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¿izzi está fallando o caído? in Nezahualcóyotl, Texcoco, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, y Santa María Chimalhuacán.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín E-mail hace 30 minutos
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 4 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 5 horas
Ciudad Jardín Internet hace 5 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • israel_montano1
    israel montaño (@israel_montano1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Carlos02265 @izzi_mx @ayudaizzi Por lo menos tienes servicio, por acá no funciona el Internet , la telefonía, ni la televisión.

  • Elizabe32579237
    Elizabeth Salazar (@Elizabe32579237) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi en tus oficinas llenas como siempre tu personal incompetente no puede hacer nada bien, hasta cancelar tu pinche servicio es una tortura!!

  • amygarciaga
    Amy (@amygarciaga) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

  • IvnPineda
    Ivàn Pineda (@IvnPineda) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Exactamente cuando empieza el especial de los @SimpsonitoMX la app de Izzi go se congela o no abre o solo no sirve y esto es todos los días @izzi_mx

  • LuisAguilar_ing
    Luis Aguilar (@LuisAguilar_ing) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi hola, el día de hoy realice el pago del servicio en una maquina regresando a casa me informan que realizaron una llamada con una grabación donde dice que si pagaba hoy me regalarían unos boletos para el cine, quisiera saber cómo reclamo el regalo gracias

  • jbello877
    Cea Automotriz 🇲🇽 (@jbello877) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izzi_mx buenas tardes, desde ayer he tenido problemas con el internet está lento o no logro conectarme, número de teléfono 5570882351

  • bossoso
    Armando Martinez (@bossoso) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi que pasa con tu servicio en la zona oriente de la CDMX, pésimo se está trabando.

  • AFabianM21
    Mario Alberto Miranda Rojas (@AFabianM21) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx con quien puedo reportar la pésima señal en Santa María aztahuacan iztapalapa, y en sus línea no contestan 🤬🤬🤬🤬🤬y cuando te contestan no te mandan a los Técnicos que porque primero tienes que hacer pruebas 🤮

  • sauldomval27
    Saúl Domínguez 😎⭐ (@sauldomval27) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx Quiero entrar al servicio de Netflix desde su menú y solo se queda cargando. No es por mi señal de internet porque cualquier otra cosa sí lo reproduce.

  • D4nNo1017
    Daniel (@D4nNo1017) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx quiero reportar problemas con mi servicio.

  • D4nNo1017
    Daniel (@D4nNo1017) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi quiero reportar problemas con mi servicio.

  • LuisRodMx
    Luis Rodríguez (@LuisRodMx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @mitzrmrz @izzi_mx @ayudaizzi @BBVA_Mex @BBVARe_mx Eso es muy común, por eso yo no domicilio mis pagos, porque invariablemente sucede y te dicen que en 30 días hábiles lo resuelven , y al llegar el siguiente mes lo descuentan y listo, problema resuelto, mientras tanto ya se capitalizaron con tu dinero

  • arturoagtv
    Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Internet súper lento @ayudaizzi

  • israel_montano1
    israel montaño (@israel_montano1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izzi_mx Ecatepec sin servicio desde hace más de una hora.

  • jnogu3z
    JORG€ NOGU€Z (@jnogu3z) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi lamentable!!! tengo 2 años con el servicio y el mes pasado me hacen un cobro excesivo, solicito una aclaración y en breve me envían una lista de donde me indican que he solicitado varios contenidos en su totalidad canales para adultos

  • D4nNo1017
    Daniel (@D4nNo1017) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi @ArmandoRmzG Así está mi servicio pero es en varios canales

  • solidussnake09
    yellowsnake (@solidussnake09) reportó desde Chimalhuacán, México

    Pinche izzi no tengo ninguno de tus servicios. @izzi_mx @izzi_mx si no tengo una solución pronto tendré que cambiarme a @totalplaymx #SeTeniaQueDecirYseDijo

  • momotombo190418
    momotombo 190418 (@momotombo190418) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Una completa basura su servicio al cliente @izzi_mx ineficiente, groseros. Terrible

  • israel_montano1
    israel montaño (@israel_montano1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi Ecatepec sin servicio desde hace más de una hora.

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx tienen servicio de Internet en canal se garay 20 c.p. 09880 Iztapalapa necesito 10 megas pero que si melos garantice no como telmex que Me da 2 megas de 10

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ange1OfTheDeath
    AngelOfTheDeath (@Ange1OfTheDeath) reportó

    No sé qué es más ****** el servicio de #izzi o los peleles que salen en sus comerciales!!

  • nallegisel
    Nallely (@nallegisel) reportó

    @ayudaizzi Buenas tardes, hablaba porque mi internet está fallando, la señal es intermitente, ya cambie la contraseña pensando que podría ser eso, pero no funcionó, sigue igual, y en las videollamadas se traba mucho la conexión, ¿Me podrían ayudar?

  • andano1212
    andano garcia (@andano1212) reportó

    @totalplaymx q porquería de servicio ya van dos días en esta semana q me quedo sin servicio y dicen q está zona se supone q por eso me cambie de izzi y creo q salió peor

  • AldairLunaG1
    Aldaír Luna (@AldairLunaG1) reportó

    @ayudaizzi Estoy teniendo problemas para hacer llamadas y esto me lo comentan más personas con el mismo servicio, saben algo?

  • ALex_cuore
    Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó desde Ixtapaluca, México

    Muy mal @izzi_mx, su servicio de atención para cobro @izzi_mx @ayudaizzi deberían considerar la implementación de acciones que mejores sus procesos.

  • anitakku
    雪だるま☃️ (@anitakku) reportó

    Creo que si telmex no da solución al problema, chance y dé de baja telmex y me cambie a izzi xd

  • Chorch_mx
    Chorch! (@Chorch_mx) reportó

    Qué onda @ayudaizzi Y tengo 5 horas sin Internet! Ya me urge!

  • Brenn982
    Brennda Díaz (@Brenn982) reportó

    Internet Izzi fallando, tan temprano y ya estoy haciendo corajes 🥴

  • Francis97837554
    Francisco Morales (@Francis97837554) reportó

    @ayudaizzi Lo único que me interesa es que me devuelvan mi dinero ya que no pudieron darme el servicio

  • florenciadlm
    Morita (@florenciadlm) reportó

    Pésimo el servicio de @Telmex no contestan llamadas ni son buenos para solucionar problemas rápido, @izzi_mx tú si solucionas los problemas rápido?