¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• yo (@sis_la) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Ale (@ale_franci) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Aransay (@Aransay) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 3 minutos

  Siguiente reporte En tres años con Axtel tuve sólo una falla de internet. En dos semanas con @izzi_mx me falla el internet en la mañana y en la noche. Hoy también tengo fallas al medio día. Háganse un favor y cancelen Izzi, pésimo servicio!!!!

• Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 6 minutos

  Para variar y no perder la costumbre, el servicio de @izzi_mx fallando. Tan feliz que era con #Axtel y ahora cada 3 días tengo que perder media hora en el teléfono para que lo arreglen. Hoy de plano ni contestan.

• WF/ACE | El Ñero (@Compa_Roy) reportó hace 7 minutos

  Amigos Axtel me cambió a @izzi_mx sin consultarme nada y ahora no tengo ni referencias ni número de cuenta para pagar mi servicio de internet. Alguien sabe que puedo hacer o ya le sucedió lo mismo? AYUDA 😪

• G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 7 minutos

  Hoy se cumplen 8 días sin servicio de internet AXTEL @Profeco nadie responde, ni izzi porque "no les toca aún" ni axtel "que ya no son axtel".

• Jesús Briones (@elBrionnes) reportó hace 9 minutos

  Desde que Axtel se convirtió en Izzi, mi **** internet está de la chingada.

• El Beto Vargas (@betovargasmx) reportó hace 17 minutos

  Mi servicio Axtel recién migró a @izzi_mx y por primera vez en todo el 2020 no tengo internet, tuve que comunicarme para que me dieran de alta como usuario. Hace dos años entregué mi módem feliz por el pésimo servicio... ahora forzado a estar aquí 🤡

• Konari Vizcarra Pérez (@KonariVizcarraP) reportó hace 17 minutos

  @jessyoucan Desde que IZZI compró Axtel sus servicios bajaron mucho de calidad, así que ahora Total Play es el mejor servicio de México. Evade Telmex e IZZI todo lo posible

• XTO (@_XTO_) reportó hace 17 minutos

  @Profeco @izzi_mx Yo era tan feliz porque había dejado atrás la PORQUERÍA DE SERVICIO que tenía con Izzi y la porquería llegó. Después de 3 años con AXTEL nunca tuve problemas con mi servicio y hoy ya empezó a fallar y nadie sabe nada.

• Ruben (@Ruben11675398) reportó hace 21 minutos

  El fracaso de Tomás le dejo la puerta abierta a @totalplaymx para crecer y convertirse en el mejor proveedor de internet. Gracias @axtel por venderte al peor postor.

• César Ramírez (@cesar69rr) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx mi servicio era con AXTEL desde que cambio a IZZI es pésimo y sus medios de contacto no funcionan