¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (48%)
-
Corte Total (24%)
-
Internet (23%)
-
Wi-fi (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalpan, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Xochimilco, Ciudad López Mateos y Nicolás Romero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Miguel Hidalgo |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
-
MICH RÊMES
(@MICH_RMS) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda tengo una línea que prácticamente acabo de adquirir con ustedes y desde hace días me está ocasionando problemas, llamé atn a clientes y pedí un mantenimiento de mi línea y aún así, al día siguiente seguí teniendo problemas! No puedo hacer ni recibir llamadas.
-
Góngora
(@Gongora0209) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx muy mal su sistema llevo más de 1 hora esperando que llegue mi recarga y nada más no llega nada quien puede solucionar mi problema
-
Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me urge que me puedas ayudar porque me han dejado sin línea por cuarta vez y en ninguno de tus centros ni por teléfono se puede arreglar @Profeco ayúdame
-
Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda que mal servicio para poder ayudarme con mi línea telefónica... Me tienen sin servicio
-
Fer Gallier
(@FerGallier368) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En definitiva amo el servicio de @ATTMx, nada que ver cuando estaba con la competencia y nunca tenía servicio.
-
Ericka Villafuerte
(@Rabiosa_23) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, por favor pueden apoyarme con un seguimiento de devolución, he mandado mails sin respuesta, gracias
-
RUBEN CRUZ
(@RubXfit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
-
Jorge Gutierrez
(@Gallogoofy) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !
-
Paco Dc 🇲🇽
(@FranzDelCal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
-
Gaby
(@gabylukas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Listo enviado, me urge una respuesta por favor, llevo así dese el sábado y no lo pueden resolver
-
Oscar Estrella
(@OscarEstrella86) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
-
Mayte
(@BaRbIeEsToRbOsA) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Genarotender @ATTMx @AppleSupport @daniellemx_ @ATTMxAyuda @Profeco Pésimo servicio
-
Oscar Juárez
(@pattofelix) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX su ayuda!! Hace 5 meses me realizaron una portabilidad sin mi autorización los de @MovistarMX, el 7 de Febrero realicé la solicitud para realizar portabilidad con @ATTMx y aún no le sueltan la línea los de @MovistarMX #Urge
-
acalorado
(@dafraba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
-
Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Me gustaría mucho cambiar me da gusto empresa pero lamentablemente en mi Colonia no existe el servicio de vuestra telefonía PC que estamos en la ciudad de México en una zona conurbada
-
Renan Ostoa Ortega
(@Rostoa01) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.
-
Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx tienes el peor servicio en cobertura en la alcaldía Benito Juárez 👎
-
Valentina
(@valcer80) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Casi un mes sin que me entreguen la sim y solo me dan largas para resolver el problema. Cada persona que me atiende me dice algo diferente y no solucionan nada. @Profeco
-
Víctor Manuel García
(@Vikusan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
.@ATTMx sucks. Llevo cinco trámites diferentes para cancelar su mugroso plan, incluso ir a tienda a reponer un chip robado. Y luego no quieren que uno los abandone. Cero en atención telefónica y en tienda, se echan la bolita.
-
Israel Barreto
(@ihbarreto) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@NohemiHB @ATTMx Y tu queriéndome convencer de cambiarme a @ATTMx, te dije que el servicio al cliente era muy malo
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
𝐎𝐋𝐈𝐕𝐄𝐑 𝐅𝐈𝐆𝐔𝐄𝐑𝐎𝐀
(@OliverFigueroa) reportó
@ATTMxAyuda Me gustaba más el servicio antes cuando no tenían bots respondiendo los mensajes. @ATTMx
-
michelle sls
(@MichelleSls) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco por favor de su ayuda, hace un año le tocaba renovación de plan a un familiar , su mensajería entregó supuestamente el equipo a otra persona que no era el titular , al percatarnos de reportó esta situación y dijeron que harian investigación
-
Andrés Avila
(@Andi_chingon) reportó
@ATTMx pésimo servicio, llevo horas sin datos y mi recarga jamas se vio reflejada, llamo a su linea de atención al clientes y esta en mantenimiento tampoco me permite utilizar la App. ¿Hasta cuando piensan activar mis datos?
-
mona lisa kinda lisa
(@sgxxraree) reportó
@ATTMxAyuda disculpe, en el desvío de llamadas de mi línea telefónica aparece un número que no reconozco +52 5535396245, quería saber si ese número es parte de su servicio ya que no se puede eliminar.
-
Sophia Ham Jan
(@SophiHam26) reportó
@ATTMxAyuda mi servicio de datos móviles falla demasiado, el Internet es muy intermitente, he hablado en distintas ocasiones y no me solucionan (mantenimiento en el área, actualización de datos de los usuarios, colocar modo avión, reiniciar el teléfono) pero no hay una solución
-
𝑬𝒍𝒊𝒔𝒂𝒃𝒆𝒕 𝒄𝒐𝒏 𝑺
(@zun_lis) reportó
@ATTMxAyuda Gracias, lo realice desde el link que indicas y no he tenido solución. Ya he escrito con asesores mediante el chat en línea y no explican correctamente y me dan largas para que el proceso concluya
-
Aldebaran GT
(@AldebaranGT) reportó
De verdad @ATTMxAyuda que me quiero cambiar con ustedes, pero ¡que ineficiente es su servicio de entrega!
-
𝑬𝒍𝒊𝒔𝒂𝒃𝒆𝒕 𝒄𝒐𝒏 𝑺
(@zun_lis) reportó
Pésimo servicio con los de @ATTMx, llevo una semana intentando desbloquear un celular y nada que queda 🙄
-
Yeshúa González
(@Yeshua52) reportó
@ATTMxAyuda Disculpen, además de haber recibido un pésimo servicio en su sucursal de @Altaciamx, en el que me demoraron 3 horas para entregar un equipo, recibí un doble cargo por el monto pagado, y una semana después aún no me llega la devolución. En la sucursal no contestan.
-
Carlos Lopez
(@CarlosLopezV_) reportó
@ATTMxAyuda Una semana tratando de resolver un tema tan sencillo y ni por teléfono, ni a través de la página, ni por este medio he encontrado solución... Qué onda AT&T?! También se han unido a la serie de empresas mediocres y decepcionantes en su servicio de atención al cliente..?