Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 9 días
Jiutepec	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Lic. Alfredo Arizmendi Garcia (@arizmendi_ga) reportó hace 2 segundos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi cancelaron la instalación de mi servicio sin justificación, hablo a atención al cliente y un tal Guillermo Castillo me cuelga la llamada, pésimo si servicio tengo una cuanta activa con ustedes pero la voy a cancelar

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  Ata Torres (@AtaTorresA) reportó hace 1 minuto desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi Pésimo servicio para procesar pagos en línea, tengo más de 24 horas esperando a que autoricen el pago de lo banco.

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  Ata Torres (@AtaTorresA) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi No tengo servicio, necesito restablecerlo yaaaa!

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  Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que onda con el servicio de @izzi_mx , ayer llovio un poco en la ciudad, se fue el internet y se entiende, pero hasta ahorita sigo sin servicio 🤔 y solo mandaron un sms de que no se reportará por qué era normal la falla 😥 y luego!?

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  Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

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  𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎𝖌𝖔 𝕯𝖊 𝕷𝖆 𝕮𝖔𝖘𝖙𝖆 (@roy_sk8) reportó hace 14 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ayudaizzi buenas noches alguien me puede ayudar a que se reestablezca mi servicio por favor ??

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  Mar jmz (@marjmzs) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi no tengo señal en una de las cajas digitales, ya llame al número, mandé WhatsApp y no me contestan, me pueden ayudar por favor

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  Dan (@simviot) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi @ivan_mifa Ni madres. También es una mierda. Llevo meses con llamadas a soporte técnico, ya han ido 3 veces a cambiar módem y todo el rollo.

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  David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

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  Eduardo (@edjuarem) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx 5 de 7 días a la semana, pierdo servicio de Internet por lapsos de 20 a 30 mins. ¿Me pueden ayudar?

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  Adolfo P. (@Adolfopadilla3) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx Si como no........5 horas sin servicio de internet ni telefonía. Puro disculpe usted por el inconveniente

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  Juancca Contreras (@JuanccaC) reportó hace 31 minutos desde Temixco, Morelos

  @ayudaizzi no cuento con servicio desde el día de ayer lo reporte a su chat, a sus mensajes, por llamada y no tengo repuesta. Pésima atención

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Oye @ayudaizzi hasta cuando. Va a estar fallando el Internet? 5 días con una calidad deficiente y lentitud... Quiero una bonificacion porque esta fatal.

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  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Hola @ayudaizzi tengo problemas en su servicio!! Paro banda?? 😬

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  Virgo (@V_C_F) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi así como son buenos para dejarnos en el tel esperando por más de 24 min, te aviso cancela la visita técnica que tenia para mañana por la modificación del contrato, voy a cancelar y te dejo la terminación del mismo 2111 para que avises al área correspondiente

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  ROY (@roycronosteam) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx no se si sea en Cuernavaca solamente pero no hay servicio y nadie contesta en sus números. Pueden publicar al menos si están trabajando en la falla?

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  Abildahi Delgado (@abidahi) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi mi Internet está intermitente, se va y regresa y se vuelve lento, que está pasando? Tiene así todo el dia

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 47 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ayudaizzi No lo hagas, el servicio es pésimo. Busca otra opción

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  Alfil09 (@Alfil09) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx No es mi consulta, es una queja de muy mal humor x su servicio chafa, caro y oligopolico

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  Dan (@simviot) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Toño Lozano (@Toni5Ds) reportó hace 1 minuto

  @jonbarbon @VIX @PrimeVideoMX Yo lo estoy viendo en Izzi Go y hasta ahorita todo bien pero un amigo que tiene Vix x Prime si esta teniendo problema.

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  Armando Guevara ⚽ (@armandorg10) reportó hace 2 minutos

  @1916Aguila Para los que contrataron con Izzi habilitaron 5 canales con todos los partidos, entonces no tienes que entrar a la app de Vix, todo lo ves como si fuera un canal "normal". No hay delay, se ve bien, no se traba nada. Y los pocos que he visto directo en Vix, igual sin problema.

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  vale:) (@vxlmtz) reportó hace 2 minutos

  Maldito @izzi_mx dos días sin internetttt

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  Jose (@JosePc24) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx @miseleccionmx Mejor arreglen su internet, llevo 4 horas sin servicio

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  Danii GG (@Daniiegl) reportó hace 6 minutos

  Ya casi dos dias sin internet y solo nos dicen que es falla general y nadie viene a revisar aun con varios reportes levantados @ayudaizzi

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  Jorge T. A.👾 (@jorgetorar) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx No se metan en problemas, un díaentero sin internet y si atenciónal cliente es un asco

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  Marco Antonio Lopez (@marcolopezm) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi y mañana si van a tener servicio? Ya está pagado el servicio del mundial y resulta que ustedes tienen problemas en su red, acaso reembolsaran algo por no cumplir con el servicio?

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 18 minutos

  @VIX Algo me dice q el problema de muchos q no pueden ver el mundial en Vix es xk no lo contrataron directamente con Vix sino por terceros, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos... q bueno q me cambié de Totalplay.

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  Kary Vivanco (@Kary80K) reportó hace 20 minutos

  @ayudaizzi Me están realizando cargos por ViX cuando el servicio no se encuentra activo. Ya solicité aclaración y no recibo solución. Solicito la cancelación de los cargos y el reembolso correspondiente. De no obtener una respuesta presentaré una queja formal ante @Profeco.

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  José Manuel Bernal Trujillo (@jtrujillo1981) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx que está sucediendo??? Literal llevo 3 días consecutivos tratando de comunicarme con ustedes y no contesta madre la última vez estuve 45 minutos en línea!!! Me urge que alguien me atienda por favor