¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Sergio Fautsch (@sfautsch) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx algún comunicado del pésimo servicio que tienen????? Yo estaba con axtel y con su venta todo se ha venido abajo... estoy hasta La M!!!!!

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Larrauri (@GLarrauri) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Entonces mintió quien me dijo que no tengo el servicio por ser de paquete Axtel? Porque fue la explicación de su centro de atención a clientes. También me invitaron a tomar un paquete Izzi.

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 2 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.124 Mbits/s, Velocidad Baja = 191.378 Mbits/s

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx @miseleccionmx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 4 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 5.598 Mbits/s, Velocidad Baja = 186.644 Mbits/s

• P2_Paquita Cabeza (@serxh__) reportó hace 9 minutos

  Que servicio tan ****** de internet tiene @izzi_mx, estabamos mejor con axtel

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx @miseleccionmx Una empresa fraudulenta, y de pésima calidad su servicio y su atención al cliente, yo tenia el servicio contratado con AXTEL ahora que la compró me quitaron servicios pero los siguen cobrando

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 12 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.426 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.805 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 14 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 193.179 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.266 Mbits/s

• BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 16 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 192.215 Mbits/s, Velocidad Baja = 168.764 Mbits/s

• Jael McRuiz (@tochtlisec) reportó hace 17 minutos

  Cuando contraté @izzi_mx fue porque me dijeron que era la única opción que me quedaba, al haberme arrebatado mi compañía favorita, que es #axtel 💔 y que ellos respetarían sus paquetes. Era una vil mentira, y no sólo no tienen velocidad simétrica, tampoco es fibra óptica y hoy +