¿Telcel está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Teléfono	hace 23 días
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Tlaxcala	Corte Total	hace 3 meses
Tlaxcala	Teléfono	hace 3 meses
Tlaxcala	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 3 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!
Omar León (@oleond) reportó hace 3 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!
Isro RO (@Igespino) reportó hace 7 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala
@Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?
SAX (@SAX7213) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.
Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.
Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
Gerry (@babygatito) reportó hace 20 minutos desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala
NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda
Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 34 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala
Oye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???
Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 41 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala
@MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?
arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel
Dario (@Dariohijin) reportó hace 46 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala
@mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti
Omar León (@oleond) reportó hace 47 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!
Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes
Omar León (@oleond) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
@lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)
Omar León (@oleond) reportó hace 49 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.
Clau Monroy (@Claus_MP) reportó hace 49 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala
Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”
Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 56 minutos desde Panotla, Tlaxcala
@ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro (@spider_alv) reportó hace 1 minuto
@ColMoctezuma @Telcel ¿Le dieron solución? Yo tengo igual días sin señal en la Moctezuma 2a. Seccion
Adan 𖤐 (@Adn_1199) reportó hace 2 minutos
@FuerteAzul09 Para la banda con plan activo telcel de $150 también tienen acceso a Prime básico gratis sin costo extra, desconozco si también se podrá ver el partido pero pueden revisarlo.
Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 4 minutos desde Ciudad López Mateos, México
@Telcel tengo problemas con mi servicio, desde ayer no tengo señal aparece llamadas de emergencia HELP 🤨
Muñequita de Sololoy 🎀 (@Prifiscifilafa) reportó hace 5 minutos
@MFDanker El número Telcel que usted marcó no está disponible o se encuentra fuera del área de servicio.
dracøsuna (@dracosuna) reportó hace 8 minutos
@Megacable No se cambien!!! No dan el servicio que dicen, no contestan los números que dicen de atención…. En mi plan ilimitado, ya no tengo megas!!! Cuando tenía contrato con Telcel, no me los acababa y transmitía juegos de mis hijos en vivo y nunca me los acabe!!!!
eDgArJuArEzRoSaS (@edgarjuarezr) reportó hace 9 minutos
Estoy pensando en cambiar mi número a @Telcel @ServicioTelcel, actualmente soy usuario de Movistar, me convendrá hacer ese cambio ?
Fercho A. H. (@strykergdl) reportó hace 9 minutos
@Telcel hola. Desde el día martes tengo problemas con mi línea, los datos no cargan y solo se queda en 3G es plan y ya se reinició el mes del mismo.
Diegiñho5.7 (@dofJulieta19) reportó hace 11 minutos
Que onda con la señal de @telcel, minimo un descuento, por que para cobrar son bien buenos. @profeco @noticias
DanielGDL75 (@RumboTapatio) reportó hace 11 minutos
@Telcel casi un mes con problemas de cobertura en la zona de mi domicilio. Varios vecinos afectados, varios reportes hechos y no hay solución. A ver si por aquí toman a sus clientes. Números de reportes hechos 477237 y 20250806135424003554.
Dania Andraca (@DiganmeDani) reportó hace 12 minutos
¿Alguien más ha tenido problemas de cobertura con Telcel? Llevo toda la semana con una señal fatal y en mi casa de la noche a la mañana dejó de haber cobertura.