¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Cuautitlán Izcalli |
Teléfono | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO UNA SOLUCIÓN. De verdad no entiendo el afán de su pésimo servicio. Contraté @HBOMaxLA con cargo a mi recibo y de la nada me lo cancelan, hablo para solucionarlo, me dicen que ya está listo y ¡SIGO SIN PODER ACCESAR! 😡😡😡
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Rafa ValverdeM
(@Rubateo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días Desde el día de ayer en la noche, cómo a las 21:15 hrs, el servicio de internet se cortó. Pueden decirme qué sucede, porque hasta este momento no hay servicio, aunque si hay línea telefónica...por favor :)
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Mamberto Kbrown
(@MambertoK) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@carlocasno11141 @Megacable @infinitum Megacable tiene un servicio TERRIBLEMENTE MALO en oficinas y cuabdo te falla el modem peor vete a infinitum
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Oso Mentiroso
(@RulinCanallin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Hay falla de servicio en el Centro Histórico (Área 3), CP 06020
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alan chang
(@alancheechang) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días queriendo hacer un ajuste de una falla que duró 4 dias. Fue una chinga tener que darle seguimiento a mi reporte con ustedes, y ahora que te go señal y quiero hacer el ajuste. El numero de teléfono me manda al chat de WhatsApp viceversa
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Denisse BT
(@Denbt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, me hicieron una cita para llamarme a las 5pm y no me llamaron, ya les envié los documentos solicitados al mail que me indicaron, me es urgente que realicen el cambio de domicilio, me pueden apoyar por favor?
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona a la espera de que llegue el técnico, después de 24 horas sin internet.
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Jesus Esteban
(@dr_jesus1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no hay señal en chiautla de Tapia Puebla CP 74730
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Sol Pereyra
(@solpereyramusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que pésimo es el servicio de atención técnica de @Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos días sin internet y todos los días dicen que ya lo solucionan y no pasa nada. Un desastre
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿Para que ofreces los servicios de @HBOMaxLA si al final NO me vas a dar una solución del porque cancelaste mi servicio sin yo pedirlo y ahora no se puede reestablecer?
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Ozkar Aguilar
(@ozkar_76) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Quedo en espera
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🙏
(@MaluNipse) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona , desearía no escribir, mal servicio y atención, realizan carga a mi línea, terminacion 988, de Disney y de Netflix y en lo absoluto, se contrato el servicio, de hecho desde el año pasado, dije que bloquearan, que no me interesa, más que rl servicio básico. basta
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¡EXIJO UNA SOLUCIÓN YA! NO ATENCIÓN BASURA DE SUS "DISQUE EJECUTIVOS"
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @HBOMaxLA que nefasto que ofrezcas tus servicios a través de @TELMEXSoluciona y que esté ¡NO TE DE SOLUCIÓN DEL PORQUE CANCELARON MI SUSCRIPCIÓN SIN YO HABERLA SOLICITADO!
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Lili Escalona
(@LilisFuentes) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hasta parace burla, me hablan para "Disque" solucionar algo que YO NO cancele y me cuelgan. No pues que bueno que @HBOMaxLA hizo trato con ustedes, SON UN ASCO
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Sarcacid
(@sarcaciduck) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex qué onda con su empleado Irma Betanzos? Grosera, altanera, sarcástica y no da la más minima respuesta para solucionar el problema
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Edgar Martínez
(@DREDGARHOUSE) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Solo quiero usar el servicio que estoy pagando .... Solo eso !
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•• Adri@nA ••
(@AdrianaMejiaGT) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona está fallando el servicio de Internet? Me pueden apoyar por favor!
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Sarcacid
(@sarcaciduck) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex necesitamos apoyo. No tenemos internet y sus empleados no dan información, no saben ni como responder Urge internet para trabajar
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ya para que seguir discutiendo con alguien ficticio toda la semana me dejaron sin internet. Cada 24 horas me mandaban a un técnico ficticio. Que asco de compañía. No solucionan nada. Solo juegan con el tiempo de sus clientes.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos H. Moncada
(@hampshire67) reportó
Ya el otro día me llamaron “palero”, pero así como reporto problemas y exijo soluciones también reconozco buenas experiencias. En @TELMEXSoluciona nuevamente atendieron de inmediato mi problema dando seguimiento hasta su solución. Felicidades y reconocimiento a sus operadores 💯
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@WongGlez @WongGlez Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_LXll_93 @totalplaymx @_LXll_93 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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A chingar a tu madre
(@Tuvasychtum) reportó
@TELMEXSoluciona @misabel_gr @totalplaymx Telmex no soluciona nada. Llevo 2 días sin servicio y no lo levantan
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Manuel Trujillo Eslava
(@EslavaMtruesl) reportó
Al menos TELMEX comprende mi molestia de estar desde el 24 de Junio sin servicio, ya llevan disculpándose 14 días 😧
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MABYLOYA @Megacable @MABYLOYA No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.
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EMMANUEL MARTÍNEZ PALACIOS
(@PMTZEMMANUEL) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Es imposible llamar ahora cuando se va la luz, todo el santo día sin red Telmex, si hay lUz, no debemos ni un peso, ya nos conformamos que su servicio es pésimo y que nos vengan hasta 20 gigas cuando llegan escasamente 3 a 5, XK no podemos llamar ahora?
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Plastinela
(@plastinela) reportó
@TELMEXSoluciona Declárense en quiebra o algo, no es posible que llevemos 15 días sin servicio y 14 con sms diciendo que hoy sí van
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.🅜.🅞.🅜.🅞. 🌿
(@momo46794) reportó
@TELMEXSoluciona 127 horas sin servicio de teléfono e internet. Sin llamada por parte de telmex. Sin solución. Una visita técnica después de una llamada de 30 min para que contestaran. Tecnico dice: Se necesita cuadrilla y eso es otro departamento. 2 calles afectadas. ✨TELMEX VIBES✨
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Gerardo Salomón Lomas Torres
(@glomast) reportó
¿Qué pasó @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sin servicio de internet desde el sábado y no pueden arreglar una falla?