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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Xico, Iztacalco, Chalco, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 16 horas
Iztapalapa Internet hace 17 horas
Ciudad Jardín Internet hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 19 horas
Ciudad Jardín Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • smithmobile1
    @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex

  • SrTsuki1
    SrTsuki (@SrTsuki1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

  • Pedro_TorresA31
    Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

  • AlanTacoman
    Tacoman (@AlanTacoman) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

  • 10Unusual
    GERRY (@10Unusual) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

  • DraLlanos
    María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

  • jpenaflorg
    Juan Peñaflor (@jpenaflorg) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX tengo 7 días queriendo renovar mi plan la gente de atención me indican por WhatsApp que me llamaran y solo queda en promesa . Que pasa ? Ya no me quieren como cliente ?

  • mhgarcial
    M H G L (@mhgarcial) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

  • JPHNAPLEXMAN
    JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

  • VisorEmpresari2
    Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX Buen día, necesitamos ayuda ya que se hizo un trámite de portabilidad vía online y su situó web no arrojó ningún número de folio o lugar o fecha para recoger el nuevo chip. A nombre de Verónica Vargas González

  • mikemsandoval1
    Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

  • Iomerenguess
    دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

  • KathSam87
    Katherine Samantha (@KathSam87) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @MovistarMX me hicieron cambio de cobro sin autorización y perdí todos mis GB que tenía @Profeco

  • Isaacgaper
    Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Franc_Blanco
    Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó

    @MovistarMX @TelefonicaMX UNA PESIMA ATENCION AL CLIENTE Y DEFRAUDADORES FISCALES, NO DAN FACTURA POR RECARGAS! NO TIENEN SOPORTE AL CLIENTE, MAL TRATO Y MAL SERVICIO NO LOS RECOMIENDO

  • itsirlanda_
    𝕴𝖗𝖑𝖆𝖓𝖉𝖆 𝕾𝖚𝖑𝖑𝖎𝖛𝖆𝖓 🌷 (@itsirlanda_) reportó

    @MovistarMX es un ASCO! sus trabajadores ni siquiera están lo suficientemente capacitados para poder ayudar o resolver algún problema,sigo diciendo que @Telcel es mucho mejor en atención que brindan y si se comprometen en ayudar al cliente

  • Alejand68201822
    Alejandro Haro (@Alejand68201822) reportó

    @anibalmejia2 @MovistarMX Estos son más listos los terminan al día, y te hacen recargas para justificar su error, son tan tontos que me hablan para portar un número que es ellos, si quieres hablar con una colombiana marcas el 611, chicas lindas

  • Franc_Blanco
    Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó

    @MovistarMX @SATMX @Profeco PESIMO SERVICIO APARTE MOVISAR SON EVASORES DE IMPUESTOS, NO FACTURAN LAS RECARGAS Y NO ATIENDEN AL CLIENTE

  • MareneAmuchas
    Marene Amuchastegui (@MareneAmuchas) reportó

    @MovistarMX @TelefonicaMX Ya ayuda! Llevo 3 semanas sin servicio porque le dieron mi número a otra persona, cuando llevo más de 10 años con mi línea!!!! Y NADIE me da solución. Y no me pasen el contacto del call center porque ya hablé con medio Venezuela y no saben que hacer.

  • RamseyD11720492
    Ra EclypX D (@RamseyD11720492) reportó

    @MovistarMX hey tengo un problema con mi chip universal de su compañía, no tengo señal, aparece muerto el chip, estoy en Canadá y cuando llegue todo estaba bien con el chip, se me acabó el saldo y fue cuando empezó a marcar me sin señal, ya lo reinicie y no lo detecta

  • claudiabugi
    ClaudiaBugi (@claudiabugi) reportó

    @MovistarMX les pido encarecidamente me borren de sus listas, dejen de llamarme y acosarme ya les hice la encuesta de porque me fui, he bloqueado números y siguen YA NO ESTOY CON USTEDES DEJEN DE MOLESTAR!! POR COSAS ASÍ ADEMAS DEL SERVICIO, ES QUE UNO SE VA..QUE LATA @Profeco

  • iktan_cuijis
    Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó

    @MovistarMX solicité un cambio de plan y ahora resulta que bloquearon mi línea y está inactiva, exijo solución #serviciodemierda @AtencionProfeco @IFT_MX

  • Franc_Blanco
    Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó

    @MovistarMX MOVISTAR EVASOR FISCAL QUE PESIMO SERVICIO APARTE MOVISAR SON UNOS EVASORES DE IMPUESTOS, NO FACTURAN LAS RECARGAS Y NO ATIENDEN AL CLIENTE

  • longines_arias
    Fernando Arias Longines (@longines_arias) reportó

    @MovistarMX buenas tardes cómo es posible que se me niegue el servicio de cambio de número por extorsion según porque tengo adeudó