¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Coacalco, Chiconcuac, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Carlos Mtz. Miranda
(@krloz_mtz29) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más
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Efren Carrizales
(@efrencarrizales) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Tenía una línea telefónica en sistema amigo @Telcel Nunca llamaban, solo la familia, lo cual está ok. Pase esa misma línea a sistema de plan también con @Telcel: llaman 3 o 4 veces al día, silencio y cuelgan. Revisen a quienes tienen contratados, su base es vulnerable.
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el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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TRISOLERO
(@TRISOLERO) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?
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Memo 👹
(@GCP8) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vienes a Telcel a renovar plan y ahora te cobran 100 pesos para dar dos lineas nuevas que jamás vas a usar pero pues política de renovación 😒
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Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
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Janett con J y tt
(@janejadeco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El #tarot de #tiktok me dijo que esta semana es para cerrar ciclos, y por fin pude cancelar mi plan con #telcel Es un mal negocio tener un plan. No lo hagan!!!
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Wuelo Losas
(@Wero_Rosas45) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄
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Arturo Aguirre
(@arturoagtv) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?
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Aldo Castro
(@aldo121094) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.
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Meztli Quetzalli
(@MeztliQuetzall1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel nuevamente, teniendo problemas con ustedes, por cargos desconocidos, @Profeco no existe una queja masiva hacia está compañía, CARGOS EXCESIVOS, en mi línea Telcel, pero eso sí, mi servicio ya está suspendido...RT😡
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jorge lopez
(@jorgelarreguin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@i_alaniis @Telcel Ni entenderán, yo acudí al centro de atención, llame por teléfono y la respuesta es que son distribuidores los que hacen las llamadas. Es de lunes a domingo todo el día con las llamadas.
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Renji PIG GOD
(@dandrestruction) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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neorek
(@neorekc) reportó
@japonton LG shine, un optimus que era una porquería justo cuando empezaban los planes en Telcel a dar equipos después el G2 para mi el mejor equipo de LG para siempre aun lo conservo después el G4 que compre 2 porque uno se murio luego el G5SE y por último el G6.
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RibianC²
(@RibianCob) reportó
@JeroniManuel @TwitterMexico ... ya hice todo lo que se podía, hasta instale y cree una cuenta para betas, para ver si ahí falla, pero ya no tengo datos móviles, en fin ya hice de todo, cabe recalcar que soy usuario Telcel y el fallo lo tengo en Twitter para IOS.
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Escarabajo
(@rsam032000) reportó
Llamo a Telcel para pedir información y me sujeto que me atendió me deja colgado en espera y se pone a cotorrear de sus motos con otra persona y no cerró su micrófono. Nefasto servicio.
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Flying Elvis
(@HeyPatriots) reportó
@Telcel hola!! Necesito ayuda para saber como cancelar mi plan de teléfono. Me podrían decir?
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lovely.
(@estefanyCr_) reportó
@Telcel no me reactiva mi servicio y aparte no me contestan en servicio a cliente 🥴 bien ahí
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Brayan Almir
(@BrayanAlmir27) reportó
Todo el dia intentando marcar a @Telcel @ServicioTelcel para reactivar mi linea y ni una sola llamada de servicio al cliente me han contestado. Muy mal servicio.
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naho
(@binsjawline) reportó
Telcel te amo odio pq me dejaste dos horas esperando, pero tqm no me falles hasta que haga las descargas de genie melon xfas
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MRDY
(@IamMissTake) reportó
Aqui con la novedad de que renové mi plan @Telcel para tener mas datos por mi viaje a Ecuador, me detuvieron en migración por no tener datos para comprobar que tenía mi hotel y vuelos reservados. Y resulta que tengo un chingo de datos PERO SOLO PARA TERRITORIO NACIONAL.CTM TELCEL
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BellitoFú
(@BeYuppie) reportó
@Profeco @Telcel Llaman 7 veces al día a ofrecer renovar TODOS LOS DÍAS cuando ya dije que no múltiples veces. Me dicen que si quiero que dejen de molestar que renueve o cancele mi línea, que son mis únicas opciones. Es así @Telcel ? Qué pésimo servicio al cliente. Amenazando.
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Dr. Ken
(@Dr_Ken0) reportó
Yo: maldito Telcel, está fallando 😡 Mi plan vencido: oilooooo