¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Iztacalco, Ciudad de México 12/22/2025 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 25 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 26 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 58 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414
María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte
Van (@patridayo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.
ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto
soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.
Krys (@Krys_BM) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
Rom Gares (@aysituque) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie
Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 23 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda
Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.
Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!
ANGEL (@osonegro01) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.
Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!
🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.
Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.
Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!
Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego (@diegor11_) reportó hace un minuto
@IFT_MX Presentó una falla en mi servicio de Axtel que ahora es IzzI y le comentan tanto en tienda como por teléfono que la única solución que ellos pueden dar es que cambie de paquete y me frozen a un contrato por 12 meses eso no es ilegal? Que puedo hacer?
Andres Cabrera 🇲🇽 (@Kaisermagnus) reportó hace 3 minutos
@Luis_Gdl @totalplaymx @TELMEXSoluciona Que horrible las pocas opciones de internet en México. Yo estoy con Izzi porque me respetaron el contrato simétrico de Axtel.
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 4 minutos
@AdrianBefe @flamarojo Es el servidor donde se hizo la prueba, Alestra es la división de Internet "empresarial" de Axtel.
Antoine Clamaran (@xompi_ras) reportó hace 5 minutos
@_Zurdo_Knox Es que depende de tu zona, en lo personal donde estoy residiendo ahora es el que tengo y me va bien. Antes en otro lado estuve en totalplay y en otro lado Axtel, todos me fueron bien. Solo **** Telmex ha sido basura cuando lo tuve.
Kenn Salazar (@knenyishere) reportó hace 6 minutos
@el_produc Yo siempre he estado bien con Infinitum, apenas me dieron mas megas gratis, tengo 200megas en mi casa, Netflix y HBO max, y todo bien. Llevo 3 años con el servicio, antes tenía Axtel y era una basura.
Svile3+1🦖 (@Sviless) reportó hace 11 minutos
Desde que Axtel murió en México, ¿a qué compañía se han camiado que tenga buena velocidad y que sea ESTABLE? Dado que @izzi_mx ahora es Tier basura y todos los que conozco con izzi tienen quejas desde que absorbió a Axtel.
Belina Castañeda (@BelinaCastaneda) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Con el servicio de Uds.Los demás se fueron con Izzi o Axtel y sé q de esas empresas cada q vienen a meterle mano al cableado o a la acometida,nos dejan sin servicio a los de Telmex pero ¿de qué se trata con ustedes, de que también cambiemos de proveedor por qué uds no responden?
McCloud D. Alexton (@Alexton_11_WW) reportó hace 13 minutos
Maldigo el día que @izzi_mx compro a #Axtel, son el peor servicio, no se puede jugar en línea, la señal de la TV se pausa y se retrasa… SON UNA PORQUERÍA
DK (@Hoyanosoyo) reportó hace 14 minutos
Después del COVID, lo peor que nos dejó la pandemia fue que Axtel se convirtiera en Izzi.
Karls jr (@kgccc25) reportó hace 15 minutos
@alejandraraa1 a cual te cambiaste? Yo tenía Axtel pero como lo vendieron a izzi me cambiaron automáticamente ni me preguntaron y está horrible! En axtel todo cool pero ps bye :(