¿Está Telcel con problemas o cortes en Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Ojo de Agua, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ojo de Agua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 09: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ojo de Agua, Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tecámac, Texcoco de Mora, Azcapotzalco, Tezoyuca y Tizayuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ojo de Agua, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ojo de Agua y lugares cercanos:
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♊ Covid Pandemio♊
(@baisent2002) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Fred777Velasco @telegram_es @Telcel Jajaja el problema es que no le costea porque casi nadie tiene telegram, si fuera un whatsapp y mayor publicidad tal vez lo pelarian pero como no pues lo dejan de lado.
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María Isabel MOG
(@MaIMOG) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Buenas noches @Telcel. El chip de mi celular ya no sirve ¿Cómo puedo hacer para cambiarlo y quedarme con el mismo número?
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Ivette
(@IvetteDuarte_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Eso esta muy bien, pero deberían ocuparse de solucionar la falla, no es posible que en todo el día no he tenido servicio. Supongo que me darán un día más con mi saldo por la falla, el problemas es de ustedes no mi.
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Guillermo Barranco Castañeda
(@farmaceuticomx) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.
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Ivette
(@IvetteDuarte_) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@zorrofresa Según @telcel hay una falla. Yo en todo el día no he tenido servicio
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.
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Donaldo Acevedo 👑
(@donycornio) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?
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lobo oso.
(@JulioCe78989890) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.
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Nathan Cortés
(@SoyNathan) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
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Josse Mars
(@JosseMars) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @Telcel @ServicioTelcel fui a un centro de atención a CTE porqué en la zona postal 02490 en @AzcapotzalcoMx #cdmx tenemos semanas que se corta la señal y no pudieron ayudarnos solo dieron un número telefónico 25813700 ext 3355 porqué es problema de antena
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Julio
(@jpalace504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Traviezojz Yo estoy en AT&T y hasta el momento no he tenido problemas, incluso me ayudaron con una portabilidad ilegal que hizo @Telcel... motivo para odiarlos aún mas
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.
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Agustín Sánchez t
(@agustinstr1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2
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Alexander
(@alex_dillinger7) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel les mande dm , mi primo pago con tarjeta de crédito ayer desde su aplicación a estas horas y aún no tiene servicio les mando los datos por DM #telcel @Telcel
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Saide Perez
(@saide_perez) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Buena tarde, mi cel no tiene servicio de internet y algunos números no me permite llamar muy seguido por favor revisarlo... 5573737195 cecilia.
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@Telcel Ni loco vuelvo con ustedes, pago la misma cantidad en @ATTMx y sin falla hasta el momento... aún no olvido la portabilidad ilegal que hicieron conmigo
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Miguel A.M.C
(@Mikie_Market) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafael Nieto
(@rafaynieto) reportó
@PilloFon_MX Ya intenté de todo y me dijeron que el problema es de la compañía con la que estoy y no del teléfono, incluso ya restablecí el teléfono y ni así se puede, cosa que no pasó antes con Telcel y su Esim solo con ustedes pasó y lo peor es que necesito mucho mi teléfono por trabajo.
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Si
(@LicSalazar23) reportó
@Telcel llevo toda la mañana sin señal ni datos qué pasa con su servicio y se supone que estoy en plan vip, no entiendo que es vip para ustedes
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Armando Romero Osornio
(@OsornioRom64878) reportó
Aclaro que anteriormente @ATTMx me acosaba con llamadas telefónicas para que cambiará de plan y como me cansaron tantas llamadas hice mi portabilidad a @Telcel sin dejar adeudos con @ATTMx fue entonces que me acosaban con llamadas de amenazas por un supuesto adeudo
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Marcos Diogo
(@MarcosDiog2985) reportó
@ServicioTelcel @snake36garcia @Telcel Ustedes son una basura pronto es navidad y todavia no arreglo el servicio hasta cuando va quedar fallando cuando van estabelecer esa porqueria de servicio
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Luis Angel Gallegos
(@L_AngelAraujoo) reportó
@Telcel Su aplicación es una ****** ni siquiera me abre
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Cesar Olivares 🧡
(@cesarolivaresok) reportó
@Telcel cada que renuevas plan es normal que los datos menos duren? @Profeco Ya me pasó en dos ocasiones después de mi renovación.
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Armando Romero Osornio
(@OsornioRom64878) reportó
Primero @ATTMx lo acosan para que cambie uno de plan yo pagaba $3,700.00 al año con 6 GB y cansado me cambié a @Telcel que por $2,400.00 me da 7 GB y ahora @ATTMx me acosa para que regresé con ellos es una incongruencia
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Allyn Muñoz
(@allynmunozz) reportó
@Telcel literalmente me cobra Telcel mis datos pero no tengo en mi celular datos ósea estamos buenos pa cobrar pero no para ofrecer un servicio digno @AtencionProfeco @Profeco
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LCDLFMx3
(@LCDLFMx4) reportó
@VicenteFoxQue Todos los políticos son una M!€rd∆ Solo favorecen a los empresarios con sus reformas y tumban a sus enemigos tal es el caso de la 4T están apoyando a Slim con Telcel mientras que de México ya se fue at&t y Movistar todo por favorecer a sus compadres TODOS SON IGUALES!!!
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Bambola Viñas Oliva
(@KariVignas) reportó
@TELMEXSoluciona En cualquier horario, claro si es que no se vuelve a ir Telcel también que anda fallando