¿Movistar México está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 40 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 horas
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡
Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.
Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio
Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.
Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oswaldo (@OswaldoPejista2) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX 4 DÍA SIN SERVICIO!! QUÉ LES PASA?? 😡🤬 @AtencionProfeco @Profeco
Jesus Padrino (@Elpalino90) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Eso no sirve, cuando lo van arreglar?
Aketzali Hernandez (@aketzali_p) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Si, pero ocupo usar mi línea, requiero de un servicio por el que estoy pagando… No es posible que en 4 días no lo hayan resuelto ya
SirTequilas (@SirTequilas) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX Pues no me solucionaron nada, me hicieron un vil robo en despoblado, les falla su señal, yo pensando que se venció el paquete, recargo y sigo sin servicio, cuando regresa em doy cuenta que se abono en lugar de un paquete nuevo.
Fernando R. (@fer_s117) reportó hace 10 minutos
@chairestone @ATTMx @MovistarMX Seguirás esperando porque son días de fiesta y fin de semana y esos ineptos no van hacer nada para restaurar el servicio. A ellos les vale madre pero para exigir el pago para eso si son buenos
Isela Flores 🇲🇽🕉 (@Ichelau2) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX @Diego_Di4z Llevamos 3 días sin servicio, parece que no les importamos como clientes.
ELMDFKER (@ELMDFKER) reportó hace 15 minutos
3 días completos sin servicio de .@MovistarMX.
🎮 Inosuke 🐗 Aisaka 🐯 (@inosuke_aisaka) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX llevamos 3 días sin señal. Que está sucediendo? No puedo reportar obvio no tengo señal! Vas a hacer un ajuste a las facturas de este mes?
🎮 Inosuke 🐗 Aisaka 🐯 (@inosuke_aisaka) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX llevamos 3 días sin servicio y solo nos dices que “hay incidencia en servicio en mi zona” pero cuando me resuelves? Y otra cosa. Estos días sin servicio se tienen que ajustar en mi factura mensual. @Profeco nos podrías ayudar a que nos resuelvan pronto?
Sonia Rocha (@_Sadnie_) reportó hace 18 minutos
2 días sin servicio de @MovistarMX ni siquiera se puede llamar al número de atención a clientes!!