¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
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Fernando Rojas
(@Fernand75810702) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.
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☮:☮JC Zar☮:☮
(@J_C_Zar_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo recibiendo la misma respuesta desde el viernes y no me solucionan nada !!!!!
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico Solicitamos restaurar el servicio 5555104343
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Verenice Serrano
(@China_PyV) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....
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cesar perrin
(@perrin0309) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico Solicitamos restaurar el servicio 5555104343
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo quiero el número telefónico para la baja
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.
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Pablo
(@pablovichworld) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DonBisca, su wifi está horrible, acaso tiene Telmex??
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☮:☮JC Zar☮:☮
(@J_C_Zar_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@infinitum servicio tan pésimo el que brindan tus operadoras telefónicas, prepotentes y groserías con los usuarios, exijo den una solución inmediata a mis problemas de conexión !!!
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en Heroes y San Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico. Solicitamos restaurar el servicio 5555104343 URGE
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Osciel Hidalgo
(@pingurex) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrian ayudarme, llevo todo el dia sin internet necesito el servicio !!
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palomares
(@sechingaron00) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me proporcionan 1 numero telefónico para dar de baja mi servicio gracias
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Roberto Hidalgo
(@unRob) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@maluflores He probado varios proveedores, lo que mejor me ha funcionado es telmex empresarial, aunque realmente la diferencia es mínima (menos izzi, ese da mucha lata). En mi caso, la configuración de la red, del cliente de VPN y del servidor de VPN han tenido mayor impacto en velocidad.
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Patricia Ruiz Perez
(@PatriciaRuizPe8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex De verdad parece burla su servicio, tengo 5 días sin servicio y múltiples reportes, para cobrar están buenos pero no para resolver , no pienso pagar por un servicio que no tengo he dicho!!, y pienso cancelar el servicio.
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~𝓚ልፕሃል~ 🇲🇽
(@Katiuki) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tel 5555593256 19/01/21 10:25 am Folio: 076481083 SERVICIO CANCELADO 29/1/21 Se entregó equipo. (Hay acuse recibo) 23/02/21 Aclaración Factura $1786 por módem y renta. Aceptan su Error. 24/04/21 Llega recibo por $561. DEJEN DE COBRAR!!! 🐁
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Patricia Ruiz Perez
(@PatriciaRuizPe8) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Estoy enojada por la poca seriedad que muestra en resolver la queja con el folio 46171144 , mis familiares no pueden conectarse a sus clases desde el viernes
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Paulita junipero nuevamente amanece hoy domingo sin servicio telefonico. Nos ayudas? El telefono es 5555104343. M gracias.
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San Fernando
(@juniperoserra1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico. Solicitamos restaurar el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo V
(@edrdvc) reportó
@TelefoniasU Lástima que no tengo Telmex, es un buen servicio pero no ofrece triple play que en mi caso es lo que me interesa. No me va tan mal con Total al tener 200 Mbps pero ellos nunca suben velocidad de a gratis, al contrario, siempre van aumentando sus precios.
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Trueno Bravo
(@Trueno_I_Am) reportó
@Peter_Naranjo @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo que falta.... Yo llevo 13 semanas esperando
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MariTere Torres 🌸
(@mariateresato11) reportó
@infinitum Porque falla tanto el internet? De pronto dejo de funcionar.
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Fatima Gonzalez
(@FatimaG82226722) reportó
Telemex chafa, hace un mes que pedí la instalación del servicio de internet y no lo han instalado pese a 3 citas compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona
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Marisol
(@mariimorm24) reportó
4 días sin internet #Pesimo #Servicio #Telmex
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Diana J
(@diann3082) reportó
Tengo días con la conexión de Internet infinitum de telmex intermitente ... ¿el pago es intermitente también? @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco
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Enrique Cordova
(@Enrique74202412) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el 30 de diciembre del 2021 reporte 022154618 aún no es reparado , el técnico asistió a mi domicilio y termino diciendo que el no reparaba la falla , entonces quien la repara. Irresponsabilidad total y más con la situación de la pandemia
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@samantha1965
(@saramartha1965) reportó
@Telmex para volver a reportar mi teléfono fijo.vom folio # 47749537, está muerto y desde fuera suena como si no hubiera nadie. Desde el 6 de enero, luego sirvió unos días y de nuevo igual
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Trueno Bravo
(@Trueno_I_Am) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Instalen mi servicio primero y luego podré hacer mi activación... Ya tengo 13 semanas esperándolos...
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Jackeistas 😎✌🏾
(@JackGuapo777) reportó
Chinga tu madre Telmex. Me quedé sin Internet y no pude terminar de ver la FMS Perú ni el partido de Chivas, de seguro si lo veía si ganábamos. 😔