Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 12 días |
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Jiutepec
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Internet | hace 29 días |
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Jiutepec
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Televisíon | hace 1 mes |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Cuernavaca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Adolfo P. (@Adolfopadilla3) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx Si como no........5 horas sin servicio de internet ni telefonía. Puro disculpe usted por el inconveniente
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Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Morelos@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
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Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡
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karlos montealegre RED.AMLO (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi les mandó el no. De teléfono celular, por qué no tenemos servicio 7772933912, a nombre de Alicia Delgado torres. La unidad habitacional es lo Sabinos de la col. Lomas de Cuernavaca en Temixco, cerca de las guacamayas
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Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, MorelosIzzi es una porqueria me cobran un mes de un servicio q se activa con un solo botón y te das cuenta hasta que te cobran! Llegas a reclamar y te dicen q debes revisar tu estado de cuenta en la aplicación!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda
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Salvador Mejía Hdz. (@Pachonmejia) reportó desde Cuernavaca, Morelos@CarlaConGa05 @izzi_mx @ayudaizzi Así mero! Empiezan mal su contrato! Aunque en general es bueno el servicio! Saludos
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🇨🇴🇸🇲🇴🇳🇦🇺🇹🇦 (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.
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Jorge Alvear (@alvearjorge) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @ayudaizzi una de mis cajas digitales no tiene video. Si enciende pero no sale señal de video de esta. Ya probé con otros aparatos y no es la televisión. Me podrían ayudar? Gracias!
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Casas y Casas Cuernavaca (@cuernavacasasg) reportó desde Jiutepec, MorelosSin servicio de #izzi en #morelos
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Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@izzi_mx Ayuda @ayudaizzi dijeron que en máximo 4hrs reestablecian el servicio. Ya llevamos 6 horas y nada.
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AANDYRUTH (@PORRASENRIQUEZ) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Buenos días me podria ayudar con mi servicio
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Ata Torres (@AtaTorresA) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi No tengo servicio, necesito restablecerlo yaaaa!
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AL Jimenez (@DiegoAljiva) reportó desde Cuernavaca, MorelosPésimo servicio a cliente de @TotalplayAyuda | pésima atención técnica| Ayer parecía que sí importaba mi petición y me tienen esperando ya 48 horas por un cambio de domicilio que solicité desde hace 5 días. @ayudaizzi no sean así por favor. @izzi_mx @totalplaymx
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VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó desde Colonia Huilotepec, Morelos@totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.
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CRISTIAN TRUJILLO (@CRIST113) reportó desde Cuernavaca, Morelos@CALLESAN1 @ayudaizzi Estoy en las misma situación... Y nada que reciba su ayuda. @ayudaizzi
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GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos30 hrs sin servicio, me habla una tipa para indicar que mi técnico había llegado, siendo que el téc tenía que llegar antes de las 2! Le estoy explicando y la tipa me cuelga @ayudaizzi estuve muy amable a pesar de mi enojo para esas groserias Es un número de Cuernavaca. 7772410000
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GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi y de nuevo una porquería el internet!!!!
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jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó desde Temixco, MorelosPara los que estaban con el pendiente, informo que ya quedó resuelto el problema del rayo de antier que me dejó sin internet y sin TV , gracias @ayudaizzi 😎
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J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @ayudaizzi hasta cuando. Va a estar fallando el Internet? 5 días con una calidad deficiente y lentitud... Quiero una bonificacion porque esta fatal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Montaño (@cesarmontano) reportó@TELMEXSoluciona desde la perra mañana sin internet y marcamos y solo que había una falla en la zona y ahora que es una falla en nuestro servicio. Me cambié a Telmex por que me izzi no valía madre! Y ahora ustedes! Qué pésimo servicio neta
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Encore_U0 (@EncoreU0) reportóÚnico día de la semana que llegó temprano para poder estudiar y no hay servicio de internet por más de 5 HRS gracias @izzi_mx
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luisi (@luismendza1) reportó@ayudaizzi ayuda no tengo Internet
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Brian Santoscoy (@brian_santoscoy) reportóDe verdad el Internet de @ayudaizzi @izzi_mx ayer y hoy ha sido una basura, terrible. Mandas whats al soporte y solo te atiende un chatbot
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Alma gutierrez (@AlmaDel52851176) reportó@izzi_mx Oye izzi y como puedo hacer que me hagan caso para que me ayuden con cambios fiscales no contestan por ningun lado sus operadores no atienden
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karlitha Sánchez C. (@AulMtzs) reportó@izzi_mx Y si mejor dieran un buen servicio, no es posible que 3 o 4 veces al mes nos dejan sin servicio. hablamos y siempre son fallas q están trabajando y hasta 20 horas nos dejan sin nada, se mete aclaración y no procede pues deben pasar más de 24 hrs, @Profeco atención
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RED (@Theredm4n) reportó@izzi_mx ¿Qué pasa con su app y servicio? No me deja cambiar la contraseña desde la app, ya he tratado muchas veces incluso desde el router pero ni así se puede
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pollo (@kikiriboo22) reportó@ayudaizzi asco de servicio, hace como dos meses me cambiaron el módem por qué según ese era el problema, ahora cada día se desconecta de dos a tres veces al día el servicio por latidos de 5a30 minutos, cuando llamo para ver qué pasa mágicamente mandan mensaje que es problema 1/2
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Gustavo Rodríguez (@GusRA) reportó@izzi_mx @ayudaizzi te odio tanto Izzi. He pedido el cambio de equipos por fallas recurrentes y simplemente me dicen que los prenda y apague vez tras vez que ya estoy harto
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jota (@tequigguk) reportóJsjsjs me cae el 20 que bts se va a conectar al internet y les saldrá ya sea totalplay, Megacable o izzi o esas redes de “no te lo robes ******”