¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Chave (@eltiochave) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• karime garcia (@karime10) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• neoangora (@neoangora) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi

• Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• Abraham (@almadax) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼

• Char (@aboutchar) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• arture (@altazor08) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Monroy. 💜 (@MariaMonroy) reportó hace 6 minutos

  Oye @izzi llevo 24 Horas sin Internet pensé erróneamente que iba a mejorar el servicio que antes era de @AXTEL_SC pero son la misma porquería 😠😠😠😠 Y lo peor es que me cobran más por NADA!!! @PROFECO ayuda aquí por favor!!

• Ren. (@sterben1966) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Que en la zona están haciendo mantenimiento, se tardaron 1 hr en decirme eso...gracias. Te extraño Axtel.

• Loucifer 🔥 (@louherrera12) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Gracias, cuál es su proceso para cancelación del servicio y qué debo devolver? La instalación fue de Axtel.

• Malintzin (@maliinche) reportó hace 18 minutos

  @juan_cho78 @juan_mty18 @ayudaizzi Ya sé, mi mamá tenía axtel y se volvió izzi, el servicio fue pésimo, se cambió a total play. Aquí se supone que en la colonia sólo se puede tener izzi, pero en cuanto se pueda lo cambio por total play

• Lector (@L3cThor) reportó hace 19 minutos

  @terapeumarisol Cuando Axtel era la empresa tuve cinco años de excelente servicio. Profesionalidad es poco. Pero al ser absorbida por Izzi el servicio va de mal en peor. TODOS los días lo dejan a uno sin WiFi y sin TV

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx Tengan cuidado, Izzi viola impunemente la Ley Federal de Protección al consumidor. Yo era cliente de Axtel y después de la adquisición cambió las condiciones de mi servicio y me sigue cobrando lo mismo @Profeco

• fabian garcia (@mugneco) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona lo sabía! Me iban a tener esperando todo el sábado para re establecer el servicio y me acaban de decir que siempre no…. Para el lunes. Voy a cumplir la semana sin servicio. #axtel por qué me abandonaste?

• césar padilla (@_cesarpa) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi una semana con menos de 3mbps si no mejora, cambiaré de servicio alv (antes estaba con axtel y sin consentimiento me regresaron a su servicio basura)

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 27 minutos

  @IwrMexico @izzi_mx Jajaja yo pedí que revisaran mi módem y me dijeron que no porque no tenían las claves de axtel y que si quería revisión tenia que cambiar de plan a uno más caro con menos megas... nada pendejos

• El Flow (@HoracioFlores) reportó hace 28 minutos

  @ayudaizzi Pues no funciona para los exclientes axtel