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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Ojo de Agua, Tecámac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Tezoyuca, Coacalco, Chiconcuac, Teoloyucan, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Tizayuca Corte Total hace 16 días
Tizayuca Corte Total hace 16 días
Tizayuca Teléfono hace 16 días
Tizayuca Internet hace 17 días
Tecámac Teléfono hace 17 días
Tizayuca Corte Total hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ojo de Agua, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏

  • CastilloOAH
    Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó desde Tecámac, México

    @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje

  • nellyzoepink
    Nelly (@nellyzoepink) reportó desde Teotihuacán, México

    @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

  • manuel_ar
    Manuel Arciniega R. (@manuel_ar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @CapitanesCDMX @Telcel @NBALatam @NBAMEX Apesar que nos dejaron esperando en las Alitas.... 🤐🤐🤐! Y sin avisar!!! 😠

  • nellyzoepink
    Nelly (@nellyzoepink) reportó desde Teotihuacán, México

    @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

  • joselui63747263
    jose luis (@joselui63747263) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

  • Keniick48
    Christian Villegas (@Keniick48) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.

  • nellyzoepink
    Nelly (@nellyzoepink) reportó desde Teotihuacán, México

    Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

  • focter_leponche
    GAavendano (@focter_leponche) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

  • DanVille_hgo
    Dan (@DanVille_hgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

  • juatri001
    Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @CambiATTMx @Telcel @Profeco es increíble que traten de llevarse un número y que el usuario tenga que estar recopilando información que se supone deberían de tener en sus supersistemas que poca madre donde esta el servicio al cliente

  • nellyzoepink
    Nelly (@nellyzoepink) reportó desde Teotihuacán, México

    Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lauravillegas13
    Laura (@lauravillegas13) reportó

    Proporciones la información para que dejen de llamar de @Telcel y su respuesta fue que los teléfonos de donde llaman no son parte de la empresa 🧐 y como es que saben se acabo mi contrato? Será que venden la base de datos ó asume su responsabilidad 😡

  • annnnnnndres
    henny (@annnnnnndres) reportó

    trabajo para telcel y no sé cómo funciona esta ****** jakajak 😫

  • Gabriel88798013
    Gabriel carter (@Gabriel88798013) reportó

    @Telcel se cayó la señal en la zona de chilon y ocosingo chiapas? No hay ni internet ni señal

  • memo_winfield
    Guillermo Winfield (@memo_winfield) reportó

    @d0lc3inn Son un pto asco, a mi me están cobrando 5,000 pesos más d mi plan q incluye redes sociales ilimitadas, 20 Gb navegación y me dicen q el 13 d noviembre en peña del Bernal sin señal me consumí 20 Gb extra @Telcel es un asco @AtencionProfeco ojo no soy el único

  • aleaguilar_005
    aba (@aleaguilar_005) reportó

    no me puedo comprometer ni a un plan telcel y este vato diciendo que nos vamos a casar

  • danielb48380192
    daniel bustillos (@danielb48380192) reportó

    @Telcel ****** Telcel aller puse 100 de saldo y hoy me cae que ya consumí los mb

  • Roblopley
    Bob el profesor (@Roblopley) reportó

    El colmo del servicio de internet @Telmex en los pueblos, es más rápido @Telcel

  • Jaiminho_11
    Jimmy.16 (@Jaiminho_11) reportó

    @ClaroVideoMx que pésimo servicio y eso que soy cliente @Telcel creo que por eso ofrecen una plataforma muy escueta a diferencia de @NetflixLAT ya que entraba a mi cuenta me atiende personal de "soporte técnico" de muy mala gana y resulta que ahora ya me eliminaron el perfil

  • _karliuux_
    Karla Valencia (@_karliuux_) reportó

    @Telcel no salen las llamadas al @911 de mi celular! Es un tema de tu servicio!

  • AryWxt
    😺😷 Ana María Barrientos 😷😼 (@AryWxt) reportó

    @VictorianoHdzg @MovistarMX Gracias Victoriano, ya estábamos por cambiarnos de Telcel a Movistar. Aparte de mala señal, que no cumple con sus promociones, y te roba datos 🧐🤨🤔🤬