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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 10 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cholula, incluyendo 10 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jun, 16:45 GMT-5.
  • 37% Teléfono (37%)
  • 30% Internet (30%)
  • 27% Corte Total (27%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Wi-fi (3%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de junio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Coronango.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 22 minutos
Puebla Corte Total hace 2 horas
Puebla Internet hace 2 horas
Puebla Corte Total hace 3 horas
Puebla Internet hace 4 horas
Puebla Teléfono hace 5 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

21 recent signals

hace 22 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • _aldorafael
    rafa (@_aldorafael) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Pero el problema no es Telcel, el problema es que con AT&T bb tenía el mejor plan que existe, ahora con la compañía de Slim nada más pago tristes 500 pesos

  • pavel_xne_
    ★Pavel Kabahfan★ (@pavel_xne_) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel @ServicioTelcel Otra vez sin sistema en sus CAC en Puebla!!!!! Pésimo servicio 😡

  • Philosophersong
    José Galeno (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

  • marianorrias
    Maia Qc (@marianorrias) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel es increíble que hice un reporte desde hace mas de una semana y quedaron en comunicarse de 24 a 72 horas y nada! Que espantoso servicio!! Pero que no fuera para cobrar por que para eso si están puesto hasta cobran recargos...

  • XzeroRodri
    Rodrigo Priante (@XzeroRodri) reportó desde Puebla, Puebla

    @DanPa552 Telcel y at&t si no mal recuerdo

  • LuiALGu
    L. Alfredo López (@LuiALGu) reportó desde Puebla, Puebla

    ¡Puto Telcel UP! Me cagas, me estas cobrando las perlas de la virgen.

  • SPARTECKVICTOR
    VICTOR (@SPARTECKVICTOR) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ATTMxAyuda buenas tardes tengo un problema mi linea esta con ustedes pero me ofrecieron un paquete los de telcel y me cambie pero mi equipo esta bloqueado por att& y ahora quiero regresarme con ustedes pero como le hago

  • ffaabbiiaan
    Fabian Reyes (@ffaabbiiaan) reportó desde Puebla, Puebla

    De qué sirve pagar 1400 pesos de un puto plan, que me fallan y me fallan los putos datos @Telcel

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

  • PatoCornejo14
    Pato Cornejo (@PatoCornejo14) reportó desde Puebla, Puebla

    Ptm call center de Telcel Que parte no entienden que Nooo quiero nada y que soy feliz con mi plan de AT&T! Ni dormir a gusto carajo! 🤬🤬🤬

  • rmandibulin
    LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

  • Bodoque1235041
    Bodoque (@Bodoque1235041) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco aparte de que el servicio de @Telcel es un asco, me sigue acosando con llamadas para ofrecerme sus planes, yo ya di de alta mi número en el #Repep y aun así, con otros números me estan acosando, ojo ahí. .

  • jannnelias
    Janelias ☸️ (@jannnelias) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel Señores como molestan por teléfono! Me llaman del 55 63806300 20 veces al día!! No uso recargas! No uso Telcel! No me interesa su servicio! No quiero saber nada de Telcel!! 😤😤😤

  • fannycientamarb
    fanny (@fannycientamarb) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel Que necesito hacer para que @Telcel deje de llamarme, no me interesa ser su cliente, debido a su nula calidad en servicio, llaman casi diario de diferentes números: Monterrey,, Guerrero, Veracruz, Oaxaca etc. Ya les dije que no me interesa y no entiensden

  • TVigilando
    Te Estoy Vigilando (@TVigilando) reportó desde Puebla, Puebla

    @Profeco @ServicioTelcel le hice recarga aún num Dee Telcel me hicieron el cargo en la tarjeta y resulta que no hicieron la recarga @profeco me puedes orientar por qué en la línea atención al cliente no me dan una solución gracias

  • chile_mashito
    SoyChile (@chile_mashito) reportó desde Puebla, Puebla

    @susy_blue89 Lo malo que el mío es Telcel y me dijeron que hasta que no acabe mi plan no puedo renovar solo el plan de datos.

  • WilloMora
    Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

  • noel_caballero
    SANO soluciones (@noel_caballero) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telcel son unos tramposos junto con @BancoInbursa , me niego a pagar un servicio que no solicite y que no fui informado

  • hux24
    Ese wey (@hux24) reportó desde Puebla, Puebla

    @juancarloosdm @Telcel Si amigo sin problema.

  • ceciliacelebul
    Ceci Celedón Bulnes (@ceciliacelebul) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Si uno quiere cancelar plan de @Telcel te mandan a cancelaciones y ponen a la persona más cansada a atenderte... media hora y no te deja avanzar. Es como Mr. Bean, insoportable y terminas cortando indignada @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • richisin88
    Richard Gómez (@richisin88) reportó

    @Telcel donde hago reporte del servicio en donde vivió nadie con Telcel tiene servicio

  • CriztoferMarti3
    Criztofer Martinez (@CriztoferMarti3) reportó

    @JulietDelrio @Telcel Tan difícil es entender que si tiene plan de renta, la línea se registra en automático 😒😒😒

  • pamelagrp
    Pamela. (@pamelagrp) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Ya envié DM. Quedo a la espera de su respuesta

  • Acid_Burn02
    AcidBurn (@Acid_Burn02) reportó

    @Telcel llevo todo el día sin que funcione mi internet en casa y tampoco funcionan los datos de mi plan, cuanto mas van a tardar en arreglar el fallo???

  • luzfe04
    Luz Flores (@luzfe04) reportó

    @DeniseMeadeG @lydimdeo No creo que sea cierto, @Telcel esta registrando los números sin autorización de los clientes. Haciendo mal uso de los datos personales.

  • soymanuelrod
    Manuel Rod (@soymanuelrod) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel hay algún problema con la red en ciudad de México? Puse un paquete ilimitado a las 2 PM aproximadamente y no he tenido datos 😡

  • aclemente_m
    Adrián (@aclemente_m) reportó

    @Telcel ayuda @ServicioTelcel

  • gterreros
    GERARDO TERREROS OLE (@gterreros) reportó

    @Telcel Llevó 2 días sin servicio de datos me podrían apoyar ?

  • jhcarrillot
    Umbher Francisco León (@jhcarrillot) reportó

    @micm54 @Telcel Arrobé a @Telcel y no se han comunicado. No sé cómo echar esa acción para atrás, si es que ya lo hicieron. De hecho no he tenido tiempo para verificar si ya lo hicieron. Espero que no. Lo del banco lo veré con Bananex, porque yo no consentí que me domicilaran el pago del plan.

  • CPJannyBarrera
    CP Janny Barrera (@CPJannyBarrera) reportó

    @Vicente_Galvez @Telcel @Apple Terrible! Y así mucha gente … no nos quejamos y no hacemos nada … así que hoy tomé la decisión de cancelar la línea y claro que me pesa después de 20 años, pero a Telcel no le importé 💔