¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, La Paz, Iztacalco, Coacalco, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Internet	hace 22 horas
Tláhuac	Wi-fi	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 35 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

• J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

• Victor Parra (@fenomevictor) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX En teoría no es cosa de #Telcel sino de las empresas que se dedican a eso, puedes meter tu queja con la empresa con la que tenías el servicio y en 5 días te regresan tu número

• Gaby Rios (@GabyRios_78) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y llega el momento tan esperado para unos y odiados por otros… la renovación del plan #Telcel y claro, aprovechamos para cambiar el equipo de #Samsung a #iPhone pero oh sorpresa, resulta que debo comprar el cargador aparte, los audífonos a parte. Injusto (arrepentida)😒

• Victor Parra (@fenomevictor) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX Si, es lamentable. La cosa es como obtuvieron la clave para la portabilidad! Que horror

• Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??

• Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

• riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @ServicioTelcel Gracias, pero el problema es que al parecer su REPEP no funciona. Ya que mis números están registrados y los de Telcel me hablan hasta 3 veces al día!

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

• Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La página de mi Telcel tiene problemas? No puedo ingresar

• 𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE

• Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ciudadano🇲🇽 irreverente (@diegocruze) reportó hace 6 minutos

  En el CAC @Telcel de Multiplaza Aragón no funciona el q flow o como le llamen al sistema que muestra los turnos en las pantallas (hasta un cartón le pegaron) y los agentes tienen que estar gritando como cacatúas para llamar a los clientes. Con lo que cobran...

• Beli (@BelnJG1) reportó hace 9 minutos

  @Telcel Por que rayos no contestan los números de #cobranza que proporcionan!!! Llevo dias llamando y jamás contestan, solo dicen "nuestros asesores se encuentran ocupados en un momento lo atenderemos"!!! Que solución dan ???

• aline.jpg (@alineigena_) reportó hace 14 minutos

  Estoy esperando a que me hablen de la mina y me caga tener que contestarle a cada banco o Movistar o Telcel o todo por si las dudas aaaaaa

• Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 18 minutos

  ... , para que al final 3 segundos o menos vea que el mensaje no se grabó o no lo dejaron, o éste dura menos que la grabación de su IVR. ¿Qué más quieren? ¿Ua sesión en las que les muestre como se oye su servicio, @Telcel ? ...

• Jorge Camacho ® (@camachojorge_) reportó hace 20 minutos

  Oye @Telcel porque cuando renuevas plan anticipadamente no te mencionan que hay una penalización y que debes pagarla… los ejecutivos literalmente te acosan porque te están llamando desde las 9 de la mañana… para para todo es un robo o como, a qué jugamos?

• Andrea Luna (@iAndreaLuna) reportó hace 22 minutos

  Vine a AT&T a cancelar mi plan y ni me rogaron ): JAJAJA ¿como hago mi número Telcel? Ayuda @Telcel

• willis34 (@willis3313) reportó hace 23 minutos

  Se cayó la red de Telcel

• :)) (@usercp06) reportó hace 27 minutos

  ****** telcel, me voy a cambiar a pillofon o algo así

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

• Claudita (@cvvh) reportó hace 29 minutos

  @Profeco En Telmex me dicen que ellos mandaron el pago y que es problema de Telcel. Pero realmente esta siendo problema mio porque cada tercer día me cortan la línea y ninguna de las dos empresas me da repesta. ¿qué puedo hacer? ¿pueden ustedes ayudarme?