¿Telcel está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Chiconcuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Corte Total	hace 3 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 5 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 8 días
Ixtapaluca	Teléfono	hace 14 días
Tezoyuca	Wi-fi	hace 1 mes
Ixtapaluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, México
El primero de Enero dejó de pagar mi plan @telcel por culpa de @lopezobrador_ Wey no me van a salir las cuentas.
Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 8 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.
CARLOS MARTINEZ (@CHARLYMAX92) reportó hace 12 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel no tengo red ni señal, que pasa?
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Después de explicar todo lo que ya expliqué al respecto de como es que #TELCEL se comunicó conmigo para ofrecerme su promoción me dicen que no es Telcel quien ofrece eso sino una compañía 3ª de la cual no recuerdo el nombre, y que es a ellos a quien debo buscar para el reclamo
Patricia (@amaikarimo) reportó hace 18 minutos desde La Paz, México
@ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.
بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 19 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...
Wuero (@Wero_Rosas45) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Creo que ya tengo señal de Telcel
بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 22 minutos desde Ixtapaluca, México
REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...
Efraín Bats (@efraeldelradio) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel ayuda... Puse recarga ayer y hoy me dice que no tengo saldo
ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 24 minutos desde Chimalhuacán, México
@ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel
alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@A_Solaano @ServicioTelcel @Telcel Es un caos y ni siquiera un mensaje de qué pasa o para cuando restablezcan la señal
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Les pregunto que como los busco si ellos me hablaron nunca a nombre de esa compañía sino a nombre de Telcel y que la única solución que me dan es que vaya a un centro de atención para que ellos me den más informes. Después de mucho coraje, y de ver que por parte de @Profeco
ED... (@ed_dmngz) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
Jules CTC  (@jctc78) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Explico mi caso lo más resumido y entendible posible. Hace casi 2 meses me contactan a mi celular para ofrecerme una “promoción” en la que si aceptaba renovar mi plan con Telcel me ofrecían el doble de MB durante el plazo de mi contrato, es decir, por 2 años.
Omar Peña (@mwleon) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@El_Universal_Mx @lopezobrador_ Plan tarifario de telcel, con sus teléfonos inteligentes en pagos c n telcel.... Quiz fue Slim!! Pero si me piden una aportación voluntaria, sin pedos les ayudo y eso que no tengo mucho
José Antonio Gómez Mondragón (@JosAnto68247348) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel está fallando el servicio de internet
Kianu Rivs (@juancarlosgs3) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, México
Amigos, en lo personal y en mi experiencia les recomiendo que nunca contraten un módem de internet de Telcel. Estoy muy sorprendido de lo obsoleto y estancado que se quedó su sistema y servicio al cliente. No se lo deseo a nadie.
Wuelo Losas (@Wero_Rosas45) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telcel me vendió un equipo que no era funcional y posteriormente la señorita que me lo vendió amablemente me ayudo a hacer la devolución y que me regresarán el monto total a mi tarjeta, sin embargo ya llevo 2 semanas esperando el reembolso y que según no tienen sistema.🙄
Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan
arturo gudiño (@arturodoc35) reportó hace 53 minutos desde Atenco, México
@Telcel buenos días, soy su cliente desde hace 19 años, me aguante altos costos cuando las compañías alternas bajaron costos, hoy les solicito y les informo, necesitamos un amparo contra la ley de datos personales, si no, me cambio de compañía a favor de quién nos ampare

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CARLOS E. MALPICA (@CUNAGUAR) reportó hace 2 minutos
@Telcel auxilio desde Felipe Neri y Nicolás zapata 6 días sin conexión
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 2 minutos
@Leonard42657397 Hola! En ese caso, por favor comparte con nosotros por INBOX tu número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular, para que podamos verificar el estatus de tu línea. Estaremos al pendiente de tu respuesta. Te atiende YP :)
alejandra bogue (@laboguebo5) reportó hace 3 minutos
@telcel te obliga a comprar el plan que ellos les acomoda y tanto Vendedor Arturo Taboada y su Jefe Gustavo Alba Mancilla #fraude al vender, para recontar linea obligadamente pague un equipo que no quiero todo esto para recuperar evitar mi línea #SucursalPerisur @Profeco atte
Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 4 minutos
A alguien mas le esta fallando @Telmex y @Telcel ?
El Periplo (@periploss) reportó hace 5 minutos
@Telcel una de sus ejecutivas dolosamente activó el seguro en mi renovación, aun cuando explícitamente le indiqué que no lo hiciera. Una llamada de 10 min que se cortó, otra de 32 min que se volvió a cortar y no solucionan el problema que ustedes provocaron. @ServicioTelcel
Ana Garcia (@AnaGarcia3110) reportó hace 6 minutos
¿A todos les esta fallando la linea de Telcel, o ya me volvieron a hackear el teléfono? 🤧
Melme (@EmmMendoza94) reportó hace 7 minutos
La señal de Telcel en Campeche es una kk o soy solo yo?
CARLOS E. MALPICA (@CUNAGUAR) reportó hace 9 minutos
@ServicioTelcel ya tenemos 6 días sin señal de telefonía ni internet por parte de Telcel y reportar esa falla conlleva de dos a tres horas de preguntas sin lograr nada la falla está en la antena que se apagó hace 6 días en Felipe Neri y Nicolás zapata en morelos
ignacio sanchez (@sonidoido) reportó hace 10 minutos
@Telcel Pime digital me cobró a través de ustedes un servicio no solicitado. No aparece en mis suscripciones de terceros y aunque lo cancelé, sigue siendo un fraude de uno de sus proveedores. Cómo cuidan este tipo de casos ? #telcel#pimedigital#fraude
CarlosMe (@Solrac01496) reportó hace 10 minutos
@Prankedyy @sandin_fernando En su foto tiene el iphone 11 que regalan por actualizar tu plan de 300 pesitos en telcel jajaja