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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nezahualcóyotl, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 9:12 GMT-5.
  • 34% Internet (34%)
  • 32% Corte Total (32%)
  • 30% Teléfono (30%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Wi-fi (2%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Santa María Chimalhuacán, Chicoloapan, Chiconcuac, La Paz, y Tezoyuca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Teléfono hace 3 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Teléfono hace 3 horas
Ciudad Jardín Internet hace 3 días
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 días
Texcoco de Mora Corte Total hace 3 días
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Texcoco de Mora

10 recent signals

hace 3 días
Ciudad Jardín

8 recent signals

hace 3 horas
Ciudad Nezahualcoyotl

3 recent signals

hace 3 horas
hace 6 días
Chicoloapan

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MiMovistarMX tengo plan de renta en Telcel y ustedes siguen con sus llamadas para hacer mi portabilidad, bueno a lo mejor no son ustedes directamente pero si gente que trabaja bajo su nombre, ya son 3 veces que me llaman y las tres veces les he dicho que no

  • jctc78
    Jules CTC  (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco

  • Maldonado_Amado
    Amado Maldonado (@Maldonado_Amado) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @telcel @ServicioTelcel son una pena, señal pésima en #BosquesDeAragon ya lo he reportado y no hacen nada...

  • Lupe49755267
    Lupe (@Lupe49755267) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Sigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Por portabilidad en Telcel te dan 30 días. Todo ilimitado y 4GB de internet. Hice la recarga en OXXO. Sólo me dieron 15 días. Pésimo servicio.

  • ArandaJess1
    Soy Aranda Jess (@ArandaJess1) reportó desde San Pablo Ixayoc, México

    @telcel @Telcel tu servicio esta horrible ya no contraten plan ahí 😒

  • GusTavoDelToro
    Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Lomas de Altavista, México

    Ya me urge poder cancelar mi plan de Telcel, te quieren cobrar por todo con tal de que no des de baja tu línea @IFT_MX

  • EnriqueIsrael14
    Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde La Paz, México

    @Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!

  • Israel_DelMal
    SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @dona_gel @Telcel @MiMovistarMX Si no quieres que te llamen por tu queja en cofetel o ifetel no recuerdo el mombre

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @Telcel ayuda me quede sin red .

  • Armandh38486512
    Armandh (@Armandh38486512) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel que está pasando con su señal, me está fallando desde hace 30 minutos. Ya se parecen a @ATTMx y @Movistar

  • mtopako
    PACO (@mtopako) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

    Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

  • Maldonado_Amado
    Amado Maldonado (@Maldonado_Amado) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel tu ayuda, la señal en mi colonia es muy mala, al parecer no funciona tu antena repetidora, ayúdanos por favor @ServicioTelcel

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ARILOPE05318790 @Telcel Yo sigo esperando desde ese día que me resuelvan el problema de meses y me reajusten mi pago de plan, ya que son varios meses así #Telcel me está fallando

  • Alesita_Alesita
    Alex Barroso (@Alesita_Alesita) reportó desde La Paz, México

    @telcel sigo sin servicio!!🤬🤬

  • Anlleros
    Agustín Córdova (@Anlleros) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.

  • MoonLuthor
    🦇❄️Monyk de Vengerbeg❄️🦇 (@MoonLuthor) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @telcel necesito de tu ayuda. Ya que tengo un equipo a plazos, pero no el número telefónico ni número de cuenta. Y quiero saber cómo voy con mis pagos.

  • israel_VE258
    El Isra (@israel_VE258) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • qchapa
    Quetzal (@qchapa) reportó

    @AlfredoHdz19650 @jmatuk @Telcel Solo no tendrás datos y llamadas en el celular, no se bloqueará, puedes seguir usándolo en wifi, incluso el WhatsApp hasta que den de baja definitiva tu número y lo vuelvan a vender

  • Los8015
    Los_80 (@Los8015) reportó

    @Mons_Truo @jmatuk @Telcel Pues la gente ni informada esta y me da tanta risa su ignorancia y que van a pagar x no tener servicio y se iran a buro de crédito por morosos jejejeje

  • gabolastra777
    Gabriel Lastra (@gabolastra777) reportó

    @PumasMX @Telcel Lo peor que pueden hacer es confiarse

  • Josjgasa
    Jess🇲🇽🦅🇬🇦 ⚫️🟡 (@Josjgasa) reportó

    @jmatuk @Telcel Pues que valla el ****** dueño a besarle los pies a la presirvienta una vez más…

  • yvngMark23
    Marquiño 🇸🇪🐱 (@yvngMark23) reportó

    @PumasMX @Noubariii @Telcel Con nada tenemos contentos a los haters pero bueno que la chupen los hijos de **** sobretodo los ***** enfermizos de los chemos

  • Luua93_
    Lúa (@Luua93_) reportó

    @HikariChrisZ01 @Telcel Yo tengo un plan de esos ultra y el único “pero” es que no tienes redes ilimitadas. Sin embargo a mí me ofrecieron agregarlas por 50 pesos adicionales al mes. La verdad no consumo ni la mitad. Te los recomiendo 🤭

  • sack_nov
    Samuel Novoa (@sack_nov) reportó

    @PumasMX @Telcel Se ganó pero no se puede perder un primer tiempo así, ojalá se aprendan de estos errores la defensa lo más vulnerable desde hace ya tiempo

  • JohnSmithmd1j
    JohnSmith (@JohnSmithmd1j) reportó

    Hola @Telcel Contraté un plan de GB en Diciembre, jamás lo active porque tenía problemas al activarlo, fui a sucursal y me dijieron que no podía cancelarlo porque así estaba en el contrato, y ahora me cobran y nunca lo utilize, ni me solucionaron el problema. ¿Qué puedo hacer?

  • CarlosMtaX
    Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó

    @JDanielSandoval @jmatuk @Telcel Nada de eso, viajando por varios puntos de la republica es pésimo.

  • ceci_lina
    Cecilia (@ceci_lina) reportó

    @Telcel el 15 de abril levanté una queja por cobro indebido de una activación de Gemini, que no autorice. La queja la reiteré el 18 y sigo sin respuesta. La factura la enviaron por correo. no estuvo habilitada en la app hasta el 20. Hicieron el cargo a mi tarjeta