¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (39%)
-
Internet (32%)
-
Corte Total (23%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztacalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, La Paz y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
-
IvaNoDonte
(@IvanNoDonte) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más
-
yobed hergon
(@Yobed9) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred
-
Aldo Castro
(@aldo121094) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.
-
Janett con J y tt
(@janejadeco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
-
Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel en verdad eres un asco proveedor
-
Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?
-
J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel eres una porquería de proveedor
-
MISAEL MARTINEZ
(@SONGOHANAP) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel
-
el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
-
Wuelo Losas
(@Wero_Rosas45) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄
-
eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
(di)ana
(@fuckinggshalala) reportó
@Telcel es una basura de servicio, utilizar llamadas falsas para obligarte a hacer una portabilidad la cual yo no pedí, y aparte de todo no contestar en sus servicios al cliente por internet.
-
Rafael
(@serlibre_s) reportó
oye @Telcel cada día tienes un servicio más deplorable. tu página y tu app no permite ingresar, recuperar contraseñas ni nada y qué crees? solo quiero entrar para hacer lo único que ahí me vincula a ti: pagar.
-
Mr Niebla, antes era el Heis
(@ReyDelGuaguanc0) reportó
@realspanky @Suspenradi0 @Telcel Ah cabrón, esa madre ya es conexión subterránea
-
Eri Jane
(@erikaigc) reportó
@Telcel hay varias zonas en Colonia Napoles donde no hay señal telefónica. Es horrendo!! 😡
-
BetterCallPo
(@ponchohere) reportó
Yo al irme de Telcel: estoy muy agusto pero que mamada que una recarga de $100 me dure 15 días, aparte estoy todo el día en mi casa solo necesito más vigencia Telcel: NOSEPUEDE *Me cambio a Movistar* Telcel: OLAKABALLLEROSIREGRESA LEDAMOS 30DIASDEVIGENCIAPORCIENPESITOSCOMOVE
-
Hey, Yu!
(@TipicAnormal) reportó
¿Gente, de verdad tengo que irme a @Telcel ? @MovistarMX me tiene harta… y @ATTMx tampoco tiene el mejor servicio. ¡Auxilio!
-
SEBASTIAN BACH
(@SEBASTI79034665) reportó
@bonilla0077 @ATTMx No lo hagas AT&T esta peor que telcel realmente te sales de Guatemala para entrar a Guatepeor, la verdad su señal, servicio y atencion es lo peor, en mi trabajo estamos cambiando todo mejor a Telcel
-
0-_-0
(@x_9758) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel
-
chico.activo.20cm
(@pornocasualcdmx) reportó
@Telcel su red en el metro de la linea 1 no funciona desde pantitlan a sevilla porfavor revisen su red en el metro de la linea 1
-
Irán Monjarás Trujillo
(@niran21) reportó
Las ratas de @telcel siempre, siempre, aunque estas sin datos activos, te van rebajando. Yo casi nunca activo datos y aún así, baja y baja. Aún con regulación siguen haciendo los mismo que hacían desde sus inicios. Ojalá algún día alguien los ponga en su lugar.