¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 31 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 42 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• yo (@sis_la) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DKillBurn (@DKillBurn) reportó hace 4 minutos

  Porque compraste #Axtel, ****** #izzi ya me había desecho de tu servicio ******!

• Él Contador OnlyFans (@El_Contador82) reportó hace 5 minutos

  @Raul_Calderon @anonopshispano Y lo peor es que ya se llevaron de encuentro a Axtel, que la compraron hace meses, y tmb esta fallando la red de Axtel. salí huyendo de su pésimo servicio y sin querer, regrese con ellos, DLV.

• Enrique Gutiérrez (@egcip) reportó hace 6 minutos

  @beltrandelrio @izzi_mx Es una basura. Fue una lástima que Axtel le vendiera Izzi la parte de fibra Xtremo, antes era un servicios de primera.

• Wheatley Ikari (@shinjimx) reportó hace 7 minutos

  @Showbeast Cuando hay la oportunidad de tener servicios redundantes está excelente, pero sí, es un asco que ahora ambas compañías sean la misma, y que al parecer Axtel se está contagiando de la roña de Izzi. Aunque para ser honestos, hoy todos los ISPs están fallando simultáneamente.

• Camus de Acuarius (@efebomx) reportó hace 7 minutos

  @LaloGarx @izzi_mx @ayudaizzi Pues axtel fue absorbido por Televisa, izzi es de Televisa ¿que esperaban de servicio? Telmex es lo menos peor a nivel nacional. Puede mejorar, pero pues siganse quejando; que ahi se van a quedar

• Josué Fonseca (@JosueFonsecx) reportó hace 7 minutos

  @FullFeeder @izzi Me vi en la misma posición pero el Internet simétrico y el en verdad excelente servicio de Axtel me hizo irme con ellos y vaya que fue muy buen servicio. Si algo me fallaba y lo reportaba antes de medio día, ese mismo día estaban en mi casa. Si no al otro ya estaban arreglandolo.

• Paulo Juarez (@paulojuarez) reportó hace 7 minutos

  Lo peor que le pudo haber pasado a Axtel fue haber sido comprado por @izzi_mx

• Ashitaka ✥❈ (@atarashinamae) reportó hace 9 minutos

  Odio a Total Play con toda mi alma A ustedes con #Izzy y #Axtel les falló hoy el internet, a mí me lleva fallando desde hace 2 meses que lo contraté 😠

• Enrique Madrigal (@Enrique04853509) reportó hace 9 minutos

  @sachs_ben Me sumo a esa demanda colectiva. Mientras era Axtel no tenía fallas, entro esta seudo compañía y empezaron los problemas. Eso si te cobran el servicio completo no tienen la decencia de descontar los días que no te entregan el servicio.

• Eduardo M. (@edesingais36) reportó hace 13 minutos

  @Al3_RA Y es que si, al menos en mi caso, tenía un problema con #Axtel (1 vez cada 6 meses, máximo) y en chinga lo arreglaban con excelente servicio. Y desde que #izzi los adquirió, a cada rato hay problemas @ayudaizzi apliquense