¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Respuestas vagas y cero solución!
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tu crees?.. Necesito que esto se resuelva AHORA! Envíen a alguien a las ya! Primero que ahora llegaban entre 12 a 6 PM! Y seguimos llamando que hasta mañana? Que mierdaaa que trabajo desde casa no se entiendo? Porque son tan lentos en arreglan un **** servicio???
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melgames
(@melgames) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex buen día, quisiera reportar una falla?
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para que me quieres llamar, para decirme que otra vez reagendaron, que no van a venir o peor aún. Decirme que vienen como días pasados y no llegar
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin internet residencial y me parece increíble que den un promedio de 1 a 7 días para solucionar!!!!! Peor aún cuando uno trabaja desde casa, eso se debería de solucionar inmediatamente! Que decepción de servicio el que ofrecen!
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona hoy si vendrán o por tercer día consecutivo me tendrán como pendejo esperando de 12 a 6, si van a llamar que sea para confirmar que vienen o digan que no y no me hagan perder el tiempo
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KIRIKIRI
(@VITORPIPIRIPIPI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX llevo 3 dias sin solucion a mi falta de linea telefonica y de internet
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hoy después de hacerme esperar y jugar con mi tiempo y mi salud mental @Telmex @TELMEXSoluciona vendrán a solucionar mi problema por fin
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Cin
(@cinrivloz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito cancelar mi servicio de @hbomax ingreso a mitelmex y no veo en qué parte cancelar.
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera y el servicio igual de deficiente...
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Buenos días, inicia de nuevo el estrés de estar en casa 4 días sin internet, y 3 esperando a @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si ahora si vienen ya que llevan días prometiendo y teniendome como pendejo esperando de 12 a 6
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les envié mensaje! Esperó por acá me den la solución que necesito!
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Artemio
(@Artemio97939139) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que paso asta cuando van a dar respuesta
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Su servicio ,sus procesos y su gente son una ****** Bloquearon el servicio por error de ustedes y llevo más de 30 horas sin restablecer Me dicen que espere , pedí hablar con un supervisor y no ha sucedido @arturoelias
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Mauricio
(@mauriciopg2020) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Llevo doce llamadas dando seguimiento Llevan tres veces que se comprometen y mismas que son mentiras El supervisor nunca llamo Me dicen que tienen un proceso de hasta 72 horas cuando es error de ustedes , ah qué fregones .... Pésimo servicio de Telmex
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, me podrían por favor apoyar a revisar mi servicio? Desde hace 2 días está muy intermitente y no puedo desempeñar mis labores ..
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melgames
(@melgames) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias telmex, ya repararon mi servicio.
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y el estrés y la ogtda de tenerme como su pendejo dos días seguidos de 12 a 6 esperando que vengan por que lo prometieron, y una vez mañana debo esperar @Telmex dejen de decir que están trabajando me encabrono más !!
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Isaac Islas
(@isaacpumas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Dos servicios de internet con ustedes @TELMEXSoluciona y ninguno funciona correctamente, atención por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@semorenoc @semorenoc Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Nacho
(@joseignacioPS) reportó
@Profeco la nefasta gente de @TELMEXSoluciona sigue sin dar respuesta a mis MÚLTIPLES solicitudes de reparación de servicio desde el 10 de octubre y no permiten cancelar en línea el servicio, pero sí siguen cobrando la factura puntualmente. ¿Qué se puede hacer?
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SAMUEL MORENO
(@semorenoc) reportó
@TELMEXSoluciona Les comento que es desesperante tener que depender de ustedes y su burocracia, aunque debo reconocer que son amables. Pero YA solucionen mi problema!
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Nacho
(@joseignacioPS) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco pues siempre llaman de redes sociales cuando se les da la ****** gana (no sirve de nada la llamada por cierto) así que no veo el caso que pregunten.
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SAMUEL MORENO
(@semorenoc) reportó
@TELMEXSoluciona Les comento que es desesperante tener que depender de ustedes y su burocracia, aunque debo reconocer que son amables. Pero YA solucionen mi problema!