¿Telcel está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Teléfono	hace 22 días
San Mateo Atenco	Corte Total	hace 2 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses
Calimaya	Teléfono	hace 3 meses
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

Linus (@Linus87) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México
Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?
marts (@lamarts) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .
🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México
@ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar
𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 16 minutos desde Tianguistenco, México
Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE
jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México
@_gargarciia @Telcel Las otras estan peor
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México
no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac
Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace 23 minutos desde San Antonio la Isla, México
La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho
𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, México
@Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel
Normita (@garcianormita) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México
¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México
Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!
JG (@ysqsoy) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México
@Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo
ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 40 minutos desde San Antonio la Isla, México
@Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas
Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel
LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, México
@ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan
Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México
Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!
Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760
SABYNO VALDIN (@SABYNEL) reportó hace 56 minutos desde Joquicingo, México
@Telcel llevo casi 24 horas sin señal... Parte sur de edomex... Las horas sin servicio me las bonificaran... O lo de siempre es ajeno a la empresa

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Breen 🧡 (@bybreenn) reportó hace 4 minutos desde Ciudad López Mateos, México
@ServicioTelcel @Telcel No me ayudaron en nada, en cambio Estrellita si me ayudo, gracias por nada
AIG (@Andrea82825907) reportó hace 5 minutos
@ServicioTelcel @Telcel Mi servicio por completo dice solo emergencias no tengo llamadas SMS me solucionan o que ?, depende de que servicio es que dan solución o como?, por que por todos cobran
Tío Richie (@RicardoBSalina4) reportó hace 7 minutos
@muchofuturo Lo bueno que Oxxo cel usa la red de Telcel y no como los que usan At&t y Movistar con señal pesima
Ann 🫀 (@Anna_jim25) reportó hace 10 minutos
@Telcel como me vas a decir que me acabe mi paquete de 3G a los 15 minutos de que lo contrate????!!! Y luego tú atención a clientes ni contestan, 20 minutos esperando ser atendida para que me digan que con 2 minutos que abrí tiktok se me acabaron y luego me cuelguen sin resolver!
Alvaro (@spider_alv) reportó hace 10 minutos
@ColMoctezuma @Telcel ¿Le dieron solución? Yo tengo igual días sin señal en la Moctezuma 2a. Seccion
🦇Vampi_Lord🇲🇽 (@Vampi_Lord) reportó hace 11 minutos
@ServicioTelcel @Telcel Por qué *********!!! Cada que instalo una actualización de software instalan ******(temu, ball sort puzze, the explorer y otras *******? PENDEJOS!!! Y NO, no estoy enojado. Hijosdesureputamadre.
DanielGDL75 (@RumboTapatio) reportó hace 16 minutos
@Telcel casi un mes con problemas de cobertura en la zona de mi domicilio. Varios vecinos afectados, varios reportes hechos y no hay solución. A ver si por aquí toman a sus clientes. Números de reportes hechos 477237 y 20250806135424003554.
Gerardo (@GerardoGhl) reportó hace 24 minutos
@ServicioTelcel @Telcel está teniendo muchas fallas en el servicio…
dracøsuna (@dracosuna) reportó hace 28 minutos
@Megacable No se cambien!!! No dan el servicio que dicen, no contestan los números que dicen de atención…. En mi plan ilimitado, ya no tengo megas!!! Cuando tenía contrato con Telcel, no me los acababa y transmitía juegos de mis hijos en vivo y nunca me los acabe!!!!
Sebas (@gama_var) reportó hace 31 minutos
Después de 4 llamadas no hay solución y me dan un núm de folio. ¿No podían levantar el reporte desde el principio? No tiene lógica, bueno, para ellos sí. Su lógica es cansar al cliente y que cuelgue la llamada y pague el excedente. Que transas! @ServicioTelcel @Telcel @ClaroPay