Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México 03/10/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (50%)

    Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

  • neoangora neoangora (@neoangora) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

  • karime10 karime garcia (@karime10) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

  • Mig_man_ Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

  • robertobecerra Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

  • LICCHAVEZ_2 AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.

  • cesarleonl César León (@cesarleonl) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

  • VICCOSME VÍCTOR (@VICCOSME) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

  • charlsmalagon Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

  • MatisVnk Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

  • MiguelA27350876 Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

  • RobLozzano Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

  • juannin juan carlos luévanos (@juannin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

  • eltiochave Chave (@eltiochave) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

  • richardm00n Ricchoopolar (@richardm00n) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

  • joy_ibarra Loida Ibarra (@joy_ibarra) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.

  • hecid hector cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente

  • aiofalconi Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

  • Jogarte Jogarte (@Jogarte) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gonchelastheman GONZALO HURTADO (@gonchelastheman) reportó

    @ayudaizzi Me falla una semana la señal de tv y otra la señal de internet, ya vino un técnico y me comenta que por ser cliente que viene de Axtel tengo esos problemas

  • vampstello Ghostier (@vampstello) reportó

    @itziri29 @ayudaizzi Puffff que ******. Yo un día me desperté y resultó que ya era de Izzi y llevaba semanas así. No me mandaron mail, ni mensaje ni nada. Era muy feliz con axtel y es una pena que los hayan comprado y de sorpresa nos enteremos los “clientes”

  • ThePhantomsoda The Phantomsoda Strikes Back (@ThePhantomsoda) reportó

    @frasalazar Nop. #Axtel era maso el único y ahora es simple y chafa @izzi_mx de ******...

  • Michellepavc Perli. (@Michellepavc) reportó

    ¿Qué tengo que hacer para cancelar @izzi_mx? Una hora al teléfono porque no me aplicaron el pago exención como fue solicitado cuando me hicieron cambio de contrato de Axtel a izzi sin informarme que no podían proporcionarme el mismo servicio @AtencionProfeco @Soporte_IZZI_MX

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 188.199 Mbits/s, Velocidad Baja = 190.949 Mbits/s

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 60.310 Mbits/s, Velocidad Baja = 45.924 Mbits/s

  • guzman_otero Rey Arturo Guzmán (@guzman_otero) reportó

    @FredyRegio @izzi_mx Todos valen MADRE. El menos malo era Axtel (lo compró izzi y lo empinó), Le sigue TotalPlay , por ser la más nueva su cableado es 100% Fibra Óptica. Pero los contratistas que cablean lo instalan mal y se tardan como 1 semana en reparar (como todos).

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.674 Mbits/s, Velocidad Baja = 189.210 Mbits/s

  • Potrillo_leon Potrillo, ¡Listo para Votar! (@Potrillo_leon) reportó

    @SoyJVModel @VivoEnLeon @Megacable De hecho, en León Megacable compró Axtel, por eso ya es la misma red. Y si no te resuelven con la visita de servicio y te dicen como a mí, "es que está muy lejos el poste y no hay mas vecinos cerca para ampliar la red", mándenlos al demonio.

  • BVelocidad BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó

    Prueba realizada a AXTEL con speedtest-cli. Velocidad Sub = 96.562 Mbits/s, Velocidad Baja = 195.163 Mbits/s