¿Está Movistar México con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 12 días
Mexico City	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Revisamos el plan de @MovistarMX de $399, se nos acabaron los 20GB, acto siguiente nos metimos a #YouTube y que creen? Seguimos viendo vídeos! Sin que fueran lentos, o se detuvieran! Buena la experiencia! #cdmx #Edomex

• Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

• Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Alguien más está sin absolutamente nada de señal de @MovistarMX ??? Completamente incomunicado! Que pasó ahí?

• #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

• Pedro Torres A. (@Pedro_TorresA31) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX @Profeco ¿Dónde y/o con quien me puedo dirigir para una asesoría legal por el cobro indebido que no está estipulado en mi contrato? Espero su pronta respuesta.

• Tacoman (@AlanTacoman) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

• دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

• Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

• anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

• Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX se cayó su sistema? Ni entran ni salen llamadas y de los datos...bueno... incomunicado. Que pasa?

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

• Norma Patricia Nieto (@Nomistrish) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX tienen alguna incidencia? No hay servicio

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX 18. Que onda ya pasó buena parte del dia de hoy y no me dan respuesta, ayer quedaron formalmente de responder hoy. No me salgan con que les mandé la información DM otra vez

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!

• cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cecilia Guevara (@Ceci_guevara03) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Les contacte por mensaje privado y no contestaron, les agradezco mucho su atención, tiempo y solución a mi problema, ya levanté mi queja por Profeco, excelente tarde.

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX @Antonio_Davalos Llevo siendo cliente fiel de ustedes por mas de 10 años ,alguna vez me defraudó su servicio pero lo solucionaron ,pero es increíble que su CAT de sendero Toluca tengan a gente tan déspota ,grosera y que se niega a dar el servicio de cobro, ¿Donde puedo dar mi queja ?

• Cecilia Guevara (@Ceci_guevara03) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX necesito en verdad que me den una solución, llevo 11 acercamientos para desactivar mi buzón de voz y no me han solucionado, acabo de marcar para pedir hablar con un supervisor de su línea de atención y me colgaron, marque de nuevo y me volvieron a colgar.

• Antonio Macías (@JorgeAn93723198) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Entiende , no tengo internet, me da 35 kb de velocidad tu internet, como me voy a comunicar contigo, si tengo que esperar como 15 minutos para que salga un tuitt, y lo debo de intentar como 12 veces

• HUGO I. A. (@hmasdek86) reportó hace 12 minutos

  @jmatuk pues lo curioso que cambie de pre pago a plan en @MovistarMX y me dijeron que podia pedir factura cuando quisiera pero la que entregan es RFC GENERICO y segun por sistema ya no se puede cambiar el RFC asociado ?sera que con esta vinculacion ya me den mi factura real?

• Mario Barajas (@marioalbert55) reportó hace 13 minutos

  @Profeco llevo días intentando cancelar un plan telefónico de @MovistarMX y se han negado en repetidas ocasiones. A pesar de no ser un plan forzoso

• rodrigo (@vannistelgol) reportó hace 14 minutos

  @Profeco de tu apoyo quiero renovar mi plan tarifario hice la renovación por internet, al querer recoger el equipo en tienda me dicen que debo de contratar una línea adicional para que me lo den @MovistarMX

• Antonio Macías (@JorgeAn93723198) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Que parte de "no tengo internet" por su ****** falla no entendiste?

• Pao Garami (@GaramiPao) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Mi pedido debía entregarse desde el 3 de diciembre y hasta hoy no tengo ninguna respuesta real. En CAC no solucionan nada y por teléfono solo me mandan correos. Esta falta de cumplimiento y de atención ya es inaceptable.

• Milton del Angel (@Miltondelangel) reportó hace 17 minutos

  Ayuda @Profeco los asesores de manera TWITTER (X) SIGUEN SIN QUERER darme información de el fraude realizado en mi cuenta, @MovistarMX tengo mas de 12 horas tratando de resolver esto y no me dan respuesta, ya tengo el Acta de fiscalía @FiscaliaNL y hacen caso omiso