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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
San Mateo Atenco Teléfono hace 21 días
San Mateo Atenco Corte Total hace 2 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses
Calimaya Teléfono hace 3 meses
Calimaya Teléfono hace 3 meses
San Antonio la Isla Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

  • Enrique2627
    Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó desde Metepec, México

    Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

  • camarillo_radio
    Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó desde San Antonio la Isla, México

    La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

  • Keniick48
    Christian Villegas (@Keniick48) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan

  • GarCk6
    Eduardo García. (@GarCk6) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

  • RobertoAbad
    Roberto (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos

  • RobertoGarduno
    Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

  • lamarts
    marts (@lamarts) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .

  • ysqsoy
    JG (@ysqsoy) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

  • DaveWarrior74
    🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó desde Metepec, México

    @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

  • ivinngs76
    𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó desde Tianguistenco, México

    Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

  • marnambo
    M. (@marnambo) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telcel cuando vengo a Santiago Tianguistenco nunca tengo señal de si red por que?

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

  • 80_escobar
    Rafael escobar (@80_escobar) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

  • KyloNerf
    KyloNerf (@KyloNerf) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error

  • superferozz
    Rene Glez Moreno (@superferozz) reportó desde Lerma de Villada, México

    @jmatuk @Telcel Velocidad de 5Mbps con solo $200 30 días, solo has la prueba con una recarga de $50 y compara.

  • katllanas
    Kat Llanas (@katllanas) reportó desde Metepec, México

    ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

  • SABYNEL
    SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó desde Joquicingo, México

    @Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

  • roimijares
    Roi Mijares (@roimijares) reportó desde Lerma de Villada, México

    @ServicioTelcel @Telcel buenas tardes, tenemos contrato servicio de internet en la oficina y es más el tiempo que se va la red que el que funciona… ya se pago pro adelantado, necesito ayuda.

  • gasfransol
    Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dannielgtz
    Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León

    @Fany_kouyou Mantenimiento no dan a Telcel

  • peque31378373
    peque (@peque31378373) reportó

    @Telcel no he tenido linda en todo el día podrían ayudarme

  • MazSonger
    Songer (@MazSonger) reportó

    @clubleonfc @Telcel Byron, no mames, de lo peor que se a visto en esa posición creo que hasta Piris que no jugaba, se veía mejor.

  • alejandrojasso8
    Alejandro Jasso (@alejandrojasso8) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí

    @fernacla @Telcel Si claro, el pésimo servicio que tenemos del pestilente que habita en palacio nacional, eso esta la put@ fruta 🤬🤬 ..!!

  • FelipeJ09488607
    Felipe Jiménez (@FelipeJ09488607) reportó

    @Telcel quién me puede dar una respuesta , hace tres días hice una recarga de 150 pesos y al día de hoy no se ha visto reflejada . Ya hablé a atención a clientes , ya mandé correo electrónico y nada

  • charliebrownmr
    👣 チャーリー・ブラウン 👣 (@charliebrownmr) reportó

    ¿Hay algún servicio de telefonía móvil en México, que sea mejor que Telcel? Estoy pensando seriamente en cambiarme 🤔 ¡Y son 4 líneas!

  • gray_whale
    Abogado (@gray_whale) reportó

    @Mandarinnee ¿Cayó Telmex, Carso, Telcel, Americamovil o todas ellas?

  • glorianaomi86
    Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    sin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM

  • allinamosnola
    Alonso Manilla (@allinamosnola) reportó

    Después de 19 años con mi cuenta de @Telcel hice el cambio a otra compañía. Sus planes de datos quedaron obsoletos. Antes de hacer el cambio pasé al CAT, me dijeron "Si renueva en el plan que tiene le damos 1.7Gb" ahora tengo 1.5Gb. No pu's wow - como dice mi hija

  • DiegoLiera13
    Lalo Salamanca (@DiegoLiera13) reportó

    WTF @Telcel diario me marcan a la misma hora para que me cambie con ellos, creo que es la peor estrategia de marketing. Ahora los odio y cada pongo una regañada me dicen que seguiran marcando hasta que no lo reporte con mi compañia de telefono.