Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/13/2026 10:55

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoBenito Juarez Televisíon
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • YoshioOficial Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex

  • FroyDeOz Froy (@FroyDeOz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona falla de servicio de internet Speedtest bien todo lo demás muy lento

  • HugoBros_RC Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

  • solrojas821 Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet . Me dieron un folio de servicio, me@comunico a las oficinas y cuelgan!!! Siempre es el mismo cuento con el servicio . Quiero cancelarlo y tampoco me contestan y sino lo pago ahí si puntuales me cortan el servicio

  • lmduran1 LUIS DURAN (@lmduran1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Miguelangelg_13 Es muy lento y si nos conectamos 3 dispositivos ya se amolo, ojalá mejore la infraestructura

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, ya lo solucioné de la mejor manera posible. Cancelé el servicio de INFINITUM y contraté con otro proveedor, mismos que me resolvieron de forma inmediata. Lamentable el servicio a cliente otorgado. Saludos

  • minaanaya25 Guillermina Anaya (@minaanaya25) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya envié los datos. Por favor apóyenos, en esta contingencia dependemos del servicio para cumplir con nuestro trabajo.

  • oramirezvelasco Orami (@oramirezvelasco) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

  • Rutileando Yad (@Rutileando) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tu servicio de Internet es pésimo. No funciona nuevamente

  • ArqueEspacio Arque Espacio Colab (@ArqueEspacio) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi internet está lentísimo y eso que cambié de paquete. Ayuda!!!

  • hector_flo70 Héctor (@hector_flo70) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex podrían por favor dar solución a un problema de red el reporte es 43 46 65 26

  • Kevedo_ Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

  • Patymartinezorn Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sí, cobros indebidos, señal intermitente...

  • 7ayangas Santiago. (@7ayangas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Que basura esta esta conexión a internet @TELMEXSoluciona

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona después de más de 24 horas sin respuesta, seguimiento superficial, mal servicio, varias llamadas, en fin todo lo que en el manual de atención a clientes no se debe hacer, tomó una hora, 70 mil datos (casi cartilla de vacunación de mis abuelos) cancelar

  • Wendiixis 𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛 (@Wendiixis) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito un cambio de módem, me indicas los requisitos por favor.

  • YoshioOficial Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tanto tiempo y aún sin respuesta!! Muy mal 👎

  • jrobertandrade Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

  • Patymartinezorn Patricia Martínez Ornelas (@Patymartinezorn) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @ChapisGalindo Y el problema es que seguimos pagando lo mismo... es un robo.

  • solrojas821 Sol Rojas (@solrojas821) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona requiero atención a mi servicio de internet llevo más de una semana recibiendo muchos menos megas de los que pago. @Profeco es imposible comunicarse con ellos por cualquier vía. Jamás acuden a dar el servicio pero si cobran oportunamente el mismo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Erika47246857 Erika (@Erika47246857) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre esta respuesta se envía el número y eso es todo nada de seguimiento tenemos mas de 20 años pagando esas sos líneas y ni una de las dos con un buen servicio

  • 7lauracontreras L (@7lauracontreras) reportó

    @Petitetoilee @infinitum Yo voy a completar tres días, múltiples reportes levantados y siguen sin dar solución ¿algun comentario, @TELMEXSoluciona?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VFXStyles @VFXStyles, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • julioc_carbajal Julio Cesar Carbajal (@julioc_carbajal) reportó

    @TELMEXSoluciona tardaron dos meses en reparar mi servicio, funcionó una semana, y hoy, de nuevo sin servicio

  • SpinCharly Charly Spin (@SpinCharly) reportó

    @TELMEXSoluciona No creo que sirvan de mucho, ni en atención a clientes, ni aquí, porquería de servicio @TELMEXSoluciona no respetan los megas, te dan una porquería de megas, como si me lo regalarán.

  • sndvlxo SANDOVAL ⛩ (@sndvlxo) reportó

    @richi_ibarraa @Telmex Chinga tu madre @Megacable

  • JessicanoemiAl4 Jessicanoemi Alegria (@JessicanoemiAl4) reportó

    @TELMEXSoluciona Me estando respuesta Demi reporto te hasta el día domingo lo llevo redes sociales este caso los demandó díganme no saben lo que me está afectando

  • JessicanoemiAl4 Jessicanoemi Alegria (@JessicanoemiAl4) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dijeron queme Darín solución hoy no hasta el domingo más 10 llamadas con supervisor y nadie sabe solucionar

  • OsvaldoCuadrosM Cuadros  (@OsvaldoCuadrosM) reportó

    @DannyChuu @Telmex Cámbiate a Megacable amix ! La verdad pensé que era un asco en el pueblo pero me asombró. Ojalá @Telmex se ponga las pilas en nuestra comunidad , me quede esperando más de 2 años Fibra Óptica y jamás me dieron solución . Y eso que ya hay ese servicio en mi localidad

  • BetosBit Bufflehead (@BetosBit) reportó

    @infinitum Que bueno, pero por favor antes atiendan sus problemas técnicos llevo 8 días esperando llegue la paquetería del cambio de modem, todos los días desde 11 días me dicen que me resolverán en breve.