¿Está Telcel con problemas o cortes en Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (34%)
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Corte Total (20%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Chalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Xochimilco, Tizilingo, Benito Juarez, La Paz y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Chalco |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:
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Šâlgąđõrssøn
(@jcsalgadoh) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número
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Juan Carlos
(@jcpv3007) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel ese no fue el procedimiento que a mí me dijeron. Y lo peor ahora cómo me va a encontrar el chico para entregarme el nuevo chip si lo cite en mi trabajo. Alguien me puede ayudar?
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Coky
(@Andiii_P) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
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Rikardo Basaldua
(@richi_ingon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telefonia_MX @iot_isp Acudí a un Cac Telcel por información referente a mi plan de renta, les comenté que quiero cambiar mi Sim a eSim para traerla en mi nuevo equipo y me dicen que las eSim solo están disponibles para iPhone, vía DM me dicen que si se puede hacer el cambio
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que pedo con la señal de Telcel
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Jorge Sobrevilla
(@jamezsplanet) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.
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WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣
(@WhatsUpMoisesC) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde que la telefonía celular se hizo imprescindible en la vida fui @Telcel!!.. Como las grandes empresas que ya dan todo por hecho empezaron a disgustarme ciertos temas de actitud y trato.. Decidí cambiar a @ATTMx pensando en el servicio de dicha empresa cuando estás en EU..
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Alfonso Octaviano
(@AOctaVill) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.
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Juan Carlos
(@jcpv3007) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel no me gusta hacer la renovación del plan por llamada telefónica porque es muy impersonal y y lo único que me responden después de quejarme es: "así es el procedimiento"
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Stefany Hernández
(@SteNaHP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔
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WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣
(@WhatsUpMoisesC) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Terrible error.. Un par de meses bastaron para arrepentirme, he vivido la más grande pesadilla de conexión y cobertura, en un plan además nada barato..y no! no hay patrocinio de nadie, ojalá!!.. Adiós para siempre AT&T!! Regrese a #Telcel 😜
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Estafina
(@mem0rabilia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.
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Israel Zamora
(@Lears17) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio a #Telcel esta fallando muchísimo el Internet 😡 @Telcel ayuda
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@MiTelcel necesito dar de baja mi buzón telcel pero no hay manera alguien que me ayude.
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horacioescutia
(@horacioescutia) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telcel no sirve la app, no abre… es falla de ustedes o que puedo hacer para mandar mi pago?? Gracias
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Luz Ruiz
(@lruizcas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel tu bot es un asco que cobra y no pone el saldo, tu servicio al cliente pésimo nadie puede resolver, ni por la app, ni el bot, ni llamada
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Alejandro Garcia
(@alejan_garcia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas
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Herberto Rodríguez
(@Herbertorod) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
¿Soy el único que todo el día ha tenido problemas con la señal de @Telcel ?
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Domm Cessare
(@rotzankdomm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ServicioTelcel no puedo creer que adquirí un equipo nuevo y me dieron un número reciclado... Pero eso sí @Telcel te exije la recarga de 100 mientras ese número reciclado le llegan cientos de mensajes del banco y llamadas a todas horas... Exijo una solución a su incompetencia
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dra. Rory 🌻 🎟 🦷
(@CotonitoOo) reportó
@ServicioTelcel @Telcel que onda con su servicio? En la zona de mi trabajo y mi casa, no hay red. Ni mis vecinos tienen red... y pars colmo @TELMEXSoluciona lo mismo que por vandalismo OTRA VEZ...Me tuve que mover a otro lado para poder trabajar y comunicarme... #eselcolmo
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@daviduriasm Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio te podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Thairi Kahoiti
(@ThairiKahoiti) reportó
Que pésimo servicio dan los call center de @Telcel México.
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Yin Yan
(@Yanith17) reportó
@ServicioTelcel @Telcel desde ayer estoy sin servicio de llamadas y datos. Cuando corrigen ?? No puedo estar incomunicada, por eso pago mi servicio.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@gastronomantica Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio podemos apoyarte, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM es (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
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Citlali García
(@Cita_G) reportó
Necesito cancelar mi plan de @Telcel Pésimo servicio que jamas resuelven. Sin #línea, sin #internet. Pero para cobrar, buenisimos 😠
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Arturo Hernández
(@arturobeatmx) reportó
Varias son las empresas que ofrecen servicios de telefonía celular en México, los fuertes en este rubro son @Telcel @MovistarMX y @ATTMx. Hay operadores virtuales que rentan la infraestructura de estos y revenden el servicio, tal vez con mejores promociones.
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Patricia RG
(@_patytou) reportó
@lalo_lkr @Telcel Tengo fallas en mi servicio desde ayer Toluca
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Jehiel Casas
(@jehielcasas) reportó
.Que pasó @Telcel de nuevo sin red en municipios del #EstadoDeMéxico, #Toluca, #Xonacatlán tardaran mucho en restablecer el servicio? Somos varios usuarios los que estamos sin red.
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Raúl Fonseca
(@RFonseca_92) reportó
Segundo día sin servicio ¿qué pedo @Telcel ?