¿Telcel está fallando o caído? in Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Teléfono	hace 1 mes
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Tlaxcala	Corte Total	hace 3 meses
Tlaxcala	Teléfono	hace 3 meses
Tlaxcala	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

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  Isro RO (@Igespino) reportó hace 1 minuto desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

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  Omar León (@oleond) reportó hace 7 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

• 
  Clau Monroy (@Claus_MP) reportó hace 7 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• 
  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 10 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• 
  Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 10 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

  Oye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???

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  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 17 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

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  Gerry (@babygatito) reportó hace 21 minutos desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala

  NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel

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  arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

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  Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó hace 31 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

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  Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 39 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

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  Omar León (@oleond) reportó hace 44 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

• 
  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 46 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

• 
  Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó hace 46 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

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  Omar León (@oleond) reportó hace 53 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

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  Dario (@Dariohijin) reportó hace 56 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti

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  Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

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  Jose Luis García C. (@JLGarcia_Correa) reportó hace 7 minutos

  @jfk1760 @Profeco @WalmartMexico Es Moví, Telcel, Att? Tienes año de servicio de reparación según el operador dónde lo compraste

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  Gonzalo Robles 🦅 (@gonz410) reportó hace 7 minutos

  @olimpiaod A mi no me falla, en 🇺🇸 hasta con 5G, tal vez solo era cambiar la configuración del teléfono, no de la compañía, Telcel es bueno, pero en usa apesta, además de caro.

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  Carolina (@Karogoba) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Apenas llevo una semana que supuestamente solucionaron mi problema y otra vez está fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular y tengo que recurrir a mis datos de telcel, exijo una solución real al pésimo servicio de internet que ofecen uds!

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  ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó hace 9 minutos

  @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

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  Isaam B. Torres (@Capitan_Orate19) reportó hace 10 minutos

  CC estas esperando que te hablen de algun jale donde dejaste solicitud y los únicos que te hablan son los hijos de **** de @Telcel

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  ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

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  María Emilia .:. (@EmiliaRH) reportó hace 16 minutos

  ¿Está fallando Telcel o es mi celular?

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  Jorge Luqueño (@JorgeSLM) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Pésimo servicio al cliente. Necesito cambiar mi plan de pospago a prepago. No me encuentro en la región de dónde es mi número. Fui al CAC y dicen que tengo que regresar a la zona a hacer el trámite. P.D. no me interesa cambiar el número.

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  little Lu (@LGual) reportó hace 20 minutos

  Por qué es tan complicado contratar un plan de línea celular en México, deberían hacerlo por teléfono o en línea ante la pandemia y sin tanto requisito burocrático. Entiendan lo que es la calidad en el servicio xfavor @Telcel @ATTMx @MovistarMX