¿Está Telcel con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Corte Total	ayer
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 10 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Ivanksy (@i_ecatl) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Ya Telcel deja de amenazarme con que ya pague una ****** línea que ni es mía 🥺

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 20 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Oye @ServicioTelcel @Telcel por qué no atiendes cortas la llamada para un asesor muy mal servicio, cuando los necesita uno nunca están, pero para cobrar todos los días 🤬🤬🤬🤬

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que mal plan @Telcel yo quería renovar contigo, por tu promoción de doble de megas, pero ahora resulta que me lo condicionas a que compre equipo. Y eso que llevo 16 años con tu servicio.

• Hansi Fuentes (@HansiFuentes) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlanVG2 No mames ya andaba de tóxic jajajajajaa no sabía que estaba fallando Telcel

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• 𝙹𝚞𝚕𝚒𝚎 𝚅𝚎𝚕𝚘𝚣 (@JulieVdR) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel ¿qué pasó con tu servicio? No puedo hacer llamadas! Ni siquiera al *111! @Telcel

• Ana (@AnaHDlm) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco @SSPGobPue me están amenazando desde éste número 2224016039 con intervenir mi línea por una deuda de alguien que no soy yo! @Telcel mi línea es reciclada, ayuda!!

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❄️🍊 (@NieveMandarina) reportó hace 5 minutos

  Me vengo entarando de que @Telcel (sin mi consentimiento) me cambió de plan con megas fijos a uno ilimitado y ahora resulta que les debo casi 3,000 varos ¿Weeeeey poooor? ¿A alguien le han hecho esto?

• Fernando Flores (@gt9075fr) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel hay Telcel, llevo 4 días sin señal en mi comunidad, ya hice el reporte varias veces y no vienen a restaurar el sistema.

• Servicio Tm (@ServicioTM) reportó hace 9 minutos

  @free_carls2 @sergioalgoo @Telcel Estimado cliente, te recordamos que nuestro horario de servicio es de 10:00 a 18:00 , te pedimos nos escribas el número de compra y el motivo de contacto nuevamente a partir de los horarios de servicio para poder dar seguimiento a tu solicitud

• Atanacio Güereca Díaz (@Tacho_Guereca) reportó hace 10 minutos

  @Telefonia_MX Hola yo tengo iPhone 13, también Telcel y acabo de actualizar ¿como me doy cuenta si ya cuento con la actualización de la compañía para tener 5G ? Gracias de antemano por la respuesta.

• Josue Alberto DC (@jjalbert0) reportó hace 11 minutos

  @George_8x @Telefonia_MX Así es mi estimado. Vaya usted a actualizar su plan renta con Telcel.

• FeRnAnDo GoNzALeZ (@fga_75) reportó hace 12 minutos

  @Billy_Esquivel @japonton Lo mismo hice yo, y me dijo la señorita de telcel que asi se activa el servicio tambien

• Chio (@sickchio) reportó hace 13 minutos

  @Telefonia_MX Ósea que si pongo un chip Telcel y luego cambio a otra compañía se pierde la opción ?

• PatriciaGonzalez (@Patrici99591741) reportó hace 14 minutos

  @Profeco compre un celular en telcel galerias coapa, no me quisieron dar factura porque dicen que no la pedí antes de pagar, si la quiero, me recogen mi celular 15 días porque se tendrá que hacer una cancelación de la compra. Ayuda, ya es mi celular porque me lo van a quitar

• Rikrdo (@rikrdo714) reportó hace 16 minutos

  @jesusbernalb @Matias_AEA @leozuckermann Pero si hay opción en este caso, que Leo vaya a comprar paneles solares y se las instalen.El detalle es que quejarse en twitter es más fácil que realmente actuar! Porque no se queja del banco o Telcel… En México aunque sea privado no mejoran las condiciones de servicio ni precio

• Pablo Montores (@797030d2953d4b0) reportó hace 16 minutos

  @Maguie2019 Que bien, yo estoy usando la compañía Bait de Aurrera esta muy bien el servicio y el internet, éste es de Telcel pero me está saliendo más caro, me conviene el de Bait