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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Nezahualcóyotl, Texcoco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Chiconcuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 4 horas
Iztapalapa Corte Total hace 6 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ARILOPE05318790 @Telcel Yo sigo esperando desde ese día que me resuelvan el problema de meses y me reajusten mi pago de plan, ya que son varios meses así #Telcel me está fallando

  • Cesarbuenrostro
    Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

  • mtopako
    PACO (@mtopako) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

    Y entonces cuanto me robaste @ServicioTelcel @Telcel @Profeco cuando se activó mi plan y hasta cuando se acaba si que son m13rd4as. D tu compra se desconto el Adelanta Saldo de $15 + $1 comision y el Paq Amigo Sin Limite que se activo fue SL50 dame mi vigencia hdpm

  • jubafe74
    juan carlos (@jubafe74) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Esta fallando tu red @Telcel

  • Antonioglzeron1
    Antonio Gonzalez Zeron (@Antonioglzeron1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.

  • MartinS62122975
    Martin Sandoval (@MartinS62122975) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Saben si Telcel tiene algún problema no me puedo comunicar.

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Sigo en espera que #Telcel me resuelva mi falta de megas y por supuesto un reajuste a mi factura

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel @ServicioTelcel a ver si a sus asesores de CACS los capacitan bien en el tema de las eSim, quiero pasar mi línea con plan activo y ne dicen que para el modelo que manejo (un Samsung Galaxy S22 Ultra) no hay eSim, solo para iPhone y Motorola

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ARILOPE05318790 @Telcel Checa mi nuevo tweet, ni en el navegador me aparecen mi datos completos, faltan la mitad con la promoción y llevo varios meses así, me dicen que si sistema si lo marca, pero la app no y cuando se acaban los 3gb no puedo navegar, dónde están los otros #solución y ajuste a mi pago

  • ferbomen
    Fer Bolaños (@ferbomen) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel

  • alejan_garcia
    Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas

  • Moncho_Monchis2
    Ramón Arellano (@Moncho_Monchis2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Que onda con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel , no hay servicio, queremos reembolso de tiempo sin servicio,

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ServicioTelcel @ARILOPE05318790 Lo malo es que a mí no me han respondido los que he mandado #Telcel

  • Osiel_ARM
    OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel ya déjenme renovar de forma anticipada, quiero un S22 Ultra y me dicen que mínimo hasta que me falten 3 meses para concluir mi servicio, les liquido equipo y pena convencional

  • elrayleon
    Forza Poli Ray Fonse (@elrayleon) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telcel Feladores yo tengo otro servicio que me cuesta $ 299.00 con 90 gigas y llamadas a México, Estados Unidos y Canadá, y ustedes $ 499.00 con 10 miserables gigas no mmen.

  • MErika_78
    Menguz Akire (@MErika_78) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel osea si alguien sabe que pasa con telcel que no deja hacer ningún pago en linea.... cada vez peor telcel

  • jamezsplanet
    Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @NiggaInDaLiz @Telcel Itzel, continuamos contigo Por favor enviarnos un DM, ya que por el momento tu cuenta no recibe mensajes. Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆

  • Jchavarin19
    JTxabarri (@Jchavarin19) reportó

    Todo pagado desde el día 04 de julio y sigo sin servicio @Telcel es un robo

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @DanielA85107333 @Telcel Hola. ¡BienvenidO a su casa Telcel. Por favor envíanos un mensaje en privado para poder iniciar nuestra conversación por vía privada, quedamos en espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel le atendió E T de Redes Sociales 🌎🌞

  • PoKeAleech
    Ajelszn (@PoKeAleech) reportó

    @JeltyTV Telcel en CDMX es perfecto ATyT en algunos lugares no agarra señal o se traba, Telcel es mas caro pero si quieres estabilidad y rapidez usalo

  • josepaniag83620
    Breco 2021 (@josepaniag83620) reportó

    @ryo_hermoso Es como volver a contratar telcel , despues que te chingan un seguro anual que no te sirve de nada . Y peor aun que no te lo reembolsan .. Cuntos miles de millones de pesos se roba este cabron ?$$$$$$$$$$$$$$$$$ @ryo_hermoso LES DIGO QUE ESTAN BIEN PENDEJOS USTEDES !! GATOS ..

  • LuisGBringas
    Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó

    Es un folio, tienen como un tipo chat, pero tarda un poco y por eso pedí la ayuda, la línea ya había caído a Telcel y me quedé sin línea principal, imagino que alguien de CARSO les dijo por qué me llamó el gerente de r7 y luego hasta me llamaron para pedirme disculpas por el problema.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @soniux54 @Telcel Hola, Sonia hernandez. Te hemos enviado un mensaje privado para brindarte un buen asesoramiento sobre tus dudas. Quedamos pendientes a tu respuesta. Te asiste JJ // RS.

  • JesusCebaallos
    Jesús Zepeda (@JesusCebaallos) reportó

    @ATTMx Que plan me pueden ofrecer si hago un cambio de portabilidad con ustedes? Actualmente estoy con @Telcel pero ya no quiero.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @soniux54 @Telcel Continuamos contigo para poder brindarte apoyo por este medio te enviaremos un DM, esperamos que puedas continuar con la conversación Quedamos a espera de tus comentarios Gracias por contactarnos a su casa, Telcel le atendió ☆•° A.R. de Redes Sociales.•°☆

  • victor_ruiz
    Víctor Ruiz (@victor_ruiz) reportó

    Se hace un llamado urgente a Telcel y a las autoridades competentes para que investiguen a fondo el incidente y adopten las medidas de protección necesarias con el fin de salvaguardar la información de los usuarios y prevenir posibles abusos.