y me cobraron
-
𝐖𝐢𝐧𝐧𝐲 🐄lov's Duxo (-21 🎂)
(@ItSWinny__) reportó
chinga a tu madre megacable por eso infinitum es mejor que tu 😡👎🏻
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AwuitaC @AwuitaC. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
-
valentin
(@valenti32031667) reportó
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi línea telefónica, favor de apoyar