¿Movistar México está fallando o caído? in Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Magdalena Contreras, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Santa Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Unidad del Seguro Social en Santa Fe, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Unidad del Seguro Social en Santa Fe y lugares cercanos:

NASE (@Lalo_NS) reportó hace 27 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX mal movistar, mal, resulta que para obtener información de planes alternos al que tengo actualmente contratado me condicionan y limitan a que no tenga adeudo. SOLO REQUIERO INFORMACIÓN.
redgarlic (@redgarlic68) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
El FeR (@el_fer_mac) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MiMovistarMX nos envaucan con tanto marketing para contratar su servicio y cuando uno lo hace el servicio de Internet móvil se vuelve pésimo
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
Ulises Martínez (@ul1s1nh0) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City
Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema
Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Segundo día y @MiMovistarMX no es capas de dar seguimiento solución y tengo que gastar a granel.
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco
كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco
compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX sigo esperando ayuda no cuento con señal que pedo
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando
Juli Battler ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ 🥃 (@Julitoouss) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
No hay peor atención al cliente que la de @MiMovistarMX y su pendejada de nikko
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
compashakespeare (@angelarellanoga) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MiMovistarMX mmmta pelenme no tengo datos ni señal

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AndiBGM (@AndiBgm) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Hice una portabilidad con plan a contrato, el chip me lo entregan hasta el martes y ya me quede sin servio qué onda, necesito una solución no puedo estar 5 días sin línea
Bartcholo (@Bartcholo1) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX no tengo respuesta de su parte necesito, saber por qué dicen que se dará el doble de gigas al cambiar de compañía y activar un plan video solo me dieron 6gb no los 12
Rivaldo Pernambukano (@antiameriknist1) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX dejen de estar jodiendo, más de 10 llamadas en menos de 8 horas para cambiarme a su obsoleta compañía sin señal, .l., yo me quedo con @Telcel
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
El 🦆 (@erikmayerstein) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX A todos los que quieran eSim en su iPhone insistan! Si funciona en iPhone! No solo en razor!
mamut (@mamut05522398) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Yo soy plan Movistar y porq si ofreces mejores planes con más gigas, no nos mejoras alos clientes que ya estamos con ustedes pago $282 de plan y solo recibo 4 gigas
Señor de los Mares (@skidshark) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX hola hay algún problema en su app?? No pude realizar el pago de mi linea 😬😤
Jonathan V (@elmachin_n) reportó hace 14 minutos
Está chido el servicio y branding de @virginmobilemx, pero de la chingada que use la red de @MovistarMX porque nunca hay buena señal!
Antonio Jil1 (@AntonioJil1) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX Hola un mal servicio no tengo red móvil, ya reporte y pues nada de solución estoy arrepentido de pasarme a Movistar
Daniel Aparicio (@aparice1) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX voy a empezar a mandarte facturas por el tiempo que me hacen perder contestando a tus agentes ofreciendo cambio de compañía. 14 llamadas hoy que fastidio #movistardejameenpaz