¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 13 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 14 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Geek (@Santillanes) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"

• Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Froy (@FroyDeOz) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @corzo_sarai Mal mejor Axtel

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Geek (@Santillanes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• Fabiola (@Fabs_09) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Geek (@Santillanes) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Cómo detesto que @AXTEL TV no tenga @Noticiastvf es lo único que tiene de malo jejeje todo lo demás muy bien

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LibertarioMX (@mx_libertario) reportó hace 38 segundos

  @g_bouillon Si tengo fijo pero también ya es obsoleto pero cada que quieres cambiar paquete o así te hacen firmar por otros 12-18 meses o te dicen que hay que cambiar modem y ya mejor lo dejas así yo tengo Axtel simétrico pero como lo compro Izzi si cambio paquete me quitan lo simétrico

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi No tiene caso, ya ustedes me lo confirmaron, el servicio no me lo reestablecerán NUNCA a como lo tenía con Axtel, e incluso admitieron violar la ley federal de protección al consumidor según lo establecido en la NOM-184-SCFI-2018 sección 5.2.21.2.

• .'.EChAM(AddictTux) (@e_ch_a_m) reportó hace 7 minutos

  @_axtone @gnuowned En León, megacable es la peor de todas. Axtel era la mejor, hasta q la absorbió megacable. Telmex, es Telmex. Yo tengo totalplay a 500mbps sincrónico con IP fija, tanto en mi oficina como en mi casa y otros puntos más, y funciona muy bien

• Lalo Gonzalez V (@LaloGVl) reportó hace 11 minutos

  @adrianmena Biba issi! Odio esa empresa… tiene un sistema de facturación que ni ellos entienden… lo peor me la enjaretaron porque Axtel dijo bai ahí se ven.

• Evan Noguez (@vegan_nuggets) reportó hace 13 minutos

  Ayer los de Infinitum rompieron mi cable de internet y yo me enamoré del operador de Servicio al cliente de Axtel por su acento norteño, 🤠. Hasta se me quitó el coraje de no tener WiFi. Maravilloso servicio.

• PatoCanelo (@PatoPijeje) reportó hace 13 minutos

  @Kraufkat @Forever_Taquero Aquí arrancaron pésimo, luego cambiaron su atención al cliente y se hicieron mas atentos y eficientes. Íbamos a cambiarnos a Total Play pero finalmente nos quedamos, el servicio es bueno a secas, nunca como Axtel.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx otra vez fallas en el internet??? Tanto alarde hacen de que son el mejor ISP y en dos meses que llevo con ustedes llevo dos fallas. Que es una falla por mes????!!! Cuando yo era Axtel eran a lo mucho 1 falla por año, luego con izzi era 1 falla cada 6 meses.

• jes M U (@jesMU6) reportó hace 16 minutos

  @socdelgado Desafortunadamente no son claros, pero at&t en servicio de telefónia local, avante, Axtel han desaparecido por situaciones similares, mal augurio para totalplay

• Daniel B (@danixdefcon5) reportó hace 21 minutos

  @gnuowned No mamut yo me pasé de regreso a Telmex cuando los de Izzy (escribo mal para evitar los bots) se trago al mejor ISP de acá. Extraño Axtel 🥺🥺 aunque no tuvieran IPv6

• Mago Mich (@magomich) reportó hace 21 minutos

  Hola @ayudaizzi: Me hicieron un cambio de modem y ahora no me quieren respetar mi servicio contratado de velocidad simétrica que tengo contratado desde que era Axtel y según @Profeco debe respetarse. ¿Qué podemos hacer?.