Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/28/2026 13:15

marzo 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • pgarciam0216 Pablo García (@pgarciam0216) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya fue enviada la información, quedo al pendiente su pronta respuesta

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Casi una semana después llegó Telmex... No fue un error de configuración en su central. Era un buen cable roto en la azotea. Traían mal mi teléfono... Y les dieron de contacto... El teléfono que estaba descompuesto 😱 es un milagro que vinieran.

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Problema solucionado. No era la configuración de central, como dijo el call Center de Telmex . Un cable estaba roto en la azotea.

  • Enriccomtz1 Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @SuGar_Pz @Telmex Eso me pasó hace como 7 años, pedí un cambio de línea, al pasar más de un mes decidí cancelar, fui hice los trámites y meses después me sucedió que lo te estoy diciendo prácticamente una EXTORSION por parte de @Telmex si no paga mala calificación en buró, así se las gastan

  • Albertodifl Alberto (@Albertodifl) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade cierran el folio de atención sin llamar, sin resolver la problemática, si no hasta que uno vuelve a comunicarse resulta que ya está cerrado y te dan largas para resolver el servicio, Esa área técnica u operativa no está funcionando,

  • luisenestrada Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado. Nadie me dice nada... ningún técnico se ha comunicado conmigo. El teléfono que me dieron no saben nada...

  • CE_ALEXANDER Coach César .°. (@CE_ALEXANDER) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no me fue posible pero ya quedo solucionado hoy. Nunca me había fallado pero ayer si estuvo muy intermitente.

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Hijos de su reputisimachingadamadre.... Tenía un saldo de 3 pesos EN @telmex y me dejaron sin servicio. Váyanse a la ******. Voy a ser su peor pesadilla cuando algo me falle

  • oscartello_g Oscar Tello (@oscartello_g) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??

  • Vanemponce11 VM (@Vanemponce11) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX

  • Yobed9 yobed hergon (@Yobed9) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para poder hacer mi cambio de domicilio ? En su asistente virtual nunca dan solución y en linea nadie contesta llego 15 días y no me puede dar respuesta

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no tengo solución de mi interrupción de servicio desde el sábado. Número de reporte 46907696. Está semana cerraba el semestre con mis alumnos. Ya perdí la última oportunidad de darles clase.

  • pgarciam0216 Pablo García (@pgarciam0216) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por favor su apoyo para atender un reporte levantado desde el día viernes 4 de junio, indicaron tiempo de respuesta de 72 hrs. Hasta el día de hoy no se a restablecido el servicio.

  • nebel_werfer Alfonsotl (@nebel_werfer) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona son las once y media. Nadie se ha comunicado conmigo para componer mi problema. Ustedes dijeron ayer que a las once almenos se comunicarían conmigo. Día cinco sin servicio. NF 40907696

  • bedcito09 abd.09 (@bedcito09) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona son Internet y sin línea telefónica @CondusefMX @Profeco llevo dos días sin el servicio.

  • amglakgm Alejandro García (@amglakgm) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿Que onda? ¿Otra vez se cae el servicio? @Profeco debe haber algo que se pueda hacer porque el servicio no es gratuito y mucho menos compensan nada.

  • zeruch124 Señor Don Licenciado Aguilar (@zeruch124) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @tania_tutzyrock @TELMEXSoluciona Justo me aplicaron esa, pero hasta después de 6 meses de quejas prácticamente diarias

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Toda la vida, pero no sin muy buenos en solucionar problemas.

  • AgapitoLpezCas2 Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alucciotto Mariana Cendon (@alucciotto) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin tel ni internet en línea terminación 0083. @hectorslimseade solo tengo servicio 2 semanas al mes porque se reporta y tardan 2 semanas en solucionar, pero se niegan a poner más fibra! #sinservicio

  • JonatanLozan0 Jonatan Lozano (@JonatanLozan0) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, para cobrar son buenos y dan un servicio de ******

  • adriguevara90 Adri Guevara (@adriguevara90) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum tienen una falla enorme con el enlace al departamento de facturación. me URGEEEEEE hablar con alguien pq no tengo internet, tengo que trabajar y cada que me transfieren se cuelga

  • exxlibris Sin embargo se mueve (@exxlibris) reportó

    Ni nos ven ni nos oyen, @TELMEXSoluciona hoy comienza el día 17 sin internet, y veo que hay demasiadas quejas de lo mismo, @carlosslim contraten más empleados.

  • ArturoCullar9 Arturo Cuéllar (@ArturoCullar9) reportó

    Para que le doy de nuevo los datos A los que responden en Twitter si de todos modos no va a pasar nada con mi tel descompuesto que mal telmex

  • mz_bourdie Monze (@mz_bourdie) reportó

    @TELMEXSoluciona Y me pueden decir cual es ese tiempo porque ya llevo 6 días sin servicio y nada, que ineficiente servicio de atención al cliente.

  • drjuangac Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

    Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona 10 días sin tel ni internet

  • jorgeleonrm J L R Abogados (@jorgeleonrm) reportó

    @infinitum buenos días, desde ayer en la noche no tenemos servicio, nos pueden ayudar y decir qué pasa.

  • osmaracl 𝓜𝓲𝓼𝓼 𝓵𝓸𝓷𝓮𝓵𝔂. (@osmaracl) reportó

    @TELMEXSoluciona Así me tienen desde el día que reporte, incluso sigo esperando al técnico que llegaría en “24 horas”

  • ufwza Ufwza (@ufwza) reportó

    @cd_ninos @TELMEXSoluciona Yo tambien fui victima pero gracias a ATLATCODEZ en Instagram por ayudarme a recuperar mi