Estado del servicio de Telcel en Capulhuac de Mirafuentes, México

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 4 días
Ocoyoacac	Internet	hace 14 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 16 días
Lerma de Villada	Internet	hace 22 días
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

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  JG (@ysqsoy) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

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  Linus (@Linus87) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!

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  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @Telcel por favor ya arreglen sus fallas de señal

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  Normita (@garcianormita) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

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  Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

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  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

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  Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

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  Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.

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  FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

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  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

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  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

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  marts (@lamarts) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

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  Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 48 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

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  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  P@rcka (@jresendiz894) reportó hace 6 minutos

  @Telcel área de oportunidad en Parque Tezontle, habemos un mundo de clientes esperando y varios empleados sin atender cuando podrían agilizar sus operaciones, mínimo 6 en otros temas.

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  Erick Cáceres (@ecaceresguerre1) reportó hace 7 minutos

  @aracelibs Ya empezaron a quitar el uso del CEL, mi abuelita tiene problemas con su celular y le condicionaron con dar de alta su Curp en Telcel

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  Paulina Velasco (@PaulinaVelasco) reportó hace 10 minutos

  @Luroni_7 @jmatuk Que No. No desinformes. Los que tenemos plan desde hace años nunca habíamos dado el CURP, incluso yo cambié de plan en Telcel en 2025 y mi CURP ya está en el contrato, aún no aparece como registrado y un plan nuevo que tengo de Movistar que saqué en febrero tampoco tiene el CURP

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  DD 🫶🏼 (@DeArMoRa18) reportó hace 12 minutos

  Hola @Telcel, ¿quién me explica el robo/estafa de recargar saldo pero de todos modos tenerlo agotado al querer hacer una llamada?

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  pispis no uar (@rdcdmex) reportó hace 13 minutos

  @NlVerdades Odio WhatsApp. Los mensajes a veces no llegan o no salen, a veces tengo llamadas perdidas de WhatsApp pero nunca suena (suena como 2 segundos cuando abro whastapp). Y no puede ser la cobertura porque tengo Telcel, y wifi en mi casa siempre buena cobertura.

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  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 13 minutos

  @ivillasenor Claro. Es un gran problema que ni eso se simplifique para el usuario, pero no en el conteo que refieres hay muchas agrupadas en ALTAN. Es cierto que hay que revisar en Telcel, en ATT, Movistar, en las demás OMVs no ALTAN. De la superficie de ataque para hackeos, ni hablamos.

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  Dan / 談 (@jetstream_dan_) reportó hace 14 minutos

  Que sera mejor? Sacar plan en telcel o at&t?

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  Hincha de Adrian Marcelo (@Marcelismo10) reportó hace 15 minutos

  @TigresOficial @Telcel Que descaro poner al puñetas de Garza jajajaja, lo hizo ****** el chamaco Gamboa

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  Gio (@DRNGLEZ) reportó hace 15 minutos

  @PumasMX @Telcel Ajuste lógico. Alan Medina era ofensivo pero tras su lesión se pierde más en defensa que en ofensiva. El toti no se veía mal porque le tiraban un paro. Así le ayudan un poco más

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  Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 15 minutos

  @Paulina01304233 @Telcel Paulina, en Telcel aparte de que no fuiste atendida adecuadamente hay otra cosa que no deves pasar por alto es lo caro que es ese servicio, , si pongo 150 pesos me puede durar si mucho 6 días según el uso que le de, con ese dinero pagó un mes de luz y me sobra 40 pesos de cambio