Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/12/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Torre Esmeralda, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • maepaez Ma. Elena (@maepaez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayer día 12 me dirigí a TELMEX de periférico en Polanco para cancelar mi Internet, pero me encontré qué no trabajaron, al regresar llegó un técnico de TELMEX qué en menos de media hora arregló el problema de conexión, y eso les tomó 6 días hacerlo, quien me repone esos 6 días?

  • Chescoto 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Hola, me cambio de domicilio, ¿Cómo hago el trámite para mi servicio?

  • celidapuente Celida Puente (@celidapuente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @CarloRivera10 @Telmex Estoy en las minas. Que decepción de servicio. Lo peor es que es imposible cancelar. Lastima de servicio. @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Les digo que una semana tengo internet, a la siguiente me dejan sin servicio, a la cuarta semana lo restablecen, y se repite el ciclo. Es el colmo @TELMEXSoluciona

  • masterlux1986 ⚜Ραούλ⚜ (@masterlux1986) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex ¿Sirve también para agilizar el restablecimiento de un servicio de telefonía e internet o hay que seguir esperando (con la esperanza de que algún día) a que se decidan atender mi reporte efectuado desde el sábado?

  • Mariomainero Mario Magaña Mainero (@Mariomainero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo pendiente. Me urge restablecer mi servicio!

  • AlitoNet Alejandro C. (@AlitoNet) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    ¿Debo ir a un centro de atención para ir a cancelar mi servicio @telmex @TELMEXSoluciona? ¿Cuales son los requisitos? Estoy harto de que me roben a través de su portal.

  • Mariomainero Mario Magaña Mainero (@Mariomainero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigue sin solucionar nada. No tenemos servicio desde el martes 5/oct #reporte 47251134 Nos es posible!!! Ccp @AtencionProfeco

  • mamagorka Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin internet y siguen dándome largas sin dar una solución.. no ha venido ningún técnico hasta cuándo arreglarán la situación ?????pésimo servicio Telmex 😡😡

  • EgoGarageCustom EGO garage Customs Mexico (@EgoGarageCustom) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es tan mala que ni contratar se puede, llevo 5 llamadas y se queda en espera hasta por 29 minutos. Mal... Ya ven por están casi en la quiebra? Imagina si contrato. #telmex

  • ElQuiquin_ ElQuiquin (@ElQuiquin_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ItzCas @TELMEXSoluciona Así llevas todo el año... Ya contrata el servicio con la empresa de @RicardoBSalinas

  • AlitoNet AlitoNet Inc. (@AlitoNet) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya van dos meses seguidos que me hacen cargos no reconocidos. Se había cancelado el poder comprar “tiempo aire” desde su portal. El día que hacen el corte de mi recibo justo me llega el alta del servicio y me hacen cobro de algo que no reconozco. ¿Cómo cancelo?

  • IbrahimGudino Ibrahim Gudino (@IbrahimGudino) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @dadkom14 @TELMEXSoluciona Me sorprendió que Telmex me mandara un mensaje diciendo que están atentos a cualquier duda o quejas que pueda yo tener.

  • pedronavarrey pedro navarrete (@pedronavarrey) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex es neta 15 días sin servicio por sus fallas técnicas, solo duro restablecido 4 días y nuevamente falla? #ameVanACorrer

  • enriquesalazarg enrique salazar (@enriquesalazarg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio quedaron de pasar ayer a domicilio nunca llegaron mucho menos llamaron. @profeco será la solución?

  • maepaez Ma. Elena (@maepaez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    TELMEX TENGO 6 DÍAS SIN INTERNET!!! LA RESPUESTA DIARIA DE 24 a 48HS LO RESOLVEMOS 😠😠😠

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Jorgeluissanlu2 @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal no se en que momento se volvió así esta empresa pero creo que somos demasiados los que tenemos quejas de ellos pues al final sin servicio es lo mismo que el pésimo servicio que nos dan

  • mamagorka Alejandra Rebelo (@mamagorka) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco sin internet ya casi dos semana y lo único que me dicen es que están dando seguimiento pero no tienen fecha para visita técnica pésimo servicio 😡😡

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TonnyGarciaMty @TELMEXSoluciona @Telmex Si llevo demasiado con problemas y sin soluciones, gracias por el consejo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aldovlzqz aldo velazquez (@aldovlzqz) reportó

    @deniseramosm @Telmex Tienen un pésimo servicio cuando les reportas una falla, mínimo se van a tardar 3 semanas @TELMEXSoluciona

  • humbertodurando Humberto Durán (@humbertodurando) reportó

    @deniseramosm @Telmex Cancelé también el contrato que tenía con Telmex por ineficiencia en el servicio, “una falla del sistema” según dijeron y que nunca pudieron resolver, y desde entonces me sigue llegando recibo impreso. Lo peor, nunca contestan para dar una explicación

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @malevola2013 @malevola2013 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • icecreampao Bubbles 🌸 (@icecreampao) reportó

    @TELMEXSoluciona Es que diario me están diciendo eso y no me dan solución, parece que sólo están jugando con mi tiempo

  • cintya_mx cintya perez (@cintya_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona De que me sirven sus disculpas si en realidad no están solucionando nada y tampoco me cancelan el servicio de telefonía para q no me lo estén cobrando

  • EVH84 Lalito (@EVH84) reportó

    @pripsystem @Telmex @Profeco Al menos digan un tiempo estimado de solución!!!

  • tolramirezv Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó

    Y seguimos esperando a @TELMEXSoluciona y su servicio de ****** a ver a qué hora se dignan a mandar a un técnico a que me solucione, ya que llevo más de 30 horas sin internet

  • Diegs96 Diego Garduño (@Diegs96) reportó

    @deniseramosm @Telmex Hola, los servicios de telecomunicaciones funcionan con el sistema postpago, esto quiere decir que sin importar el día que canceles el siguiente mes te cobran lo consumido de la fecha de corte a la fecha de cancelación. Marca para que te den la aclaración estoy un 90% seguro

  • theflakmanmx Marcos Marín (@theflakmanmx) reportó

    @JonSnowMX @deniseramosm @Telmex Amigo, CONTRATAR TELMEX ES UN ERROR, el que contraté Telmex no sabe el terror que va a sufrir tratando de cancelar servicios que te siembran

  • el_tunas_vs el tunas (@el_tunas_vs) reportó

    Pues ya que @Telmex es tendencia solo para compartir que estuve 6 días sin Internet días en los que se negaron a mandar un técnico, cuando por fin llegó, resultó ser una pequeña falla en su módem de fibra óptica que recientemente habían instalado #NoMamar