¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Teléfono (35%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	E-mail	hace 1 día
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

• 
  David Rencor 🔭 (@rencorrosive) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Mejor @ServicioTelcel me está ayudando a resolver los problemas de tu red. De verdad que quisiera quedarme con ustedes pero @MovistarMX te esfuerzas en darme un mal servicio. Ya te pasé mis datos varias veces por varios medios.

• 
  𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

• 
  J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• 
  Minimi ReAl (@mine_al) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX desde ayer no tengo servicio en mi plan de renta, ya hablé al *611 y solo me dieron un numero de folio

• 
  Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  VEROS (@veronica997v) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• 
  Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• 
  Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• 
  Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.

• 
  Axel García (@actoraxel) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

• 
  IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• 
  Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• 
  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

• 
  Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• 
  Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• 
  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• 
  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dagoberto (@DagoNascimento) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX qué onda con su señal en ciudad Juárez. Está horrible. No me pasaba esto. Arreglen eso por fa

• 
  Zeltzin Reyes (@ZeltzinReyes4) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX necesito hablar con una persona no con un bot, mi suegro pidió un teléfono desde el lunes 1 de diciembre y es fecha que no se los traen, porfa queremos saber si si lo van a traer o que onda porque hablo con puro bot y no me dan solución ya son 2 semanas

• 
  Alejo Hdz (@AlejandrohvJ) reportó hace 10 minutos

  @Ceci_guevara03 @MovistarMX Pésimo el servicio de Movistar … su línea asquerosa .. nadie resuelve .. con esto me cambio de compañía

• 
  Ex Nihilo Nihil Fit (@ursowinni) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX ¿Por qué si un plan dura 28 días porque en esta ocasión solo duró 21??? ¿Ya los cambiaron? ¿Cuando avisaron?

• 
  BlackSeptim (@Justeme141) reportó hace 15 minutos

  @Profeco hola una disculpa como puedo meter una queja contra @MovistarMX por una aclaración de factura que no me respetaron y me están haciendo un cobro indebido y en @MovistarMX no me da solución

• 
  Cecilia Guevara (@Ceci_guevara03) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Les contacte por mensaje privado y no contestaron, les agradezco mucho su atención, tiempo y solución a mi problema, ya levanté mi queja por Profeco, excelente tarde.

• 
  DraMarissa 🇲🇽❤️ (@DraMarissa83) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX el pago de mi factura no les aparece como aplicado y en mi banco me dicen que está en firme, por favor necesito ayuda, no puedo hablar con un ejecutivo

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  Mario Barajas (@marioalbert55) reportó hace 24 minutos

  @Profeco llevo días intentando cancelar un plan con @MovistarMX y siempre me cuelgan la llamada.

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  Yons Snow (@yons25) reportó hace 27 minutos

  Tengo más de 20 años siendo cliente fiel de @MovistarMX, jamás he fallado en mi pago Quiero renovar mi equipo y no puedo por un error en un cobro. Busco solución y nadie puede ayudarme. Me duele pensar en cambiar de compañía después de tantos años, pero no me dejan otra opción.

• 
  Mario Barajas (@marioalbert55) reportó hace 29 minutos

  @Profeco llevo días intentando cancelar un plan telefónico de @MovistarMX y se han negado en repetidas ocasiones. A pesar de no ser un plan forzoso