¿Está izzi con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Coacalco, Ixtapaluca, Santa María Chimalhuacán, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Arleth
(@MiyuOkashi) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Tengo 4 llamadas para una aclaración de un cobro que no reconozco y no está en mi factura y no pueden tomar la llamada desde su IVR y sus ejecutivos me cuelgan, pésimo servicio @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Treinta minutos con el área de soporte técnico de @izzi_mx @ayudaizzi. Resulta que es imposible que algún supervisor tome mi llamada debido a que están trabajando home office. Mientras tanto yo no tengo teléfono ni Internet desde el sábado por la tarde y no puedo trabajar.
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi tengo fallas en mi servicio de tv. Cuento con tres contratos suyos y no me pueden dar una solución? Increible!!!
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Cesasol 🌈🏳️🌈🇲🇽
(@Cesasol) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
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Roxie García 💕
(@g_roxie) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@izzi_mx Mejor arreglen su servicio, en su línea telefónica nisiquiera contestan, no tengo servicio desde la mañana, pero a la hora del corte si cobran completo aunque se vaya la señal todo el tiempo 😡
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Tengo una cuenta número 31639589. Desde el sábado a las 18:00 horas no tengo Internet. Por favor restablece mi servicio, @ayudaizzi @izzi_mx.
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VABE
(@bogv19710521) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues cuantos tienen los mismos problemas que no puedan darse cuenta a quienes afectan si un servicio trabajara como debe nadie se quejaría!!!
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Haguen de Merak Beta🏔️
(@Alberto_Angels) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Mark_Nardo @izzi_mx Hasta en el oxxo o desde ti celular, hasta eso sí servicio para cobrar nunca falla.
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio de tv. Solicito apoyo
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rabi
(@alexrabiella) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi se fue la señal
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi en un mes he tenido muchos problemas con un "mejor paquete", no tengo servicio de tv nuevamente...
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio de tv
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Eric Zevlag
(@CZevlag) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Una hora sin servicio de INTERNET @izzi_mx
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Arleth
(@MiyuOkashi) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
No puede ser que no me puedan dar solución para una aclaración en mi cobranza que donde agregan un adicional que no aparece en mi factura y encima con fallas en el servicio @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco
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Susana
(@SMTAMAYO) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @Profeco no me quieren cancelar mi servicio dicen que debo conservar el servicio 2 meses mas cuenta 70558750
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rabi
(@alexrabiella) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx se fue la señal
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi No tengo servicio
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi respecto a un reporte para ayuda técnica, m llegó mail q m confirmaban q vendría un técnico entre 14-18 hrs. Pero personal d ustedes llamó ayer y dijeron q vendrían d 9-14 hrs. Quiero saber un horario exacto, xq saldré a realizar algunos trámites. Por favor.
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio de tv, pido apoyo
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Eric Zevlag
(@CZevlag) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
18:45 PM se restableció el servicio de INTERNET @izzi_mx
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✨
(@TanyJIG) reportó
Llame 10 veces a izzi y solo me colgaban sus asesores, una ******.
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𝒷𝒶𝓊
(@ximenaabautista) reportó
****** izzi no vales v
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Jorge Madrigal
(@JorgeMa48491793) reportó
@izzi_mx es una porquería llevamos todo el día sin servicio de triple play, @Profeco @AtencionProfeco hagan algo siempre nos hacen lo mismo y ustedes no defienden al consumidor
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Frida_H
(@FridaH99976548) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx desde ayer me están molestando a mi número #Telmex buscando a una señora que no conozco porque no paga su línea #izzi. Por teléfono tus asesores no supieron ayudarme y quiero que dejen de llamarme. ¿Cómo se soluciona esto?
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Pablo Berruecos V
(@zoomdigitaltv) reportó
Es una basura la app de izzi...
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Curiosa
(@Curiosa84293976) reportó
@ayudaizzi otra vez sin señal! Otro finde de pagarles y NO tener servicios. El lunes voy a su oficina y me doy de baja. Basta!
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CC11 Black Chris
(@Cc11Christian) reportó
@ayudaizzi Es solo consulta desde ayer están anunciando en el saltar channel que sus canales premium están con señal abierta sin costo alguno por 3 días pero la señal sigue cerrada acaso no aplica para izzi? Porqué cuando era fox y tuve sky si abrían la señal
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Lucia.Ro
(@chicade_rojo) reportó
@Telmex que onda con tu servicio al cliente por pagina web y teléfono , estos ultimos 15 dias me han tenido mas de 1 hr en linea y en llamada para pasarme con alguien para arreglar mi servicio -Si ya soy una señora preocupada por mi internet, creo que era mejor con @izzi_mx
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keyare
(@keyare_jandi) reportó
@ayudaizzi buenas tardes para reportar que no tenemos servicio de internet ya escribí mensaje privado y ni he obtenido respuesta
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Frank_Caster Art!
(@FrankCasterX) reportó
Todo el día sin internet #izzi ..hablas y no dan solución con la lluvia #Acapulco