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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valle de Chalco Solidaridad, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 15:48 GMT-5.
  • 38% Internet (38%)
  • 38% Teléfono (38%)
  • 19% Corte Total (19%)
  • 6% Televisíon (6%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de agosto: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Tláhuac, Santa María Chimalhuacán, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Corte Total hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 5 días
Iztapalapa Internet hace 5 días
Iztapalapa Internet hace 7 días
Chalco Teléfono hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Iztapalapa

2 recent signals

hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

  • dannflores007
    Dann Flores (@dannflores007) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel por lo regular he pagado mi servicio de 500 mensuales y ahora me sale que debo pagar 3500, además de tener sus deficiencias quieren cobrar eso

  • vozdeoriente
    RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, México

    Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

  • Cesarbuenrostro
    Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

  • ZeroAlva
    🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

  • zulg21
    Gabriel Zúñiga Luna  (@zulg21) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Últimamente @ATTMx me ha decepcionado bastante en su servicio, los datos pésimos y la señal ni se diga, estoy pensando seriamente en cambiar a @Telcel y decirle adiós a @ATTMx después de 10 años con ellos. 😔

  • JacoboNahama
    Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó desde Chicoloapan, México

    @Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel pésimo servicio en plaza central

  • hijoguaguanco10
    hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

  • pao_benitezz
    Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México

    @telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!

  • cuauhtlixonotli
    cruz.de.cuauhtli (@cuauhtlixonotli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @mikel_mgarcia90 @PumasMX @Telcel Para llegar hay que jugar bien y tu equipo de ****** no lo hace. No mames si llegan es por que así lo tiene planeado la federación y televisoras ***. De otra forma no veo como.

  • rodmigster
    Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • GusTavoDelToro
    Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, México

    Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

  • DanielVr28
    Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó desde Ixtapaluca, México

    @Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

  • charli__mn
    ᴄʜᴀʀʟʏ⚡ (@charli__mn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No hay luz en mi casa y la pinche red 4G de Telcel cuando más la necesito es una mierda. 😒

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • CHARLYMAX92
    CARLOS MARTINEZ (@CHARLYMAX92) reportó desde Chicoloapan, México

    @Telcel no tengo red ni señal, que pasa?

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • amaikarimo
    Patricia (@amaikarimo) reportó desde La Paz, México

    @ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • paolalokiwoman
    PERSEPHONE (@paolalokiwoman) reportó

    @C_Gloine @Telcel Hay que investigar bien, ya lo haré pronto. Pero me parece que si vincularon a los usuarios con un plan; pueden ir a desvincularse.

  • Mikegomora
    Miguel Gómora (@Mikegomora) reportó

    @AtencionProfeco me cambié de @Telcel a @ATT dónde la ejecutiva del módulo OMITIO informarme que durante el cambio de portábilidad que mi consumo de internet NO ERA PARTE de mi plan contratado y 3 días después de haber contratado apareció un cargo del más del valor del plan

  • WalfreValval
    Walfre Valval 🇲🇽🇬🇭 (@WalfreValval) reportó

    Tengo todos los servicios, excepto llamadas a partir de hoy. Terminación 0 Aunque las puedo hacer por WiFi A @telcel le digo: Regrésame mi dinero y vete ALV. Y no insistas, no voy a vincular ni madres. Que te quede claro. Y al @GobiernoMX le digo: Nos vemos en las urnas.

  • AuraVaro
    Aura Varo C. (@AuraVaro) reportó

    @SergioAlfa88777 @ivillasenor Y no hay manera de registrarlos porque la plataforma de Telcel es una porquería y no somos delincuentes.

  • carlosmc1111
    Carlos Méndez (@carlosmc1111) reportó

    @CarneDeAzucar Yo soy terminación 1, fui hace unos días al CAC de Telcel a preguntar, pensé si sólo es con la INE pues qué más da, solía tener plan y pues ya hasta deben tener mi INE, pero no me gustó que me dijeron que huellas y biométricos de cara/ojos, ahí ya dije nel.

  • JuanHg23
    Juan Hg (@JuanHg23) reportó

    @mixbits Donde trabajo la terminal BBVA estaba conectada mediante chip (Telcel) y a cada rato me arrojaba fallo de conexión por lo que la tenia que reiniciar en cada transacción, la terminé conectando al wifi para poder atender sin inconvenientes a los clientes asi ya funciona mejor.

  • RobSimonelo
    Ah, órale. (@RobSimonelo) reportó

    Oigan que está pasando con @Telcel tengo datos, pero si me salgo del wifi no puedo hacer búsquedas en Google, ni en servicios no incluidos en mi paquete. Tengo registrada mi línea, así que no es eso. Urge que lo corrijan, más amigos están reportando el mismo problema.

  • KkunTeddy
    La oveja Kawaii (@KkunTeddy) reportó

    @williamcortx @Prankedyy @Telcel El problema no es los datos. El problema es que se una persona registra su numero con tus datos y hace uso indevido de ellos a ti te va a llevar la riata. Por que los pendejos de gobierno piensan que los malandros van a poner sus datos

  • aldohn81
    I runner (@aldohn81) reportó

    @Telcel @telcel chingas a tu reputisima madre ****** lame botas de @morena

  • Santiso2702
    Alejandrina Santiso (@Santiso2702) reportó

    @YusebYong @Jormorenb Mi línea la registraron sin mi consentimiento, porque tengo contratado plan con Telcel. Puedo desvincularla?