¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (52%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Coyoacán, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Huixquilucan de Degollado y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Tony Stark (@guaguis8) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola ya les escribí y no tengo respuesta.

• Juan Antonio (@juancaminero77) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx una gran decepción @apestanpuntocom cobran datos excedentes y no hay forma de comprobar. Solo dicen que su sistema no se equivoca, me cambie de @Telcel pensando que tendrían el tipo de servicio de @ATTTeamUSA pero lejos están. No me @CambiATTMx jamás.

• Tony Stark (@guaguis8) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola, buenas noches tengo problemas con mi servicio. Me gustaría me pudieran apoyar, pues al marcar no puedo llegar a resolver la problemática presentada.

• Marisol Robledo (@Sol_Robledo) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMx pésimo servicio en el centro de atención de plaza Santa Fe, la señorita que administra es una grosera!!! Por lo menos mi me van a perder como cliente por esta situación!!!!

• Mildred Chavez (@mychc83) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx no lo puedo creer 3 días para reactivar mi línea telefónica , pésimo servicio, nunca me había pasado.

• EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y ni llamen al *611 de @ATTMx que en cuanto escuchan que tienes un problema QUE ELLOS causaron, te cuelgan... Da mas rabia eso que su ineptitud.

• Vane L.G.K. 🧩 (@katvalg) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola! Tengo un plan y ya se agotaron mis datos incluidos. Cuando me sucede eso siempre puedo seguir navegando (con cobro extra), pero ahora no. Imposible usar varias apps ni navegar Hoy me quedé varada en un lugar lejos sin poder usar mi aplicación de movilidad. Help

• Marisol Robledo (@Sol_Robledo) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio del Centro de atención que está en Plaza Santa Fe, en especial en la chica que esta administrando, es una grosera y prepotente, ya pasaron todos y me paro y me indica que ella es la que administra y son diferentes filas!!! No puede ser que traten así

• Luis Diaz (@luisdiaz91) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  De la chingada el servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx ayuda please!

• Oscar Morales (@Oscar11Biyik) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Como que @virginmobilemx anda fallando un chingo!!!!!... Como que mejor pensamos en otra opción!!!!..... Como @Telcel o @ATTMx

• Marisa Miramontes A. (@Marisa_PRI_MT) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Pésimo servicio de Atención a Clientes sucursal Coaplaza de @ATTMx desde el 10 de octubre tienen un equipo que regrese por no servir y tenia 2 semanas que me lo entregaron descompuesto los que atienden platicando y no hay gerente ni encargado. #AttEsFraude

• César Giles (@CesarGiles_) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @jozeluix Falso, es la peor empresa de Telecomunicaciones en México. Y eso ya es mucho decir.

• Mildred Chavez (@mychc83) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Sigo sin una respuesta favorable @ATTMxAyuda @ATTMx , aún no tengo línea, solo pido que no demoren más en solucionarlo, los tenía en otro concepto.

• EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda A quién sabe quién a mí nombre, ya van caso 4 meses y eso sí, se la pasan llame y llame a mi casa para decir de un adeudo de la linea QUE YO LES ADVERTÍ ANTES DE QUE ENTREGARAN, que yo JAMÁS había pedido... Ahora en el centro de atención me Mandan a hablar al *611 y viceversa...

• Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @almiuxcs @ATTMx Yo he comprado los planes de pago anticipado y, salvo el conteo exagerado de hace un par de meses, todo ha ido bien. Cuando lo contraté, pagué 5388 pesos por dos años de servicio con tres gigas mensuales.

• armando (@montkas) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• onory (@onory) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco buen día @ATTMx me comenta lo puede pasar mi plan tarifario a prepago, indica debo cancelar la línea y perder mi número telefónico , me hicieron liquidar mi factura para no resolver mi problema #ayuda #att #fraude

• Chino (@alferchick03) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  No puede ser que @ATTMx haya adquirido a #Nextel y no puedan entregarte una SIM para reactivar una línea en cualquiera de sus centros de atención. Pésimo servicio.

• Mildred Chavez (@mychc83) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx Necesito ayuda, por la mañana renové mi plan y desde ese momento no se ha reactivado mi servicio, dice sin SIM.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 15 segundos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  DOS LÍNEAS DE @ATTMx @ATTMxAyuda Y EL INTERNET ES UN ASCO!!! Pésimo servicio! SÚPER LENTO, ES INCREÍBLE QUE A ESTAS ALTURAS DE LA TECNOLOGÍA, EL INTERNET SEA TAN LENTO, TENDREMOS QUE CAMBIAR DE COMPAÑÍA PQ RESPONDEN MD CUANDO SE LES HINCHA !!! 😡😡😡😤 NO COMPREN AT&T 😡😡😡

• Ese Corichi !! (@El_Corichido) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda Hola buena tarde. Quisiera solicitar de su apoyo para la desactivación de un servicio adicional. Muchas gracias.

• marrojo (@rojop10) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda hace unos meses contrate un plan simple, y hace unas semanas me quede sin servicio, en los otros canales de consultas no puedo contactar a un ejecutivo. Ayuda por favor

• Paul (@edzon_20) reportó hace 4 minutos

  @Unefon @ATTMx el problema es que se actualizo IOS y me aparece que el chip del celular no es compatible, fui a atención a clientes y me dijeron que es por que el cel que antes era plan no estaba liberado, acto siguiente le puse otro chip Unefon y el celular funcionó, que hago?

• Yulissa (@yulissasantiago) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, no tengo señal, a las 8 me apareció la "x"

• Dann Bundes (@DannBundes) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda Sus E-sim más falsas que nada. Por qué promocionan un producto que nunca tienen. Pase por 5 sucursales el día de hoy, en 4 me dijeron que no tenían y en Plaza Satélite me la negaron porque “no se encuentra la chica que hace ese movimiento” pésimo servicio de su parte.

• Pau Rdz (@paurdz_) reportó hace 15 minutos

  @Miguelcabrera17 @ATTMx odio no tener señal una esquina antes de mi casa y como por 500metros jajajajajaja

• ♡ 𝖘𝖊𝖝 𝖘𝖎𝖗𝖊𝖓 ♡ /𝓣𝓞𝓟 49% 𝓪𝓷𝓭 𝓰𝓻𝓸𝔀♡ (@ahuadecoco) reportó hace 16 minutos

  Estoy harta de AT&T Como puede ser posible que solo navegando en Facebook, se me acaben los 3gb de mi plan, o sea, ni videos veo, el plan se me acaba en un lapso de 5 días después del corte!!!!!!! 🤬 @ATTMx lo peor es que me la paso con wifi en mi casa y aún así se acaba!!

• Ricardo Galicia (@Ricardo73656557) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx no puede ser que sea tan ineficiente el servicio de atención a clientes en todas sus modalidades (*611 y centro de atención ) y sigo sin servicio ni mi saldo, nefastos !!!

• ♡ 𝖘𝖊𝖝 𝖘𝖎𝖗𝖊𝖓 ♡ /𝓣𝓞𝓟 49% 𝓪𝓷𝓭 𝓰𝓻𝓸𝔀♡ (@ahuadecoco) reportó hace 18 minutos

  @GLLARDO95 @ATTMx Es que ese plan ya se pago por adelantado 🙃