¿Telmex está fallando o caído? in Pueblo de Chiluca, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Pueblo de Chiluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pueblo de Chiluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Pueblo de Chiluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuauhtémoc, Mexico City, Cipreses (Las Julianas), Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Santa María, Huixquilucan de Degollado, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, Fuentes del Valle, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 20 horas |
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Mexico City
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Corte Total | hace 21 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 1 día |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pueblo de Chiluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pueblo de Chiluca y lugares cercanos:
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Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta
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Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ayudaizzi hola, quisiera cambiarme de Telmex a el servicio de ustedes, pero estoy haciendo pagos en claroshop, es eso un problema?
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Olga Cadena (@cadeva) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityHola @TELMEXSoluciona. ¿Podrías ayudarme, por favor? Necesito soporte técnico y aclaración sobre el saldo de mi línea y no hay quien atienda en persona, por teléfono, ni chat. Estoy esperando desde el 5OCT a que me devuelvan la llamada, como según dijo su conmutador que harían
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Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@infinitum Pagar si es muy sencillo, que ustedes atiendan las quejas es otro asunto. Tres meses con el servicio mal y solo mandan sus mensajitos de “una disculpa”
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Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Telmex @TELMEXSoluciona apestas y mil veces apestas, ahora no tengo ninguno de sus p*** servicios...y sigo esperando mi servicio de telefonía y ahora no tengo internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.
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omar alejandro varga (@omaralejandrov9) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya van 3 días y aun no se ponem en contacto ¿cuantos días mas debo esperar para que me hagan caso? La última vez demoraron 3 semanas en solucionar mi problema!! Tengan piedad de su servicio horrible
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mascarritos (@mascarritos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@IFT_MX @Profeco 20 días sin servicio @Telmex no hay oficinas abiertas, las llamadas al 8001232222 tardan en contestar más de 20min y para que digan lo mismo;mañana lo visitara el técnico, vía chat y whatsapp solo respuestas programadas para venta de productos
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EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó desde Mexico City, Mexico City@TELMEXSoluciona no cuento con internet desde las 7 de la mañana si me pueden apoyar con esta situación o que es lo que está pasando, intento comunicarme y tampoco obtengo respuesta
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Beth Flagg (@KuroNekoStrut) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona llevamos desde el 16 de septiembre con el modem fallando y el técnico insiste en qué va a venir y aquí estamos esperando. Evidentemente lo único que queda es cambiarnos de compañía.
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Espe! ❤ (@Espedesanz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex me ayudan a cancelar mi servicio por favor, he tratado de comunicarme con ustedes, he ingresado mi cancelación en la pagina y el la app y no obtengo ayuda, ya necesito la cancelación, mis pagos están al corriente
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Carmen Aguilar (@caraguicortes) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Telmex meses sin servicio telefónico . Que puedo hacer? Nadie atiende. En oficinas están en paro. Por teléfono solo me dan números de reporte y nadie acude a solucionar la falla.
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Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!
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Ivan Zeus (@jicp007) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Cómo se nota que nisiquiera se toman la molestia de leer, osea de inicio peeeesimo servicio al cliente. El del problema no soy yo. Afortunadamente yo no tengo servicio de Telmex, y el proveedor actual no tengo que andar correteando lo para que me den soluciones.
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nylanderos (@nylvlk) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona quiero añadir Netflix a mi paquete y veo q es sólo p dos pantallas. ¿Acaso no puedo verlo en mi celular o tableta incluso cuando viajo? Pésimo servicio de chat; el robot no cesa de preguntarme si mi número telefónico es correcto...
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Mar Kno (@MKno77) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@charlskalvera @infinitum Exacto! Folios y folios sin atender. Deberíamos juntarnos y meter una queja ante PROFECO
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Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Estoy agotado de su mal servicio, No tienen oficinas abiertas, los cajeros para los pagos están arruinados y con grandes colas, su servicio de llamada tampoco sirve, su aplicación es inútil y llevo 5 días con este problema y nadie puede solucionarme
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Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...
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Kime (@kimemusic) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona sigo esperando después de 8 días que me solucionen y nada...
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Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@ayudaizzi anteriormente estaba con ustedes pero resulta que @TELMEXSoluciona nunca me dió una solución, que puedo hacer para poder contratar de nuevo con ustedes. Me comentó un empleado de ustedes que no podia hasta cumplir el mes?? Me ayudan con esto @ayudaizzi
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J M (@josemtzhdz1970) reportó@TELMEXSoluciona más de 24 horas sin internet acaso ¿Me voy a quedar así 3 días como hace un mes? Pésimo servicio
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Daenki_gin (@Daenki_gin) reportóTelmex esta Fallando ?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_m4r1an0 @carloslim @_m4r1an0 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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s.j.x (@JuanPerez554533) reportó@SSPCMexico @UCS_GCDMX @C5_CDMX buenas noches se espera contar con vigilancia o presencia policial en calle 12 entre Sabadell y Bellavista San Juan Xalpa Iztapalapa po sujetos drogandose y tratando de quitar las tapas de las coladeras de Telmex de las banquetas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SharonLeal27587 @Telmex @SharonLeal27587 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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laura (@lauxgi) reportó@TELMEXSoluciona 😤😤😤me sacaron a la ***** de mis partidas del ow2 y aparte no jala el **** discord que ***** ya digannos si les hackearon la base de datos
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renee (@renyayalacross) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos sin Internet en mi trabajo, ya es el tercer día! Supongo habrá una compensación económica por los días que no hemos podido trabajar cierto????? Igualmente en mi domicilio que también es en Xochimilco, el Internet está terrible, estoy pagando por NADA
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Puertas Falsas (@FalsasPuertas) reportó@CarlosTorresF_ Ya lo hizo con Telmex hace años. La empresa se iba a ir a la ****** y la recupero. Gracias a las tarjetas con saldo limitado. Le saldrá otra vez la misma jugada después de varias décadas? O de plano invirtió mal y todo se irá al ******? Véalo en el próximo capítulo de ...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@namini_blob @infinitum ¡Hola @namini_blob! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@serprotec @infinitum @serprotec Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.