¿Está Telcel con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• Francisco Sentíes (@Franz_Senties) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MrReyKing ¡Todo por una **** selfie! Para joderse 4 años, en un plan telefónico sea Telcel u SPTSM la compañía de celular. Y final les dura un año; porque la compañía al siguiente año les tira mecos y escupitajos en la cara. Cuando sacan un nuevo modelo...

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• Maico (@MaicoPablo1) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @DorianCS6 @jmatuk @theciu Así es antes Nextel y Iusacell y Telcel ahora con sus puntos azules te daban literalmente el equipo siempre y cuando el plan fuera de 24 meses como mínimo ahora, te lo dan pero con pagos diferidos

• SodomaSexShopPuebla (@Sex_shop_Puebla) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @BBVA_Mex El servicio sigue fallando? Intento pagar mi línea telefónica con #telcel y me indica la app que mi banco no acepta el pago...😣

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Will Mora 🇲🇽 💯🔴👍 (@WilloMora) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel qué promoción tendrás para renovar plan en el Buen fin ?

• Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 42 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Estado de Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel antes de otorgar un plan telefónico, investiga si las referencias personales de tu futuro cliente aceptan serlo. No puedo desviar llamadas desde las 7 a las 23 hrs de su depto de cobranza que me grita y me cobra algo que YO NO DEBO; pues pudieran ser llamadas IMPORTANTES.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😑 (@PeroQueNecesid) reportó hace 12 segundos

  @Telcel y @TELMEXSoluciona no tenemos servicio desde el día de ayer....

• peruci (@OrtizOr19915981) reportó hace 31 segundos

  @PumasMX @Telcel @Rayados Tan mal es Tan los pumas que sólo conozco a Efraín Velarde, la pregunta es porque ha perdido tanta identidad con sus aficionados que no son pocos

• satsuki1999 (@satsuki19992005) reportó hace un minuto

  @AtencionPime Me llegó un cargo a mi saldo telcel de $199 por una suscripción o servicio con uds. que NUNCA solicité, pido el reembolso de mi dinero y que den de baja mi número. ¿Por qué utilizan mi número de tel. sin mi autorización? Es una clara violación a la ley. @Profeco

• Carlos ABC (@CarlosA61938318) reportó hace un minuto

  @MaxKaiser75 @skymexico No has lidiado con el servicio a cliente de megacable, telcel, Santander.... Pensándolo bien, el servicio a cliente en México es pésimo

• «JesúsGarcíaValles» (@jezubo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, quisiera información sobre los cortes que hay tel. e internet desde hace más de 3 semanas después de media noche, ya está siendo cansado. Esto es en la ciudad de El Salto, Pueblo Nuevo, del edo de Durango. No hay ni señal de Telcel, ni Telmex por horas

• La Contreras🧚🏼‍♀️ (@fridaacontreras) reportó hace 8 minutos

  Me explican porque si se va la luz en mi casa la señal de @Telcel se muere también? 🙄🙄

• sofi (@sofiarachi) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Muchas gracias 🙏🏼pensé que me libraría de esta problema y no. Lamentable lo que hacen.

• Juan Gamboa (@JuanLGamboa) reportó hace 13 minutos

  @PumasMX @Telcel Terrible inicio de partido Me hace sentir un equipo incompleto en todas las zonas cuando solo nos faltan Johan Vázquez y Talavera

• Radiactivo 98 (@Mundoblanco2000) reportó hace 15 minutos

  @LisetteDr93 Jajaja... Como le decia a alguien con discutí una vez en una oficina de cubacel... Cualquiera me sirve.... AT&T, Telcel, Orange, Bell, etc.. cualquiera.. 😡😡😡

• Jenn Amaro (@jennamaro1) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio de atención al cliente de @Telcel 😠