Estado del servicio de Axtel en Tlalpan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalpan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalpan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Tlalpan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalpan y lugares cercanos:

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  Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

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  Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

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  Gus (@gustavo_ross) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

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  neoangora (@neoangora) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

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  Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC QUE PUTO SERVICIO OFRECEN SEGUN ATENCION 24 HORAS A EMPRESAS Y NADA. MIERDAS

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  Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

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  karime garcia (@karime10) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

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  Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

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  Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

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  Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

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  Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

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  el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

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  Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar

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  Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

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  Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi

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  Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!

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  andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

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  JH (@mr_noctambulus) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

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  Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

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  Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  E J Quinher (@JQuinher) reportó hace 11 segundos

  @g_quadri Con la compra de Iberdrola, aquí la lista de clientes que pasan a ser de CFE. ¡Que madrazo! _Oxxo, Banco Afirme, Axtel, Bacardí, Bayer de México, Cebadas y Maltas, Cemento Apasco y Cemex, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Centro de servicio Diesel, Cervecería del pacifico. 👇

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  Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 3 minutos

  Creo es por momentos, definitivamente telmex hace 15 años era una pesadilla horrible (en algunos casos todavía hoy) en aquel entonces yo necesitaba estabilidad de ancho de banda y solo axtel lo daba. Axtel vende a Izzi y ahí se fue al ******. Total play todo bien al principio pero no quieras cancelar porqie es una pesadilla

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  Victor H Arana (@VictorHarana) reportó hace 10 minutos

  @mquinza @ayudaizzi @izzi_mx Axtel era el mejor servicio en dos vias… llegaron los incompetentes de Izzi y la echaron a perder!

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  Angel Armando (@aranha_intzurdo) reportó hace 10 minutos

  Me hace gracia. Ayer se jodió la lap y hoy me eché como una hora con el internet intermitente y acabé usando el del celular. En cuanto veo que ya jala el de Axtel, de inmediato pongo el streaming del Argentina vs Croacia. Nomás que aguante medio tiempo.

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  XimGama - (Host de Entre Cheves y Consolas) (@xim_gama) reportó hace 12 minutos

  2023 y ahora estoy batallando como nunca batallé con Axtel para que @ayudaizzi haga caso y puedan confirmar una visita, y ha pasado de todo, desde confundir números de tickets, colgarme en varias ocasiones, perder seguimiento, etc.

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  hernan cabrera (@h3ct0r_nh) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi soy usuario axtel y hace unas semanas empece a presentar problemas con mi server casero debido a que los puerto del modem se cerraron y no se pueden abrir me comentan que hicieron cambios , veo que se necesita ip homologada tiene un costo eso?

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  Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 13 minutos

  Yo había elegido Axtel porque era el único proveedor que cumplía al 100% mis necesidades y era un servicio de primera. Pero lo compró @izzi_mx y convirtió mi servicio en un servicio de 5ta que ya no cubre mis necesidades, es el peor proveedor de servicios de internet

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  Blue Hawk (@jarzatediaz) reportó hace 15 minutos

  @LMiguelSalvador En efecto...."Axtel Solin" necesita de eso, es un pésimo analista, periodista o lo que sea que sea...ocupa colgarse de los demás para sobresalir..."las cosas como son"

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.

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  Dus Kane (@DusKane) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi @AlfredoLecona Inches leandros los de @ayudaizzi … contrate AXTEL renunciando a su m*erda de servicio y ahora estoy nuevamente con ustedes a webo porque compraron esa compañia Hubo una caída significativa en el servicio HDSPM 😡