¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo
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peluso272
(@peluso272) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona HEY esto debe ser una broma, un mes más y me volvieron a cargar una revivió que no tengo, que está pasando con su servicio
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.
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DELFIN_AZUL 69
(@DELFINAZUL691) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...
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Fer
(@Le_Router) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen desde hace más de 1 semana . Q mal servicio
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Luis Enrique Vera
(@luise_vera) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…
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Dayana Rosas
(@SoydayanaRo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @pertinoide @carlosslim Ja ja a mi disque mi línea quedó y estoy sin servicio o muy mañosos sus técnicos o no tienen idea de cómo "solucionar "
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gisselsm
(@alinagissel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.
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Ricardo García Narváez
(@RicardoGarciaNa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.
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Juan Diego García
(@JuanDGarciia) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, requerimos la ayuda de Telmex, desde la mañana no tenemos internet, solicitamos apoyo y a esta hora aún ningún Técnico nos ha apoyado, trabajamos desde casa y el silencio de Telmex me hace pensar que no habrá un apoyo en el corto plazo.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y @TELMEXSoluciona nomas no solucionan nada más de una semana y sigo sin servicio, para q hablan y toman datos reportes y shalala si NADA HACEN
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A cancelar Telmex nefastos , peor que nunca @TELMEXSoluciona
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla
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oslealr
(@oslealr) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.
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Fer
(@Le_Router) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.
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victor
(@Viptorr) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio y van 3 veces que me dejan plantado. Piden que uno esté al pendiente el día completo para que al final no vallan y nadie te soluciona. También uno tiene cosas que hacer no solo esperar a sus técnicos. Además de que voy a pagar $800
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gio de Themyscira
(@GioDeThemyscira) reportó
@TELMEXSoluciona Lo que no me estás entendiendo es que ya les envié mensaje y no puedo enviar esa información porque no soy usuaria de su servicio.
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Javier de La Casta
(@JavierDeLaCasta) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya pasó otra hora, y nada. Yo necesito solución no para dentro de seis días, ni cuatro ni uno: es para ayer. Ante @Profeco le voy a ennumerar la cantidad de gastos extras que me genera este inconveniente, que se ha repetido más de 10 veces tan solo en este año.
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hugorobles
(@hugorobles82) reportó
Que porquería es la fibra óptica de @TELMEXSoluciona un airecito y falla.,otro nuevo reporte en menosbde una semana
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Jahluis Trujillo
(@Jahluis08) reportó
@TELMEXSoluciona En cuanto días se van a comunicar?? Ya paso otro día si servicio, 3 semanas y en el recibo están pendejos que voy a pagar todos estos días, hasta ya parece burla!
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Jorge Aguilar P
(@JorgeAguilarP1) reportó
@cloerasoto @MalthusGamba Monopolio es cuando una sola empresa brinda el servicio sin competencia alguna. Como Telmex cuando fue privatizado y no tuvo competidores sino hasta 1999-2000, cuando entró At&t.
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Mike
(@miguelangel_86) reportó
23 días sin resolver mi problema de navegacion a 3mb teniendo contratado 1gb @TELMEXSoluciona cuando se dignaran en resolverme ????
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Monn
(@monntse_conT) reportó
@cpalafox_ Jaja a ciencia cierta no se sabe, pero generalmente es gente que se quiere chingar el cobre (aunque sea fibra hasta pendejos son🙄), o la competencia cortando los cables, con la intención de hacer quedar mal a Telmex. Cualquiera de las dos, son ratas malditas.
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Alfredo Haro
(@alfredoharo_) reportó
Necesito ayuda!! @TELMEXSoluciona.
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Sarahí
(@Miss_Kill_) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona no sirve todavía mi teléfono! Tengo un mes sin servicio ya!
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ro luna
(@roluna9) reportó
@TELMEXSoluciona ya te osaste de verdura otro día más sin servicio a quien le tengo que pedir que me repares esta madre @IFT_MX @Profeco