¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Benito Juarez y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 38 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX AT&T! Movistar es lo peor!

• golfongo (@golfongo) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

• 🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX No gracias! Pésimo servicio

• Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ╰•★★ ƈąཞƖơʂ Ɩơ℘ɛʑ ★★•╯ (@KarlLopez89) reportó hace 2 minutos

  Oye @MovistarMX si ya vincule mi número a mi CURP y me sigue llegando el mensaje de que lo tengo que hacer, ¿vuelvo a hacer el proceso o simplemente hago caso omiso?

• Gabo Heimer (@gabobodinger) reportó hace 6 minutos

  @Profeco @MovistarMX Intenté cancelar una línea en múltiples ocasiones, incluso de forma presencial. Movistar condicionó la cancelación al pago, se negó a generar folio, y siguió facturando pese a mi solicitud expresa. Considero esto cobro indebido y negativa de baja. Solicito apoyo.

• Brenda (@pachibrendis) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola! No tengo llamadas desde las 9 de la mañana en tres lineas de plan que pasa???

• Belkry Bal (@belkry8) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio ni responden para que compra uno un chip que ocupa si no sirve ****** robo de empresa

• Gustavo Trejo S. (@Ik_L1nk) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Solicite el cambio de plan de mis dos líneas antes de mi corte. Ahora me dicen que no se aplico por un error de su personal y tengo que pagar dos servicios qué no estoy de acuerdo. Pides ayuda en atención a clientes y me indican qué page para volver a hacer el mismo procedimiento

• GratefulD49585 (@gratefuld49585) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX No es problema de la ubicación. MI LINEA NO FUNCIONA DESDE HACE VARIOS DIAS, DESDE QUE HICE EL CAMBIO A PLAN

• Eliazib X. Herrera (@Eliazib_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX tengo un problema con un celular que compré con su operadora. Me pueden ayudar?

• Aaron you (@AaronElpadrino) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Hola alguien conquien conversar es pésimo toda su atencion al cliente en personas NUNCA CONTESTAN

• Angie (@AngieRosRod) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX no me salen ni me entran las llamadas,wtf? pésimo servicio

• Cesar Pantoja (@CesarPa14088636) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX no tengo servicio de llamadas, mensajes ni datos móviles desde las 10 am ayuda por favor