¿Está Movistar México con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (44%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tláhuac, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, El Campamento y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 59 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

• Eduardo Antonio (@virus_tu) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio su compra en línea, nadie te contesta y nadie sabe de tu compra

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

• Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬

• 🔴Sith Lord⚫️ (@sorlak15) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Pues nada, se cayó la red de @MovistarMX 😰😰😰😰😰 #MovistarOff espero que cuando despierte, ya tenga señal y datos.

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• Alberto Sandoval (@alb3rt_solano) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX hola Buenas tardes algún número donde pueda llamar y me cancelen mi plan de internet en casa ya que en los centros de atención me dijeron que ahí no lo hacen y que tengo que marcar pero no me dieron número

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola buenas tardes me pidieran ayudar indicando en qué CAP puedo pagar mi servicio es cuenta empresarial en Fórum Buenavista y en plaza Tepeyac dicen que no cuentan con el sistema para recibir mi pago

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...

• Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX Michelle Tapia me lo acaba de confirmar, para clientes nuevos, los equipos que quieran, para renovar, solo los equipos que uds elijan! Pésima atención de ustedes!!! Me contactan con alguien para cancelar su plan!

• ErickT (@erickssonDF) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX estoy teniendo problemas con su servicio desde la mañana no tengo señal

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• momotombo190418 (@momotombo190418) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo el servicio de atención al cliente en plaza linda vista por favor cambien esa bola de parásitos que no sirven para nada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WaterFire (@WaterFire_XD) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Cómo puedo cancelar un cambio a su compañía?

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 6 minutos

  @ludaglava666 @MovistarMX @ATTMx Jajajaja eso parece en muchos comentarios que he leído, a pesar de usar la misma red, con Movistar tiene más velocidad en el mismo lugar. No he podido probar eso en mi zona porque el chip de ATT lo dejé perder, ya veré después si adquiero uno con alguna promoción.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 6 minutos

  @SupportLTE @MovistarMX @ATTMx Es una lástima porque si oferta de datos es buena, pero de qué sirve tener 15 GB si la velocidad es de apenas 2 Mbps. 😔😔😔😒😒😒

• Planctonmx (@planctonmx) reportó hace 7 minutos

  Hola @Profeco, me puedes orientar dónde acudir a levantar queja o demanda vs @MovistarMX , ya ke al pagarles el mes, me hicieron doble cargo y no quieren asumir su error. Kieren ke les vuelva a cubrir la mensualidad que me retornaron y me han suspendido el servicio. No me atiendn

• CC-PEMA (@Cepema93) reportó hace 8 minutos

  @alonsog842 @MovistarMX @Telcel Por más de año y medio aguante, pero últimamente a cada rato se cae la red, su quesque 5G esta horrible, no me dejan hacer llamadas a números de servicio y el internet esta horrible, por lo menos si van a cobrar tanto que su servicio sea de excelencia

• jesus uranga (@jesusuranga5) reportó hace 10 minutos

  @Profeco que hago, el mes pasado tuvimos llamada con ustedes y @MovistarMX llegando a un acuerdo, que no se ha cumplido con ninguno de los puntos, en la queja ya lo agregue a la cronología, que más se puede hacer?

• Francisco Benítez (@cardioforme) reportó hace 12 minutos

  Todo un fin de semana con un pésimo servicio. Hasta ahora sigo con señal nula o internmitente en mi servicio de telefonía de @MovistarMX desde el viernes pasado.

• vladimir cortez (@Vladimirhoil83) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX hice una recarga el día de ayer y sigue en proceso, que procede? Claro el número está en plan tiene 3 meses de retraso de pago. Es por eso que no cae la recarga? Y que puedo hacer con el dinero que ayer pague de la recarga?

• 𝕵𝖚𝖉𝖆𝖘 𝕴𝖘𝖈𝖆𝖗𝖎𝖔𝖙𝖊 (@Mr_Kleenex_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX me acaban de contactar para ofrecerme un servicio "Movistar Satelital" pueden darme mas informacion?

• Prados De La Cañada (@pradosdlacanada) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX buen día, tengo problemas con una recarga, no llego y ya me confirmaron si salió del equipo de la tiendita de la esquina!