¿Telcel está fallando o caído? in Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Corte Total	hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Chalco	Corte Total	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Chalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******
Janett con J y tt (@janejadeco) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó hace 8 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???
Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó hace 9 minutos desde Ixtapaluca, México
@Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
Gabriel Zúñiga Luna  (@zulg21) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Últimamente @ATTMx me ha decepcionado bastante en su servicio, los datos pésimos y la señal ni se diga, estoy pensando seriamente en cambiar a @Telcel y decirle adiós a @ATTMx después de 10 años con ellos. 😔
Memo 👹 (@GCP8) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Vienes a Telcel a renovar plan y ahora te cobran 100 pesos para dar dos lineas nuevas que jamás vas a usar pero pues política de renovación 😒
Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
Andrés Zamora (@andreeszt) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???
Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
CARLOS MARTINEZ (@CHARLYMAX92) reportó hace 40 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel no tengo red ni señal, que pasa?
Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.
🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@la_gr0sera Servicio a cliente Telcel
IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
Miguel ON (@miguelismael1) reportó hace 49 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@Telcel oye en el cp. 12300 aquí en la cdmx llevamos 2 días sin señal. Qué pasa????
Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 2 minutos
@ATTMxAyuda hace algunos “MESES” que la señal en la alcaldía Magdalena Contreras, es poco más que deprimente, me faltan unos pocos meses para mi renovación, van a hacer algo a corto plazo para solucionarlo o voy cotizando con @Telcel ?
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 3 minutos
@KatherineCampa ¡Hola! Contáctanos por DM para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel, solo indícanos a detalle en qué te podemos asistir. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀
Antonio (@EditorialFM) reportó hace 3 minutos
@ATTMx Su aplicación de porquería te cambia de Plan sin darte opción a no hacerlo. Ahora son la misma porquería que #Telcel pero con peor cobertura.
Fer❤️‍🔥 (@iFerpachecom) reportó hace 3 minutos
En verdad qué onda con las compañías de teléfono y bancos que no han podido descifrar una manera más efectiva de llegar a sus clientes que fregar con llamadas telefónicas no solicitadas TODOS los días a TODAS horas…. Les urge transformarse @Telcel @bbva
Viko Santander (@Vikoretto) reportó hace 8 minutos
Odio poquito a @Telcel por que me quieren cobrar su errores y ahí si que noooooo si es tu perro tu lo bañas.
Mike (@ElCandanosa) reportó hace 9 minutos
@hugovillarreal @Telcel @PlazaCumbres Ya llenaste las 14 encuestas de servicio que llegan por mensaje SMS en cuanto sales del local??
Nie Horla (@niehorla) reportó hace 14 minutos
Y ahora resulta, que primero hoy me dejan casi dos horas en el teléfono, le dicen que escalaron el tema, que me espere de 30 mins a una hora. Vuelvo a llamar y me dicen que en 72 horas me dan respuesta. @ServicioTelcel @Telcel ya no continuare más con eso. #todosContraTelcel
miriam rojas (@miriamr50252058) reportó hace 20 minutos
@estupidonio @Telcel Yo ! Mi esposo también ya hablamos a @Telcel supuestamente lo arreglaron y esta peor !!!!
Antonio (@EditorialFM) reportó hace 21 minutos
@ATTMx Emperrado porque me quitaron mi anterior Plan y la gente de Atención a Clientes no puede hacer nada al respecto. Ahora para mí ofrecen lo mismo que #Telcel pero con peor cobertura.
Alberto Pech (@Alberto_Pech78) reportó hace 24 minutos
@Telcel @Telcel quisiera reportar problemas con la red, llevo más de 48 hrs en la cual tengo señal sin embargo mis datos móviles no funcionan.