¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Tijuana Jones
(@joeytijuana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@chemasolari @TELMEXSoluciona Yo igual no tuve servicio al principio de la cuarentena, tomó 10 llamadas, Y 2 visitas de técnicos a lo largo de una semana para restaurar el servicio.
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Psic Danyel🇨🇴
(@Danyel_Loze) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Recién levante mi inconformidad respecto a que @TELMEXSoluciona @Telmex no da solución a la falla en mi linea desde hace 3 semanas. @Profeco #ATENCION ya que no pagare el siguiente recibo.
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Betmin
(@bettyming) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda fatal el internet en estos días no se puede mantener una conexión 😡
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
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Jenniffer del Rio
(@55_jenny) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex me urge hacer una aclaración pero en ningún de sus lineas me contestan desde hace 5 días. Donde puedo tener atención
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex llevo más de 8 días esperando el cambio de domicilio y nada. Espero que esos días que no tengo servicio haya un ajuste en la factura. @TELMEXSoluciona
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LaLaLau
(@LauMcLp) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum su internet es horrible No ha funcionado en todo el dia.
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Joe Cisneros
(@JoeRCisneros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya van 2 días y sigo con el mismo problema pero que no te atrases un dia en el pago por que te alentan el internet nefasto su servicio
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@rafex
(@rafex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@rockodriko @infinitum Por eso es rico todo barato en servicio y tecnología. Pero precios pufff de rey
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anselmo juarez
(@hansjura) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes sobre el reporte 11484263 tendrán un estimado de tiempo de solución ya que tengo que realizar trabajos y tampoco tengo forma de hacer llamadas
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Fernando
(@Fernand26607650) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona asco de servicio se está callendo a cada rato a ver si solucionan en
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@el_pakito @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @infimitum @IFT_MX Son mentiras así me han estado diciendo que mal servicio solo nos mienten
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KARLA MIRANDA
(@karlys_14) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭
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Vero Gl
(@VeroGlau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nunca tienen avances. Llaman y me dicen que el servicio funciona bien, cuando claramente no. Se niegan a enviarme un técnico. No se que mas hacer.
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No sé cómo @Profeco @CdmxProfeco lo permite llevo 9 días sin servicio de internet @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona sin una solución en concreto y siempre dicen en 24 horas y en 24 horas esas 24 horas ya se convirtieron en 9 días de plano que desilusión
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irving
(@Irving_Hdz1) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio de internet que nos estás brindando @Telmex y peor aún se va cuando hay que resolver una urgencia de trabajo. Échale ganas, así como cobras agiliza las cosas por fa.
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jesus trinidad
(@qfb_jesus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Stephy_HL @TELMEXSoluciona @Profeco @AsoMexTelco Yo ya llevo más de una semana sin los dos servicios y solo se disculpame pero no dan una solución!!!
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patineto culero
(@patinetogrosero) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona De todas formas ayer estuve esperando hasta las 21 horas y nunca me contestaron, esta chido su servicio gracias #sarcasmo
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Arcalim
(@Arcalim4) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No entiendo: Si llamas a Izzi, Telmex o cualquier otro servicio a que vengan para hacer un cheque, no te cobran pero la @CFE_Contigo te cobra $110 por revisarte el medidor 🤨
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Definitivo ya me canse de sus mentiras falsas promesas de que ya tengo un técnico asignado para reparar mi internet y solo mentiras voy a cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ya me tienen arto @infinitum y @Profeco @CdmxProfeco no hace nada @IFT_MX somos muchos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MacMac
(@Machela13) reportó
@TELMEXSoluciona De verdad es la única respuesta qué les tienen programada ?
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lorenzo von matterhorn
(@Rvs12921) reportó
No contraten @Telmex el peor servicio ! Me voy con el tío Elon mejor
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Angel Mara
(@mrojas78) reportó
@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta ya llevo dos días sin servicio telefónico y su atención por servicios digitales es malo le contesta uno si o no y sigue igual con la misma pregunta, y nadie me ayuda si tengo un internet lo que no tengo es línea y siempre me preguntan lo mismo
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»»» 𝙷𝚎́𝚌𝚝𝚘𝚛 𝙳𝚞𝚊𝚛𝚝𝚎® «««
(@HecduOficial) reportó
@cesar_luisillo @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy igual llevo 2 días sin servicio, me dijeron que enviarían a técnico desde temprano y es hr que sigo esperando, solo nos mienten dicen q te dran respuesta a la brevedad y ni siquiera son buenos para hacer una llamada q también quedaron de hacer, no son claros
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Carovalderrama7
(@Carovalderrama9) reportó
Retiré el servicio y hay q pagar el mes aunq no tuve internet. Dicen de @Telmex q ya está facturado y los 11 días q no tuve internet lo descuentan el mes siguiente, porq saben q el cliente ya se dio de baja. Para eso sí son eficientes , para cobrar por un servicio q no brindaron
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Jorge Gonzalez
(@JorgeAn2598) reportó
@Telmex me dejaste sin internet ya van más de 12 días y no van tus técnicos y cuando tenía solo 12 megas me llegan y dices que no hay problema que si llegan todos los megas y soy un cliente de más de 25 años con Tigo me defraudas te quien me da una solución.
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erick
(@Ericson_BTM) reportó
@TELMEXSoluciona Quiero saber el estatus de mi servicio page el 28 de julio mi recibo y sigo sin servicio mi num de folio es: 48942974
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Marco Tamayo
(@mv_tm) reportó
@TELMEXSoluciona Puedo aceptar todas las disculpas, pero queremos resultados y el Justo ofrecimiento de un servicio puntualmente pagado. @alvaro_delgado ¿tu servicio ya fue restablecido? El nuestro no. ccp. @hectorslimseade
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Enrique
(@belucamp) reportó
@TELMEXSoluciona solicito cancelar servicio telmex por cambio de residencia a estados unidos el telefono es 4423253198 Jose Manuel Fuentes Casado
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(@FalakO84) reportó
¿Quién me puede ayudar con una instalación de infinitum?, ya que el cableado de fibra ya existe pero aun no dan de alta para que me den el servicio y ya va mas de 1 mes, acepte la conexión de cobre por el momento y tampoco me prestan el servicio. @carlosslim @TELMEXSoluciona