Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62350 y 62334 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec, y Emiliano Zapata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 9 días |
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Jiutepec
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Internet | hace 11 días |
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Emiliano Zapata
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Internet | hace 11 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 12 días |
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Cuernavaca
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Internet | hace 15 días |
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Cuernavaca
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Wi-fi | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx @Profeco @ayudaizzi Sres. es muy frecuente que el servicio contratado no funcione de manera correcta. Lo he expuesto en sus oficinas y no dan soluciones. No quiero su servicio y no debería estar obligado a una penalización por cancelación.
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi Llevo esperando 3 días a qué lo resuelvan y nada
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Luis Eduardo Fink (@LuisFink) reportó desde Jiutepec, Morelos@LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Esta desactivada la funcionalidad de pvr desde hace varios años. Solo algunos decoders viejos podían hacerlo, pero. O son compatibles con el nuevo servicio de izzi
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Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx Una basura el sistema de pago con tarjeta🤬🤬🤬🤬 @ayudaizzi ... seguir esperando a que rastreen !!! Y poder aplicarlo y restablecer el servicio 🤬🤬🤬
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.
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Amy Francey (@MamyBebesaurios) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @izzi_mx eres una ratota de lo peor, me leiste DE LO PEOR. Metes tus disque complementos de regalo y si se te va cancelarlos ¡TÓMALA! con la mega cuentota en la factura. Pero iré personalmente a @Profeco a poner mi queja 😣😣😣😣😣
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Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Yo solo llevo más de 24 🤬 horas y no puedo tener servicio de internet ni tv ni teléfono !!! Qué demonios está pasando 🤬🤬🤬 cero respuesta concreta . @izzi_mx
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Pat💋 (@PATsa__) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi en el teléfono de servicio al cliente no recibe las opciones y cuelga la llamada. NO TENGO INTERNET!! Necesito reportarlo por favor ayuda
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Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda
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karlos montealegre RED.AMLO (@karlosmonteale7) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Ok, hojála y no tarde el servicio, mi jefa, se tuvo que cambiar a total play por qué tardo sábado y domingo.
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GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos4 horas sin internet (que mal que hago home office) e #Izzi solo dice que es falla de mi zona y están trabajando. Quién me va a pagar esas horas perdidas de trabajo?!?! Ahh y si me retraso 1 día en mi pago me cortan el servicio luego luego.
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J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó desde Cuernavaca, MorelosOye @ayudaizzi hasta cuando. Va a estar fallando el Internet? 5 días con una calidad deficiente y lentitud... Quiero una bonificacion porque esta fatal.
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Virgo (@V_C_F) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi así como son buenos para dejarnos en el tel esperando por más de 24 min, te aviso cancela la visita técnica que tenia para mañana por la modificación del contrato, voy a cancelar y te dejo la terminación del mismo 2111 para que avises al área correspondiente
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Agustín (@guslopco) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi @izzi_mx @Profeco solo para dejar antecedente, otra vez no sirve el internet.
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➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi a mi módem se le cae la señal wifi constantemente me pueden ayudar por favor es indispensable para mi en estos momentos...
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Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Morelos@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
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Ata Torres (@AtaTorresA) reportó desde Jiutepec, Morelos@ayudaizzi Pésimo servicio para procesar pagos en línea, tengo más de 24 horas esperando a que autoricen el pago de lo banco.
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ayudaizzi Mande mensaje pero no me hacen caso
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graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Fofo_en_la_Luna Que bueno!!! Así ya puedo cancelar el servicio de video de IZZI...
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cuauhtémoc G. Robles (@cuau_robles) reportóQue pasa con @izzi_mx está fallando en el sur de la CDMX
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Sandra Hussein (@shussein2) reportóNo usen @izzi_mx que da muy mal servicio. Ej: hoy temprano nos quedamos sin internet, sin teléfono, sin tele... Hablé y me contestaron que están arreglando una falla y no tienen para cuándo. Es más, no saben siquiera si se restablecerá hoy. @AtencionProfeco
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KEN RED 🏈⚽️🏈 (@gabopgza88) reportó@ayudaizzi todo el dia de hoy se tubo fallas en el internet. Tanto el normal y el 5g. Yo no soy el titular del servicio lo es mi hermana. Pero dura 1 hora o 2 horas pum se va el internet por lapzos de 15 a 20 min. Que esta pasando @ayudaizzi
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Tania Luna (@Tanni_Luna) reportó@izzi_mx @ayudaizzi previamente reporté un daño a mi instalación de internet que no fue atendido, hoy ya no tengo internet. Quiero cancelar el servicio, me comuniqué con atención a clientes y solo me dicen que ya escalaron el reporte y debo esperar. @Profeco
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Esteban Peón (@JEstebanPP) reportó@ayudaizzi no funciona izzi go en ningún dispositivo
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Rcm (@racima_) reportó@Ross_septiembre @skymexico A mi me pasó que se fusionaron con IZZI y entonces todos los folios de cancelación los deshecharon y me empezaron a hacer llamadas groseras para cobrarme. Muchos obstá***** para poder cancelar ese “servicio”. Finalmente lo logré después de 6-7 meses.
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チャドサントス (@chadsantos) reportó@izzi_mx @ayudaizzi No tengo servicio de Internet desde la 1 am 😒
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Y O S O Y E L R E Y A R T U R O (@yosoyelreyartur) reportó4 días sin servicio de internet @Telmex sigo sin solución , solo un boot diciendo que atenderá mi reporte y no soluciona nada @Profeco 96 horas sin servicio, con razón todos se cambian a @izzi_mx
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Fernando Villela A.🇺🇦🇪🇺🏴🇨🇩 (@fvillelaa) reportóA las 12:25 am. Los canales 505 y 506 en Izzi de @FOXSportsMX están congelados, sin señal. Adiós a un gran canal deportivo. Es una pena lo que pasó. Al mismo tiempo 502 y 540 dónde estará @somos_FOX no hay señal. Me preocupa la temporada de @nflmx
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amf (@adrian_chupon) reportóLa señal está fatal tanto de internet como de tv y más hoy cuando quedará bien? @izzi_mx