¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Van (@patridayo) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• omar laguna (@omarslaguna) reportó hace 4 minutos

  @C_Mextizo @PataDeNigua @Garcimonero No se porque en ese tiempo andres estaba en marchas por otras cosas y no pintaba en la política como hoy en día, cierto de telmex pero el problema siguió igual ya que era un. Monopolio y tenía compentencia prácticamente fue la misma jalada hasta hoy en día que esta mega,axtel

• RickDjMx (@RickDjMx) reportó hace 9 minutos

  Una vez más sin servicio de Izzi, como te extrañamos AXTEL!! pasa lo mismo cada 15 días con esta empresa y las autoridades sin sancionar @Profeco @COFETEL_MX @quejascofetel

• BoykaMX (@YBoyka10) reportó hace 9 minutos

  Hay problema con mi Internet de Izzy , pues bueno me dicen que en 12 horas se arregla , yo que trabajo en atención a clientes dije ok al final el asesor que me atendió no tiene la culpa . Pero eso xon Axtel no pasaba. Por cierto no sean clientes de ****** por favor..

• Perli. (@Michellepavc) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué tengo que hacer para cancelar @izzi_mx? Una hora al teléfono porque no me aplicaron el pago exención como fue solicitado cuando me hicieron cambio de contrato de Axtel a izzi sin informarme que no podían proporcionarme el mismo servicio @AtencionProfeco @Soporte_IZZI_MX

• *yuly* (@herendiraherre1) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx estás dando un pésimo servicio a los clientes de #axtel, sabemos que no es fácil una migración, pero eso de no avisarle a los clientes que les retiraras el servicio de llamadas por varios días 🤬 es muy molesto ya que afectas las operaciones de empresas y trabajadores.

• Victor Juarez (@_victorjuarez) reportó hace 16 minutos

  @ubagm Si es con fibra óptica debería ir al puro pedo. Si no, yo tenia Axtel, que creo ahora es Izzi y la neta no me ha dado ningún problema desde hace como 2 años que contraté el servicio

• Mariano Marcos R (@Artezangano) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @PrimaNanatyx La zona de la colonia Rio Blanco con C.P. 07880 en GAM CDMX presenta servicio muy lento desde que nos pasaron de Axtel a Izzy, no es cuestión de un domicilio es toda el área. Según me ayudaron y el servicio está peor.

• Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 18 minutos

  @AxtelCorp @diego6sepulveda @ayudaizzi Lo peor que pudieron hacer, una lástima axtel era lo mejor. Desde que se fueron a izzi... Bueno de seguro ya sabes que paso.

• Aliade (@SoyJVModel) reportó hace 20 minutos

  @Potrillo_leon @VivoEnLeon @Megacable Si vives en zona norte, en campestre, del moral, panorama y lomas; mucha de la fibra se la rentan a Axtel (es compartida) así que por eso falla mucho. Así que verifica el modem porque hay técnicos bien huevones que en vez de cablear quitan mejor a alguien del poste.

• jesus ruiz (@JRUIZH_SOPORTE) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx ¿cuanto cuesta el servicio simétrico de 200 mbps sin nat? tenia axtel, nos migraron a izzi, y ahora la NTU de axtel ya no conecta, colocaron un modem izzi, pero estoy perdiendo mi enlace simétrico y a parte tiene nat.