¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztacalco, Ciudad de México 01/03/2026 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
gejor (@GejorBlue) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!
Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
yo (@sis_la) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.
Roberto (@smelendez7) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paco_Zaldivar (@Fco_Zaldivar) reportó hace un minuto
@ayudaizzi después de 24 hrs sin servicio de internet; dos folios generados: 194533176368 & 194625888685; y una visita técnica programada de 9-14 que no se presentó... extraño a Axtel!!
Firescorpio_Photo (@FirescorpioG) reportó hace un minuto
Más de 4 años con axtel sin fallas primeros días con @ayudaizzi y falla masiva y un cargo fantasma de 150 pesos @totalplaymx me cambio con ustedes izzi es una basura
Mon Portes (@MoniPortes) reportó hace 2 minutos
Hola ¿cómo puedo hablar con un humano @izzi_mx ? La migración de mi cuenta de Axtel la hicieron mal, quiero pagarles y ahora no sé a dónde!!!!!!!
Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 3 minutos
@izzi_mx hIZZIeron basura el excelente servicio que nos daba axtel, ahora nos cobran cosas que nadie aclara y nadie sabe dar una aclaración al respecto @Profeco cuando van a hacer algo contra el monopolio de izzi?
Elsy Reyes - Enya (@elsyreyes) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi un horror su servicio. Cuando era Axtel nunca tuve problemas y desde que ustedes, @izzi_mx , lo compraron, es pésimo. Llevo todo el día sin internet y nadie contesta los teléfonos para cancelar el contrato o para dar alguna solución. @Profeco AYUDA!
Victor Uribe (@codigocine) reportó hace 12 minutos
@Aura_ El servicio de Axtel (ahora IZZI con fibra) al menos en la zona centro de la cdmx no ha tenido ningún problema en los últimos meses. La única queja es que IZZI no ha completado la migración de usuarios axtel, no deja darse de alta en su portal.
Einskaldir Escalante (@Extropiano) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi Buenas tardes ahora Axtel pertenece a Izzi cómo va a quedar mi servicio? Me van ajustar mi cuenta porque veo que el servicio 100mbps es más barato que con Axtel y por último porqué llegó tanto spam de confirmación de domiciliación ? Espero no me hayan cobrado 16 veces
Maru Martí (@MaruMarti) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx En lugar de nuevos servicios deberia de arreglar los existentes !! Decir PESIMO servicio es poco. llevo 24 hrs de enterarme que mi cuenta Axtel paso con ustedes, y desde ese momento he perdido 5 hrs en el tel, 6 ejecutivos mal capacitados, 2 folios, 1 correo y yo si SIN SERVICIO!
Vanessa Puga - Nerea (@Nereavpv) reportó hace 14 minutos
Oye @ayudaizzi me aventaron a tu servicio a la china, sin reguntarme y aunque bien que me mandas mails y correo tradicional, no puedes encontrar mi cuenta como ex-Axtel que soy... y el servicio está fallando mucho ¿qué demonios?
cookies (@esbecoart) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi que porquería de servicio, inmediatamente que cambio de axtel a izzi empezaron los problemas