Estado del servicio de Telcel en Capulhuac de Mirafuentes, México

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 9 días
Ocoyoacac	Internet	hace 18 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 20 días
Lerma de Villada	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

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  Cesar (@Cesar59600270) reportó hace 1 minuto desde Tianguistenco, México

  Falla nuevamente en la red de @Telcel en mi zona tiene un mes que fallo y nuevamente, hagan algo no podemos estar así con fallas continuas

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  Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

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  Moriche (@maumrtnz) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

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  Rene Glez M (@superferozz) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, México

  @LaKarys75 Suceda que por un número mal capturado la recarga te llegó, ahora a esperar a que reclamen el depósito y que Telcel te notifique y si no pues ya amachinaste.

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  Normita (@garcianormita) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 18 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

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  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

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  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

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  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

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  JG (@ysqsoy) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

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  Ana Cecilia Becerril (@abecerrill) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, México

  no sirve el servício de mitelcel @telcel

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

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  Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea (@Manriquela7q) reportó hace 2 minutos

  Asi es Alex Telcel y otras ya tienen registrados a sus clientes de plan, incluso con huella digital y entregarán los datos a la 4T Pero esos planes son solo el 18% de las 153 millones de líneas, hay más celulares que población y de esas prepago sólo se han registrado 19%

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @thefashionlawyr @Telcel ¡Buena tarde! @thefashionlawyr Te ofrezco una disculpa. Permíteme agilizar tu solicitud de instalación. Envía por DM nombre completo, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  Cinnamon boy (@SoyTuAdrian) reportó hace 8 minutos

  @Telcel puse un paquete telcel de $200 a las 12:16pm estando en mi casa y utilizando el wifi, a las 12:33 me dice que agote los datos, qué onda con esto?

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  ʝσѕє яσвєятσ (@RobertoAzad) reportó hace 8 minutos

  Son rumores pero que triste sería si Telcel consuma esos rumores. Tan bajo han caído con sus empleados.

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  Blanca Sanchez (@blanch29092021) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Morelos

  Desde ayer no tenemos servicio de @telcel #telcel en Lomas de Cocoyoc Morelos, ni wifi y datos muy lento

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  Jesús Díaz Guadarrama (@jesdigu) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel hola buenos días, al despertar, 5:30 de la mañana, me doy cuenta que no tengo señal de Telcel. Estoy al corriente de mis pagos, y cuando fui para registrar mi línea, me dijeron que no era necesario por tener plan de renta.

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  Elias (@eliasgDote) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel Estoy teniendo problemas para pagar mi plan, no me permite pagarlo en ningún lugar porque dicen que mi numero no es Telcel pero tengo plan contratado con ustedes, que pasó ahí? @Profeco

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  Homosexual Del Bienestar (@juxxmon) reportó hace 15 minutos

  @Jhondean117 @jmatuk Filtracios de la base de dsros que maneja telcel, muy malo eso, pero le ha pasado a apple y a amazon, nadie esta exento.

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  Rafa M (@Rafamorsal) reportó hace 20 minutos

  @juxxmon @jmatuk Tengo mi plan en Telcel desde los 90s. Saben mi dirección, mi RFC, mi número, etc. Entonces, ¿Para que quieren mis datos si ya los tienen? ¿Para una nueva base de datos? Si de verdad crees que es para combatir el CO, eres muy inocente.

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  melina (@AvataneoMelina) reportó hace 20 minutos

  @GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pero qué registramos sí cuando contratas tú servicio tarifario (telcel) tiene mis datos, perdón pero no entiendo🙄