¿Está Movistar México con problemas o cortes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 7 días
Mexico City	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace un minuto desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Por el aviso de privacidad?No estoy dando datos personales.Por qué les da pena mostrar que no pueden dar solución?Menos!Así que ya denme solución!La oferta de @Telcel termina el 30 de octubre,me dan el doble de GB de lo que ustedes en 5 años, solo me aumentaron 1gb y el costo!

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 23 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Así es, por mensaje privado, en el cual me indican eso, que espere una llamada. Lo que quiero es un solución ya, no quiero seguir regalando mi tiempo a ustedes. Ya les regalo mi dinero por un servicio malo, y ahora regalar mi tiempo?

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• Evita (@sonoramico5654) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

• Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rikardo Perez (@RikardoJonhWick) reportó hace 4 minutos

  Usuarios necesito de su ayuda comensare una demanda colectiva para @MovistarMX por el acoso sobre llamadas constantes pido de nuevo ayuda de @Profeco ya que no hicieron caso la vez pasada necesito juntar varias pruebas

• angel guerrero (@angevil_696) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX A ver compañía de ****** solucionan los problemas que tengo: 1 no me da señal y te que salir a la calle para marcar 2 la señal de datos es una porquería 3 mandan mensaje de que mi factura se venció 4 actualicen su app se tarda mucho en abrir Solucionen todo esto o pudrance

• Hyunkel Sagara (@HyunkelS) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Que numero marco para asesoria de un problema tecnico con su linea?

• Adrián Cerezo (@AdrinCerezo3) reportó hace 6 minutos

  @gast___ @MovistarMX En mi caso sin “saldo” si puedo recibir los sms fuera de arg . Calculo q la empresa donde estás no . Siempre lo primero q hago es comprar un sim del país al q llegue me sale mucho más barato y no reniego con ninguna empresa por lo menos te dieron bola el mx

• Un Gran Danés 🇩🇰 (@zpankyto) reportó hace 7 minutos

  Hoy intenté contratar una línea movil para mi oficina, mis requerimientos son: 1. Un plan de datos "robusto" 2. Cobertura en Norteamerica 3. Un teléfono de última generación 4. Contratación remota por temas de covid @MovistarMX @Telcel @ATTMxAyuda

• dalexgutlop (@dalexgutlop) reportó hace 7 minutos

  @marthadebayle @carlosagami Después de 14 años con @MovistarMX me cambié porque al ir al centro de servicio para que me arreglaran algo con respecto a la velocidad de Internet, el asesor me dijo que si no me gustaba que me cambiara de compañía y le hice caso.

• 🇲🇽👾Luan-Vato👾🇲🇽 (@luanvato) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX tantas opciones que dan en el *611 y no puedo contactar a un asesor.. PÉSIMOS cuando se requiere su ayuda.

• Giovanni (@giosha09) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No es posible que el servicio de atención a clientes no pueda hablar con un ejecutivo, ni por llamada ni por WhatsApp. Pésimo servicio, cambiaré mi servicio de telefonía.

• u/alarizpe (@xksoym3xicano) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX por que ********* dia tras dia me marcan para cambiar mi linea a plan SI TENGO UN ****** CONTRATO CON UDS?!

• JONATHAN SÁNCHEZ (@_johnaa_) reportó hace 13 minutos

  @TelefoniasU @MovistarMX Siempre le echan la culpa al equipo, para ellos nunca falla ni su red, y no nomás Movistar, también todas las compañías. Saldos!