Estado del servicio de Telmex en Mazatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatán y lugares cercanos:

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 26 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gaby Guerra Cardenas (@gaby_guerrac) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado NO TENGO SERVICIO DE INTERNET!! Según que el técnico iba a ir el domingo y luego que hoy!!!😡😡Me han dejado plantada 2 veces!!!😡😡PESIMO SERVICIO!!

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  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 4 minutos

  @azucenau Y yo sigo sin servicio de Telmex. Pésimo.

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  Claudia Flores (@ClauYaya86) reportó hace 6 minutos

  De nuevo sin servicio, ya la agarraron de hobie nooo #TelmexSoluciona #Ayuda

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  Tatis (@tatilandia_78) reportó hace 8 minutos

  @Telmex pésimo su servicio, que según venía hoy el sábado y nada a que hora se soluciona esto, estoy perdiendo mucho en mi trabajo

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  Teresa HernándezL (@TeresaHdezL) reportó hace 9 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona Esta semana que llevo sin servicio queeee … me los van a descontar? O me lo van a reembolsar?? Porque si fuera al revés aaaah vdd ahí nooooo

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  Jesus Oregel (@jesus_oregel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ya pasó un mes y no me han solucionado nada; pero ya me están cobrando el mes que ya se los pagué por adelantado. Exijo una pronta solución

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Mañana lo doy de baja, solo escribo para que la gente se de cuenta la basura que son y no contraten nada con ustedes

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  Rogelio Torre Medellin (@rogeliotorre) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona quederon de venir a checar mi internet desde el sábado, que llamaban ayer para venir, llame hoy en la mañana y q me regresaban la llamada para darme info de la visita. Aun ni llamada y 3 días esperando!! 🤯🤯🤯

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me hicieron hacer pruebas en el módem guiados telefónicamente por uds. Dos veces! Ya vieron que el módem es el que está mal y por eso no hay línea de voz! Qué más quieren para enviar un técnico? Dejen sus evasivas ya!!!!

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  Lord Gatus (@LordGatus) reportó hace 22 minutos

  Todo el día sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona 🫠