¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ixtapaluca, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Tlalpan, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Chicoloapan y La Paz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ixtapaluca |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Ixtapaluca |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:
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Miguel Esperanto
(@miguelesperanto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel desde la semana pasada su red está fallando mucho. Asco de servicio.
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Fernando
(@OmarChargoy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solo por que es la única compañía que tiene señal en un sótano sino ya te hubiese cambiado #Telcel puras fallas.
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡 @ServicioTelcel
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
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Telecom México
(@Telecom52MX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hace unos días @MovistarMX (sin previo aviso) me migró a la red de @ATTMx. Sigo pensando que fue el peor error que pudieron cometer. Al menos en CDMX tienen huecos ENORMES de cobertura y no atienden los reportes, por eso me cambié. Ahora consideraré seriamente regresar a @Telcel.
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Deiv_Lobo
(@DeivLobo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel Cómo está esto @telcel... tiene 1 día que lo anunciaron y ya tienen todo listo para la preventa y en cambio me la he pasado peregrinando en distintos CAC suyos para saber cuando empieza la preventa de @samsungmobilemx #ZFLIP3 y #zfold3 y no saben nada ni garantizan que les llegue
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Diego Flores
(@_dieguish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @Telcel pésimo tu servicio de atención. No hay registro de llamadas en tu sistema y ya es burla que no resuelvan mi tema en cambio de plan tarifario. Se lavan las manos diciendo que me llamaron de “distribuidor” y no del corporativo… #lesvaleelcliente
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B.
(@Bourbakismo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telcel la gente de tus call centers marca todo el día para ofrecerme "beneficios", ya les dije que me den de baja de su base de datos acordé a los derechos ARCO ¿Como le hago para que respetes mi desición y me dejes de acosar todo el día con tus "beneficios"?
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izack karma
(@Isaac75279680) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que pasa con el servicio? No tengo red.
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Smith
(@smithwill_10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@miguelocai El enganche, no lo expliquen bien los asesores de Telcel se comprende de dos conceptos 1Historial del Cliente (Pagos Puntuales) 2Costo Total del Equipo a Adquirir Es por ello que se eleva....si gustas puedo contactarte para ofrecerte un mejor servicio con respecto a tu Renovacion
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🇲🇽Pumatrónico UNAM🇲🇽
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ogvsss @PumasMX @Telcel Que le hacen caso a este puberto tetazo. Siempre está al pendiente de las publicaciones de pumas. No es más que un pobre pendejo.
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Soy el único que le está fallando @Telcel? Ya tuve que prender el wifi😖
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Octavio J. Sánchez
(@octavio_jsj) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Este corte de redes sociales me recordó a cuando mi fon no agarra señal en provincia, y debo comprar un chip de Telcel para seguir conectado
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Memo 👹
(@GCP8) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vienes a Telcel a renovar plan y ahora te cobran 100 pesos para dar dos lineas nuevas que jamás vas a usar pero pues política de renovación 😒
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
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Polly Jiménez
(@_short_stories_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El pinshi telcel ya me anda cobrando hasta 15 dias antes de mi fecha de pago se me hace que tio slim se ardio de no haber salido en la lista de los 10 mas millonarios de america y se quiere poner a facturar en chinga
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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omar parga
(@omarparga1) reportó
Me presento y no me piden nada más que mi número, pedí información del plan y me dicen que no la tienen, manejan distinta información impresa, pido el contrato y me dicen que ya esta hecho por teléfono, me cambian el chip y aun tengo señal de telcel, me dan el chip y que
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Mary Coronel
(@Mary_Coronel14) reportó
@Telcel Ineficiente servicio, realice 3 compras de paquetes en la pág web y me cobraron 2 más, 1er reporte el 18 de feb me comunique a las 72hrs y no hicieron nada, 2do reporte 24feb y hoy me comunico y solo me quieren regresar 1, y dicen que tardarán 30 @Profeco
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Israel Viveros
(@IsraelViverosM) reportó
@ServicioTelcel @oswaldcortes No, no se devuelve, pero que Telcel cubra su propio seguro, o mejor pague el seguro de mi casa, porque en caso de siniestro debo tener un techo para usar mi móvil, y es responsabilidad de Telcel que sus usuarios estén seguros, entonces yo le pago el seguro a telcel y ellos el mio
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Israel Viveros
(@IsraelViverosM) reportó
@ServicioTelcel @ingJACC No, no se devuelve, pero que Telcel cubra su propio seguro, o mejor pague el seguro de mi casa, porque en caso de siniestro debo tener un techo para usar mi móvil, y es responsabilidad de Telcel que sus usuarios estén seguros, entonces yo le pago el seguro a telcel y ellos el mio
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Ale
(@tristandrugxs) reportó
Alguien que sepa qué piden en telcel para sacar plan con todo y celular? No quiero tener que dar dos vueltas si es que voy y me falta algo😢
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@arturoya Buenas noches, Arturo, si presenta algún suceso con tu linea o servicio Telcel, con gusto por este medio podemos validar lo ocurrido, solo contáctanos vía DM, de lo contrario es necesario que acudas con el proveedor con el que tienes tu servicio, AC
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David
(@bjrz) reportó
A un mes de haberlo hecho, cancelar el plan Telcel y ser prepago es la mejor decisión que pude tomar!
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Héctor Oscós ⚽
(@HectorOscos) reportó
@XVN1231 @Telcel Claro que no, es de acuerdo a tu plan de datos.
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MagAMLOver
(@aguilalibre22) reportó
@ATTMxAyuda Ustedes están igual de mal que Telcel. Me van a empezar a escribir mil empleados distintos ofreciendo "solución" y al final nadie se hará cargo. Mejor voy a esperar a que venzan las recargas de mis 2 líneas y me vuelvo a cambiar de compañía. Qué horror.
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel En gran parte de la CDMX no hay servicio y ya anuncian 5G cuando la 4G nunca funcionó como debía siempre con ancho de banda limitado. Ya me imagino mucha 5G pero si es que hay, a un ancho de banda de te risa,