Estado del servicio de Axtel en Olivar del Conde, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• 
  CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• 
  Armando Cerda (@artmando) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• 
  Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

• 
  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• 
  @rafex (@rafex) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1

• 
  Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• 
  Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• 
  Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• 
  Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• 
  Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• 
  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• 
  Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• 
  Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• 
  Chef Yogui (@chefyogui) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC sin servicio desde ayer, marqué y me agendaron para dar solución hasta dentro de 10 días ¿tan inoperantes podrán ser?tan mal servicio es que dan? Pago puntualmente y esto suena a que les vale un cacahuate ¿tienen alguna solución veloz ? antes de denunciarlos 🤔

• 
  Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla

• 
  Geek (@Santillanes) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @OneShot_Erick @AXTEL_SC Cambia de módem , muchas veces es más eso que el proveedor aunque esa velocidad al enana una mala configuración

• 
  Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• 
  Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• 
  Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

• 
  Dr. AXL I♥VIOLENCE (@El__Misogino) reportó hace 7 minutos

  Si el Internet en México es una ****** con empresas capacitadas Telmex, vomistar, Telcel, Axtel, no me quiero imaginar cuando sea manejado por la CFE.

• 
  Alejandro | Mr. Vato Grizzly (@KidFeroz) reportó hace 8 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Tienen muchos problemas. Para empezar, desde que pasaron a los suscriptores de Axtel a los servidores de izzi empezó todo mal. Luego, los enrutamientos largos e innecesarios para decir que usan BESTEL parte de Televisa Telecom. Luego el bloqueo de servicios

• 
  Leonor Ordóñez (@leordonez) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi y su excelente servicio. Están por cumplirse 12 horas sin internet! Ahí olvidaba que los señores se dan un tiempo de hasta 24 horas para arreglar sus fallas técnicas. #Axtel te extrañoooooo

• 
  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

• 
  null (@twerpzz) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @eldeforma justo ahorita esta super intermitente, cuando axtel manejaba nunca se caia, desde que tomo izzi axtel en zapopan ha sido muy malo el servicio. solo me he mantenido porque me ofrecen simetrico. sino ya estuviera con totalplay. infinitum no se ofrece pero ya tienen mejores paquetes

• 
  IMT_LMZamora (@LMZamora_IMT) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No gracias! Deje a telmex por axtel porque el servicio era pésimo y se caía a cada rato y cambie de axtel a izzi solo por no había a donde nos mudamos... @totalplaymx ustedes no tiene alguna oferta?

• 
  Angel (@Isazkun) reportó hace 20 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx A mi me está pasando lo mismo, cuál es tu experiencia cuéntanos más a detalle yo tengo muchos problemas con mi consola literal no puedo jugar online, ya me cambiaron el módem y nada y ahora según enviaran a alguien de Dr wifi, yo también era feliz cuando el servicio era Axtel

• 
  hernan cabrera (@h3ct0r_nh) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi soy usuario axtel y hace unas semanas empece a presentar problemas con mi server casero debido a que los puerto del modem se cerraron y no se pueden abrir me comentan que hicieron cambios , veo que se necesita ip homologada tiene un costo eso?

• 
  Laura Carrillo (@laurainmty) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx sólo para avisarles que en mi pequeña colonia tenemos desde ayer sin servicio de internet y llegó un vendedor de Axtel y la mitad de mis vecinos ya se cambió… mañana les instalan y ellos si ofrecieron cambiar a fibra óptica…