¿Axtel está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City
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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Cuauhtémoc, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:
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Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
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Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySoy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤
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Eduardo García (@eedygarcia) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityAxtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?
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RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityPuras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!
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Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.
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Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?
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Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDesde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!
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Atrujillo (@Atrujillo3) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
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Jose Luis (@joluerr) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityIng. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!
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Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City—Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración
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Ferraas (@elferraas) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬
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Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityY nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
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Rafael Fermin (@rfermin) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDesde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco
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Karla (@mmmloquesea) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!
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Christian Carmona (@chriscar66) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.
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Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó desde Coyoacán, Mexico CityEstaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco
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Daniel Correa (@songodaniel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.
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Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEstimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes
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Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡
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Daniel León (@danbolan) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityBueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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W€R0 BN4 (@darkluigui) reportó@RouxBalboa @izzi_mx @totalplaymx Si tambien lo estoy contemplando el cambio, anteriormente tenia axtel pero como lo compro izzi me cambiaron y con axtel nunca tuve estos problemas.
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Omar (@otroclinker) reportó@DonPorfifirio @beltrandelrio @izzi_mx Axtel era el mejor servicio. Lo compró Izzi y comenzaron las fallas. Llevo más fallas en un año con Izzi, que con Axtel en 5.
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J.L. Laser (@JLLASER) reportó@IFT_MX Yo era cliente Axtel, me cambiaron a Izzi por venta de sus pasivos, lamentablemente Izzi falla constantemente, les he pedido mi contrato personalizado o bien mi contrato de adhesión para conocer las clausulas del mismo y solo quedan de enviarlo por correo.
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Leah ✨🌘 (@leavhappy) reportó@_gabo ¿Cuál? El de que nos cambiaron de Axtel a Izzi a la fuerza? O el de que estuvo fallando el internet hasta que de plano se fue?
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Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó@ayudaizzi ¿Para que compraron Axtel? En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas, presumía de tener el mejor internet. Ahora es un asco, fallas constantes y bajas de velocidad. Lo hubieran tomado como ejemplo para mejorar.
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Nicoletta Pontecorvo (@NicoPoGo) reportó@gigarafa 1000% lo tuvimos que cancelar por la mudanza y porque ya era una popo que fuera Izzi. Contratamos TotalPlay, funciona pero no es tan bueno como lo era Axtel 😰
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Yon Escobar (@yon_escobar) reportó@arantzazuut Jajajaja el de todos, y es peor si estabas en Axtel y te pasaron a Izzi a la fuerza
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wp1957 (@wp1957) reportó@real_lnss @porkestendencia Yo! Mucho! No entiendo porque Axtel se dejó comprar por Izzi. Eran los mejores, más rápidos y rara vez se caía el servicio.
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Leon Romero (@disekmex) reportó@MR_ROB0TO @izzi_mx Axtel era lo mejor que existía. Al menos me respetaron el simétrico, cuando funciona...
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Miriam Basurto Ruiz (@mirbasurto) reportó@ayudaizzi @avilesluis_man No recomiendo el cambio. En 4 años con Axtel fueron mínimas las fallas y presumía de tener el mejor internet. Ahora con Izzi , las fallas son constantes. Y ha bajado velocidad. He gastado mucho en datos de celular por las fallas constante. En proceso de buscar una mejor opción