¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztacalco, Ciudad de México 03/11/2026 22:40

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Ricardo Cruz M (@ercruzmm) reportó hace 5 minutos
Tenia un servicio con Axtel por x tiempo @izzi_mx , me cambie de CDMX a Cuernavaca, Mor. y me informa la compañía que tenia que volver a contratar, el tema es que no me respetaron los servicios que tenia y el que me brindan no me interesa pero me quieren penalizar. @Profeco
Brocard Jr. 🐘 (@brocardjr) reportó hace 5 minutos
@KhalidCodes @Megacable Compraron a Axtel para crear monopolio, y son la peor empresa en atención a cliente
🔥HappyTAhappy🔥 (@angelHappyFM) reportó hace 6 minutos
@TyTannia92 Por que axtel por que! 😭 Ni pedo aver como te va y se soluciona serás unas de las pocas personas que tiene el servicio al 100%
MrComib (@comib) reportó hace 8 minutos
@HeladosVida @ayudaizzi Axtel era una maravilla, lo peor que le pudo haber pasado es que izzi lo compró.
Claudia Monterde (@cMonterdeG) reportó hace 9 minutos
@ayudaizzi Llevo todo el día buscando papeles y demás ocurrencias que me han pedido por DM. Después de todo eso me informan que tengo dos cuentas y no un cambio de domicilio. Eso se los dije desde el principio. Solución: ninguna. Extraño a Axtel :(
Ana Yoselin (@LasGarcia46) reportó hace 9 minutos
@ASESORTOTAlPLA3 @jsmoctezuma yo tenia axtel por su fusion/escision, me cambian sin autorizacion a megacable, ya habia escuchado de las miles de quejas, me basto un mes para darme cuenta del pesimo servicio q tienen, en mi zona la unica opcion aparte de telmex fue totalplay y hasta ahora no tengo quejas
elizabeth a sainz (@betsysainz) reportó hace 9 minutos
@yovisnitaa @ayudaizzi Mismo caso, tengo una semana sin WIFI, unos me dicen que es por adeudo ( tengo cargo automático) y otros que es por una falla técnica, los técnicos me dejan plantada y yo nunca contraté izzi era Axtel, si servicio es una 💩
Panda Urbano (@rafaelrp) reportó hace 15 minutos
@izzi_mx terrible servicio, no me están dando el servicio de HBO completo y si me lo están cobrando completo, soy una cuenta migrada de Axtel y a fuerza me tengo que cambiar a un plan Izzi para que me den el servicio de HBO completo, NO ESTOY DE ACUERDO!!!
HeladosVida (@HeladosVida) reportó hace 17 minutos
@aye81324794 @ayudaizzi Teníamos a Telmex, pero no tenían fibra óptica y el internet era muy malo, cambiamos a Axtel y mejoró y ahora se lo vendieron a Televisa...
Javier (@ovje) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi era cliente Axtel y tristemente la compró iZZi. Abandoné iZZi antes por su pésimo servicio y por deshonestos (nunca dieron la velocidad contratada). Ahora de nuevo, compruebo lo malos que son. NUNCA contestan en soporte técnico, y me dan menos de ½ de velocidad.