¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Mexico City, Chiconcuac, Iztacalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coacalco |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Chiconcuac |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Ixtapaluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Turner7
(@JATurner07) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!
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Alexia Rojas
(@Sahiayan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel quiero renovar mi plan con promo jajaja, antes me llamaban todo el tiempo y ahora que lo necesito... Naaada.
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
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Vanessa 🐞
(@vaquitta) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Estoy tan molesta con @Telcel que poca hacerte pasar por mi compañía telefónica y hacer el cambio que portabilidad sin mi autorización y por medio de engaños , llevo una semana sin mi línea, que necesidad! Que falta de ética y profesionalismo.
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NADIE
(@monstr3charManT) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telcel necesito asesoría con respecto a un plan del cual siento que se están acabando los datos muy rápido
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LAURA GARCIA
(@LAURIUX_BRUJITA) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
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🇾🇴 🇸🇴🇾
(@jt_glezSoyYo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel El servicio que brindan en el *111 , es mediocre y con gente muy mal capacitada , siempre es lo mismo y no quiero que me pidan que me comunique mediante MD , y eso harán!
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Carlos Martínez
(@mtz_ska) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
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El Japones
(@hribertop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
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emeyerboo
(@emeyerbo) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
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🦇❄️Monyk de Vengerbeg❄️🦇
(@MoonLuthor) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@telcel necesito de tu ayuda. Ya que tengo un equipo a plazos, pero no el número telefónico ni número de cuenta. Y quiero saber cómo voy con mis pagos.
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QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺
(@TadeoSeyde) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
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Ambrosio
(@Ambrosi09082306) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
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Agustín Córdova
(@Anlleros) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ClaroVideoMx Hola. Mande mensaje privado. Tengo servicio con Telcel y necesito activar mi suscripción gratuita con ustedes. Gracias.
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Clauzen
(@clauzen) reportó
@Telcel @Profeco Tenemos varios días sin datos en una zona ya se reportó tengo folio y nada será que nos harán un descuento por los días sin servicio ????
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Perrito
(@legasarian) reportó
Que pasó Telcel? Ya no tengo señal desde ayer, ni los datos me sirven, soy el único? O que está pasando? @Telcel @ServicioTelcel
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Juan Carlos Espinosa
(@jcespinosag1967) reportó
Acaban de intentar jackear mi teléfono. Me están llamando de mi propio número para pedirme dinero. Por favor no hagan caso de llamadas o mensajes de parte mía. Cambiaré mi número e iré a telcel
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Hagrid.
(@yqueconesolinda) reportó
Día 2 sin internet en mi oficina gracias a #Totalplay @totalplaymx les comenté que era en calidad de urgente y ya van 26 horas sin servicio. Hemos tenido que trabajar con los datos de Telcel 😢
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3d64R d3xT3R
(@Dexter_Steel) reportó
@Telcel está fallando en sus datos ?? O es mi equipo ???
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alcachofa (: ๑ʀᴇᴠᴇɴɢᴇᴅ ʟᴏᴠᴇ ᴇʀᴀ๑
(@ilyponavitt) reportó
no voy a poder ver el cap hasta a este en mi casa pq **** Telcel m chingo mis gigas y m quedé sin datos d internet 😭😭😭
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cono200
(@cono2003) reportó
@Tecnologo_909 @iot_isp @SupportLTE Estaban mejor antes, no puede ser que hasta Telcel te de más redes o aplicaciones en plan que Movistar...
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J Daniel Sandoval
(@JDanielSandoval) reportó
@Tecnologo_909 @iot_isp @SupportLTE Están muy buenos los planes, lástima de servicio, una porquería por lo menos en mi estado, lo tuve y no dure mucho, me regresé a Telcel, porque prefiero la red estable y rápida, y que no consumo muchos datos.
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Pepitas32
(@Pepitas32) reportó
@Telcel Esa no fue mi pregunta, mi pregunta es, PUEDO usar mi número de siempre (es decir, una SIM que no está atada a un plan de renta) y que sea del “plan” Amigo Telcel, hacerla E-SIM, si o no? Ya que cuando acudí a un centro, solo se podían nuevos números.
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Israel Cruz Ramirez
(@icr1983) reportó
@MovistarMX es una basura de compañía, mi padre tenía su número en @Telcel y como no se quiso cambiar a mugrestar la persona que le marco le dió de baja su número y tuvo que comprar otro chip ya que perdió el número que tenía de años.