¿Está Telcel con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, San Mateo Atenco y San Salvador Tizatlalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Teléfono | |
| San Mateo Atenco |
Teléfono | |
| San Mateo Atenco |
Corte Total | |
| San Antonio la Isla |
Corte Total | |
| Calimaya |
Teléfono | |
| Calimaya |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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Helios Seti
(@HeliosSeti) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥.
(@SENYARSE) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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jose
(@JoseAvilaPp) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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Normita
(@garcianormita) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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domingo maldonado va
(@dimanche1948) reportó
desde
Metepec, Estado de México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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Oliver Trejo
(@mexicoliver) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
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JG
(@ysqsoy) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
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Sr. Bonches
(@baraja1008) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
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Karina Contreras 🦋
(@kary_hco) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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Linus
(@Linus87) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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Pedro Magic Camarillo
(@camarillo_radio) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷
(@yiya01092) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
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Ana Cecilia Becerril
(@AnaBecerrilSA) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
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Helios Seti
(@HeliosSeti) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Plancarte
(@edgarplancarte) reportó
@Maraca2 @ATTMx @maspeb Cámbiate de empresa, con Telcel nunca me ha pasado eso, contrato el plan por los días que necesito y asunto arreglado.
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JULIO CESAR AGUILAR
(@Julion_Aguilar) reportó
Otra vez no sirve la aplicación de @telcelr8 @MiTelcel @Telcel
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Lizbeth Morales
(@mormarliz) reportó
@ServicioTelcel @Telcel Que carajos pasa son su servicio. Como es posible que no tengo dato cuando mi paquete incluye 16gb y llevo dos días. Su app no sirve y dice que mi plan es de 8m 🤬 y su call center me corta la llamada. Me urge una pronta respuesta!!!!
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ArizarLayo 🇲🇽
(@ArizarLayo) reportó
@MoneyMony_ @Telcel @MovistarMX Yo soy unefon jeje recargo desde la app sin problemas, en el go tour de Monterrey compré chip Telcel para no tener problemas y mi sorpresa es que no me funcionó estaba saturado y no servía Cambie mi chip a unefon y funcionó bien, jeje pero en tu caso escogería Movistar también j
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ArizarLayo 🇲🇽
(@ArizarLayo) reportó
@MoneyMony_ @Telcel @MovistarMX Cada compañía tiene lo suyo, de momento no eh tenido problema con unefon, pero para fueras cosas si utilizo Telcel. Lamento que no hayas podido asistir, la verdad estuvo super padre, yo vivo a 2 horas de mty así que no tuve problema en ir.
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Omar de la Torre
(@Tubebehot98) reportó
@Tuzos @Telcel Si para eso me gustaban, jugar contra un equipo peor que e América y empatar ni los bravos de Juárez hacen esas mamadas equipo asqueroso
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- Carolina -
(@carol1cious) reportó
@ancienthammer @LilyOte @GabySillerP será cierto? Obvio q se dónde esta el subsidio.. Pero la forma de abaratar la energía es teniendo competencia. El ejemplo + claro, son los proveed de telefonía celular. Entre + existan, el $ se controla y cae. Cuando solo había Telcel, el servicio era carísimo. Hoy, ya escogemos
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Michel Asael
(@michel_asael) reportó
@ServicioTelcel @Telcel me están cobrando por consultas a buzón que en ningún momento realicé ya metí la aclaración y su respuesta es que los cobros son correctos ¿Es correcto cobrar por algo que no hice? @Profeco esta es la señal que necesitaba para no renovar mi plan
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Roberto Escobar
(@rescobarver) reportó
Estoy sufriendo de acoso sistemático de parte de una empresa contratada por @liverpoolmexico , hace poco adquirí una línea con @Telcel y desde el primer día comencé a recibir llamadas de cobro para una persona que obviamente no soy yo. Más de 20 llamadas diarias. @Profeco #ayuda
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Valen___14 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗