¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Amy (@amygarciaga) reportó ahora desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!

• nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• Ale (@ale_franci) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Aransay (@Aransay) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• 1900 (@stotocoyo) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL no tengo servicio, urge solución!

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Kleiman (@SANDRAKLEIMAN) reportó hace 29 segundos

  @ayudaizzi @izzi_mx increíble que tengo un plan con un internet simétrico de 200 heredado de un contrato de Axtel y tienen mi línea de teléfono descompuesta para extorsionarme a cambiar a un plan de Izzi con un internet de menor velocidad asimétrico. Profeco?

• Lillith! 🎠 (@Lillith_Crown) reportó hace un minuto

  @rumberalaconica @izzi_mx @ayudaizzi Oiga, maestra, ¿usted tenía el servicio de Axtel o siempre ha tenido izzi?

• Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Para qué quieres mis números de contrato? Sólo quiero saber los requisitos que solicitan. De nuevo, ¿cuáles son? Los motivos? Contraté Axtel y era feliz con ellos, con ustedes no. El servicio de "Cable" ya no lo necesito. Ya no veo tv por cable.

• Erick Francisco (@Metalerick7) reportó hace 2 minutos

  @bele_im @infinitum Creo que te conviene más totalplay, yo tenía Axtel pero paso a ser parte de Izzi y en ese momento el servicio empeoró al que yo tenía decidí cambiarme y estoy batallando para cancelar Izzi me ponen trabas

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 3 minutos

  @Aura_ Por la velocidad que mencionas es Telmex o Izzi (Axtel). No sé qué S O utilices pero si es Windows válida con el administrador de tareas el uso de conexión ya sea ethernet o WiFi. Si hay transferencia de datos, prueba con otro servidor. Creo estás usando WeTransfer.

• joaquín (@joaqfer) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx, ¿para cuándo quedará solucionada la falla en mi zona? llevamos desde ayer sin internet... que de por si habiendo es deficiente, ¿si analizaron bien eso de absorber axtel? creo que no...

• Minorin ♥️✨ (@DiamJRD) reportó hace 9 minutos

  Gracias a que Izzi compro Axtel desde el Jueves solo voy a hacerme pendeja al trabajo porque no nos ponen el modem JAJAJAJA hasta en el trabajo debo soportar su ****** de servicio.

• Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx Hola. Qué se necesita para cancelar tanto mi servicio ex-Axtel y el servicio de "cable"?

• Don Incredulo (@newalfer) reportó hace 17 minutos

  @gawed @izzi_mx Básicamente nuestro servicio está secuestrado, somos casos especiales si quieres modificar tu oferta. Deberás primero dejar de ser caso Axtel y convertir tu cuenta a una izzy. Para ello un técnico debe pasar a cambiar equipo, pero tendrás que pagar por la visita del técnico.

• Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi @AtencionProfeco El problema es que yo no quiero dejar mi paquete Axtel, por uno de izzi, esa es la ÚNICA opción que me da tu asesora por whatsapp. Yo ya tengo el número de baja y espero lo respeten. Si no, iré con todas las pruebas que tengo a levantar la queja a @profeco