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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Corte Total hace 1 día
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Teléfono hace 6 días
Puebla Corte Total hace 7 días
Puebla Internet hace 15 días
Puebla Corte Total hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • jaime3019
    jaimegarcia (@jaime3019) reportó desde Puebla, Puebla

    @RedLopezDiaz Telcel está fallando!!

  • carolinawhats
    rana (@carolinawhats) reportó desde Puebla, Puebla

    Tener contratado plan en telcel es una pérdida de dinero y lo acabo de descubrir

  • noel_caballero
    SANO la solución (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

  • EIPO_Mx
    EIPO (@EIPO_Mx) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel avisa al menos vía mensaje de texto que debemos cambiarnos a 3G mientras tu #4G no funciona. Por cada llamada que no hago o recibo yo si pierdo dinero. #telceldown

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    ... Espero que me descuente los días que no he tenido servicio!! @Telcel

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

  • angel_lap
    angel cervantes (@angel_lap) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco estoy recibiendo un estado de cuenta con un cobro excesivo de @Telcel que es 5 veces mayor a mi consumo regular, en servicio a clientes argumentan consumo de datos, siendo que bloquean el consumo al equipo a dos semanas de fecha de corte, que procede?

  • elisaromero42
    Elisa Romero (@elisaromero42) reportó desde Puebla, Puebla

    En plena epidemia, @Telcel me obliga a ir a un centro de atención para cancelar un servicio que he pagado puntualmente porque “por teléfono no se puede”. La operadora tiene el dato en su pantalla pero se niega a dármelo y pretende que vaya personalmente. @Profeco @quejascofetel

  • carolinawhats
    rana (@carolinawhats) reportó desde Puebla, Puebla

    Miedo al compromiso nivel prefiero pagar mas y no tener plan forzoso en telcel

  • AntonioPENICHE1
    Antonio PENICHE GARCÍA (@AntonioPENICHE1) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @ServicioTelcel expreso mi incredulidad por el pésimo servicio que siguen brindando. Años de ser clientes, líneas domiciliadas con @AmericanExpress, acudimos a tramitar 3 nuevas líneas. Increíblemente, después de más de dos horas solo nos pudieron entregar una... nefasto.

  • MemijeLic
    Arnulfo Memije (@MemijeLic) reportó desde Puebla, Puebla

    @cgjann Yo estoy en movi pero la mejor es Telcel, movi se le va señal falla el internet llevo dos años me cambie a movi no sirve!!!

  • albertopedrazax
    Alberto Pedraza 🇲🇽 (@albertopedrazax) reportó desde Puebla, Puebla

    @jmatuk Depende mucho del lugar en donde uses la red, pero de manera general, @Telcel da menos problemas. Yo estuve ya con ambos carriers y me mantengo con @Telcel

  • gstn_j
    Poblano de Puebla (@gstn_j) reportó desde Puebla, Puebla

    @IFT_MX AYUDA!!! Mi cel es prepago era Telcel y pase a Movistar El 8 octubre inicié portabilidad. El 10 me quitaron servicio y acudí x mi chip a Movistar dijeron que había problemas en su sistema y no activaron mi servicio, que se activaría solito, hoy 11 sigo sin servicio

  • lytysonrie
    Leitz (@lytysonrie) reportó desde Puebla, Puebla

    @ServicioTelcel @designsitioweb No hay servicio en Telcel? Trato de hacer llamadas y no siquiera enlaza , que pasa?!!

  • Ls50Solis
    luis. (@Ls50Solis) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel dónde puedo contratar un plan de datos

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

  • ceciliacelebul
    Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

  • carlosdume
    JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @ServicioTelcel que les pasa me regalan un chip y luego me quitan el servicio? Solo por qué se les da la gana @Profeco por qué le permites tanto?

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco buenos días, cual es su recomendación porque casi diariamente recibo llamadas de @Telcel @ServicioTelcel y ya les dije que no me interesa su servicio por la mala calidad que ya experimente, me siento acosada por sus llamadas y no entienden que no me llamen es frustrante

  • JaimeArrizon
    Jaime Arrizon (@JaimeArrizon) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @PAULA_MO_ @Telcel Es el peor servicio @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GuadaSlzar
    Guadalupe Salazar (@GuadaSlzar) reportó

    @may_echandi12 @LetyQR1 @Telcel No. Ya hice todo lo que me pidieron, mandar información y reiniciar equipo y nada. Desde muy temprano sin servicio de #Telcel

  • CharlyBlue010
    Charly Blue 😎✌ (@CharlyBlue010) reportó

    4 días y contando y su servicio es una basura @ServicioTelcel @Telcel

  • adan_michelva
    borderline in recovery (@adan_michelva) reportó

    una hora de espera en los centros de atención @Telcel solo para actualizar mis datos fiscales 🫠

  • cocainomano
    Coca 🎃 (@cocainomano) reportó

    @LetyQR1 @LIAEHLesly @Telcel Es cierto. Pense que era yo, pero veo que muchos tienen ese problema

  • theeaceae
    Andy (@theeaceae) reportó

    Se cayó el tonto sistema del centro de atc Telcel al que fui y yo solo quiero que me den el chip que necesito 😭

  • poselgabo
    poselgabo (@poselgabo) reportó

    @Telcel Sigo sin servicio

  • gisguv
    Giselle Gutiérrez (@gisguv) reportó

    @Telcel @ALANLAR33474256 Hola ,tengo el mismo problema

  • poselgabo
    poselgabo (@poselgabo) reportó

    @AlexCastanMX @ServicioTelcel Mal de malas y peor, 14 horas sin servicio, y nadie da la cara, lo peor es que no puedes irte a otras compañías todas están colgadas de la red de Telcel.

  • poselgabo
    poselgabo (@poselgabo) reportó

    @Telcel Para que si dejan sin servicio y sin ser exploraciones

  • jhonkrloz
    Carlos Reynoso (@jhonkrloz) reportó

    @CFE_Contigo @Telcel no puedo comunicarme al 071, me dice que el número está mal, necesito reportar una incidencia y no tengo forma de marcar al 071