¿AT&T México está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pues los de @ATTMx te cancelan el servicio así nomás por sus huevos.
Maelo (@Maelin4508) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Y se cayó @ATTMx 😒😒😒😒😒😒😒
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
Juan (@juanbflash) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada
❤️Wonyuski LÓPEZ (@Wony007) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx que pésimo servicio me renovaron teléfono y no me mandaron la SIM card, @Profeco que onda @cofetel
ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Hola, necesito apoyo con mi servicio de internet y aclarar un supuesto adeudo, no entiendo cómo es eso posible si el cargo lo hacen directo a una TC. X favor AYUDA
Maelo (@Maelin4508) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Qué pasó @ATTMx me estás quedando mal ehhh 2 horas sin línea y ya pague mi mes mal mal no me hagan irme a @Telcel
Luan Ro (@juancarlunaro) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda
𝚋 𝚎 𝚌 𝚔 (@rebehgr) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
Malu Jiménez (@malujim) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs
LettyVA (@LeticiaVergara5) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan
ALEX MEDINA BARRON M (@alexkleinmadden) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMxAyuda imposible@cancelar el servicio llamo a atención a clientes y cuelgan
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT
ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda te conteste por DM y aun no recibo respuesta
Giovana Ramírez (@GiovanaLR) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M@RKO (@marcozgc) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda Hola, pregunta... Tengo un plan "ATT Consiguelo 1", es posible actualizarlo por uno mejor antes de que termine el plazo??? GRACIAS
Ирвинг барреда (@markbalejo) reportó hace 5 minutos
@angel920808 @ATTMxAyuda @Profeco Sigue esperando perro
Fabricio (@fabricioroms) reportó hace 9 minutos
Pa cobrar si es bueno @ATTMx ah pero pal servicio, una cosa de locos
Quino Bautista (@Quinitho) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda hola una pregunta el día de hoy me llegó la reposición de un chip con línea empresarial que se había extraviado , pero al colocarlo llegó un mensaje que dice ocurrió un error con la renovación , me pueden ayudar para saber con quien dirigirme ?
Jesús Yael Ortega (@jumalayo) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda imposible recibir atención, en ninguna de las redes sociales contestan, ni por whatsapp ni en el CAT. Pedazo de porquería toda tu área de atención a clientes
Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 12 minutos
@Telefonia_MX también los que tienen plan “Att Simple” ? (antes-preplan) Pq a pesar de ser un plan muy bueno en términos de costo, no es compatible con nada chido, a los ojos 👀 del sistema es un prepago con 8mil pesos de saldo que recargas cada 2 años. No tiene #VoLTE ni #applewatch @ATTMx
Adolfo Manrique 🇲🇽 (@bit702003) reportó hace 15 minutos
Que es lo que procede @Profeco cuando una empresa de comunicaciones @ATTMx incrementa de manera unilateral el costo de un plan por "actualización"? Es legal? Ellos dicen que si y que pasa con el contrato firmado? #att
MONSERRATT DOMINGUEZ (@MONSEDGZ80) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda @wilbertcg podía quitar ese número de su sistema, que lo tenía que hacer a un teléfono que me proporcionó y que por cierto me piden el número a 10 dígitos que tiene el adeudo y ese dato no me lo quisieron proporcionar... ÉXITO dejen de molestarme o tendré que meter queja a la CONDUSEF
Ortega  (@angel920808) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda Buenos días llevo más de dos semanas esperando mi código de liberación y nada de nada que precede ? @Profeco
Luis Fernando (@Joliness) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda @alexcoutordz Estoy tratando de contactarlos y a mi no me contestan, pinché servicio de la *****