¿Está Axtel con problemas o cortes en Olivar del Conde, Álvaro Obregón, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Olivar del Conde, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Olivar del Conde y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Olivar del Conde, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Olivar del Conde y lugares cercanos:

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.

• Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.

• Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...

• Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

• Pedro (@petepistolas) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  maldito @AXTEL popó :(

• Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX

• Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL

• César León (@cesarleonl) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.

• Iván (@BlackD0G_) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.

• Jogarte (@Jogarte) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

• VÍCTOR (@VICCOSME) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.

• Chave (@eltiochave) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame

• Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad

• arture (@altazor08) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL

• Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi

• karime garcia (@karime10) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

• Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

• neoangora (@neoangora) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dione Murrieta (@DioneMurCab) reportó hace 5 minutos

  Odio a #izzi con todo mi ser, me cambiaron de Axtel a con ustedes para que ni siquiera pueda registrar mi nueva cuenta con ustedes. En servicio al cliente después de esperar 20 minutos me colgaron antes de resolverlos.

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 7 minutos

  @Profeco DE QUE MANERA TAN PENOSA TE HAS ALEJADO DE LOS CONSUMIDORES , LLOS QUE ERAMSO CLIENTES DE AXTEL Y ABSORBIO @ayudaizzi NOS ESTA GENERANDO UN PROBLEMA ENOOOOORME, COMO ES POSIBLE QUE NADIE HAGA NADA Y TU DESPRECIO POR EL CONSUMIDOR...

• María Gil (@Maytesita_gil) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx Antes de lanzar más promociones, primero atiendan sus problemas de internet, si no podían con los clientes de Axtel, no hubieran comprado nada

• jpcastorena (@slider_037) reportó hace 14 minutos

  2 años con Axtel y pueees bajas de velocidad y eso pero nunca interrumpieron el servicio. 2 meses de que avisan que ya somos @izzi_mx y ya van 3 veces que nos dejan sin internet... Ni que fuera pandemia y ni que estemos en home office, agh!

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi me pide le pague un equipo que no me dejo axtel que en elultimo de los casos era de axtel, como les voy a pagar algo eu no era suyo, que no me dejaron y que por eso NO ME PUEDEN DAR EL SERVICIO NI DEJAR EL EQUIPO

• Tijunsha (@Tijunsha) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi El servicio es nulo. Desde el sábado que cambiaron de Axtel a izzi. No tengo internet. Siguen diciéndome que espere. 😡

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi tras 4 horas de espera ayer un gerente de mesa de monitoreo me llama y me dice que hoy queda por que me instalaran el equipo de ustedes y no el de axtel, al llegar y ver que tengo el equipo de internet pero no tengo de TV me dicen que les pague un equipo que no tengo

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 23 minutos

  No tarde mucho en notar el cambio de @Axtel a @ayudaizzi ¿recomiendan que me cambie o que me quede?

• Mariel Garcia Noriega (@botisnix) reportó hace 25 minutos

  @Lau_uribefig @ayudaizzi Confirmo. Axtel era una maravilla, Izzi tiene un pésimo servicio, el peor.

• Alann Jhoan (@AlannJhoan) reportó hace 26 minutos

  @jucaviapri @TotalplayAyuda Don Juca, mejor ten dos enlaces por si uno falla ya no quedas mal con la bandera... usa Axtel.