¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/10/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 31 minutos
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco podrían ayudarme con estos de @TELMEXSoluciona que no solucionan nada pésimo servicio
La de La Intuición 👁 (@Madonnitoo_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹
MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @manponc93 Ya te hicieron caso amigo lindo
José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, si continuamos con el problema
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Más de 4meses sin solución y con la misma respuesta, solo quiero cancelar Disney pero voy a terminar cancelando todo mi servicio porq siempre escriben lo mismo
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta, solución o llamada
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin llamada, solución ni atención por parte @TELMEXSoluciona
Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Día 6 sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona
MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Desde el pasado jueves se quedó mudo el teléfono de la casa. Prometieron venir a repararlo desde ese día y hasta el momento ni el saludo nos han dado; definitivamente pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Muy buenos para cobrar pero pésimos para atender problemas.
Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex otra vez me están cobrando 1 servicio que se contrató y cancelé, ME SIGUE APARECIENDO ACTIVO, como posible si no tengo línea telefónica y - internet. ¿Cuánto tiempo y dinero más tengo perder por su culpa? @Profeco @CondusefMX por favor oriéntenme que hago 🙏🏻
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Berna Molina (@MoolBerna) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!
Soy un robot romántico (@robotromantico_) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que malo es el internet de Telmex. Regresenme a Izzi.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 5 días y contando sin tener servicio de internet 🥴🥴🥴
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron las 48 horas de mi primer reporte y convenientemente ahora tienen un nuevo número de reporte y siguen escudándose con que este nuevo reporte no tiene 48 horas, neta son chingaderas que no resuelven la falla 😒🙄
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuatro días, cuatro meses después sigo sin solución por parte de @Telmex por favor @Profeco tampoco ustedes contestan !!!!
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si tienen chance de mandar a chingar a su madre a @TELMEXSoluciona se los agradecería porque ya están haciendo pendejos con mi servicio de internet y sacan diario un nuevo folio para no restablecer mi servicio 😑😑😑
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco
Héctor Galindo (@galivox) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pepe Martinez (@E1Pepe) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona @info7mty me pueden ayudar por favor? Tengo 15 días sin servicio de internet Telmex y nadie atiende, mis hijos están sin clases en prepa y facu, que hago? En la colonia solo da "servicio" Telmex y tal vez por eso no les importa, ayuda por favor
Ricardo Villegas (@merlion2000) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Para reportar el servicio de telefonía del número 8183472386. Desde el martes por la noche no hay servicio.
Minerva Suarez (@mineSuarezJ) reportó hace 10 minutos
@Telmex que poca ética por teléfono me dijeron que acuden en 6 días a arreglar mi problema y en oficinas son 21 días. Que porque los de atención telefónica no saben realmente, que poca !!
Karla D. Sánchez (@kdaniela90) reportó hace 12 minutos
Una semana con el servicio @Telmex y no ha habido día que no me haya fallado. Su atención a clientes telefónica fatal, atención en línea con bot que no sirve, otro bot en WhatsApp, en ninguna te dan solución. ¡Qué desesperación! @Profeco ¿me ayudas a cancelar? @TELMEXSoluciona
mlrojas (@parra_emilio) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim explíquenme pq su servicio d fibra óptica en 2 mese me ha dejado sin servicio 2 veces. Cuánto tiempo tomará en restaurar el servicio la última vez fue una semana antes d ella 2 meses. Ojalá y a ustedes Sr Carlos y Elias si les hagan caso
Alejandro Morales (@alex_mozam) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona buena tarde Telmex No tengo servicio de internet, necesito trabajar 🥺🥺
Jac_link (@jac_link) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona ya muy desesperado por el Internet promesas y promesas perecen políticos en tiempo de campaña y siguen sin resolver mi problema 15 días sin Internet cuantos días más para arreglar mi linea
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@jeloysalazarr @jeloysalazarr permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
IVAN OCAMPO ALARCON (@OCAMPIV) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona y como para cuando mejorará el deficiente servicio de Internet. Ayer me tuvieron esperando en linea 1 hora.
Lalo Fernández (@LaloFerAn) reportó hace 19 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Una basura, nadie te pueda dar una solución, ni en teléfono, ni el gerente de una sucursal: programan instalaciones y me tienen como pendejo toda la semana, es una burla.Para que mandan correos, mensajes y prometen, si sólo son mentiras. @Profeco