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Estado del servicio de izzi en Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nezahualcóyotl, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 20:48 GMT-5.
  • 52% Internet (52%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Teléfono (4%)

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, y Santa María Chimalhuacán.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 27 minutos
Ciudad Jardín Wi-fi hace 10 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 2 días
Texcoco de Mora Internet hace 2 días
Ciudad Jardín Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

21 recent signals

hace 27 minutos
Texcoco de Mora

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • gverdiguelv
    Jerry V (@gverdiguelv) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Nuevamente fallando su sistema

  • platinumdrmexic
    Platinum (@platinumdrmexic) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @jaguarin66 @ayudaizzi @izzi_mx Hace años llevé el decodificador al centro de atención con el acta y una copia, me dieron el acuse y lo dieron de baja...

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

  • rgacesar
    CESAR (@rgacesar) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi muy mal servicio, me quedo sin señal muy seguido y no me dan solución!!!!

  • Lord_Demploth
    Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Estaba bien agusto y emocionado viendo el partido de #HereWeGo en la TV, y a @izzi_mx se le ocurre dejarme sin servicio 😒 #Chale

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    Treinta minutos con el área de soporte técnico de @izzi_mx @ayudaizzi. Resulta que es imposible que algún supervisor tome mi llamada debido a que están trabajando home office. Mientras tanto yo no tengo teléfono ni Internet desde el sábado por la tarde y no puedo trabajar.

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi Tuve que marcar y en verdad que pésimo servicio contrate después de 8 años y vuelvo a contratar por necesidad me instalan jueves de ahí ahorita sin servicio o de repente, marco y no detectan el módem que es el módem y me tengo que esperar hasta el Lunes, que digo en mi trabajo??

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi oie tu porquería de servicio le hace honor a eso presisamente! Es un porquería! Otra vez sin conexión... Maldita la hora q te contraté! Por eso obligas a un contrato forzoso vdd? Si no nos obligas de esa manera difícilmente tendrías usuarios

  • MAIER_MR
    Maier (@MAIER_MR) reportó desde Chimalhuacán, México

    @ayudaizzi pésimo servicio de Internet, hablas a ayuda y te dicen: desconecte todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad, ¿no tienen la capacidad para brindar un buen servicio? ¿Es en serio: puede desconectar todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad?

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Estoy así hace días y nadie me resuelve, sigo en espera, porque esto no se resuelve rápido y nos dicen que lo harán lo más pronto posible, pero que pasaría sí les dijera que pagaré lo más pronto posible? Pasando un día de servicio, quitan la señal y nos dan recargos por atraso

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi Llevo esperando la visita que supuestamente vendrían y no sólo es mi servicio también el de mi mamá que vive enfrente y presente los mismos reportes seguimos esperando y nada solo salen con sus mantenimiento si no pueden prestar el servicio mejor no lo ofrezcan quiero cancelar

  • dexteroek
    ɹǝʇxǝp (@dexteroek) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @ayudaizzi podrían apoyarme en checar mi servicio.

  • ess_arturo
    Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @ayudaizzi Banda qué onda? Hay manera de que me puedan apoyar con el servicio de televisión?

  • javier_sanchz19
    Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

  • squahsbarreto
    Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará

  • yesseniayess1
    Persefone (@yesseniayess1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Enviado En espera de su respuesta

  • Lavozdeledomex
    jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @CondusefMX tengo acoso de parte de @izzi_mx 10 llamadas al dia .. Para cobrar un servicio , que se canceló , como es posible , me cobren un servicio sin darlo.. Son una porquería @izzi_mx

  • lupilusa
    Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó desde Chicoloapan, México

    @kikasel @izzi_mx @ayudaizzi Ya ni me digas amiga, es la hora que nada de nada, servicio de chett

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • toniomonroy
    Toño (@toniomonroy) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx . Por llamada les pido aclaración. Me dicen que me van a regresar el dinero PERO a cambio de bloquear mi tarjeta. Me amenazan con quitarme el derecho de hacer pagos por un error que ellos tienen…

  • efren1905
    G.E.B.A. (@efren1905) reportó

    @TELMEXSoluciona como siempre no cumplieron nada del técnico no se que clase de empresa creen que son ya no son los únicos que dan el servicio alguien que proporcione el número de izzi o total play por favor porque telmex ya no tiene la capacidad de resolver

  • AZUmss
    Azu M S S (@AZUmss) reportó

    @ayudaizzi cuando te preguntan ¿ya validó en otro equipo? es señal de que ni ustedes mismos saben como resolverlo...

  • AGarfias57334
    Ale Garfias (@AGarfias57334) reportó

    @izzi_mx Nuevamente, mención, no hay servicio en Paseos de Chavarria. Así como son para cobrar, sean para solucionar sus fallas. @bicha_cat @MetalWarriior

  • Gis_Carvajal11
    Gise Carvajal (@Gis_Carvajal11) reportó

    @izzi_mx te odio izzi no tengo señal desde ayer y no nos dan exactamente una explicación.

  • danielsanzz
    Daniel SanzZ (@danielsanzz) reportó

    @ayudaizzi De ese lado está peor la ayuda, creo que ahora si tocará decir gracias por nada.

  • FerruzcaF
    Alejandra F (@FerruzcaF) reportó

    @TELMEXSoluciona @claualetg @izzi_mx Eso es una completa MENTIRA. Nadie se comunicó para eso. Y en todo caso, ya no quiero que me llamen (porque igual ni lo hacen) envíenme el folio por correo electrónico, tal cual me dijo el ejecutivo Ramón López en la llamada de hoy donde solicité la cancelación.

  • Rodvit
    Rodrigo Vidal (@Rodvit) reportó

    @izzi_mx patético y falta de guebs técnico miente para no acudir a mi cita yo en la puerta como novia Son una basura izzi @Profeco

  • SoyFersho
    Soy Fersho (@SoyFersho) reportó

    @izzi_mx Pesimo servicio en su DR WIFI, cuando uno llama al numero 800 y al *123 siempre dicen que el servicio no esta disponible. Que clase de empresa avala esto?

  • RamiroIbarra
    Ramiro Ibarra (@RamiroIbarra) reportó

    @totalplaymx Hoy hace un momento fueron a cortar el servicio de el vecino de casa de mis hijos y cortaron el servicio de IZZI de mis hijos. O fue descaradamente intencional???? Fue en Escobedo NL, Colonia Rincon de las Encinas. Hay video lo subiré!!!!!