¿Telcel está fallando o caído? in Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (35%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  jaimegarcia (@jaime3019) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

• 
  rana (@carolinawhats) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

• 
  SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

• 
  EIPO (@EIPO_Mx) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

• 
  Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

• 
  Maia Qc (@marianorrias) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

• 
  angel cervantes (@angel_lap) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

• 
  Elisa Romero (@elisaromero42) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

• 
  rana (@carolinawhats) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

• 
  Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

• 
  Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

• 
  Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

• 
  Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

• 
  Leitz (@lytysonrie) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

• 
  luis. (@Ls50Solis) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

• 
  Isro RO (@Igespino) reportó hace 50 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

• 
  Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

• 
  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

• 
  fanny (@fannycientamarb) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

• 
  Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Guadalupe Salazar (@GuadaSlzar) reportó hace 6 minutos

  @may_echandi12 @LetyQR1 @Telcel No. Ya hice todo lo que me pidieron, mandar información y reiniciar equipo y nada. Desde muy temprano sin servicio de #Telcel

• 
  Charly Blue 😎✌ (@CharlyBlue010) reportó hace 9 minutos

  4 días y contando y su servicio es una basura @ServicioTelcel @Telcel

• 
  borderline in recovery (@adan_michelva) reportó hace 10 minutos

  una hora de espera en los centros de atención @Telcel solo para actualizar mis datos fiscales 🫠

• 
  Coca 🎃 (@cocainomano) reportó hace 12 minutos

  @LetyQR1 @LIAEHLesly @Telcel Es cierto. Pense que era yo, pero veo que muchos tienen ese problema

• 
  Andy (@theeaceae) reportó hace 12 minutos

  Se cayó el tonto sistema del centro de atc Telcel al que fui y yo solo quiero que me den el chip que necesito 😭

• 
  poselgabo (@poselgabo) reportó hace 19 minutos

  @Telcel Sigo sin servicio

• 
  Giselle Gutiérrez (@gisguv) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ALANLAR33474256 Hola ,tengo el mismo problema

• 
  poselgabo (@poselgabo) reportó hace 21 minutos

  @AlexCastanMX @ServicioTelcel Mal de malas y peor, 14 horas sin servicio, y nadie da la cara, lo peor es que no puedes irte a otras compañías todas están colgadas de la red de Telcel.

• 
  poselgabo (@poselgabo) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Para que si dejan sin servicio y sin ser exploraciones

• 
  Carlos Reynoso (@jhonkrloz) reportó hace 27 minutos

  @CFE_Contigo @Telcel no puedo comunicarme al 071, me dice que el número está mal, necesito reportar una incidencia y no tengo forma de marcar al 071