¿Telcel está fallando o caído? in Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Iztacalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 16 horas
Chalco	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Chalco	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:

Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Me voy a cambiar de telefonía porque a @ATTMx le está fallando la señal , está fatal desde hace días… a q telefonía recomiendan q me cabie @Telcel ??
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .
Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 16 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@Telcel no puedo pagar una factura, en cuanto tiempo van a reestablecer el servicio!!!
Fking Rckr! ⚡ (@rockerbrain) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Estuve con @virginmobilemx unos 5 años. Todo bien hasta este año. No sé si tenga que ver el cambio a la red de AT&T pero la navegación está lenta y lo que le sigue. Ese Carrier los está matando y mientras ellos no hagan nada por solucionarlo toca cambiarse de nuevo a @Telcel
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
riCAmley 💛💙 (@ricamley) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
uno de esos días no hubo red de telcel que era cuando nos iban a mandar una videollamada de que ya estabas estable pero nunca hubo señal. para el día 3 de junio el día se notaba normal nos paramos a trabajar casi toda la población se mantenía a resguardo había poco trabajo pero
𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo
Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.
Alejandro (@caminalex) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó hace 42 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 46 minutos desde Chalco, México
Terribles abusos de @Telcel suspenden más de 48 horas la línea telefónica por el cambio de Plan de pago al Plan Amigo. Además de que obligan a pagar $975 pesos por concepto del mes vigente a pesar de haber concluido el contrato y estar en orden con los pagos. @Profeco
Hugo Antonio Flores (@hhugoafm) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum
J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
RICARDO ESPEJEL (@vozdeoriente) reportó hace 52 minutos desde Chalco, México
Gracias a la presión de las Redes sociales @Telcel pudo atender mi demanda y mi línea quedó restablecida. Es increíble que con la tecnología de esa empresa me hayan dejado 72 horas sin el servicio. @carlosslim no pone atención a sus empresas? Su política es fastidiar a clientes?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Víctor Reyes (@Victor_Reyes90) reportó hace 4 minutos
Que jodida está la telefonía @Telcel en Nochistlán o solo es mi servicio.
Alix Montiel (@alixmontiel) reportó hace 7 minutos
@Telcel no hay servicio! ojalá esto sea remunerado!
Samy:) (@Isislasirena) reportó hace 7 minutos
El internet de telcel es una porquería
Hector Sosa (@Le_Pachone) reportó hace 8 minutos
@Telefonia_MX @NLucasB La velocidad es el Ping… no lo confundamos con el ancho de banda, además si llegases a necesitar más de 100 mbps e ancho de banda, en que tiempo se te agotarían los datos con la pésima oferta de Telcel?
R de Roberto (@Alan_Roberto_) reportó hace 8 minutos
Estoy hasta la *****!! De Telcel. Antes con mi plan de 5 megas la armaba los 30 días ahorita que me ensartaron uno de 15 megas apenas y llego a los 30 días 😡🤬
Dvidsruben76 (@dvidsruben76) reportó hace 9 minutos
@JCarlos_Valerio Donde podemos checar no hay señal de telcel no podemos realizar llamadas
Karla (@Krbravo1) reportó hace 10 minutos
@Telcel tienes fallas en red? Porque adeudo no tengo… y la conexión está imposible!
Itzy Witzy (@itzellariosa) reportó hace 11 minutos
Te odio Telcel deja de desactivarme mi plan de la nada AGH
Ricardo Arellano (Muzzhur) (@Muzzhur) reportó hace 12 minutos
@Telcel @ServicioTelcel neta lamentable, pierdo mi tiempo por solicitar un simple cambio de plan, me dejan totalmente incomunicado. A ver que me dan en compensación que neta ahora si me voy a att
Ivette Flores (@IFRMagnanimus) reportó hace 12 minutos
@ServicioTelcel @Telcel quien me va a solucionar el error en su sistema????, ya q porfîn contestaron en el CAT, me dicen q tengo q marcara en el transcurso del dîa para ver si ya se solucionô!!!!!!!!! Que no deberîan ser ustedes los que deberîan de llamarme??!!! Cero CX!!!!