¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 2 minutos

  El peor error de @Alestra_MX fue vender el segmento de hogar de @AxtelCorp. Y lo peor, lo vendieron a lo prndjo porque no pudieron concretar la venta de Axtel como tal y tuvo que volver a cotizar en bolsa inclusive xd

• Paola (@pAoCaDue) reportó hace 3 minutos

  @EdFullF1 @izzi_mx @ayudaizzi Yo ni por enterada de en qué momento Axtel vendió a Izzi. Un día comenzó a chafear y la señal de tv dejó de llegar en hd, desde entonces falla seguido

• Mr Rev (@Mister_Rev) reportó hace 4 minutos

  @Twiteriandoando @TELMEXSoluciona Por eso cámbiate de compañía, antes tenían a todos por la pocas opciones, ahora hay de dónde escoger. A mi con Axtel me fue bien, ni un solo problema en años.

• 💀ralia Torres de la Peña 💚💜💗 (@oraleia) reportó hace 6 minutos

  Osea primero @izzi_mx nos obliga a mudar de red axtel a su servicio porque "tu módem se está haciendo obsoleto", nos cambian el módem y ahora el internet está AÚN MÁS LENTO ********

• Cheto Cadena (@cheto90) reportó hace 7 minutos

  Como te extraño axtel, estos de total play no valen pa pura *****.. lo malo es que su competencia está aún peor..

• Del Xenofobo FC (@djnise) reportó hace 9 minutos

  @Chihuahua_pelon Yo he probado Axtel, Izzi y Megacable. La verdad es que no tengo queja con ninguna de las 3. Dan la velocidad que contratas y van rápido a resolver los problemas. Eso sí, las casas están en zonas altamente pobladas. Así que no sé cómo sea el servicio en pueblos pequeños.

• Calleja III (@Calleja) reportó hace 10 minutos

  Todavía siento la perdida de Axtel como si se hubiera muerto un amigo cercano. Y pienso seguido en la última llamada a soporte que hice cuando empezaba la noticia de que Izzi los había comprado, la señorita que me atendió parecía sorprendida y hasta ofendida cuando le informé.

• Rogelio Zarate (@cobi_it) reportó hace 11 minutos

  @levhita Un técnico de Axtel me argumentó hace años que eso era un accidente casero muy común, intentando culpar a mi Zu de una falla en la fibra óptica. #ZuEsInocente

• Hiram Cortes (@HiramCortes7) reportó hace 13 minutos

  @Emikukis Debe ser horrible cuando quieres jugar en linea, cuando tenia internet contratado se les ocurria dar mantenimiento mientras estaba jugando maldito Axtel extremo

• Isaac Toubiana (@IsaacToubiana) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Lo malo de que axtel se vendió y ustedes @izzi_mx y no saben poner los datos en sus sistemas pero si ustedes no lo resuelven y corrigen mi factura ya acudiremos a @Profeco para ver si ellos los obligan