¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 01: Problemas con Telcel

Telcel está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Tezoyuca, Coacalco, Chiconcuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 42 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

• Alexia Rojas (@Sahiayan) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.

• Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• victor m bautista (@vicman011088) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel alguien me apoye no tengo servicio de red y no me puedo comunicar con soporte

• LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!

• NADIE (@monstr3charManT) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telcel necesito asesoría con respecto a un plan del cual siento que se están acabando los datos muy rápido

• Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

• Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala

• Agustín Córdova (@Anlleros) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

• QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.

• Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.

• MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

• acalorado (@dafraba) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.

• 🦇❄️Monyk de Vengerbeg❄️🦇 (@MoonLuthor) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telcel necesito de tu ayuda. Ya que tengo un equipo a plazos, pero no el número telefónico ni número de cuenta. Y quiero saber cómo voy con mis pagos.

• luis alberto (@LuisCruzhdz_) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos W. Camargo Pinzón (@kmarguillo) reportó hace 6 minutos

  Se cayó Telcel?

• ULTRAMAN (@VMGarciaC) reportó hace 8 minutos

  Mi plan con @Telcel venció hace 3 años. Continúe pagando hasta hace 2 meses que tuve problemas$$$ y me exigen el pago de los 2 meses, cuando 1 mes no tuve servicio alguno. Estoy dispuesto a pagar 1, no los 2. ¿alguien podrá asesorarme? #telcellamejorred

• Águila Ingobernable⚽ (@PoolRamon) reportó hace 12 minutos

  @novedadesqroo @CFE_Contigo Igual la señal de telcel

• Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 12 minutos

  Pendejita la asesora de @Telcel que me llama a decirme que me quedaré sin servicio hoy a partir de las 6 y que me cobrarán $100 que no se me comentó en el trámite. Pendejita porque cuando le pido razón solo me dice: le voy a transferir. No, pus gracias.

• Lady Morgana (@LadyMorgana144) reportó hace 16 minutos

  @JLChimal @CFE_Contigo Yo ya tengo luz pero no señal de telcel

• Soy Roy (@RoyGarciaArza) reportó hace 22 minutos

  Era mi momento para socializar con mi crush del gym, le iba a enseñar un video y poooooor culpa de la **** señal de Telcel el video no jaló. La interacción duró 2min. 🫠

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @remaxpaclife ¡Buenos días, esperamos te encuentres muy bien! Compártenos por DM el nombre completo del titular de la línea y tu número Telcel a 10 dígitos para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos. CE.

• Pablo U.M. (@PabloUuh) reportó hace 24 minutos

  @BoxitoMerida @Telcel @Telmex ATT no tuvo ese problema.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @fancitofromhell ¡Buenos días, esperamos te encuentres muy bien! Compártenos por DM el nombre completo del titular de la línea y tu número Telcel a 10 dígitos para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos. CE.

• ChaIron Man (@arquidiablo) reportó hace 27 minutos

  @Telcel hice una recarga con cargo a tarjeta y aun no se refleja. Ayuda