Estado del servicio de Movistar México en Tlalnepantla de Baz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Tlalnepantla	E-mail	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

• 
  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  💞 💙 Fer Guz Americanista 💛 💞 (@KShirakaw) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio más de dos horas para recuperar un chip Se pasan de verdad se pasan su personal paseándose módulos vacíos y su gente fuera de lugar.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX

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  Quique Flores (@quiquefloresl) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX Nuevamente no hay servicio desde anoche. Que piensan hacer al respecto?

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Alguien de @MovistarMX que me ayude a pasar mi línea de plan a prepago, para que la empresa a la que trabajo pueda tomar control de la línea.... POR FAVOR...!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

• 
  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doge_To_The_Moon (@marksilvers10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Lo di de baja hace más de 3 meses !

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @Profeco, necesito ayuda con esto. @MovistarMX lleva 3 meses cobrando un plan que mes con mes he cancelado, tengo folios de cancelación, los empleados extranjeros que tienen, no pueden hacer nada para ayudarme. Yo solo quiero que cancelen lo que no estoy usando y yo no solicité.

• 
  Francisco (@Francis7444) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Es una porquería su servicio de chat nadie responde @AtencionProfeco ayúdame por favor no están siguiendo las reglas, no puedo cancelar un servicio que no si quiera contraté yo

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  𝗗𝗲𝗻𝗶𝗰𝗲 (@DeniceHerreraG) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar para realizar un cambio de plan por favor. Gracias ya mandé mensajes y no contestan

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  jaime carranco (@jaimecarranco1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Si ustedes ya me han escrito y les estoy pasando el teléfono, no pienso estar esperando a que me contesten, es simple de ese mismo número cancelen su estafa de portabilidad

• 
  Luis (@Luis94346961417) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Quiero reportar a la compañía Movistar ya que realiza llamadas engañosas para cambio de compañia @Profeco @Telcel

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  El Equipo de Radamel 💙🐯 (@juandiegomart14) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX sigo con cobros indebidos tras cancelar plan (folios 2601300020062271 y 2601300020062282). Ya escalado a PROFECO. Urge solución.

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  Eric Bautista (@ebautistav) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Cuando contraté mi plan me pidieron el INE, por qué tendría que vincularlo?

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  EncisoMtz84 (@EncisoMtz84) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar por favor para cancelación de portabilidad,ya que me llamaron diciendo que era telcel y no, ya marque a sus números de Movistar y no tengo respuesta,al momento de que un asesor me atienda, se corta la llamada,espero su respuesta y apoyo

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  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible