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Telcel

Estado de Telcel: cortes y problemas de conexion in Nezahualcóyotl, Texcoco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, y Chiconcuac.

CityProblem TypeReport Time
Texcoco de Mora Teléfono hace 8 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 días
Ciudad Jardín Teléfono hace 2 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días
Ciudad Jardín Internet hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • monstr3charManT
    NADIE (@monstr3charManT) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel necesito asesoría con respecto a un plan del cual siento que se están acabando los datos muy rápido

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

  • NoMeDigasRul
    Cerebro_D_Reptil (@NoMeDigasRul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Se cayó la red de @Telcel #TelcelDown #SinLinea y #SinDatos @ServicioTelcel

  • hribertop
    El Japones (@hribertop) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!

  • yesimthewalrus
    Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

  • Alesita_Alesita
    Alex Barroso (@Alesita_Alesita) reportó desde La Paz, México

    @telcel sigo sin servicio!!🤬🤬

  • Jona9104
    jona jona (@Jona9104) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Rrozamorano @Telcel No hay señal, se cayó la red

  • fjavier_360
    Francisco Javier (@fjavier_360) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

  • uzielin
    uziel perez (@uzielin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

  • isrroco
    Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

  • jt_glezSoyYo
    🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!

  • layito23
    Hilario Hernandez (@layito23) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel que paso con el servicio, caro y falla!! No me chinguen !!

  • mtz_ska
    Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

  • mickey69_25
    MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

  • josh_bisor
    Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

  • nahan_music
    NAHAN (@nahan_music) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

  • maggi_azul
    Maggi (@maggi_azul) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Prendí y apague mi celular varias veces, casi lo aviento a la basura y pues que la falla es de @Telcel

  • emeyerbo
    emeyerboo (@emeyerbo) reportó desde La Paz, México

    @Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta

  • Alfredoe1176
    Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Solicito apoyo de @ServicioTelcel @Telcel @motorola @MotorolaMX estoy teniendo problemas con mi moto G6 y no sé dónde puedan darle servicio técnico con estos del cierre de CACTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JocelynLuar
    Jocelyn 🍓 (@JocelynLuar) reportó

    Yo saliéndome en putiza del trabajo para llegar a tiempo a la clase de cross. 🚲 llegó a tiempo y sin datos y con 2%. Telcel eres un asco. Y hay caos en temporada de eclipses 🪤

  • amaranto92
    Amaranto (@amaranto92) reportó

    @jose_iga @ATTMx @Telcel Como les gusta hacerla de pedo por todo. En Telcel haces el trámite en CAC, no tardas más de 15 min. Ellos te dan el wifi del CAC para configurar la eSIM. El trámite no tiene costo, lo acabo de realizar.

  • jtsone
    A Trabajar que los pobres quieren mas apoyos!! (@jtsone) reportó

    @jmatuk @Apple yo intente usar en mi smartwatch y fue un dolor de cabeza obtenerlo con telcel y ligarlo a mi cuenta principal de plan fijo.

  • rebel_goyo
    MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó

    Adiós porquería @virginmobilemx Hola @Telcel espero que seas mil veces mejor que el rojo qlero

  • WorldKike
    Kike Anaya Parra 𝕏  (@WorldKike) reportó

    @jmatuk @Apple Yo sí, uso eSIM ingeniero te extraño pasado en mi iPhone, en este caso, la mayoría de los operadores ya cuentan con la posibilidad de usar esa opción Telcel AT&T varias OMVs cómo pillo Phone y otros operadores de altan por eso pienso que Apple considero que no iba a afectar para nada este cambio en México.

  • el_Julitro
    Julio McFly (@el_Julitro) reportó

    Lo pésimo que son las "redes ilimitadas" de @telcel cuando se acaba el consumo de datos debería ser digno de estudio, ¿Qué sentido tiene decir que son redes ilimitadas cuando se van con el paquete de datos libres?

  • abrahanzureqam
    Abrahan Marquez (@abrahanzureqam) reportó

    @Telcel @Telefonia_MX @ServicioTelcel Porque las llamadas VoWIFI no funcionan en redes starlink México. A veces es lo único que hay ya qué telcel falla mucho.

  • silviux08
    SilJ (@silviux08) reportó

    Alguien que esté exprimentando problemas con @Telcel ??? Ayuda !

  • porfiriovc
    Porfirio Villaseñor (@porfiriovc) reportó

    @ServicioTelcel señal celular muy baja en zona Las Águilas, Zapopan, Jalisco. Las llamadas no enlazan o se pierden con facilidad, solicitamos del apoyo de @Telcel para regularizar la señal. Gracias.

  • turismoveracruz
    Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó

    @EritlGuzman @Telefonia_MX Cierto, pasé de sim física en telcel a esim y bajó la señal igual me pasó con oxxo cel pasé de sim física a esim y bajó la intensidad de la señal