¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 30 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 55 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Arce (@Jesus_Arcee) reportó hace 4 minutos

  @TrollBCS @Telcel Que mal!

• Fernando Donado (@zidaco) reportó hace 7 minutos

  @Telcel si voy y actualizo hoy a un plan de 599 cuando el iPhone sea compatible con 5G Se activa en automático ? O tengo que volver a ir ?

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Tres horas después me dicen que el precio es de más de $1300 pesos atribuyéndolo a un “error” de su sistema. Todo después de decirme que el contrato y el equipo me llegaría al siguiente día y haberme dado un chip (2)

• Andrés Xequeb Jr. (@AndresXequebJr) reportó hace 12 minutos

  Bien chingones Telcel ya te quieren vender los airpods en el plan, pero no no

• da:3 ITZY BIRTH (@lesbianchaery) reportó hace 17 minutos

  me hablaron de telcel y le colgue al señor ahora me senti mal

• claudia (@claudiialopez) reportó hace 20 minutos

  La señorita que te recibe en la entrada de Telcel Ciudad del Carmen, carece de toda la educación básica, persona grosera y mal educada. Por favor imparte cursos de atención al cliente a tus empleados @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas

• Mario Il Grande (@Mario97626073) reportó hace 21 minutos

  @patog7 @Telcel Dime Pato y mañana ya seremos otro país o seguiremos igual o hasta peor

• Laralalalalá (@li_sztomania) reportó hace 25 minutos

  @AAldouss_ Es verdad, me cambié a telcel y está peor que unefon

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 27 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @Profeco Meto mi queja para iniciar un procedimiento y me den solución, y hoy me cortan la línea y me llega un mensaje que soy yo el que le debe a Telcel $2,000 pesos y que pague.

• Javier Lázaro (@Javvolazaro) reportó hace 27 minutos

  @alktrip @jmatuk @Telcel Si, que se vaya a su casa con un chip con servicio convencional que le van a dar a los clientes a ver si le vuelve a salir su “casi el giga”