¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Miguel Hidalgo, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace un minuto desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

• Javo (@javiero55) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ya reporte mi servicio de Internet que es extramadamente lento y me dieron el numero de reporte: 5253693 y sigue la misma falla

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona siempre es lo mismo con tu servicio de internet a esta hora! Hacen sus mantenimientos y se cae! Diario es lo mismo! Porqueria de servicio!!

• Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

• Manuel CT (@leonrojo_) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias

• Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya solo quiero cancelar mi servicio espero no sea igual de engorroso!! Porque ya me están poniendo mil peros!!!!

• Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Que agotador; hoy quedo de ir el técnico y nada! Solo llamaron diciendo que se iban a comunicar y nada; solo se burlan de las personas y las hacen perder tiempo!! Cuando me darán una solución!!!

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Otro día sin su llamada. Es una burla su servicio! Y siempre salen con su pretexto de que llamaron y no me localizaron!. Olvidenlo ya no comprare en su tienda, lo haré en otro lado.

• Lorii Hernandez (@l_orii) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me llamo 1mujer y comento q alla se ce todo bien y volvio a hacer la prueba de velocidad menos de 15 y no sabe q van a hacer yo llevo casi q ano con teportes desde q pusieron ka fibra optica.a mis vecinos algo pasa vengan y vean

• Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @isaiyokey @ayudaizzi @izzi_mx Me gustaría ver el test de velocidad de bajada en mbps de un Infinitum !! Creo q hasta Movistar le gana en 4g

• Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco @lilia_franzotti @Telmex @NTelevisa_com @Profeco favor su ayuda¡¡ @Telmex tenemos contratado Telmex y casi todo el mes sin servicio, una y otra vez llamando, para que solucionen definitivamente este problema, pero parece no importarle entregar un servicio bueno; solo les importa cobrar!! @hectorslimseade

• Valeck (@valeck) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• CARDONA (@SOLDE_MEDIANOCH) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando y me vuelven agendar.... espero q por lo menos se recompense con el pago porq para eso si son puntuales 😡😡😡

• Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @herdalejo64 Amigo mete una queja al IFT ya sabes que #telmex hace todo para robar. Le sucedió metí la queja y en menos de 24 hrs estaba cancelado

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Rubén Martínez (@ruben_mtzm) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sí, son de mi servicio, pero pregunto de alguna forma de contacto porque la línea que falla es de un familiar que ya le habían dado un número de reporte, se solucionó el problema pero sólo duró un día y hoy ya no tiene servicio de nuevo.

• Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

• CARDONA (@SOLDE_MEDIANOCH) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas esperando que se restablezca mi línea y nada... su personal solo se presentaron 2 veces y después nada. Sino se puede arreglar díganme como lo cancelo porq no voy a pagar por un servicio q no uso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Lopez (@MauricioLp_k86) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte de servicio y los técnicos no quieren atenderla solo dan largas y solo se pasan el reporte entre ellos. No tengo línea ni internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Dani_Collin @Dani_Collin Hola, por favor, permite que te apoyemos por este medio, envía vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno, nombre y correo electrónico. ¡Estamos a tu servicio! Wendy C.

• Charlygalleta (@charlygalleta_) reportó hace 6 minutos

  CHINGAS A TODA TU ****** MADRE INFINITUM DE ****** POR QUÉ NO PUEDES SER UNA EMPRESA MENOS TERCERMUNDISTA ALV

• Hernan ramirez (@Hernanr74499832) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Que asco de servicio y su “atención a clientes” es de lo peor llevo más de 1 mes sin internet y ahora ni línea tengo y jamás quieren mandar un técnico o algo. Que empresa tan nefasta

• Comrade Valeria ☭ (@valepantu) reportó hace 7 minutos

  No mames cada vez mas ******* mediocres, parece que los muertos de hambre son ustedes ***** ******* @Telmex @hectorslimseade @arturoelias neta le van a cobrar las credenciales a los empleados?

• Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor su ayuda en reparar el servicio de otra línea que ya reporte desde el miércoles y no han solucionado

• Luis González (@Luisglez33) reportó hace 10 minutos

  Qué pasó señorita Vianey ya me tiene mi respuesta? @TELMEXSoluciona

• Fernando Miranda (@FerdinandoMz) reportó hace 11 minutos

  Día número 13 desde que reporté mi falla de internet a @TELMEXSoluciona. Ayer otra vez me prometieron que vendría un técnico entre 12 y 6 pm, como lo han prometido desde el primer reporte. La vdd lo dudo mucho, pero dicen que no pueden hacer otra cosa que seguir pasando reporte.

• arnulfo belmares (@belmresarnulfo) reportó hace 12 minutos

  @iamprissm @Telmex Pésimo servicio @infinitum

• J.L (@luiscruztrapala) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex, cómo me van a reponer los 10 días que tengo sin servicio. Los días que falte a mi trabajo por ustedes dijeron que un máximo de 24 quedaba resuelto el problema, el saldo en tiempo aire que he gastado para que mi familia esté conectada. @Profeco que hago?