¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace una hora
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Fer (@Le_Router) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info. Como les dije, sus 48 hrs de plazo para atención ya fenecieron y sigo sin mi servicio de oficina, con consideres les afectaciones a mi actividad profesional.

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

• DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No lo hagan es pésimo el "servicio" más de 2 semanas sin línea ah pero el recibo no deja de llegar verdad y solo te ofrezco disculpa y bla bla pura burla

• Dayana Rosas (@SoydayanaRo) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace una semana, está lento el servicio.

• gisselsm (@alinagissel) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.

• Le Gar (@garniqueishon) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando cancelar mi línea!!

• Michel (@Michel_pat20) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  3/4 entonces me dijeron por este medio @TELMEXSoluciona que me contactarían cosa que no hicieron jamás, les escribí pidiendo lo mismo ayuda con su actualización del recibo pero no me han llamado y supongo que no me llamarán, se siente impotencia porque dependo del servicio mi neg

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @pertinoide @carlosslim Ja ja a mi disque mi línea quedó y estoy sin servicio o muy mañosos sus técnicos o no tienen idea de cómo "solucionar "

• Juan Diego García (@JuanDGarciia) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, requerimos la ayuda de Telmex, desde la mañana no tenemos internet, solicitamos apoyo y a esta hora aún ningún Técnico nos ha apoyado, trabajamos desde casa y el silencio de Telmex me hace pensar que no habrá un apoyo en el corto plazo.

• Aristerio (@arisrojas) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo el servicio está muy intermitente y no puedo llevar a cabo mis actividades laborales.. urge su apoyo

• Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

• Fer (@Le_Router) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex que debo hacer para que manden un técnico y arreglen mi servicio. Llevo más de 2 días que hice el reporte y nada. La afectación al giro comercial en donde sirve la línea son altos y ustedes ni sus luces. Les llamo y de la grabación no pasa.

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona HEY esto debe ser una broma, un mes más y me volvieron a cargar una revivió que no tengo, que está pasando con su servicio

• oslealr (@oslealr) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex Buenos días Telmex, a donde acudo para que sea solucionado mi reporte porque desde el 2 de agosto no han atendido mi caso, asistiendo a tienda, marcando al 050, llamando a atenciòn a clientes 8001232222.

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

• Michel (@Michel_pat20) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuando se emitió mi recibo me estaban cobrando demás, por todos los medios posibles se me negó el acceso a una solución, fue que me queje por este medio que medio pude solucionar se comunicaron conmigo y me dijeron que si estaba mal el importe y que 1/4

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Otro día más de burla con @TELMEXSoluciona quedaron hoy muy "formales " ja y más ja pésimo "servicio "

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Y @TELMEXSoluciona nomas no solucionan nada más de una semana y sigo sin servicio, para q hablan y toman datos reportes y shalala si NADA HACEN

• rocio (@rocio15700746) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen desde hace más de 1 semana . Q mal servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anasella (@AnasellaOK) reportó hace 10 minutos

  Ya me cansé de ser su prioridad @TELMEXSoluciona Piede al menos indicarme cómo le hago para cancelar su servicio de @Infinitum que en el último mes es como si no lo hubiera contratado

• Apolonio Luis (@SOLiNAD21) reportó hace 13 minutos

  @Juan_OrtizMX realmente con netflix, spotify, mercado libre, etc se cancelan de una manera congruente. el problema son los proveedores mexicanos, telmex, megacabele, etc

• Osvaldo Vega (@osvaldovga) reportó hace 13 minutos

  @danydanyesc @TELMEXSoluciona @Telmex Yo estoy en la misma situación, pensé que el tiempo de respuesta de Telmex era más rápido

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @__LeoM__ @Megacable @__LeoM__ No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

• soy tu padre 3.0 (@chillilegaspi) reportó hace 23 minutos

  @GoRaAnJo @VikernesC Jaja ****** chairo jodido, ahí andas rogándole a Telmex por tu servicio de 4 días y sales con esas mamadas. Mejor dime dónde te mando una tarjeta de amigo Kit para que dejes de llorar y dejes de robarle el internet a tu vecino. 😢

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @MGonzalez19993 @infinitum @MGonzalez19993 ¡Hola! Buena tarde, te comento que el folio de reporte de tu servicio es 29298243, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente de la visita. Rubi C.

• Boss El Akita (@bosselakita) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin internet; sus operadoras dicen que hoy, que mañana, que no pasa de hoy, que en la tarde, que ya va el técnico, etc etc etc necesito servicio de internet. Mi último número de reporte (xq ya puse varios) es: 030711373 @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Daniebrigut @Telmex @Daniebrigut Hola, ¿Te puedo ayudar en algo? Indícame si presentas inconvenientes con tu servicio o deseas realizar algún trámite y con gusto te apoyo por este medio. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.

• Benjamín Cano (@bolillocano) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable @izzi_mx Ya estoy harto, nadie da solucion a mis problemas, según iba a venir un técnico el cual nunca se apareció en mi domicilio, lo van a resolver o no?

• Daniel Ortega (@ijdoc7) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 8 días y sigo sin servicio. Supongo me van a ajustar el saldo.