Estado del servicio de Telcel en Capulhuac de Mirafuentes, México

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, San Mateo Atenco, Lerma de Villada, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Internet	hace 3 horas
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 días
Lerma de Villada	Internet	hace 8 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

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  Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

• 
  Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

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  J. Charl⚡️e ◢ ◤ (@charliesierracr) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @Telcel El problema es su nefasta ROM!

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 12 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

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  edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 27 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

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  Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 32 minutos desde San Antonio la Isla, México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

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  Michelle (@Michell29019785) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo

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  Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 46 minutos desde Tianguistenco, México

  Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo

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  KyloNerf (@KyloNerf) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error

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  ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan

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  Normita (@garcianormita) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

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  Moriche (@maumrtnz) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

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  Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @ServicioTelcel @Telcel donde puedo pagar mi factura el cajero de placar izar (Metepec) no funciona.

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 60 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JIM 🦎👑 AMO ...de casa. (@TitereSinhilos) reportó hace 4 minutos

  @Katsuragui Creo cualquier empresa de telecomunicaciones sin la misma ******, me pasa con @Telcel uno recarga el "plan" y no puedes hacer llamadas que por falta de saldo. Los de Izzi te venden el paquete con telefonía y ni siquiera lo instalan ! En fin hdlach .

• 
  EDGAR (@edgarlun46) reportó hace 4 minutos

  @Juan49781412 @DonInsensato_ T- Mobil si tiene señal.aqui en México porque usa la misma red de telcel pero son empresas diferentes

• 
  Mickey lopez (@Mickeylopez9) reportó hace 8 minutos

  @Alexvargas141 @RaquelCharq Eso no garantiza nada Telcel ya no me quiso dar mi número aún cuando el teléfono estaba en plan de renta y tenía 8 años de antigüedad

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  Ely GA (@egapsic) reportó hace 11 minutos

  @DonInsensato_ Yo entiendo que los que tienen plan YA están registrados e identificados. El tema es con los millones de prepago que telcel no tiene el nombre del dueño de ese número ni ningún dato.

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  ÀNGEL𓃠 (@itt_angel) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @Telcel desde hace 3 días cuando tengo señal 5G falla mucho ¿qué pasa? Están modificando al 5G+ o que

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  Hoyestamosa (@hoyestamosa) reportó hace 13 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy intentando registrar mi celular obligatorio y marca error al reconocer mi cara

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  Jonathan (@JonathanDeAnda) reportó hace 16 minutos

  @Telefonia_MX No sé qué pedo pero hace dos fines estuve en CDMX y Telcel era malísimo también (estuve en el Estadio Banorte y Zona Rosa) CFE TEIT me jalaba algo mejor Pero lejos de cómo funciona acá en Monterrey, mucho mejor aquí

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  Ernestogvera (@Ernestogvera3) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Es el peor servicio de México, ya estoy verificando ATandt para cambiarme de compañía en verdad el peor servicio porquería Telcel

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  Mariano (@mahumadam) reportó hace 25 minutos

  no sirve tu app de registro de la línea @telcel. he intentado muchas veces y nada.

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  Roy MT (@RoyMoretti) reportó hace 26 minutos

  @QuickDemon0 @MarkDeReborn11 En liverpool o palacio solo puedes comparar celulares subnormal pero la línea telefónica de plan solo se saca en telcel u otra compañía y pide bimetricos hace años, si compras un cel de liverpool viene sin chip o con chip de recargas