Estado del servicio de Telmex en Huehuetán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Huehuetán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huehuetán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huehuetán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huehuetán y lugares cercanos:

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 56 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 5 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 54 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  🅲16 🇲🇽 (@CarlosBeto7028) reportó hace 55 minutos desde Huixtla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona por más que estés cobre y cobre no te voy a pagar esa cantidad: tu servicio miserable no amerita el pago de esa cantidad Haz una propuesta decorosa solo por el último mes que tuve servicio, es decir UN SOLO MES, los demás simplemente no hubo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum A QUIEN CORRESPONDA TELMEX Por medio de la presente, con fundamento en el artí**** 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, solicito de manera respetuosa pero firme la atención inmediata a la falla que presenta mi servicio de internet,

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  Noemi Trinidad ™ (@MimmyTM) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevó un mes que no tengo servicio, vinieron a cambiar el módem y solo tuve internet 3 días y ahora marco y me cuelgan @Profeco ayuda

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  ✨ Claudia Khiabet ✨ (@ClaudiaKhiabet) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin conexión en casa. Quiero levantar un reporte y mi reembolso por los días que no ha habido servicio. ¿A dónde puedo hacerlo? Si no, para reportar en @AtencionProfeco.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @VicAnn1028 @VicAnn1028 Buen día, con gusto te apoyamos a revisar el error. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Adicional te hemos enviado mensaje privado, para brindarte información de tu pago. Emireth F.

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  👑 Mercy ouch (@b3renice0202) reportó hace 14 minutos

  Buenos días! Nuevamente sin servicio de internet @TELMEXSoluciona Tienen alguna fecha para reestablecer el servicio? Por favor.

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  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Ya 48 horas sin Internet, ayer hablaron y quedaron formalmente en reanudar el servicio y hasta el momento nada, exijo la bonificacion del tiempo perdido y la cancelación de la línea si no queda reparada en la próxima hora

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  José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Pero eso sí te cobran puntualmente, te exigen y te saturan de mensajes y correos intimidatorios para que les pagues y NO te bonifican nada del NO servicio.

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 20 minutos

  @RogeBeCo @Miriamdrv @TELMEXSoluciona Sabes que es lo peor, la competencia no vale la pena. Aquí llueve y a los otros se les va la señal, otros te dan un precio el primer mes luego te lo suben. A los meses te bajan megas. O sea de verdad de todos no se hace uno

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  Mauro (@mauropm) reportó hace 20 minutos

  Oye, que triste. Esos de @TELMEXSoluciona estan mal mal mal. 1. Pedí me llamaran desde el domingo. No llamaron. 2. Me atendieron por aca en X el lunes, me dijeron que super rápido me iban a llamar. No me llamaron. 3. Ahora les llamo yo, les digo que contrato quiero y no.

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  horacio castillo (@HCaja) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor necesito el servicio dé Telmex