Estado del servicio de Telmex en Mazatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatán y lugares cercanos:

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Edu (@MateoEduar) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 26 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

• 
  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 34 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

• 
  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 37 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 38 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 58 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DanoBear4 (@Danobpm) reportó hace 46 segundos

  @Telmex como Es posible que no tenga internet y me resuelvas en tres días. Es una por quería de servicio.

• 
  Itzel✨⚡ (@Rizka1923) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Que servicio tan ineficiente llevo una semana sin internet, y ahora ni siquiera se puede contactar con ustedes para que den solución!! Hagan algo con su pésimo internet y servicio 😡

• 
  Aremik ¡¡¡😎😎😎 (@ApmBeto) reportó hace 4 minutos

  @VIOLETAVASQUEZ @TELMEXSoluciona Llevo 7 días sin internet No me solucionan nada DIARIO me dicen que el técnico irá a revisar la fallla Es desesperante estar llame y llame y no soluciónan nada Me urge que me activen mi servicio de internet Ya me cansé de estar hablando a soporte técnico y con supervisores

• 
  Veronica Tubilla Vallejo (@gueratubillav) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @davoiscrying @izzi_mx Increíble que se anuncien “No más fallas” si eso es lo q constantemente pasa con uds!!!! Sin servicio estoy de la nada fallo, pésimo!

• 
  mogoch (@mogoch1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex en tres años no me habían fallado pero ahora sí una semana sin internet, que vergüenza y no me dan respuesta.

• 
  Dnava Flores (@naflowd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco muy poco me duró el gusto de tener internet, no pasó ni una semana, y otra vez me encuentro sin servicio, pero eso si, el pago debe estar completo y puntual!!!

• 
  PALOMA LUNA (@palitoluna) reportó hace 10 minutos

  De nuevo @TELMEXSoluciona Entran a cortar cables a las calles y nos dejan sin servicio!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues aunque perjures y asegures qué están trabajando de manera "prioritaria" esto no se nota en hechos porque que crees, continuo SIN SERVICIO y ya son tres días así, ten coherencia con lo que dices y no solo digas cosas que suenen bonito.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ElWeySombra @ElWeySombra No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• 
  Zamir M (@antonio_136) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando… 10 días dias sin internet