Estado del servicio de Movistar México en San Buenaventura, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Buenaventura, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Buenaventura, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Buenaventura, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 19 días
Calimaya	Teléfono	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de San Buenaventura, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Buenaventura y lugares cercanos:

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  Chuy Marquez Vazquez (@chuymarquezva) reportó hace 2 minutos desde Chapultepec, México

  Ayuda tio @MovistarMX en diciembre contraté un plan de renta mensual lo cancele ayer para regresar a rollover pero resulta que ahora cuento con los beneficios de movistar prepago me puedes ayudar para regresar a mi oferta anterior gracias

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  Guillermo Barrios (@gbarrios04) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

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  Adriana Angeles (@adriaspoky) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX me pueden ayudar contrate un plan el sábado y aun no tengo los servicios activados y donde lo contrate solo me dan largas! Qué hago

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

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  Alejandra (@aleshitamg) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

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  V. HUGO GOMEZ V. (@SENYARSE) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

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  Henry Pérez (@Hnry36779372) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  enrique torres (@enriquetor60791) reportó hace 20 minutos desde Santiaguito, México

  @MovistarMX hice portabilidad d a movistar y me ofrecieron el plan 12gb por 144 pesos al mes y resulta que la factura me llega por 289 y llamo a reclamar y me dicen que para el 2 mes ya esta en 144 pero por lo pronto que pague es un robo es um fraude eso que hacen

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 20 minutos desde Calimaya, México

  Oye @MovistarMX nuevamente yo aún no tienen respuesta sobre el porque de mi paquete rollover no me respetaron mi 1 GB que aún tenía

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  DavidMexEs (@DavidMexEs) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, México

  @MovistarMX @TelefonicaMX como puedo regresar a mi plan de prepago rollover nuevamente

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

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  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX buenos dias, me podrian apoyar para canalizar una queja acerca de la atención recibida en el centro de atencion movistar de plaza sendero Toluca. Gracias de antemano.

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  💜💚Ruler of all that is evil💚💜 (@citlalmine) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, México

  @MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

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  Marioni (@marionimtz) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX el dia d hoy m comunico al *612 para dar pagar mi linea y despues de 3 transferencias me atiende Jareth Mondragon y después de pedirme mis datos bancarios. ME CORTA LA LLAMADA que casualidad, espero no haga mal uso de mis informacion bancaria. 😡😡

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 55 minutos desde Chapultepec, México

  Tio @MovistarMX yo soy cliente muy fiel para cuando se fusionan con el tio @NetflixLAT @netflix y ofrecerán ese servicio en los paquetes aqui en México

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  Chuy Marquez Vazquez (@ChuyMarquezVa) reportó hace 57 minutos desde Chapultepec, México

  Hola @MovistarMX tengo el plan rollover el cual caduca el 31 de Octubre para que mis GB no se pierdan cuando me recomiendas que recargue mi móvil espero me respondas tio movistar

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  Dark360 (@dark360inside) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX contrate un plan hoy por la mañana y no tengo datos, y nadie responde. Me arrepiento de haberlo hecho.

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  Juanjo (@Juanjo_JGO) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @MovistarMX me puedes dar el consumo de datos de mi plan

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gizy CChavez (@car93905) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @Profeco Es normal que en tus facturas, te agreguen módulos y paquetes que uno como cliente jamás a aceptado ? Y que te los cobren sin dar una explicación solo culpando que tú si lo hiciste? O es normal robarle a sus clientes de manera descarada ? #Movistar #Fraude

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  Édgar López Rendón 🌞🌈🌦️ (@Edgar_nld) reportó hace 5 minutos

  Pero qué incompetentes son esos de @MovistarMX. Les pido por aquí que me ayuden con las llamadas en 4G y no se puede; les pido entonces ayuda al *611 y quién me atiende me dice que únicamente las llamadas son para guiarme a enseñarme cómo yo lo active en mi teléfono

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  Barlaam Lempicka (@Lempicka29) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX No sirve de nada, nadie sabe qué decir @MovistarMX no se saben otra respuesta

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  sororiedadpress (@SororiedadPress) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Definitivamente te nos vemos con profeco me prometieron un plan 30 pro con 50 gigas si me cambiaba del 18 y están confirmando en el centro de atención que no me respetaron la promoción de la app @AtencionProfeco @profeco me orientan porque ya fueron muchas

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  dann (@ddannyei) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Tengo solamente hoy y mañana para dar de baja mi plan porque si no se me cobrará el siguiente mes y no es justo, nadie atiende

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  Rubén Ricaño Escobar (@rubenricano) reportó hace 10 minutos

  @LoreCastilloR @MovistarMX Más vale malo por conocido que bueno por conocer, y ni modo, a seguir enriqueciendo a Slim

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  un habitante más de esta hermosa y caótica ciudad (@MkCDMX14) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX @Maslocoqueotro Deberían llamarse Basura Star bb pésimo servicio

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  Aresmx_1 (@Aresmx_1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX hey que ondaaa, se me acaba de ir la señal de ustedes, pague mi plan hace 10 dias y se me fueee la señaaaal Que esta pasandooooo

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  CHEESS (@24Eskorpiona) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX ME CANSE TODOS LOS DIAS ES EL MISMO TEMA NO OIEDO MAVEGAR CON LOS DATOS MOVILES LOS CUALES PAGO EN UN PLAN QUE MES CON MES SE PAGA PUNTUAL POR Q ESO SI SE ENCARGAN DE RECORDARLO. " SU SERVICIO ES UNA PORQUERIA ES EL ULTIMO MES DE PLAN Q CUBRI

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  dann (@ddannyei) reportó hace 19 minutos

  @AlbertoZav54156 @MovistarMX Me pasa lo mismo quiero cancelar mi plan y ponen mil trabas, nadie contesta y pésimo servicio al cliente