¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Chalco, Tláhuac, Benito Juarez, La Paz, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Cuando pagas tú plan de @Telcel en su aplicación y no t toman el pago para dejarte en vencido y cobrar d+😠 y para poder aclarar el error q ellos tuvieron tienes q enviar muchas cosas. Lo más raro es que mi plan se termino hace dos años y me siguen cobrando e insistido en renovar
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
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María Jim Car
(@mgjcmed) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @Profeco solicito ayuda urgente. Hace unos días se dio nuestro número de amigo Kit con 9 meses de uso, a un particular que recibe mensajes y llamadas nuestras. Hoy en el CAC Telcel de parque Delta informan que no es problema de Telcel y que compremos otro chip.
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JUAN ALONSO
(@NACHITO2009) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@netasdehoy @Telcel @arturoelias Te recomiendo que acudas Dr. al centro de atención en Plaza Sama Center, son la excepción al mal servicio de otras sucursales Telcel.
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Mike Chavez
(@MikeChavezAyala) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y así @ServicioTelcel @Telcel se desvincula del problema que desde el 10 de mayo no me resuelven, ahora dicen que es cosa de @NetflixLAT. Al parecer si contratas con Telcel servicio de netflix, después tienes que marcar a Netflix para avisar que Telcel hará el cargo del servicio.
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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Emerson
(@Emekun) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel Primero me comuniqué por ese medio y esa fue la respuesta que me dieron 😔 gracias. Tratare de ir a un centro de @Telcel para cancelar mi plan
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Israel Daniel V
(@IsraelDVar) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Por si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?
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citybot
(@REVOLVERA_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel No saquen plan en Telcel, su servicio es una ******, siempre llegan consumos excedentes.
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Julieth RS
(@Julirueda) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No tenemos señal de @Telcel en la colonia Nápoles !! Es una basura !! Cuando se va a solucionar????
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CesarAlejandroI
(@Insaurralde_CA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada
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J.R. Nietes
(@jim_beto_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
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hijoguaguanco10
(@hijoguaguanco10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️🌈
(@ParamoSoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red Telcel @Telcel anda muy lenta
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Luis
(@yuyinlera133) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
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Osvaldo Polo
(@OsvalpolPolo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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victor soriano
(@vicbrother25) reportó
@Telcel @ServicioTelcel por qué cómoolestan que una empresa transnacional no tiene un base de datos con la respuesta de los clientes y lo malo es que hacen emputar y quién la lleva son sus asesores, claro ellos les han de importar un maldito carajo, insisto en una de esas me voy
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Jimena Alvarez
(@Jimena_Alvarez) reportó
Todo mal con @Telcel ! Todos los días me haaaaablan y cuando necesito hacer una aclaración no me contesta N A D I E.... #mecambio! Recomendaciones?
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Hugo Rincón
(@HugoRinconN) reportó
@Telmex y @Telcel arreglen su servicio en @hcoscomatepec que es un asco pero a la hora de cobrar son buenos.
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dashiell
(@kkyoind) reportó
@ terrible debe ser q te cuelguen los de telcel si encima son unos insistentes
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➳ Cynッ
(@soycynthiiaa) reportó
Pésimo servicio en atención al cliente Telcel:)
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Diego Alberto Aviles
(@Diego_Aviles) reportó
@Felipeelopezc @Telcel En dos meses renueva plan y equipo*
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Don Corleone
(@elgorrrdooo) reportó
@Telcel tu red es una ****** y llueve y se pone peor
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Alastor
(@jlhs5) reportó
Que mal que soliciten físicamente la credencial del INE para hacer un contrato en @MovistarMX y yo que pensaba cambiar mi número de Telcel @PortaMovistarMx
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AnToNiA CaRmOnA
(@psic_carmona) reportó
@ServicioTelcel y @Telcel se deslinda de los cobros a terceros, somos miles de usuarios que estamos siendo estafados por un tercero Pime Digital y pese a las múltiples quejas, Telcel evade su responsabilidad y no hace nada al respecto. Urge garantizar la protección del servicio.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@ener72 ¡Hola! Gracias por contactarnos por medio de nuestras Redes Sociales. Si cuentas con alguna eventualidad en tu línea, por favor envíanos nombre completo, y número a 10 dígitos Telcel vía DM. Quedamos en espera. te atendió SD