Estado del servicio de Telmex en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 27 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

• 
  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 13 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

• 
  Rosalba Salas Calvillo (@RosalbaSalasCa1) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Telmex soluciona , otra vez 1 semana con Internet pésimo si es qué hay 🤨😡

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

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  samanta 🌷⚘💐 (@tlatoani5119) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX CANCELAR NETFLIX SU PROCEDO ES MUY ENGORROSO Y FASTIDIOSO @Profeco @IFT_MX DEN DE BAJA MI TARJETA DEN DE BAJA MI TARJETA

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo su servicio parece que se burlan de sus clientes, quedaron muy formales de llamar a las 8 am para verificar datos del módem, los voy a demandar ante profeso ya que por sus ******* servicios ******* tengo que usar mi servicio de at&t, pero se los voy a cobrar los excedentes

• 
  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

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  Paola Sag (@paolasag) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

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  ∆ldo (@LARN_IMB) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @IanFRocha @TELMEXSoluciona Igual y al intentar reconectar con proveedor me quiere cobrar el servicio!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

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  luis quinter (@luisquinter8) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo una queja llamo a su servicio técnico solicitando apoyo ya que llevo 3 días sin Internet ni telefonía y al solicitar que me comuniquen con un supervisor me dejan en la línea el número de reporte es el 43282149, ya les comente que es la fibra

• 
  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 43 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla, México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

• 
  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @tigresitozecua @totalplaymx Que poca vergüenza Telmex , el usuario se queja de que en total se le va el servicio por horas y los clientes de Telmex debemos aguantar días o semanas sin el servicio, por ahí leí alguien que lleva más del mes ¿y quieres que contraten tu porquería?

• 
  J. D. (@johndon5232) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Está más o menos bien al final de la tarde, pero es horrible durante el día y la noche. Llamé al servicio al cliente de Telmex, pero me dijeron que todo estaba bien de su parte. Revisaron de forma remota mi módem y no encontraron ningún problema. CONTINUARÁ EN EL PRÓXIMO POST

• 
  Alizeey (@AlizeeyP) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, solicito de su ayuda, hice una solicitud de contratación de servicio, esto fue desde el 14 de marzo, fueron a la instalación y no pudieron realizarlo, ya pasó un mes y no he tenido respuesta a mi solicitud, es en Playa del Carmen, Marsella III.

• 
  Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 17 minutos

  Desde las 6 am sin servicio de Internet. 🤌🏾 @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @IrmLechuga @Telmex @IrmLechuga Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

• 
  Efrain Perezchica (@efra5916) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves 23 a las 9am estoy sin servicio. Ya llamé varias veces y siempre dicen que es “prioridad”, pero no solucionan nada. Ya es muy frustrante, no puedo seguir sin internet. Urge que lo resuelvan

• 
  TonoInn (@Tono_Inn) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 DÍAS desde que se hizo el reporte número 56128883 por falta de servicio y NO HAY SOLUCIÓN. @SabiasQueTelmex tiene PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. Puras llamadas para dar excusas de la INEFICIENCIA de @Telmex

• 
  Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedo el servicio hace como 30 minutos muchas gracias.

• 
  Josimar Rodriguez (@Josimar62429857) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @mauriciohdz81 @izzi_mx Cuando estuve con Telmex, con cualquier aire se caía el internet, saludos, NO ME INTERESA EL SERVICIO.

• 
  gigiii (@gigiittaa) reportó hace 29 minutos

  @Telmex no mamen llevo más de una semana con problemas de internet y no hacen nada lit solo dicen q hay problema en la zona y q están trabajando en el problema pero pues ya q