Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/16/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer? Ya es medio mes , me lo van a descontar ?

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio

  • D4nnymx Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

  • SergioMonraz Dr. Sergio Monraz Pérez. NeumologíaCdMX. (@SergioMonraz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona hola tengo un cargo no reconocido de @ClaroVideoMx , cómo cancelo el servicio?

  • Coma48Mc Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

  • dobleeneilatina dobleene (@dobleeneilatina) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @elchearturo @Telmex Levanta tu queja en el @IFT_MX, así medio “se apuran”.

  • CarlosHenze Carlos Henze (@CarlosHenze) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona #telmexNOsoluciona personal y robots se burla de sus usuarios, al responder q falla fue reparada, más de una semana sin servicio, reportó y suspenden otra línea SOS @hectorslimseade @fundaciontelmex

  • victorzavala666 Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona alguna respuesta? Me urge que me contacten, tengo 3 semanas que contrate y estoy sin servicio

  • IkaixAdaliah1 Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me urge!!! Mis hijos no pueden continuar como habitualmente lo hacen con sus clases, además estoy pagando el servicio!

  • D4nnymx Dannymx (@D4nnymx) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Aún sin que me puedan Cambiar el modem y sin el servicio contradado 1 semana y contando

  • luisd Luis David (@luisd) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso

  • samper21 Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Hey @TELMEXSoluciona hace más de 1 mes se solicito servicio de contratación e instalación y no han echo nada ni respuesta hay Folio 072856450

  • arriagap Paulina Arriaga (@arriagap) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @Carlos_Slim_D Qué cinismo. Mi mamá lleva desde septiembre sin teléfono, hay queja desde septiembre y nadie resuelve! Y hoy se quedó sin internet, es imposible que un humano responda en sus servicio de atención. Puras máquinas diciendo que "ya hay un reporte" 😠😡

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona alguna respuesta a mi solicitud?

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y no me han contactado

  • Lex_lluna Alex21 (@Lex_lluna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo 48 Hrs. sin servicio y no me toman llamadas para programar la visita de servicio, me pueden apoyar?

  • normagigia Norma Flores (@normagigia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Y el tiempo sin servicio me lo van a reponer??? Porque ya va medio mes

  • fercho_abl Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @richardtextext @richardtextext con gusto te ayudamos por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. @hectorslimseade Jesús P.

  • Hannalexx Anahí Guadarrama (@Hannalexx) reportó

    @Telmex qué onda con su servio?😡😡 2 días sin solución, pero qué tal cuando viene el día de pago verdad

  • BeristainJc Czar Beristain🇲🇽 (@BeristainJc) reportó

    @robertoofarrill @Telmex Si, así le hicierón a mi padre y le dijerón que no se podía dar de baja el servicio 🤬🤬🤬

  • taniajuarezm1 Tania Mora (@taniajuarezm1) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito su atención de manera urgente. Hay una falla con su servicio por mi colonia y me urge que me atiendan pues ya perdí parte del día de mi trabajo y no me contestan el teléfono.

  • cinthya_pickles Cinthya Pickles (@cinthya_pickles) reportó

    @JesusCMiranda @eidnafairy @Telmex Yo trato de levantar reporte, y no me dan la opción. Te dejan en espera o con la operadora, que solo repite que hay fallo en ciertas zonas.

  • jose1ito Joselito (@jose1ito) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo que reportar mi internet 20 veces o cuantas son necesarias para que resuelvan mi problema, ustedes díganme y lo hago

  • schoppangel7 Angel Schopp (@schoppangel7) reportó

    @TELMEXSoluciona Que pasa Sres. ? Aún no me resuelven el ERROR de Ustedes

  • richardtextext Ricardo Romero (@richardtextext) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito me ayuden con el cambio de domicilio, llevo esperando desde hace 4 días , hoy me dijeron que mi trámite no se hizo correctamente, me urge me ayuden

  • CarlosF46287649 Carlos Francisco Ramírez Delgado (@CarlosF46287649) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Alguien que me pueda apoyar, tengo dos meses tratando de solucionar un tema en el complemento fiscal de dos recibos de teléfono, me he comunicado en muchísimas ocasiones y el servicio ha sido pésimo

  • vhsalazar10 Victor Hugo Salazar (@vhsalazar10) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex disculpen pero quién menpuede ayudar a establecer el servicio de internet, no tengo desde el sábado y cuando habo para reportar solo se limitan a comentar que está en seguimiento, alguien que me recomiende otro servicio serio