Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/13/2026 15:40

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Claro que habrá que comprar una grabadora como las que se usaban antes bueno antes a lo mejor todavía verdad pero bueno era un servicio que te daba #telmex y pues ya no te lo da

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • AmerAnzures Amer Anzures (@AmerAnzures) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex requerimos puedan agilizar nuestra petición de cambio a fibra óptica debido a que el internet es insuficiente y lo requerimos para negocio 5552645696 / 5530108138 Le Paisage Galerías S.A. de C.V. los Marcos

  • MANX77 Manx Morales (@MANX77) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que centro de atención a clientes telmex está abierto en la Miguel Hidalgo? Está del carajo cualquier atención de su parte por teléfono o por el chat de Mi Telmex. No reciben lo q uno escribe aunq conteste un ooerador! Me urge!!

  • ErnezJavier Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Y pasó una semana, un mes, 5 MESES y @TELMEXSoluciona no solucionó nada. No sé qué buscan. Pagué lo acordado. Cuesta tanto mandarme por MD el número de cancelación de la línea @Telmex? Ya me la llevé a otra compañía! Hoy presento la queja @IFT_MX Gracias!

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!

  • Milanignacio Ignacio Milan (@Milanignacio) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!

  • adylemus adriana lemus (@adylemus) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada

  • ParedesMadero Diana L PM (@ParedesMadero) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex realmente el peor servicio!

  • UnTal_Edgar Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No hay servicio, eso. Uno ya está harto de que se la pasen diciendo que en 3 días ya quedé solucionado el problema de su porquería de internet.

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    La contestadora es importante porque aunque no nos hablen mucho como es nuestro caso pues nos hablan y a veces pues tiene que dejar recado pero pues ya no sirve eso muy mal por #telmex

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona vino el técnico, vio que no era el módem, aún sigue la intermitencia aunque más esporádico

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No cerraron mi ticket y sigo con problemas. El. Técnico nunca vino

  • ADRIANCORTEZM ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias

  • UnTal_Edgar Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @annkitzania @Telmex @infinitum Su servicio siempre es deficiente pero estos días ha estado del asco 😕

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @CondusefMX Saludos, me pueden ayudar con problema con el servicio de internet de Telmex; se paga el servicio y el mismo es intermitente

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Día 103 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 103 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan

  • Adritas42 Adri Villanueva (@Adritas42) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Aparentemente ya lo puedes dejar un mensaje en los teléfonos porque ya no hay contestadora en #telmex ¿Cuál es la razón? ¿Porque ya no sirve el contestador? Y cuando hablas por teléfono es puro internet ya de tu línea de Telmex no te hacen caso terrible eso está muy mal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wcarlosjonathan Carlos J. (@wcarlosjonathan) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya deje mi número varias veces 5551737718 ya son las tres de la tarde y en lugar de seguimiento quiero una solución por un servicio que se está pagando

  • 3d3r_0m4r Eder Mejia (@3d3r_0m4r) reportó

    Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex y a tus respuestas automatizadas. No es posible que tardes más de dos semanas para instalar un servicio de internet donde tienes cobertura de fibra óptica. Hasta #Izzi instala más rápido.

  • DeleoncerdaFd Fede (@DeleoncerdaFd) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?

  • fernand99209715 fernando limon (@fernand99209715) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi internet no funciona me pueden ayudar 8777720629

  • ximecaav X C A (@ximecaav) reportó

    realmente @TELMEXSoluciona tiene el peor servicio a cliente que jamás he visto.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EuBourget @EuBourget ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

  • Andress89177740 Andress (@Andress89177740) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de @infinitum en ninguna de mis 2 líneas... ¿?

  • RicardoF00 Ricardo F (@RicardoF00) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron para decirme que van a atender mi reporte “hoy o mañana después de mediodía “. Dado que ustedes no trabajan el fin de semana y el lunes es festivo, de qué manera me pueden garantizar que el servicio quede restablecido mañana?

  • Hernandez10___ Hernández (@Hernandez10___) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco Llevó 10 días sin servicio y no han hecho por mandar mínimamente a un técnico para ver que está pasando y para darme una fecha en la que van a resolver este problema 😡

  • TenebrosoMx Señor tenebroso (@TenebrosoMx) reportó

    Ya 8 días sin servicio y esperando que hagan algo @TELMEXSoluciona