Estado del servicio de Axtel en Iztacalco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

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  Max (@gauss182) reportó hace 12 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

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  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 48 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

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  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

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  Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

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  Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

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  ML (@monled) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX

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  Geek (@Santillanes) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

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  Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC

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  Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

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  Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

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  Jose Luis (@joluerr) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

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  Armando Cerda (@artmando) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

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  Jabes (@jame_88) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @joemancilla @ayudaizzi Neta me dan razón de tenemos problemas en tu zona, de echo nunca he pagado penalizaciones… #axtel porque te dejaste comprar…

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  AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

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  Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

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  Bef (@monorama) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.

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  Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?

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  Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

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  Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer Garza (@FerGza) reportó hace 2 minutos

  Es en serio @totalplaymx ya van 36 horas sin Internet, oootra vez en mi zona... cuanto tiempo mas? C9n razón ya varios vecinos se estan cambiando a axtel @RicardoBSalinas que procede en 2 meses se ha caído 2 veces con mas de 2 dias sin Internet.

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  Paco (@ElPacoMor) reportó hace 7 minutos

  Tengo un paquete de 30~35Mb que está desactualizado porque viene heredado de Axtel. Además de injusto que no me han ofrecido un plan actual, ahora tengo problemas con la velocidad.

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  Evelyn MT (@evymatri60180) reportó hace 8 minutos

  @MarichGH82 @Telmex Y yo que me cambié de Axtel a Telmex justo por mal servicio, no sería posible estar 5 días sin servicio trabajando desde casa 😵.@Profeco debería hacer que te reembolsen porque eso si, te cobran el servicio completo

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  Luis (@Mrubius) reportó hace 9 minutos

  @NoSoyBuenaOnda Es un volado que depende mucho de la zona donde vives. He estado con la difunta Axtel, Izzi y dos veces con Telmex. Con la que tuve menos problemas fue con Axtel. Izzi con la mayor cantidad de problemas, aunque siempre resolvieron.

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  Chesco Maceira (@Framacc) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi tengo un paquete de 35mbps y solo me das 6mbps. Qué pensara el @IFT_MX de esto y también @AtencionProfeco. Me estas robando 29mbps y encima ya no tengo teléfono qué era un servicio incluido en el paquete. Si vas a comprar axtel hazte cargo de sus clientes.

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  Molokita (@m0lokita) reportó hace 11 minutos

  @morganvii1 @DrArthrex También tuve muy mala experiencia con mugrIZZI: se quedaron con mi contrato de Axtel y con mentiras me hicieron soltar mi paquete simétrico que tenia desde 2014, empezaron las fallas semanales, cambio de IP pública a CG-NAT, pedos con las VPNs que usaba para trabajar remoto, etc

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  Águila (@aguila10x) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx @NYGiants @chargers Porquería de servicio el suyo, yo tenía los aparatos de axtel sin problemas y vienen uds.a cambiarlos por unos aparatos malísimos,no se cargan las fotos y ni que decir de vídeos

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  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 12 minutos

  @DonPorfifirio Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

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  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 13 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Tienen muchos problemas. Para empezar, desde que pasaron a los suscriptores de Axtel a los servidores de izzi empezó todo mal. Luego, los enrutamientos largos e innecesarios para decir que usan BESTEL parte de Televisa Telecom. Luego el bloqueo de servicios

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  Luigi Di Capo (@LCapo56983) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi @miseleccionmx No contraten IZZI: a mi que fue cliente desde AXTEL me cambiaron mi internet sin comentarrme, me pusieron internet mas lento y el fin de semana que les hice el pago que vencia el sabado, no pararon de acosarme como bandido todo el fin de semana, con actitudes hostiles y amenazas