Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Jardín, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México 11/09/2025 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Xochimilco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Tezoyuca, Tlalpan, Tláhuac y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoXochimilco Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ciudad Jardín, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Jardín y lugares cercanos:

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel

  • lisaolea Lisa Olea (@lisaolea) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @SandraE05017838 @Telcel 😠😏😒 empiezo a no creer en su servicio 😔 besos Sandri

  • Ambrosi09082306 Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, Estado de México

    @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

  • tobe1010 Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente

  • VicBrightsand Víctor A Glz Corral (@VicBrightsand) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.

  • Roh_Wani [[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas

  • josegamab Pepe Gama (@josegamab) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄

  • Peps_Rossi Peps Rossi (@Peps_Rossi) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Neta @ServicioTelcel 3ra llamada para que me atiendan y esta ya llevo 25 minutos esperando... @Telcel

  • Manisdps Mariana (@Manisdps) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos

  • mtz_ska Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

  • zanca001 Zanca001 (@zanca001) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telcel 20 minutos en espera de poder ser atendido , por teléfono . Y contando . Qué servicio !!!!!

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.

  • LPJchampi Champi (@LPJchampi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor

  • Vinylmk2 Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel

  • mickey69_25 MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

  • lisaolea Lisa Olea (@lisaolea) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Ahora si @Telcel se la voló me cobra 500 pesos más que todos los meses, cuando encerrada ha sido el mes que menos he usado su red. Decidido, acabo mi plan y me pierden, pésimo... bad experience! Decepcionada! Pronto, muero por terminar el plan! 🤨😠😠

  • LAURIUX_BRUJITA LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

  • solachemx Miguel Solache Zamorano ®™  (@solachemx) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @Telcel ayer pagué mi factura y no tengo servicio tarda la re conexión ccp @ServicioTelcel

  • baliz19 Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robertosavard Robert Savard (@robertosavard) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día más sin llamada o mensaje de un técnico y sigo sin Internet. Se que el Ing. Slim tiene problemas con el Tren Maya, el aeropuerto y el metro pero no debe olvidar el servicio en Telmex y Telcel las vacas lecheras de su imperio.

  • JEVEMO27 ERNESTO (@JEVEMO27) reportó

    MIERDAA @Telcel QUE ****** LATAAA CON ESTA LINEAA!!!

  • antitzin el entrópico anti (@antitzin) reportó

    @PakoLeonTV6 @Telcel Y cómo te fue? A mi novia le pasó lo mismo el mes pasado, y justo ahora me acaba de pasar a mi, no he salido de mi casa (estoy con wifi) en la mañana revisé por curiosidad y tenía consumido el 60%, ahora (un par de horas después) ya no tengo!

  • veronicadomin Verónica G. (@veronicadomin) reportó

    Están fallando los datos telcel??

  • asgavilan Gavilán del Molinito (@asgavilan) reportó

    @Movistar esta fallando tu servicio ya te pareces a @telcel

  • JesusAl57878098 Jesus Alanis (@JesusAl57878098) reportó

    @h_herrera88 @Telcel @ServicioTelcel Pregunto por que estoy igual que tú pero se supone que es toda la vida del plan, si tú no cancelas el plan continúa o no?

  • Geraldina_GV Geraldina González de la Vega🪶 (@Geraldina_GV) reportó

    Oye @Telcel Qué pésimo servicio tienes. Me llaman para renovar contrato, lo hago. No pasa. Otra vez, lo hago, no pasa. Hoy me hacen un cargo por DOS MIL PESOS. Llevo 40minutos en el teléfono tratando de arreglar el problema y resulta que es porque ustedes no renovaron mi contrato

  • Faribrip Farii 🎃 (@Faribrip) reportó

    @Telcel Seybaplaya, Campeche sin red desde hace 3 semanas. Aún no se hacen responsables de que no hay señal, pero si quieren que se les paguen las facturas de un servicio que no se ha usado.

  • gilrope Gil Robles (@gilrope) reportó

    ¿Que pedo, a todo mundo le esta fallando la red de Telcel? O solo somos los de CDMX?

  • sacast77 Samuelito (@sacast77) reportó

    @isamontemayorrr @Telcel Mismo caso Victoria. Me llamaron infinidad de veces del mismo tel para un cobro con información personal.