Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México 11/24/2025 19:30

noviembre 24: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Mexico City, Ecatepec de Morelos, La Paz, Iztacalco, Coacalco, Tezoyuca, Tláhuac, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Ixtapaluca y Ciudad Jardín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoMexico City Internet
MexicoEcatepec de Morelos Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel eres una porquería de proveedor

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @LilyMena8 Eso pasa por qué los asesores solamente te informan limitadamente por qué no hacen su trabajo bien, no es culpa de Telcel sino del Asesor, pero nosotros podemos ayudarte buscamos clientes que requieran ser bien atendidos con un buen servicio! Te recomendamos pasar a Plan Mixto!

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

  • aldo121094 Aldo Castro (@aldo121094) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

  • Isaacgaper Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • lalox_1980 Yo confiezo! (@lalox_1980) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel buen día estoy teniendo problemas con la red, tengo más de 1 hora y nadie atiende al *111, sin datos y sin servicio a clientes!

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

  • Cakarotho Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪

  • Yobed9 yobed hergon (@Yobed9) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día

  • BetoMagallanesX Beto Magallanes (@BetoMagallanesX) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel me han estado marcando para que me comunique a este número 5587523602 que para lo de mi plan, pero yo ni siquiera soy Telcel! Que puedo hacer ?

  • IvanNoDonte IvaNoDonte (@IvanNoDonte) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telcel en verdad eres un asco proveedor

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

  • SONGOHANAP MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

  • el_messire el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DmZandy Zandy Salazar (@DmZandy) reportó

    @ServicioTelcel Desde Diciembre hice mi pago de Internet en casa y es fecha en que no se refleja en su sistema, a pesar de que lo hice mediante su misma app (mi telcel). Me cortan el servicio casi cada 3 días. Ya envié mis comprobantes al correo de sercli y NADA es un pésimo servicio.

  • rojiblancoheart miguel brady (@rojiblancoheart) reportó

    @roger_balam @darteaga_v @VozconEco Los que van a sufrir son los de Telcel , imagínate cuántas recargas de 20 pesos van a dejar de vender si hacen su boicot los chairos

  • soyandreshdez Andrés Hernández (@soyandreshdez) reportó

    @ServicioTelcel No tengo servicio del plan Internet en Casa. Alguien que apoye con asesoría. @Telcel

  • MannyIkari Emmanuel (@MannyIkari) reportó

    @Telcel **IMPORTANTE** El día de hoy recibí una llamada supuestamente de ustedes para renovar mi plan y solicitaron mi contraseña de Mi telcel. Entiendo que esto no lo hacen pero me pregunto, ¿Cómo es que externos consiguen nuestros nombres y vencimientos de planes?

  • CelesteCel99 RelativeCeleste (@CelesteCel99) reportó

    Unos chavos que según “REGALABAN” chips @Telcel me mintieron y dieron de baja mi línea @Unefon! SIN MI CONSENTIMIENTO!Mi teléfono es ATT&T y ahora no puedo recibir ni llamadas ni tener datos, ni llamar. ESTOY MOLESTA! Yo les aclare que NO ME CAMBIARAN por nada. PÉSIMO

  • AMaleGardevoir A Male Gardevoir (@AMaleGardevoir) reportó

    @stysunshiine Es un modelo experimental de gama media del 2016 4GB de RAM con 64 de almacenamiento pero sin slot SD con un procesador Snapdragon series 400, ya está desactualizado para lo de hoy pero es literal mejor que cualquier basura motorola que me quieran vender en telcel o robado.

  • shumy7 EverGruñon © (@shumy7) reportó

    @ServicioTelcel No sirve el servicio de mi telcel

  • SoyArtur0 Arturo G (@SoyArtur0) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel siguen llamando y en serio eso ya es acoso, cada que llaman digo NO y siguen hablando. Maldita compañía acosadora! Creen que así van a convencer a alguien a cambiarse? Dejen de llamar a todas horas, no me voy a cambiar con ustedes! @ATTMx ayuda!!!

  • connie_denisse Once Upon A Time (@connie_denisse) reportó

    @dani3lmtz @LauraMex @infinitum Efectivamente, mi sistema decía 4.5 G de Telcel pero por fallas de la antena interna antes de vencer la garantía de mi equipo, por Pandemia solo fui atendida meses por teléfono, lo único que me otorgó conexión fue bajarle a 3G. Es decir no importa cuanto tengas de velocidad.

  • monegt moné (@monegt) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Hola, mi papá falleció y tenia plan contratado ¿que podemos hacer para cancelarlo?