Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/29/2025 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • tonypalermo5915 Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @PesimaAtencion Aquí sigo esperando

  • gcamacho30 Gabo (@gcamacho30) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum De verdad que mal servicio tienen de internet, llevo tres días sin servicio!

  • ivanlopezvergar Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, gracias. Ya tienen mis datos y no se comunican conmigo, pero lo peor es que el registro sigue sin tapa y siendo un peligro para autos y personas

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pero si es con éxito. Quiere decir que ya se restableció el servicio. Sin embargo no es así. Aún no tengo internet. ¿Porqué no son claros?

  • jbaguila100 jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Ninguno, veo y vigilo un servicio qué tiene un familiar enfermo (y que tiene ciertas limitantes) con telmex y que tardaron muuuucho en resolver algo sencillo y que estuvieron marcando de su centro de cobranza a pesar de haber aclarado el pago.

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona sigo sin que vengan a contactarme mi servicio por cambio de domicilio, no me parece Justo que para solicitudes de clientes no respeten fechas pactadas , pero no fuera para contratar o cobrar por qué ahí si hasta nos corretean

  • yo_yomera50 yo casas (@yo_yomera50) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde el día lunes estoy sin servicio por un hackeo en mi cuenta, y toda la semana me han traído a vueltas, y cuando.pido hablar con un supervisor, persona grosera y desagradable dice que en 2 hrs queda restablecido mi servicio, es la 1 a.m y sigo igual

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Insisto requiero ya la solución. Por favor

  • JulesMtz JC (@JulesMtz) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @i_alaniis @Telmex Por cosas asi y el mal servicio de i ternet es que me mude a Total Play

  • GCATUREGLI GRISELDA CATUREGLI (@GCATUREGLI) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex Son un desastre, mucho Tren Maya y Telmex yéndose al precipicio ¿estarán enterados los directivos del pésimo servicio que brindan? Meses y no resuelven una aclaración de cargos improcedentes, llamadas a Atención a Clientes que se "cortan" ¡Inconcebible!

  • lexpromx Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Con la novedad que nos dijeron que “el dominio sigue en proceso” y que si no queda hoy la demos de baja y comencemos de nuevo desde el inicio! 5 semanas más?

  • jsykat jessica garcia (@jsykat) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, quiero cancelar mi periodo de prueba en HBO Max. ¿Podrían ayudarme?

  • soybetoville • Beto Ville • (@soybetoville) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hice cita para cambio de domicilio y ahora me salen con que no tienen cómo hacerlo… Necesito solución a este tema pues uso el servicio para trabajar

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

  • lizthsue Lizbeth karina (@lizthsue) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona "Más de una semana sin Internet, nadie da solución, solo mencionan que le darán seguimiento y no hacen nada, tenemos una niña en clases virtuales, y el cargo al recibo sigue corriendo y el pésimo servicio en atencion, no es capaz de dar una respuesta"

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no llamarme, hoy me quedé totalmente sin servicio y se da por cancelado mi contrato. Solo les deseo que pierdan muchos clientes más a causa de su pésimo servicio al cliente!

  • ivanlopezvergar Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Diianaperez69 Ya acudieron de la @AlcCuauhtemocMx y nos dicen que es un registro de Telmex. El registro sigue abierto, ojalá y no ocurra un accidente. No sabemos ya como presionar para que alguien coloque la tapa. Tenemos folio de SUAC, nos contestó Telmex y dimos nuestros datos y nada. Ayuda!

  • NoeBernal_7 Noe I. Bernal Lozano (@NoeBernal_7) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet, de verdad ya es fastidioso, solo porque no hay otra compañía, ustedes hacen lo que quieren y solo se limitan a pedir disculpas. Hagan algo, bola de ineptos!

  • NigromanteOsuna Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y ¿que ha pasado entonces?¿ De lo que han revisado que han resuelto?¿ Porqué no se ha solucionado mi problema de conexión de internet? Insisto gracias por la amabilidad, pero pésima empresa que no se preocupa por sus clientes

  • ivanlopezvergar Ivan Lopez (@ivanlopezvergar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias pero cuándo colocan la tapa a su registro? Lleva meses así. Agradeceremos la pronta solución para evitar un accidente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pache12330244 pache :( (@pache12330244) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco 7 días sin servicio de Internet y línea telefónica, es indispensable para actividades comerciales, que tengo que hacer para que lo arreglen no. de reporte 24090683. Hasta cuándo tengo que esperar?

  • Queenzcrad RealQZD  (@Queenzcrad) reportó

    @malehdz75 @TELMEXSoluciona Ya envié mi queja a IFT

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @is_just_picco @is_just_picco ¡Hola! ¡Buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

  • suchiapa CHRNOS (@suchiapa) reportó

    @Telmex Podrían solucionar mi problema con aspelfacture por favor, se pasan la bolita y aun no puedo cancelar las facturas

  • 999Kiin13 Enrique TP (@999Kiin13) reportó

    @slashsnakepit66 @TELMEXSoluciona Me recomiendas el servicio o si se te cae el servicio

  • aracelycns Ara (@aracelycns) reportó

    @Guiller95090529 @PesimaAtencion @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

  • x_angel007 Vegito forever XD (@x_angel007) reportó

    @TotalplayAyuda @Alquiitran Ve a telmex entonces ese no falla XD

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ThelmaCrux @ThelmaCrux Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM el número Telmex a 10 dígitos a reportar. Quedo en espera. Martín L

  • VickyHe72178505 Vicky Hernandez (@VickyHe72178505) reportó

    Nuevamente en tus oficinas de Paraiso Tabasco @TELMEXSoluciona esperando puedan dar la orden para que me instalen mi servicio 🙄 mal ... Muy mala atención

  • lil_ag Lili Serendipity (@lil_ag) reportó

    @TELMEXSoluciona me han dejado sin linea telefónica y sin Internet ya son muy frecuentes estos casos. Levante reporte el día 25 y no han dado solución. NR 24099579