¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztacalco, Ciudad de México 12/02/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 15 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
Aransay (@Aransay) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
Ale (@ale_franci) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
gejor (@GejorBlue) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Roberto (@smelendez7) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

☆ Diet Koke ☆ (@Kokerotto) reportó hace 5 minutos
En su perra vida cometan el error de contratar @izzi_mx , estaba feliz con #axtel, ahora sabotean mi internet para que pague más y renueve contrato otros 12 meses, hostigan por teléfono para cambiar de módem y por un paquete sin internet asimétrico, más caro y de pésima calidad!
░░░░░░░░░ (@_icortesi_) reportó hace 7 minutos
Oye @HBOLAT sabías que @izzi_mx cobra el servicio de HBO pero quito el acceso a la app de HBO Max a los clientes absorbidos de Axtel?
maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 9 minutos
@jose87276275 @ayudaizzi Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.
Bef (@monorama) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.
RETROGAMER MX (@RETROGAMER_MX) reportó hace 12 minutos
@Profeco La compañía @izzi_mx tiene cobrándome un paquete de canales(HBO) desde hace 1 año con 7 meses sin dar el servicio. La solución que ofrecen es cambiar a sus paquetes con una velocidad inferior (yo era AXTEL) No quiero perder velocidad y no quiero pagar algo que no me dan
Gerardo Moreno (@germormal) reportó hace 13 minutos
@monch3 Totalplay? Ellos nunca lo han permitido. Axtel si dejaba sin problema. Telmex, ni idea.
Josué Daniel Sánchez Tapetillo (@JSTapetillo) reportó hace 14 minutos
Tenía 2 servicios con Axtel. Una maravilla. Sin quejas. Los compró @izzi_mx y se volvió un desastre. Me comenzaron a cobrar de más "por un error que se genera en su sistema". Se les reclama y ofrecen reembolsar al mes siguiente. Pero no reembolsan. Es un robo @Profeco
0-_-0 (@x_9758) reportó hace 15 minutos
@tvporcable No. Se porque las empresas se atontan y compran productos de mala calidad, a consecuencia de miles de quejas, un ejemplo de calidad es Axtel, fibra cara y fuerte, modems de mejor calidad= servicio eficiente.
@Nessx6 (@Nesstx6) reportó hace 15 minutos
@FertoshiMx @izzi_mx Eso no es nada, a mi una IDIOTA por teléfono me prometió friba óptica en un cambio de domicilio( cabe aclarar que yo era axtel) y cuando hicieron el cambio pues RESULTA que me instalaron cobre (cable coaxial) reporte en @Profeco y aparte de que está última se hizo PENDEJA
Lonewolf (@sexualicats70s) reportó hace 16 minutos
@jose87276275 @maclenenriquez @ayudaizzi Nosotros nos cambiamos de cablevision a Axtel y no teníamos queja, pero ahora...