¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Coacalco, Chiconcuac, Tláhuac, Texcoco de Mora, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.
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Pizza Pizza🍕
(@ClaudiaPizzaP) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel
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Leopoldo Mohedano
(@dimebaghell) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @telcel buenas tardes desde el día de ayer mi servicio y el de mi familia han estado fallando, los datos no se pueden usar y en cuanto a llamadas se cortan, y constantemente nos manda mensaje diciendo que servicio inactivo, ayer marque pero me colgaron ayuda
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John
(@am_little_John) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
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Lukas kamaleoniko
(@lukdf26) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Auxilio.... se cayó la red de todo México... no hay línea ni datos de @Telcel 😠😠😠
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A Juarez
(@mando071061) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!
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Dark Mike Rises
(@yesimthewalrus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@cho_gerardo22 @Telcel Sin problema, así lo hice yo
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Alejandro
(@caminalex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+
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Rox Rubio
(@roxrubi0) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
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Jonathan
(@jonmon_19) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel la app está fallando no la puedo abrir, quiero pagar mi mes y ver la factura
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Yisus Malo Sunshine
(@jesus_sunshine) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?
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Rexy 💚
(@AndyPremio) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
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Ulises Canto
(@BCanto_MX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
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Gabriel Zúñiga Luna
(@zulg21) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel
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Leo Castrejon
(@JacoboNahama) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.
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ᴄʜᴀʀʟʏ⚡
(@charli__mn) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No hay luz en mi casa y la pinche red 4G de Telcel cuando más la necesito es una mierda. 😒
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Juanito Wick
(@MrPMOuEsEich) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
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Omar Peña
(@mwleon) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@El_Universal_Mx @lopezobrador_ Plan tarifario de telcel, con sus teléfonos inteligentes en pagos c n telcel.... Quiz fue Slim!! Pero si me piden una aportación voluntaria, sin pedos les ayudo y eso que no tengo mucho
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ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴
(@cpalmab85) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel
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YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel tengo muchos problemas con la señal en mi cel desde hace unos meses qué pasa con su pésimo servicio!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Héctor Innk
(@HectorInnk) reportó
@ServicioTelcel Hola, cancelé mi plan el día de hoy. Estoy intentando hacer una recarga desde el sitio de Telcel y no me lo permite (aunque sí se hizo el cargo a mi TDC). ¿La primer recarga se debe hacer en alguna TPV? ¿Qué procede con el cargo hecho a mi TDC?
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Reporta el ABUSO en México.
(@abusociudadano) reportó
Usuarios de @telcel en Estados Unidos, nos siguen reportando, un servicio muy deficiente de datos, navegación de Internet máximo de 2mb/s, imposible navegar por Internet, servicio de hace 10 años de velocidad, el Director General de Telcel, no habrá usado es servicio ek USA?
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Luis Salas
(@LuisSalasT) reportó
Y ahora que me cambié de compañía, recordé que el 5G de Telcel, es impresionantemente del asco, igual que el 4G, no hay diferencia alguna.
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Carlos Gonzalez
(@ElCharly2022) reportó
@gaby_cam @ServicioTelcel Así ando querida Gaby,10 llamadas al día para actualizar mi plan, ya les dije de mil formas que no y siguen y siguen, fui directo a Atención a Clientes de Telcel y me dijeron que ahí no resolvían eso, de hecho,son otros lugares que tienen mi número, Telcel se los dio? Pa saber tú
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Gogo lulu 🧸 luzu mi alcalde
(@Gogoluluna) reportó
A ver @Telcel llevo 3 años con mi modem, el cual se rompió, por ende no puedo comprar otro así que quiero cancelar mi plan y sus trabajadores me dijeron que debo esperar hasta junio y seguir pagando lo, dónde quedó eso de que máximo 24 meses para cancelar?
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No lo sé Chica.✨
(@Paulynace) reportó
@SMrqss @Mary_MNavarro Puede ser pero creo que también influye la compañía, porque un conocido hizo cambio de cel y es Telcel y pudo volver a ingresar como si nada.🥺
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@rulman71 Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos Fecha y Monto de la Última Recarga Quedamos a la espera de tus comentarios
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Ivette 🌙
(@pecos_ah) reportó
@gaby_cam @ServicioTelcel Que detestable, son muy malos en su servicio, ojalá así fueran para solucionar los “inconvenientes” que sus asesores causan, como no hacer bien su trabajo y hacer que los pagos se vean reflejados en el sistema, que “conveniente” para @Telcel, no?
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Pato
(@padraicc28) reportó
Oye @ServicioTelcel @Telcel eres bien fregón, si yo cancelo antes mi plan me penalizas pero si me retiras un mes antes los datos de promoción ahí si no me reembolsas nada verdad, ayuda @Profeco
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Andrea
(@MartnezAn) reportó
Si no sirve tu app @Telcel como quieres que los usuarios paguen a tiempo?