¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tizayuca y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Tizayuca	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 12 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 27 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 3 minutos

  @x_9758 @ATTMx Tengo casi año y medio con ellos, la verdad dentro de lo que cabe en los últimos meses si mejoraron en planes corporativos pero sus políticas son un asco. En serio extraño tener plan de empresas con Telcel ellos jamás me quedaron mal y la atención de 10. Vamos a ver como van de-

• Orte ganaría (@OGanaria) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel 2223544013 A nombre de Erik Ortega Méndez, número de folio 1554255 y 20220114154606854452 otorgado el día de hoy porque según no hay comunicación y es lógico no hay señal en la comunidad!!!!! Por favor @Profeco apoyenos solo da excusas telcel.

• Alex Miño (@AlexMino) reportó hace 3 minutos

  @jezzylw Y yo pensando en cambiarme a Telcel, tal vez si domicilias tu tarjeta pueda ser solución

• David Linares Camacho (@DavidLinaresCa2) reportó hace 6 minutos

  @PumasMX @Telcel @Club_Queretaro Veremos si pumas es muy BUENO o toluca era muy MALO a ver si tenemos buenos delanteros o solo fue un accidente lo del lunes Hoy se verá?

• Alper Fonte (@Alper_fontanero) reportó hace 8 minutos

  @Profeco Estoy en Canadá y @Movistar_Team me canceló el plan, sin haber llegado al límite de mis datos. Me cancelaron la cuenta 30 días y aún así me cobran el mes. Lo chistoso es que me dijeron que excedí el roaming cuando el celular no tenía los datos prendidos. @Telcel

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 9 minutos

  @x_9758 @ATTMx Si lo comparamos con Telcel si andan mal, problemas para llamadas siguen pero menos que antes.

• Gabriel Gómez (@AnGC_1944) reportó hace 16 minutos

  ¿A alguien más le está fallando la red de Telcel? (Sí, otra vez...)

• Paco Bautti (@Pacobauti) reportó hace 17 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Llevo horas Sin Servicio! Que pasa con su Red?

• Riveratril (@Riveratril) reportó hace 18 minutos

  @Dolcegarnacha @Telcel @ATTMx Son una porquería

• Orte ganaría (@OGanaria) reportó hace 19 minutos

  @Telcel, @Profeco , como procedo si mas de 6 días telcel no ha resuelto el problema de la señal en la comunidad donde vivo, el Internet en casa es por renta y eso si van a cobrar todo el mes Me puedo presentar a las oficinas de profeco y exigir una bonificacion