¿Está Telcel con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (48%)
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Internet (27%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Teléfono | ||
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Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!
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Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México
Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...
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Michelle (@Michell29019785) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
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Helios Seti (@HeliosSeti) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
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Normita (@garcianormita) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
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jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, Estado de México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
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Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, Estado de México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, Estado de México
El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias
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Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, Estado de México
A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔
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𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
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Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, Estado de México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
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domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, Estado de México
Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.
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ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paco (@Paco85952087) reportó
@Telcel, @Profeco Hola, llevo una semana recibiendo llamadas y mensajes de su empresa de cobro de un # que no tiene adeudo. Ya mandé al whats app el comprobante pero siguen insistiendo. Que pésimo sistema tienen.
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****** Karen (@LaPincheKaren) reportó
Querido @Telcel ¿Cómo que "los datos incluidos en mi plan se han agotado"? Eso JAMÁS me había sucedido, ni cuando me la paso conectada todo el día. 🤔
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Rubén Moreno (@rubenmz) reportó
Oigan @Telcel y @Telmex son una basura. Desde ayer no tengo servicio de internet en hogar, su app no sirve para reportar, su sitio es igual de inútil. Quiero contratar más datos desde celular para solventar su mal servicio y resulta que tampoco. Pero para cobrar son buenos.
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@rubenmz Hola, ¡Te damos la bienvenida a Telcel ! Un gusto apoyarte, por favor permítenos verificar tu línea y así validar el servicio de red, para ello indicanos tu numero a 10 dígitos y nombre del titular vía DM. Estamos atentos a tus comentarios. PM ☺
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Daniel Lozano (@daniellv_10) reportó
@Telcel Aprox el 2 de oct, realice el registro pero creo que el sistema no lo registro. Hace 30 o 45 min, volví a realizarlo, pero solo me llego un correo. Y el problema es que no tengo celular en estos momentos. ¿no hay forma de obtener info en el cac?
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Daniel Hernandez (@DanielH76021373) reportó
@MovistarMX tengo fallas con mi servicio. No puedo navegar. #telcel creo que regresaré con ustedes
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Hugo (@Ruquelme10) reportó
@MaratonCDMX @Telcel El presencial sirve para calificar a Boston?
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó
@JhonMecanico Hola víctor manuel. Para validar tu linea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular de la línea ✍dirección registrada. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.
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Joan carlo (@yanke000) reportó
Está muy lento Telcel o es mi equipo?
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Carlos Martín Mozqueda Espinoza (@dr_mozqueda) reportó
@Telmex @Telcel @Fund_CarlosSlim Cumplan con los folios que tienen pendientes. Son muy irresponsables agua con esta empresa que no cumplen con lo que se acuerda y puras grabaciones no ay ATENCION al público y si asistes a sucursal te tratan muy mal.