¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos
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Bibiana Ivonne Hernández
(@Bibiana2056) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@NxmJx0N @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces seguiremos diciendo que no tenemos servicio para que nos hagan caso.
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Erick R. González
(@erickroger75) reportó
desde
Villa del Carbón, Estado de México
@TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.
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Arturo Villanueva
(@calaco99) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex pedí una reconexión por cambio de dominio hace días y nada. En el teléfono es imposible hablar con un asesor. Qué se hace en estos casos @TitoVilla1982 ? Ahora que te has vuelto experto…
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El Morre Compañere 😑
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@m4nuelfl0r35 @TELMEXSoluciona @Telmex Mal servicio ? PÉSIMO yo un mes sin línea y ahora dicen q era cambio de domicilio o sea así o más tontos
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anticorrupción
(@EL_COMPAYITO) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora cada que llamen yo les voy a mandar un mensaje preguntando cómo se encuentra la **** madre del pendejo que se encarga de este tipo de problemas..... Que tengas una bonita tarde *******. @Telmex Porfavor bloquea los teléfonos de @luzsavinoniap ya me tienen hasta la madre
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! 15 días y contando y siempre la misma respuesta!!
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Leví
(@anidemivel) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@XavierVelasc0 @TELMEXSoluciona No desesperes un año con servicio pésimo...
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Manx Morales.:
(@MANX77) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les ahorro el diagnóstico del problema, un camión paso y cortó el cable de Fibra óptica por eso no tengo internet ni teléfono, ya?! Manden al técnico para cablear nuevamente o que me conecte en otra terminal cercana. O acabaré cancelando y demandando ante el @IFT_MX @Profeco
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Lazarin_kb91 @TELMEXSoluciona Pésimo si a cancelar
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Manuel Prado Vargas
(@manuelprado87) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex tengo casi dos días sin servicio me dan solución o cancelo El servicio
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Delia GómezNavas
(@Deliagnch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez la misma @TELMEXSoluciona la falla sigue y ustedes nomás nada!!
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Manx Morales.:
(@MANX77) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues llevan 3 citas desde el viernes, me tienen aquí esperando y ni resuleven ni vienen. Q clase de empresa son? Siendo una empresa Telecom Mundial! y no les es posible comunicarse de inmediato con los técnicos y saber o confirmar si vienen a una cita o no? No mamen 🤬🤬
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Edith Perez
(@edithpm_Dion) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet , podrían checar que pasa.
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Un año con mal servicio u desde el 19 de agosto sin servicio...
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Yo confiezo!
(@lalox_1980) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @claroshop_com resulta que la tienda telmex es filial de ClaroShop y quieres comprar con cargo a telmex y aparece el error 09 desde abril se les manda correos y nunca respondieron, la semana pasada llego una oferta para comprar y resulta que sigue igual.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joel Sánchez
(@joelopaz) reportó
@TELMEXSoluciona ayer se comunicaron conmigo vía telefónica y supuestamente ya iba a quedar reparado el problema del servicio de internet. Pero hasta ahora, ni se ha reparado ni se han vuelto a comunicar conmigo. Día 5 sin internet 🫤
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Eduardo89237747 ¡Hola! Para darte una solución a la brevedad es importante que envíes por inbox los siguientes datos completos, por favor: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos. ¡Excelente día! Tania T.
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❤️🔥
(@9MKarina) reportó
aaaaaaah @Telmex tengo problemas con su internet desde principios de diciembre 🥲
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Enoc Mogollón Cortés
(@amateco) reportó
@TELMEXSoluciona No, no es ningún inconveniente o falla, simplemente ya no uso esa línea telefónica y quiero darla de baja
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Nestor Johnathan Resendiz Vargas
(@Johnaviii) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer quedaron en ir a domicilio y me quedé esperando faltando al trabajo. Contraté Telmex y a los 3 días fallo, llevo una semana y media sin servicio, ya hasta voy a pagar el recibo este 7 de febrero y sigo sin servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vivigu_13 Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor bríndanos vía DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.
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dragón
(@Eduardo89237747) reportó
@TELMEXSoluciona no atienden nada ya les di la info, hice tres reportes y siguen diciendo que están solucionando, no mamen, este mensaje es para prevenir pendejos que quieran usar su servicio de ******
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Far Far Ay ***
(@FarFarAyWey) reportó
Hola @TELMEXSoluciona necesito ayuda, no puedo entrar a mi Telmex.
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Finísima persona
(@finisimopersono) reportó
@ClaroVideoMx se realizó un cargo de este servicio en mi recibo telmex el cual no solicitamos, trate de aclararlo con @TELMEXSoluciona y dicen que el reembolso es con ustedes. Necesito que dejen de cargar servicios extra en mi recibo, reembolsenme por favor. @Profeco
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@7_36_7d43h093uh ¡Hola! Para darte una solución a la brevedad es importante que envíes por inbox los siguientes datos completos, por favor: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos. ¡Excelente día! Tania T.