¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico. Solicitamos restaurar el servicio

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  Patricia Ruiz Perez (@PatriciaRuizPe8) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex Estoy enojada por la poca seriedad que muestra en resolver la queja con el folio 46171144 , mis familiares no pueden conectarse a sus clases desde el viernes

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  Roberto Hidalgo (@unRob) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @maluflores He probado varios proveedores, lo que mejor me ha funcionado es telmex empresarial, aunque realmente la diferencia es mínima (menos izzi, ese da mucha lata). En mi caso, la configuración de la red, del cliente de VPN y del servidor de VPN han tenido mayor impacto en velocidad.

• 
  San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en Heroes y San Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico. Solicitamos restaurar el servicio 5555104343 URGE

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  cesar perrin (@perrin0309) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco

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  Verenice Serrano (@China_PyV) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada....

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  Pablo (@pablovichworld) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DonBisca, su wifi está horrible, acaso tiene Telmex??

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  ☮:☮JC Zar☮:☮ (@J_C_Zar_) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevo recibiendo la misma respuesta desde el viernes y no me solucionan nada !!!!!

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, en el año van.... Ya hasta se me olvido pero ya son muchas veces, me puedes indicar como dar de baja, requisitos y donde lo puedo realizar. Prefiero no tener internet a estar reportando a cada rato.

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ah, ok... Quedo a la espera, porfa marquenme a mi celular

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  Patricia Ruiz Perez (@PatriciaRuizPe8) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex De verdad parece burla su servicio, tengo 5 días sin servicio y múltiples reportes, para cobrar están buenos pero no para resolver , no pienso pagar por un servicio que no tengo he dicho!!, y pienso cancelar el servicio.

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  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

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  ~𝓚ልፕሃል~ 🇲🇽 (@Katiuki) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Tel 5555593256 19/01/21 10:25 am Folio: 076481083 SERVICIO CANCELADO 29/1/21 Se entregó equipo. (Hay acuse recibo) 23/02/21 Aclaración Factura $1786 por módem y renta. Aceptan su Error. 24/04/21 Llega recibo por $561. DEJEN DE COBRAR!!! 🐁

• 
  San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Paulita junipero nuevamente amanece hoy domingo sin servicio telefonico. Nos ayudas? El telefono es 5555104343. M gracias.

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  San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico Solicitamos restaurar el servicio 5555104343

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  San Fernando (@juniperoserra1) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ayer viernes 23 andaban unos sujetos sin uniforme urgando en el cableado de telmex en calle Heroes y calle san Fdo, col Gro, Alc Cuauhtemoc CP 06300 a partir de eso. Nos dejaron sin servicio telefónico Solicitamos restaurar el servicio 5555104343

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  Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Lizgottik No es Telmex, es, en caso dado, Telcel.

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  Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con una instalación??

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  ☮:☮JC Zar☮:☮ (@J_C_Zar_) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @infinitum servicio tan pésimo el que brindan tus operadoras telefónicas, prepotentes y groserías con los usuarios, exijo den una solución inmediata a mis problemas de conexión !!!

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  No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Pues presento el problema de que uno les dice voy a contratar y vueltos madre van e instalan y hasta las chelas invitan. Pero no les diga uno voy a mudarme, cambiame la línea a dónde me voy porque me cobran la renta de un producto que no estoy usando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabiola cp (@fascp) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática. Solo causa más enojo y frustración

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  Alfa Romeo (@rola151273) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cansado de esperar a sus asesores tuve que comunicarme a servicio técnico y ni así logran solucionar. Las mismas tontas frases de que estàn revisando mi situación.

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  Científica Kösem Sultana (investigación secreta) (@lamemur) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @ery_gh ¿Cuánto tiempo se tardan en leer los mensajes? Porque si no los leen, no van a solucionar el problema.

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  Hola soy Fer Franco (@sailormoomin) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si en mi paquete de servicios se incluye Dish y quiero cambiar de paquete para quitar ese servicio ¿tengo que acudir a las oficinas TELMEX?

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  Vick Zuñiga (@zuniga_vick) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Enviados... Espero respuesta por esta misma vía

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  𝖫𝖺𝗅𝗈 𝖦𝖧 (@EvilCat505) reportó hace 12 minutos

  @SerGioOroChyxD @MrReyKing @infinitum Hermano, llevo con TotalPlay casi 5 años y no me arrepiento para nada. Lo mejor de ellos es su servicio al cliente. Es en chinga, eficaz y es 24hrs. Ademas, (al menos en mi caso) casi nunca me falla el internet y cuando falla algo, lo arreglan super rapido.

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  Roger Carrillo (@RogerCa47034181) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Les envié mensaje pero nunca contestan ayer les marque mil veces y cuando contestaron no me dieron ni una solucion.

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  Artemio77 (@Artemio771) reportó hace 16 minutos

  Después de 22 día sin servicio telefónico ya me mandaron cobrar los de @Telmex con una “super bonificación” de $60 inches pesotes Y yo tuve que pagar recargas por $400 🤬🤬🤬🤬🤬 che empresa de 4Ta

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  Raúl (@monteror32) reportó hace 16 minutos

  @NoMarioNo @g_bouillon Yo también estoy en una sierra, sólo existe Telmex y algunos proveedores satelitales, hace un año teníamos 0.9 de bajada y 0,1 de subida cambiaron todo a fibra y 50/25 por 390 pesos cero problemas.

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  Lázaro González (@LzaroGo40942108) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden proporcionar el número de contacto de algún gerente me urge que me den atención así como son muy buenos para cobrar las facturas de cada mes