¿Telcel está fallando o caído? in Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Chalco	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:

Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 24 segundos desde Tláhuac, Mexico City
@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 3 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
Sandy (@sandra262916) reportó hace 15 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, México
@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
El Japones (@hribertop) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 27 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
Sagitarius (@isrroco) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 42 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal
emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 42 minutos desde La Paz, México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
QUÉDATEenCASA🇩🇪🇲🇽🇺🇸🇱🇧🇮🇪🇪🇸🇫🇷🇨🇺 (@TadeoSeyde) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México
@laadelita3 @vaneolais @skymexico @Telcel @CFEmx .. ahí les hablan... En vez de dar prórroga para perdonar deudas... Prefieren el pinche dinero.. hijos de la chingada.. ya me tienen hasta la madre! Son unos convenencieros.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rogelio Alejandro G (@ralejandrog) reportó hace 8 minutos
@XiaomiMexico @Telcel cómo se soluciona: "No se puso activar el servicio", No se puede recibir el SMS de activación. Asegúrese que su tarjetas SIM funcione correctamente y vuelva a intentarlo. Consulte el manual de usuario de cuenta MI. Si tiene una pregunta. Cancelar o intenta
Dominick DeCocco (@danoguerro2) reportó hace 8 minutos
@andremarinpuig @Telcel Tata Martino hecho a perder 68 Mins con el Muerto de Henry Martin, Edson no puede volver a jugar de Titular, Kevin Alvarrz debe iniciar ante Argentina SE LES ADVIRTIO DE ESTOS MUERTOS, Ahora es Ganar o Morir vs Argentina!!
Orlando Hernández (@darthkerus) reportó hace 8 minutos
En toda la mañana se esta cortando la señal de @Telcel, acudes al centro atencion a clientes de telcel y te dicen que no falla...
Luis Vidrio (@Luanvigo) reportó hace 11 minutos
@Telcel @ServicioTelcel Horrendo. No tengo señal desde hace 3 días. Todo está pagado y al corriente ¿Por qué demonios no tengo señal? Pésimo. Cuando más se necesita es cuando más falla su servicio.
AMERIMEX (@amerimex80) reportó hace 12 minutos
@albertolati @Telcel Ante todo lo malo,amo a mi país y ojalá gane la selección.
Sol (@Marisol_Linaldi) reportó hace 14 minutos
A alguien más le está fallando Telcel ? 🫠
itallo carvalho (@carvalhoitallog) reportó hace 15 minutos
@Telcel No sirven para nada. Desde hace un mes estoy intentando bloquear el IMEI de un equipo robado y por el telefono ser liberado no me quieren bloquear. Hasta me engañaron, un atentiente me dijo que habia bloqueado y no es verdad. Pesimo servicio. 😡
Luis Vidrio (@Luanvigo) reportó hace 16 minutos
@ServicioTelcel @Telcel ¿Qué onda con su pésimo servicio? Cuando más se necesita es cuando más falla. No tengo señal desde hace 3 días y veo que no soy el único con el problema. Cuando llego a tener servicio intento hacer llamadas y desaparece la señal y el intternet.
nayeonLover (@EdwinLaraa16) reportó hace 20 minutos
Yo creo que le conecto una antena a una papa y me agarra mejor señal que la **** cagada de Telcel
Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 22 minutos
No puede ser que en cuanro salgo de mi casa y dejo atrás el wifi, no tengo datos. ¿Para qué te pago @Telcel? @ServicioTelcel