¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 19 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Quezada (@alex_qm) reportó hace 2 minutos

  @edrdvc @Telefonia_MX Necesito redireccionar diferentes puertos muy seguido para mis proyectos. Izzi ya no deja hacer eso ni totalplay. Sólo Telmex y es más caro. Axtel hasta me dejó poner el servicio en Capa 2

• Fermin of Lordran (@FerminRock) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi oooooootra vez sin Internet... mugrero de servicio, no tenia este problema con axtel

• MAAC (@fotomaac) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx @miseleccionmx Es una risa su soporte técnico para tv, lo único que te dicen es reinicie su decodificador... Y como no pasa nada te programan una visita, en Axtel te lo resolvían hasta en chat en línea sin necesidad de visitas.

• Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx LA VELOCIDAD ES PESIMA no recomendado me quitaron el modem de AXTEL y resulta que no pueden resolverme

• P-Chan (@LushoGarcia) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Te extraño tanto Axtel... mi servicio perfectamente simétrico 100x100

• Pablo Casas (@Pcasas93) reportó hace 17 minutos

  Me quieren condicionar la baja con llevar los equipos de AXTEL a izzi, cosa que cuando adquiri el servicio de axtel nunca fue parte del trato, Cuando les expongo esto solo me dicen que si no lo hago estoy FORZADO a seguir con ellos...@izzi_mx @Profeco

• The laziest astronaut ever (@tranceTronaut) reportó hace 17 minutos

  8 años con Axtel y nunca tuvo una falla masiva. 1 ****** año siendo @izzi_mx y el servicio vale ***** completamente y de forma regular. Cómo puede hacerle la nueva administración para desmadrar las cosas así 😱. No me lo explico

• tony cross (@hector66705107) reportó hace 18 minutos

  @ptiburon Como no te da terror semejante cosa ,, Axtel es el pasado está peor que muerta no tiene negocio futuro está acabada ni a la esquina con ella

• Albert Yorke (@albertyorke) reportó hace 19 minutos

  Me lleva la chingada con el servicio de @ayudaizzi @izzi_mx! Una vez más, con Axtel no tenia estos problemas, ahora me cortaron el servicio que ya está pagado desde hace 3 semanas!!! 🤬🤬🤬

• Tatty (@td_patty) reportó hace 21 minutos

  @davidlh Ya sé!! Ahora me salieron que es por que vivo en departamento y los canales se saturan. La onda es que cuando era Axtel el servicio era mucho mejor. 😩