Estado del servicio de Telcel en Nezahualcóyotl, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nezahualcóyotl, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:08 GMT-5.
- Internet (35%)
- Corte Total (33%)
- Teléfono (28%)
- E-mail (2%)
- Wi-fi (2%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ciudad Jardín, Santa María Chimalhuacán, Chicoloapan, Chiconcuac, Ciudad Nezahualcoyotl, La Paz, y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora
|
Corte Total | hace 1 hora |
|
Ciudad Jardín
|
Corte Total | hace 1 hora |
|
Texcoco de Mora
|
Corte Total | hace 3 días |
|
Texcoco de Mora
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Corte Total | hace 3 días |
|
Santa María Chimalhuacán
|
Internet | hace 3 días |
|
Ciudad Jardín
|
Corte Total | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Tomas Paz (@TomasPazG) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoLo ubico peor que tener que ir a @Telcel es la falta de criterio de su personal de "@ServicioTelcel " De verdad te tratan como idiota.
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Jules CTC (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoLes pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco
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Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄
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El Isra (@israel_VE258) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoMe gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoSigo en la espera de que me hablen de #Telcel y ver si me conviene renovar mi plan...
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Forza Poli Ray Fonse (@elrayleon) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telcel Feladores yo tengo otro servicio que me cuesta $ 299.00 con 90 gigas y llamadas a México, Estados Unidos y Canadá, y ustedes $ 499.00 con 10 miserables gigas no mmen.
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arturo gudiño (@arturodoc35) reportó desde Atenco, México@Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telcel @ServicioTelcel a ver si a sus asesores de CACS los capacitan bien en el tema de las eSim, quiero pasar mi línea con plan activo y ne dicen que para el modelo que manejo (un Samsung Galaxy S22 Ultra) no hay eSim, solo para iPhone y Motorola
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Lupe (@Lupe49755267) reportó desde Nezahualcóyotl, México@dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, México@A_Solaano @ServicioTelcel @Telcel Es un caos y ni siquiera un mensaje de qué pasa o para cuando restablezcan la señal
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoAlguien que le diga a Telcel que deje de estar metiendo Bloatware en los teléfonos que comercializa, es una lata tener que estar esperando por actualizaciones que ya tendrían que haber llegado, pero telcel como siempre tendrá que ponerlas a huevo gastando memoria
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Fer Bolaños (@ferbomen) reportó desde Texcoco de Mora, México@Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel
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🦇❄️Monyk de Vengerbeg❄️🦇 (@MoonLuthor) reportó desde Nezahualcóyotl, México@telcel necesito de tu ayuda. Ya que tengo un equipo a plazos, pero no el número telefónico ni número de cuenta. Y quiero saber cómo voy con mis pagos.
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Arturo Fernandez (@arturofcm) reportó desde Ciudad Jardín, MéxicoAlguien sabe qué pasa con #Telcel? No hay señal al oriente de la #CDMX. No puedo hacer ni recibir llamadas. @Telcel @889Noticias @JesusMartinMx
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Lupe (@Lupe49755267) reportó desde Nezahualcóyotl, México@dipjm Ojalá! Con ese pésimo servicio de Telmex y Telcel,y todavía te roban tu saldo si no lo consumes en poco tiempo,ratas!
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Todo Es Relativo (@TodoEsRelativo5) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telcel es un fraude, están moleste y moleste para renovar el plan, al firmar te aplican las mismas condiciones de antes y a la mera hora no respetan lo prometido, y sus medios de contacto personalizado tampoco sirve
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Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó desde Chimalhuacán, México@ServicioTelcel @Telcel buena la hicieron. Yo los recomiendo, hablo bien de ustedes y su servicio para que me dejen 15 días sin el mismo en mi internet en casa y 4 días después no pueden arreglar la situación. Pobre del empleado del CAC que me reciba el módem y la solicitud.....
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FEr Gm (@FervBGm) reportó@ServicioTelcel Telcel, llevo 1 semana sin servicio en el área donde vivo, ya me atendieron por chat, ya marqué me dieron el número de incidencia y me dijeron que en 24 horas quedaba y seguimos igual que procede?
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Carnera Ulises (@carneraulises) reportó@Telcel estos últimos dos meses me ha consumido en exceso mis datos y nunca me había pasado, la mayoría del tiempo estoy conectado en Wifi, quisiera me puedan ayudar
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ツ Piblo (@autopiblo) reportóMe acabo de cambiar de AT&T a @Telcel esta semana y no pasaron ni 3 días y ya está caído el servicio. Telefonía y datos. ¿Será que me regreso a @ATT? No le decepciones Telcel!!!
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Alfredo Arrieta (@Alfredo42668193) reportóSólo el 17 por ciento de mexicanos ha registrado su cel con CURP y datos biométricos. Telcel está con el fundillo fruncido. NADIE QUIERE esa ******.
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Diana Linarez🌔 (@Diosa_Luna12) reportóDe verdad Telcel, ya fue suficiente, dejen de cobrarme de más y cancélenme el plan, no me estén amenazando con nada! Ayuda por favor @Profeco
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Juan (@Juan1478660) reportó@PumasMX @Telcel Bennevendo no puede volver a ser titular ese ****** asno solo la caga ,
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mickey24 (@mickey24911) reportó@MarioCisneros21 @ATTMx Tendría que, ya que sin servicio no hay nada que cobrar, existe un incumplimiento de las partes y eso hace nula la relación, al menos que les debas y aunq @Telcel diga lo contrario, al no existir servicio se cancela el contrato.
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★strid (@astrid1037394) reportótelcel ya ponte a jalar papi, no tengo señal
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Benjamin Hernández (@He57784Benjamin) reportó@vampirocam @iot_isp La neta yo también llevo más de 3 años aunque le han bajado los megas pero aún así me gusta porque tiene cobertura en todos lados en cambio Telcel hay zonas donde no agarra y donde agarran ni siquiera carga para videos con trabajo para mensajes
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@nicodealba247 @Telcel @nicodealba247 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.