¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tezoyuca, Iztacalco, La Paz, Santa María Chimalhuacán y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@MiMovistarMX tengo plan de renta en Telcel y ustedes siguen con sus llamadas para hacer mi portabilidad, bueno a lo mejor no son ustedes directamente pero si gente que trabaja bajo su nombre, ya son 3 veces que me llaman y las tres veces les he dicho que no
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
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tania sokol
(@sokol_tania) reportó
desde
La Paz, Estado de México
A kien mas le esta fallando sus datos moviles de Telcel
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar
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Elihu Torres
(@ElihuElias) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Somos 21 personas con la red de telcel en un mismo sitio y su red está fallando.
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jose luis
(@joselui63747263) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
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Enrique Martinez
(@Enriccomtz1) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Vacaciones: 2 veces al año, una al extranjero y otra a playas nacionales, 2 propiedades, 🚛 y dos para mi casa, lo pago diferido en un plan Telcel que hago deducible, y si no tuviera nada sería MUY MI CHINGADA GANA SI QUIERO PAGAR UN CEL DE MÁS DE 30 MIL!!
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B.P.E.
(@JEBP17) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel es cierto aca en la Colonia Morelos-Tepito está fallando el Internet,ya esta checado y el teléfono marca el Internet en Ceros,por donde te no hay señal para llamar es una porquería todos los Servicios #telcel#telmex y anexas. 🙄🙄🙄🙄
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel
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José Manuel
(@Manolo_FM) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@IFT_MX #SoyUsuario Ayuda un familiar sin autorización de @Telcel se robo el número de un plan forzozo de @ATTMx éso que se ignoró dicho mensaje ahora mi familiar tiene que pagar el equipo con @ATTMx la portabilidad no está con consentimiento del usuario y ahora es un problema😠
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José Manuel
(@Manolo_FM) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@IFT_MX @Telcel realizó la portabilidad de número sin autorización previa un familiar ya que previo existe un plan de pagos forzosos con @ATT y ahora en @Telcel para pedir el PIN pide el teléfono en forma física y pago de un nuevo chip, hay que pagar el equipo forzosamente 😠😠
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ValGreen
(@JVC16) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel @ServicioTelcel ya pasaron las 24 hrs que prometieron para resolver problema: sin servicio de datos en la zona @TepalcatesCDMX desde hace 3 días @carlosslim @Carlos_Slim_D @quejascofetel @arturoelias @AtencionProfeco
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Fausto
(@matutino1965) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@Telcel que sucede con el servicio me ofrecieron gigas al triple durante el año y hoy el día de activación solo aparece al doble y eso que apenas llevo 5 meses...que está pasando con el servicio...más seriedad por favor..
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Lupe
(@Lupe49755267) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
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JesuS
(@JesuSparz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel que pasa con tu señal en la alcaldía iztapalapa. Muchos fallos. A pero que tal para cobrar la fianza anual
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy
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Lupe
(@Lupe49755267) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!
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GAavendano
(@focter_leponche) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌈Chris🌈
(@wordhow) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!
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Toño
(@TonioFanboy) reportó
En las últimas dos semanas me han contactado 10 ejecutivos de Telcel para hablar de mi renovación de plan. Todos los contactos han sido por WhatsApp. Ojalá Telcel se preocupara con esa misma intensidad por atender bien al cliente. En fin, yo tengo claro que cancelaré todo.
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@merk2meta @Telcel Contratan un plan y sacaran un celular a nombre del titular de la línea, para nosotros fuimos al centro de atención y Telcel hizo algo que llaman "reversa"
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@merk2meta @Telcel Supuestamente todo había quedado aclarado. Y lo dejamos pasar.... Ahora esta semana empezó la pesadilla de nuevo.. Volvieron a hacer lo del plan pero ahora el Interés también era sobre la linea telefónica y al ser ínterno pues recuperan el número en un nuevo sim
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kepe mx
(@kepeare_orlando) reportó
no tengo internet desde 6 dias @TELMEXSoluciona @Telmex NO SOLUCIONA aunque tengo reporte 021514076 y para poder trabajar uso mis datos de @Telcel (ya se me acabaron) y adivinen?? AMBAS #PORQUERIAS SON DEL MISMO DUEÑO!!! PESIMO SERVICIO
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Fernando VG
(@fergv4020) reportó
Qué pasó @Telcel no quedamos que de 24 a 48 hrs para cancelar la línea? Ni media hora y ya no tengo servicio. No pues Gracias!!
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Marisa Padilla
(@marcela2209) reportó
@rikiyn @Telcel @ServicioTelcel Ahora les debo como 13 mil pesos y no puedo ni dar de baja mi primer Linea ni renovar …. Hasta que les pague
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Y si hacemos todo bien?
(@juanitatime) reportó
@merk2meta @Telcel Si tu problema es que Telcel te hace mil llamadas dejame comentarte que esto no se va a detener esto va a empezar a subir de nivel, seguramente Telcel te dirá que mandes un correo y te dirá que con eso
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lorena rodriguez
(@loreniux34) reportó
@AtencionPime urge cancelación de su servicio ya que nunca se contrató! Por favor @Profeco ayuda con @Telcel lamentable que permitan que se hagan cargos a sis clientes sin un contrato!
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Edmond Dantes 2
(@EdmondDantes210) reportó
@ATTMxAyuda Solo quiero saber xq no hay señal dentro del hospital 🏥 siglo XXI?? 🤔 🤔 🤔 Están fallando como Telcel