¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace un segundo desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pa que se comunican si su respuesta es… “ya estamos trabajando en ello” “en unos días se soluciona” “le mandamos un técnico”

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 9 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El tema es que mañana debo pagar el recibo y si no pago me cortan servicio, no esperan pero yo a ustedes si tengo que esperarlos @AtencionProfeco @PesimaAtencion

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 27 segundos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

• MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada @telmex @AtencionProfeco

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

• petitehiboue 🦉 (@petitehiboue) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 10 días que contratamos un paquete de #TELMEX…. 4 días sin servicio y ya hasta llegó el primer recibo de pago… hemos estado reportando y ningún técnico se ha presentado @Telmex

• carolina reyes Gutié (@kroreyes73) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ,la semana pasada tuve problemas con mi linea y hoy tengo problemas con el internet está muy mal 5552644500 me podrían apoyar ,ya q es necesario ambos y es un negocio

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 14 minutos desde La Concepción (El Escobal), Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

• 💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 38 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Francisco Mendiola Sánchez (@Frank_1995MS) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin internet… y sin su ******* técnico… valen pa pura madre! Me pueden indicar en que sucursal les puedo ir a aventar su **** módem.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

• 💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 54 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 55 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio. Desde temprano no hay internet ni línea telefónica.

• César Rodríguez M. (@yoltick) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona perdón, no me gusta quejarme pero ya basta, tu servicio si es una porquería no cumples con tus velocidades y el servicio es nefasto lástima que total play si no ya lo uniera cambiado

• Luis Medal (@kisserguy) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me llamen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sauri (@SVegaO) reportó hace 6 minutos

  @Megacable pésimo, mas de 6 horas sin servicio, y en whatsapp y por teléfono te dejan esperando horas, y cuando contestan quieren un mensaje al milisegundo siguiente, si no te cortan y otra vez a esperar, mejor investigo con @Telmex o @totalplaymx

• Thisisnotme 🤔 (@Ventepaca3) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tu chat de atención no funcionó amigo, solo dice que te va a pasar con un ejecutivo y nadie te contesta Es lo mismo que WhatsApp, Web y teléfono No toman atención, dejan colgados a los clientes o les cuelgan Se ocupa el servicio que se está pagando

• Perlita Espinosa (@Espinos3Perlita) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo las capturas de pantalla y las llamadas lo único que hacen es darme largas, hasta al trabajo falte un día por esperar al técnico y el anterior mi hija no fue a la escuela y hoy mi hermano me hizo favor de quedarse esperando en casa

• Axl Hdz (@axelu02) reportó hace 18 minutos

  @melnb_ Maldito telmex

• miguel Francisco (@_franc09) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, otra vez

• Oscar T.S (@OscarTS8) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @ana_patricia_3 Así es , nos hicieron perder una semana de trabajo , para que el técnico quería dinero para ver si instalaba el servicio , pésimo !! Esos son sus empleados.

• Gadez (@Gadez16) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona "Gracias" por restablecer mi servicio de internet después de 10 dias, que resolvieron en minutos cambiando el módem, ahora solo falta la velocidad del internet que no llega ni a 10 megas cuando pagaba por 30 y ahora por 50

• Thisisnotme 🤔 (@Ventepaca3) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona #telmex sigue sin siquiera dar un lapso de respuesta a la falla. En WhatsApp y web te cortan el chat y te regresan al inicio. En Twitter nadie te responde y vía telefónica te cuelgan la llamada Y obviamente @TELMEXSoluciona no soluciona nada De primera calidad sin duda

• 🦑do (@Osba_MV) reportó hace 24 minutos

  @TakkisMoradas Maldito Infinitum

• Pablo Martinez (@PabloMa93009605) reportó hace 25 minutos

  @jgpacheco77 @Trafico_ZMG @TELMEXSoluciona Ese es otro problema jaja, total no salimos de uno y entramos a otro