¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Catarina, Monterrey y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Santa Catarina	Internet	hace 8 días
Monterrey	Internet	hace 9 días
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 11 días
Monterrey	Internet	hace 11 días
San Nicolás de los Garza	E-mail	hace 25 días
Monterrey	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

• Luis Aguila (@laguila64) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

• Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

• Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

• 𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

• sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

• gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

• rogelio figueroa (@movimaster) reportó hace 25 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx

• Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

• Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

• Weboloko (@weboloko) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔

• Rnstho (@rnstho) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.

• Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.

• @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

• Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tygrysku™️ (@EnekoKuryakin) reportó hace 3 minutos

  Oye @ATTMx ¿Se cayó el servicio? No tengo red desde hace una hora 🥺🥺🥺

• Aleshita morena (@Aleshitamorena) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda por qué no tenemos servicio de datos @ATTMx

• Jsscc (@loneliness983) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx pésimo servicio, que pasa no tengo datos móviles ni llamadas, somos muchos los que no tenemos servicio, desde la 1:30 pm, @Profeco por favor ayuda a ver que procede?

• Pepe !! (@JLuisG147) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Más de 5 horas sin señal !! Cuanto más van a tardar en restablecer el servicio!!

• Costi✨ (@CostillaK) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx no tengo servicio! #estoy en Cdmx qué pasa!

•  Gerard  (@gerard_90s) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx no cuento con servicio desde el sismo, alguna solución?

• Omar I Tabares Lopez (@naruto173) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx por que no tengo señal, ni datos que esta pasando, @Hello_posadas desde las 2 de la tarde sin señal

• Mariit Cortés (@MariitCrr) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda sigo sin línea, hasta que hr restablecerán el servicio?

• ✨Nash✨ (@nallelyta) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, llevo horas sin datos y sin señal de teléfono. Algún problema?? Necesito comunicarme a teléfonos fijos. Me urge!!

• Javier Bonilla (@JavierB79949682) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx No hay señal😡🤬