Estado del servicio de Telmex en Viejo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Tabacalera, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Del asco el internet de @Telmex
Zonnii-a (@ZonniMiilke_Dlx) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Seguimos en espera del técnico
carlitos suarez (@carlitos4ever) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex canceló mi cuenta de @Aspeldemexico sin mi consentimiento y llevo 3 semanas sin poder facturar. Su respuesta al día de hoy es nula y atencion a clientes por teléfono es un asco. Conozco varias personas con la misma situación.
Hanz (@hanz_mtz) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Estoy a la espera de que acuda el técnico al domicilio
Jorge (@jorlpz) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
4 días con citas confirmadas esperando al instalador de @Telmex, varias veces comunicándome con @TELMEXSoluciona y por teléfono dicen que la culpa la tiene el área técnica con la que yo no puedo hablar, creo que tienen muchos clientes y una más no les hace falta
Salomon (dotsme) (@dippinstich18) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex ya le envié mis datos por mensaje privado espero me puedan resolver mi caso.
ZEGFRED ❁ (@_ZEGFRED) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estoy tentado a cambiar mi plan de TELMEX pero no sé ...
Daniela (@dannabosch) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona Mmmmmm no pues no me han marcado y no ha llegado nadie. 😡😡😡😡😡😡PÉSIMO SERVICIO 😡😡😡😡😡
Salomon (dotsme) (@dippinstich18) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex me siento engañado, no han podido validar una compra que realice el día 17 de noviembre
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Gracias urge el reembolso que me dejen acceder a mi cuenta y que ya no cobren a l servicio de hbo que no tenga hace meses @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx no da solución
RoLs (@Rols_rock) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores
Hanz (@hanz_mtz) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sin solución
Saúl Domínguez 😎⭐ (@sauldomval27) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar. Quiero hacer la cancelación del servicio de internet, por favor! Gracias 😊
RoLs (@Rols_rock) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar
Nora Mag Alm. (@noraisab) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias otra vez con fallas en el servicio!con todo y FO, mi línea e Internet muertos, a esperar 3 días hábiles!y para no variar en fin de semana 😠😡gracias @Telmex por tanto!
Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@telmex odio tus servicio no puede ser que otra vez no tenga ni internet ni línea
Racks Rebel (@RebelRacks) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Fallas en el servicio de Internet y teléfono @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
Carlos Hernandez (@isc_cuellar) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Me tienes hasta la madre @TELMEXSoluciona @Telmex pinches llamo@para soporte me@dejan en line u al final se les olvida y terminan la llamada, necesito una pinche solución ya!
RoLs (@Rols_rock) reportó hace 58 minutos desde Melchor Ocampo, México
@TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GALA GALITA (@GALAGALIITA) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Servicio de porquería acuden hoy después de 12 días con el reporte …. Bajo a abrir y no hay Nadie???
sergio cruz mendoza (@sergicums) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex y su servicio de quinta, dijera un amigo, durante toda la mañana de hoy y hasta ahorita el servicio de internet y telefonia celular por los suelos, llamas y se corta vuelves a llamar y se corta, necesitamos un mejor servicio
P de Patrona (@pakohinojosa) reportó hace 10 minutos
No conecten sus pantallas a la red 5 de sus módem. Al menos de Telmex no funciona correctamente pra apps de Video.
🐾💕~Ghost~💕🐾 (@GamerGh47860044) reportó hace 14 minutos
Luego mando msj a @TELMEXSoluciona me ponen a gente que no interactúa y no comprenden bien de la situacion, supuestamente me decían que el problema una estar arreglado la semana pasada, ya es excesivo con esto lo de estar sin internet. Cuanto tengo que esperar más?!
Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo en espera después de 2 semanas de estar solicitando cambio de domicilio, quedaron en llamarme, me urge resolver el estatismo de mi servicio
JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @Telmex @skymexico Pues ya en eso andan eh, y apenas 2 dias con el servicio, enel rubro de atencion y servicio al cliente ahí andan parejeando con Telmex, y ya me mandaron MD, pero primero lean todo el antecedente para que no me repitan lo mismo
Esaul Esparza (@esaulspears) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona necesito contrar servicio de Internet, que hago?
Dara (@Altrockera) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, hace unos momentos se fue personal Telmex que vino a arreglar un problema con la línea. Pero creo que hubo un error, parece que conectaron otro servicio de un negocio que está más adelante. Quizá ellos tienen algún otro reporte y es
Ariana Yañez (@ArianaYaher05) reportó hace 19 minutos
@Telmex No contraten nada de está compañía!!! Su servicio es pésimo!!!!!!
Lotus🥐 (@xXxOmarInXx) reportó hace 21 minutos
Que pedo con Telmex we, me esta dando muchísimos problemas su estabilidad de conexión en este día, ya me quede como 5 veces sin internet hoy 😢🥲