Estado del servicio de Telmex en Tuxtla Chico, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Chico, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Chico, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Chico, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Chico, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Chico y lugares cercanos:

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 14 segundos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 53 segundos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 57 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐉𝐂 𝐒𝐨𝐬𝐚 (@Pikatlcuhtli) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves edtoy sin servicio. Ayer vino un técnico a revisar, pero no hizo nada. Dijo que regresaría con alguien más y no lo hizo. Reporté la falla y me dicen que debo esperar más días. ¿Con quién tengo que hablar, con Slim? Y mientras seguiré sin servicio.

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  Greysi Carrasco (@carrascogreysi) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona, TELMEX NO SOLICIONA y como he estado reclamando, menos me hace caso, mis vecinos tienen internet y yo no. Desde el 29 de julio estoy sin internet.

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  ｡*✧⁠Sheyla✧⁠*⁠。🇲🇽🕷️🐒☕🧩 (@Sheyla27099400) reportó hace 8 minutos

  VAMOOOOS Más le vale a ****** Telmex reparar mi internet antes porque si no me cambio de compañía alv!

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo tenía qué dar una clase a una alumna a las 9 am y nada de servicio. Pago puntual y ni descuento me hacen por esos inconvenientes.

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  Marilú (@luzmagcruz) reportó hace 12 minutos

  Tercer día sin servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex en zona de Villa Coapa, muy amables ya se comunicaron con nosotros y dicen que están trabajando en la falla que hay en la zona, ojalá ya resuelvan!

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  YISUS ◢ ◤ (@PonchitoCA) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes váyanse a la ***** si por algo les cancele el servicio

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  LupitaGt (@Lupitagartor) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Así como promocionan su servicio, deberían tener la misma atención cuando uno les hace un reporte 😠 desde el jueves les reporte que no tengo servicio de internet , y solo se han dedicado a mandarme mensajito de “estoy trabajando, me comunico “ pues ni llaman ni solucionan… 😠

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  NeloAngelo (@NeloAngelo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo un daño en mi cable externo de fibra óptica y necesito un técnico que me apoye a repararlo, ¿donde puedo hacer la solicitud?

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevo más de 2 semanas creo que ya fui muy tolerante, solo me ofrecen disculpas y dicen que lo van a solucionar pronto y nada más no veo solución

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  soy velozky (@SVelozky) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen las 72 hrs sin servicio eh