¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Fuentes del Valle, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• AXELLA SERAFIN (@AXELLASERAFIN) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y desde noviembre del 2021 es muy frecuente que el servicio no sirva, trabajo en casa y no se vale, que si están muy pendientes del pago pero no de que el servicio funcione correctamente, me urge una solución

• Marco A. Sánchez (@MarcoA_Sanchez) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento al reporte #31552388 ¡Desde el 6 de enero! No tengo servicio y no hacen nada por solucionarlo, ni llamadas, ni visitas ni nada por el estilo. @Profeco ¿donde se puede hacer denuncia correspondiente por falta de servicio contratado? @Telmex

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Yaaa por favor de verdad que hasta mi mal coronario me lo están afectando con tanta promesa, en verdad ya por favor, solo arreglenlo 😠😔

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Te voy a mandar captura, de todos los msjs diciéndome lo mismo, por dm, messenger, whats, y nadie me ha dado una solución concreta, solo pido y exigo un servicio digno

• MARCO LASTIRI (@LASTIRI_07) reportó hace 41 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Gracias @TELMEXSoluciona sigo sin servicio en el centro histórico, de no creer...

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Telmex 2/2 se levanta en claro vídeo, no solucionan nuestras demandas, cancelaciones de contrató que no solicitamos, aceptamos y nos dejan colgados en línea, llevo 1 1/2. Esperando para solucionar mi queja !!!!!!

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlosslim Llevo 8 días, 192 horas, 1536 minutos, esperando una Chee llamada suya diciendo que ya están afuera el técnico para arreglar el servicio por el cual estoy pagando Y NO ESTOY RECIBIENDO NI TELEFONO NI ATENCIÓN,😡😡😡😠👎 PESIMO SERVICIO

• Güicho Manuel (@Ludiant) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya tengo mi # de reporte (Grácias) Las fallas del año pasado fueron aproximadamente 7 entre ellas le cambiaron su # telefónico sin solicitarlo. Este mes ya son 2 las fallas ¿@IFT_MX @Profeco se vale pedir una explicación por tantas fallas en su línea ?

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Susana Fabiola Bobad (@BobadSusana) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me encuentro en Telmex, atención autoridades competentes, es un abuso lo que nos ocasiona el servicio de televisión HBO,este que algunas no lo quisimos, y aún así, nos lo están cobrando, alguien , que me ayude!! A dónde dirigirme por qué la queja se ponen ...1/2

• 🅔︎🅩︎🅡︎🅐︎....🅞︎🅒︎🅤︎🅛︎🅐︎🅡︎🅘︎🅢︎🅣︎🅐︎ (@GpoImagenOptico) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin solución, la falta de compromiso con los usuarios.

• Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Parece que es algo continuo! Por lo menos de los grandes entre comillas! El servicio es pésimo para lo que pagamos! Izzi y Telmex abusan de sus servicios pésimos para lo que cobran

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vivi #SoyMamá Blog (@soy_mama) reportó hace 2 minutos

  @VivoEnCancun alguien con infinitum de @TELMEXSoluciona y sin conexión? Mi módem hasta luz roja encendida tiene

• hadita culerita (@delacruzdelsuur) reportó hace 3 minutos

  ****** internet de Telmex!!!!

• CathBoo⁷🍃 (@rkivedebonn) reportó hace 4 minutos

  Hace unos meses vinieron a cambiar unos cables para mí internet porque ya llevaba casi 1 años dónde el internet era una ****** y se iba cada dos semanas, ahora resulta que necesitamos cambiar nuestro módem porque el que tengo ya está obsoleto mmm @infinitum @TELMEXSoluciona

• esther lee benavide (@estherleebenavi) reportó hace 4 minutos

  Telmex, cuanto tiempo más, debo esperarlos, llevo toda la Mañana y tarde, y ni un comunicado por parte de Uds, en verdad que mal servicio, repito no tengo INTERNET, NI TELEFONO FIJO

• Cosset San (@cossetsan) reportó hace 7 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex porqué es tan difícil que alguien me atienda… el robot me dice que tengo que marcar con un asesor y cuando marco me redireccionan al robot. Me urge aclaración de mi recibo, por favor

• Elia del Carmen Pérez (@eperezdc) reportó hace 22 minutos

  @Telmex el lunes 14 pasado reporté mi número telefónico, xq no tengo línea ni Internet,hice el reporte vía tel y en a las oficinas de eje central y av. Juárez y dijeron que de 24 a 48 hs quedaba.Hoy sigo sin servicio

• GrImmWolf (@HugoNorman) reportó hace 24 minutos

  Tio @TELMEXSoluciona no me vayan a salir con que ya no pudo llegar hoy su técnico. Me urge que raparen mi servicio

• Pablo Gallardo (@PabloGa89785246) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona El detalle es que no es solo mi línea si no es toda la ciudad de Tlapa de Comonfort, Guerrero esta muy jodido su servicio de Internet de Telmex lo que deben hacer es subir la velocidad de todos los ciudadanos de Tlapa a 50 megas como mínimo

• Asesor Totalplay e Izzi (@Ni11216190Nino) reportó hace 27 minutos

  @maumg97 @TELMEXSoluciona Es que telmex si tiene feo servicio, si gustas te hago el cambio con Totalplay. Mándame mensaje por dm o al 813174786 para checarte cobertura y darte precios

• alejandra mendoza (@AleMzacarias) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron que contactarme ayer y estuve esperando todo el día y nada. Hoy me llamaron pero tuve que salir del domicilio, puesto que ya había pasado el tiempo de espera y no puedo cancelar mis actividades para esperarlos. Mañana espero que ya se presenten