¿izzi está fallando o caído? in Tepechimilpa, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepechimilpa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepechimilpa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepechimilpa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Cuauhtémoc, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	E-mail	hace 23 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Tepechimilpa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepechimilpa y lugares cercanos:

Arturo Rugerio Marín (@rugeriomarin77) reportó hace 47 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi Pues no me sirve mucho la ayuda ni es la primera vez que me comunico @Profeco y el servicio sigue igual
Solo Mike 😎🌈 (@MikeParkTwt) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No mamen con el puto #izzi me acabo de cambiar porque me sale más barato y me entero que anda fallando. Espero para cuando me lo conecten deje de estar fallando 😫😫😡😡
Claus Martin (@clausmartin26) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ayudaizzi buenos días nuevamente para cancelar un servicio que no contrate que me llego a las 5:34am ya envié un DM para su cancelación y que o me lo cobren
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
Cloldemort💚 (@hxllxwxxd) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi ayuda con mi Internet UUUUURGENTE, plox.
Mario (@smariocm) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Muchas gracias, es que no tenía servicio, pero por teléfono me indicaron que en la zona tenían problemas, que lo estaba resolviendo. Ahorita ya se resolvió
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi pésimo servicio no me da internet y solo me manda páginas y procesos absurdos que ya realice y sigue igual nadie te ayuda @Profeco jamás había tenido problemas y esto ya lleva una semana y nadie hace nada qué pedo
Envila 10 (@Envila10) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Ustedes me dicen si tienen ganas de dar el servicio @ayudaizzi
Envila 10 (@Envila10) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Esperando a que @ayudaizzi regrese el servicio fines que tienen ganas
leonardo garcia (@leonard47481008) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi contratamos izzi el 12 de Mayo 125 MB , no carga Netflix y YouTube se ve horrible y aveces ni carga , hablé a su servicio a clientes y me mandaron con el Dr wifi que parece que trabaja en seguro social porque como no pudo hacer nada para resolver mi probl me colgó
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Necesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...
Giorgeleon (@GiorgeLeon) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ayudaizzi alguien de servicio al cliente
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@kelofont @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo De verdad no es jalada mía, solo que mi servicio ha presentado fallas desde hace cerca de un año, he tenido internet por años y con la misma compañía, no es cuestión de países, si no de soluciones al servicio.
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
Solo Mike 😎🌈 (@MikeParkTwt) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi Gracias. En realidad apenas contrate el servicio. Aún no me lo conectan. Me preocupa que he sabido de caidas del mismo recientemente. Saludos
Estefanía Canseco Olvera. (@Estefwars) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Al menos no soy la única con un terrible servicio de #izzi en esta cuarentena.
Fer (@Mafer33) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@UniversalTVLA @izzi_mx como porque tengo que ver un anuncio de Interceramoc mientras está el programa. Está pésimo!!!! Parece partido de fútbol.
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Tengo aproximadamente 6 meses sin que @ayudaizzi @izzi_mx pueda solucionar mi problema de internet, todos los meses he estado pagando por un servicio que no me dan... vienen técnicos y me dicen que el problema no es con ellos que es con otra área de IZZI...
Mich Malakra (@mich_amr) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi no tengo servicio desde hace 1 hr mande mensaje pero nadie responde

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@EnCamino_2025 @ayudaizzi @EnCamino_2025 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses, por el mismo precio de tu Paquete; no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 12 minutos
@cesartoIV @jmatuk @izzi_mx No subieron velocidad a ese paquete, solo precio de 30 más al mes. Hay un PDF donde vienen todos los cambios en la página de Izzi.
Ralph Torres Garcia (@RalphCowboy) reportó hace 15 minutos
@izzi_mx soy cliente izzi ya varios años con el mismo modem puedo solicitar un cambio de modem La internet es lenta el video se detiene Hable a atención a clientes y me dicen que no se puede Trate de reiniciar el módem desde la app se apagó la red y ya no se prendió
Frutos como los de Dios (@frutos_car51819) reportó hace 16 minutos
@izzi_mx hola. Buenas tardes. Tengo una duda, porque en la página de mi cuenta en izzi, mi servicio dice que cuesta $815.00 y me están cobrando $935.00 no sé cuántos meses han esto haciendo esto pero solicito ajuste del cobro y reembolso del cobro en exceso @Profeco
Diego (@ddiegogar) reportó hace 17 minutos
Estaba pagando una cantidad hormiga de 1000 mensuales por Sky TV, y jamás lo usaba ahora que quebró contraté izzi TV totalmente digital y el servicio superó mis espectativas tienes toda la f1 liga española de Sky, y hasta una app por un cuarto de lo que pagaba en Sky.
alejandra 🫧 (@aledelarosa) reportó hace 18 minutos
Qué bueno que izzi me incluye el premium de Vix para poder sufrir cómodamente viendo a mi América 😌
charles (@CARLOSLIZ16) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx No cuento con Facebook y llevo todo el día sin servicio
Manolo 🙆🏻‍♂️ (@DuardoManuel) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx no tengo servicio desde hace horas me estoy siendo afectado severamente ante la falta servicio contratado en servicio al cliente solo dicen como si eso solucionara los problemas que causan el que no presenten el servicio
Pedro Reyes (@PedroReyesjr93) reportó hace 19 minutos
Me acabo de enterar que según mi plan de Izzi tengo la fórmula 1, no me quiero emocionar! Pero solo diré! Tantas veces te pedí una ****** Izzi!! 🫶🏽
Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx @ayudaizzi Desde anoche sin servicio, qué pasa?