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¿izzi está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62130 y 62240 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 01:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Televisíon hace 10 días
Cuernavaca Wi-fi hace 17 días
Cuernavaca Internet hace 18 días
Jiutepec Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • AtaTorresA
    Ata Torres (@AtaTorresA) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi No tengo servicio, necesito restablecerlo yaaaa!

  • alvearjorge
    Jorge Alvear (@alvearjorge) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @izzi_mx @ayudaizzi una de mis cajas digitales no tiene video. Si enciende pero no sale señal de video de esta. Ya probé con otros aparatos y no es la televisión. Me podrían ayudar? Gracias!

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi @izzi_mx buenas noches. Por favor, podrían ayudarme? Deseo una atención personalizada a mi caso no una respuesta de robot. Su sistema autoresponde y uno como cliente no pasa de ahí . Gracias

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que hago señores de @ayudaizzi @izzi_mx ? Qué debe hacer uno para tener un servicio de ustedes ?

  • Heidigarrido
    Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Izzi es una porqueria me cobran un mes de un servicio q se activa con un solo botón y te das cuenta hasta que te cobran! Llegas a reclamar y te dicen q debes revisar tu estado de cuenta en la aplicación!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Y me quedé esperando @ayudaizzi @izzi_mx tanto la visita técnica como que me respondieran el Twitter

  • LuisFink
    Luis Eduardo Fink (@LuisFink) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Esta desactivada la funcionalidad de pvr desde hace varios años. Solo algunos decoders viejos podían hacerlo, pero. O son compatibles con el nuevo servicio de izzi

  • jhonatanig
    Jhonatan Godoy (@jhonatanig) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi estaba haciendo contratación y se cortó la llamada... alguna solución?

  • jesusgvaldes5
    jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó desde Temixco, Morelos

    @ayudaizzi que mal servicio, únicamente dicen en una grabación que es problema de la zona y siguen sin arreglar nada, sin internet y sin TV 😠

  • darthyoda1090
    Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

  • pinchenferm0
    Ewin 2.0 (@pinchenferm0) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que pedo @izzi_mx llevo 5 horas sin servicio de internet ni telefonía y lo único que me dice la grabación es que hay una falla en mi zona y que están trabajando.

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi @izzi_mx para variar nuevamente no tengo internet, podrían ayudarme ?

  • CzarLanda
    César Raúl Landa A. (@CzarLanda) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi necesito información sobre falla de servicio en la parte norte de Cuernavaca. Varios vecinos con su servicio no tenemos conección

  • IvyAldama
    ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi hola por fa ayudame nuevamente no tengo servicio...

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Buenos días @ayudaizzi @izzi_mx por cortesía, por favor, por educación, porque es parte del contrato, por favor podrían atender mi caso que no por redes ni por teléfono me responden ni atienden mi caso

  • SwettNaye
    naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi son un asco de compañía @profeco, no contraten el servicio

  • SwettNaye
    naye swett (@SwettNaye) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi Llevo esperando 3 días a qué lo resuelvan y nada

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi No lo hagas, el servicio es pésimo. Busca otra opción

  • danny_corona
    danny (@danny_corona) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi no hay internet ayuda

  • valois_najera
    Valois Najera (@valois_najera) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi Trabajo desde casa y mis hijos toman clases por video conferencia y es una muy mala transmisión de imagen y hoy tuve que irme con mi vecino porque no tengo servicio. Realmente ha estado terrible el servicio y el precio es el mismo, no ha habido solidaridad.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arqjosek
    José Carlos Juárez (@arqjosek) reportó

    @izzi_mx No tengo servicio, de TV y no me resuelven, pero para cobrar si están al pendiente

  • adrylopez710
    Adriana López (@adrylopez710) reportó

    @ayudaizzi hola pudieran decirme si algún día funcuinara bien su servicio diario se va... ya estoy harta

  • Srita_Pesima
    Srita. Zhadowz (@Srita_Pesima) reportó

    ****** @izzi_mx otra vez no tengo internet 😡

  • julian_herbert
    Julián Herbert (@julian_herbert) reportó

    En casa tenemos dos líneas de internet, una de Izzi y otra de Telmex. Primero, un camión chocó con un poste y nos cortó el servicio de Telmex. Luego, hubo un incendio en las instalaciones de Izzi y perdimos este servicio también. ¿No será una indirecta?: "Vete de vacaciones".

  • elenesr9
    Claudia Isela Elenes (@elenesr9) reportó

    @JoelAguirreA @izzi_mx Así estuve un año con ese pésimo servicio hasta que decidí "pare de sufrir" y me cambié de compañía y ahora llevo justo un año sin ningún problema

  • dordaz
    Daniel Ordaz C (@dordaz) reportó

    Más de una hora con @ayudaizzi por Whatsapp para que luego de intentar todo y decirle de inicio que el foco está rojo, te digan qué hay falla en la zona… Ambos nos hubiéramos ahorrado tiempo y trabajo si se checa primero eso, de hecho cada vez sucede igual

  • DAEVANDRAVEN
    D43V4N (@DAEVANDRAVEN) reportó

    @LauroLopz Pues mira, he tenido telmex e izzi, ambos malos como ellos solos, llevo unos 8 años maomeno con totalplay y la verdad es que funciona bien, la atención a clientes es mucho mejor que los otros y sus equipos estandecentes, me siento en una situación donde lo recomendaría totalmente

  • oredamn
    Alejandro González (@oredamn) reportó

    @ayudaizzi Sin internet ni servicio de cable por horas ya.

  • saltami
    Saltami (@saltami) reportó

    @LauroLopz Yo tuve izzi y lo cancelé, muy mal servicio, Totalplay llevo tres años y sin problemas.

  • AyDaniela_
    δ. (@AyDaniela_) reportó

    Sé de algo peor que tu ex: el servicio de internet de Izzi. Relax.