¿Telcel está fallando o caído? in Santa Catarina Yecahuizotl, Tláhuac, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Iztacalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Corte Total	hace 15 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Chalco	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 3 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Catarina Yecahuizotl, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina Yecahuizotl y lugares cercanos:

Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 16 segundos desde Xochimilco, Mexico City
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ServicioTelcel @telcel buenas tardes desde el día de ayer mi servicio y el de mi familia han estado fallando, los datos no se pueden usar y en cuanto a llamadas se cortan, y constantemente nos manda mensaje diciendo que servicio inactivo, ayer marque pero me colgaron ayuda
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@cho_gerardo22 @Telcel Sin problema, así lo hice yo
Lukas kamaleoniko (@lukdf26) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Auxilio.... se cayó la red de todo México... no hay línea ni datos de @Telcel 😠😠😠
Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
ᴄʜᴀʀʟʏ⚡ (@charli__mn) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
No hay luz en mi casa y la pinche red 4G de Telcel cuando más la necesito es una mierda. 😒
Jonathan (@jonmon_19) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel la app está fallando no la puedo abrir, quiero pagar mi mes y ver la factura
@Fer (@ferchowii) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ya un día completo usando mi iPhone como “módem” alimentando una laptop, un PS4 y otro celular sin mayor problema. Y con muy buena velocidad. #Apple y #Telcel los amo 🥰
Rodrigo Nieto (@RockdrigoNieto) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@PumasMX @Telcel Vaya que #Volveremos. Pero a hacer el pinche ridículo.
Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel
Leo Castrejon (@JacoboNahama) reportó hace 31 minutos desde Chicoloapan, México
@Telcel Donde pido más informes sobre ese servicio porque en web aunque le registro para ser contactado jamás se comunican.
Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
ℂ𝕣𝕚𝕤𝕥𝕚𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕠𝕟𝕖𝕝🌴 (@cpalmab85) reportó hace 34 minutos desde Chimalhuacán, México
@ayudaizzi Hola #izzimovil ¿Cuál es el proceso para cancelar mi servicio de izzi móvil? Regreso a @Telcel
John (@am_little_John) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
ED... (@ed_dmngz) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telcel para solicitar información de cobertura, había señal y ya no se tiene recepción. Pueden canalizar mi duda a su área de soporte, gracias
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel
Alejandro (@caminalex) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+
A Juarez (@mando071061) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Peaches (@jj_peachess) reportó hace 3 minutos
Una basura la actualización de la app de telcel 😭
Gabriela Estrada (@genanem) reportó hace 3 minutos
@Telcel Hola. Ayer acudí a un centro a cancelar mi plan y migrarme a amigo. Hoy me dicen que mi número está cancelado y no hay nada que hacer! Mi número por casi 18 años! Ayuda por favor.
CarPaoMoon (@Carla__Paola) reportó hace 3 minutos
@cabobarba Totalmente de acuerdo, me uno a la mentada de madre, es nefasto como ch&$ con sus llamadas, los distribuidores NO tiene por que tener los datos si el contrato es con Telcel. Te quejas y piden que llenes un formato de su página y supuestamente dejan de ch$&€ cosa q jamás sucede.
Lic. Rodrigo KissingHer (@OSURES) reportó hace 3 minutos
@Telcel me pueden apoyar no tengo señal ni datos y solo me aparece un mensaje que dice no registrado en la red
Diego Armida (@darmida) reportó hace 4 minutos
Ya muchos años míos y de la familia con @Telcel . Pero en últimas fechas muy mal. Ser atendido en *111 imposible . Sería muy padre tener respuesta de @ServicioTelcel
jose manuel gomez ro (@JMANUEL_GOMEZ10) reportó hace 5 minutos
@Telcel buena tarde necesito que me apoyen, he marcado varias veces al *111 para renovación de mi paquete telcel pero antes de darme respuesta de termine la llamada
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos
@arelyvamo Bienvenido a la red 5G, le atiende, SA Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Número a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman.
𝓐𝓻𝓺. 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 𝓐𝓵𝓬𝓪𝓷𝓽𝓪𝓻𝓪 (@JesusAlcantaraL) reportó hace 13 minutos
Ya voy a cumplir dos horas y medias en centro de atención a clientes @Telcel. 30 minutos en espera y 2 horas de pie en módulo. Buena la atención de su personal, pésimo procedimientos, no son prácticos y además es caro. 😖 Desafortunadamente son quienes más cobertura tienen. 😕
Luis Espivera 🐧 (@luisespivera) reportó hace 14 minutos
Contexto: ya tengo plan con movistar, sin plazo forzoso y todo ilimitado y sí me gusta, pero me quería ir a Telcel por inventada por el 5G. 🫠
Eduardo Maximoff ‎⧗ (@jell22_) reportó hace 14 minutos
@AlejandroHC_ Buena, en otros lados donde ahí mucha gente y no agarra Telcel si agarra, como todo en lugares cerrados Liverpool etc falla