¿Está Telcel con problemas o cortes en Teotihuacán, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Teotihuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tizayuca, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Tizayuca	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teotihuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

• Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 2 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• Celso Jesús Rodríguez Díaz (@CelsoJessRodrg1) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Había red Movistar, y el paquete, me salía barato. A diferencia que en Altamirano, donde solo había Telcel. Por si me ven por allá, le dije. No piensen que voy hacer nada malo. Digo, pienso me ven por allá. Me dijo: Tenemos gente allá, te doy una clave, si gustas la

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo el servicio de @Telcel pésimo en verdad pésimo. Si están pensando en una línea, ahí otras alternativas créanme cualquier otra compañía les dará mejor servicio.

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 57 minutos desde Atenco, Estado de México

  @Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ʎoɹzʇıℲ (@Juanma_Juarez__) reportó hace 4 minutos

  ****** Telcel castroso. Voy a pagar cuanto tenga que pagar, deja de enviarme spam cada 5 minutos.

• Cristian Díaz (@Cristia60815174) reportó hace 10 minutos

  @osfereyes @Telcel @Profeco A partir de 100 en adelante ofrece redes sociales ilimitadas, pero aparentemente al llegar a los 25GB de consumo se reduce la velocidad de navegación en menos de 1mbps, la navegación libre no se ve afectada solo redes sociales.

• Mario Daniel Pérez (@mrdnlprezalb) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer presento fallas con mi número (no puedo realizar llamadas). ¿Qué pasará con estos 2 días que no ha habido señal? Necesito comunicarme @Profeco

• ElCubetero (@ElCubetero) reportó hace 12 minutos

  En verdad es tan difícil dar de alta el plan que contrate en @Telcel los @ServicioTelcel mal y los centros de atención peor…

• Vicko Salinas (@vickosalinas) reportó hace 13 minutos

  Para qué ponen un área de atención a clientes si no pueden dar solución @ServicioTelcel @Telcel activan servicios y uno tiene que buscar al proveedor para cancelarlo sin una cagada 💩

• Elimelec Hdez (@ElimelecHdez) reportó hace 13 minutos

  @Telcel gracias por tener la atención en línea y nunca contestar. Ya me aprendí la música que ponen. Pésimo servicio.

• dionicio b (@Camarada_dioni) reportó hace 15 minutos

  @LilialuValencia aquí le puedes preguntar a @ServicioTelcel porque no contesta nadie en su servicio a clientes para dar de alta el aparatejo que compraste en #telcel

• Maggie (@Cancun75) reportó hace 16 minutos

  @Profeco si no he caído en morosidad en mi plan con @Telcel por que año con año me cobra fianza. Quizás se vea como poco pero si eso se lo cobran a todos sus usuarios estamos hablando de una cifra bastante importante.

• Aprendiz (@Elgran_silencio) reportó hace 16 minutos

  @avefeennix Acá en cdmx están telcel, a&t, movístar son las compañías que brindan el servicio de telefonía móvil

• Vicko Salinas (@vickosalinas) reportó hace 21 minutos

  En serio eres una cagada @Telcel @ServicioTelcel todos los meses hay que checar que no hagas cargos extras 😡😡😡