¿Axtel está fallando o caído? in Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Fito (@zumburulullo) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
@lbert (@Bto_mx81) reportó hace 48 minutos desde La Paz, México
@TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Briones  (@Briones) reportó hace 5 minutos
¿Cuál es el mejor servicio de Internet de la CDMX? Desde que Axtel desapareció creo qué hay bastante espacio para mejora, y 35 Mbps ya no se me hacen suficientes 🥲.
Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 6 minutos
@Mujerdepocafe Estamos igual en mi oficina. Hoy por fin @izzi_mx nos confesó que ellos no pueden darnos el plan de 200Mb que teníamos contratado con Axtel y que seguimos pagando. Vamos a cambiarnos a Telmex a un plan que nos costará $200 pesos más y nos dará 350Mb. DIOS NOS AYUDE A TODOS!
Dr. House (@The_Dr_House) reportó hace 6 minutos
@Pastel_ito Axtel ya no va a dar servicio en esa zona ó a ustedes ya no los quieren?
Pupilita (@o_olimendoza) reportó hace 8 minutos
La pesadilla que es el servicio desde que Izzi desgraciadamente compró Axtel, cómo una empresa puede ser tan mala, desde el internet hasta la atención a cliente, pueden dejarte sin internet con la mano en la cintura, en plena pandemia con gente trabajando en casa.. #izzi_mx
Juan Narvaez (@jnarvaezflores) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi De verdad que mugrero de servicio y de soporte, les reporto el problema no te llama nadie no te atiende nadie te mandan un mail diciendo que ya quedo y el servicio sigue igual, desde que dejo de ser AXTEL esto es un mugrero
Soledad Villa (@SVyV) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi El detalle es que el módem, que era de Axtel, ha dejado de funcionar y ya no dispersa la señal, y que Izzi, como no cuenta con experiencia en fibra óptica lo querrá cambiar por uno de cable coaxial que no respetará la paridad ni la velocidad en la banda ancha. Ese es el detalle.
Keik (@Pastel_ito) reportó hace 19 minutos
Pueees parece que ya ahora sí Axtel dejó de prestarnos el servicio de telefonía e internet. Hubiera sido un detallazo que nos avisara a quién ********* le cedió nuestro contrato y bajo qué términos.
Christian (@ChrisPulze) reportó hace 20 minutos
@sahury @btillo Ya tengo uno, y de todos modos. Lo peor es que no puedo entrar al modem de axtel/izzi para ver si puedo hacer algo mas.
Leticia zuñiga (@Letyzuca9) reportó hace 21 minutos
@JesusMartinMx @Profeco Tienes razón, yo tenia axtel y no se porque extraña razón lo acojio IZZI y lo padecemos bastante porque somos migrados y te atienden cuando quieren y para pagar el Servicio he pasado mas de una hora en linea
Deb (@Debo_34) reportó hace 25 minutos
@DanZlotnik @mx_izzi @ayudaizzi El cambio tiene que ser sin costo alguno ni cambios en tus paquetes contratados, nosotros éramos Axtel y se hizo lo propio sin afectación alguna