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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in La Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Teléfono hace 5 horas
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 8 horas
Mexico City Teléfono hace 20 horas
Iztapalapa Corte Total hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 4 días
Mexico City Teléfono hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • JulioR_ys
    Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias

  • Alicia_Yael_R
    🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

  • _a_n_a_e
    A n a 💜 (@_a_n_a_e) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Aun sin que restablezcan mi plan @ServicioTelcel @Telcel

  • Cristoboy
    Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

  • Sir_cbb
    Carlos Berruecos B. (@Sir_cbb) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    ¿Qué onda con la señal de @Telcel que no hay servicio? #TelcelFail

  • am_seg
    Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

  • kibaly
    kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

  • marc0s_garc1a
    Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?

  • savirmau
    SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • LEEONKEENG
    Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

  • gray_whale
    Abogado (@gray_whale) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    ¿Qué onda @Telcel @ServicioTelcel ? Llevas tres días con pésimo servicio de red, ¿ya lo van a arreglar? ¿Va a haber descuento por tres días, prácticamente sin servicio de datos?

  • cintyhaluna
    Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔

  • LuisOCarballo
    Luis Carballo (@LuisOCarballo) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @Telcel ya una semana y no se puede normalizar el servicio en esta zona? Con mucho trabajo llegó a 3G. Avenida Constituyentes 908, colonia Lomas Altas.

  • salmantoniobis
    Mi Sober Precioso (@salmantoniobis) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Maldito ratero @ATTMx de m1erda, tendré que regresar a recargas amigo de @Telcel porque saliste peor que este bastardo.

  • guayabazos
    Nancy Ramone (@guayabazos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel un robo el internet por tiempo, compré 2 horas ilimitadas y consumió los datos de mi paquete amigo sin límite, lo compré para no usar esos datos 😠. Y aunque quedaba tiempo del las dos horas ilimitadas, se interrumpió la conexión y perdí la videoconferencia. 😡😡😡

  • vicshox
    Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

  • Enriccomtz1
    Enrique (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Oigansss, los que tienen @Telcel no han notado en el último mes una falla constante en su línea? No soy de marcar por Wats app pero no me ha quedado de otra, sobre todo los viernes 🤔

  • jakoalcantara
    J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Torre Esmeralda, México

    No vale veg la señal de Telcel en Polanco

  • ghuantanamera
    Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    ¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mon1289
    José Ramón Sauced Pe (@mon1289) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Son unos raterazos toda esta pandilla, te meten aplicaciones indeseadas, cobros por lo que sea, nadie que te atienda para resolver o para asesorarme, te dicen que vayas a su página donde nadie te da solución, un gran porcentaje del dinero de las ganancias son por robo al cliente

  • dtamayorodas
    Delia Tamayo Rodas (@dtamayorodas) reportó

    @ServicioTelcel @lopezobrador_ @SCT_mx En La Concordia, Chiapas, no hay red Telcel, igual que el domingo 28 y martes 29 marzo, pésimo atención, telcel demora en atender o no le interesa la calidad del servicio.Después de esta publicación me piden mi número de celular¿Para qué?

  • RibianCob
    RibianC² (@RibianCob) reportó

    @JeroniManuel @TwitterMexico ... ya hice todo lo que se podía, hasta instale y cree una cuenta para betas, para ver si ahí falla, pero ya no tengo datos móviles, en fin ya hice de todo, cabe recalcar que soy usuario Telcel y el fallo lo tengo en Twitter para IOS.

  • MAPR88
    Manuel Perez (@MAPR88) reportó

    @RodAviador @Telcel Yo tengo ese problema desde que lo contrate, lleva casi 6 meses en el mismo lugar y al menos 2 veces al día me desconecta porque detecta un cambio de ubicación y en soporte solo comentan que reinicie el módem... No se puede hacer Home Office así

  • thearlem
    ℳ𝒶𝓇𝓁ℯ𝓉𝒽ℯ👑 (@thearlem) reportó

    @titacamou @Telcel Si es lo malo ya me ha pasado, ojalá que pongan un atención a clientes aquí, para poder hacer el pago y no andar batallando con la app 🥺

  • IamMissTake
    MRDY (@IamMissTake) reportó

    Aqui con la novedad de que renové mi plan @Telcel para tener mas datos por mi viaje a Ecuador, me detuvieron en migración por no tener datos para comprobar que tenía mi hotel y vuelos reservados. Y resulta que tengo un chingo de datos PERO SOLO PARA TERRITORIO NACIONAL.CTM TELCEL

  • neorekc
    neorek (@neorekc) reportó

    @japonton LG shine, un optimus que era una porquería justo cuando empezaban los planes en Telcel a dar equipos después el G2 para mi el mejor equipo de LG para siempre aun lo conservo después el G4 que compre 2 porque uno se murio luego el G5SE y por último el G6.

  • Lucy_Liu_Lyng
    Lu Lyn (@Lucy_Liu_Lyng) reportó

    @Telcel Wow no esperaba una respuesta tan pronto y en domingo. En prepago tienen alguna oferta?

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @infiltradocdmx ¡Hola, AO! Permítenos vía Redes Sociales validar tu servicio y la eventualidad que nos mencionas con la APP Mi Telcel. Por favor, indícanos vía DM tu número a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! SR ✨

  • moncho309
    Moisés Garduño Reyes (@moncho309) reportó

    @Telmex @Telcel que onda con ustedes desde el jueves servicio inestable de datos e Internet fijo. Cuanto más tenemos que esperar? Tanto personal que tienen y no pueden solucionar esto. Pa cobrar si están buenos !