Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 21 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 3 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 8 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 13 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

• 
  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

• 
  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

• 
  golfongo (@golfongo) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  💞 💙 Fer Guz Americanista 💛 💞 (@KShirakaw) reportó hace 18 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio más de dos horas para recuperar un chip Se pasan de verdad se pasan su personal paseándose módulos vacíos y su gente fuera de lugar.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• 
  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

• 
  Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

• 
  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

• 
  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Otra vez al cambiar mi línea salen con que están mal los datos y me quieren dar a fuerza un plan les dije desde un principi

• 
  Alda Arseg (@aldarseg) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarMX tienen 3 meses cobrandome una suscripción a mcfee que yo ya había cancelado desde la app al inicio de mi plan, más de 1 hora en linea y no atendieron mi llamada, para poder cancelar algo que yo no autorice y que ustedes mismos me cargaron sin mi consentimiento.

• 
  Julio G. ✴ (@jdgaspawn) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Esta empresa de ****** está cinculando al registro a sus clientes sin su consentimiento, hay que empezar a cancelar las líneas movistrar y cambiar de compañía Yo lo acabo de hacer A ver si así aprenden a no doblegarse ante el régimen de Morena

• 
  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX NUNCA ME HACEN CASO EN SU ****** LIGA

• 
  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 13 minutos

  @Profeco @MovistarMX Llevo 4 días lidiando con los ejecutivos de su chat que se niegan a realizar cambios en el Plan. Eso contraviene el artí**** 191 de la Ley federal de telecomunicaciones. @Profeco cuál es la sanción que amerita este comportamiento

• 
  Ernesto Monterrubio (@eniacmx) reportó hace 15 minutos

  Triste ver como @Profeco es ahora en un organismo inútil y obsoleto. Llamé hace más de un mes, para denunciar un problema con @MovistarMX un mes después se comunican conmigo. Explican a la operadora, no le interesó mi denuncia y colgó. Triste ver cómo dan la razón a la oposición

• 
  𝙰𝚖𝚎 𝚁𝚒𝚘𝚜 🦋✨🤍🧚🏻‍♀️🫧 (@_amerios) reportó hace 17 minutos

  Oye @MovistarMX estamos de acuerdo, que si no registro mi línea, me la vas a cancelar. Entonces espero que mi última factura llegue en julio, correspondiente a junio y no tenga ningún tipo de cargo, porque además mi plan es prepago. ¿O estoy en un error?

• 
  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!

• 
  Stay (@yassirgf) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Me pueden ayudar a activar mi chip nuevo, lo que pasa es que me aparece un mensaje de error de activación, y el vendedor no me contesta las llamadas, me pueden ayudar a activarlo por favor @pr

• 
  Wendy Hernandez (@wen_hza) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX para la cancelación de plan de renta?