¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabricio (@ariasmas) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi El día de hoy ha fallado mucho el servicio de Internet, Teléfono y TV, San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, CDMX, esto no sucedía cuando el servicio era de Axtel.

• Abraham Morales (@AMM71998) reportó hace 4 minutos

  Se cayó el servicio de @ayudaizzi @izzi_mx ??? Veo tweets que en Mty falla justo ahora y también en la Colonia Roma en CDMX... extraño Axtel. Las telecomunicaciones en manos de oligopolios...

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 4 minutos

  Alguien ya ha cambiado de plan habiendo sido Axtel y ahora siendo Izzi? Les quitaron la fibra óptica en casa o cosas así? O si se queda el cableado y módem de fibra óptica directa?

• Objetivo y visceral (@LeyendoTuics) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx Porque están colgándose de las redes de Axtel que desde que se fundieron el servicio ya no tiene la misma fluidez de antes.

• Andrés Torres (@andrestorres_02) reportó hace 6 minutos

  @td_patty Yo descarté Telmex porque siempre tenía fallas y debía estar reiniciando el módem. Izzy fue el peor en todo y por mucho y de ahí pasé a Axtel. La verdad prefiero arriesgarme con Axtel que cambiarme a Total Play. Nunca más nada de Salinas Pliego

• ℰliteTTfєdє 🇲🇽 (@EliteTTfede) reportó hace 11 minutos

  @XatakaMexico @izzi_mx Pero si izzi el paquete que más velocidad tiene son 100mb y si sumas lo que tenía Axtel se hacen 200. Totalplay tiene paquetes de 500mb y Telmex de 300 y 400mb. Algo no cuadra ahí 🌝

• 👩🏻‍🦱 (@lostwithjoe) reportó hace 12 minutos

  se nota un bergo que izzi absorbió a axtel, ****** internet nunca me había fallado hasta ahora

• La Tenorio (@karlatenorio3) reportó hace 13 minutos

  Es un horror @ayudaizzi en servicio a clientes, en técnicos en todo. Huyan de ellos no los contraten. Yo tenía Axtel y era muy feliz.

• Maayan (@maayis) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas #Izzy es una porquería, #Axtel me dejo tirada, Izzy no me deja cancelar, mi telefono esta dañado y si no pongo un código en el no puedo cancelar, me obligan a meter a un técnico a mi casa en tiempos de covid, me dejaron sin contrato, si abro tengo que quedarme 6 meses, ROBOROBO

• GjimenezO (@gjimenezomx) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx Ya que compraron la parte de fibra de #Axtel, espero mejoren su servicio y tiempo de respuesta en su portal. Parece que estuviera conectado a un modem de 56 Kbps #ExtrañoAxtel