Estado del servicio de Telcel en Capulhuac de Mirafuentes, México

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocoyoacac, San Mateo Atenco, Lerma de Villada, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Ocoyoacac	Internet	hace 1 día
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 3 días
Lerma de Villada	Internet	hace 9 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 1 mes
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 4 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

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  jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

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  Normita (@garcianormita) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

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  ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 9 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

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  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

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  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 14 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

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  marts (@lamarts) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

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  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 19 minutos desde Tianguistenco, México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

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  SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó hace 22 minutos desde Joquicingo, México

  @Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

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  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

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  Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

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  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

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  Aranza Enríquez (@aranza_enriquez) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, México

  Si su servicio de entrega de equipos a domicilio no va a funcionar y nunca van a llegar mejor no lo ofrezcan y no hagan gan cansada la cita en el centro de atención @Telcel

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  Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

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  edgar segura (@edgarsegura99) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas

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  Dave (@Dave_cosmonauta) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @Telcel cómo puedo cancelar mi plan, si es de madrugada y aún así no tengo señal para comunicarme con mis familiares y ambos estamos en la #cdmx , sólo estoy pagando mi plan por un servicio que no estás dando @Profeco @ClaraBrugadaM

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

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  Linus (@Linus87) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura (@lafisiotatuada) reportó hace 4 minutos

  @bancoplatamx estoy intentando hacer pago a @Telcel y @totalplaymx con la Tarjeta en línea y ninguno de estos Comercios la acepta! Ya me intenté comunicar a soporte con ustedes y no me ayudan para nada! Necesito me Solucionen… o su “banco” no está activo!?

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  FEr Gm (@FervBGm) reportó hace 5 minutos

  @ServicioTelcel Telcel, llevo 1 semana sin servicio en el área donde vivo, ya me atendieron por chat, ya marqué me dieron el número de incidencia y me dijeron que en 24 horas quedaba y seguimos igual que procede?

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  Witness Me (@Voyager_Dos) reportó hace 7 minutos

  Si tienes una compañía de teléfono diferente a Telcel, Movistar o que no use el APN correcto no te va a llegar. Después de 4 viajes a la sucursal y arrancar el teléfono de la última te dicen que “es problema del proveedor celular” Son un banco de ******, ojalá puedas cambiarte a otro de los bancos de ****** que no sea este.

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  La Eadgyth (@LaTecolotita) reportó hace 7 minutos

  @Telcel No encuentro la opción para mandarles mensaje 😒 igual mi problema ya escaló y escaló y la respuesta al final siempre es la misma: no tienen ni idea de por qué recibo ese mensaje de ideas Telcel

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  Jorge ✡︎ (@RealJorgeLunaR) reportó hace 8 minutos

  @DonInsensato_ Con Telcel en plan postpago no tenemos que hacer nada. Ya está el registro realizado por Telcel. Desconozco si AT&T y Movistar hagan lo mismo con sus clientes postpago

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  Bryan Dexter (@dxtr_) reportó hace 9 minutos

  @sharklatan @Telefonia_MX Pues está Altan, que tiene casi la misma cobertura que Telcel, y Alestra (antes Axtel), que ahí si no tienen mucha cobertura, pero por lo menos en las 100 principales ciudades del país, funciona. Y existen por lo menos 80 OVMs, muchos de ellos empotrados en la red de Altan

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  Mickey lopez (@Mickeylopez9) reportó hace 15 minutos

  @Alexvargas141 @RaquelCharq Eso no garantiza nada Telcel ya no me quiso dar mi número aún cuando el teléfono estaba en plan de renta y tenía 8 años de antigüedad

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  . (@king_segg) reportó hace 15 minutos

  @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Ivan moreno es malísimo, ya regalo un chingó de jugadas de gol

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  Luis Robledo (@Lcrobledog) reportó hace 17 minutos

  @baitmxoficial Es una estafa sus promociones. Ofrecen una membresía de Sams la cual nunca llegó. Para hablar y reclamar es casi 30 min para poder ser atendido. Mejor me regreso Telcel y sigo en costco

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  Pericles Regio (@PericlesSimon) reportó hace 17 minutos

  @Ale_Jeri24 @NachoRgz Ya me comentaron eso Ale. En mi caso con Telcel ya me dijeron que no era necesario registrar mis lineas. Pero sí, de todas formas cabe ir a revisar.