¿Está Telcel con problemas o cortes en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Tlalpan, Xochimilco, La Paz y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
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B🌻b🌻
(@Bibianaloal) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
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☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
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Alexia Rojas
(@Sahiayan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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[[R]] Alejandro
(@Roh_Wani) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
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Ana Basurto
(@anabasurto) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺
(@TadeoSeyde) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
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Pepe Gama
(@josegamab) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
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Leonardo Cruz
(@zicatelo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5
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Leonardo Cruz
(@zicatelo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal
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Dime Robbie 🇲🇽
(@UnTalRufo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
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Yolanda Luna
(@CharisLuna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Lavalle
(@LavalleAlex) reportó
@PimeDigital completa estafa dejen de cobrar por servicios que no se solicitan y tu @Telcel y @ServicioTelcel pónganse las pilas y dejen de estar protegiendo a estafadores
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Guillermo Gallegos
(@gutyvalenz1) reportó
@Telcel puro batallar con su señal y apenas hoy me cambie con ustedes, ya lo reinicie como me dijeron en soporte técnico y nada, con la otra compañía no batalle tanto 🤢🤮😡🤬
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@vargas_diana Diana, permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu respuesta, te atiende NH
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Ivan De La Vega
(@ivan011296) reportó
@catpow3r Mira, yo he tenido chip de telcel, movistar y at&t y te puedo decir que el el servicio al cliente es igual de malo en todas. Sólo me quedé en Telcel porque es el que mejor cobertura tiene y es muy raro que se me vaya la señal.
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El neoliberalista.
(@QTerco) reportó
@ServicioTelcel No tengo número Telcel, el problema es como joden para que cambie a su compañía.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@MorritoChairo ¡Hola! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨
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Diana Vargas
(@vargas_diana) reportó
@Telcel Nefasto servicio, acoso telefónico, cobros indebidos, información incorrecta, tiempos de espera excesivos!!! Y atención telefónica patética 😡😡😡 @Profeco
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YuLi Ann Á
(@YuLiiiAnn) reportó
@ServicioTelcel Eres una mam… Telcel me están friegue y friegue por teléfono que ya puedo renovar mi plan y cuando voy a su centro de atención salen con sus estupideces que me falta un día y me van a cobrar una cuota o mes mas!!! 😡😡😡😡
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Miss Skittles
(@frutaastica) reportó
@QTerco @Telcel @Profeco Es cuestión del distribuidor. Les pedí muy amablemente que en su CRM me colocaran como un cliente perdido para que ya no me llamen y siguen haciéndolo. Ayúdenos a no ser de esos clientes nefastos que contestan mal pero contestar 6 llamadas para lo mismo ya cansa.
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Aida Salazar
(@AidaNasa90) reportó
Llevo más de 1 hora de un centro de “atención a cliente” de @Telcel para renovar un plan, #todomal #pesimoservicio