¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Internet (32%)
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Corte Total (26%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nicolás Romero, Cuautitlán, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Coacalco, Iztapalapa y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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Enrique Santillan
(@kikesantillan) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago
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martin vargas
(@MartinOorko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
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Nestor Garcia
(@NestorGarciaMtz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
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🔴Sith Lord⚫️
(@sorlak15) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.
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Maria del Rosario
(@Mariade90319558) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
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ROGELIO MUJICA
(@rmujica23) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
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Pedro Torres
(@7830Future) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
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Mariana
(@machaca_21) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta
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golfongo
(@golfongo) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo
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Adrián Romero
(@rgfxadrian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
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Maria del Rosario
(@Mariade90319558) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.
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Dientitosderatónbebé
(@zoni10) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖
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ErickT
(@erickssonDF) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
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Bebeto
(@Bebetopolo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
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Erick Andrés
(@Turbolin77) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX
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martin vargas
(@MartinOorko) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nel Tejero
(@TejeroNel) reportó
@MovistarMX Y será que si me dan solución o es como su servicio al cliente por WhatsApp? Que solo me dicen que es problema de HBO y no vuelven a responder.
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Le Mousse
(@ragulemus) reportó
estúpido @MovistarMX , intenté cambiarme a su servicio y solo me quitaron mi número, no dan respuesta y les vale un pepino, nunca nunca nunca recomendaría tal porquería
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mario villanueva
(@Marvil1968) reportó
@MovistarMX Desde el 24 de octubre, realice portabilidad en linea, adquiriendo una recarga, al dia siguiente, me confirman por correo que esta lista, mi portabilidad. Hasta el día de hoy, no tengo línea y acudí a centro de atención (2 sitios) y me dicen que no pueden ayudarme!
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adrian cruz
(@adriantr09) reportó
@MovistarMX que rayos es ese "cobro anual" que me están haciendo en mi factura? Es un robo, pésimo servicio.
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Nel Tejero
(@TejeroNel) reportó
@MovistarMX @El_Bebeto Ya hasta pague la primera factura con el pago de ese servicio y solo me dan pretextos, será que @Profeco si soluciona el problema?
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Monze
(@cherrypumita19_) reportó
Segunda vez que @MovistarMX me sube el costo de mi plan sin previo aviso, han de querer una chequeadita de @Profeco
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Bbyshnab
(@bebeyshnab) reportó
@MovistarMX Hola, tengo un problema me pueden apoyar porfavor
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Athlon
(@Kemid88) reportó
@zkatrix @MovistarMX Por mi experiencia te puedo recomendar AT&T ya que cuando la ciudad ha tenido apagones que afectan los servicios yo aún tengo señal/datos mientras mi madre que es Telcel no tiene nada Igual podrías probar una OXXO Sim u:
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Omi Scáth
(@CRONOWOLF88) reportó
Debo levantar un #reclamo por un #fraude de un empleado de #Movistar en @MovistarMX pero el número 8008888366 no da las opciones para hablar con alguien, ¿cómo o dónde puedo dar mi queja? Son $658 y solicité baja de línea
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Ernesto Gout
(@ErnestoGout) reportó
Hice una recarga en @MovistarMX y no ha llegado. Hablo a servicio a cliente y me dicen que mi reporte va a tardar 3 días pero que si me urge tener servicio me recomiendan contratar un plan. ¿Ese es su nivel de servicio al cliente?