¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC me encuentro en su centro de atencion en pabellón Cuauhtémoc y de espera ya llevo 30 minutos y nada que me atienden, por esta razón vengo a entregarles sus equipos ya que nunca me dieron la atención debida como cliente

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Hector Rodriguez (@privatedf) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Voy llegando a mi casa desde la mañana intenté hablar a mi casa y no había teléfono llegó llamo a @AXTEL @AXTEL_SC y me dicen que mi fibra está mal y que van a venir hasta el martes comentó que urge por mi trabajo transfieren y ya no contestan 😡😡😡

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No tengo servicio ni de internet ni de teléfono, me urge para mi trabajo, por favor su ayuda

• Rom Gares (@aysituque) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio y no he podido comunicarme con nadie

• Diego (@DiegoRodS11) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Otra vez sin servicio! 🤬 @AXTEL_SC @AXTEL Neta no puedo creer su pésimo servicio!

• Andrea. (@andreaquilon) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @mortero99 @aaronsc41 @tochtli84 @Telmex @AXTEL_SC Pues a mi me va súper y tengo conectado al servicio, la tele, un Xbox, dos tabletas, dos laptop, dos celulares y si me a pasado que estamos usando todo al mismo tiempo y sin problemas ningún dispositivo con la señal WiFi y el internet

• María del Carmen Nava Polina (@MaricarmenNava) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tienen dm por falla internet, para atención, arreglo y reporte

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• 🆃ʜɪɴᴋ🅼ᴀʀɪᴏ (@Thinkmario) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PatoCulto Está mejor el servicio de Axtel, la subida es más rápida que en Telmex, prácticamente simétrica. Con Telmex es como 1:5. Yo tengo ambos servicios.

• Hernán Cruz (@HernanCruzG) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Te odio hasta el último día @AXTEL me tienen esperando desde hace 1 hora solo porque quiero cancelar!!! Pésimo servicio de inicio a fin!

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @BanBajioMX @AXTEL_SC Hola la queja es contra el mal servicio de AXTEL , Banbajio siempre me ha prestado un servicio de excelente calidad, aquí el problema es que por alguna razón AXTEL no reconoce, encuentra o simple error en sus sistemas ya que el pago en la banca fue totalmente correcto

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• ANGEL (@osonegro01) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Dulce_Moncada @izzi_mx Jajaja qué poca y luego con el mal servicio que ofrecen , está cañón ni Telmex ni Axtel ofrecen algo digno.

• Van (@patridayo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL NO HAY SERVICIO!! llamé a atención a clientes y no supieron decirme ni cuál es la falla ni cuando solucionarán.

• Lo (@UnaTVmas) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @JosueKoala888 @Telmex @infinitum Prefiero mil veces el servicio que brinda @AXTEL , de hecho tengo ese en dónde yo vivo, peeeero en casa de mis padres, que es donde me encuentro ahora mismo, como es el bosque marginal, solo Telmex da servicio hasta acá. :/ #triste

• Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio Siesto (@Crc22468678) reportó hace 5 minutos

  Desde que @axtel es @izzi el servicio es PÉSIMO 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 #experienciadeusuario

• GeJo_O! (@GeJo_Olivera) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Ya estoy cotizando plan con la competencia. Es increíble, 24 hrs para instalación d otras compañías. Y para solución d problemas con un servicio ya contratado, 48 hrs d expectativa por parte de @izzi_mx. Creo que estoy en la compañía equivocada, AXTEL jamás me dio inconvenientes.

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 6 minutos

  @jordinfanzon @Telmex Nunca elijas @izzi_mx, su atención al cliente es igual o peor que telmex, yo terminé con ellos porqué compraron Axtel y siguen cobrando por el mismo servicio aunque ya no me lo dan (ip publica fija, simetría y administración de puertos)

• VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó hace 10 minutos

  @Jose_R_YR @izzi_mx En León, Axtel era el mejor hasta que lo compró Megacable. Me cambié a Total Play después de preguntar opiniones. En 15 meses no he tenido fallas. La velocidad muy estable. La única interrupción se restableció en menos de cinco minutos.

• Paul Moriz Carré  (@Paul_Carre) reportó hace 11 minutos

  Hablas a soporte de @izzi_mx y te dicen que ahorita no pueden atenderte porque a ellos también se les cayó el sistema, que les marques más tarde. En verdad, es un chiste, extraño a Axtel 🥴 @ayudaizzi

• Carlos Juárez (@cjuarezcruz) reportó hace 11 minutos

  @omar_mess @izzi_mx @ayudaizzi Fue un agandalle de ambas empresas, Axtel e Izzi. Yo les cancelé desde el primer día y aún así me siguieron cobrando. Te aconsejo no quedarte, es un pésimo servicio

• Eric (@agueric) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• Andrés G (@Andresconacento) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.

• Angel Obana (@Oshi_Ob) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi desde las 5 pm con problemas con su internet. Que basura de servicio, con Axtel nunca fallaba mi internet, desde que cambio me falla todas las semanas

• FMT (@f_tejadilla) reportó hace 16 minutos

  @Profeco Una más de @izzi_mx en CDMX sin servicio y sin tiempo de respuesta en reestablecer servicios de comunicación por fallas Deberían poner una sanción, si no pueden ser una compañía que de el servicio continuo mejor que se dediquen a otra cosa. Te extraño Axtel. @ayudaizzi