¿Movistar México está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Texcoco de Mora, Xico, Iztacalco, Chalco, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• 
  @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex

• 
  SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

• 
  Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• 
  Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.

• 
  GERRY (@10Unusual) reportó hace 26 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡

• 
  María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

• 
  Juan Peñaflor (@jpenaflorg) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX tengo 7 días queriendo renovar mi plan la gente de atención me indican por WhatsApp que me llamaran y solo queda en promesa . Que pasa ? Ya no me quieren como cliente ?

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

• 
  JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla

• 
  Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Buen día, necesitamos ayuda ya que se hizo un trámite de portabilidad vía online y su situó web no arrojó ningún número de folio o lugar o fecha para recoger el nuevo chip. A nombre de Verónica Vargas González

• 
  Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 48 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

• 
  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

• 
  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 52 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

• 
  Katherine Samantha (@KathSam87) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @MovistarMX me hicieron cambio de cobro sin autorización y perdí todos mis GB que tenía @Profeco

• 
  Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX UNA PESIMA ATENCION AL CLIENTE Y DEFRAUDADORES FISCALES, NO DAN FACTURA POR RECARGAS! NO TIENEN SOPORTE AL CLIENTE, MAL TRATO Y MAL SERVICIO NO LOS RECOMIENDO

• 
  𝕴𝖗𝖑𝖆𝖓𝖉𝖆 𝕾𝖚𝖑𝖑𝖎𝖛𝖆𝖓 🌷 (@itsirlanda_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX es un ASCO! sus trabajadores ni siquiera están lo suficientemente capacitados para poder ayudar o resolver algún problema,sigo diciendo que @Telcel es mucho mejor en atención que brindan y si se comprometen en ayudar al cliente

• 
  Alejandro Haro (@Alejand68201822) reportó hace 8 minutos

  @anibalmejia2 @MovistarMX Estos son más listos los terminan al día, y te hacen recargas para justificar su error, son tan tontos que me hablan para portar un número que es ellos, si quieres hablar con una colombiana marcas el 611, chicas lindas

• 
  Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @SATMX @Profeco PESIMO SERVICIO APARTE MOVISAR SON EVASORES DE IMPUESTOS, NO FACTURAN LAS RECARGAS Y NO ATIENDEN AL CLIENTE

• 
  Marene Amuchastegui (@MareneAmuchas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX Ya ayuda! Llevo 3 semanas sin servicio porque le dieron mi número a otra persona, cuando llevo más de 10 años con mi línea!!!! Y NADIE me da solución. Y no me pasen el contacto del call center porque ya hablé con medio Venezuela y no saben que hacer.

• 
  Ra EclypX D (@RamseyD11720492) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX hey tengo un problema con mi chip universal de su compañía, no tengo señal, aparece muerto el chip, estoy en Canadá y cuando llegue todo estaba bien con el chip, se me acabó el saldo y fue cuando empezó a marcar me sin señal, ya lo reinicie y no lo detecta

• 
  ClaudiaBugi (@claudiabugi) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX les pido encarecidamente me borren de sus listas, dejen de llamarme y acosarme ya les hice la encuesta de porque me fui, he bloqueado números y siguen YA NO ESTOY CON USTEDES DEJEN DE MOLESTAR!! POR COSAS ASÍ ADEMAS DEL SERVICIO, ES QUE UNO SE VA..QUE LATA @Profeco

• 
  Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX solicité un cambio de plan y ahora resulta que bloquearon mi línea y está inactiva, exijo solución #serviciodemierda @AtencionProfeco @IFT_MX

• 
  Francisco Blanco (@Franc_Blanco) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX MOVISTAR EVASOR FISCAL QUE PESIMO SERVICIO APARTE MOVISAR SON UNOS EVASORES DE IMPUESTOS, NO FACTURAN LAS RECARGAS Y NO ATIENDEN AL CLIENTE

• 
  Fernando Arias Longines (@longines_arias) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX buenas tardes cómo es posible que se me niegue el servicio de cambio de número por extorsion según porque tengo adeudó