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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in La Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Azcapotzalco, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 1 día
Mexico City Internet hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 2 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 2 días
Mexico City Teléfono hace 3 días
Iztapalapa Corte Total hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Magdalena Contreras y lugares cercanos:

  • RicardoBorja18
    Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

  • digitalabs
    Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Que mal @Telcel mi contrato termina en unos días y casi no utilizo mi línea telefónica. Ahora quiero bajar mi plan y me quieres penalizar. Qué me recomiendan allá afuera?

  • _alefdz
    Alejandra Fernández (@_alefdz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    dónde puedo reportar que empleados de @Telcel me están acosando casi diario para ofrecerme promociones y ni es la compañía con la que tengo contratado mi servicio de telefonía celular?

  • alex_dillinger7
    Alexander (@alex_dillinger7) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Hola @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi plan , están cerrados sus cacs

  • IrvinMcfly
    Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel estoy teniendo problemas con mi internet

  • ferwilles
    Fernanda Willes (@ferwilles) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

  • YENSTEELER
    YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel estoy hasta sumamente fastidiada de que toda la gente que me llama me dicen que les manda a buzón mi número ya estoy harta de pagar por su pésimo servicio necesito una solución si o si porque ya me tienen harta con su pésimo eslogan Telcel no es ninguna red buena

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel Viejo y todo lo que tu digas, pero sin problemas de Internet.

  • gilzaga77
    Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

  • jessica_ahm
    jessica herrera (@jessica_ahm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Telcel tienen el peor servicio de renovación de contratos!!! @ATT tienes mejores opciones?

  • kariharo
    karina haro (@kariharo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

  • smithmobile1
    @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼

  • e_manja
    Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel A puro pendejo no le funciona el interne

  • talquian
    edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx Hay un lugar en el estado de Chiapas. Llamado Union Juárez frontera con Guatemala y la señal de allá es muy deficiente y la de telcel no, estando allá me tuve que cambiar de ustedes a telcel para no tener problemas, esa fue la razón.. Favor de checar a que se debe..

  • hfule
    Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @gabo_cuevas @Movistar @Telcel es igual de chafa... va y viene la basura

  • zlepem
    Soraya L (@zlepem) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ageofmike
    jungkook (@ageofmike) reportó

    Amigos nunca contraten @telcel yo ya casi llevo dos días sin servicio, (otra vez, y sí, cada mes me pasa lo mismo.

  • VicoMartnez2
    Vico Martínez (@VicoMartnez2) reportó

    @SallyLee2121 @abel2604 Lo malo que no entra en los planes que se pagan en telcel😪

  • maiklaguna
    Miguel Angel Breceda (@maiklaguna) reportó

    Me llamaron de Telcel para preguntarme si ya tenía un plan y les dije que los domingos normalmente no hago nada.

  • UricGc
    ulrick (@UricGc) reportó

    @arturoelias Artur un favor enorme, hablando de negocios, comenta a tu suegro que se están disparando las descargas de una app llamada @telegram, que no te ganen la promoción otras compañías y que se incluya gratis en algún plan Telcel 🙏🙏🙏, prometo comprar tu libro, saludos.

  • Paulina0707
    Paulina Michel (@Paulina0707) reportó

    Pésimo servicio al cliente de @telcel. Llevo una hora tratando de comunicarme con ellos.

  • Dark00lurker
    Fer Ner (@Dark00lurker) reportó

    @ServicioTelcel Profeco por favor, Telcel no quiere cancelar su servicio, y quieren que les pague un módem que no recibe señal en mi casa. @AtencionProfeco.

  • l2odrig0
    Rodrigo B. (@l2odrig0) reportó

    @Dianacrocstyle No pagas larga distancia nacional, existen más prestadores del servicio de telecomunicaciones, existe la obligación de los prestadores del servicio de invertir en infraestructura, el poder sustancial que tenía telcel/telmex es mucho menor.

  • LuluTMariposa1
    LuluTMariposa (@LuluTMariposa1) reportó

    @Rasputin_Solar en cuanto me areglen mi cel de un problema Robo portabilidad hecho por telcel-rataas lo are..

  • Clau_diaHS
    Clau H. S. (@Clau_diaHS) reportó

    Sin señal de Telcel!!

  • cortez10977038
    @cortez (@cortez10977038) reportó

    @Telcel La empresa más rata que puede haber, pudiendo dar internet ilimitado en sus planes, pero es de esperarse el dueño es pinché judio de ******