Estado del servicio de Axtel en Iztacalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• 
  Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• 
  Jose Luis (@joluerr) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• 
  Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• 
  El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• 
  Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• 
  Bef (@monorama) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.

• 
  Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• 
  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• 
  Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• 
  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• 
  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• 
  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• 
  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• 
  Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• 
  Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• 
  Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

• 
  Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• 
  Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 2 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

• 
  Sergio Santibañez (@guaperaz) reportó hace 4 minutos

  Después de la migración de Infinitum de cobre a fibra ya tengo la velocidad que tenían los que tenían Axtel Xtremo hace 10 años

• 
  Joan Segura Oyambur (@joansegura) reportó hace 7 minutos

  @cibercrimen @ayudaizzi Nos notificaron el cambio a izzi, pasamos de 99.99% a 95%, perdimos velocidad y simetria, reclame, me dieron qué así era, 30 días después estábamos fuera de izzi. Que mal servicio... Siempre extrañaré axtel como millones extrañan a ixe banco.

• 
  Ángel J. E. (@AJavier_E) reportó hace 7 minutos

  Confirmamos que desde que IZZI compró Axtel, el servicio se fue al ******?

• 
  Arista (@aristadavid_) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @Megacable en mi torre de departamentos y en los fraccionamientos privados a un lado hacen lo mismo, lo peor es que la única alternativa es axtel, funciona, pero es una jalada que únicamente se pueda ese

• 
  Lickilla (@_Teckilla) reportó hace 16 minutos

  Cómo vale ***** @izzi_mx su servicio una ******, extraño a Axtel 😓

• 
  Max (@gauss182) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

• 
  KUSANAGI (@KusanagiFGC) reportó hace 21 minutos

  Gente de MX, qué internet tienen? (Que salga bueno) Estoy sufriendo porque el fin de semana se perdió la configuración de mi modem, y ahora @izzi_mx no me quiere respetar mi contrato de Axtel, poniéndome tras una NAT3 que no me sirve... Hora de regresar a @totalplaymx ? 🙃 #FGC

• 
  ZeveN (@BlxackZeveN) reportó hace 21 minutos

  @alexf3lix @totalplaymx Mejor Telmex, todas estas compañías de cagada están ligadas a los servicios de Telmex y sí te vas a cambiar a Izzi Checa que los imbéciles tengan la red fibra óptica del extinto axtel porque ni se digan en brindar ese servicio los babosos de izzi

• 
  Geras (@gerasdelgado) reportó hace 22 minutos

  Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Bepensa, Bemis Packaging México, Bio Papel, Scribe, Blackhawk de México, Carrizal Mining, Cebadas y Maltas, Cementos Apasco y Cemex. Además, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de Servicio Diesel