¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiconcuac, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tizayuca y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Chiconcuac	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Tizayuca	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 55 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 11 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 16 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• Victor M. López M. (@vmanulm10) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telcel Pues se los expongo para que tengan cuidado con los servicios que ofrecen, pues al parecer están ofreciendo externamente promociones atractivas y con esto supongo que están haciendo mal uso de la #RedTelcel. Ojo

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 23 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• ⓃⓄⓉ ⓎⓄⓊⓇ ⒷⒶⒷⓎ♥️ (@weralicious) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Jonathan tira un cañonazo y lo falla! #CopaOro @HuaweiMobileMx @telcel #FutbolEnTusManos

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 36 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @ServicioTelcel Ya lo atendí con AT&T, muy mal por parte de @Telcel con estas prácticas 😠

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 41 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 45 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• julio raymundo (@julius_301) reportó hace 3 minutos

  Para Telcel No, pues siento mucho que estos canales de comunicación no sirvan para dar solución sino solo para pasar el problema a otra área/persona y evitar la responsabilidad de sus fallas.

• REDLABEL En CuArEnTeNa (@israredlabel) reportó hace 6 minutos

  @Telcel buena tarde, todo el día con fallas en el servicio de i nternet, alguna respuesta?

• sof ♡⃕ VA A ESTAR EN EL ZOOM (@wxllslp1) reportó hace 6 minutos

  @dmsforfunx HELP NO FUI es q telcel no me funciona

• Edwin corral ); (@Edwin93588859) reportó hace 7 minutos

  Todos los dias quieres plan mija ya consiguete uno que Trabaje en telcel ...

• MIP(andita) (@BereGallardo7) reportó hace 12 minutos

  Inútil e ineficiente servicio de @Telcel que no sabe dar bien sus indicación, no sabe coordinar la información entre sus empleados, no entiende el sentido de “servicio al cliente” y peor aún pura gente pedante que te atiende. Pero eso sí son excelente para cobrar.

• José Romero (@J_romero233) reportó hace 12 minutos

  ****** Madre Telcel. Después de 2 meses con una red de ******, dos días dure con la señal normal y otra vez se puso igual. Neta que *********

• Geraldain (@mydarlingerald) reportó hace 19 minutos

  @Telcel son muy buenos para cobrar pero no sé puede pagar porque su ****** app no funciona, basura.

• Mónica (@Mony__06) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio @Telcel pero ya pronto nos diremos adiós. 😡 ccp @ServicioTelcel chequen sus mensajes.

• Daniela (@danielajasso0) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel hola Telcel, me gustaría saber qué está pasando con la señal de mi zona, no me han dado seguimiento o al menos no estoy informada de qué ha pasado.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos

  @kikinthesteeler ¡Hola, Enrique! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗