¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 29 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No estan dando servicio ni solución son pésimo siguen vendiendo lineas y ya no tiene espacio por eso nos corta #slimrata

• HowlingYickP (@ErickYue) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex su maldito internet es un asco, una porquería, todas las noches con su maldito Ping de 2000. No se puede ni jugar con su asqueroso lag

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo tres dias leyendo que darán seguimiento y nada. Quiero mi folio de cancelación de la línea. Ya lo pedí tres veces. No quiero mas su servicio.

• Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola? Podrian habilitar el servicio de internet x favor. Ya se realizó el pago en línea

• Daniel C. Castellanos (@DanielCCastell1) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum QUE PESIMO SERVICIO!!! HE LLAMADO TODO EL DIA Y AUN NO TENGO INTERNET, YA PERDÍ UN EXAMEN, CLASES Y MI DÍA LABORAL!!! @TELMEXSoluciona

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Solo estoy disponible en el cel. Sigo esperando al técnico que dijeron estaría a las 12 del día de hoy. Si estoy no se soluciona de aquí a mañana levantare queja que PROFECO y cancelaré el servicio.

• Nadia Velasco (@Nazela9103) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄🤦 Llevo un mes haciendo reportes del servicio. ¿Para cuándo?

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona: 5 días, dos reportes (uno de carácter de urgente) y sigo sin internet. Nadie soluciona, nadie viene y solo siguen dando plazos de espera. @Profeco

• Kike (@emelchor) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Ahora resulta que en mi recibo de @Telmex aparece un cargo de Disney+ y yo ni enterado de que tenía ese servicio

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin internet, dos reportes vencidos, un técnico “programado” que nunca llegó. Gracias a @Profeco ya levante mi queja en @IFT_MX. Ustedes siguen sin solucionar.

• Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona son DESCARADOS, INFAMES, RATEROS!! Me llamas despues de 1 año de queja, me dejas re explicarte mi problema por 50va vez y me dices disculpe usted no ah pagado el mes de Diciembre y asi es omposible que genere un reporte, una queja o..

• Alejandro RF (@alexrobledof) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Batallé con pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y ahora que quiero cancelar empiezan a pedir "explicaciones" como si no supieran que servicio es ******. Me dicen que si puedo "recomendar" a alguien que se quede con mi línea. JAJA, qué pendejos. Ya denme la cancelación.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona: 6 días sin internet, dos reportes vencidos levantados por teléfono y un técnico programado que no llegó a revisar. ¿De que sirve? Pura informalidad. @Profeco

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y para cuando me hablan? 8 días sin internet y tres dias ustedes prometiendo dar seguimiento. La queja en @IFT_MX (IFT- 20201215100642) la metí ayer y el viernes iré a @AtencionProfeco.

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya espere 5 días. Necesito el internet para trabajar en casa. Espero esta falta de servicio sea descontado del recibo.

• Diego Navarro (@diegonavarro80) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor estoy sin servicio de internet. ¿Me ayudan?

• Daniel Serrano de Rejil (@amigosdaniel) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar ni línea telmex. Dos reportes sin solución, una visita programada que nadie hizo. ¡ya basta! Que debo hacer para cancelar el servicio.

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rewet ᦔ (@rewet_noob) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me comentaron que mi localidad esta afectada por un problema hize vandalismo, pero mis vecinos con Infinitum no tienen ese problema a ellos les va bien el internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @veritoibarra @veritoibarra Buena tarde, con gusto te apoyo por este medio, para buscar una solución a tu servicio, por favor envía un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Roberto M.

• BarbaRosa (@Barba_Rosa2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen más de 7 días que reporte fallas en mi servicio y no me han solucionado nada. Me urge tener conexión

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Daan (@JulietDaniela10) reportó hace 15 minutos

  @Ed___07 @infinitum Mmm a mi me dejaron esperando 1 mes 😾

• Tatiana Mejia (@tatiluvsbooks) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hago home office y no tengo servicio, llamo a su línea y nadie me contesta para reportar.

• Kevin Antunes (@kevin_antun) reportó hace 17 minutos

  Otra vez me quedé sin internet en serio que mal servicio brinda @TELMEXSoluciona @Telmex, no es posible que cada mes me pase por lo menos dos veces al mes 😡, llevo 2 días sin servicio 😡😡😡😡

• Minnie Caceres (@MinnieCaceres) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona su urgente apoyo ya que una vez más, vinieron a instalar un servicio y nos tiraron el internet a 18 de 20 deptos! La respuesta del técnico telmex- “a mi solo me pagan x instalar” cuando EL fue el causante de todo! En línea me dan tiempo de atención de DOS dias!

• Glicine (@Nocciole_amara) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No he solicitado ni autorizado el servicio Disney+ con cargo a mi recibo. Es un ABUSO de #Telmex una ARBITRARIEDAD @Profeco @Telmex

• 🎶🖤Alejandra Muñoz🖤🎶 (@chavefayaste) reportó hace 22 minutos

  @marhi98 @deniseramosm @Telmex Ay no, enserio que horror con esta empresa, aun dando de baja el servicio tener que seguir pagando 😰