¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Torre Esmeralda, Estado de México 11/17/2025 19:25

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Corte Total (39%)
Internet (30%)
Teléfono (26%)
E-mail (2%)
Wi-fi (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Torre Esmeralda, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Iztapalapa y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda tu Ejecutivo Diego Morales me tiene desde hace 24 minutos en espera, pésimo servicio
LaPla (@LaPla) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx, tu servicio apesta. Nos encontramos de nuevo @ServicioTelcel (maldito síndrome de Estocolmo). Trátame bien.
Christian Espinosa (@cuauhtli80) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 5 llamadas, casi media hora en cada una, les explico el problema, me tienen en espera y me cuelgan!!
Gilberto Fuentes (@g_fuentes27) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMx pateticos sus abogados humillando clientes, son tan cínicos que se burlan delante de @Profeco en las conciliaciones , de pensarse contratar con ustedes , mal servicio roban y se burlan
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMx estoy el centro de atención telefónica Santa Fe y después de seis meses de reclamar el cobro de un teléfono que me han cobrado y tienen aquí no me pueden resolver el reembolso@solucion#pesimo servicio
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Ayer estuve una hora esperando por un ejecutivo que nunca justifico tiempo en espera, nunca regresó conmigo solo puso su mute y paso una hora y 30 minutos y me colgó, estas en la gloria con los tres minutos de espera.
Erika (@ery_gh) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMxAyuda en espera de su apoyo, el servicio de internet sigue mal.
@acevedoayalavictor (@vacevedo5) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@rsalasc @ATTMx muy mal atención y trato por la vendedora Nayeli Cuenca en el centro de atención Santa Fe. MEX DF
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMx @ATTMxAyuda Cada vez es peor el servicio, y más cuando ya al propio ejectuvio le vale y te deja en espera hora y media sin decirte nada, lo peor es volver a marcar y volver a esperar esas 4 hrs y chat esta igual #pesimo
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda ¡me urge saber donde están sus centro de atención zona oriente CDMX y EDOMEX!
Lliet Trejo (@LlietTrejo) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me tienen que ayudar me ha cobrado seis meses un teléfono que tienen aquí en el centro de atención de Santa Fe y nadie sabe por qué ni me dan solución que hago ya mande aclaración y nada ayuda
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@abrahamtawil @ATTMxAyuda A jajaja yo llevo como 2 meses con muchos folios y sigo en espera de llamada de un supervisor llamado Francisco Vélez que ni sus luces... Juntemos mejor nuestros folios a ver quien gana por pésimo servicio 🤣
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El tiempo estimado de respuesta en @ATTMx es de más de 3 minutos......como 14 horas @ATTMxAyuda
Julian G Bernal (@juliangbernal) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco
Erika (@ery_gh) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda ya apagué mi equipo en 2 ocasiones para corregir la falla del servicio de internet y nada. Increíble que tenga que usar mi wifi!!! Ayuda
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando
Pedro (@petepistolas) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda entiendo que la promoción puede acabar, pero tus empleados dicen que ya no venden el producto de internet en casa porque el servicio está saturado. Si es así, quítenlo de su página pues es publicidad engañosa. Fue en sucursales Plaza San Jerónimo y Plaza Polanco
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda el peor servicio del mundo, ya van 7 meses y no hay para cuando, sus ejecutivos extremadamente groseros.
Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

REi (@tokiavc877) reportó hace 5 minutos
@ATTMx No tengo cobertura, este será el último mes que tengo con ustedes el plan 👋
XLKOZER (@xlkzro) reportó hace 11 minutos
@ATTMx se solicitó la liberación de un iPhone SE de primer generación el 5 de febrero y aun no ha sido liberado me dijeron que en 48 horas estaba y ya estamos a 11 de febrero, se les pidió folio y no entregaron nada @AtencionProfeco que se hace en este caso
La GÜera Mendoza♔ (@ferchitaswera22) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Quiero solución a la red !!! No me cobran 2 pesos para estar con este pésimo servicio
JF* (@joaquinfernandx) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX no puedo pagar la factura por medio de la aplicacion, por telefono y menos en linea... Que procede me van a regalar el servicio o que onda. O cancelen mi contrato por incumplimiento por parte de ustedes. Aparte que su servicio es pesimo ya me quiero cambiar a @ATTMx
Danitza Guadalupe Pérez Vidal (@DanitzaGVidal29) reportó hace 22 minutos
@Profeco Me gustaría hacer de su conocimiento que @ATTMx me está cobrando por un servicio que no están brindando, he buscando solución marcando a atención al cliente y solo me dicen que pronto quedará. Llevo 3 semanas sin servicio. Y aun así lo cobran.
Alejandro Ortega (@AlexanderCorvi2) reportó hace 23 minutos
@ATTMxAyuda Buenas tardes, necesito ayuda en la activación de mi chip.
La covacha del diablo ❤Mx (@Covachadiablo) reportó hace 24 minutos
@ATTMx No... ustedes me robaron con el estado de cuenta duplicando servicios y cuando aparentemente estaban por resolverlo, respondieron que no dan atención a asuntos mayores a seis meses, una joya de @ATTMx @ATTMxAyuda, que asco de servicio...
MUSA-MUSE #ConocimientoQueInspira (@bienestar211) reportó hace 25 minutos
@ATTMx Lo tienen ya sus gentes, mejor revisen sus políticas de servicio al cliente y a los morosos. Esa persona compró sus servicios porque yo se los recomendé y ahora me hablan para amedrentarme porque no ha pagado 2 meses. ¡Es patético!
reginaa_black (@ReginaaBlack) reportó hace 30 minutos
@ATTMxAyuda Necesito una cancelación de un cambio de número, el día jueves me "regalaron" un chip de Movistar y creo que me cambiaron de compañía. Quiero seguir siendo AT&T
Fabs (@Almendr12988095) reportó hace 31 minutos
@ATTMx Buen día, me pueden decir por qué no tengo señal???