¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• BaNu (@banu_alicia) reportó hace 27 segundos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando que vengan a hacer el cambio de domicilio, el técnico ni me ha llamado, esto después de haber hablado 5 veces antes hasta que en la 6ta llamada alguien decente me pudo levantar folio y demás en 2 semanas , pero son buenos para cobrarme la factura!!!!!!

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 47 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona que problema hay en su internet unos días está bien y otros súper lentos

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @luidtomad Servicio de la chingada. Después de semanas quedaron en llamarme hoy a las 9 am y sigo en espera. Ahora en la mañana no tenía internet en mi casa. Empresa ladrona. Ya mejor opté por una quena en @Profeco

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona hola llevo dos horas con un problema en la aplicación de claro y no lo resuelven donde tramito mi reembolso y baja de servicio que queda en un loop en pantalla de perfiles

• Jonathan H Bulnes (@Jonathan_Bulnes) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Listo ya lo envié! Espero su respuesta por favor!!

• observador (@laurasegurosmx) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ustedes telmex dijeron que entregando módem se hacía ajuste. Y srita morgado no se salió de no puedo hacer nada. Urge para finiquitar todo este tiempo y salír de problemas. No quiero terminar con una cuenta infinita por malos procesos. De tantos problemas ya debería estar en cero

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola ya pasaron 2 días y no me an dado respuesta alguna información sobre mi reporte

• El Toño Moroño (@toniomoronio) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @azulado977 @estherdomgz @Telmex 🤣🤣🤣🤣🤣 “Espera, luego te llamo...”

• Luis Jasso (@luisjassohdez) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  México siempre a la mierda por sus empresas de porquería. 2 días con @telmex y ya din internet de @infinitum tiempo de respuesta: 1 a 3 días jajaja voy a esperar más sin mi servicio que el tiempo que lo tuve. Ahí te encargo @arturoelias

• Adrian De ARAUJO (@AdrianDeARAUJO6) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona empezamos con problemas de internet

• observador (@laurasegurosmx) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Daniel el folio debe ser cerrado por uds. Según dice telmex. No quiero problemas y esto ya se esta volviendo una tortura. Favor de validar y co cluir. La portabilidad se hizo hace un mes quedo al pendiente

• Fernando Cáceres (@Fer_CaceresMX) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona contraté servicio con ustedes hace no más de 2 semanas ya dejó de funcionar y me dicen que tarda 3 días en darme una solución. 😓😓😓😓😓😓

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Se desconecta todo del módem! Teléfonos, pantalla, todo. Tienes que ingresar a cada uno de ellos y volver a conectar manualmente al wifi. Si estás viendo en streaming una serie de 40 mins, se vuelve de 60 con este proceso....

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya me tienen harto con su porqueria de servicio que se desconecta cada 15 minutos. Dicen lo “van a revisar” y no hacen nada!!!!!

• BaNu (@banu_alicia) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues realmente me interesa cancelar el servicio, estuve esperando demasiado tiempo y hable con 5 ejecutivos para nada bien capacitados que no supieron ni siquiera hacer el cambio de domicilio

• Javier G.Martinez (@soltero_feliz) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Yo lo lamento más Por que al final a mi me.cobran igual con este servicio pésimo que ofrecen Desde ayer quedaron de atenderme y nada Pésima atención

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• Luis Jasso (@luisjassohdez) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Aquí el problema es que @Telmex fue mi última opción. Pero a la primera que pueda los cambio 😡

• BaNu (@banu_alicia) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracia pero todo eso ya lo hice, lo que me urge es que den el servicio que prometen y venga el técnico a hacer la instalación ya tengo folio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alee|face the music (@emiverselouie) reportó hace 4 minutos

  Ya van casi 24 hrs con la señal intermitente 😩 @TELMEXSoluciona ojalá mañana ya pueda estar arreglado aquí en la zona😐

• luis macias avila (@luismaciasavil1) reportó hace 5 minutos

  Seguimos sin telefonía e internet @telmex pésimo servicio, un engaño a los usuarios. Dicen que lo solucionaran y ya tenemos una semana sin servicio, y así como yo habemos muchos

• Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos los meses es lo mismo. Varias veces al mes se ve el internet por varios días. Qué pésimo servicio.

• ❥☾𝔄𝔪𝔞𝔯𝔦𝔰☽☂︎ (@cidnyvanessa15) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya esta funcionando el servicio ♡

• Katie ♡♡♡ (@katie_thecat) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son casi las 11:00 y jamás restablecieron el servicio y para colmo en lugar de comunicarse conmigo han estado comunicándose a casa de mi mamá ¿por qué? No sé, no tienen ni control de sus datos, menos de sus arreglos.

• Arishia (@ArishiaKim) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el miércoles no tengo internet, ya lo reporté y no hay ningún cambio. ¿Qué procede? ¿Cambiarme de compañía?

• Lalunasucia (@lalunasucia) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Necesito ayuda

• OMAR KARR (@omarkarr) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en márcame hoy para darme una solución y como siempre quedan mal. Ya es más de 1 mes sin tener el servicio y no atienden y eso que pague adelantando el servicio.

• Blanca (@blank_carigue) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el martes NO tengo servicio telefónico… solo me dicen que esté atenta a que se comuniquen conmigo pero nada… ¿Hasta cuando? Y para colmo no bonifican nada por la falta del mismo.

• 𝙍𝙚𝙘𝙠𝙡𝙚𝙨𝙨 & 𝙍𝙚𝙡𝙚𝙣𝙩𝙡𝙚𝙨𝙨 (@JavierVF24) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando @hectorslimseade @Profeco