Estado del servicio de Movistar México en Chimalhuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 días
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• 
  Angel Hernández (@AngelHe70192307) reportó hace 30 segundos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX pésimo servicio de los ejecutivos de Movistar de soriana san Lorenzo en la colonia los Angeles de la alcaldía Iztapalapa trato discriminatorio por segunda vez de sus ejecutivos. Soy una persona con discapacidad.

• 
  Juan Peñaflor (@jpenaflorg) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX tengo 7 días queriendo renovar mi plan la gente de atención me indican por WhatsApp que me llamaran y solo queda en promesa . Que pasa ? Ya no me quieren como cliente ?

• 
  antony (@antonysky1) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @MiMovistarMX Ya te o mande y ahora que cuantos días me harán esperar para cancelar mi plan que pase un mes y me cobren una mensualidad sin usar y quieran también cobrarme penalización

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 12 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 13 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

• 
  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TelefonicaMX @MovistarMX y siguen bastos con su mal servicio, ya casi 20 días y no pueden resolver mi problema de conectividad,de que se trata @MovistarMX , están cometiendo robo en despoblado, ya que cobran por un servicio que no proporcionan...!!!

• 
  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• 
  ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  Evita (@sonoramico5654) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ayuda..!!!

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya, ya, ya, miles de veces y nunca a llaman, a todos les hacen lo mismo y nadie llama, ni contestan o te dejan esperando... me hicieron perder mi número, hicieron perdiera mi papelería... porque nunca pudieron arreglar mi numero 5517677538, no lo comparta por ahí por seguridad...

• 
  luis trejo (@centurioniv) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TelefonicaMX @MovistarMX pésima cobertura según garantizada, Tláhuac y Periférico sin señal, Tláhuac en metro, Lomas Estrella, sin cobertura... Que mal estamos

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX @Rayman99 Llevo 4 meses y ya me aumentaron mi plan...que ratas

• 
  NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó hace 49 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Oye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado

• 
  Katherine Samantha (@KathSam87) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX me hicieron cambio de cobro sin autorización y perdí todos mis GB que tenía @Profeco

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX podrían atender por llamada. Tengo fallas en mi servicio desde el viernes y no toman la llamada, terminan el chat de WhatsApp. Y sigo sin servicio

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MiMovistarMX tengo plan de renta en Telcel y ustedes siguen con sus llamadas para hacer mi portabilidad, bueno a lo mejor no son ustedes directamente pero si gente que trabaja bajo su nombre, ya son 3 veces que me llaman y las tres veces les he dicho que no

• 
  Jesus Avila Perez (@arq_jesus_avila) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ServicioTelcel @htebaziiile Ya estoy HASTA LA CHINGADA yo nunca les e pedido ayuda xq no revisan sus numeros ya tengo 5 mensajes equivocados el dia de hoy unos mas y me regreso a @ATTMx o pruebo @MiMovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Imartineze03 (@Imartineze031) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX ayuda se está callendo la señal no tengo datos @Profeco

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 4 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Ya está mi queja formal en ConciliaNet por las malas prácticas de Movistar, por burlarse de los clientes y por la falta de profesionalismo de su personal de atención al cliente.

• 
  Gabriel R (@rangerbta) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX fui a una sucursal lejos de mi ciudad para una ESIM, llego y no me la quisieron dar, su sugerencia fue “cámbiate a Telcel y luego vuelve a Movistar y te entregamos tu número con una ESIM” o “compra un número nuevo” necesito ayuda para una ESIM no puedo ir a otro CAC

• 
  Enrique Vázquez (@bladetzin) reportó hace 11 minutos

  Yo sólo quiero saber si al tener plan ya estoy registrado, de no ser así quiero saber como cancelo mi plan, ¿tengo que ir a un movistar o desde Internet lo puedo hacer? @MovistarMX

• 
  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

• 
  Dévouée 💫 (@VBurke2) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX no tengo red ni señal ni datos nadaaaaa y mi línea está pagada!!! #******

• 
  Eduardo Reyes (@EduxrdxReyes) reportó hace 21 minutos

  Nuevamente sin servicio en @MovistarMX , De los 30 días que dura mi plan, solo he tenido internet 5 días, ya es mucho abuso por parte de Movistar que no te solucione por ningún medio.

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Nos vemos en la audiencia. Ya llevo más de 24 horas de mi tiempo perdido esperando una solución y solo responden lo mismo; además, me siguen ignorando. Tengo pruebas de todo, como capturas de pantalla y otros registros. En la audiencia de ConciliaNet demostraré la falta de empeño

• 
  ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Ustedes ya van pa' fuera. Y además ni tengo servicio con ustedes. Slds

• 
  Esquivel (@Joselo_Mtz) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar un plan pero tu menú telefónico es un asco