Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/13/2026 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoBenito Juarez Televisíon
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Johan_Michel Mich (@Johan_Michel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    pero que tal para cobrar? hasta de madrugada para que no se vaya a olvidar, yo tambien presentaré una intermitencia en mis pagos @Telmex

  • rapharrazy rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!

  • Cerezadvaldivia Cereza de Valdivia (@Cerezadvaldivia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No van a venir y menos de ver que hay quien lleva 6 meses sin servicio

  • minimumsearch Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AtencionProfeco ya llevo meses con mi problema y @TELMEXSoluciona solo lo resuelve un momento y después regresa la falla

  • alexillosalinas Alex Salinas (@alexillosalinas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex que pésimo servicio tienes, nadie en tu call center contesta, solo tienes la opción de tu inservible asistente virtual Eres la peor opción!!! Quiero cancelar el servicio a menos de 2 meses de haberte elegido y ni eso se puede

  • rapharrazy rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡

  • LeonardoNott Leo Nott (@LeonardoNott) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme con una situación? Es urgente!!

  • cruelmaravilla Martha (@cruelmaravilla) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Me hierve la boca de rabia e impotencia ante la burla que supone la "atención a clientes" de @TELMEXSoluciona. Vamos para 72 de un servicio irregular y por lo tanto inútil que he debido suplir gastando de más y perdiendo el tiempo tratando de obtener respuesta. NO contraten nunca

  • Ruy_78 Rodrigo Ferriz (@Ruy_78) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @pulques_elrey Todo Valle de Aragón 3ra sección no tiene internet. Nos llegó un mensaje de Telmex diciendo que no reportáramos ya que el problema es por "bandalismo". Ya son muchas horas que no tenemos el servicio.

  • rapharrazy rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía

  • joanna_rg Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar capacitando a su gente. Llevo 40 minutos en la tienda Telmex tratando de contratar un servicio y no pueden

  • joanna_rg Joanna Ruiz Galindo (@joanna_rg) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona El servicio lo promocionan ustedes en su página web y en la tienda lo tienen en las vitrinas. Pero pues parece que se les complica mucho.

  • rapharrazy rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!

  • Alonsoat Alonso (@Alonsoat) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me están cobrando 1000 pesos de tiempo aire los cuales jamás solicité. Estoy intentando llamar a facturación de línea telmex para aclarar éste cargo y me mandan con su asistente virtual que no me soluciona nada. Me urge resolución inmediata

  • minimumsearch Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Si estuvieran trabajando en mi caso no tendría que hacer corajes molestando. Me tienen harta.

  • Andy_N_Garcia Andy (@Andy_N_Garcia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex asco de servicio. Llevo un mes con un cambio de domicilio y no me han instalado. Además de que ya me están cobrando

  • zegnix Gerard (@zegnix) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla por favor en mi línea telefónica.

  • Johan_Michel Mich (@Johan_Michel) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que descaro de @infinitum el cobrar la factura completa por un servicio deficiente. @Profeco tengo 48hrs sin servicio

  • Memefistofeles Bob Loblaw (@Memefistofeles) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Vaya servicio de 💩 que tiene @TELMEXSoluciona @Telmex solicite un cambio de domicilio y me han dejado plantado 3 días y ahora resulta que haya el 15 de abril me resuelven. Los tengo grabados mintiendo en cada llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LoteElajo Relajo Lote (@LoteElajo) reportó

    @Jorgeluissanlu2 @Telmex Créeme... En una semana les hice casi 50 llamada y se portaron groseros en al menos 30 jaja. Pero, después de quedar mi servicio me llamaron y me hicieron una compensación.

  • clauzen10 Je. (@clauzen10) reportó

    @cesarmando @fabiolafrequis @Telmex Hola también me paso lo mismo, hable y bla, bla 3 días en enviar a alguien PERO en 4 hrs. regreso el servicio hasta cancelé la visita. Ten paciencia si pasa este día y no regresa entonces si sigue incistiendo que vayan a revisar.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @El_fifi_ @El_fifi_ permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • MaryanaSaMa1 Mery (@MaryanaSaMa1) reportó

    @TELMEXSoluciona Folio 024312982 folio abierto 29815186. Mañana cumplo una semana sin servicio. El cable roto de fibra colgando en la calle y solo nos dan largas. ASQUEROSO SERVICIO

  • MaryanaSaMa1 Mery (@MaryanaSaMa1) reportó

    @TELMEXSoluciona Folio 024312982 folio abierto 29815186. Mañana cumplo una semana sin servicio. El cable roto de fibra colgando en la calle y solo nos dan largas. ASQUEROSO SERVICIO

  • CarlosD04093131 Carlos De la cruz (@CarlosD04093131) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando!!!

  • iammdiego Diego (@iammdiego) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, todavía sigue lento. Es más rápido el internet de mi teléfono

  • NoobJava1 NoobJava (@NoobJava1) reportó

    @TELMEXSoluciona me pusiste bloqueo por IP??? O tus conexiones están fallando des las 10:54 am??

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CoboAugusto @CoboAugusto, permítenos revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo a tus órdenes. Osvaldo R.

  • MarlauPlanner Analaura (@MarlauPlanner) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta por parte de ustedes y mandan con un asistente digital que parte no queda claro que no tengo internet ! O sea no puedo estar con asistentes digitales ! No hay respuesta de técnico no hay respuesta de ustedes ! Ya son más de 7 dias !