Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/29/2025 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Octavo día sin internet. Restablece el servicio!

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin internet. Restablece el servicio!

  • solylunaeva Elsa (@solylunaeva) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda

  • ferfontaine Fer Fontaine (@ferfontaine) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    En @TELMEXSoluciona ya no hay manera de hablar con un humano. Mi teléfono no funciona después de que un técnico suyo atendió a un vecino. Toda la tarde he tratado de reportar la falla. Son una vergüenza, ¿que se esperar si no.pueden poner unos pernos completos?

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero una solución pronta, de lo contrario procedere una demanda por robo.

  • HugoLopezZamora Hugo&Coffe (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio...

  • pda1829 Davit Conde de Drácula (@pda1829) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero nada con ustedes, estoy en espera de Elon para cambiarme con él.

  • juniperoserra1 San Fernando (@juniperoserra1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves 9 de julio sin servicio telefonico, numero 5555183230 Se solicita restaurar servicio y de internet también. Sra Huría o Sr Raúl Héroes 10 col Centro Histórico entre Av Hgo y San Fdo. Alcaldía Cuauhtemoc. Atentamente la organización.

  • Gustavoso9 Gustavoso (@Gustavoso9) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @MickyTwittorres En mi casa tampoco sirve la conexión

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona, me podrías ayudar a reestablecer mi servicio de internet por favor!

  • telpac23 PACO ™ 3k (@telpac23) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex que pésimo servicio el de su departamento técnico! tengo mi servicio reportado desde el Viernes 4:00 pm y aun nada! folio 46683786 por eso me cambio de telefónica!

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Disculpa?? De qué me sirve tu disculpa? Yo te digo "está bien" y sienten que ya "solucionaron" el problema y yo me quedo con éste sin resolver? Mándame un técnico humano a mi robots en tus teléfonos y en Twitter no me sirven porque yo pago y pago puntual y el servicio pésimo

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola! Por favor ya envíen un técnico a reestablecer el servicio!

  • Vickingo1953 Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

  • jfernandomreyes CasiUnOsito (@jfernandomreyes) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Hoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?

  • odioso_grunon Odioso (@odioso_grunon) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada van más de 100 llamadas, 100 cortes de la llamada, quejas cada mes, y seguimos igual, me siguen cobrando servicios que yo no contrato, y planes que no uso, a dónde debería de cambiar mi línea??!

  • JR_Busquets_N JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

  • elTorques David (@elTorques) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me he quedado sin servicio de internet nuevamente. Compartí mas detalles vía DM. Les pidió ayuda una vez más.

  • LilianaBenitez Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio y nadie soluciona. ¿Trabajamos desde casa que vamos a hacer mañana????

  • Edys53 SiledyRey (@Edys53) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @infinitum cómo le hago para 1 queja por mal servicio de internet? aumente los megas y anda peor, llamo al 800 1235454 y solo es grabadora, YO quiero hablar con 1 de asistencia técnica o reembolsenme 1/2 mes x que para cobrar el mes son puntuales y su servicio es basura rateros

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdolfoxAsc Adolfox (@AdolfoxAsc) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenas tardes, Nos ayudaría bastante que nos restablecieran el servicio, que atiendan la falla, en lugar de comunicarse con nosotros. Que en realidad ni lo hacen eso de comunicarse...

  • MMELGE MELINAGE (@MMELGE) reportó

    Hago un llamado @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum el centro de atención Paseo Tollocan #715 de la Ciudad de Toluca brinda pésimo servicio, pésimo trato a clientes desde el ingreso, mala información y asesoría, pésima actitud del personal. Hay + empleados en sucursal q clientes.

  • mebarchallenge1 me.bar-challenge (@mebarchallenge1) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade entonces cuál es el estatus de mi servicio? Aún no lo validan?

  • Aubert7 CésarAlberto Trejo Juárez (@Aubert7) reportó

    @Telmex llevo 3 días intentando hacer un pago y no puedo. Creo que sus sistema de pagos con tarjeta tiene un problema. Probé mi tarjeta con el sistema de @Telcel y todo pasó adecuadamente. Espero que puedan revisar si su sistema funciona correctamente. Gracias

  • javiermuro Javier Muro (@javiermuro) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Con que den el servicio bien, seria mas que suficiente, prefiero buen soporte que todos esos "extras", su soporte es horrorosamente lento e ineficiente.

  • Olivius07 ⭐️Olivia⭐️ (@Olivius07) reportó

    @TELMEXSoluciona hace dos días aumenté la velocidad de mi internet, y en mi correo de confirmación señala que aún cuento con Disney +, pero desde la actualización no puedo accesar a mi cuenta. Necesito apoyo

  • miguegonzalezp_ Migue Gonzalez (@miguegonzalezp_) reportó

    Sigo sin creer que Telmex no ha resuelto mi problema de verdad qué vergüenza que una empresa tan grande haga este tipo de cosas ya van a pasar 2 semanas desde que me quede sin internet y nada aún. Lamentable @TELMEXSoluciona @Telmex mi número de reclamación es 29290035

  • mariaapepa m a r í a (@mariaapepa) reportó

    Telmex lleva fallando todo el día en mi casa, estaría muy estresada porque tengo clase con mis alumnos pero descubrí que hay una red de megacable en el piso de abajo y me salvó la vida Telmex -100000 Megacable +1

  • ShootyI IShootyI (@ShootyI) reportó

    Yo solicito por todos los medios que @TELMEXSoluciona vuelva a ponerme ese perfil, así como me lo cambiaron, que lo regresen como estaba, llevo mas de 20 días y no me solucionan nada, yo estoy arto de que hagan lo que quieran, soy cliente y estoy pagando por el servicio

  • KarolLeos Escritora Nocturna (@KarolLeos) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar fallos en el servicio de internet y línea de teléfono