Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/22/2025 15:40

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Mexico City, Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMiguel Hidalgo E-mail
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

  • WolfgangRomero Wolfgang Romero (@WolfgangRomero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor escríbanme al privado para enviarles el folio y número de teléfono y así puedan revisar el caso

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @lucerohec @TELMEXSoluciona Consejo: repórtalo vía telefónica al 8001232222. Y ahí si te dan solución de forma más rápida. Por aquí tardarán mucho y no harán nada.

  • chrisO___0 ChrissFrame (@chrisO___0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex que porquería de servicio al cliente tienen! Que fastidio que no se pude completar una llamada o iniciar un Puto chat!! 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

  • saide_perez Saide Perez (@saide_perez) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, necesito solucionar este problema.

  • chrisO___0 ChrissFrame (@chrisO___0) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Que mal servicio @Telmex no cumplen con nada.

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el servicio. Levante reporte hace 13 días y hoy otra vez sin internet...

  • JoeRCisneros Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no voy a pagar hasta que corrijan mi factura del servicio que no me dieron

  • Kahuamantecutli Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

  • JoeRCisneros Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Asi llevo 1 mes y no me dan respuesta

  • jebehero Amanda (@jebehero) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LicJoseLuisM @TELMEXSoluciona Y cuando logras hablar con un asesor técnico lo único que te dicen es: resígnese. Pésimo servicio al cliente, gusto me dará cuando se les acaben los privilegios del sindicato y se tengan que poner a trabajar ahora sí.

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Saraa_Climaco Llevo 8 días sin servicio, solo dicen que canalizan a el área correspondiente y nada que solucionan.

  • benreymart Benjamin Reyes M (@benreymart) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @juliopatan09 @izzi_mx Por eso me quedé con Telmex. Es malo el internet de izzi

  • FIRSTKALEL JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan

  • javofinch1 Javofinch (@javofinch1) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo más de 7 días con falla en mi servicio y no me ayudan y cada que hablo a su servicio a cliente me cuelgan

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Es que sus disculpas no me sirven de nada, denme una solución real

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @hectorslimseade llevo 8 días sin linea telefónica y sin internet, nadie soluciona, con quién hay que hablar para que sea una solución rápida @TELMEXSoluciona

  • IkerMartinPin Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Sigo esperando @TELMEXSoluciona

  • ydanna_banana YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @C_0_N_S Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • Androidez_ Androidez (@Androidez_) reportó

    @Telmex @arturoelias @hectorslimseade Llevó 3 días sin servicio y me llaman solo para decir que en 24 horas y nada que dan solución pésimo servicio!! No de Reporte 43934965

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @riosmendozas ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

  • L3nFuentes Marlen Fuentes (@L3nFuentes) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mande DM Espero su respuesta

  • avilez_gil Gilberto (@avilez_gil) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues claro que es necesario un técnico para instalar, o como le piensan hacer? @arturoelias @TELMEXSoluciona URGE!!!

  • _danymaldonado dany sanchez (@_danymaldonado) reportó

    El meteorito que choque con el poste de telmex y me digan que fue por eso la falla pero que en 24 horas solucionan.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KevinBBaez ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, quedamos a tus órdenes. Roberto Q.

  • marcoesspino Marco Antonio Espino (@marcoesspino) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Entonces? No me reparan el servicio, ni me dejan cancelar? Que puedo hacer? @Profeco

  • andreaespejel10 Himi 💖 (@andreaespejel10) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ya me generaron un reporte para cambiar mi modem, pero tengo una duda, antes venia un técnico y el mismo checaba y hacia el cambio de ser necesario. esta vez me mandaron un link de paquetería, entonces no checara el tecnico que solo sea el modem?

  • PSuspiriorum Américo Prepucio (@PSuspiriorum) reportó

    @PedroPe01592329 @izzi_mx @infinitum Nunca se dignaron a venir a instalarlo a tiempo. Esperé respuesta de ellos dos semanas y al final nunca se contactaron