¿Está Telcel con problemas o cortes en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Xochimilco, Tlalnepantla, Tizilingo, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tláhuac y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	E-mail	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 52 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Fer_Robles (@FeernandaRobles) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel No he pagado mi factura porque quieren hacer el cobro de casi el doble del servicio de mi renta mensual y cuando intento hacer la aclaración por teléfono no puedo porque mi línea está suspendida. Claramente no tengo tiempo de ir a una sucursal a aclararlo

• [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX

• Rex 🦖 @AsianCup2019 (@soyunrex) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @tovarkun Para mí Telcel es peor, mi experiencia con ellos ha sido la peor de todas .

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Фигу (@figopuma) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RichSaucillo @MovistarMX @ATTMx Yo estuve 3 con iusa, 4 con att y todo bien pero el último año peor que telcel, cobrando indebidamente, robando dinero todo un desmadre

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel

• José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

• mierdinha (@bekcosita) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 15 días sin servicio de celular , porque portabilidad fraude de @Telcel y @ATTMx aún no termina de resolver el problema. Así es como me di cuenta que puedo vivir sin celular.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• César (@cesarflocon) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @Telcel que pasa con tu señal en la alcaldía iztapalapa. Muchos fallos. A pero que tal para cobrar la fianza anual

• Juan Pablo Tanabe (@juanp_tanabe) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  TERCER mes consecutivo que intento pagar @Telcel @ServicioTelcel y no sirve ni su app, ni su página de Internet. No voy a perder mas de 1 minuto en pagar por su servicio.

• B.P.E. (@JEBP17) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creo que se cayó otra vez el Sistema de Red de @Telcel,pesimo servicio 😠😡😡👎

• Ing. Israel Ramirez (@blackangelmx) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Pues más que aclaración es entrar al mi Telcel pero no sirve su página 😒

• Fanny Jocelyn (@fannyjocelyn) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas

• [[ P A B L I X ]] (@PablixG) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JIMENA RV (@Jimenarvg) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel @Telcel de estar con ella para la renovación del plan, ya solo quería irme, ojalá puedan checar eso de sus agentes q molesto fue eso también es su trabajo darnos la atención solicitada de los clientes sale su salario.

• MaX RmZ (@MaXRmZ) reportó hace un minuto

  @Gerriboisp @Telefonia_MX @MovistarMX A ok ok, mi plan es sin plazo y fue por portabilidad, creo que por eso se quieren aprovechar pero que mal cuando estaba con Telcel jamás me aumentaron el precio de renta y si me dieron otros beneficios

• La neni de la discordia 🍎 (@JonazAguila) reportó hace 5 minutos

  El internet de casa que ofrece @Telcel es de lo más ****** que existe ¿qué pasó ahí papito? ¿Por qué ofreces un servicio tan deplorable? ¿Tanto te urge ganar dinero?

• Andrés R Retana (@nessretana) reportó hace 8 minutos

  @Liithael @Telcel @Movistar No lo había pensado así pero yo diría que ya no Movistar, pensaría más en Unefon, algo así, la señal está faaaaaatal y a mi me falla todos los días 🙄 no resuelven pero se me pasa un día del pago de mi plan y adiós servicio en seguida, ahí sí son muy eficientes.

• JIMENA RV (@Jimenarvg) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel que mala onda de sus agentes en los centros de atención, no renovaron el plan solicitado, hace poco más de un mes acudí a la sucursal Telcel del Valle; tarde hora y media para nada, ahorita se comunica conmigo una señorita q sigo sin renovar mi plan, lamentable...

• Nacho Gómez 🇺🇦🇲🇽🏈 (@imongom) reportó hace 11 minutos

  1 hora. A la cuarta llamada cambian de estrategia. Dicen hablar de Telcel para ofrecerme un plan que consiste en pagar $100.00 cada 35 días por un año con todo ilimitado. Obviamente parece interesante. Me dicen que para activarlo necesito mandar un mensaje de texto al 051 con la

• Karla Sofia (@KarlaSofiaLord) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Soy un cliente que únicamente busca cambiar a un mejor plan. Busco soluciones no que me digan que no se puede hacer nada. Cuento con el folio de la última cita agendada.

• 𝙹𝚎𝚜𝚜𝚒𝚌𝚊 (@jalu198) reportó hace 14 minutos

  Pensaba que los de movistar eran pesados con lo de llamar para el cambio de línea pero telcel es un cáncer

• Omar Jara (@ojarai) reportó hace 14 minutos

  @JessVillalon @Telcel El problema es que no me dieron datos de que distribuidor eran, al final no hubo estafa y recibí una factura del distribuidor en mi correo y renovaron mi plan sin problemas. Pero si pasé un buen rato de incertidumbre.

• Soy un Panda (@Ericruchis) reportó hace 15 minutos

  @Telcel tengo problemas para recuperar mi línea telefónica AYUDAAAAAAAA!!