¿Telmex está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Cipreses (Las Julianas), Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Benito Juarez
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Internet | hace 1 día |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex donde consigo@soporte de teléfono que no sea el 018001230000 ya que ahí la supervisora Mónica Aguilar me dice que algún día sin fecha determinada me@solucionarán el@que no sirve ni teléfono pero que siga pagándoles
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Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Ok Telmex espero tu llamada ojalá no tarde porque tengo cosas que atender y no quiero@seguir@perdiendo mi tiempo ya que en su callcenter estuve oerdiendo el@tiempo de 12:21 a 12:58 esto es más de media hora para la respuesta tan mala que recibí de la “supervisora”
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Agus Peña (@radiodreamer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@m_nochebuena @metik @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex @telmexhub @Fund_CarlosSlim Les voa seguir tuiteando hasta que vengan, tengo más pruebas de su pésimo servicio, ojalá algún directivo se entere o vea todo lo que pasamos los clientes.
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Mazaba (@ArresGuillermo) reportó desde Tepotzotlán, México@TLATOANI_ALEX @Telmex @TELMEXSoluciona Esperemos pronto se solucione este problema... O que otras tecnologías mejores resuelvan pronto su dilema de cobertura... 😕😕😕😕😕
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Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Me llamo ahorita Abigail Pérez del 018001232222 y me dijo que la respuesta de que algún día me solucionaran que me dio la “supervisora” es una pésima respuesta dada al cliente me@pidió el número del reporte y su respuesta fue “NO SÉ CUANTO TIEMOO TOMARÁ SOLUCIONARLE EL PROBLEMA
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Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó desde Cuautitlán, México@Telmex tu servicio de internet es un fracaso, definitivamente @totalplaymx ahí te voy
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🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona en verdad vales para pura verga y no más 6 putos días sin servicio y tus putos reportes por 48 horas me los paso por los huevos. Chingas a tu madre en verdad son una puta porquería ya me tienen hasta ma madre culeros
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Miguel Huicochea (@outis9366) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@vampipe @hum0r @Telmex Durante meses estuve sin servicio. Siempre decían que en 10 días hábiles quedaría resuelto. Nunca resolvieron el problema. Opté por dejar de pagar
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Lau (@laudance) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@iZtar @Telmex Si son bien ineficientes mana te digo que a mi me tuvieron sin servicio 4 meses y todavía querían cobrarlos
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Emera (@AoiYume7) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Todo el día fallando el internet. Parece chiste. Estoy harta! Trabajo en casa. Me van a descontar todas las fallas en el recibo! Ya dejen bien esta línea en esta Colonia!! Es cada mes!! No es mi cable, no es mi módem, no es la roseta, no soy yo!!! Basta!!!
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gabriela del Angel (@delangelgaby) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes a ver si por este medio si me hacen caso tengo una semana sin servicio y nadie menda una solución cuanto tiempo más tengo que esperar para tener servicio o me den una solución
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🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona haber ya pague la línea telefónica cómo va la reparación del servicio por qué digo no pago 2 putos pesos por el servicio
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Andres Gomez (@Andres100668) reportó desde Tlalnepantla, México@TELMEXSoluciona no puedo trabajar y desarrollar vamos actividades debí al pésimo servicio
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Relic (@EliteTTfede) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@rameCadenas @TELMEXSoluciona Cámbiate a otra cosa. Telmex es lo peor.
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Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Creo es exactamente la misma estupida respuesta pero con otras palabras que no habrá alguien de Telmex capacitado para dar respuestas correctas
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Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando ya mucho tiempo y nunca obtuve ayuda de su parte. Volvió a llegar mi recibo con un cobro que supuestamente ya estaba cancelado y tuve que volver a perder mi tiempo llamando. Falta total de seriedad por su parte, pésimo servicio
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Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
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Andres Gomez (@Andres100668) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TELMEXSoluciona el servicio de internet jamás a funcionado desde que contraté el servicio es un porquería !!
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Agus Peña (@radiodreamer) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Ag_Girl_ @webmars27 @TELMEXSoluciona Qué bueno, ojalá te den un buen servicio, si conoces de algún directivo o alguien con quien pueda hablar agradecería mucho el detalle. Abrazos.
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Mario Rodríguez (@mabetomx) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Iggy_mex @TELMEXSoluciona Pésimo servicio ☆☆☆☆☆
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Esquer (@aesquer79) reportó@Pablope81965391 @Megacable @infinitum Lo malo que por este rumbo tienen la "exclusividad"
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Juan Pérez (@SuperjuanP) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde medio día. Me van a descontar en la factura??? Ayuda
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Lord de las Ánimas (@DarthValkyria) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@jmcampos09 @sergiooliveiram Ninguna Ciudad se salva del cableado mal hecho y organizado tanto por la CFE, telmex y demás servicios de cableras e Internet
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luz (@luzysd) reportóLlevo desde el miércoles sin internet y me dijeron que el jueves ya debía tener servicio, hoy tampoco tengo y marco solo me ponen una grabación 🙄😠 @TELMEXSoluciona @infinitum
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Felipe Castillo (@felipecastillor) reportó@infinitum No cumplen con los plazos. Sigo esperando la portabilidad desde el 9 de febrero. @TELMEXSoluciona promete llamarme y nada. En él área de portabilidades todos los días dicen que lo van a escalar y nada. Será que están esperando que pase el plazo para que me cobren la instalación?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@raul_vera ¡Hola! Es un gusto atenderte, si requieres apoyo con tu servicio, por favor envíanos por DM tus datos: nombre completo del titular, número telefónico Telmex, número telefónico de contacto adicional ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Rebeca L.
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Pablo perez (@Pablope81965391) reportó@Eloisa10074961 @totalplaymx Te recomiendo que mejor contrates el servicio que te ofrece @Infinitum es muy bueno y jamás falla, cuando tenía Totalplay siempre presentaba intermitencias mi servicio. 😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ConfaMs1 Buenas tardes, permíteme revisar tu servicio por favor bríndame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre completo, correo electrónico, canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. @Carlos_Slim_D Joselinne H
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dj vicisitud (@tiramedosdedos) reportóDe nueva cuenta @TELMEXSoluciona @Telmex sin servicio de internet en mi domicilio, sin linea telefónica. Llevamos así desde la semana anterior funciona 4 días y otros 3 no. #EnInfinitum
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MUY (@muyhiram) reportó****** TELMEX! PAGUÉ HACE UNA SEMANA, DEJEN DE ESTAR CHINGANDO!