Estado del servicio de Movistar México en Chimalhuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

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  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

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  Daniel Rodríguez (@CrayolaAzul) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, México

  He leído que varios usuarios de @MiMovistarMX se han quejado del último aumento aplicado en la tarifa de plan. El asunto no es este último aumento, el problema es que de la noche a la mañana te mandan un mensaje avisándote del incremento. Yo cancelé mi plan.

• 
  Marco Antonio Garcia (@Marco_Garcia06) reportó hace 3 minutos desde La Paz, México

  @MiMovistarMX hablé hace unos minutos y no me supieron resolver mi problema, trabajo con servidores y su internet o el módem me están cambiando la ip y no me permite trabaja, con quien me tengo que comunicar ya que su soporte no me resolvió nada

• 
  J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.

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  El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX Su servicio está de la chingada!! No pueden ni hacer una simple portabilidad!! 🙄🙄

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  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• 
  ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX @Felipe_ArreolaG El problema @MovistarMX es que tu personal se hace pasar por personal de @Telcel y te pide el nip y cuando te das cuenta ya te cambiaron a tu compañía

• 
  Juan Carlos Terrones (@Carlos_911101) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MiMovistarMX Dejen de suscribirme a servicios que no necesito. Me doy de baja y en automático; se activa de nuevo. Solución a esto, por favor Gracias

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 30 minutos desde La Paz, México

  No se que le pasa , @MovistarMX Me falla en todo el municipio.. Sera por que es portación.. Ya lo reporte , muchas veces..en fin..

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  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611

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  Juan Peñaflor (@jpenaflorg) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX tengo 7 días queriendo renovar mi plan la gente de atención me indican por WhatsApp que me llamaran y solo queda en promesa . Que pasa ? Ya no me quieren como cliente ?

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  SimonelMalo (@Israel_DelMal) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @dona_gel @Telcel @MiMovistarMX Si no quieres que te llamen por tu queja en cofetel o ifetel no recuerdo el mombre

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  hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?

• 
  B FlaRe (@bflandes) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX que onda con sus centros telefónicos? Son un verdadero dolor de cabeza, no me interesa su servicio y además usan mi mismo número para llamarme?? Qué ladillas!

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  JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

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  NoeMendoza663 (@noemendoza663) reportó hace 48 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Oye @MiMovistarMX me enviaron un SMS para renovar mi plan le di en cotizar agregué mi número telefónico pero no me han llamado

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  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 49 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

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  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 50 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ALEXIS OVIEDO (@ALEKZ_OVIEDO) reportó hace 6 minutos

  Ahora hasta cuando pordre renovar equipo, ya que por sus errores ahora no puedo y necesito un equipo. @Profeco @MovistarMX

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  ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó hace 6 minutos

  Será que @MovistarMX no habría quebrado si en lugar de bots haciéndote enojar cuando necesitabas ayuda hubieran contratado gente para atención al cliente? Digo, yo dejé de ser su cliente una vez por esa razón...

• 
  צ'אק (@Chak_GPT) reportó hace 8 minutos

  @Telefonia_MX De por sí el servicio de @MovistarMX dejaba mucho que desear, ahora con estos, sabrá Dios que ********* nos depara.

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  San (@sanfzm) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Polo Baeza (@leoba13) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Contesta un robot, me ha realizado 9 veces las mismas preguntas, me comunica con un “ejecutivo “ que al no dar solución al problema de mi línea corta la comunicación y regreso al robot

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  we no mames (@me55900) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

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  Qwerty Asdfg (@ElShaddix) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Sigo esperando y no tengo respuesta!

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  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

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  Shak (@Shakti_PG) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Hola!! Hice mi portabilidad a Movistar en Diciembre, pero hasta la fecha no puedo recibir llamadas de números de la compañía TELCEL, los manda directamente al buzón, como podrían ayudarme a solucionarlo? Gracias

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 22 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Ya está mi queja formal en ConciliaNet por las malas prácticas de Movistar, por burlarse de los clientes y por la falta de profesionalismo de su personal de atención al cliente.