¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Rodolfo Lameda (@rlameda1) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC para segundo día sin Televisión, sin internet, sin teléfono!!! Vino personal de campo, sin embargo no se pudo hacer nada porque no trae escalera!! Como es posible!!!!!! Una solución por favor. Gracias. Aquí sigo esperando.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

• lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC no tengo señal

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

• Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

• Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

• Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

• Valeck (@valeck) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

• Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

• Velas Mara (@velasmara) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

• David Villalpando (@dabodude) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

• Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

• Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tacvbrocker (@tacvbrocker) reportó hace 3 minutos

  Maldita sea el momento en el que Axtel vendió mi servicio a @ayudaizzi, 1hr intentando comunicarme con su estúpido servicio de atención a clientes para activar mi cuenta, cuando por fin me contestaron, me dejaron en espera 20min, después se "cortó la llamada"

• Karen de Jesús M. (@KarendeJesus06M) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi En mis 3 años con axtel, tuve problemas técnicos 2 veces únicamente , el cual al día siguiente los técnicos vinieron y se solucionó. Llevo 2 días sin servicio, tratando de comunicarme con ustedes y cuando al fin me contestan "se corta". ¿Quién me puede atender?

• Baldemar (@baldemarch) reportó hace 6 minutos

  @Lizo Igual que Megacable en Toluca, al menos les dejaron el mismo plan. Considera que izzi no te lleva fibra óptica hasta tu casa, hasta donde me tocó experimentar, y la instalación de Axtel ya la tienes y si es fibra. Al menos tu infra es mejor que si contratas un nuevo plan.

• Elsy Reyes - Enya (@elsyreyes) reportó hace 8 minutos

  Háganse un favor y si tienen @izzi_mx cancelen ya! De risa sus soluciones en @ayudaizzi y su app, whatsapp y líneas telefónicas las tienen de adorno. Es un absoluto fraude! Para empezar que sin el consentimiento ni aviso al cliente tomaran su cuenta su axtel y tiraran el servicio

• Rafa GutierrezNiebla (@Rafagtzniebla) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx Y una ******! Llega msg de q migraron bien cta #axtel, luego q no, ahora q yo lo haga y no se puede, y ahora q mi cargo mensual no paso. Ese es el “mejor servicio”? ASCO si me quedo sin internet n pandemia, los mato. **** teidiotiza

• Wagner (@wagneraoki) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Porque no tengo servicio de internet. Me dijeron que regresaba en 15 min y nada. Ya tengo a Totalplay en mi depa y ya corte el cable de axtel.

• Kapuxha (@Kapuxha) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi hola... me acabo de enterar que me cambiaron a su compañía, mi servicio era Axtel y ahora no tengo internet ¿Qué esta pasando?

• Hobbes (@hobbes313) reportó hace 12 minutos

  @ReyPeatonMX @ayudaizzi Cada día que el servicio siga funcionando como cuando existía Axtel, es un día ganado.

• Luis Andrade (@luisisra01) reportó hace 13 minutos

  @Aura_ Con intermitencias y los de soporte de Izzi no saben nada acerca de Axtel; el portal de izzi te pide chatear con algún ejecutivo y el chat solo salta el bot para nuevas contrataciones y preguntas frecuentes.

• Firescorpio_Photo (@FirescorpioG) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Es una basura izzi yo era de axtel y se volvió una cagada mi servicio desde que pasamos a izzi