¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 5 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

Kaamla (@bellopaola) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City
Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MiMovistarMX de la chingada su servicio... se debería poder poner una queja enérgica...
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX tristeza por que no pudieron hacer una renovación de contrato, ustedes, mi compañía desde que eran Pegaso, tanto quenlos recomendé, ahora por su PESIMO servicio, me voy con @ServicioTelcel y me llevo a mi familia.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

laura michelle lopez (@soymixoficial) reportó hace 33 segundos
@MovistarMX No obtengo solución no es justo que ustedes ganen y nosotros quedemos como tontos x eso uno siempre se cambia de compañía
ari (@_xArrisx_) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX cómo le hago para dejar de recibir llamadas acosadoras? No me interesa hacer cambio a su telefonía pero sus vendedores llaman y llaman y además son súper groseros
Yuel Alessandra (@AlessandraYuel) reportó hace 7 minutos
Estoy tan harta de la terrible señal de @MovistarMX que creo que mañana mismo iré a ver que ofertas tiene el Sr. @Telcel
Angeles (@Zoelarregui) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Necesito pagar mi factura en linea y no me deja ayuda
A.G. (@agkm82) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX 36 horas y contando … ya no necesito más interacción solo resolución del problema es lo único que pido ! Paciencia no puedo ofertar más, considero que después de 3 semanas ya fue mucho no?
Alexander (@fraijol) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX ****** servicio mediocre, mas de 6 horas en chat y ni una **** solución, todavía me dicen espere 24 horas haber que paso, no mamen neta no mamen ****** servicio, por eso pierden clientes.
STYLE (@zapta555) reportó hace 14 minutos
hola @ MovistarMX les solicito por favor me sea activado el servicio de aprobicionamiento de #VoLTE en mi linea, les mando mi numero en privado gracias
Diego Zaleta (@zaeta_) reportó hace 17 minutos
@IFT_MX por qué @MovistarMX se pasa por el arco del triunfo marcar a teléfonos que están dados de baja ante tu registro de promociones?
Alexander (@fraijol) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX No mms es neta, checa el historial que tengo, la experiencia está nefasta, no pienso perder otras 3 horas de mi vida contestando pendejadas que ya hice, dónde estás cuál es tu Imei y demás pendejadas que no les sirven para arreglar una chingada del servicio y si no tengo línea
Francisco Canizales (@Fran_Canizales) reportó hace 22 minutos
@MovistarMX Necesito ayuda humana y no puedo contactar a nadie de Movistar más que su robot