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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 16 horas
Ciudad Jardín Teléfono hace 17 horas
Ciudad Jardín Internet hace 3 días
Iztapalapa Corte Total hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días
Chalco Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

  • morrisey70
    mauricio (@morrisey70) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TheFlyingDeath #MeLaTraguéTodaCuando pensé que ser bot del Borolas me iba a sacar de pobre a mi y a mi jefecita. Apenas sale para el plan 200 de Telcel

  • Andrusshdz
    andres (@Andrusshdz) reportó desde Chalco, México

    Uno de los operadores de @Telcel se hizo pasar por operador de otra compañía telefoníca y a base de este engaño realizó cambio de compañía sin mi concentimiento

  • MrPMOuEsEich
    Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio en plaza central

  • femmeblanchemex
    بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, México

    REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+

  • yesimthewalrus
    Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @cho_gerardo22 @Telcel Sin problema, así lo hice yo

  • stargum69
    Noe Mendez Villa (@stargum69) reportó desde Chalco, México

    Alguien tiene esta falla también en telcel hay que marcar 2 veces el mismo número para que te de tono de llamada

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

  • isrroco
    Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Maldita sea la hora en que elegí @telcel solo sirve para nada...

  • cpalmab85
    ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó desde Chimalhuacán, México

    @ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel

  • jonmon_19
    Jonathan (@jonmon_19) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel la app está fallando no la puedo abrir, quiero pagar mi mes y ver la factura

  • JacoboNahama
    Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó desde Chicoloapan, México

    @Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.

  • femmeblanchemex
    بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

  • charli__mn
    ᴄʜᴀʀʟʏ⚡ (@charli__mn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No hay luz en mi casa y la pinche red 4G de Telcel cuando más la necesito es una mierda. 😒

  • jnrioja
    JuanLuis Rioja (@jnrioja) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Sin duda alguna @Telcel es la peor compañía de teléfono...

  • Aamdorjimenez
    Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Quedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada

  • iAlexGh
    IvánGh (@iAlexGh) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

  • GiPzYcHaO
    Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel @ServicioTelcel quiero cancelar mi servicio de telcel up, que necesito hacer?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • noel_caballero
    SANO la solución (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

  • JLGarcia_Correa
    Jose Luis García C. (@JLGarcia_Correa) reportó

    @jfk1760 @Profeco @WalmartMexico Es Moví, Telcel, Att? Tienes año de servicio de reparación según el operador dónde lo compraste

  • gonz410
    Gonzalo Robles 🦅 (@gonz410) reportó

    @olimpiaod A mi no me falla, en 🇺🇸 hasta con 5G, tal vez solo era cambiar la configuración del teléfono, no de la compañía, Telcel es bueno, pero en usa apesta, además de caro.

  • Karogoba
    Carolina (@Karogoba) reportó

    @TELMEXSoluciona Apenas llevo una semana que supuestamente solucionaron mi problema y otra vez está fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular y tengo que recurrir a mis datos de telcel, exijo una solución real al pésimo servicio de internet que ofecen uds!

  • OMETEOTL9
    ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó

    @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

  • Capitan_Orate19
    Isaam B. Torres (@Capitan_Orate19) reportó

    CC estas esperando que te hablen de algun jale donde dejaste solicitud y los únicos que te hablan son los hijos de **** de @Telcel

  • OMETEOTL9
    ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó

    @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

  • EmiliaRH
    María Emilia .:. (@EmiliaRH) reportó

    ¿Está fallando Telcel o es mi celular?

  • JorgeSLM
    Jorge Luqueño (@JorgeSLM) reportó

    @Telcel Pésimo servicio al cliente. Necesito cambiar mi plan de pospago a prepago. No me encuentro en la región de dónde es mi número. Fui al CAC y dicen que tengo que regresar a la zona a hacer el trámite. P.D. no me interesa cambiar el número.

  • LGual
    little Lu (@LGual) reportó

    Por qué es tan complicado contratar un plan de línea celular en México, deberían hacerlo por teléfono o en línea ante la pandemia y sin tanto requisito burocrático. Entiendan lo que es la calidad en el servicio xfavor @Telcel @ATTMx @MovistarMX