¿Telcel está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 3 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 26 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta
Roi Mijares (@roimijares) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, México
@ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.
царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…
Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa, Mexico City
@Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 17 minutos desde Tianguistenco, México
Fraude Telcel con su medición de consumo de datos hace como 2 horas había consumido 70% según la aplicación, desde esa hora hasta ahorita solo mande como 5 mensajes de texto por wats y entre a checar mi correo y lo estoy checando y ya tengo consumido el 92% es un robo
Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 21 minutos desde Tianguistenco, México
Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas
Roberto (@RobertoAbad) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos
Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México
Está pésimo el servicio de Internet de Telcel
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.
Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa, Mexico City
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan
Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, México
@LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, México
¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.
Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México
@Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal
FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?
PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 1 hora desde San Mateo Atenco, México
@Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan García 🫠 (@JoGarWeb) reportó hace 5 minutos
@acruzmx1 @Telefonia_MX Yo salí en Noviembre del Valle de México a Veracruz, todo el tiempo tuve cobertura (dónde había) y rápido se conectaba a Roaming. No me quejo, la verdad Altán fue una maravilla. Incluso tuve mejor señal que otro teléfono nativo de Telcel.
Erwin Ayala (@ErwinAyala20) reportó hace 6 minutos
Que hago para que me dejen de molestar. Preguntan por una persona que debe en Telcel. Ya les dije que no soy. Ya levante queja en *111 ya envié un correo. Como le hago ? YA NO MOLESTEN. Mi tel 6181888887 @Telcel #pesimoservicio. @ServicioTelcel
Julio Blanco (@Julioblancop) reportó hace 7 minutos
@Telcel @AtencionProfeco mi factura de Telcel mes con mes aumenta sin razón alguna, no eh pedido maas megas ni tengo planes extras, y al tratar de llamar al número de atención a clientes nadie me atiende para aclar el saldo, ya van muchos meses de abuso y sin solución.
vals🧃 (@lt_val28) reportó hace 14 minutos
mildred le estaba contando sus problemas a telcel 🥺
Ricardo Castro (@Ricardo_CastroL) reportó hace 17 minutos
¿A ustedes también les pasa que cuando aún no quieren cambiar su equipo en @Telcel, misteriosamente se les acaban los datos del plan, la batería rinde menos y el teléfono se pasma? #NoSeanGachos 😡
Kyngo (@kingofmktng) reportó hace 18 minutos
Qué pasa con Telcel!!! 😵 que mal servicio
XimeluX (@ximenuix) reportó hace 21 minutos
Oye @GayossoMx cómo le hago para que dejen de marcarme? Ya contratamos sus planes funerarios, #muertostranquilos. Ya no queremos más 😡 están peor que los de los bancos o Telcel. Aiuda.
Enrique Elizalde (@Enrique36153082) reportó hace 25 minutos
Que caso tiene que Telcel tenga 22 ventanillas para atención al cliente y solo abren 3 , es muy lento cualquier trámite .
Gama Ortega (@Gamagol101) reportó hace 26 minutos
Ya mija todos los días quieres que saquen plan, vete a telcel
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 27 minutos desde Chalco, México
Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco