Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/09/2025 00:55

diciembre 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • MANX77 Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Karlalopzb @Telmex Te sugiero lo hagas desde la app de Mi Telmex o desde el WhatsApp de ellos, ahí es donde me han dado respuesta y atención más rápida, la otra es en el 800 123 2222 pero depende de la capacitación de quién te responda para resolver tu requerimiento. Saludos

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues se están tardando llevo toda la mañana con un servicio a medias.

  • FRANCIS43182611 Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

  • CelisaCarmen Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex seriamente estoy pensando en cambiarme de compañía @izzi_mx no puede ser llevo meses solicitando cambio de módem .

  • cuariqui kamarada cuarikova (@cuariqui) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Un día más sin servicio y ya se cumple una semana. Hasta cuándo @Telmex @TELMEXSoluciona ni madres que solucionan. Ojalá así descontaran en el recibo, perros

  • 06_nan Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Que asco el servicio de @Telmex, según solucionan a 24 hrs, llevo más de 48 hrs sin servicio @TELMEXSoluciona

  • ngelRam61137337 Ángel Ramirez (@ngelRam61137337) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, reporto que llevo 3 horas sin servicio de internet

  • Ganondorf84 Ganondorf (@Ganondorf84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

  • Magusolome No soy yo, soy lo que tu sientes (@Magusolome) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @alfredopetas @Telmex A mí me dicen que todo funciona bien y ...no tengo internet @Telmex

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No quiero sus disculpas no me interesan. Quiero un servicio eficiente por el que ya pago bastante

  • iContaa_ León Iniesta (@iContaa_) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @arturoelias les podrías decir s tus inútiles empleados que arreglen mi internet ya bastante le pago a @TELMEXSoluciona como para que no me den el servicio por el que estoy pagando.

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco ayuda! Tengo cargos no reconocidos en mi servicio @Telmex y no me dan solución! Nadie responde, las llamadas ya no las toman y por mensaje solo son respuestas programadas que no dan solución

  • Ellntenso Suelen decirme... (@Ellntenso) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tercer día sin servicio telefónico e Internet, espero @TELMEXSoluciona descuente el servicio en automático en la factura siguiente.

  • KikeV62825366 Kike V (@KikeV62825366) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin internet ni teléfono, porque unos técnicos que vinieron a mover los cables me desconectaron. Ya reporte. Y aún No obtengo respuesta ... Pésimo. Servicio. Solo me mandan correo para decir que están atendiendo mi caso.

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Marcas basura sinónimo de @TELMEXSoluciona antes de presumir de ser la mejor Red del mundo háganlo realidad por su servicio en serio que apesta!!! Solo sirven para cobrar

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias a qué hora me regresas mi internet?? No puedo dar clases sino tengo internet. Me vas a hacer un descuento por todo este tiempo sin servicio??!

  • mauriciopg2020 Mauricio (@mauriciopg2020) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hace un mes contraté el infinitum y he tenido falla tras falla , no me solucionan y cada vez las fallas son mayores , si cancelo pierdo lo que pague de instalación , no sirve y no me devuelven mi pago de instalación Ayuda , ya tengo DM , WhatsApp , llamada

  • Bibiana2056 Bibiana Ivonne Hernández (@Bibiana2056) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias otra vez!!! Están jodiendo con su falta de servicio.

  • MARTINBBADIR MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juan_sjz Juan Sanlui que? (@juan_sjz) reportó

    Adivinen quien se volvió a quedar sin internet gracias a la porquería de Infinitum Telmex :)

  • LaSpaceOddity María (@LaSpaceOddity) reportó

    @Telmex otra vez el servicio de la chingada, necesito trabajar y estudiar para HOY MISMO. Y estos creen que tengo su tiempo para esperar 3 días a que les antoje darme el SERVICIO QUE LES ESTOY PAGANDO.

  • sergio_riveroz Serz sead (@sergio_riveroz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no sé cuánto tiempo tengo que esperar para que me den solucion

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_Yeeeu_ @_Yeeeu_, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • DiiAbLiiTaRoOjA Monii (@DiiAbLiiTaRoOjA) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo más de 10 dias sin servicio. Es una burla llamar al 8001232222 no me resuelven nada. Me dijeron que en 48 horas como máximo. Volví a llamar y quedaron que un técnico venía a mi casa y obvio nunca llegó. Volví a llamar y que esperara. Pésimo servicio. Urge

  • Argel05572499 solecito☀️ (@Argel05572499) reportó

    CHINGA TU MADRE @Telmex

  • sebdy1812 sebdy gei (@sebdy1812) reportó

    Infinitum se parece a mi ex tóxico, porque cuando supo que ya no era de él ahora sí se puso a buscarme. Y la señal del internet de Infinitum se digna en volver. Pero nel, ya desconecté todo porque no me gasté mi dinero de okis en contratar Totalplay. 👍🏼

  • katte_esq katt alvizo (@katte_esq) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo todo el día sin servicio y dependo de ustedes para poder trabajar, mi señal lleva un mes fallando

  • joniiirl @joniiirl (@joniiirl) reportó

    @andres27bogota Hoy hubo una falla masiva en las telecomunicaciones, la red de telefonía #Telcel junto con el internet de #Telmex #Infinitum estuvieron completamente fuera de servicio! Dejando a la cuidad incomunicada por varias horas! Lo cual es alarmante por que no es la primera vez! 😵

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @m_tsxx @m_tsxx Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M