Estado del servicio de Telcel en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Catarina Yecahuizotl, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Internet.
- Corte Total (57%)
- Teléfono (36%)
- Internet (7%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ixtapaluca, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
|
Corte Total | hace 8 días |
|
Chalco
|
Internet | hace 10 días |
|
Ixtapaluca
|
Corte Total | hace 10 días |
|
Ixtapaluca
|
Corte Total | hace 12 días |
|
Chalco
|
Corte Total | hace 14 días |
|
Chalco
|
Corte Total | hace 16 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:
-
Omar Perez (@chatito983) reportó desde Chalco, México@xiaomi en telcel el inconveniente que viene personalizada la Rom y no es pura, ralentiza apss..., es mejor desde sus tiendas oficiales con mejor precio.Mi #xiaominote5 no lo cambio por nada
-
DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó desde Tláhuac, Mexico City@ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda
-
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó desde Chalco, MéxicoGracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?
-
Alejandro Rechy (@AlejandroRechy) reportó desde Ixtapaluca, México@Eliza_Rain Yo tenía el mismo desde el 2011 pero lo tuve que cambiar hace un mes por qué los malditos de Telcel no me lo quisieron devolver cuando ya no quise pagar plan!
-
emeyerboo (@emeyerbo) reportó desde La Paz, México@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
-
Daniel Valencia (@DanielVr28) reportó desde Ixtapaluca, México@Telcel llevo 30 min en la línea esperando que me atiendan
-
Víctor Hugo Ríos (@buenapera) reportó desde Ixtapaluca, México@VekaDuncan Que mal. Pero no hay mucho a dónde buscar, yo salgo mucho a campo y con todo prefiero Telcel por la recepción, pero si. Un mínimo de empatía, ya nada más falta que digan que abriste la caja.
-
Daniela Carvallo (@DanyCarvallo) reportó desde Chalco, MéxicoLa 5G de @Telcel nomás no juega conmigo. Desde que cambié de plan y de cel supuestamente para mejorar está PÉSIMA la señal. De plano Instagram casi que sólo en wifi 🫠
-
Patricia (@amaikarimo) reportó desde La Paz, México@ServicioTelcel favor de verificar mi línea porque hice recarga de 200 pesos está semana y ya no tengo datos. Telcel esto es un robo porque aparte tengo plan.
-
la bautista (@ibautistam51) reportó desde Tláhuac, Mexico CityMi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
-
raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City@maspeb por favor se solicita apoyo escalar caso. Para evitar ventas carrusel y fraudes. copien como trabajan los centros de atención a clientes telcel ejecutivos con sueldo fijo procesos definidos.
-
El BtO 💀 (@beto_mota) reportó desde Tláhuac, Mexico CityCámara pinche @Telcel necesito mis datos porque el wifi de @Telmex esta de la vrg
-
Enrique Israel (@EnriqueIsrael14) reportó desde La Paz, México@Telcel @JesusMartinMx @Profeco Desde este punto hago mi denuncia a Telcel por el mal servicio que da la tienda Amovil ubicada dentro del centro comercial Tepozan, llevó 15 tratando de pagar mi línea y esta tienda no cuenta con el servicio de "pago con tarjeta" que mal!!!
-
Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas
-
Liz Beristain (@baliz19) reportó desde Tláhuac, Mexico City@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
-
Hugo (@Aamdorjimenez) reportó desde Tláhuac, Mexico CityQuedaron en llamar a las 5 pm @ServicioTelcel @Telcel para dar solución a mi requerimiento y nada más nada con ustedes, son unos mentirosos que abusan del cliente toma nota @Profeco ya casi doce horas sin servicio y no resuelven nada
-
-
Ozkr A Wagner S. (@ozkr_agusa) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel No tengo línea y desde las 10:00am pague y sigo sin servicio y no puedo entrar a mitelcel, ni chat, ni llamadas absolutamente nada hay que pasa !!!!!!!!!! #telcelconfallas
-
Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México@telcel llevo más de 2 horas con intermitencia en su servicio de internet #!!! Como es posible que ni siquiera sean capaces de brindar un buen servicio para lo caro que pago por algo que no dan al 100% pero que para cobrar si son súper juiciosos ❕ que horror.!
-
Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó desde Ixtapaluca, México@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Arturo Colombres (@ColombresA) reportó@Eyanlilo @werevertumorro Si, el problema es que WhatsApp lo registras con número telefónico. Yo usé mi WA por cerca de 3 años, (sin línea) perdí mi chip, pero me quedé el WA. Cuando cambié de equipo, ahí vino el problema, tuve que sacar un SIM nuevo en Telcel. Suena bien hasta que tienes que registrarte
-
DONG A (@DONGA0588996134) reportó@Telcel Increíble el pésimo servicio de @ServicioTelcel @Telcel. Llevo semanas esperando la reparación de mi internet, prometen mandar un técnico y NUNCA llegan. Exijo una solución inmediata.
-
Maricarmen Mendoza (@Maricar93055885) reportó@Telcel nada confiable su red ! No puedo hacer llamadas tampoco recibirlas y menos navegar ! Fatal su servicio a clientes vía telefónica!!’
-
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó@Voyager_Dos Fíjate que hay microcells de Telcel y AT&T distribuidas bien, el problema es que es demasiada gente y se congestiona la red. Aunque sí deberían haber pensando en una red Wi-Fi pública, incluso con el ancho de banda limitado.
-
Amira (@Amira68365669) reportó@ServicioTelcel Hola, realice mi pago en Mi Telcel, ya se aplico en mi cuenta pero no actualiza el saldo a 0.00 chat bot no me da respuesta saldo ni con un asesor. @Telcel
-
Erika Luna (@erika_lual) reportó@ServicioTelcel Tiene problemas @Telcel? Mi celular tiene días brincando entre 4g y 5g de forma constante. Y se queda principalmente en 4g. Hablé al CAT y dicen que no pueden garantizar 5g, pero este problema tiene unos 4 días, antes de eso si problema en toda la ciudad tenia 5g
-
Dante Ernesto Obarco (@danteutd89) reportó@HappiestGirlMX @Telcel A mi también me falla esta del asco
-
Fernando (@Fernando1819070) reportó@0EsComplicado @werevertumorro Estás mal mira yo tengo plan con Telcel y les pregunté si tenía que volver a dar los datos y me dijo que si que son órdenes de el gobierno por supuesto que no lo haré que chingue su madre Telcel
-
David Wolf (@JDavidWolf) reportó@GARCIPAVON En 2016 tuve que hacer contrato con Telcel, tuve que dar mis datos y si no mal recuerdo me tomaron la huella. No he sacado Curp biometrica ni pienso hacerlo, no tengo tarjetas de crédito ni pienso usarlas.
-
Ines Yllescas 🐾 (@iyllescas) reportóLa app de @Telcel tiene más de 3 días que no funciona 🙄🙄🙄