¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"
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Oniil Martinez
(@OniilMartinez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya sé los envié!! Pueden ayudarme por favor ya es bastante tiempo para que no puedan solucionar esto!!!
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@hectorslimseade @Profeco @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
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alejandro
(@alejandromena4) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex que onda contigo. Falla el internet en la 5 de mayo. Miguel Hidalgo. Hoy que se despide black sabbath.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
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Adriana Palma Zarco
(@ojitoszarcos) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con mi reporte #54640917. Tenemos una semana y nada que vengan a resolvernos el problema.
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Elmo Noso
(@Panaleco) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que onda con su página y aplicación? No me deja iniciar sesión. Necesito descargar mi recibo
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.
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Arturo Gamez
(@agamez333) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buen día. Llevo meses esperando al técnico y me ha dejado plantado en dos ocasiones. No se ha concretado mi conexión de fibra óptica
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Patricia Es
(@essaanpa) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex en serio su servicio de mal en peor, llevo ya 10 días sin servicio y no más no me dan una solución, luego porque termina una cambiando de compañía... 🙄🙄🙄
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Luis Angel Domínguez
(@luisangel_db) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....
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ELENAMARY
(@tepacxochitl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya tiene un poco más de un mes que me actualizaron el módem. Pero ya no funciona la línea teléfonica. Cambia el cable y nada. Sigo sin línea
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JOSE ANGEL LOPEZ TRINIDAD
(@JOSEANG44965228) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona col Damián carmona cp 15450 sin servicio desde las 9 de la mañana no hay solución y las líneas te cuelgan es un abuso y falta de respeto pero eso si la factura atiempo
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527
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Ricardo X
(@chao_40) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis
(@luisoct_luis) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!! la red se cae constantemente y solo arreglan el problema reseteando para que en uno o dos días vuelva a pasar lo mismo, y no te envían técnico ya que tienen que hacer sus pruebitas que no sirven de nada!!
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Chile Güero Anonimus
(@jimmyvalenci) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Gracias pero llevamos un mes con esto y nadie me resuelve. No recibí el producto y necesito la devolución. Ya está el corte de la tarjeta y me están pidiendo ese pago de algo que NO RECIBÍ Y CANCELE A SU DEBIDO TIEMPO
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Verónica Fernández Martínez
(@Vernica52212133) reportó
Buenas tardes @TELMEXSoluciona continuo en espera de la visita del técnico. Sin internet ni telefonía. Por favor por favor necesito que esto se solucione hoy mismo @arturoelias , @carlosslin 🙏🙏🙏
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rag30_99
(@rag30_99) reportó
@TELMEXSoluciona habrá quien pueda solucionar el servicio telefónico de mi madre!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MrR_050601 @MrR_050601 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Proporcióname vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto para brindarle solución. Natalia R.
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Kyle TMS
(@KyleTMS1) reportó
@TELMEXSoluciona y actualizando la situación hace tres minutos me llaman del número 5635151076 y me dice que está afuera de mi domicilio para darme servicio, pero veo y solo es un auto particular sin logotipos de su empresa que está afuera
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Miguel Angel G
(@magc2005) reportó
@TELMEXSoluciona Más vale hacer mantenimientos preventivos y no correctivos. Ya que estos últimos afectan la calidad del servicio y con ello los clientes se molestan y se van a otras compañías. @carlosslim, @Carlos_Slim_D
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karla
(@carbentee) reportó
@Telmex Pésimo servicio, sigo esperando una respuesta y nada, definitivamente cambiaré de compañía.
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Hermano Bill🌲☃️
(@HermanoBill) reportó
Entonces Telmex, ya te pague un mes de "servicio" aún y cuando no recibí ese servicio, ¿debo pagarte el mes que está corriendo sin que me prestes ese servicio? ¿Al final quien me va a reembolsar mi lana?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EMMA_SALGADO_ @EMMA_SALGADO_ ¡Hola! ¡Buenas tardes! ¿Qué problemas presenta con su servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.