¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Visubaldi1 El mejor servicio es @IusaMexico pero yo requiero un servicio que solo Telmex ofrece, aunque ya me estoy arrepintiendo
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Edgar Rgz
(@borbotwitllo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, solicite incremento de velocidad para mi linea, me dieron el reporte 074152314, una duda, esto no me trae gastos de instalacion nuevamente o si?
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Ramses Arroyo
(@RamsesDerecho) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Otra vez: Más de 3 meses sin linea telefónica y con internet lento o intermitente. @TELMEXSoluciona 👆 #TelmexNoSoluciona Pongo capturas de pantalla y sus respuestas vía telefónica 👇
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JL Pinacho
(@PinachoJl) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Sin Internet ya 5 días no hay respuesta de Telmex@soluciona
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Edgardo Avelar
(@Veneno15) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo el servicio técnico de telefonía e internet de. @Telmex, ayer quedaron de acudir a mi domicilio para arreglar la falta de línea y seguimos esperándolos. El pretexto es que están laborando al 20 %, pero cobran al 100%. Estos nunca pierden. Pero en fin.
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Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA!!!! O solo bajo amenaza de contactar a @Profeco es cómo ayudan a sus clientes? #telmexNoSoluciona
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Kime
(@kimemusic) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya son dos semanas teniendo problemas para pagar mis recibos en línea, ya no tengo servicio de internet y no me solucionan.
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@DanBdeB @AguedaBc73 @infinitum Muchas gracias, ya lo intente y su mejor respuesta es que llame al 800 123 2222, en dónde simplemente no hay quien atienda
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@armandobon64 @AguedaBc73 @infinitum Absolutamente yo dejé el servicio hace muchos años, hoy tengo la necesidad de contratar por un servicio muy específico pero tengo CINCO días intentándolo y no, no tienen capacidad de atención, INEFICIENTE y poco proactivo su área de atención a clientes
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Aldo Vice
(@Aldo_Vice) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex no me resuelve el problema con mi servicio de internet desde hace 1 semana pero tampoco me deja cancelar el servicio. ¿Qué tan miserable debo ser? @Profeco @TELMEXSoluciona #ChtmTelmex
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El Serch
(@elserchencancun) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo días tratando de hacer un cambio de domicilio vía telefónica y es imposible hablar con alguien.
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JorgeGin'H
(@JordyHenaine) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya 3 veces me falla tu sistema y línea @Telmex y tú @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Un completo asco e ineficiencia de servicio dentro de su malévolo monopolio. #BajaDeServicio
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Monica Limon
(@MonicaLimon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Lo que necesito es que lo arreglen, estamos en contingencia y es un servicio necesario. Acaso me van a descontar los días que no ha funcionado?
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JorgeGin'H
(@JordyHenaine) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Me pregunto cuánto le pagará @Telmex a @Profeco para que no muevan un solo dedo y los dejen hacer estás marranadas y bajesez con su servicio.
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Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Con la novedad de que @Telmex mínimo ya fue sincero y dijo que no hay pa’ cuando arreglen nuestro problema y que le hagamos como queramos! Bien al personal de Lomas de Sotelo
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nylanderos
(@nylvlk) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde la app solicité ayer integrar Netflix a mi paquete y todavía no me mandan mi clave de acceso. ¿cuánto tiempo se tardan en dar respuesta? ¿ o debería solicitar directamente a Netflix el servicio?
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Heriberto Garcia
(@ing_titi) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona AUXILIO necesito dar de baja recargas recurrentes a Telcel que no son míos!!!!! Un teléfono donde me conteste un humano?
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Alberto Ruiz 🇲🇽
(@Al_Ruiiz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@AguedaBc73 @armandobon64 @infinitum Si, yo tengo todo el hardware es solo que manden señal, pero son INMENSAMENTE INEFICIENTES
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Manuel Cicero
(@Coma48Mc) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...
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TheFakeJM
(@juanagaitangma1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@barbariana @HWarpola @TELMEXSoluciona #TELMEXsoluciona jamás soluciona nada. A mi me tomaron dos meses para recuperar señal
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Latorrescano
(@Latorrescano) reportó
@TELMEXSoluciona Más de un mes, tres reportes cerrados sin dar solución y uno vigente y no pueden solucionar que no tenga línea telefónica porque no mandan la cuadrilla a cambiar el cable del poste a la casa
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Latorrescano
(@Latorrescano) reportó
@TELMEXSoluciona Más de un mes, tres reportes cerrados sin dar solución y uno vigente y no pueden solucionar que no tenga línea telefónica porque no mandan la cuadrilla a cambiar el cable del poste a la casa. Ya ni siquiera se comunican conmigo
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Pepelu El Héroe
(@eltitolic) reportó
@TELMEXSoluciona No manchen, ahora amanecí sin internet, ni línea telefónica, están del asco!
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Reconocer
(@Reconoc22291280) reportó
@naranjaescaza @PartidoPACMA @AndaluciaJunta Los militantes de la "Aldea del Arce" quieren que los ungulados procreen "ad infinitum" y que arrasen con todo tipo de vegetación hasta que una epizootia los diezme con horrible tormento.
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mafalda 8
(@mafalda815) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo internet y me dieron solución hasta dentro de tres dias
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🎯
(@La_War) reportó
El próximo mes les pago toda su **** instalación y no me vuelven a ver jamás. Ya me había cambiado de Telcel a Movistar, no sé qué estaba pensando cuando les contraté el internet. Rateros de ****** @telmex
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@esetaltorres @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🙌🤠.
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𝕭𝖆𝖇𝖞 💎
(@garzibb) reportó
@TELMEXSoluciona llevo + de 1 hora hablando al servicio de“atención a clientes”me transfirieron 15 veces con 15 personas diferentes y nadie me ayuda es de verdad desesperante. Estoy pagando por un servicio que ni siquiera existe en mi área y jamás se me informó cuando contraté
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lejepse_71 ¡Hola! Para ayudarte con el problema que presentas por favor envía los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico, a la brevedad nos pondremos en contacto contigo. Sandra M.
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𝕭𝖆𝖇𝖞 💎
(@garzibb) reportó
Alguien que ya haya usado #starlink? Si funciona? Mínimo mejor que el servicio tan horrible que tenemos de internet en México, ya estoy desesperada @Telmex e @izzi_mx es una porquería de verdad