¿Está izzi con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62350 y 62220.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Cuernavaca, Estado de Morelos 02/01/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec y Emiliano Zapata.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 13 días
Cuernavaca	Internet	hace 15 días
Jiutepec	Internet	hace 22 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó hace 56 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Es una reverenda mmda que los pagos que se hacen con tarjeta a @ayudaizzi @izzi_mx no pasen el mismo día 🤬🤬🤬 . Esta cabron que te suspendan el servicio en lo que “rastrean” el pago.
naye swett (@SwettNaye) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
Ayuda @Profeco no tengo servicio y me siguen llegando cobros de @ayudaizzi
naye swett (@SwettNaye) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@ayudaizzi Mande mensaje pero no me hacen caso
jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó hace 16 minutos desde Temixco, Estado de Morelos
@ayudaizzi que mal servicio, únicamente dicen en una grabación que es problema de la zona y siguen sin arreglar nada, sin internet y sin TV 😠
Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@ayudaizzi Yo solo llevo más de 24 🤬 horas y no puedo tener servicio de internet ni tv ni teléfono !!! Qué demonios está pasando 🤬🤬🤬 cero respuesta concreta . @izzi_mx
Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Que hago señores de @ayudaizzi @izzi_mx ? Qué debe hacer uno para tener un servicio de ustedes ?
Ata Torres (@AtaTorresA) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
@ayudaizzi Pésimo servicio para procesar pagos en línea, tengo más de 24 horas esperando a que autoricen el pago de lo banco.
Isaac Herrera (@hemi9010) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Desde que tengo izzi, no sufro más por el intrrnet :D
Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 31 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos
@ayudaizzi @izzi_mx buenas noches. Por favor, podrían ayudarme? Deseo una atención personalizada a mi caso no una respuesta de robot. Su sistema autoresponde y uno como cliente no pasa de ahí . Gracias
CRISTIAN TRUJILLO (@CRIST113) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@CALLESAN1 @ayudaizzi Estoy en las misma situación... Y nada que reciba su ayuda. @ayudaizzi
Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 40 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos
@ayudaizzi No lo hagas, el servicio es pésimo. Busca otra opción
Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 40 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos
@ayudaizzi @izzi_mx para variar nuevamente no tengo internet, podrían ayudarme ?
Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@izzi_mx Una basura el sistema de pago con tarjeta🤬🤬🤬🤬 @ayudaizzi ... seguir esperando a que rastreen !!! Y poder aplicarlo y restablecer el servicio 🤬🤬🤬
jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó hace 55 minutos desde Temixco, Estado de Morelos
@ayudaizzi buenas tardes equipo de Izzi, urge el apoyo para restituir el servicio de internet y TV de un servidor ya que estoy por cumplir 24 horas con la falla, únicamente me dicen en tel que es general pero ya otros vecinos cuentan con el servicio menos yo😣
𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎𝖌𝖔 𝕯𝖊 𝕷𝖆 𝕮𝖔𝖘𝖙𝖆 (@roy_sk8) reportó hace 55 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos
@ayudaizzi buenas noches alguien me puede ayudar a que se reestablezca mi servicio por favor ??
naye swett (@SwettNaye) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
No tengo servicio @ayudaizzi @Profeco y el cobro sigue, no quieren enviar a un técnico a revisar
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Para poder cancelar la cuenta izzi de mi papá tenía que hacerlo en sucursal en Cuernavaca, hoy vine sólo hacer el trámite (por decencia) y no puedo cancelar por un adeudo de un muerto!!! Traje acta de defunción, pero tengo q pagar! @izzi_mx @ayudaizzi lista para ir a @Profeco
Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Y me quedé esperando @ayudaizzi @izzi_mx tanto la visita técnica como que me respondieran el Twitter
🇨🇴🇸🇲🇴🇳🇦🇺🇹🇦 (@OmarOliveraCos) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.
jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó hace 59 minutos desde Temixco, Estado de Morelos
Para los que estaban con el pendiente, informo que ya quedó resuelto el problema del rayo de antier que me dejó sin internet y sin TV , gracias @ayudaizzi 😎

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola de Baro (@pdebaro) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx en verdad Izzi estas pero muy mal… prometes portabilidad, prometes descuentos, prometes instalación en las próximas 24 horas… ahora si que… DAS PENA
S14B (@SanBRS087) reportó hace 9 minutos
@ayudaizzi Y de que sirve ? Si vienen cuando quieran, pero para cobrar un día de atraso que tal ?
Omar Campos (@OmarCam28494654) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi se prendió el led los rojo de mi módem alguna solución
Petite Mon (@Mondlp) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi Cancelar es lo que voy a hacer nunca resuelven nada pésimo servicio
Mones 🌱🌿🍃💙💙💙 (@oktoonboomer) reportó hace 13 minutos
Buenas noches @ayudaizzi Reporto que no tengo servicio de internet desde hace dos horas. ¿Tienen falla general? #CDMX
Hercules Hero Hunter (@HerculesHeroHun) reportó hace 14 minutos
@eeeeeeffs @izzi_mx @eeeeeeffs ¡Hola! con infinitum podrás obtener una velocidad desde 50 Mbps, hasta 1 Giga, sin mencionar que contamos con mas de 9,500 sitios wifi. Solo enviame por DM un número telefónico.
S14B (@SanBRS087) reportó hace 15 minutos
@ABluesInTheVoid @izzi_mx Son unos ineptos, yo pedí cambio de domicilio y nada. Pro fuera una mensualidad atrasada , @izzi_mx
Diego Puente (@diegotacho98) reportó hace 18 minutos
@adri20050 @Rayadas Si tienen izzi al parecer ya viene incluído en el paquete, yo hace rato instale la app, inicie sesión con la cuenta del servicio y me apareció Fox Premium
Jektho (@jektho) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Ya les envié la información que piden, y se que no les podría importar menos pero si hoy no se resuelve mañana me cambio, no me importa la diferencia de precios si el servicio es mejor
Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte