¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 15 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @alexisdeonda Sabes tengo axtel de internet y ahorita no funciona

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  26 minutos y contando @AXTEL... y eso que YO los llamé. Igualito que con @Citibanamex, eh... mismito caso: yo los busco, yo les pago, YO los ando correteando para que cumplan su parte como proveedores de servicios, y ustedes, hinchándose de varo.

• Salvador Hernández (@herdiz64) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Fernando_Nava_E @AXTEL_SC Jamás hacen caso, ahora hay que comunicarse al teléfono 52 8005151414

• soyeliel (@soy_eliel) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Desde hace dias que mi internet presenta problemas. Intento abrir caso con ustedes por telefono o via web y nadie responde.

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @ayudaizzi es pésimo servicio, informales y aprovechados... para cancelarlo hoy mismo!!! @AXTEL_SC es una maravilla... y no, no tengo nada que ver con axtel... soy un simple usuario.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Ing. Angel (@JackAngel0) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @rix @AXTEL @AXTEL_SC Yo tengo TELMEX y a pesar de que es odiado no he tenido problemas cuando uso servicios de streaming en audio y vídeo. Así que seguiré siendo Telmex.

• yo (@sis_la) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Krys (@Krys_BM) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Hola, necesito comunicarme con ustedes, no me han cobrado el último mes y tampoco me han llamado para cobrarme, no quiero quedarme sin servicio.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Bikes BC (@Bikesuk10) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona increíble que sea para telmex más fácil cancelar una compra, que validar una venta. Mi recibo siempre con saldo a favor y es increíble que no tengan una mejor atención en servicio. Ahí nos estará esperando @izzi_mx o @AXTEL opciones hay afortunadamente!!

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Tetsuji Tamashiro (@tamashirotet) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Miyo_Tamashiro @izzi_mx @izzi_mx es el peor servicio que existe en internet... @AXTEL_SC @AXTEL es mil veces mejor servicio!!! Cancelen @izzi_mx y CONTRATEN AXTEL YA!!!!

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• 🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC No es verdad. Me llegó una notificación. También envían a gente cuando el cobro no está registrado, y en más de una ocasión les he pedido que coordinen a sus agentes de cobranza con su servicio de atención a clientes.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charlypi (@CharlyPi) reportó hace 49 segundos

  @RegalameUnTuit Pero la plataforma de pago, el servicio a cliente seguía siendo Axtel... no sé qué tanto vaya a cambiar en ese sentido

• Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 2 minutos

  @Aletufita @villegaz Amiga, todo eso se puede contratar por separado, cuál es lo novedoso, el servicio de axtel era el mejor, de nada te sirve que te incluyan Netflix y esas cosas si el internet de izzi es una porquería.

• Victor Roz (@IngeVictor) reportó hace 2 minutos

  3 años con Axtel y ni una sola falla, ni un mes que nos atoraron migrando a @ayudaizzi @izzi_mx y nos quedamos sin internet.

• El Gamer Desconocido (@EGDesconocido) reportó hace 3 minutos

  @S_xeddy @DanherGaming Ah no había leído tu comentario anterior.. Deberías cambiar de compañía we, axtel tiene buena velocidad.

• Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 6 minutos

  ¡Qué pésimo servicio hay para los que teníamos Axtel desde que se convirtió en @ayudaizzi ! Estoy a nada de cambiarme.

• Maja Dera (@nasniaoceransky) reportó hace 9 minutos

  Cuéntenme qué compañía de internet les ha resultado menos mala en CDMX. Axtel ahora es #Izzi y es un asco. Quiero escuchar sus recomendaciones

• « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó hace 13 minutos

  ¿Desde que los de axtel somos izzi nuestro Internet está del asco y se va a cada rato? ó ¿solo soy yo?

• Marte (@martemorfosis) reportó hace 13 minutos

  Casi no se nota que ahora Axtel es Izzi. Se cayó de nuevo el servicio... @IFT_MX

• Mur-e 👽 (@_murich) reportó hace 15 minutos

  @cerdiloba Hmmmm... yo tengo contratados los dos Alestra y Axtel en la oficina y siempre me han dado servicio perdonas ee CDMX.

• El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó hace 18 minutos

  @silentKrokodil Jajajajajajaja necesito redundancia vecinal. Mi redundancia actual es usar mi cel de hotspot. Jamás lo necesité cuando Axtel aún existía. Ahora que el servicio es de izzi, lo uso cada vez con mayor frecuencia. Infinitum de hogar o de negocios? Estoy considerando pagar simetría