¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Mexico City	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @KhryzMx @iam8791 @Profeco @ATTMx Yo tengo desde el 22 de marzo y es fecha que "NO SABEN DARME RESPUESTA" NADIE SABE QUÉ PASÓ O A QUIÉN LE ENTREGARON MI TELÉFONO y no conforme con eso ME DEJAN HOY SIN SERVICIO Y ADEMÁS ME ESTÁN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE JAMÁS HE TENIDO!! NO DE DEJEN ENGAÑAR @ATTMx es UN ASCO!

• Ruby Tuesday (@ruleva) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No se ni por donde empezar a quejarme de @ATTMx, @ATTMxAyuda despues de + de TRES HORAS de espera en su sucursal donde no tuvieron ni idea de como ayudarme y sali como entré, con una linea inservible pero eso si, bien cobrada. Una verguenza! #pesimo #fail

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Al querer arreglar el problema no supieron darme solución y dijeron que tenía que pagar una cantidad fuera de mi plan. Hice la suma de los datos utilizados frente a un ejecutivo de @ATTMx y no gasté ni siquiera los 3Gb con los que mi plan contaba.

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De nada sirve que anden twitteando que van a ayudar si ni siquiera te contestas por DM @ATTMxAyuda @ATTMx ya llevo 2 días completos sin servicio @Profeco

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De verdad QUÉ CALVARIO ES TENER SU "SERVICIO" @ATTMxAyuda @ATTMx EL CLIENTE LES IMPORTA UN COMINO Y TIENEN EL PEOR SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE CASOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL MUNDO!!!... En fin, espero @Profeco me ayude a resolver mi problema...

• Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ATTMx se hubieran quedado como Iusacell daban menos mal servicio. Son una #mierda

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @luis_shameless @ATTMx @ATTMxAyuda Pues a mí también, tenía una idea MUY diferente hasta que tuve un problema y ha sido UNA PESADILLA!!

• Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Ya más de una semana y sin respuestas ni avances sobre lo reportado, que pésimo servicio @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco @quejascofetel

• Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ATTMxAyuda la peor compañía de celular en mexico NO CONTRATEN ES UNA MIERDA

•  Sergio Alva (@Alva_Vazquez) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTBusinessMx Engañan al usuario, al contratar su servicio lo ofrecen como #Ilimitado y la realidad es que está topado (Limitado) lo cual encuadra en una #Publicidad Engañosa @medios_profeco @Profeco @quejascofetel @COFETEL_MX @ATTMx @ServicioTelcel quien si cumple lo que ofrece

• Antonio Rivera (@tonio_riv) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Nunca confíen en @ATTMx tienen un pésimo servicio al cliente.

• Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ni maíz nada de privado lo que quiero es que la gente vea que pésima empresa son me cobraron re conexión por que no pude pagar el día de corte por que ustedes no tenian Sitema!! Y no me@podian cobrar!! Y yo terminé pagando de más pero fue la última no voy a renovar con ustedes

• SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.

• Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @ATTMxAyuda para cobrar son los mejores. Pero Para atender son los peores. Más de un mes para una renovación en su Call Center que no sirve.

• AGUSTÍN MARTÍNEZ 🧩 (@amartinezdeleon) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ✋🏼@ATTMxAyuda no tengo línea, ni servicio 😩

• Hever Manzanilla (@HvrManzanilla) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telcel ya te estás volviendo igual que @ATTMx con tu servicio de mala calidad. Nadamas se nubla tantito y se cae la señal

• Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Duré 4 años con @ATTMx y tuve que salir por su pésimo servicio. @Telcel @ServicioTelcel por favor no hagan lo mismo que AT&T.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @iam8791 @christo_22109 @Telcel @ATTMx @carlosslim Yo con @Telcel jamás tuve un problema así!!

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @jcgrobles1972 @iam8791 @Profeco En mal momento me fui de @Telcel con ellos JAMÁS TUVE UN PROBLEMA ASÍ!!! SI ESTÁN PENSANDO EN CAMBIARSE DE COMPAÑÍA DE TELEFONÍA CELULAR ¡!NO LO HAGAN!! @ATTMx TIENE UN PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉ-SI-MO!!

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @AsghardOm @ATTMx @ATTMxAyuda A mi... El internet me falla mucho, se me va mucho la señal o no agarra mis datos... Porquería de servicio.....

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

• Ricc Leija Arellano (@soy_ricc_leijaa) reportó hace 21 segundos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 horas sin ninguna respuesta después de tantos años con su servicio creo que será momento de ver otras opciones que lastima!!

• Ricc Leija Arellano (@soy_ricc_leijaa) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx siempre viajo a EUA con mi mismo plan y siempre tuve cobertura sin ningún problema….. esta vez no tengo datos y es imposible comunicarse con alguien en tus líneas…. Será que tengo que cambiar de compañía?

• Jorge David (@JorgeDa97544700) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Hola 👋 quisiera saber porque me están estafando con un contrato que ya finalizó diciéndome que yo firme a tanto.tiempo cuandon recuerdo perfectamente el tiempo que era de mi plan de renta(1 año, 6 meses) quiero terminar el contrato porfavor ayúdenme no puedo ir a sucursal

• Paco Cam (@Pako0o) reportó hace 6 minutos

  Cuando se va a hablar de la cuota de límite de datos que cobra @ATTMx y @Telcel ? Es una mamada que te digan que si quieres un plan fijo de datos te va a costar más…o sea, te piden por adelantado lo que ya no te pueden robar mensualmente.

• Evelyn Zamudio 🪐 (@evels_zs) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx, me pueden apoyar con mi caso, por favor.

• Angel Cruz (@AngelCr41883988) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx hola he estado intentando desbloquear mi iPhone 12 que compré con ustedes en un plan de renta hoy en día ya finalice de pagar el equipo y quiero liberarlo porque lo voy a regalar pero no me deja liberarlo me podrían apoyar por favor muchas gracias

• Antonio Contreras (@JoAntoSarmiento) reportó hace 10 minutos

  @techsantos Yo al contrario, tengo peor cobertura que cuando había 4G. Será que @ATTMx nos está engañando!?

• Daniel Leal (@daniellgr) reportó hace 17 minutos

  @guillermoraul @ATTMx @Profeco A mi me bloquearon el equipo sin adeudo, pero el CM te manda a DM y te deja esperando.

• @lozanoh_ (@lozanoh_) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda CHTPM Att no es posible que no puedan contestar y dar solución a sus pendejadas