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Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Televisíon (50%)

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 11 días
Jiutepec Televisíon hace 25 días
Cuernavaca Wi-fi hace 1 mes
Cuernavaca Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • Heidigarrido
    Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Izzi es una porqueria me cobran un mes de un servicio q se activa con un solo botón y te das cuenta hasta que te cobran! Llegas a reclamar y te dicen q debes revisar tu estado de cuenta en la aplicación!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • jesusgvaldes5
    jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó desde Temixco, Morelos

    @ayudaizzi buenas tardes equipo de Izzi, urge el apoyo para restituir el servicio de internet y TV de un servidor ya que estoy por cumplir 24 horas con la falla, únicamente me dicen en tel que es general pero ya otros vecinos cuentan con el servicio menos yo😣

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi No lo hagas, el servicio es pésimo. Busca otra opción

  • ArmillasFlores
    Víctor Flores-Armillas (@ArmillasFlores) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi hola, buen dia. ¿Me ayudan? No tengo señal de internet. Me urge, por favor.

  • SwettNaye
    naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    No tengo servicio @ayudaizzi @Profeco y el cobro sigue, no quieren enviar a un técnico a revisar

  • mog_kupo
    Carlos (@mog_kupo) reportó desde Temixco, Morelos

    @izzi_mx Nefasta la atención de su parte en Temixco, inventan llamadas para no instalar en servicio YA PAGADO en día sábado

  • ialvear
    I. Raevla (@ialvear) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    el peor servicio que se puedan Imaginar es el que brinda @izzi_mx ojalá volteen los ojos por aquí @Profeco

  • karlosmonteale7
    karlos (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi en Temixco Morelos, en la colonia lomas de cuernavaca en la Unidad Los Sabinos no. De cuenta 23289539. Me reporta mi hijo que no tienen servicio, me puede decir que pasá.

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Y me quedé esperando @ayudaizzi @izzi_mx tanto la visita técnica como que me respondieran el Twitter

  • forumm_jime
    Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que onda con el servicio de @izzi_mx , ayer llovio un poco en la ciudad, se fue el internet y se entiende, pero hasta ahorita sigo sin servicio 🤔 y solo mandaron un sms de que no se reportará por qué era normal la falla 😥 y luego!?

  • pinchenferm0
    Ewin 2.0 (@pinchenferm0) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que pedo @izzi_mx llevo 5 horas sin servicio de internet ni telefonía y lo único que me dice la grabación es que hay una falla en mi zona y que están trabajando.

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi @izzi_mx buenas noches. Por favor, podrían ayudarme? Deseo una atención personalizada a mi caso no una respuesta de robot. Su sistema autoresponde y uno como cliente no pasa de ahí . Gracias

  • karlosmonteale7
    karlos montealegre RED.AMLO (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi @Pablopa57156690 En la unidad habitacional los Sabinos de Temixco Morelos, de la col. Lomas de Cuernavaca código postal: 62584, no tenemos servicio, el no. De teléfono es 7772933912, a nombre de Alicia Delgado Torres. Que está pasando.

  • AtaTorresA
    Ata Torres (@AtaTorresA) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi No tengo servicio, necesito restablecerlo yaaaa!

  • roycronosteam
    ROY (@roycronosteam) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @izzi_mx no se si sea en Cuernavaca solamente pero no hay servicio y nadie contesta en sus números. Pueden publicar al menos si están trabajando en la falla?

  • OmarOliveraCos
    🇨​🇴​🇸​🇲​🇴​🇳​🇦​🇺​🇹​🇦​ (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.

  • DorantesParral
    Lorenzzo (@DorantesParral) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi siempre quedando mal, solo te dicen que es una falla en su sistema y por eso no tengo señal desde anoche, pero ni te descuentan nada en el pago de su servicio

  • juan_adan
    JUAN ADAN ENRIQUEZ (@juan_adan) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @ayudaizzi me quedé sin internet y sin telefonía me urge conectarme

  • arizmendi_ga
    Lic. Alfredo Arizmendi Garcia (@arizmendi_ga) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi cancelaron la instalación de mi servicio sin justificación, hablo a atención al cliente y un tal Guillermo Castillo me cuelga la llamada, pésimo si servicio tengo una cuanta activa con ustedes pero la voy a cancelar

  • OmarOliveraCos
    🇨​🇴​🇸​🇲​🇴​🇳​🇦​🇺​🇹​🇦​ (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TuiterDeJoel @dishlatino @izzi_mx Tengo desde la 1 pm así en Cuernavaca, tampoco funciona el Internet ni el teléfono.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClaudiaGrille
    Claudia Grille (@ClaudiaGrille) reportó

    @TELMEXSoluciona @marzlauu @izzi_mx Hay muchas fallas y no responden para el cambio de modem folio 23768133, desde el 20 de abril está el reporte o petición de servicio. Y al día de hoy no hay repuesta.

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona @marzlauu @izzi_mx TENGOVARIOS DIAS ESPERANDO ESA LLAMADA (FALSA)

  • 13luismartad
    ׺𝕃ū𝗶ŝʍ𝐚ℝϮส𝗱𝕘𝚣º× (@13luismartad) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias yo ya utilize su servicio y no es cierto que suben megas al contrario me quitaban megas

  • solanaaaaa____
    ale (@solanaaaaa____) reportó

    @izzi_mx por su **** culpa me van a bajar de rango en el overwatch malditos desgraciados los odio ****** internet ****** que manejan alv

  • PalomaRuiz1
    Paloma Ruiz (@PalomaRuiz1) reportó

    @ayudaizzi @Profeco Cuál es el número de whats ? Su link no sirve No lleva a ningún lado no se puede abrir

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LadiesMan877 @izzi_mx @LadiesMan877, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

  • Andaverde001
    Andaverde (@Andaverde001) reportó

    @izzi_mx Pésimo servicio. Sin Internet desde anoche.

  • MRodriguezP4
    Ing. Martín 🇲🇽 (@MRodriguezP4) reportó

    @ayudaizzi Buenas tardes, tengo la cuenta 60005431 en Prados Tepeyac, en Zapopan, Jalisco, y no hay servicio de internet ni televisión por cable, ¿algún problema en la zona?

  • kristalinalina
    kristel lopez (@kristalinalina) reportó

    @izzi_mx una semana sin servicio de HBO, he mandado reportes y reportes, su atención telefónica es super lamentable, no resuelven, se tardan horas en dar respuesta y terminan diciendo que hay que esperar de la chingada el servicio

  • ggarcia410
    Gerardo García Ortiz (@ggarcia410) reportó

    @ayudaizzi alguna respuesta?, dos días y contando sin cable y sin Internet... Aviso izzi: En atencion a tu solicitud, te compartimos el numero de reporte 1255729087331... Solo están de adorno sus números de reporte?