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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 13:38 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Wi-fi (4%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 56 minutos
Benito Juarez Internet hace 3 horas
Benito Juarez E-mail hace 5 horas
Magdalena Contreras Teléfono hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

8 recent signals

hace 3 horas
Magdalena Contreras

3 recent signals

hace 2 días
Miguel Hidalgo

1 recent signals

hace 56 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

  • KarLyLook
    Karla SL (@KarLyLook) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No hay señal de Telcel, ni el Veracruz ni cdmx , no se si en algún otro lugar

  • kikiriskiaga
    NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente

  • Mariana81538558
    gaby (@Mariana81538558) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TelcelEmpresas hola telcel compre cel me dice no tengo saldo cuando me dicen que si me urge mucho gracias

  • oyemuy
    Eidrien 🇲🇽 (@oyemuy) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @latuituiri Ah caray? Pero por que habría que vincular el plan de spotify con el prepago telcel? Supongo que teniendo datos de prepago, segun lo pagado, es lo que podrías escuchar, según la cantidad de datos que consuma spotify no?

  • Alejandrocer8
    Alejandro.cer (@Alejandrocer8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?

  • oliviacureno
    Olivia (@oliviacureno) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡

  • verushhk
    Verushka (@verushhk) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.

  • melg6702
    Miriam Loarca (@melg6702) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel que pasa con el servicio, no entran ni salen llamadas, y me llegan avisos que mi proveedor desactivo la sim !!!,urge respuesta!!!

  • VanessaBauche
    Vanessa Bauche (@VanessaBauche) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel Hola! No sirve su app @mitelcel y tampoco se puede pagar por teléfono. A que se debe esto? La app falla muy seguido.

  • bernardoguzmanb
    BERNARDO GUZMÁN B (@bernardoguzmanb) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel roba a lo descarado No respeta los Gigas de su plan. Haces Recargas de Sin Límite y no duran el tiempo que según debe durar. Estamos sujetos a lo que ellos según miden. Quien es el mayor accionista de esta empresa que no cumple con lo que ofrece Respeten promociones y ya

  • savirmau
    SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

  • SteNaHP
    Stefany Hernández (@SteNaHP) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔

  • Janivora
    Alejandra De Nicolás (@Janivora) reportó desde Torre Esmeralda, México

    Llevo día y medio sin teléfono ni Internet, y en @Telmex NO hay manera de hablar con un ser humano, sólo te responde un robot y lo PEOR de todo, es que será @Telcel el que me encajará el costo del exceso de datos. TODO es territorio Slim. @TELMEXSoluciona ¿sirven de algo?

  • annieberenice
    annie (@annieberenice) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡

  • Carlos_ValdesRN
    Carlos Alberto (@Carlos_ValdesRN) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔

  • ValSegura
    Valeria Segura (@ValSegura) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola, @Profeco. Llevo al rededor de 30 horas sin red de @Telcel, completamente incomunicada y sin ninguna solución o respuesta. Qué procede en este caso?

  • bagwaterland
    bertha alicia garcia waterland (@bagwaterland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel es un asco en la atención al cliente

  • mechepose
    mercy (@mechepose) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel Ya llevamos desde el viernes sin señal y no es el equipo ya se reinicio el equipo en CDMX Coyoacán somos varios equipos sin señal

  • tusitwitt
    Adrián Briseño (@tusitwitt) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Alguien sabe qué show con la red de @Telcel? Saben por qué se cayó el Servicio?

  • SubeckBukowski
    ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VikernesXV
    A (@VikernesXV) reportó

    @Telcel @honor_mexico Llevo 3 días sin servicio o servicio intermitente. Necesito que lo solucionen @Telcel

  • Oliver_BernalG
    BERNAL (@Oliver_BernalG) reportó

    No Telcel no voy a registrar mi línea, inactivame y pierde dinero, el registro d datos personales en un servicio que adquirí muchos años atrás no debe ser obligatorio. Si Claudia quiere dejar sin números celulares a casi todo el país adelante a ver quién vuelve a votar por morena

  • VivoEnLeon
    VivoEnLeón 🇲🇽  (@VivoEnLeon) reportó

    Qué pésimo equipo de sistemas tienen las empresas de Carlos Slim. No se pueden descargar las facturas en la página de @Telcel. Tampoco en la aplicación.

  • mvalencia23
    Miguel Valencia (@mvalencia23) reportó

    De nada sirve tener el plan de Telcel más xhingon que pueda existir y pagar cantidad exorbitante, si el servicio es demasiado lento, sin señal o te dice que tienes señal, pero en realidad no puedes abrir ninguna app, o lo más sencillo mensajes o imágenes de whats app. @Telcel

  • Paulina01304233
    Paulina Montalvo (@Paulina01304233) reportó

    Qué feo usar tu hora de comida para ir a renovar tu plan en un centro de @Telcel y no ser atendido…en toda una hoooooora! Ni comí ni arregle nada! Triste realidad!

  • Teikitorlivit
    Peter (@Teikitorlivit) reportó

    @jromanqueen Yo llevo ya dos intentos de registro en Telcel y en el último formulario se envía todo y dice que hubo un error en el servicio. Vaya chingaderas, mejor ya ni intentarlo

  • Pablo25517433
    .. (@Pablo25517433) reportó

    @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel Nos robaron asquerosamente, este equipo jugó con huevos y evidentemente no se podían ganar todos. A gandolfi le dejaron toda la basura que nos dejó Ambriz. Y aún así nos tiene soñando. Toca confiar

  • JuanMontes1976
    Juan Antonio Montes (@JuanMontes1976) reportó

    @clubleonfc @LigaBBVAMX @Telcel QPM jugar con la afición que va al estadio ilusionarle para que salgan con ******* mermas desde antes de que comenzara el partido la ****** cara de derrota de Gandolfi, Orvallanos de arrastrado queriendo lugar en Vix y lo mas ****** dar las nalgas desde el minuto 12" NMmr.

  • powillynditzy
    Janeth Lp (@powillynditzy) reportó

    Entiendo que el servicio es proporcionado por un tercero (Google), pero Telcel es la entidad que factura y realiza el cargo a mi cuenta. Por lo tanto, es responsabilidad de Telcel asegurar la veracidad de los conceptos emitidos en mi recibo y evitar la duplicidad de cobros.

  • E1_P4ck0
    Juan F. Silva (@E1_P4ck0) reportó

    @jmatuk @Telcel Señores, es momento de revivir la comunicación vía radio… Revisen meshtastic, sería bueno hacer una red enorme y la comunicación sería gratuita y sin señal celular