Estado del servicio de izzi en Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Texcoco de Mora, Ciudad Nezahualcoyotl, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi que pasó?? Se fue la señal de ESPN.

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Estoy así hace días y nadie me resuelve, sigo en espera, porque esto no se resuelve rápido y nos dicen que lo harán lo más pronto posible, pero que pasaría sí les dijera que pagaré lo más pronto posible? Pasando un día de servicio, quitan la señal y nos dan recargos por atraso

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Prepárate con un clip y un botón cortacorriente para desconectar del suministro eléctrico el módem y resetearlo cada q falle... Así tengo desde q instalaron el servicio y apenas van a generar una visita de un Super Técnico! ( Es sarcasmo lo de super)

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  julio guerrero lopez (@juceglo_83) reportó hace 5 minutos desde Chicoloapan, México

  Oye @ayudaizzi hasta a que hora se va restablecer el servicio de Internet ya llevo 24 con esta situación?

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 7 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi buena noche disculpen en mi modem se desconecta el wifi 2.4 pero solo esa la 5 sigue y la mayoría de gente está en la 2.4 porque pasa me podrían ayudar

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  Rosky🌼 (@Rosky74742612) reportó hace 12 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi Lo reporte a su call center y como buenos burócratas la respuesta fue re agendamos su reparación para Febrero 😡😡😡😡 ahh pero el cobro del servicio puntuales .....

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  Sure ψ (@Surepsi04) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Qué pedo con su señal? Parece que pago dos pesos @ayudaizzi

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  Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó hace 15 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Se cayó el servicio de izzi aquí en la casa, lo peor es que ya pregunté y se fue el servicio en toda la colonia 😒

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Pues ya son dos días y el día que decido descansar y contar con mi servicio no hay, que será de los otros que no estoy al cien en casa? Siempre está fallando #IZZI?

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  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Profeco acabo de contratar el servicio de Izzi internet, sin embargo no ha pasado una semana y dejo de funcionar, es legal pedir la cancelación del contrato imputable al prestador del servicio por qué no está cumpliendo con la prestación ininterrumpida del mismo???

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  Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó hace 24 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ayudaizzi Pero solo ustedes saben qué incidente pasó, nosotros solo sabemos que no hay servicio desde la mañana y nada más. 😒

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  Alex Pérez Pineda (@alexperezpineda) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Otra vez @ayudaizzi @izzi_mx una terrible señal. ¿Qué hay que hacer para no tener tan pésimo servicio? Porque para cobrar PUNTUALITOS.

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  joaquin salas (@7_joaquin) reportó hace 37 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Es de manera inalámbrica, es variable el tiempo en que sucede, a veces es continuo y a veces pasa una hora o más sin problemas

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 42 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi Si pero me dan 5 días para atención y estoy haciendo home office, y sin linea telefónica, que le digo a mis jefes que es #pesimoservicioizzi ya tengo reportes y me dicen lo mismo no salen de mantenimiento y que no hay cita de soporte técnico. Son buenos para un su contrato

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 49 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará

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  g3r4irr (@g3r4irr) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ayudaizzi no tengo servicio de llamadas en mi línea Izzi móvil

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  Sari (@sari0311) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Se cayó @izzi_mx ???

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi Desde ayer les comenté que si trabajaban hoy y me dijeron que trabajan los 365 días, lo raro es que les pregunté a personas de la zona y no tienen afectaciones... Sigo esperando a que solucionen algo que lleva casi 2 días

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  Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 54 minutos desde Chicoloapan, México

  @kikasel @izzi_mx @ayudaizzi Ya ni me digas amiga, es la hora que nada de nada, servicio de chett

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  joaquin salas (@7_joaquin) reportó hace 55 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ayudaizzi hola! Desde el día sábado a estado intermitente mi servicio, el internet de conecta y se desconecta, ya reinicie el modem

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PattyOchoaMD (@PattyOchoaMD) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx dónde los denuncio por acoso? No tengo su servicio, no los contraté y me llaman para cobrarle a otra persona. Me llaman 200 veces al día! Y no es exageración. Ya se les dijo que esos persona no es la dueña de la línea y que no lo conocemos @Profeco @SEGOB_mx

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  Francisco (@Francis30987000) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi que está pasando con el servicio desde hace 4 horas no hay servicio en mi casa de internet

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  ciudadanourbano (@ciudadanourbano) reportó hace 7 minutos

  No marquen a el número de teléfono fijo porque ese es problema no sirve no se oye @ayudaizzi @izzi_mx @FranciscoValim hablen al teléfono celular no inventen

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Ezulenok @ayudaizzi @Ezulenok ¡Es el mejor momento para cambiarte a Telmex! Netflix gratis por 6 meses y 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, la instalación va por nuestra cuenta. No dejes pasar este ahorro, ¡mándame un DM y te aseguro la mejor oferta!. Francis M.

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  Alfonso Mendieta Pacheco (@almp73) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ayudaizzi Quedo en espera

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  Sebas Tc (@SebasTc8) reportó hace 14 minutos

  Hola @ayudaizzi porque ya lleva casi un mes que todos los días seguidos se me va el internet a la misma hora? Vienen técnicos y nomas no hacen nada… en fin porquería

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  Lincoln Osiris (@GmoDelCallejo) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx que puedo hacer para que ya le paren a sus llamadas diarias ofreciendo servicios, telefonía, paquetes etc? Ya castran, si quiero aumentar mi plan o contratar algo adicional lo solicito pero ya dejen de mamar diario. Se llama ACOSO *******

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  Andy Cb (@AndiieCB) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi hola, me ayudan con escalamiento por favor. Llevo 6 días esperando la instalación del servicio y a pesar de tener (múltiples) citas asignadas y horario abierto nunca llegan. Estoy pagando un servicio que no recibo ademas de la falta de seguimiento y atención.

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  Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx nuevo mes comenzando de nuevo sin señal de internet está ves calculo serán unas 10 ocasiones que va a fallar este mes !!!!

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  ciudadanourbano (@ciudadanourbano) reportó hace 23 minutos

  Pésimo el servicio cancelan en automático y aun no esta resuelto el proble de linea telefónica, nuevo reporte todo el proceso y no llega la visita técnica. Otra programación de cita para mañana haber dmsi la tercera es la vencida. @izzi_mx @ayudaizzi @FranciscoValim