Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/12/2026 09:45

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • cguzmmang casi casi santo (@cguzmmang) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

  • MoolBerna Berna Molina (@MoolBerna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo Home Office y mi internet se fue que pésimo servicio!!!

  • JuanCBracas Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    8 días sin servicio de @Telmex y ahora resulta que para cancelar tengo que esperar a que en otras 48 horas den de baja el reporte de falla @TELMEXSoluciona creo que no soluciona nada.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ricard074 @kiki33259656 @TELMEXSoluciona Pues hay de dos: me espero a que me restablezcan el servicio y después los mando a la goma. O hablo para cerrar la queja “porque ya tengo servicio” y ya me cancelan la línea 🥴🥴🥴

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pues no contraten TELMEX, ahora resulta que no puedo dar de baja mi servicio porque tengo una queja abierta y para poder dar la baja tienen que cerrar la queja (que yo les diga que ya se restableció mi servicio 😒😒😒 lo cual no sucedió) @TELMEXSoluciona @Profeco 🙄🙄🙄

  • Toyaki Nadie en especial (@Toyaki) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

  • galivox Héctor Galindo (@galivox) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Vaya servicio de @Telmex y de @infinitum 3 semanas,TRES,sin servicio de red ni linea telefónica pero eso si llega el mes y hay que pagarles puntual si no cortan el servicio ¿en la factura del mes vendrá el descuento por estas 3 semanas?sería lo adecuado ¿no? Seguiremos esperando.

  • FGudinni MAESTRO GUDINNI (@FGudinni) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @manponc93 Ya te hicieron caso amigo lindo

  • MoolBerna Berna Molina (@MoolBerna) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    El peor servicio del mundo aún no me resuelven nada sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex horrible experiencia!!!

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Alguien sabe qué puedo hacer si @TELMEXSoluciona me cuelga las llamadas para hacer la cancelación de servicio? @Profeco

  • Madonnitoo_ La de La Intuición 👁 (@Madonnitoo_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Sólo a mi me esta fallando mi internet Telmex? 🥹

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Día 10 y no sucedió la reparación!!!

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 10 sin servicio y contando con @TELMEXSoluciona

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona solicitó la cancelación de mi servicio

  • carosabag Caro 🌟 (@carosabag) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @PamelaBmonke @TELMEXSoluciona @Telmex Cambialos Pame, su servicio es pésimo y hasta tendrás que ir a dejar el modem a sus instalaciones y el cobro del mes en curso se seguirá facturando 😢😢

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @MarcosL91 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo tengo que hacer hasta que se restablezca el servicio y eso no ha sucedido. El tema es es que el personal técnico ha puesto que no contesto las llamadas y por eso no arreglan la falla 😒😒😒

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Día 10 sin servicio y contando 🥴🥴🥴

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo ya dos semanas esperando a que me contacten. Solo se limitan a decirme que están revisando mi caso, pero ni hay un caso levantado porque no se han comunicado conmigo. Es más! Ni siquiera me han pedido un teléfono de contacto.

  • Manriqueirving El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ArtDaz @TELMEXSoluciona Negativo y me dicen que para cancelar debo cerrar el reporte de falla diciéndoles que si tengo servicio. No le pierden 🙄🙄🙄

  • A_DRiX Adriana Campos (@A_DRiX) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona qué onda con su pésimo servicio? Desde el miércoles 13 sin internet y diario posponen la visita. Ayer quedaron según que antes de las 9am estaban aquí y nada @Telmex pero puntuales para cobrar eso si

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maximil64083166 Maximiliano (@Maximil64083166) reportó

    @TELMEXSoluciona 13 días sin servicio son un fraude

  • karenrmzd KR (@karenrmzd) reportó

    Necesito trabajar y mi internet no jalaaaa!! Ayuda plissss @infinitum 😭

  • Michelle_Leal Michelle Leal (@Michelle_Leal) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @eliseoarellano ya se levanto incorfomidad en IFT de Profeco, el tema es que llevan 11 días diciéndome que me van a contactar, que darán solución y ni me contactan ni se comprometen, frustrante!

  • forozco_ Fernando Orozco (@forozco_) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema es sobre otras dos líneas que se encuentran en un diferente domicilio, pero el número alterno si es el mismo, justos ese pueden contactarme

  • Titos_08 Juan Carlos (@Titos_08) reportó

    @Telmex EH HIJOS DE LA ***** YA TENGO DOS DIAS SIN **** INTERNET Y LINEA TELEFÓNICA PONGANSE ****** ARREGLENME YA O ME CAMBIO DE COMPAÑIA *******, YA MARQUE Y NO ME DAN RESPUESTA Y NECESITO EL SERVICIO.

  • julioaramon Julio Alberto Ramon (@julioaramon) reportó

    Pésimo servicio en @infinitum cuando tienes una falla. Llevo 4 días sin servicio, y con los mensajes falsos de “estamos trabajando en tu reporte”

  • MarinoIslas Marino 🜏 (@MarinoIslas) reportó

    @forozco_ @TELMEXSoluciona Nunca carnal, cambiate de empresa, fue lo mejor que pude hacer. Eso que te contesta es un bot que solo cambiará de nombre pero no te darán solución.

  • PimentelClaudia CLAUDIA PIMENTEL (@PimentelClaudia) reportó

    @Telmex buenos días podrías decirme el por qué no ha sido reparado el servicio de el teléfono 7838370042 ?? Lleva un mes sin servicio. # de reporte 8623684. Gracias.

  • camposncg 𝖢𝖺𝗋𝗆𝖾𝗇 🖤 (@camposncg) reportó

    Que servicio tan 💩 el de @Telmex @TELMEXSoluciona, no lo contraten!.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Heavylexis @Heavylexis ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio, Axel L.