¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Tecámac, Ecatepec de Morelos, Chiconcuac, Texcoco de Mora y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Tezoyuca	Wi-fi	hace 5 días
Tecámac	Teléfono	hace 6 días
Tecámac	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 8 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• Josh GX ™ (@josh_bisor) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ServicioTelcel no tenemos servicio ya desde hace rato porfa no nos dejen incomunicados @Telcel

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @mcmaricarmen @Telcel @ServicioTelcel Aún también seguimos sin servicio de telcel que pasa, pésimos

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• British Trader 🌊 (@britishtradermx) reportó hace un minuto

  Si quieres solo el servicio también es el más caro de México con respecto a la competencia. Conclusión mia: Telcel ya no conviene, ya no es lo mejor costo beneficio.

• British Trader 🌊 (@britishtradermx) reportó hace un minuto

  Leyendo comentarios de personas en FB sobre Telcel. La gente ya no quiere renovar plan por las siguientes razones: Te manejan una "promoción" falsa de doble megas cuando la competencia te da más por el mismo precio. Los precios de lista de los teléfonos son los más caros.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 3 minutos

  @AlekzDragneel Hola, Alekz. Gracias por contactarte a través de Twitter. Permítenos validar tu línea. Por favor envíanos por DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos al pendiente de tu respuesta. GM

• Lumbreras ✨ (@YenifeerYohana) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Que horrible se siente pagar Telcel cada mes, por qué no soy normal y vivo feliz con un prepago poniéndole 200 pesitos al mes, en lugar de pagar casi 900 🥴🤪

• Gerardo Salazar (@Gerry_SB) reportó hace 5 minutos

  @Telefonia_MX Estoy satisfecho con el servicio, utilizo Newww y el servicio en general es bueno,en la zona donde estoy no hay cobertura de Telcel en 2G, 3G ni 4G, Movistar solo tiene 2G y los únicos que tienen cobertura son AT&T y Altan

• シ (@dgoquinoness) reportó hace 8 minutos

  Todos los días quieres plan mija ya consíguete uno que trabaje en Telcel

• Raul Lopez Arevalo (@RaulLopAre) reportó hace 8 minutos

  @gepego @Telefonia_MX Hola, debes instalar una app para monitoreo de datos, que al usar de forma paralela con tu app nativa, tendrás capacidad de demostrar, que los de @Telcel te roban. Y eso, que ellos miden diferente, es pura mentira, así tienen engañado a todos, los que no saben de materia.

• Joma Dev (@JomaDev) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @GabyLopezGOLF Por mas numeros que bloqueo siguen marcando. NO ME INTERESA UN SERVICIO DE UNA EMPRESA ESTAFADORA, MANIPULADORA Y A PARTE DESCARADA

• Ana Show (@anashowmty) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Inbox ya me toca cambio de equipo

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @PaamMartinez ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗