¿Está izzi con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ixtapaluca, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Bronte_Blacksmith
(@alex_bronte32) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi hola, una pregunta, qué puedo hacer? Mi módem siempre ha estado en el mismo lugar y no teníamos problemas con el Internet, ahora, sólo estando junto al módem se tiene señal rápida y estable, basta con alejarse 2 m para que baje demasiado la velocidad y se desconecte
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moné
(@monegt) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible
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El Malo
(@l_angel_jg) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ayudaizzi Buenos días Acabo de contratar el servicio y quise domiciliar el pago. Pero no lo pude completar. Habrá forma de que me apoyen a finalizar mi pago
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El Mundo de ShiroTenshi
(@ElMundoShiro) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ayudaizzi aparte que corto el servicio temporal mente y cuando se le pregunto se comportó al tanera mente cuando dije que lo reportaría solo se rió
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Tengo una cuenta número 31639589. Desde el sábado a las 18:00 horas no tengo Internet. Por favor restablece mi servicio, @ayudaizzi @izzi_mx.
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LUIS ALBERTO BECERRA
(@Luis_becerra22) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
****** @izzi_mx necesito enviar un correo urgente antes que acabe el día y llevo mas de 1 hora sin ****** internet, pero que tal son buenos para cobrar, a ver si minimo dan una compensación
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el ñero del gas
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha
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Cesasol 🌈🏳️🌈🇲🇽
(@Cesasol) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
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El Mundo de ShiroTenshi
(@ElMundoShiro) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Bueno ya podremos trabajar ya después de desconectar todos los cables del módem y conectar los tenemos señal por fin en serio que mala empresa es #IZZI
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@CondusefMX tengo acoso de parte de @izzi_mx 10 llamadas al dia .. Para cobrar un servicio , que se canceló , como es posible , me cobren un servicio sin darlo.. Son una porquería @izzi_mx
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Me dicen Karly
(@MeDicennKarly) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi @Profeco @COFEPRIS De que diablos me sirve ahorita ¿? Te lo mando para soluciones el problema que tenía ayer ¿? Quieres que ahorita reinicie mi internet para ver si el problema de ayer que nunca se interesaron en ayudar se resuelva ahorita ¿? Ó es que se están burlando ¿?
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El Mundo de ShiroTenshi
(@ElMundoShiro) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Des de las 12:08 me quedé sin internet ahora a las 7:36 minutos hablo a @ayudaizzi para ver qué pasa y dicen que ay una falla en mi zona ya an pasado más de 7 horas no an podido arreglar el problema que onda con ello afectan a uno como usuario ya que no pide continuar trabajando
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Son una porquería los de @izzi_mx Te cobran sin darte el servicio.. Pésimo internet.. Cancelé les pague y siguen cobrando.. No señores ,no habrá dinero...
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jorge m Martínez
(@Lavozdeledomex) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Que relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..
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Seal (The Prince)
(@sealhdz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx que está pasando con el servicio de Internet que no se restablece? #izzi
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El Mundo de ShiroTenshi
(@ElMundoShiro) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Mandan los de @ayudaizzi @izzi_mx mensaje diciendo que ya tendría los internet y aún a la 1:20 síguenos igual eso ya es un chiste de mal gusto todo el día sin trabajar es una burla a los clientes pero para cobrar ay si no perdonan y no ay escusas de su parte
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Carlos Marino
(@carlos_marino) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi pregunta, por qué no hay servicio? Lleva mucho tiempo!!!
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ooootra vez no tengo servicio de tv...
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Treinta minutos con el área de soporte técnico de @izzi_mx @ayudaizzi. Resulta que es imposible que algún supervisor tome mi llamada debido a que están trabajando home office. Mientras tanto yo no tengo teléfono ni Internet desde el sábado por la tarde y no puedo trabajar.
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vanini
(@vaxlm2) reportó
****** izzi feo, t odio
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DAVID
(@davidnavarro009) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi el control del decodificador, ya no funciona, me podrían ayudar con este tema
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Luis David Lorenzana
(@luisdavid7007) reportó
@LAURAZAPATAM Yo contraté Izzi (tuve que hacer la migración de mi número de Telmex a Izzi)cancelé el servicio de internet y entregué el módem y al mes me llega una notificación que tenía un adeudo por no haber entregado dicho aparato, les envié la hoja de cancelación y solamente así comprobé
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Juan Pablo Fernández
(@JuanPablo1501) reportó
@TELMEXSoluciona ¿ya revisaron lo que tenían que revisar y recabaron la información que tenían que buscar? Ahora necesito que resuelvan ya este # de reporte 40165867 Son la empresa más mediocre e ineficiente. Cancelaré mi servicio. @izzi_mx @totalplaymx que promociones tienen?
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Angel Yáñez
(@GroverYanez) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi Hice mi pago por medio de la app de IZZI con forma de pago PayPal, me cortan el servicio y me responden por correo de que se haría un ajuste temporal del servicio. Sigo sin servicio desde la mañana de este lunes 26 de septiembre 2022 y no han solucionado nada
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Angel R
(@angelrozzz) reportó
@RicardoBSalinas @Faitelson_ESPN Mejor ponte a mejorar el servicio al cliente o tu customer service de Totalplay que esta de la ch… 1 hora para Que te respondan ? Obvio voy a cancelar este mes y mejor izzi
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Diana Speaker
(@DianaSpeaker10) reportó
El peor servicio de Internet: @izzi_mx CERO RECOMENDABLE Pura mentira con tal de tener excusa para no atender. #IZZYINEFICIENCIA
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Orotekz
(@69urle) reportó
@LAURAZAPATAM @TELMEXSoluciona @Telmex Como muchos,le recomiendan y también lo hago,cambiese a total play o izzi es lo mejor ahorita en Internet,cual sea de las dos opciones no la van a decepcionar,tengo total play y vale mucho la pena,en la casa de mi madre tienen izzi y no hay quejas,por mucho mejor que telmex si es
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Vero
(@EdithVazqu) reportó
@ulmo @izzi_mx Son una desgracia, estuvimos 4 días sin servicio, uno de los motivos de que el ho esta valiendo queso
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JOCELYN
(@Jocelynlez) reportó
@_oyechaparra @Megacable Lo peor amiga, yo cancelé mi plan y contraté @izzi_mx y hasta el momento todo bien.