¿Está Axtel con problemas o cortes en Iztacalco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iztacalco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztacalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (33%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 51 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Iztacalco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztacalco y lugares cercanos:

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Los supuestos dueños en su vídeo dicen que es para poder tener un comprobante de domicilio, cuando tienen contratado su servicio con mas de 10 años con la empresa Axtel.

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Van (@patridayo) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 39 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• Alfonso Vargas Torres (@alfonsovargast) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mczaplewskic Siempre pésimo su servicio amiga, por eso migré a @AXTEL saludos.

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eliud J. (@eliud__JH) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Cómo puedo pagar en línea mi servicio de Axtel si ya no puedo entrar a mi cuenta?

• Josué (@HerwiPotter) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi tengo problemas desde ayer con mi Internet! En realidad era axtel y ahora resulta que soy izzi de la nada, en fin nadie ha podido resolver mi problema

• Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 8 minutos

  Sin internet de nuevo... Axtel fallaba quizá dos o tres veces al año, Izzi con la infra de Axtel falla 2-3 veces a la semana. 🤬

• mairicio vergara (@playverch) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio pretexto tras pretexto faltas de respeto y malos tratos , cero compromiso 5dias. Sin El servicio y no solucionan nada. No hay duda que Axtel al ser comprado por @izzi_mx se convirtió en una porquería.

• Rodrigo (@RodrigoLozoya) reportó hace 11 minutos

  Oficialmente Axtel se convirtió en @izzi_mx Primer factura que pago bajo el nombre de esta compañía y a los días ya está fallando el servicio.... Jajajajaja no seas mamón

• linuxunix (@linuxunix) reportó hace 11 minutos

  Alguien más con problemas de Internet de @izzi_mx antes axtel..??

• t h e p u n i s h e r (@sadmurai_1) reportó hace 14 minutos

  Ay no bueno. Primero el celular y ahora es el internet el que no sirve. Gracias Axtel... más bien, @ayudaizzi

• Eliud J. (@eliud__JH) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi Ya te mandé la info por DM, podrías revisarlo por favor, actualmente no tengo servicio y creo es por falta de pago, tengo desde hace días intentando accesar a mi cuenta axtel.

• Mallow (@Mallowhouse) reportó hace 17 minutos

  Neta ptm con @Telmex su **** servicio de Internet, es un asco. Te cambian el módem y te dejan 1 semana sin Internet, sin importar que ya hayan programado que un técnico vaya a tu casa. Como extraño Axtel extremo...

• mairicio vergara (@playverch) reportó hace 18 minutos

  @Profeco ojalá revisen los casos de problemas con izzi para los que teníamos Axtel.