¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Fuentes del Valle, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 2 horas |
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Corte Total | hace 2 horas |
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Corte Total | hace 7 horas |
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Sabina (@Sabina1586) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet, hablo para reportarlo y me dicen que tardan aproximadamente 3 días en solucionarlo me dan este número de reporte 4081574 pero creo que si contrató otra telefonía tardaría menos
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Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea
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CtoEducadoresSAT (@CtoEducadoresSA) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex Nos reportan se ha caido la red en Circuito Educadores Ciudad Satelite, Naucalpan. Agradeceremos su apoyo para que se atienda lo antes posible.
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IRE ILE MY HOSTEL (@ile_my) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@arturoelias @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Muy estimados todos. Tengo ya un par de meses tratando de que se dé una solución a mi cuenta maestra, y durante ese tiempo solo se han realizado a medias los cambios, sin que exista una coordinación en el equipo que me atiende. Ayud
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Erín Alexa (@LeexxBedolla) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoReal @Telmex el peor servicio de la vida. Una hora pegada al teléfono para que no me dieran una solución.
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Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum estoy pensando seriamente en cancelar mejor la contratación si no me dan respuesta
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Gabo Escartín (@CristoBondojo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoNefasto servicio el de @Telmex sus módem no sirven, falla el wifi cada 5 minutos y nunca dan solución rápida, definitivamente tendré que cambiar de compañía @TELMEXSoluciona
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Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen
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ⓏⒺⒼⒻⓇⒺⒹ 🎮 (@_ZEGFRED) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPinche Telmex, tu app esta caída, en el navegador no jalan los pagos, ASÍ NO LES PUEDO PAGAR CHINGADA MADRE y no quiero ir al cajero ni al bancoooooooo
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Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum no puede ser!! Hice una contratación desde la semana pasada, me dieron cita para instalar ayer y ni sus luces! 🤬 hablo y no saben decirme nada!!! No voy a estar esperando todos los días hasta q se les ocurra!! Pésimo servicio de Atencion y ni siquiera aun instalado
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mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona @carlosslim Y sigo esperando gracias......
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Mardy Bum (@MandaRineGirL83) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Para que ofrecen servicios si no van a instalarlos!! No es posible! Pésimo servicio de atención!! Y eso que aún no me instalan
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Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoHabla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.
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Paola Virrueta (@PaolaVirrueta) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityHay cosas difíciles en un lunes por la mañana y otras imposibles, como que alguien en @Telmex pueda contestar una llamada sin que te hagan elegir 357 opciones y no resuelvan nada. Mejoren su servicio! 😡😡😡
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Ing. Angel (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.
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Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando
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Viridiana Villaseñor (@MVRIAN) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQué pasa con @Telmex y su pésimo servicio, ah!!! Pero para cobrar están súper al orden!!!
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Alex zam (@SambuAlex_16) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio
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64 y contando... (@hemar_54) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@C_M_COBA @XatakaMexico Existen alternativas (igual de malas, tal vez) para cambiar de proveedor y dejar de hacer corajes con TELMEX y TELCEL que normalmente, abusan de sus clientes y se brincan las Leyes. Aprendamos a exigir por el servicio que pagamos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Norma Cardoza (@normacardozab) reportó@TELMEXSoluciona Ya mande la info y estoy esperando su respuesta
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Shay (@shaynathh) reportó@Profeco #telmex me está cobrando doble instalación en mi recibo, realicé la queja hace más de 1 semana y aún no se soluciona, hablé con 4 ejecutivos sin que me transfieran al área pertinente para solucionarlo y ya mañana es mi fecha de pago
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Fco Salcedo (@fsalcedo42) reportó@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex es basura
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F H (@lichinojosajr) reportó@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Me paso lo mismo durante 12 días consecutivos… de plano cancele el servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Gudinodj1 ¡Hola! @Gudinodj1, una disculpa por la mala experiencia que has tenido con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, quedamos al pendiente. Axel J.
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Saulo Londra (@_AntonioGuasch) reportóTengo todo el día marcando a @Telmex para que me atiendan y diablos que servicio tan malo tienen pero para cobrar que tal
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Alejandro Torrres (@AlexTocha65) reportó@joserra_espn @infinitum Recetea el módem Jose Ramón y si sigue el problema cambiate a totalplay
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Lilivette (@Lilivette9) reportó@MariaJo85602580 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo sigo esperando me solucionen el problema desde el 4 de agosto, me llego un correo q según esto hoy iban a ir y quien sabe a donde porque a mi casa no fueron y mi problema continúa
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Antonio Rodriguez (@Antonio77399935) reportó@CharisLuna @TELMEXSoluciona Suerte amiga porque a mi no me han solucionado nada, me dicen te llamaremos y de ahí no pasa nada, las otras empresas están peor, la verdad da lástima que mal estamos
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polo espejel (@freeman5981) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim sigo sin servicio cuando se va restablecer o al menos dime cuando me van a contactar para resolver el problema