¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (25%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tultepec	Televisíon	hace 3 días
Tultepec	Teléfono	hace 15 días
Tultepec	Televisíon	hace un mes
Tizayuca	Teléfono	hace 2 meses
Tizayuca	Teléfono	hace 3 meses
Tizayuca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @edrdvc @arthurbxp @MovistarMX Yo también tengo el Mate 20 Pro y no puedo tener VoLTE, aunque llevo 15 años con ellos no tengo bronca alguna con su servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Erik070196 @henrrysamohe @UnefonTeEscucha @xcesarmaya @israelcardenaso @MovistarMX La página y la app funcionan bien, el problema es cuando no tienes saldo y quieres recargar, no tiene lógica, no puedes recargar porque no tienes saldo y no tienes saldo porque no puedes recargar. Esa si es una estupidez de parte de Unefon.

• Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• Rider on the storm (@Harlero) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @MiMovistarMX desde el mes de diciembre pasado no tengo servicio de internet en casa porque no tenian cobertura en esta zona y no me pudieron hacer cambio de domicilio, di de baja mi servicio y ahora me estan cobrando casi $500... mi número era el: 5525469124

• Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @MovistarMX no tenemos señal varios usuarios en esta zona del estado de mexico, me intentaron ayudar pero no me dieron número de reporte. Por favor su apoyo @brendush_ka

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 27 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• Andres Lara 🚑🚒🏈☦️ (@AndresL03890817) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MovistarMX dejen de estar molestando con sus llamadas para el cambio de compañía, si ya no estoy con ustedes es por qué no me gustó su servicio

• 🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• Micke-odarP (@MickeOdarp) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MovistarMX **** señal de ****** !!! No salen ni entran llamadas !!!

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 56 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ignacio (@Nanguis) reportó hace un minuto

  @MovistarMX Estoy cansado de estar contactando para que me solucionen un error que no debió suceder. Una experiencia de renovación lejos de lo que esperaba. No parece injusto pagar por algo que no se ha entregado? O pasar tiempo tras tiempo en darle seguimiento porque ustedes no lo hacen?

• iingriid'h...o_O (@iingriid1417) reportó hace 2 minutos

  @Profeco El día de hoy acudí a @MovistarMX a renovar mi plan y los costos que me están dando en sucursal no son los mismos que me dan en página y por teléfono, cuando ellos ya me había asegurado los precios y al acudir a sucursal no fue asi, requiero una solución ya!!...

• Octavio (@Octavio70747790) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX quiero mis datos ******* rateros de ******

• eugenia zamora (@kuhnezamb) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX quiero cancelar mi servicio, mi contrato

• Claudia Bernal (@klausula1302) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco ayuda, ya que hoy fui a @MovistarMX plaza Lindavista, a realizar la renovacion de mi plan, con un equipo cotizado por call center, y al termino de la contratacion el costo del equipo es mucho mas elevado que el indicado en su pagína, y el gerente de la sucursal

• José Mosqueda (@JoseMosM) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no mms, ni echar chisme a gusto puedo, porque no vienen a ponerme internet y llevan díaaaaaaaaaas, ya me cabe mi plan 🥺 @MovistarMX dame más datos 🥺

• barista emo (@robadgal) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX no puedo abrir mi link para rastrear mi pedido AYUDA

• Curïous Kevin (@kevin_elcurioso) reportó hace 20 minutos

  Tengo 10 años con el mismo plan de celular y nunca me han cobrado de más ni me han aumentado el precio. Gracias, @MovistarMX Lo malo es que no hay señal en mi casa jajajajajaj

• AndiBGM (@AndiBgm) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX No puede ser posible que sus ejecutivos no den bien la información y su tiempo de respuesta sea de 30 minutos, renové mi plan con equipo y hoy debió llegar y ahora me salen que son 7 días cuando en llamada me dijeron que eran 5, el equipo me urge y si cancelo la…

• Claudia Bernal (@klausula1302) reportó hace 24 minutos

  no supo dar una respuesta a esta situacion, no es la primera vez que compro un equipo con @MovistarMX es incoherente la informacion que tienen el call center y en el CAC; y mas que los gerentes no esten capacitados para estos problemas que la misma compañia ocasiona