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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 2 horas
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 22 horas
Chalco Corte Total hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 3 días
Chalco Internet hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:

  • Israel_DelMal
    Simón del Mal (@Israel_DelMal) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel cada día peor... En agosto nos vamos alv...

  • jamezsplanet
    Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.

  • alejan_garcia
    Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas

  • BrunoNeyra7
    neyra🧚🏻‍♀️ (@BrunoNeyra7) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @aidan0242 @PumasMX @Telcel eso no pasaría si pumas tuviera a jugadores de calidad en la banca 👍🏻 No había a quien mas meter. Los goles de Puebla fueron por errores terribles de marcación de toda la defensa. No hay defensa, pero siguen trayendo a jugadores de 34 años como aldrete. Directiva de ******

  • minerva77740039
    Minerva (@minerva77740039) reportó desde Chimalhuacán, México

    @Telcel no sirve la app para realizar pago

  • Eloisarr
    elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel y vamos para semana y media con una pésima conexión, si no es que nula, en la, zona de iztapalapa cerro de la estrella, ojalá nos apoyen

  • Cesarbuenrostro
    Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

  • LilianaRuizMelg
    Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí

  • LaloAvendano
    Luis Eduardo Avendaño S. (@LaloAvendano) reportó desde Santa María Chimalhuacán, México

    @ServicioTelcel Buenos días, tengo 4 días con el servicio intermitente de mi línea a plan @Telcel , todas las llamadas se cortan. @IFT_MX

  • mtracony
    Mtra.Cony (@mtracony) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel que pésimo servicio, en la zona de Iztacalco, llevamos 4 días, sin poder realizar llamadas y sin que entren llamadas. Y su respuesta es ya se levantó el reporte, pero para cobrar si están buenos....

  • ac_moni
    Mónica Aguilera (@ac_moni) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel @Profeco activé mi plan amigo el 26 de dic, se supone dura un mes y ahorita me dice que mi credito se agotó y hoy recargué otros $200 y me sigue diciendo que no tengo crédito, qué pasa?

  • CarlosH15610964
    Carlos Hernandez (@CarlosH15610964) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Telcel buen día , va como un mes que quiero contratar un plan y le llamaron para ver qué tipo de plan quería le dijeron que me volverían a llamar y nada creo que tendré que ver otras opciones como Bait o @ATTMx haber que ofrecen

  • MartinS62122975
    Martin Sandoval (@MartinS62122975) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Saben si Telcel tiene algún problema no me puedo comunicar.

  • krlosLopez299
    Lo mejor está por venir y ya viene (@krlosLopez299) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @ServicioTelcel @ServicioTelcel @Telcel por qué no tengo línea en mi número?? Por qué son bastante malitos para su servicio??

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.

  • Osiel_ARM
    OsielRamos (@Osiel_ARM) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel es una pena que en lugar de beneficiar clientes antiguos, se les limite más… terrible…

  • BrunoNeyra7
    neyra🧚🏻‍♀️ (@BrunoNeyra7) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @PumasMX @Telcel y la defensa ni se diga, errores en marcación, poco recorrido y poca idea a la hora de salir con el balón. Cada partido a pumas se le ve confundido, sin idea y sin jerarquía. Hombres como Galindo se tienen que ir ya

  • jubafe74
    juan carlos (@jubafe74) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Esta fallando tu red @Telcel

  • DanyCarvallo
    Daniela Carvallo (@DanyCarvallo) reportó desde Chalco, México

    La 5G de @Telcel nomás no juega conmigo. Desde que cambié de plan y de cel supuestamente para mejorar está PÉSIMA la señal. De plano Instagram casi que sólo en wifi 🫠

  • TINTANELNo1
    Rafiki MC (@TINTANELNo1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ServicioTelcel Buena tarde que no sirve mi telcel tarda y luego toda la pantalla en negro @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • valerystonem
    valerystonem (@valerystonem) reportó

    @SATMX @Telcel no me han entregado la factura de un equipo que adquirí al renovar mi plan, ya venció el mes de mi compra y no recibo respuesta ni de su centro de atención a clientes

  • augusmx
    El Augusto (@augusmx) reportó

    Solo es a mi, o Telcel esta fallando?

  • MareMller1
    Mare Müller (@MareMller1) reportó

    @searsmexico ¡El peor servicio al cliente, más que Telcel y eso ya es too much! Su aplicación no sirve, no sirve ir a la tienda y hablar con los asesores de forma presencial, tampoco por teléfono. No tienen idea de cómo trabajar (NO BRINDEN SERVICIO AL CLIENTE YOU SUCK AT THIS)

  • Ajsp35071675
    Ajsp (@Ajsp35071675) reportó

    @Telcel @IFT_MX @Profeco llevan 3 meses cobrando me mensualidad de 3500 cuando mi plan es de 500 pesos este último mes me llegó de 4500 acudí al centro de atención y tenían mucha gente quejándose por la misma situación ayuda!!!

  • Michellmmcc
    Michell (@Michellmmcc) reportó

    @telcel por qué mi teléfono marca sin servicio? 😒

  • Heclops
    Heclops (@Heclops) reportó

    Aparte de molesto que te estén marcando de números raros, esos que ofrecen cosas de Telcel se tardan en hablar, les contestas y pasan como 10 segundos para que emitan una señal de vida y salen con un: “buenos días caballero le hablo de promociones tel…”(ahí es cuando les cuelgo)

  • RamonFelVal
    Ramón F.V. (@RamonFelVal) reportó

    Ayer me llegó mensaje diciendo, según ellos, que me acabé los datos de mi plan. Hoy me llega un mensaje diciendo que mi línea fue suspendida por exceder la línea de crédito. Pedí detalles del supuesto consumo excedido y no supieron decírmelo. @Telcel @ServicioTelcel

  • cevb2000
    Eduardo Velázquez (@cevb2000) reportó

    @Telcel Acabo de poner una recarga de Paquete Amigo Sin Límite en tu página web, me hicieron el cobro a mi tarjeta, pero no hicieron la recarga y aparece un mensaje que dice que el servicio no está disponible...

  • palomabo
    Paloma (@palomabo) reportó

    Como chinga Telcel 😴😴

  • Ajsp35071675
    Ajsp (@Ajsp35071675) reportó

    @Telcel @IFT_MX @Profeco van 3 meses que me están cobrando 3500 pesos por según consumo de datos, este mes pague 4500 y siguen con lo mismo, ayer que fui a un centro de atención, tenían mucha gente quejándose por la misma situación ayuda!!!