¿AT&T México está fallando o caído? in Santa Catarina, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Santa Catarina, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 5 días
Santa Catarina	Internet	hace 21 días
Monterrey	Internet	hace 21 días
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 24 días
Monterrey	Internet	hace 24 días
San Nicolás de los Garza	E-mail	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Catarina, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:

Rnstho (@rnstho) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
Fernando Marty (@fermartyor) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
Judddy (@judith_mttz) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda
David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
¿Qué pedo con la señal? @ATTMx
Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León
No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻
fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔
Joel Hernández (@jooehoo) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Maldito @ATTMx no actualizas los dispositivos a tiempo, hasta que se les antoja, de nada sirve comprar topes de gama si los actualizan hasta que quieren. @ATTMxAyuda
Daniel Guerrero MD. (@drldguerrero) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx me cortaron el servicio el día de hoy, llevo toda la tarde intentando comunicarme, podrían por favor ayudarme....
fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔
GABYTIPS (@GabyTips) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼
Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔
🐺EskolWhite☦️♎ (@Mr_HomeroV) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx tengo problemas con mi CHIP NO ME DA SEÑAL.. Ya lo cheque con otro cel e igual
Judith Medrano (@JudithMedrano) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Oye @ATTMx me llaman para decir que van a cortar el servicio pero, yo soy cliente de @TELMEXSoluciona desde hace 35 años, desde hace más 18 de @ServicioTelcel y aún y con su mal servicio de @DishMx desde hace 10 Tons, déjame de hablar por fi Y todavía preguntan si soy fiel 🙄🙄
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Irwing Contreras (@kirbytox) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda me he quedado sin señal AT&T, pasa algo con ella en #Xalapa?
Inge para ud. (@TktkXL) reportó hace 9 minutos
@ATTMx que pasó 5 líneas que tengo con uds y todas sin servicio !!! Ya va más de 1 hr, Dejé #Telcel por lo mismo y ahora uds
Charly Man (@CharlyMen6) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda buenas tardes, se cayó su sistema? No puedo hacer llamadas!!!
Huawei Mobile Mx (@HuaweiMobileMx) reportó hace 11 minutos
@Arturogtzt @ATTMx Arthur 🇺🇦, puedes instalar Google Chrome desde AppGallery. La app funciona bien. Si deseas que te proporcionemos asistencia de manera adecuada envíanos un mensaje. Quedamos atentos.
Inge. (@alcazar23) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda tengo problemas en mis dos lineas, los datos no hay de plano y las llamadas van y vienen
𝙼 (@majozamoori) reportó hace 14 minutos
Más de una hora y media sin servicio @ATTMx 😡😡😡
La Pao Pao (@catpawis) reportó hace 14 minutos
@choychoy14 @ATTMx @ATTMxAyuda Si igual sin servicio ni contestan los dm
Erick López (@ErickILG) reportó hace 14 minutos
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de una hora sin servicio.
Bray Sanher (@DimeBray) reportó hace 16 minutos
@choychoy14 @ATTMx @ATTMxAyuda Igual llevo ya un par de horas sin nada de señal
César Enrique (@choychoy14) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz
Alguien tiene problemas con la red de at&t? Llevo como dos horas son señal. @ATTMx @ATTMxAyuda