¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• neoangora (@neoangora) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• karime garcia (@karime10) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• hector cid (@hecid) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

• Chave (@eltiochave) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• hector cid (@hecid) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

• César León (@cesarleonl) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@SantiagoCoro_) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio de izzi con la asesora Rosalva Zambrano. Tengo intermitencia en el servicio y porque no tuve durante la llamada no me quiso ayudar. Lamentable que mi servicio Axtel ahora es una porqueriza de izzi

• Edwin (@edwingasa) reportó hace 6 minutos

  @goodfortuneamy Lo malo que axtel es de Izzi, antes era muy bueno, yo estoy en TotalPlay

• Jesús A (@movbrowniano) reportó hace 8 minutos

  Urge que @izzi_mx @ayudaizzi le regrese el servicio de televisión e internet a #axtel Los de #izzi son un fraude. Caro y malísimo el servicio. @Profeco

• pedro aguirre (@pedrojar8) reportó hace 9 minutos

  @goodfortuneamy El mejor era Axtel y cuando lo compró izzi lo echo a perder y ahora no hay opcion. Total play también es de los menos malos. El peor de todos es Telmex.

• Josue Jaime (@Josh0918) reportó hace 9 minutos

  Amigos con quién tienen su servicio de internet? Yo tenía Axtel pero @izzi_mx lo absorbió y es el peor servicio. Cada semana tiene fallas no hay reembolsos los servicios de ayuda no contestan. En fin, nada que no sepan.

• TALENT (@Talentmx) reportó hace 10 minutos

  @DI3GOMONTIEL Yo tengo izzi porque es lo que me obligaron cuando axtel cambio... Igual no falla tanto, tal vez le baje el plan al internet mas barato y lo deje como respaldo si falla el principal.

• godel (@circuitsat) reportó hace 11 minutos

  @bitforth Yo he encontrado a través del tiempo que depende mucho de donde estés. En la zona del centro de México Inf!nitum en la mayoría de los lugares está decente. Además son de los únicos que ofrecen conexión gigabit. Yo tenía Axtel, que era internet simétrico pero cuando el mundo...

• InTrolerancia (@ToleranciaIN) reportó hace 13 minutos

  @NextelMxAPESTA @izzi_mx @ayudaizzi Si, ***** los de axtel, antes no había ni un pedo con ellos

• César Martínez (@manson_cmm) reportó hace 13 minutos

  @Josh0918 @izzi_mx Yo estoy esperando que empiece a fallar así para cambiarme (Same ex-axtel). Los compañeros del trabajo pusieron Totalplay, les instalaron en uno o dos días y no tienen grandes quejas.

• johan gordillo-garcía (@sonojohan) reportó hace 13 minutos

  @julioo_mena Hace varios años Axtel fue una maravilla para mí. Ahora con telmex estoy teniendo mucho problema. Ya leí varios comentarios positivos de TP 👌🏽