Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/12/2025 16:30

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Fuentes del Valle, Mexico City, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Torre Esmeralda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • twpolanco Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona En caso que no funcione, estaré valorando la opción de cambio de compañía

  • ErikMurillo Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @jessicaguayoo @TELMEXSoluciona No les des oportunidad de que siga el servicio, luego te van a querer cobrar porque ya es el otro mes de facturación. Así se las gastan.

  • Argenny10 Lakitu 🤓 R Alemán (@Argenny10) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Esta estancia en Puebla me la pasé increíble hubiera sido más chingón si no fuera por Telmex y su internet de ******

  • donrigo jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta???? Sigo sin línea e internet @TELMEMSoluciona @Telmex hasta cuándo se van a dignar a reparar el servicio??????

  • LibbZamy Zamy Libb (@LibbZamy) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Muy mal servicio, llevo semana y media sin línea ni internet y solo me dicen que tengo que esperar, pésimo servicio

  • gibbs_dubz_ Gibb's Dubz (@gibbs_dubz_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @FerBa___ @Telmex Yo llevo desde las 8 am sin Internet e hice reportes y me indican que en 24hrs o 4 días me dan solución. Y en otro reporte me dicen que según ya hay técnicos por mi zona para solucionar el problema y nomas nada de nada. :/

  • robonta2 Rodrigo (@robonta2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Profeco desde hace 24 horas no tengo internet porque @Telmex @TELMEXSoluciona vino paquetería a cambiar mi modem y al parecer su tecnología no es tan buena que me tengo que esperar 24 hrs sin el servicio, me lo tiene que descontar de mi factura? Que puedo hacer? Porque en vez d

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

  • twpolanco Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo, pero se cortó la llamada... No me han vuelto a llamar. Me urge reubicar el módem.

  • twpolanco Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona me urge reubicar mi módem. Ya me dieron número de folio desde hace un par de semanas y no hay avance. Folio telmex 092473642. Me apoyan?

  • LibbZamy Zamy Libb (@LibbZamy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @CondusefMX deberían de revisar el servicio de @TELMEXSoluciona ya que solo levantan reportes pero no dan atención llevo una semana y media sin servicio

  • Claudio59420261 Caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

  • legna_lian Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

  • alexpergon El Ale (@alexpergon) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Solo necesitaba un día sin hacer nada en casa, pero no tener wi fi no ayuda @TELMEXSoluciona 🫠

  • LibbZamy Zamy Libb (@LibbZamy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex Parece burla, llevo una semana y media sin servicio, pésimos en atención y resolver qué burla

  • juanlopezl Juan López L. (@juanlopezl) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ni una semana de haber instalado mi nuevo servicio y ya no tengo Internet... Y en el 800 123 222 simplemente no hay quien conteste. #pesimoservicio

  • xihualudens Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ajá Bot de Telmex @AtencionProfeco @Profeco porque siguen dejando que esta compañía haga su voluntad con sus clientes y que te dejen sin servicio dias y no haya una responsabilidad Por parte de esta compañía

  • maserra67 Mario Serrano (@maserra67) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum su app para realizar pagos en línea es una porquería!Quise hacer mi pago porque se venció el 06/12 y no pasó mi tarjeta Banamex en su app.Voy a Mercado pago y lo trate de hacer ahí y su sistema reboto el pago pero MP jalo el dinero y ahora no tengo como pagar mi tecibo

  • maserra67 Mario Serrano (@maserra67) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum de haber sabido que sus medios de pago en línea son semejante desecho, mejor hubiera ido directamente a sus oficinas !!!😡😡😡😡Cada día están peor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Momoshhh ᑭᗩᑌᒪIᑎᗩ (@Momoshhh) reportó

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio...

  • hikari_camui Azarenka Jordan (@hikari_camui) reportó

    Te odio @totalplaymx tus técnicos me dejaron sin mi servicio funcional de @Telmex y los muy ineptos se fueron sin arreglarlo

  • yzua Israel Zuñiga (@yzua) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola de nuevo, sigo sin servicio. Mi No. de reporte es el 32093565

  • a_gutierrezs ALFONSO GUTIERREZ S. (@a_gutierrezs) reportó

    Ni le hagan la prueba el teléfono 8001232222 de @Telmex y @TELMEXSoluciona es puro cuento, nadie te contesta y menos te resuelven tus problemas…!!!!

  • psycologicallho psychologicallhome a (@psycologicallho) reportó

    Día 5 sin @TELMEXSoluciona y sin @infinitum , me he dado cuenta que tengo más tiempo para convivir con mi familia y hacer cosas productivas, no fue tan fatal como pensaba, estar sin internet no es tan malo.

  • paotorresgil Pao (@paotorresgil) reportó

    @TELMEXSoluciona Cómo funcionará correctamente si no le dan solución?

  • pache12330244 pache :( (@pache12330244) reportó

    @Telmexsoluciona 5 días sin internet y línea telefónica, tantos días necesita para arreglar una línea, que pésimo servicio en comparación del que ofrecían hace años cuando hasta en el mismo día arreglaban las fallas.

  • iguanaurbana Talía Pacheco 🎃 (@iguanaurbana) reportó

    @gaonagabs @TELMEXSoluciona @infinitum Si te deben de reembolsar. En Izzi sí lo hacen. Cuando hay problemas de que no hay señal de TV o Internet, mi mamá les pide el reembolso y sí lo hacen.

  • I_am_Gessy I~am~Gessy (@I_am_Gessy) reportó

    @TELMEXSoluciona cuándo piensan arreglar el Internet? 😑🤬🤬🤬🤬 Llevo días sin conexión!😑

  • ingisraelsanz Israel (@ingisraelsanz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Me quede esperando la llamada, lamentablemente y cada vez peor la atención de @Telmex, después de años ser la mejor opción de teleco