Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/10/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Torre Esmeralda, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • luau_luna Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

  • Adrianroman70 ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

  • JoaquinVargasOK Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuál de todos el que lleva un años que no me entregan mi recibo? el de la app que ya lleva meses que no funciona? o del dinero que reciben porque proponen un convenio pero no respetan su palabra? @CRTGobMX

  • Adrianroman70 ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona casi 120 horas sin servicio, según ustedes el.problema se debe solucionar en 72 horas, el técnico envío mensaje hace 2 horas de que ya venía, a qué jugamos, nunca había tenido problemas con la otra línea, y al menos este año me han dejado de la misma manera 6 v

  • MaSusanaCruzRo1 tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 6 día ya sin servicio ,llamo y solo me dicen que están trabajando en eso y nada que viene un tecnico porfavor necesito el servicio para poder trabajar desde casa 😡😡🥴

  • lalarellano Laura Arellano (@lalarellano) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    .@Telmex no me quiere cancelar el servicio de 2 líneas que se pagaron puntuales y a la fecha se encuentran sin adeudo. Me dan largas y quieren seguir cobrando. Ayuda @Profeco 🙏🏼

  • ju4n_kr105 Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?

  • Leodinez Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

  • MaSusanaCruzRo1 tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez amanecí sin servicio de internet @TELMEXSoluciona porfavor ya no demoren

  • JoaquinVargasOK Joaquín Vargas (@JoaquinVargasOK) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @Telmex eso dicen que cada minuto cuenta, será el de los para hacer chicanada, una hora tres asesores diferentes uno supervisor y la misma solución lo van a verificar, un pago que ya recibieron me envió un mail, y dicen que no aplica aun,no son honestos para soportar un convenio!

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Arreglen mi servicio o quita su exclusividad y su lugar @TELMEXSoluciona

  • luau_luna Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Van varios días sin internet su servicio mediocre otra vez fallando @TELMEXSoluciona

  • OskrRA154944 Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet

  • NoSoyChilango Robi. (@NoSoyChilango) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y me quedé esperando su respuesta.

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Arreglen mí servicio @TELMEXSoluciona

  • ju4n_kr105 Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Quiero contratar otro servicio de internet como @izzi_mx Pero Me comentan que ustedes @TELMEXSoluciona tienen la exclusividad necesitamos hacer una marcha? para quitarlos de aquí ya que no cumplan con su trabajo

  • GarinrockG44318 Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    A mí no me sirve nada las disculpas estoy pagando y al final de cuentas no arreglan mi servicio @TELMEXSoluciona

  • Leodinez Leonardo Figueroa (@Leodinez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan meses trabajando en mi caso, varios asesores se pusieron en contacto, ya les e explicado el problema y seguimos aqui, en lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mayahuel1407 Maria Fernanda (@mayahuel1407) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando su llamada desde el martes

  • rsc70242 rsc70242 (@rsc70242) reportó

    @carlosslim ingeniero buenas noches, le comento que si no fuera por la lealtad que nos tenemos, al menos, en el teléfono de casa a TELMEX, ya nos hubiéramos cambiado a otra compañía. En realidad me sorprende que no me hayan podido atender en una cita programada y sin explicación.

  • socorro_mm Doris Del Socorro MM (@socorro_mm) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas Noches, tengo un problema con dos codificadores de tv en mi casa, ya solicite un cambio porque son desde Telmex, vino un técnico y digo que estaban bien pero el daño sigue, y ahora me salen con que tengo que pagarlos, llevo 10 años afiliada,cambiaré de operador.

  • Torreesig 𝗜𝗿𝗺𝗮 (@Torreesig) reportó

    A alguien más le falla el Infinitum?

  • Kresnik02 Aaron (@Kresnik02) reportó

    @Neee36 @TELMEXSoluciona Por lo menos a ti te llaman, a mi ni me pelan ya hoy tengo dis días sin internet y todo porque instalaron mal el@cable de fibra en el poste. Y uno tiene que pagar por cosas mal puestas. A ver hasta cuando se dignan.

  • FranciscoFlora3 Tattaglia 🇲🇽 🇪🇸 ©‏ (@FranciscoFlora3) reportó

    Oie @TELMEXSoluciona yo te pago el servicio 24x7 no de Lunes a Viernes de 10 pm a 7 am!

  • Junior_Eric Cristiano Ronaldo POR SIEMPRE (@Junior_Eric) reportó

    @TELMEXSoluciona No veo nada de "posible" por solucionar, tan simple como darle la instrucción a un técnico de solucionarlo, pero ni eso pueden hacer, la verdas quedé decepcionado, hasta quiero dar de baja

  • anaw85 Ani Salazar (@anaw85) reportó

    @MaayeFG @TELMEXSoluciona Y no quieras recontratar porque está peor

  • AlfonsoPICO56 Alfonso (@AlfonsoPICO56) reportó

    @TELMEXSoluciona Jaqueline P. Salvador M. y Lorena P. Ya ven que si tengo razón, ustedes realizan sus comunicados en base a las Mentiras. Tres asesor@s en este día y ninguno con la capacidad de resolver el problema, por eso insisto @TELMEXSoluciona No soluciona Nada.

  • elbuzzel BuzzelGansito (@elbuzzel) reportó

    @Armando44821072 @ayudaizzi Me cambié de Telmex porque ustedes no me restablecieron su señal como en 3 meses, 🖕