¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Eri Soqu
(@libelluleri) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am de hoy, cabe mencionar que en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (sigue hilo)
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Gilberto Fuentes
(@g_fuentes27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei
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Karluchidez💋
(@karluchidez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cuando pensabas que @Telcel era lo peor llega @ATTMx
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geras1234v
(@geras1234) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin respuesta.......@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco
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Fco. Ocampo
(@PacoOcampo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...
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@acevedoayalavictor
(@vacevedo5) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx pésimo servicio de AT&T MEX viene a que me atienda no tengo internet y me piden que venga mi apoderado legal. Según Nayeli Cuenca. 🤢
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Eri Soqu
(@libelluleri) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @profeco Me acabé los datos de mi plan e hice una recarga a las 12.30 am d hoy, cabe mencionar q en mi casa tengo WiFi, total que hoy en la mañana que quise usar mis datos no pude, me comunico a atención al cliente y una señorita llamada Estefanía Figueroa (continúa)
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I Am Harlan Brown
(@AGMTZM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@pumpkween @ATTMx Llama a servicio a clientes... Espera, mándame dm
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@acevedoayalavictor
(@vacevedo5) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF
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Omar Nava
(@_Omarnv) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pinche @ATTMx @ATTMxAyuda llevo tres días tratando de cancelar su pésimo servicio y nada más me dan puras vueltas.
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Omar Nava
(@_Omarnv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de dos horas tratando de cancelar mi servicio y no se puede, vine a un centro autorizado y tampoco. Me pueden ayudar a resolver.
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Pedro
(@petepistolas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda entiendo que la promoción puede acabar, pero tus empleados dicen que ya no venden el producto de internet en casa porque el servicio está saturado. Si es así, quítenlo de su página pues es publicidad engañosa. Fue en sucursales Plaza San Jerónimo y Plaza Polanco
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MixtleCóatl
(@MixtleCoatl) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx oye, no tengo servicio de datos desde hace 2 días y ya lo tengo pagado. Qué puedo hacer porque en tu tienda de plaza la estación no me pudieron atender que porque soy de Iusacell y tu *611 tarda más que la #4t @CambiATTMx @Profeco @IFT_MX #ayuda
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Augusto Motte
(@AugustoMotte) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda quisiera saber si hay un problema con el sistema de pago de la aplicación para móvil, porque ya llevo varios intentos y no puedo concretar la transacción. Gracias.
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.
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Erika
(@ery_gh) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMxAyuda en espera de su apoyo, el servicio de internet sigue mal.
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👑 Cosmic Girl
(@_LexiP_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué mala experiencia con @ATTMx llevo 7 días esperando una potabilidad, llamo, me prometen regresar la llamada y no sucede nada. Actualmente tengo un plan que al parecer voy a cancelar, ya que es requisito que yo tenga mi número. Su atención apesta @ATTMxAyuda
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Jonatan Gress
(@EliasGress7) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda apoyo para una potabilidad no funciona la marcacion *228
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Erika
(@ery_gh) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda ya apagué mi equipo en 2 ocasiones para corregir la falla del servicio de internet y nada. Increíble que tenga que usar mi wifi!!! Ayuda
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Julian G Bernal
(@juliangbernal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo
(@Guille_Mon_) reportó
@ATTMx @ViveMiSeleccion @miseleccionmx El día de hoy tuve un servicio muy irregular, soy de Morelos, fuí el único?
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Professor H
(@profesor__H) reportó
@ATTMxAyuda Y ya me van a arreglar el problema?
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Juan Salvador
(@Juan_Salvador_G) reportó
@ATTMxAyuda Ya mandé mi respuesta y comprobantes vía DM pero recibo respuestas automatizadas 😒
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Robbiegomezz 🇲🇽
(@robbiegomezz) reportó
@ATTMx @miseleccionmx Me ayudan, quiero levantar una queja del "Sr. Eduardo Segundo " del área de gestiones especiales el cual me brindó un pésimo servicio y cero solución a mi problema, tuve que volver a llamar ya que nunca quiso comunicar con su supervisór. Puedo dar mas información del tema
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scarlet witch (taylor versión)
(@AlanAguilarxD) reportó
@ATTMxAyuda no tengo señal por alguna razón y siempre hay cobertura aquí en mi casa
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Professor H
(@profesor__H) reportó
@ATTMxAyuda @karylovs87 @ATTMx A las 14 hrs marqué a su 611 y hasta las 20 hrs nadie contesta,tmbn a las 14 mande tweet avisando q no tenía internet y me contestaron hasta las 18 hrs y estuvimos en comunicación hasta las 22 hrs q *V!Ck✠® ya n contesta…ni me Soluciono el problema y solo me hizo perder tiempo
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Professor H
(@profesor__H) reportó
@ATTMxAyuda @BchicStudio @maspeb A las 14 hrs marqué a su 611 y hasta las 20 hrs nadie contesta,tmbn a las 14 mande tweet avisando q no tenía internet y me contestaron hasta las 18 hrs y estuvimos en comunicación hasta las 22 hrs q *V!Ck✠® ya n contesta…ni me Soluciono el problema y solo me hizo perder tiempo
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LitZy Bárcenas 🎄
(@Litzuky) reportó
Oye @ATTMxAyuda No puedo hacer ni recibir llamadas porque “tengo un salgo vencido” y cuando reviso la app MiAt&t dice que no, que tengo mi plan con normalidad. Intente contactar a un ejecutivo antes de las 21:00 y nadie me ayudo
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Robbiegomezz 🇲🇽
(@robbiegomezz) reportó
Me ayudan, quiero levantar una queja del "Sr. Eduardo Segundo " del área de gestiones especiales el cual me brindó un pésimo servicio y cero solución a mi problema, tuve que volver a llamar ya que nunca quiso comunicar con su supervisór. Puedo dar mas información del tema @ATTMx
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Club Niñas Lindas PM
(@ClubNinasLindas) reportó
@ATTMxAyuda buenos días estoy tratando de desbloqueae un equipo con su sistema pero no me llega por sms el token requerido para poder seguir el proceso de desbloqueo ayuda