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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 2 horas
Tlalnepantla Teléfono hace 4 horas
Cuauhtémoc Internet hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 6 días
Cuauhtémoc E-mail hace 6 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

  • jonaraiders1
    jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Así quieren a sus clientes @MovistarMX estoy esperando su llamada para una "solución" de verdad les importarán sus clientes?

  • dv_mx
    Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

  • sonoramico5654
    Evita (@sonoramico5654) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!

  • sonoramico5654
    Evita (@sonoramico5654) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

  • SaidAdolfoOter2
    Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MovistarMX Siempre es lo mismo con ustedes no dan solución

  • AlanTacoman
    Tacoman (@AlanTacoman) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    En 24 hrs, he tenido mejor servicio de @MovistarMX que en 6 años con @ATTMx Algo me decía que ya era momento de mandarlos alv

  • jonaraiders1
    jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

  • DraLlanos
    María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

  • jonaraiders1
    jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

  • jonaraiders1
    jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

  • aliciasanchezv
    Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX donde puedo reportar que desde el día 27 de enero me quitaron mi línea y no tengo servicio para eso me cambie de @Telcel y salio peor llevo mas de 1 semana sin servicio

  • numberonecesar
    cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

  • elpinchiweromx
    #elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?

  • SrTsuki1
    SrTsuki (@SrTsuki1) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.

  • jonaraiders1
    jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

  • 61lb3rt0
    Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

  • lomeli_ramirez
    Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OswaldoPejista2
    Oswaldo (@OswaldoPejista2) reportó

    @MovistarMX 4 DÍA SIN SERVICIO!! QUÉ LES PASA?? 😡🤬 @AtencionProfeco @Profeco

  • Elpalino90
    Jesus Padrino (@Elpalino90) reportó

    @MovistarMX Eso no sirve, cuando lo van arreglar?

  • aketzali_p
    Aketzali Hernandez (@aketzali_p) reportó

    @MovistarMX Si, pero ocupo usar mi línea, requiero de un servicio por el que estoy pagando… No es posible que en 4 días no lo hayan resuelto ya

  • SirTequilas
    SirTequilas (@SirTequilas) reportó

    @MovistarMX Pues no me solucionaron nada, me hicieron un vil robo en despoblado, les falla su señal, yo pensando que se venció el paquete, recargo y sigo sin servicio, cuando regresa em doy cuenta que se abono en lugar de un paquete nuevo.

  • fer_s117
    Fernando R. (@fer_s117) reportó

    @chairestone @ATTMx @MovistarMX Seguirás esperando porque son días de fiesta y fin de semana y esos ineptos no van hacer nada para restaurar el servicio. A ellos les vale madre pero para exigir el pago para eso si son buenos

  • Ichelau2
    Isela Flores 🇲🇽🕉 (@Ichelau2) reportó

    @MovistarMX @Diego_Di4z Llevamos 3 días sin servicio, parece que no les importamos como clientes.

  • ELMDFKER
    ELMDFKER (@ELMDFKER) reportó

    3 días completos sin servicio de .@MovistarMX.

  • inosuke_aisaka
    🎮 Inosuke 🐗 Aisaka 🐯 (@inosuke_aisaka) reportó

    @MovistarMX llevamos 3 días sin señal. Que está sucediendo? No puedo reportar obvio no tengo señal! Vas a hacer un ajuste a las facturas de este mes?

  • inosuke_aisaka
    🎮 Inosuke 🐗 Aisaka 🐯 (@inosuke_aisaka) reportó

    @MovistarMX llevamos 3 días sin servicio y solo nos dices que “hay incidencia en servicio en mi zona” pero cuando me resuelves? Y otra cosa. Estos días sin servicio se tienen que ajustar en mi factura mensual. @Profeco nos podrías ayudar a que nos resuelvan pronto?

  • _Sadnie_
    Sonia Rocha (@_Sadnie_) reportó

    2 días sin servicio de @MovistarMX ni siquiera se puede llamar al número de atención a clientes!!