¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Chicoloapan, La Paz, Iztapalapa, Coacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Lizett López Coronel
(@lizettlc) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
¿Qué pedo @Telcel , por qué no tenemos servicio? Antes por lo menos nos regalaban recargas, ahora cuando tenemos señal no podemos responder llamadas 🤪
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Antonio Gonzalez Zeron
(@Antonioglzeron1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel hoy cancelo mi linea con telcel y pierdo mi numero. Una lastima que no me hayan podido cancelar y pasar mi numero a amigo. Lastima de servicio. No importó que presentara mi pasaporte y yo personalemente a sus instalaciones. Me dijeron que pude validar mis datos 1/2
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Raro que telcel si este teniendo servicio y at&t no tenga conexión en datos y llamadas..... @Telefonia_MX
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telcel ya déjenme renovar de forma anticipada, quiero un S22 Ultra y me dicen que mínimo hasta que me falten 3 meses para concluir mi servicio, les liquido equipo y pena convencional
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EddySp69
(@Eddy_Spy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
¿Alguien puede decirme una compañía que no haya dejado de dar servicio tras el temblor? Es increíble que no se pueda uno comunicar con alguien de ninguna forma. Asco @Telcel @izzi_mx #SinInternet #SinSeñal #SinLinea Pero eso sí, llaman para querer renovar... 🤢🤮
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☀️ Memazzo Sanchez ☀️
(@memazzo2022) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Jamás me acabó los datos de @Telcel y ahora resulta que ya no tengo datos. Así como si nada pero “que les compre paquetes de datos”. Lo que hacen por seguir sangrando a sus clientes. Sigamos pagando un #malservicio ya que las otras “están peor”. En cuanto termine el plan, adiós.
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☀️ Memazzo Sanchez ☀️
(@memazzo2022) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@keint2099 @Telcel @ServicioTelcel Ahhh ok ok. Pues si tienen un pésimo sistema
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Rafiki MC
(@TINTANELNo1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel Buena tarde que no sirve mi telcel tarda y luego toda la pantalla en negro @Telcel
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Cesar Buenrostro Comunicólogo
(@Cesarbuenrostro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.
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Mtra.Cony
(@mtracony) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....
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Forza Poli Ray Fonse
(@elrayleon) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telcel Feladores yo tengo otro servicio que me cuesta $ 299.00 con 90 gigas y llamadas a México, Estados Unidos y Canadá, y ustedes $ 499.00 con 10 miserables gigas no mmen.
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Miguel Rivera
(@riveraalvarenga) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel ahora también ustedes? Está fallando mi servicio de internet!!😡
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
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MICKEY AVILA
(@mickey69_25) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Que pedo @telcel por qué mi servicio de internet está fallando? Ha pero para cobrar si están buenos verdad? O que me van a descontar el tiempo que no tengo datos? Ya les gustó que me conecte a mi red Telmex verdad? Así ustedes cobran sin que use mis datos 🤬
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Alejandro Garcia
(@alejan_garcia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas
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Georgina 🇺🇦 🇲🇽
(@ginruiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Gracias @Telcel por su pésimo servicio pero qué tal para cobrar
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juan carlos
(@jubafe74) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Esta fallando tu red @Telcel
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Fer Bolaños
(@ferbomen) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Inbursa_SEG tengo folio de reporte 4687049 18:39 hrs. 24/11/2022 , son las 19:49 de #RescatePlus y nada que llega el servicio de grúa. Marqué nuevamente u me dejaron colgado en la llamada con música de fondo. #pésimo #Servicio @carlosslim @Telcel
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Mandrake
(@MandrakeJL1978) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@AtencionProfeco que puedo hacer telcel ofrece un servicio de rescatel plus pero a la hora de hacer uso de el no cumple llevo casi 5 horas esperando el servicio de grúa que ellos prometieron y desafortunadamente sigo aquí de hecho policía de la cdmx pide que me retire que hago
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yan Vázquez
(@ImYaniVazquez) reportó
Ay no! @Telcel fallando y para el colmo sin internet de @Telmex, pésimo servicio. Y yo en home office 😭
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(@SritaAsesina) reportó
Les voy a compartir mi experiencia con @Telcel para que NO pasen lo que yo: El domingo fui a cambiar mi plan a uno con tarifa controlada, inicialmente quería cancelar la línea (después de tantos años de inconsistencias en información proporcionada y mal servicio en general)+
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(@SritaAsesina) reportó
@rodgodent @Telcel Esta es la señal que necesitas para cambiarte porque en @Telcel les vale. El servicio es pésimo y las tarifas ni se diga, ojalá perder clientes les afectara de verdad
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Alexis Guevara
(@AlexisGuevara23) reportó
@SritaAsesina @Telcel Lo más ******, es que andas sin linea y no se puede hacer nada, ni llamadas, ni mensajes ni nada y cuando llamaba pata comentar que lo necesitaba pata cuestiones laborales y personales solo decian que ese día quedaba y pues nunca quedaba
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Joel Gutierrez
(@JoelGtzSe) reportó
@Telcel Nuevamente tenemos toda la tarde sin señal de #Telcel. ¿Ahora que pasa? Qué no sea para cobrar la factura porque ahí si son puntuales
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(@SritaAsesina) reportó
No tenemos qué aguantar malos tratos ni cobros excesivos de ninguna compañía. Si están pensando en cancelar su plan de @Telcel, tomen esto como una señal para hacerlo ahora mismo
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@analiz_herrera Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si cuentas con alguna duda o aclaración en tu línea Telcel, por favor envíanos nombre completo y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera, te atendió SD
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RushLuke🟠
(@RushLukeLettuce) reportó
@Marimuraa "VIVA TELCEL. CHINGA TU MADRE MOVISTAR"
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Cleopatra
(@miaumiau_04) reportó
@ServicioTelcel En mi colonia cada que se va la luz, también nos quedamos sin señal de Telcel, sin datos y sin poder hacer llamadas ¿porqué pasa eso si antes no ocurría?
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Daniela Montiel Lop
(@danimontil) reportó
@Telcel la señal está cada vez peor, los datos de mi celular y de varios conocidos que están en esta misma compañía no sirven, ojalá lo chequen a la brevedad