¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 18 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Valeck (@valeck) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Van (@patridayo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María G. (@GuardiolaL) reportó hace un minuto

  @Jose_R_YR @izzi_mx Yo también extraño a Axtel. @izzi_mx es una porquería.

• Ivonne Báez Sifuente (@BaezSifuente) reportó hace 2 minutos

  @KuroMugica @izzi_mx Con Axtel nunca tuve problemas, @izzi_mx es un mugrero de servicio y las personas que atienden cuándo logras que te contesten están igual que el pésimo servicio que brindan

• yeico (@SebastianWS11) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx Me cambian de axtel a izzi para que su **** internet no funcione, que asco

• C.P. Jessica Mata (@JessicaArlet) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi me urge que reparen el servicio de internet estan afectando muchos HomeOffice, me urge darme de baja con ustedes, mil veces otra compañía de internet, desde que nos cambiaron de Axtel con ustedes mi internet es un mugrero #izziNOsirve #izziEsunmugrero #RegresaAxtel

• Jana Galek (@JanaGalek) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi otra vez sin internet. Necesito trabajar! Hace un mes que lo contrate y ya me canse de que todos los días se cae. Nunca paso con Axtel! AYUDA

• Maren Carrasco (@ladibujanta) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Metanse este tweet por el fundillo, SU SERVICIO APESTA! devuelvan a Axtel o aprendan algo de ellos.

• PHAWN, el fauno de tuirer (@phawn_) reportó hace 14 minutos

  **** #izzi.... Yo nunca quise contratarle Internet a esta ****** compañía pitera... Ahora compraron axtel y me jodí con ellos ¿porque ningún ISP en México puede dar un ****** servicio decente?

• Ricardo Castellanos (@RickCastellanos) reportó hace 17 minutos

  Tenían pésimo servicio al cliente pero era un día de pelea contra el resto del año que funcionaba todo bien en Axtel. Que basura es ahora que lo compró @izzi_mx

• Aligroup HiFi (@aligrouphifi) reportó hace 19 minutos

  @GabyMeza8 @izzi_mx Axtel de 2019 para atrás, era el mejor servicio de Internet que habíamos tenido, nunca fallaba, rapidísimo, asimétrico. ¿Existe algo así? Creo que no. Gracias Izzi.

• Agustin Nieto (@agusdrink7) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi hay problemas con el internet de Izzi en la Del Valle Narvarte? Dos de mis servicios en ubicaciones diferentes no funcionan. O esta muy intermitente. Esto no pasaba cuando era Axtel