Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 18 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX no puedo conectar mis datos, definitivamente es la peor compañía de telefonía que he conocido

• 
  israel (@isra2611) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX como puedo contactar y hablar con un ejecutivo de atwncion a clientes, su linea no me ayuda

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Azis Rumenova Foureira (@AzisRumenovaF) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX exijo que dejen de utilizar mi número para campañas publicitarias y que sea incluido en su lista de exclusión comercial. No quiero cambiar de plan. No quiero promociones. Dejen de contactarme.

• 
  Pepe Grillo (@javisantana63) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX buenas tardes... Porque cuando hice el acuerdo de cambiarme con ustedes me ofrecieron pagar 180 pesos en mi plan pero me llegan 309 pesos?.. Hable con quien hice el acuerdo y ya me llego de 180 pesos pago... Y otra vez me llega de 309 pesos... Cual será el problema?

• 
  Adyta 🤖🫶/Edser Forever 😎 (@AdytaHK) reportó hace 8 minutos

  Y lo peor del caso no es la primera vez que me pasa ,y me siento estafada aparte del problema que me causarán tener que ir a las oficinas a ver qué solución encuentro y como siempre el cliente sale perdiendo siempre @MovistarMX

• 
  Gamber (@Gusmaldonado6) reportó hace 9 minutos

  @AtencionProfeco necesito ayuda para reportar el servicio de porquería de @MovistarMX el mes pasado pagué y me dejaron sin servicio jamás se hicieron responsables de mi dinero

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  RodrigoTorresHermoso (@TorresHermoso) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola, Gabriela. Pues lo que necesito está implícito en mi queja: que me restituyan mi línea y me dejen de cobrar doble el servicio.

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  El klip (@EduGlassRepair) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Desde mayo no tengo servicio, de vdd que ya no quiero mas folios de aclaración, quiero una solución

• 
  Morrison Mercury ⊗ (@MorrisonMercury) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Les mandé msj y tarde en contestar y luego luego cerraron la conversación mejor vayan y chinguen a su madre, servicio ******

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  ВИ𝕏ТОР 𝕏 (@Viykctor) reportó hace 16 minutos

  @absolut97 @avieu @MovistarMX ****** informador, pues diles que no me llamen en este país para extorsionarme, que les llamen a los habitantes de su país para extorsionarlos.

• 
  Jorge López (@jorgelopezp1978) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX No puedo hacerlo a través de mensaje privado, la cuestión esta en que contrate un modulo de roaming para utilizarlo en Estados Unidos y prácticamente no tuve servicio en los días en los que estuve allá

• 
  Ivan (@twvillarreal) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Necesito hablar con uno de tus asesores. No quieren cancelarme el plan, hace 15 uno de tus asesores hizo el proceso de cancelación conmigo y me contestó que había quedado cancelado, hoy nuevamente hay un cargo mensual de pago. @Profeco necesito ayuda.