Estado del servicio de Telcel en Zacatelco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatelco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatelco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatelco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Zacatelco, Natívitas, y Coronango.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 3 días
Tlaxcala	Internet	hace 17 días
Tlaxcala	Internet	hace 18 días
Zacatelco	Internet	hace 1 mes
Zacatelco	Teléfono	hace 1 mes
Tlaxcala	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacatelco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatelco y lugares cercanos:

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 17 segundos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

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  Isro RO (@Igespino) reportó hace 2 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 5 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

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  Omar León (@oleond) reportó hace 5 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

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  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 8 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

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  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 9 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

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  Omar León (@oleond) reportó hace 10 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

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  Dario (@Dariohijin) reportó hace 16 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti

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  Clau Monroy (@Claus_MP) reportó hace 19 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

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  arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

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  Omar León (@oleond) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

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  Omar León (@oleond) reportó hace 33 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

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  Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

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  Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

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  Gerry (@babygatito) reportó hace 38 minutos desde Contla de Juan Cuamatzi, Tlaxcala

  NO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 45 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

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  Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó hace 47 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 58 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marino ⚙️ (@Mkoskakuauhtli) reportó hace 7 minutos

  Faltan 24 minutos para que me corte la línea los HDP de @Telcel Por no registrar mi línea. #YoNoRegistro Fue un Placer Razita 🫡

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  Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó hace 9 minutos

  @ivillasenor @CRTGobMX Me voy a registrar solo si @Telcel me regresa todas las fianzas anuales que le he pagado desde que tengo plan, que me condone ya no 3 años sino 5 años el pago de mi factura y que de por vida deje de cobrarme fianza anual, además de que deberá arreglar mi línea que no sirve

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  Belduque (@belduque) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Hola!! Dónde puedo poner un reporte por mala señal en un área residencial?? Son varios equipos los que no tenemos buena señal en un sector. Saludos!!

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  Nicole (@nicole49castro) reportó hace 13 minutos

  @wenmoor @Telcel @ServicioTelcel A mi me pasó lo mismo! Marqué y no quieren levantar mi queja, dicen que me los acabé el mismo día que se renovó mi plan…..

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  Marcos Av (@MarcosAv18) reportó hace 17 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo por eso me fui de ATT, ME COBRABAN 2000 pesos cuando mi plan era de 300 pesos y dejé de pagarles y regrese a Telcel... aún me llaman para pagarles

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  AngelP_Sak (@AngelP78337037) reportó hace 22 minutos

  @Telcel tienes un servicio pésimo, no tienes buena cobertura en varios zonas urbanas, de que sirve 5G si no sirves y tienes unos planes caros para lo creo ofreces

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  Duva (@Duvaaaaaa) reportó hace 24 minutos

  @Telcel Pésimos paquetes de plan renta, lamentablemente sigo pagando

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  Ana María Trujillo (@anamatq) reportó hace 27 minutos

  @Telcel el beneficio de Prime no se está activando. Acabo de comprar un paquete y no me llegó nada y para hacerlo por la página tampoco funciona

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  Juls Carmona (@JulsCarmona) reportó hace 28 minutos

  @Telcel No he podido pagar mi plan en la app.

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  Daniel Pedraza (@DanielPedrazaE) reportó hace 29 minutos

  El problema con el registro de linea es que no se acaba el 1 de Julio. Puede que llegue esa fecha y sí nos quiten el servicio. En ese caso, nosotros probablemente ganamos porque si no la industria de la telefonía y los datos móviles perderán dos tercios de su base de usuarios. Pero si llega esa fecha y no pasa nada (i.e. seguimos teniendo nuestro servicio sin registrarnos), el gobierno de todos modos ganó porque eventualmente vamos a tener que renovar nuestra línea telefónica cuando nos tengamos que renovar nuestro plan. Telcel y AT&T no nos van a ear un nuevo servicio o renovar si no nos registramos. De ésta manera, las empresas no sufren y los ciudadanos se tienen que registrar eventualmente. Y conociendo cómo nuestros políticos hacen todo a medias, no me sorprendería que lo que termine pasando sea la segunda opción. Es la más sensata a largo plazo para ellos.