¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Torre Esmeralda, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!
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Nan García
(@CynanGarl) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No entiendes que ya desistí de tu servicio !!!
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio
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Mónica
(@MounzTello) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex 3 semanas intentando contratar sus servicios, para que siempre me cancelen...pésimo servicio
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Miguel Gálvez
(@MikeGalvezH) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telmex tiene el peor servicio de atención a cliente, llevo meses reportando fallas en el internet y ahora no tengo ni línea, siempre dicen que mandarán a un técnico pero ese día nunca llega, ES UN ROBO PORQUE AUN ASI DEBO PAGAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona
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Don Bot Yorch
(@Jcsegundo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telmex en Infinitum debería ser tu instalación, llevo semanas de haber pedido el servicio y cancelan la instalación, piden disculpas y ya se dió nueva fecha y NADA. Y al intentar volver a pedir instalación no se puede porque existe una orden previa.
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Vigo
(@vhugovo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, recientemente se me acaba de reinstalar mi servicio de internet, pero necesito saber cuál es proceso para que mi siguiente recibo llegué con el ajuste respectivo, pues no tuve servicio todo octubre.
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Carlos Hernandez
(@isc_cuellar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta nunca una solución concreta @IFT_MX @Telmex @Profeco
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Nan García
(@CynanGarl) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me he divorciado para siempre de ustedes. Gracias por su mal servicio !!! Y quedarse con mi dinero que les había pagado por adelantado ...
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DIANALARA
(@diana__laRa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ayuda! llevamos dos semanas sin linea telefónica, llamamos al tel, de ayuda y se cortan las llamadas. que hacemos @Telmex
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Oswaldo Pérez Alva
(@OswaAlva) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona si solución a las fallas de internet de semanas sin servicio 5551248709
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Arlenne Fragosso 👩🏻🎨
(@arlene_fragoso) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, estamos tratando de llamarles para la aclaración de un pago, y entra una grabación que dice que "el horario de servicio es de 8:00 - 20:00 pero pues ya son las 9;00 am. Me podrían apoyar por favor!
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No soy técnico para checar fowuitos
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Evangelina del Toro
(@Eviux_Ardillux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahí les encargo mi internet, anda fallando, digo, ya mandaron el recibo pero pésimo servicio eh!!!
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hace más de media hora les pasé los datos que pidieron y nadie se comunica. Esto URGE. Hay una persona enferma en casa.
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Miguel Huicochea
(@outis9366) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Yujuuuuuuu, este es mi wifi, ni aparece mi señal, mejor se conecta el total play de mi vecino, que buena señal tienes @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Leonor Alvarado
(@leonor_alvarado) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea telefónica , ya llevo más de un mes sin servicio, pero eso si, son bien puntuales para cobrar
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Vigo
(@vhugovo) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, estuve sin servicio de internet casi todo el mes de octubre, por fallas en la instalación de la fibra óptica, sin embargo, requiero se haga el ajuste en la mensualidad correspondiente.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karpe.Travel
(@karpe_travel) reportó
@Telmex Y PARA QUE NO SIRVA EL INTERNET??? Y ME DEN SOLUCION HASTA 5 DÍAS (SI BIEN ME VA) CANCELADO DESDE YA EL SERVICIO NEFASTO
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Stalin Alvarez
(@StalinA57680572) reportó
@TELMEXSoluciona NO ME SOLUCIONAN MI PROBLEMA PESIMO SERVICIO @Profeco
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Aléxandrine
(@AlexandrineCats) reportó
A ver si a esa mujer Nancy Ramirez le enseñan tantita atención al cliente...!! @TELMEXSoluciona @Telmex tiene los peores asesores al teléfono ☎😡ya necesito mi servicio...ya se les pagó hace mucho...!!!
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★$u$@★
(@atinasug) reportó
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio debido a que no vienen a cambiar el poste que se cayó y todos los días he marcado para reportarlo… hasta cuándo atenderán mi reporte??? 😡
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ren
(@MijangosRene) reportó
@TELMEXSoluciona Para dar de baja como le hago y entregar sus aparatos y me vine ra a otra compañía
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@Windburn Solarflare
(@WindburnSolarfl) reportó
Horas sin internet de #Telmex , estoy con el wifi del vecino que tiene izzi. #telmexnosoluciona
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G’zzy ❤️🔥
(@edertrejo10) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda
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E_bisou
(@elyalvaradoh) reportó
@TELMEXSoluciona Otro día sin que arreglen mi servicio. Van 11 días Cuando van a hacerlo???????? #TelmexNoCumple #TelmexNoCumple
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matacu7
(@matacu7) reportó
Ya llevo más de 2 años con @Telmex y no había tenido ningún problema hasta ahora, @TELMEXSoluciona ayuda, ya tiene un buen rato que no cuánto con internet.
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Aléxandrine
(@AlexandrineCats) reportó
@TELMEXSoluciona Hace semanas que vengo reportando esto y nadie me hace caso...!!!! No me atienden...!!!!