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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

CityProblem TypeReport Time
Lerma de Villada Internet hace 2 días
Toluca Teléfono hace 3 días
Toluca Teléfono hace 3 días
Toluca Teléfono hace 5 días
Toluca Internet hace 9 días
Toluca Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • Mrs_Dislexia
    Frank (@Mrs_Dislexia) reportó desde Metepec, México

    A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

  • Linus87
    Linus (@Linus87) reportó desde Metepec, México

    Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

  • valery_escalona
    Valerie ME (@valery_escalona) reportó desde Toluca, México

    Alguien más tiene problemas con @Telcel o soy solo yo 😣

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

  • Fred777Velasco
    JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó desde Toluca, México

    @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

  • 61_cx
    Gustavo Xingu (@61_cx) reportó desde Zinacantepec, México

    @Telcel 7221231233 que le pasó a mi línea no tiene señal 😭😭😭por favor ayuda.

  • JoseAvilaPp
    jose (@JoseAvilaPp) reportó desde Metepec, México

    @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

  • L_MAJO
    Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó desde Toluca, México

    Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

  • zuzusolor
    zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó desde Toluca, México

    @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

  • SENYARSE
    𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

  • mexicoliver
    Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó desde Metepec, México

    Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

  • yiya01092
    ℕ𝕒𝕤𝕙𝕖𝕤 🦷 (@yiya01092) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @Telcel como puedo levantar una queja no me pueden levantar un reporte por falla de cobertura en sunlineas telefónicas

  • daniel130764
    Daniel Escalante (@daniel130764) reportó desde Toluca, México

    @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

  • NLeonBHGalvan
    N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó desde Toluca, México

    @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

  • dimanche1948
    domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó desde Metepec, México

    El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

  • kary_hco
    Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó desde Lerma de Villada, México

    Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sercaldera
    Sergio HC (@sercaldera) reportó

    @laishawilkins @Telcel Acá en Tula la inundada, desde sep solo wifi irregular y sin línea telefónica, te contestan: gracias x tu paciencia y el recibo $ igual mi esposa lo canceló de plano y había fila para hacerlo, Slim debería asomarse haber qué pasa

  • pdromtz
    Pedro Martínez (@pdromtz) reportó

    @steeler_lalo @Telcel No tienen el equipo que falla, dicen que mandarán formato para rembolso y no lo envían, pagando el seguro más de un año y no solucionan. #TelcelUp pésimo servicio.

  • rafa_amn100
    Rafa Maldo (@rafa_amn100) reportó

    @shirleyrp @laishawilkins @Telcel Te lo juro q son como mil ocho mil números que tienen para “dar su servicio” … es imposible bloquearlos a todos

  • magoad83
    Marcela G.A. (@magoad83) reportó

    @laishawilkins @Telcel Pon tu queja en @ift_mx a mi me funcionó. Misma situación.

  • RiosToledoSary
    SARY (@RiosToledoSary) reportó

    @dr_raulmedina @Telcel Es terrible aqye esten contratando personas ajenas a la empresa para llamarte que autoridad les permite esto y el colmo insultar y @Telcel no hace nada x que ellos l9s contratan

  • DesertDentalSer
    Luis Marco (@DesertDentalSer) reportó

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Starlink la solución Arq. ...

  • Volkaj_idhor
    Jakov Diaz (@Volkaj_idhor) reportó

    @laishawilkins @Telcel Estoy en las mismas!! Apenas mande el correo con los datos y documento que pidieron pero siguen hablando… cuando puedas comparte la solución o el proceso.. haré lo mismo si lo logro.

  • Valopagu
    Víctor López (@Valopagu) reportó

    @laishawilkins @Telcel Puedes hacer una queja en función del proceso ARCO, todas las empresas lo tienen. Sirve para solicitar el uso y restricción de tus datados personales. Son solo tuyos. No deben negarte la solicitud del uso de tus datos.

  • 2514Tiburon
    GIR (@2514Tiburon) reportó

    @laishawilkins @Telcel Estoy en otra compañía y @Telcel como chinga.... Del diario y a todas hrs para ver si me cambio a su compañía amablemente los he mandado a la chinga. Pero no entienden y también encabritado y ni así jajajaja que ****** afán de molestar

  • KatyaGamboa
    Katya Gamboa (@KatyaGamboa) reportó

    Que estres!!! Que no hay servicio en telcel ahorita! 🤭🤭 y yo con un chorro de trabajo!!! 😔