Estado del servicio de Telmex en Viva México, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Viva México, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Viva México, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viva México, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 9 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Viva México, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viva México y lugares cercanos:

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Edu (@MateoEduar) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 20 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• 
  Isabel (@huacalera) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gatita ∑;3 (@SAVAGE_KITTEN) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Esta fallando Telmex en la zona de corregidora Querétaro? Llevo horas sin internet 😡

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  Rulas (@ruglas16) reportó hace 4 minutos

  @EdwinL9A1 @DeusAmirr Asi es aunque quieras abrir los puertos tampoco se puede por culpa del cgnat telmex y megacable no hay problema con eso .

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  Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor necesito de un servicio, el Internet de mi domicilio está muy deficiente, les ruego su apoyo. @arturoelias

• 
  Desa_rollista (@Desarro_llista) reportó hace 7 minutos

  Que mal este el Internet de @Telmex ni un video puedo ver, sale mas pixeleado que en 2008

• 
  Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde las tres de la mañana esta la falla en mi servicio, quedaron en que quedaba antes de las 11 de la mañana. Ya son las 6:30pm y no me dan respuesta. Nadie atiende el teléfono ni whatsapp. Me urge, pues es mi herraede trabajo

• 
  Josué Robledo (@josrobledo) reportó hace 16 minutos

  Che @TELMEXSoluciona ya parece producto de la 4t -No soluciona -Culpa a otros -Se hace la víctima -No sirve -Se ofende y cada día cae de la gracia de alguna persona.

• 
  ✿ Elissα .. (@LizechC) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda NO TENGO SERVICIO DE INTERNET 😔

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  tu mama (@yo_benhur) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día desde las 8am sin servicio de Infinitum ya van 2 días en una semana, de que se va a tratar, no puede ser que este tan mal su servicio.

• 
  Mario Betanzos (@MarioBTZOS) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Bueno pues no vinieron hoy… van 12 días sin servicio, que espero sean descontados de mi factura

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  Jamlas (@Jamil_Lases) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex INEPTOS PESIMO SERVICIO Y APARTE RATEROS