Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/21/2025 13:00

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • nicolas_ggp chaps (@nicolas_ggp) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por qué está fallando tanto la señal de internet?

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @TELMEXSoluciona ??? Cuantos días más estaré sin servicio??

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ni mi foco puedo usar por que es smart, ya estuvo bueno.. Necesito el servicio o diganme no joven y no hay bronca

  • balafta Eric Silberstein (@balafta) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No es aceptable esta respuesta.

  • DarthValkyria Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑

  • HelenconHdHotel Helen con H (@HelenconHdHotel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco Necesito de su apoyo, mi servicio de Internet lleva meses fallando lo he reportado en varias ocasiones y @telmex se niega a reparar la falla. Tengo a menores de edad en casa y necesitamos de esa herramienta para las actividades escolares.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo la queja, que sigue? Me he gastado mucho en datos, estuve días esperando, no se vale que hagan eso con los clientes, mejor que digan que no se puede y no pasa nada.

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me da un folio de queja o algo por favor.

  • nylvlk nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Prácticamente el 3er mes sin recibir solución definitiva solicitando q respeten sus promociones. Pago por el servicio porque lo necesito, pero es increíble que una empresa como esta no solucione nada. Indíquenme como cancelar y juro no molestarlos más!

  • menycarrasco Menny C (@menycarrasco) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me ayudas a recuperar el internet en casa? Tengo ya más de 24 hrs sin servicio y lo que me dificulta la vida en estos tiempos, es la escuela de los enanos 😰 Help please!

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @GameroBg @Telmex Hay criatura... Yo llevo desde el 20 de enero esperando hahahaha

  • nicolas_ggp chaps (@nicolas_ggp) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con mi internet super lento!!! Por favor ayúdenme

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @Profeco que hay que hacer para que @Telmex @TELMEXSoluciona den solución al servicio?? 4 días y nada de nada, pero a la hora del cobro si están buenos con los mensajes y mensajes

  • Irvingrodd Axel McNamara (@Irvingrodd) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cuatro dias sin servicio !!

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me gustaría saber el motivo por el cual me niegan el servicio de instalación, ya nada mas oor curiosidad... Ya me resigne a que no vendrán y comienzo contratación con otra compañía @Profeco

  • EmilynFert Residente no abusadora. (@EmilynFert) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona acabo de contratar servicio con ustedes y me están cobran de más en ninguna parte me dna solución ni siquiera en sucursal así que ya lo les pagaré me valeeeee

  • gmassillon Guerda Massillon-JL (@gmassillon) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo se tarda en realizar el cambio?

  • Abadom01 Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

  • mmbv Mercedes  (@mmbv) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

  • DrBenzoico Dr Benzoico (@DrBenzoico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya necesito el servicio, los estoy esperando desde el 20 de enero, vinieron técnicos con los vecinos pero conmigo no. Ya necesito el servicio, ya levante queja en IFT y les envié miles de mensajes, mínimo reagenden para mañana a ver si llega temprano.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IlseVianney1 Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Tolynjasso @totalplaymx Tú cállate estás igual o peor **** Telmex

  • monysalcedo75 Mony Salcedo Franco (@monysalcedo75) reportó

    @TELMEXSoluciona Han pasado 2 días y nadie ha venido a revisar y reparar mi servicio

  • daylightq_ azu 🪼 ୨ৎ (@daylightq_) reportó

    no manchen maldito internet no tengo cancelen infinitum

  • clauscalcaneo claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó

    @Telmex esta empresa que genera millones de pesos y que su servicio sea tan decadente es el colmo

  • Heidi_Ord Heidi Ordóñez (@Heidi_Ord) reportó

    Pésima atención al cliente y calidad del servicio de @telmex se cumple una semana sin el servicio @TELMEXSoluciona @Profeco diario estoy llamando y no hacen nada para solucionarlo.

  • ESTRADA_RUBEN 𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó

    @TELMEXSoluciona Oiga, de nuevo se cayó el internet Ni llamadas entran ni salen

  • izziequacks iz (@izziequacks) reportó

    @TELMEXSoluciona La fibra óptica no funciona, llevo toda la mañana con el foquito rojo y nada más no solucionan, la última vez que nos pasó eso, nos dejaron 5 días así y no nos resolvían, por favor espero esta vez solucionen pronto.

  • papanicemx Jacobo Acosta (@papanicemx) reportó

    @TELMEXSoluciona Como vamos? Mi trabajo depende de internet y no puedo estar una semana con y otra sin o intermitencia todos los días

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @michmunz92 @Telmex @michmunz92 ¡Hola! Nos encontramos trabajando en tu servicio, al tener avances me comunico al número con terminación 141. Jael V.

  • gblasco78 Gonzalo (@gblasco78) reportó

    @lachavorruca @GNocturnaMX En una colonia cercana donde trabajo, cerca del auditorio Telmex , hubo inundaciones graves hace años y se me inundó levemente el coche. Recuperable pero tuve q limpiar los bajos de basura. Botellas, ramas y una gallina muerta salieron de la zona de la transmisión. Esa zona es 🍓