Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Salvador Mejía Hdz. (@Pachonmejia) reportó hace 3 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @CarlaConGa05 @izzi_mx @ayudaizzi Así mero! Empiezan mal su contrato! Aunque en general es bueno el servicio! Saludos

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  jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó hace 5 minutos desde Temixco, Morelos

  @ayudaizzi que mal servicio, únicamente dicen en una grabación que es problema de la zona y siguen sin arreglar nada, sin internet y sin TV 😠

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  Fernanda de la Rosa (@Mafer_DelaRosa) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que pésimo servicio @izzi_mx ... Esta bien cabron que todos los martes se me va su servicio y lleven dos meses si poder solucionarlo 🙄

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  jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó hace 12 minutos desde Temixco, Morelos

  Para los que estaban con el pendiente, informo que ya quedó resuelto el problema del rayo de antier que me dejó sin internet y sin TV , gracias @ayudaizzi 😎

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  GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Morelos

  4 horas sin internet (que mal que hago home office) e #Izzi solo dice que es falla de mi zona y están trabajando. Quién me va a pagar esas horas perdidas de trabajo?!?! Ahh y si me retraso 1 día en mi pago me cortan el servicio luego luego.

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  🇨​🇴​🇸​🇲​🇴​🇳​🇦​🇺​🇹​🇦​ (@OmarOliveraCos) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TuiterDeJoel @dishlatino @izzi_mx Tengo desde la 1 pm así en Cuernavaca, tampoco funciona el Internet ni el teléfono.

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  Franck HM (@FRANCISCO_HERNA) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @juliojuanmaster @Jeglemqz @CuernavacaGob @Tiendas_OXXO @GobiernoMorelos @LilianaMaret @linea_caliente @Tlaorocio @TELMEXSoluciona @CFEmx @izzi_mx Perdón,creo estar mal. Creo que la autoridad es @CuernavacaGob , y a quien le toca esa función.

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  Oguer Tony Ortega (@ogueroz) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx el primer año con izzi me sentí muy cómodo y feliz con el servicio...este segundo año ha sido horrible, el servicio a cliente deja mucho que desear. Siempre eh pagado en tiempo y forma. Es un twitt pidiendo ayuda

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  Jorge Alvear (@alvearjorge) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi una de mis cajas digitales no tiene video. Si enciende pero no sale señal de video de esta. Ya probé con otros aparatos y no es la televisión. Me podrían ayudar? Gracias!

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

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  Abildahi Delgado (@abidahi) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ayudaizzi mi Internet está intermitente, se va y regresa y se vuelve lento, que está pasando? Tiene así todo el dia

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  CRISTIAN TRUJILLO (@CRIST113) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @CALLESAN1 @ayudaizzi Estoy en las misma situación... Y nada que reciba su ayuda. @ayudaizzi

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  Dan (@simviot) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

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  Maggiə RMtz♡ (@magyelove) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Hola @ayudaizzi , no tengo línea de izzi móvil, me podrán ayudar por favor? He tenido algunos problemas.

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  AANDYRUTH (@PORRASENRIQUEZ) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi Buenos días me podria ayudar con mi servicio

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  David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

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  Mar jmz (@marjmzs) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi no tengo señal en una de las cajas digitales, ya llame al número, mandé WhatsApp y no me contestan, me pueden ayudar por favor

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi @izzi_mx vuelvo a preguntar, forma de tramitar mi baja definitiva, cancelar mi contrato.

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  Diego Abarca. (@DiegoAbarca_) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Nunca me falla el **** internet y precisamente hoy tiene que ponerse de la *****, @izzi_mx apliquense perros.

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  Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que hago señores de @ayudaizzi @izzi_mx ? Qué debe hacer uno para tener un servicio de ustedes ?

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo García de F24 (@FVeinteCuatro) reportó hace 3 minutos

  @fransancheez Yo quiero que los quiten de Izzi de hace tiempo. Su programación es malísima.

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  Iván delgado (@iandf_ivan) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio así como exigen llevar los aparatos para cualquier cancelación deberían de exigir también firmar en persona para la renovación de contrato, no que ustedes se toman atribuciones de renovarlo solos demandaré a @Profeco

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  Mel (@Melsinsal029) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx llevo un mes tratando de hacer un cambio de domicilio y no he obtenido respuesta via telefónica, ni por correo, ya envie todo lo que piden y cada vez que me comunico dicen cosas diferentes y no tienen una buena atencion.

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  Sari (@sari0311) reportó hace 17 minutos

  Pues resulta que los irresponsables e ineptos de @ayudaizzi @izzi_mx me tienen esperando toda la tarde de hoy, según fecha que me dieron; llamo y me dicen que tengo fecha de visita técnica hasta el día 13. Yo no tengo la culpa de que el imbécil que contestó, se haya equivocado🤬

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  cesar (@CeezrSalad) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx gracias por todo perdón por tan poco,!he estado usando su red de wifi gratis y no he estado tan aburrido esta última semana sin internet. Todo porque los cabrones de izzi no me solucionan el fallo de señal de mi fibra óptica y no tengo servicio 🥹

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  Mia Karenina Prada (@KareninaPrada) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Ustedes ni me hablen @TELMEXSoluciona que yo quise contratarles antes de Izzi, y tuve problemas desde antes de tener el servicio porque nunca vinieron a instalarlo, les rogué, les hablé por teléfono mil veces y nunca pudieron venir a instalarlo, por eso acabé con Izzi.

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  Alberto Beristain (@BetoBeristain16) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx O sea que tengo que soñar que hay señal? Arréglalo papito, para cobrar están bien vrgs pero para brindar su servicio son una porquería

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  Pilar Juárez (@PilyJuarez) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx me hablan 20 veces al día sus boots para que reactive el servicio, pero ni siquiera he sido su cliente. Están buscando a alguien más. Les pido me borren de su lista de llamadas. Estoy harta. Llevo muchos días así.

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  𝐆𝐚𝐫𝐥𝐨𝐜𝐤 🌱OPEN COMM🌱 (@GarlockArt) reportó hace 24 minutos

  3 días seguidos en el que su internet falla @izzi_mx no me jodas.

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  Karola Rivera (@karola_rivera) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi tenemos todo el día sin servicio, pasamos de 10 min a 4 horas a todo el día y solo responden que están trabajando para restablecer el servicio. Urge solucionar