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Estado del servicio de izzi en Cuernavaca, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Televisíon.
  • 50% Wi-fi (50%)
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Televisíon (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cuernavaca provienen de los códigos postales 62350 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de agosto: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 8 días
Jiutepec Wi-fi hace 9 días
Jiutepec Wi-fi hace 10 días
Cuernavaca Televisíon hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

  • pinchenferm0
    Ewin 2.0 (@pinchenferm0) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que pedo @izzi_mx llevo 5 horas sin servicio de internet ni telefonía y lo único que me dice la grabación es que hay una falla en mi zona y que están trabajando.

  • JudyEspinosa76
    Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @izzi_mx Ayuda @ayudaizzi dijeron que en máximo 4hrs reestablecian el servicio. Ya llevamos 6 horas y nada.

  • jesusgvaldes5
    jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó desde Temixco, Morelos

    @ayudaizzi que mal servicio, únicamente dicen en una grabación que es problema de la zona y siguen sin arreglar nada, sin internet y sin TV 😠

  • CesarHe29243271
    Cesar Hernandez 🏳️‍🌈 (@CesarHe29243271) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @AStewart3111 En verdad está tan mal vix?? Según a mí me la dan gratis con Izzi pero no la he configurado

  • graffito69
    graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Fofo_en_la_Luna Que bueno!!! Así ya puedo cancelar el servicio de video de IZZI...

  • jesusgvaldes5
    jesus guillermo (@jesusgvaldes5) reportó desde Temixco, Morelos

    Para los que estaban con el pendiente, informo que ya quedó resuelto el problema del rayo de antier que me dejó sin internet y sin TV , gracias @ayudaizzi 😎

  • JuanMaCoachMX
    Juan Manuel Moreno L (@JuanMaCoachMX) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi @izzi_mx vuelvo a preguntar, forma de tramitar mi baja definitiva, cancelar mi contrato.

  • OmarOliveraCos
    🇨​🇴​🇸​🇲​🇴​🇳​🇦​🇺​🇹​🇦​ (@OmarOliveraCos) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ompomp90 @izzi_mx ¡Hola!, si presentas alguna situación con el servicio dame oportunidad de revisar lo que sucede, por DM envíame los datos de tu cuenta, por favor.

  • grubalcava
    Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Profeco /un técnico de @izzi_mx robo unos lentes de sol en mi domicilio mientras hacía una reparación. Me cansé de reportarlo y me dan largas y largas. Aceptan el hecho pero no resuelven, desde junio están "investigando"

  • PATsa__
    Pat💋 (@PATsa__) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi en el teléfono de servicio al cliente no recibe las opciones y cuelga la llamada. NO TENGO INTERNET!! Necesito reportarlo por favor ayuda

  • GabsPon
    GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos

    30 hrs sin servicio, me habla una tipa para indicar que mi técnico había llegado, siendo que el téc tenía que llegar antes de las 2! Le estoy explicando y la tipa me cuelga @ayudaizzi estuve muy amable a pesar de mi enojo para esas groserias Es un número de Cuernavaca. 7772410000

  • HanzAcevedo
    El Rumi (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ayudaizzi No necesito ni canales ni netflix. Necesito servicio de internet.

  • Cesar_ct
    Cesar Cabañas (@Cesar_ct) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @izzi_mx Una basura el sistema de pago con tarjeta🤬🤬🤬🤬 @ayudaizzi ... seguir esperando a que rastreen !!! Y poder aplicarlo y restablecer el servicio 🤬🤬🤬

  • IvyAldama
    ➷♥☆~ Ivy ~☆➹♥ (@IvyAldama) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ayudaizzi hola por fa ayudame nuevamente no tengo servicio...

  • forumm_jime
    Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que onda con el servicio de @izzi_mx , ayer llovio un poco en la ciudad, se fue el internet y se entiende, pero hasta ahorita sigo sin servicio 🤔 y solo mandaron un sms de que no se reportará por qué era normal la falla 😥 y luego!?

  • roy_sk8
    𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎𝖌𝖔 𝕯𝖊 𝕷𝖆 𝕮𝖔𝖘𝖙𝖆 (@roy_sk8) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ayudaizzi buenas noches alguien me puede ayudar a que se reestablezca mi servicio por favor ??

  • Alejand20660454
    Dr.Alejandro Gomez Farias Pimentel (@Alejand20660454) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Se ve horrible cnn o es mi visión? Canal 172 IZZI

  • maximumsojian
    波 S O J I A N 波 (@maximumsojian) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Que Pedo @ayudaizzi ? Necesito que haya señal para jugar con mis amigos en línea esas Rankeds no se van a subir solaáaaaaaaaaaas

  • carolina_grovas
    Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Para poder cancelar la cuenta izzi de mi papá tenía que hacerlo en sucursal en Cuernavaca, hoy vine sólo hacer el trámite (por decencia) y no puedo cancelar por un adeudo de un muerto!!! Traje acta de defunción, pero tengo q pagar! @izzi_mx @ayudaizzi lista para ir a @Profeco

  • GabsPon
    GabsPon ʚϊɞ (@GabsPon) reportó desde Jiutepec, Morelos

    4 horas sin internet (que mal que hago home office) e #Izzi solo dice que es falla de mi zona y están trabajando. Quién me va a pagar esas horas perdidas de trabajo?!?! Ahh y si me retraso 1 día en mi pago me cortan el servicio luego luego.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luizaokatze
    Katze 🇲🇽 🇷🇺 🇵🇸 (@Luizaokatze) reportó

    @izzi_mx No jodan, sigo sin servicio de internet. Qué procede, pues ya afectaron mi desempeño laboral.

  • otakusharmen
    ot@kusharm3n (@otakusharmen) reportó

    @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @izzi_mx Yo contigo tengo problemas también, casi todos los días por las noches se va el internet, así que tampoco eres la solución 🙄

  • Wols_10
    El🅰️n (@Wols_10) reportó

    A ustedes también les anda fallando horrible el servicio de @izzi_mx ???

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RAYMUNDORIOSPIA @izzi_mx @RAYMUNDORIOSPIA Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

  • dianaeduarterdz
    Diana Duarte de S (@dianaeduarterdz) reportó

    Ya 1 semana o mas sin Internet y nos dan largas y ni como meter otro servicio porque son fraccionamientos cerrados donde hacen negociaciones con solo 1 proveedor @izzi_mx #ascointernet #asco @izzi_cable #nomefallestelcel @telediariomty

  • YMera_
    Golfo de México 🌊🫧 (@YMera_) reportó

    Qué pedo con @izzi_mx ya creo q diario está mal la red. 🤨😤

  • JunnyGdiva
    Mariana Diva (@JunnyGdiva) reportó

    Ayuda!! No tengo internet :( No hay internet, no me deja entrar a la app y desaparece mi red @izzi_mx @Profeco @AtencionProfeco

  • Generalespp
    luis merced salgado (@Generalespp) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas con quién me puedo dirigir para saber si hay cobertura donde estoy viviendo? Ya me tiene hasta la madre @izzi_mx llevo más de 1 semana con servicio de menos de 3mb/s y su servicio al cliente no ayuda en absolutamente nada

  • GeorgeArvalo1
    George Arévalo (@GeorgeArvalo1) reportó

    @VISIONAGUILA_ @GerardoLiceaga @izzi_mx En Atizapán me va bien Megacable, izzi fue lo peor.

  • 90Coatlicue
    Karen Judith Jiménez Mendoza (@90Coatlicue) reportó

    @izzi_mx De nuevo hay fallas con el servicio en Chimalhuacan, Edo de México. Ayuda, por favor.