Estado del servicio de Movistar México en Chimalhuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• 
  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• 
  jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 11 minutos desde La Paz, México

  Que pasa me e quedado sin red celular.. @Telcel @MovistarMX Ningun servicio.. De que me sirve tener doble chip ..

• 
  Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX @Rayman99 Llevo 4 meses y ya me aumentaron mi plan...que ratas

• 
  Andoreny Galindo (@Andoreny1) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX 5575413145 buenas tardes, hice una llamada desde las 13:54min lo cual fue para renovar plan y liquidar un equipo, pues es hora que sigo en la sucursal y no he pasado toda via a un módulo

• 
  Eban Donovan (@EbanDonovan) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX sigo teniendo problemas con mis datos

• 
  pelancha (@123xnadie) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠

• 
  Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• 
  JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

• 
  ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX @jmatuk El problema es cuando @MovistarMX te cambia a su compañía sin que tú quieras

• 
  Juan Carlos Terrones (@Carlos_911101) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MiMovistarMX Dejen de suscribirme a servicios que no necesito. Me doy de baja y en automático; se activa de nuevo. Solución a esto, por favor Gracias

• 
  Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 37 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez

• 
  Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

• 
  Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• 
  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TelefonicaMX @MovistarMX y siguen bastos con su mal servicio, ya casi 20 días y no pueden resolver mi problema de conectividad,de que se trata @MovistarMX , están cometiendo robo en despoblado, ya que cobran por un servicio que no proporcionan...!!!

• 
  ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya, ya, ya, miles de veces y nunca a llaman, a todos les hacen lo mismo y nadie llama, ni contestan o te dejan esperando... me hicieron perder mi número, hicieron perdiera mi papelería... porque nunca pudieron arreglar mi numero 5517677538, no lo comparta por ahí por seguridad...

• 
  El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX Su servicio está de la chingada!! No pueden ni hacer una simple portabilidad!! 🙄🙄

• 
  cotton ette (@Evalejandrita) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX pésimo el servicio en sucursal avenida chimalhuacan, en nezahualcóyotl la señorita Mónica es una grosera despota

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX No vengan a movistar mexico, tiene fallas y ya no hay atención con personas, solo bot en whats app y no resuelven tus problemas

• 
  Scorpio (@Antares3751) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No funciona la red en Zumpango o es solo mi línea?

• 
  Francisco (@Francis7444) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Qué casualidad cada que quiere cancelar lo de “club Movistar” que yo nunca contraté me arroja un error @AtencionProfeco

• 
  Desveladóloga (@aliguzz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Tengo más de 10 días sin linea, sin datos, en mudanza. 2 días escribiéndoles por aquí. Y a penas, Luego de 2 días POR FIN UN HUMANO! PORQUE TODO FUE POR CHATBOTS! Y para que el humano me dijera "VAYA AL CENTRO DE SERVICIO" me lo hubieran dicho desde aquí!!!!! GRACIAS

• 
  Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 13 minutos

  Oigan @MovistarMX está horrible la atención en sus CAC, llegamos por una esim en prepago y básicamente el agente nos dijo que no, que si no es plan no. 👎🏽

• 
  Enrique Tortolero (@etortole) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX @profeco Hoy me entero que aunque tengo una tarjeta de crédito domiciliada Movistar quiere cobrarme una fianza por usar su servicio, les pedí entonces cancelar mi servicio y me quieren cobrar la fianza igual que no aplica para este periodo sino a partir del siguiente

• 
  we no mames (@me55900) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

• 
  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Donde puedo cancelar que no sea calle Center por que en verdad son un asco y unos ineptos

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

• 
  BRUNO DIAZ (@BRUNODI59838532) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Mal servicio movistar ya no hay atención de humanos para resolver problemas con la línea telefónica @MovistarMX @Profeco