Estado del servicio de Movistar México en Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 9 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 20 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 24 días
Nicolás Romero	Teléfono	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @MiMovistarMX le hice una recarga al celular de mi mamá el día miércoles y no hay llegado todavía, me podrías ayudar en resolver esta problema que tengo con la recarga

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 50 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

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  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  un habitante más de esta hermosa y caótica ciudad (@MkCDMX14) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @Maslocoqueotro Deberían llamarse Basura Star bb pésimo servicio

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 8 minutos

  Me suspendieron mi línea y es terminación 9, por teléfono no me puedo conectar a Atención a clientes, no puedo hacer, recibir llamadas ni hacer recargas, necesito ayuda @MovistarMX

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  VICTOR COURVOISIER (@ViktorRBOficial) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Muy groseros dejando en visto los mensajes sin responderlos. QIE atención es esa. Si así es para contratar ya me imagino el soporte técnico

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  RodrigoTorresHermoso (@TorresHermoso) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Hola, Gabriela. Pues lo que necesito está implícito en mi queja: que me restituyan mi línea y me dejen de cobrar doble el servicio.

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  Oscar Cristobal (@OCristobalR) reportó hace 16 minutos

  Porqué está tan lento tu Internet @MovistarMX ???

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  Ms. Pretty Hate Machine 🏳️‍⚧️ (F1's Version) (@bichotrans) reportó hace 17 minutos

  @TwitchNeox @MovistarMX Con mi línea hicieron una porquería. Se me hace que los registros los han hecho de forma manual y es ahí donde viene el robo de información.

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX NO TENGO LÍNEA Y MIS PAGOS ESTÁN AL CORRIENTE. EXIJO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA. CLARO, si es que les importa porque ya me han dicho que cuando guste me puedo ir a la competencia. Empresa de pacotilla.

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  Oscar Salazar (@oscalazar7) reportó hace 22 minutos

  Marco a número de familiares o amigos yeanda directamente a buzón, y viceversa, no tenemos bloqueados los números ni nada que pasa con su servicio 🙄🙄🙄 @MovistarMX

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  Kary Galván (@Kary2812) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX cuando solucionan lo de la red de datos que NO FUNCIONA Hidalgo. N. L. La red esta pero débil. A veces solo funciona el WhatsApp

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  Volta Rotten (@AndrsRu76390674) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Cometí el peor error de hacer mi portabilidad de Telcel con ustedes hace 4 días, no me llegó nunca mi eSIM y en sus canales de WhatsApp nunca responden, en su call center me mandaron al CAC Insurgentes y me dicen que no hay eSIM para brindar en ningun centro, que me engañaron!!!