Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 42 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  israel (@isra2611) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX no puedo conectar mis datos, definitivamente es la peor compañía de telefonía que he conocido

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RAUL HERNANDEZ (@hdezvr) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX me estas limitando a resolver un problema de mi servicio en la línea por no tener la vínculación en este momento... no es correcto! para la vínculación hay tiempo aún y mi servicio ahora esta límitado

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  Aidee garcia (@aideeferchis) reportó hace 9 minutos

  Podrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.

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  Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 11 minutos

  Me cambié a @MovistarMX por sus promociones pero sus perros datos ya me tienen harta nunca carga nada. Ilimitados disque pero a qué **** costo.

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  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 16 minutos

  @GuerreroSemai Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX

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  Miss Nortes (@iPiccelina) reportó hace 18 minutos

  Oye @MovistarMX nos urge que nos atiendan para cancelar una línea porque nos robaron un teléfono y nos urge recuperarlo en una eSIM

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @AtencionProfeco NECESITO AYUDA PORQUE @MovistarMX NO TIENE INTERÉS EN CUMPLIR CON EL CONTRATO VIGENTE

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  carlos alberto pérez (@mameyoOoO) reportó hace 19 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX Una tal Leidy Rojas vía WhatsApp, le comenté el problema con mis datos celular y lo único q me dijo es “te mandamos una línea adicional” o sea su única “solución” fue venderme una red adicional y le dije q no q continuáramos con mi problema y le valió

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  La cabeza del coronel Montoya.-… (@GeraVII) reportó hace 23 minutos

  Pues @MovistarMX cambió (oootra vez) sus recargas orillándonos a contratar un plan 🫠. Habrá que checar a la competencia para revisar que ofrecen.-…

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  La Britt (@Byebye_Brie) reportó hace 27 minutos

  Oye @MovistarMX, qué onda con el servicio en el CAC de Parque Delta en CDMX? La gerente nos acaba de gritar horrible porque no saben explicar sus procesos y se negó a atender la solicitud que se le pidió. ¿Dónde puedo reportar ésto?

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  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 28 minutos

  @MexicanaVuela_ Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX