¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (100%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:
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Wendy Flores
(@WendyFl33890249) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
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Grúas vs Zombies Parte 2
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
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juan carlos luévanos
(@juannin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
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Enrique Francia
(@EnriqueFrancia) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
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Hector H. Barajas
(@ektorbarajas) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
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Francisco Carvajal
(@paco_carvajal_t) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
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Alfonso Camacho Rdz
(@Traviesoeh) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
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Gudinni
(@gudinnicortina) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?
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Wendy Flores
(@WendyFl33890249) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
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Luis Vargas
(@Jorge_Vargs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
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Piolo Juvera
(@PioloJuvera) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
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Cyn🐻🌟🌟🌟
(@cynmau31) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
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Coldwell Banker Floresta
(@Bankerfloresta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
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Wendy Flores
(@WendyFl33890249) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
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Luis Vargas
(@Jorge_Vargs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
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☠️Scary💀Johnny☠️
(@jvillicana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
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Gudinni
(@gudinnicortina) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
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El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario, el
(@mariomunoz73) reportó
No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?
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Carlos de la Rosa
(@cdelarosa77) reportó
Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos
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flor de cactus
(@lemotish_) reportó
Querido @izzi_mx @ayudaizzi antes Axtel: Nunca quisimos ser tus clientes, fuimos obligados. Tienen el peor servicio al cliente, llevamos dias con un Internet pésimo y horas esperando ser atendidos para una aclaración de un error que ustedes cometieron. NUNCA CONTRATEN IZZI 🤌🏼
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Victor Hernandez
(@toliro) reportó
@mariomunoz73 @AXTEL @ayudaizzi Cámbiate. Izzi es de lo peor.
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Francisco Solsona
(@solsona) reportó
@3nyder Tienes que ser fuerte y hay muchas preguntas que te pueden confundir: ¿porqué quiere cancelar? ¿Está seguro? ¿Ya recibió a uno de nuestros técnicos para evaluación? Ahh veo que tenía Axtel, con razón, le cambio a un paquete izzi, ¿cuál prefiere?, ¿Y si le bajamos 300 de su renta?
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Jorge Vázquez
(@JorgeVz97255262) reportó
@ayudaizzi Número de cuenta 90215957 a Nombre de Bettina Kiehnle Garza, queremos hacer el cambio de domicilio porque nos estamos mudando, ya hice dos llamadas, entrego todos los datos, me dejan esperando y ya casi para concluir se corta la llamada...en axtel te regresaban la llamada.
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JC 🌐
(@Pollathan_Davis) reportó
@monickiur @izzi_mx Yo antes fui cliente de Izzi y cancelé por lo infame de su servicio, me pasé a Axtel que era una chulada y lo terminó comprando Izzi. Un mal chiste.
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Dione Murrieta
(@DioneMurCab) reportó
Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.
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Pablo Mercado
(@Pablo_Mercado_) reportó
@Diixpop @ayudaizzi Mas bien te están sumando los dos saldos, por eso te está pidiendo pagar eso. Te está sumando lo que tenías pendiente de axtel más $590 por tu paquete ya en izzi, supongo que tenías internet de 100 Mb y la nueva tarifa era de $590 mensuales, si mal no recuerdo.
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Joe Tec
(@JoeTec) reportó
Si tienen #axtel cuiden su modem, me enteré que si se los tienen que cambiar los van a meter al servicio de #izzi y con la mitad de velocidad de subida. #izziapesta