¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  "Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace un minuto

  No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace un minuto

  Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos

• flor de cactus (@lemotish_) reportó hace 2 minutos

  Querido @izzi_mx @ayudaizzi antes Axtel: Nunca quisimos ser tus clientes, fuimos obligados. Tienen el peor servicio al cliente, llevamos dias con un Internet pésimo y horas esperando ser atendidos para una aclaración de un error que ustedes cometieron. NUNCA CONTRATEN IZZI 🤌🏼

• Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 6 minutos

  @mariomunoz73 @AXTEL @ayudaizzi Cámbiate. Izzi es de lo peor.

• Francisco Solsona (@solsona) reportó hace 10 minutos

  @3nyder Tienes que ser fuerte y hay muchas preguntas que te pueden confundir: ¿porqué quiere cancelar? ¿Está seguro? ¿Ya recibió a uno de nuestros técnicos para evaluación? Ahh veo que tenía Axtel, con razón, le cambio a un paquete izzi, ¿cuál prefiere?, ¿Y si le bajamos 300 de su renta?

• Jorge Vázquez (@JorgeVz97255262) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Número de cuenta 90215957 a Nombre de Bettina Kiehnle Garza, queremos hacer el cambio de domicilio porque nos estamos mudando, ya hice dos llamadas, entrego todos los datos, me dejan esperando y ya casi para concluir se corta la llamada...en axtel te regresaban la llamada.

• JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 18 minutos

  @monickiur @izzi_mx Yo antes fui cliente de Izzi y cancelé por lo infame de su servicio, me pasé a Axtel que era una chulada y lo terminó comprando Izzi. Un mal chiste.

• Dione Murrieta (@DioneMurCab) reportó hace 22 minutos

  Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 28 minutos

  @Diixpop @ayudaizzi Mas bien te están sumando los dos saldos, por eso te está pidiendo pagar eso. Te está sumando lo que tenías pendiente de axtel más $590 por tu paquete ya en izzi, supongo que tenías internet de 100 Mb y la nueva tarifa era de $590 mensuales, si mal no recuerdo.

• Joe Tec (@JoeTec) reportó hace 31 minutos

  Si tienen #axtel cuiden su modem, me enteré que si se los tienen que cambiar los van a meter al servicio de #izzi y con la mitad de velocidad de subida. #izziapesta