¿Axtel está fallando o caído? in Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?
Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender
Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔
Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.
Héctor (@hector_flo70) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
hola @AXTEL_SC pueden darme información de su servicio? estoy a punto de cancelar @TELMEXSoluciona y requiero internet y telefonía gracias
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?
ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???
Medina (@medinom) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 14 segundos
@ayudaizzi cuanto tiempo tardan en dar solución de segundo nivel... me dijeron que en una hora a las 213:25.. hable a las 15:40 y me dijeron que aun no tenían respuesta.. muy mal empezaron... yo era Axtel y nos cambiaron sin avisarnos, pésimo el servicio.
Maijutsu 👊💥 (@BloodyMai) reportó hace 48 segundos
Los adultos solemos tener problemas como que Axtel antes era chido y ahora es IZZI :( y está bien ****** y ahora tengo que decidir a qué proveedor de internet me tengo que cambiar alaverga.
D㋐vid (@freudchicken) reportó hace 2 minutos
Que a toda madre: no-Axtel me cobró el servicio de Internet de noviembre y ahora izzi dice que no le he pagado.
baxter (@elbaxter) reportó hace 4 minutos
No nos preguntaron, y a los clientes de Axtel nos movieron a @InternetIzzi Parece broma, pero de pagar por un servicio impecable, pasamos a las fallas y la asquerosa mediocridad que nos hizo jurar nunca más volver a contratarlos. ¿A dónde nos movemos ahora?
JUAN MANUEL (@vainillasky1100) reportó hace 4 minutos
@axtel ya se puso las pilas y ya esta metiendo su servicio en la localidad @TELMEXSoluciona @Telmex nada mas nada que cambia sigue con sus 10 mb que son 2
Angie (@Angie_CZ) reportó hace 7 minutos
@Nejludov @LaRomaDF @LaRomaMex Tenía Axtel recientemente izzi y pésimo. Me acabo de cambiar a Telmex y hasta ahora muy bien
EnriqueSilvaG (@EnriqueSilvaG) reportó hace 8 minutos
Costumer service de @axtel era muy malo, el de @izzi_mx @ayudaizzi es premium malo.
Andrea Pérez Su (@Unahijadesu) reportó hace 10 minutos
@Profeco ayuda, intento cancelar axtel, ahora izzi a través de su callcenter después de esperar mucho tiempo, cuelgan la llamada sin responder.
Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi Sigo sin poder registrar usuario en linea, dice que mis datos son incorrectos. Vengo de Axtel. El servicio de ustedes apesta
Más Luisa que Fernanda (@mercurial_hawk) reportó hace 13 minutos
@BloodyMai pero un amigo dijo que no es simétrico como Axtel, e igual a veces falla la señal. Al parecer el más estable es Telmex pero TP llega hasta 500 MB y Telmex 200.