Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/09/2026 12:35

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • mamagorka Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡

  • Mariomainero Mario Magaña Mainero (@Mariomainero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigue sin solucionar nada. No tenemos servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Nos es posible!!! Ccp @AtencionProfeco

  • celidapuente Celida Puente (@celidapuente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las minas. Que decepción de servicio. Lo peor es que es imposible cancelar. Lastima de servicio. @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona

  • carjon91 Charlie Meza (@carjon91) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona te mandé la información solicitada por mensaje sin respuesta alguna, acudí a una de tus sucursales y me dicen que mi servicio queda de 1 a 10 días en ser restablecido, entiendan que soy un negocio que depende del uso se internet y telefónia

  • carjon91 Charlie Meza (@carjon91) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex llevo más de 3 meses con un problema en una de mis líneas de negocio que no han podido arreglar y el cual me están cobrando el servicio y la semana pasada mi otra línea se decompone y al día de hoy no tengo solución en ninguna, solicito apoyo para dicha situación.

  • Mariomainero Mario Magaña Mainero (@Mariomainero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo pendiente. Me urge restablecer mi servicio!

  • robertelorriaga Roberto Elorriaga (@robertelorriaga) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona esta fallando su app, no me permite hacer pagos

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Les digo que una semana tengo internet, a la siguiente me dejan sin servicio, a la cuarta semana lo restablecen, y se repite el ciclo. Es el colmo @TELMEXSoluciona

  • AlitoNet Alejandro C. (@AlitoNet) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    ¿Debo ir a un centro de atención para ir a cancelar mi servicio @telmex @TELMEXSoluciona? ¿Cuales son los requisitos? Estoy harto de que me roben a través de su portal.

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TonnyGarciaMty @TELMEXSoluciona @Telmex Si llevo demasiado con problemas y sin soluciones, gracias por el consejo!

  • maepaez Ma. Elena (@maepaez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayer día 12 me dirigí a TELMEX de periférico en Polanco para cancelar mi Internet, pero me encontré qué no trabajaron, al regresar llegó un técnico de TELMEX qué en menos de media hora arregló el problema de conexión, y eso les tomó 6 días hacerlo, quien me repone esos 6 días?

  • enriquesalazarg enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?

  • AlitoNet AlitoNet Inc. (@AlitoNet) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya van dos meses seguidos que me hacen cargos no reconocidos. Se había cancelado el poder comprar “tiempo aire” desde su portal. El día que hacen el corte de mi recibo justo me llega el alta del servicio y me hacen cobro de algo que no reconozco. ¿Cómo cancelo?

  • pedronavarrey pedro navarrete (@pedronavarrey) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal no se en que momento se volvió así esta empresa pero creo que somos demasiados los que tenemos quejas de ellos pues al final sin servicio es lo mismo que el pésimo servicio que nos dan

  • IbrahimGudino Ibrahim Gudino (@IbrahimGudino) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.

  • ElQuiquin_ ElQuiquin (@ElQuiquin_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Si la neta es que si estoy de acuerdo! No podemos estar pagando por un servicio de basura!

  • masterlux1986 ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex ¿Sirve también para agilizar el restablecimiento de un servicio de telefonía e internet o hay que seguir esperando (con la esperanza de que algún día) a que se decidan atender mi reporte efectuado desde el sábado?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Arcam2303 Espinosa Ramos Arcadio Manuel (@Arcam2303) reportó

    @kekwai @Pilarm_telmex @TELMEXSoluciona Esperemos que sea más rápido tú caso pero yo llevo desde el sábado pasado sin Internet y línea telefónica.

  • azogueray 🇲🇽 Víctor 🇲🇽 (@azogueray) reportó

    @MrAnan38092873 El tiempo que viví en Gdl tuve megacable.... la peor experiencia. No solo el servicio a clientes es de lo peor sino cortes seguidos y alta latencia por ratos. Ahora tengo totalplay e infinitum y la diferencia es abismal. Tanto en trato al cliente como en el servicio. 🤷

  • emilian31273914 emiliano zapata (@emilian31273914) reportó

    @FloreriaAzalea @TELMEXSoluciona @Telmex amigo de donde es usted ? acá en mi rancho también no tengo ni Internet ni teléfono y tengo desde el domingo que no hay servicio 😐

  • RemyUca Remy_uca (@RemyUca) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Llevó 8 horas sin servicio. Intenté generar un reporte, pero el 800 me dicen que estoy en una zona con afectación. ¿Cuánto tiempo más tardan en solucionar? Gracias

  • MrAnan38092873 Lord piña (@MrAnan38092873) reportó

    @ElFerForever En ese orden: izzi - Totalplay - megacable. Telmex es ******, megacables su servicio a clientes es mega ******...

  • dauzon_raul Raúl dauzon vargas (@dauzon_raul) reportó

    @TELMEXSoluciona Nueva mente ya son 10 días sin servicio necesito una solución inmediata o cancelaré el servicio

  • marthaduartef Martha Duarte (@marthaduartef) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando se resuelve el problema de internet en Culiacán?, tenemos todo el día sin el servicio.

  • AlejMarqC Alejandro Márquez (@AlejMarqC) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco necesito que me apoyen, ya me están cobrando y quiero que me cancelen el servicio que nunca me instalaron.

  • SeyvanSmithdou SeyvanSmithdou (@SeyvanSmithdou) reportó

    @AchiCuchi @VivaAerobus Tienen tan mal servicio, que nisiquiera tienen bot con respuesta al twit como en telmex

  • Lucyacollt88 Lucia Elizabeth (@Lucyacollt88) reportó

    @TELMEXSoluciona Trabajo en casa y no tengo servicio de internet, me están perjudicando. Vía telefónica y WhatsApp solo me dicen que espere ¿Ustedes me van a contratar cuando me quede sin empleo? @TELMEXSoluciona