¿AT&T México está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Coyoacán	Teléfono	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 8 días
Tlalpan	Teléfono	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Verónica Guerrero (@vguerrero9) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
20 min esperando a la gerente. Y ahora me salen con que ya no está en la tienda. Como no tengo nada mejor que hacer que lidiar con ustedes. Dos meses sin servicio!! @ATTMx @ATTMxAyuda
Lee Steve ♻️ (@LeeSteve81) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ElizzzabEtha @ATTMx Cuando me falla lo pongo en modo avión un rato y listo regresa bien.
Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos
Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx me acaba de llegar un mensaje sobre un cobro en noviembre de cobro diferido de 225 pesos cuando mi equipo fue sin costo en plan además de no venir previsto en mi contrato y es ilegal. No lo voy a aceptar y si veo el cobro en mi tarjeta lo voy a rechazar.
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
Raul D (@libredecafeina) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.
🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx su servicio es una porquería no es posible que en ningún momento tenga datos
Jose Castillo R. (@alberto7_jose) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No sé qué está peor si @izzi_mx o @ATTMx
Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ingcarlosrh @ATTMx Siempre son problemas con att y sus servicios relacionados, parecen Productos beta. No le invierten a la infraestructura
Heliot Yo Soy ✡ (@HeliotYoSoy) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Para realizar una cancelación de algún plan en @ATTMx, requiere tiempo (el que tardan en contestar por teléfono al *611) y dinero (Que te siguen cobrando por no usar el servicio)
Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pésima tu señal en la Col. del Valle @ATTMx, ¡pésima! Tener que salir a la banqueta para el envió de un mensaje de WhatsApp o bien, para hacer una simple llamada telefónica resulta frustrante.
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda @jOkAmE Aprovecha que te responden José, yo llevo una semana esperando a que me digan en qué cláusula de mi contrato viene el cobro que quieren hacer por sacar el equipo.
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy les voy a platicar, hace 5 meses decidí cancelar mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio que dan, su fatal centro de atención telefónica, y la mala cobertura (después de muchos años con la línea). Cuando llame me ofrecieron el mismo servicio que tengo por menos de la mitad
Magaly Palafox (@dairapalafox) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx estoy en el cat de parque tezontle. Hay 3 personas en servicio al cliente y solo 1 esta atendiendo. Las otras 2 están viendo sus celulares
Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX
Engel (@engelmf) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx pésima la atención a cualquier hora y hasta cuando no tienen clientes esperando.
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda su servicio no sirve, en ningún momento tengo datos, de verdad su servicio es bastante deficiente
Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda Sigo en espera de la respuesta.
Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alan de la torre (@angeldark009) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda tengo una duda sobre el pago de mi plan, me podrían ayudar??
Valeria González♡❤ (@DVaLeRiia) reportó hace 10 minutos
@ATTMx Pésimo servicio
Jefe (@momoalx2) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda tengo número prepago ¿en Canadá 🇨🇦 tendré servicio de llamadas y datos?
InterlomasSocial (@interlomasocial) reportó hace 12 minutos
@ATTMx PESIMO SERVICIO PESIMO !!!!!!! INCREIBLE LA INEFICIENTE ATENCIÓN A CLIENTES QUE TIENEN UN ASCO. 7 LLAMADAS Y EN TODAS LAS OPCIONES TE CUELGAN VAYANSE CON @Movistar o @ServicioTelcel
Luis Fragoso (@thankyouclarice) reportó hace 12 minutos
@luis_felizluis @techsantos @ATTMx Si pero solo en plan
pataschuecas (@erayanoera) reportó hace 19 minutos
@AlanJmnz @Telcel es una porquería, carísimos los datos. Me cambié a @ATTMx y soy la más feliz
Barris (@adrianabarris20) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda La peor experiencia!
. (@jtuachi) reportó hace 20 minutos
No contraten en linea con AT&T es lo peor que te puede pasar, cobraron mi plan no me conectan y no resuelven nada después de tener mi pago desde hace una semana @attmx
Fer from paramore ᴸᴶ¹ ||-// 🇲🇽 (@FergiePr) reportó hace 21 minutos
@ATTMx necesito ayuda para liberar la red de mi celular, ya que termine contrato con ustedes. Marco a sus números y solo ponen una grabación 🙃
Ceci Méndez (@ForestL_7) reportó hace 22 minutos
Amigos @ATTMx estoy teniendo problemas con su señal.