¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tizayuca, Ecatepec de Morelos y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tizayuca	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 17 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 20 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• NAHAN (@nahan_music) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel ¡chinga tu madre!, yo como pendejo reiniciando mi teléfono!!

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• Agustín Sánchez t (@agustinstr1) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @elconsejomx el robo de celulares sigue al 1000%. las empresas de telefonía ven un gran mercado en la venta de chips y tiempo aire, yo fui víctima de robo acudí a Telcel a comprar otro equipo y a pedir que bloquearan el otro la respuesta fue que necesitaba la factura. 1/2

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• uziel perez (@uzielin) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que pasa... No hay servicio... Llevamos horas 😠😠😠😠

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• grimes cousin (@ivonnuh) reportó hace 2 minutos

  @_ivrig Me quiero matar y el estupido Internet del telcel no sirve so tengo q usar mis datos

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @rousharmony ¡Hola, Pao! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @princesahuichol Te sigo atendiendo. Es importante realices los pagos en tiempo para no recibir mensajes informativos o se bloquee tu servicio, si deseas verificar tu lìnea envìanos por DM nombre completo y número Telcel. Estamos atentos a tu amable respuesta, W.M 💖.

• Jesus Chávez 🇲🇽💓 #RedAMLOVE (@chazcue) reportó hace 12 minutos

  @AT&T estoy a punto de irme a Telcel después de más de 5 alos de tener plan con ustds. Estoy a cinco meses que se acabe mi plan, el teléfono que me dieron salió muy muy malo y ya no sirve, ya pague 1600 para tratar de renovar y me den otro equipo. De no hacerlo me voy a @Telcel

• Leonardo (@Leonard67326796) reportó hace 12 minutos

  @Telcel ya me tienen hasta la madre sus llamadas para portabilidad. No quiero cambiarme de compañía, no me interesa, nunca le recomendaría a alguien su servicio. Que tengo que hacer para que ya no me molesten? ACOSADORES.

• 𝙼𝚞𝚛𝚊𝚝𝚊𝚢𝚊 ☽ (@esadelentes) reportó hace 14 minutos

  Cuidado con poner recargas desde la pagina oficial de @Telcel ayer ocupe el servicio, después de colocar todos mis datos y dar ACEPTAR, decía que "por el momento no había dicho servicio" , vuelvo a intentar y ya me había cobrado la primera vez 😬 chequen siempre y esperen.

• Gabriela Aguado (@sierayoperoyano) reportó hace 14 minutos

  @lamiamor12 @Telcel Todavía me falta un año para poder cancelar mi plan, sí pagué pero una vez pagado (porque ya suspendieron la línea) iré con los comprobantes a @IFT_MX y a levantar denuncia por fraude

• Alberto Folres (@TobeDoss) reportó hace 14 minutos

  @jmatuk Netflix ahora lo paga mi carnal, Spotify me lo presta un amigo, Disney+ es regalo de mi hermana y este año ella paga Prime, ClaroVideo viene incluido en mi Plan Telcel. Entonces este año en sí no pagué ninguno 😎

• MACS (@macs2782) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Les recomiendo no contraten con esta compañía ladrona realicé una queja por una compra de un paquete de datos el cual era de 150 pesos y ahora me quieren cobrar 2,700 pesos y ni siquiera justifican el consumo. @Profeco . No contraten son LADRONES

• music club academy (@musicclubacadem) reportó hace 19 minutos

  @jesusmanegarcia @Telcel Y así seguiran amigo, aunque hayas pagado antes dele fecha de corte, les digas el número de folio donde ya pagaste y ellos verifiquen, que efectivamente ya pagaste; te seguiran llamando y mandando mensaje