¿Está izzi con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62350 y 62440.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loma del Tecolote y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Cuernavaca	Televisíon	hace 20 días
Cuernavaca	E-mail	hace 26 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Televisíon	hace 2 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• ROY (@roycronosteam) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx no se si sea en Cuernavaca solamente pero no hay servicio y nadie contesta en sus números. Pueden publicar al menos si están trabajando en la falla?

• 𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎𝖌𝖔 𝕯𝖊 𝕷𝖆 𝕮𝖔𝖘𝖙𝖆 (@roy_sk8) reportó hace 6 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ayudaizzi buenas noches alguien me puede ayudar a que se reestablezca mi servicio por favor ??

• Casas y Casas Cuernavaca (@cuernavacasasg) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Sin servicio de #izzi en #morelos

• Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde que tengo izzi, no sufro más por el intrrnet :D

• Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para poder cancelar la cuenta izzi de mi papá tenía que hacerlo en sucursal en Cuernavaca, hoy vine sólo hacer el trámite (por decencia) y no puedo cancelar por un adeudo de un muerto!!! Traje acta de defunción, pero tengo q pagar! @izzi_mx @ayudaizzi lista para ir a @Profeco

• 🇨​🇴​🇸​🇲​🇴​🇳​🇦​🇺​🇹​🇦​ (@OmarOliveraCos) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.

• Abildahi Delgado (@abidahi) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ayudaizzi mi Internet está intermitente, se va y regresa y se vuelve lento, que está pasando? Tiene así todo el dia

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi Mande mensaje pero no me hacen caso

• Ata Torres (@AtaTorresA) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ayudaizzi Pésimo servicio para procesar pagos en línea, tengo más de 24 horas esperando a que autoricen el pago de lo banco.

• JUAN ADAN ENRIQUEZ (@juan_adan) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @ayudaizzi no tengo internet en mi servicio en Temixco pueden repararlo urge

• Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx vuelvo a preguntar, forma de tramitar mi baja definitiva, cancelar mi contrato.

• danny (@danny_corona) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ayudaizzi no tengo servicio de internet , ya te mande dm y no respondes

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @ayudaizzi hasta cuando. Va a estar fallando el Internet? 5 días con una calidad deficiente y lentitud... Quiero una bonificacion porque esta fatal.

• Diego Abarca. (@DiegoAbarca_) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nunca me falla el **** internet y precisamente hoy tiene que ponerse de la *****, @izzi_mx apliquense perros.

• karlos (@karlosmonteale7) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi en Temixco Morelos, en la colonia lomas de cuernavaca en la Unidad Los Sabinos no. De cuenta 23289539. Me reporta mi hijo que no tienen servicio, me puede decir que pasá.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  No tengo servicio @ayudaizzi @Profeco y el cobro sigue, no quieren enviar a un técnico a revisar

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Ayuda @Profeco no tengo servicio y me siguen llegando cobros de @ayudaizzi

• CRISTIAN TRUJILLO (@CRIST113) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @CALLESAN1 @ayudaizzi Estoy en las misma situación... Y nada que reciba su ayuda. @ayudaizzi

• Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi Yo solo llevo más de 24 🤬 horas y no puedo tener servicio de internet ni tv ni teléfono !!! Qué demonios está pasando 🤬🤬🤬 cero respuesta concreta . @izzi_mx

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DSRG 神 (@DavidSa41019587) reportó hace 4 minutos

  @JuanSGuarnizo Yo antes tuve izzi era una ****** y por eso hace 3 years me cambie a total play y solo he tenido 3 falla y la peor solo duro 2 horas por que enviaron un tecnico

• EFREN SANCHEZ (@SECAMPILLO) reportó hace 9 minutos

  Otra vez se le cayó el sistema a @izzi_mx @ayudaizzi , pésimo servicio el de su call Center, no te dan más que un "disculpe pero no podemos ayudarle" Pero que tal para los cobros ahí si no se les cae nunca el sistema

• Ovedán Velázquez (@ove_04_) reportó hace 11 minutos

  @JuanSGuarnizo Juan, bro. Internet satelital. Inténtalo, peor que IZZI lo dudo mucho

• Mariana Lopez (@Mariana70571833) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Si buscas gigas ilimitados o al menos una buena conexión a internet, busca otra compañía, para l servicio de Izzi lo único que es es ilimitado es que es pésimo #cierren Izzi!!!!

• Sergio Rodriguez (@rodiser) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi @DIALSARA2019 Eso no es cierto, Izzi falla también. Tengo 15 días reportandolo y no resuelven el problema.

• Isa💚💜 (@isacervantesm) reportó hace 19 minutos

  Me parece TERRIBLE y patética la atención al cliente que proporciona @izzi_mx, así como su servicio. No es posible que en plena pandemia se me caiga el internet a cada rato y se excusen con que es “falla de la zona”. Estamos en plena pandemia trabajando desde casa.

• Juan (@juancervantes20) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi , que horror el momento en que tomaron Axtel, son un chiste de mal gusto, 7 días sin conexión y mandan técnicos sin herramientas, después reagendan para 4 días después, para un total, si, de 11 días sin conexión 👏👏👏👏

• kunis anaia Ⓜ️ (@Gaaabitchy) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx llevo horas intentando hablar con servicio a clientes y no me contestan, me pueden pasar un correo donde escribir o un número donde SI CONTESTEN? Gracias

• Gina Montalvo (@ginmontca) reportó hace 24 minutos

  @ayudaizzi alguien que me pueda ayudar? No tengo internet, me dicen que que están en mantenimiento?

• Mer (@mezc15440281) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi sin internet desde las 11 pm, tengo que trabajar, en tengo escuela y no se puede supuesto mantenimiento que están haciendo impide ingresar a mi cuenta para conocer el motivo de la falla, hay que volver a llamar pero, no hay línea de teléfono @Profeco @AtencionProfeco