¿Está Telcel con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, San Antonio la Isla, Calimaya, Villa de Almoloya de Juárez, San Mateo Atenco y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Teléfono	hace 18 días
Toluca	Corte Total	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 19 días
San Antonio la Isla	Corte Total	hace 25 días
Calimaya	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Pedro Magic Camarillo (@camarillo_radio) reportó hace un minuto desde San Antonio la Isla, Estado de México

  La señal de @Telcel fallando, en el chat no resuelven nada, luego de 14 minutos contestan en servicio telefónico (marqué de un teléfono de otra compañía) y el asesor me cuelga 30 segundos después. Muy mal, pésimo de hecho

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 12 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @ServicioTelcel pésimos Servicio de telcel te buscan lars renovar pero ahora con cambio de políticas no puedes renovar en la ciudad en 1 te encuentras y peor aun ya no hay teléfonos sin pagar anticipos, señores llevo más de 10 años con ustedes no mamen, quieren q renueve no jodan

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel no tengo señal!

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó hace 37 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

• 🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 59 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  Alguien sabe cómo se puede chingar a Telcel?! Me urge! Necesito sacar el odio acumulado con estos HIJOSDESUPUTISIMAMADRE

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• antonio 💛💛 (@antonioalcanttt) reportó hace 3 minutos

  Por qué no puedo ver Instagram sin que todo se trabe cuando ayer funcionaba todo bien? 4G con las 4 rayitas de señal y anda mucho más lento que nunca. Con otras aplicaciones funciona normal pero con Instagram es muy lento y desesperante... @ServicioTelcel @Telcel #telcel

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 4 minutos

  Cuando de repente recibes un mensaje: “Estoy trabajando en una empresa de marketing y estamos buscando personas que quieran generar ingresos usando sus redes sociales...” es equivalente a una llamada de Telcel o Movistar ofreciéndote tu cambio de compañía.

• Raven Saratoga (@RavenSaratoga66) reportó hace 6 minutos

  Ya va más de una semana que se presentan fallos intermitentes en la señal telefónica, actualmente estamos sin servicio desde hace más de 1 hora, que pasó @Telcel?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @Chis_Front_Inf Si presentas alguna eventualidad con tu línea será necesario que nos indiques el número Telcel a 10 dígitos seguido del nombre completo del titular. Quedamos en espera. Te asiste MG.

• Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó hace 14 minutos

  @elizabe45609470 @ATTMx Justo pedi cotizaciones de sus planes por el mal servicio y cobros excesivos de Telcel y estos están peor. Sus ejecutivos telefónicos no son nada amables y cuelgan sin más las llamadas.👎

• Israel Garcia (@depredador66) reportó hace 18 minutos

  @Citibanamex Con Uds no hay novedad, sigo sin poder pagar con mi débito, ya tuve que ir a Telcel a pagar porque su porquería de sistema no me deja pagar...y donde me cancele mi compra Amazon...se las voy a mentar 500 veces

• Josue Hernandez (@HJo696) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx se cayó la señal? No tengo servicio, y me marca de forma intermitente una rayita pero de Telcel, me pueden apoyar?

• Ela Pacheco (@DanettePac) reportó hace 22 minutos

  @Telcel como es posible que estando en pandemia la única forma de solucionar un problema es en el Centro de Atención a Clientes? Intenté por Telcelbot, inútil, se cerró porque no me contestaban, llamada, nada, correo, no se entrega, estoy a nada de cambiarme de compañia 😡

• 𝒢ℯ𝓃ℯ𝓈𝒾𝓈 (@salazargenesisv) reportó hace 27 minutos

  Se cayó telcel o que pedo? O es twitter?

• Genkai🕹 (@arcadehunterx) reportó hace 28 minutos

  No es tu celular, es #Telcel que anda bien pendejo desde hace dias, pero en especial desde antier. 😑😑😑😑 No hay señal, se cortan las llamadas, no te deja usar dato, y aparece una notificacion de que no hay servicio