Estado del servicio de Telcel en Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatelco, Tlaxcala, Natívitas, y Coronango.

City	Problem Type	Report Time
Zacatelco	Internet	hace 9 días
Zacatelco	Teléfono	hace 11 días
Tlaxcala	Teléfono	hace 11 días
Natívitas	Wi-fi	hace 19 días
Tlaxcala	Teléfono	hace 22 días
Tlaxcala	E-mail	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

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  Omar León (@oleond) reportó hace 1 minuto desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 10 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

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  Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

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  Omar León (@oleond) reportó hace 16 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

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  Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

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  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 23 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

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  Dario (@Dariohijin) reportó hace 23 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

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  Gerry (@babygatito) reportó hace 29 minutos desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala

  NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel

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  Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó hace 35 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

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  Omar León (@oleond) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

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  Clau Monroy (@Claus_MP) reportó hace 43 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

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  Isro RO (@Igespino) reportó hace 48 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

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  arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

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  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 52 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

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  Omar León (@oleond) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🦁🦁🦁 Leo Ed (@Lioeddmujica) reportó hace 6 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Pues uno está pagando el servicio de linea e internet si no te lo dan estamos de acuerdo que no se les pague

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  BabyGirl💖 (@arriaga_alina) reportó hace 9 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel llevo dos días tratando de que me vuelvan a poner servicio y me dan un número que nisiquiera cuenta con WhatsApp, quien resuelve estos casos?

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  Ivan A O. (@Edmundo38780755) reportó hace 11 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Telcel solo cumple con la disposición legal publicada en el DOF, así que no es la vía de reclamo; tu línea la vas a conservar para efectos de llamadas de emergencia y de aplicaciones en las que no esté vinculado el número telefónico y tengas servicio de wifi cerca. Lo siento.

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  anibal barca (@anibal_barca11) reportó hace 13 minutos

  @letyesc @lupita_hinojosa @Telcel Pues si, tiene lógica lo que mencionas. Probablemente las líneas en plan, el sistema las metió en automático.

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  María Ruiz (@bluewindow27) reportó hace 13 minutos

  @letyesc @lupita_hinojosa @Telcel No necesariamente, tengo muchos años con plan y mi número no está registrado, ya lo comprobé

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  Luis SuarezR (@LuisSuareRu) reportó hace 14 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Todos los que tienen plan. YA ESTÁN REGISTRADOS. El registro es para los que compran un teléfono de $200 pesos para usarlo agregando saldo. De tiempo en tiempo. Y es para evitar que se usen para extorsionar.

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  Salvador Vega (@sal_vega) reportó hace 16 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Si estás en plan ya estás registrada

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  Marie Charlotte (@CarlotadeMx) reportó hace 18 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel En mi contrato no dice que "tengo que registrar mi línea" so pena de suspender el servicio. Así que, si me lo suspenden estando al corriente de mis pagos, es un ilícito.

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  anna (@acbasulto) reportó hace 22 minutos

  @lupita_hinojosa @Telcel Por lo que entiendo tienes plan post pago... tu línea esta registrada, bendita ignorancia

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  Doña chismes (@narvaecita) reportó hace 24 minutos

  @omarnasserrano @lupita_hinojosa @Telcel Lo del teléfono no tiene sentido, los de CO encontrarán la maña para tener servicio