¿Está Telcel con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán, Coacalco, Chiconcuac y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Clau DesMac
(@ClauDesMac) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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Alejandro
(@caminalex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.
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Victor Parra
(@fenomevictor) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX Si, es lamentable. La cosa es como obtuvieron la clave para la portabilidad! Que horror
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
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Fking Rckr! ⚡
(@rockerbrain) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono
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J.R. Nietes
(@jim_beto_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
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riCAmley 💛💙
(@ricamley) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
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El Isra
(@israel_VE258) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Me gustaba mucho la telefonía de @GamersMobilemx pero visto que su servicio al cliente es pésimo y que ni en las sucursales pude realizar la recarga de mi plan.. regrese a #Telcel 🥲 agridulce el sentimiento
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@DanielM28245394 @ALTANMx @Telcel En cuanto te la dieron? Pues no creo que nadie responda, para Altan es perdida y para Telcel ya ganó cuando compraste su SIM. Sin embargo puedo ver en mi caso que puedo ofrecerte! Pero de qué ganas ganas!
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Gaby Rios
(@GabyRios_78) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Y llega el momento tan esperado para unos y odiados por otros… la renovación del plan #Telcel y claro, aprovechamos para cambiar el equipo de #Samsung a #iPhone pero oh sorpresa, resulta que debo comprar el cargador aparte, los audífonos a parte. Injusto (arrepentida)😒
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.
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Victor Parra
(@fenomevictor) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@EllieRoblesT @Telcel @IFT_MX En teoría no es cosa de #Telcel sino de las empresas que se dedican a eso, puedes meter tu queja con la empresa con la que tenías el servicio y en 5 días te regresan tu número
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝕮harly
(@CeballosCarlosL) reportó
****** app de Telcel vale madre
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Juan Manuel
(@manuelhego) reportó
@Telcel tengo desde ayer sin línea, he escrito por chat y me dijeron que la linea esta en cobranza, hable con un asesor y dijo que por inconsistencias del sistema mi línea está suspendida pero no me han dado solución, no tengo adeudo alguno, mi cuenta esta al corriente.
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euge
(@EugePorrasFra) reportó
Estoy teniendo fallas al tratar de usar el servicio Telcel en Toronto Canadá. @Telcel @ServicioTelcel
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Clau Contreras
(@cclausa) reportó
@ServicioTelcel sin señal para llamadas, ya va para 1 semana y nada...según uds era por la zona, y ya lo estaban viendo, pero viendo las demás quejas me parece que es en diferentes puntos...ya lo vas a solucionar @Telcel ???
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Ale Astrain
(@alastrain) reportó
@Mara36763076 Ya está decidido, daremos de baja los celulares @Telcel
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Katia
(@katiapyp) reportó
@Telcel mi mamá mandó una carta como le pidieron en el *123 para cambiar su método de pago a otra tarjeta y 6 días después no lo han hecho y no hay respuesta .
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Jose Luis Porras Armentia
(@joselporras5) reportó
Quiero reportar @ServicioTelcel una falla en el servicio del socio operador de @Telcel en Toronto Canadá Rogers
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hemofilito🩸
(@andres_ga2) reportó
Nunca había conocido un pésimo servicio de Atención a Clientes como el de TELMEX y Telcel 🤮
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FernandoAguilarLezam
(@FernandoAL_) reportó
@ServicioTelcel hace más de 20 minutos que pague mi línea telcel y sigo sin tener servicio.
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Nannerl
(@Nannerl20) reportó
@ServicioTelcel sigo recibiendo llamadas de telcel call center, a toda hora. Hace un mes me registré en Repep, por consejo de telcel, para no recibir éstas llamadas. A dónde pongo mi queja. Es muy MOLESTO recibir llamadas TODO el día