¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Mexico City	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

• Eduardo PM (@Eduardo65954758) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Se cayó at&t? @ATTMxAyuda @ATTMx

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @XiaomiMexico compré un teléfono X11 con @ATTMx Desde el inicio @ATTMx me negó el servicio, ya le hicieron "algo" en su tienda Diana, pero sigue sin servir Qué se hace en esos caso?

• omar (@elomarusan) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @gm0rklla @ATTMxAyuda Ojalá fuera *****, así no tendría queja alguna del consumo de mis datos 🫤

• Alberto Morales (@bto007) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx que pésimo el servicio de sucursal @ToreoPC en PC según ellos desde las 7pm no tenían sistema Regresé 8.30pm y ya estaban atendiendo planes tarifarios pero como yo solo quería una SIM pues que me dicen que no, que regresara al siguiente día, porque ya era tarde 1/2

• Méndez (@esmendezt) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Parece que el único lugar donde funciona decente la porquería de red que es @ATTMx , es en el metro 🚇😳 Extraño la red del tío Slim 🥺

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @qtnet @ATTMx @Profeco Y tampoco sirve ir a Torre Diana

• Luis (@yuyinlera133) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.

• Gerzain Palma (@Gerzainpalma) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx su centro de atención digital es una basura por eso y más prefiero @Movistar

• El Johan (@Joaan27533448) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda que paso con su cobertura ya casi no tengo señal en ningún lugar

• Octavio Esparza (@octacukis) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda su servicio de atención a clientes está de la *****, necesito hablar con alguien y me aclare mi factura porque tiene conceptos que no tengo ni **** idea de porque me están cobrando más

• Alberto Morales (@bto007) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Pero si yo quería contratación de un plan tarifario eso sí lo podían hacer Muchos asesores estaban perdiendo el tiempo y no es posible que ese sea el valor que dan a sus clientes, están vendiendo un servicio y no m están regalando absolutamente nada, pésima actitud @ATTMx 2/2

• Brenda Angulo (@brendangulo) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx su servicio a clientes no funciona, llevo todo el día tratando de hablar con un asesor y es imposible desde su *611 😡

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda y me sale un anuncio algo del chip que no es reconocido ya cada que lo pongo a cargar me sale el mensaje o reinicio el teléfono así no se puede llevarlo al servicio y dejarlo días es parte de mi trabajo el celular

• omar (@elomarusan) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  .@ATTMxAyuda Buenas tardes, por qué casi dos GB de mis datos se consumieron cuando estaba conectado al wifi???

• Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  … le dije que donde podía poner el carrito y me responde: "nosotros no nos hacemos responsables" 🙄 me canse de su poca disposición y me fui. Ahora va… 1)Nunca respondió el saludo 2) No respondió mis preguntas 3) Creo que es mejor seguir con el asqueroso servicio de @ATTMx 🧵

• citybot (@REVOLVERA_) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Acabo de ser lo que juré destruir y fui white trash en el teléfono con @ATTMx y uno de sus “agentes”, pobre, descargue todo mi frustración con él, y neta me vale vrg, llevan días haciéndose pendejos con un pago “no procesado”, nadie los manda a atender tan PÉSIMO.

• Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx ¿Cómo va a ser la conexión a la #ATT5G? ¿Es necesario ir a un CAC a actualizar la SIM? ¿Alguna configuración adicional en el dispositivo?

• ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMx mi servicio es solo de 7 am a 10 pm o que? que onda con mi servicio??? @ATTMxAyuda

• Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

• Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  🚨SI ERES EMPRESA NO CONTRATES LINEAS CON @ATTBusinessMx @ATTMx @ATTMxAyuda Solo el representante legal puede solicitar y hacer modificaciones en las líneas, así que te obligan a trabajar como mensajero para que su empresa esté cómoda, si alguien más va le niegan el servicio🤬

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Herrera (@DiegoHerrera) reportó hace 8 minutos

  Es una ****** que el "Servicio al cliente" en las redes sociales y sitios web se haya reducido a bots que trasladaron el contestador automático de los 80 (escriba el número 4 para conocer la ubicación de nuestras tiendas) como el caso de @ATTMxAyuda.

• elren🤪 (@renatoalmazan2) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx convénzame para pasarme a su telefonía Telcel es una ******

• Eduardo Vieyra (@soyeselalo) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx súper molesto que quiero pagar mi factura y me llego al doble , llamo a su pésima atención a clientes y dicen que es por cambio de tarifa , que solo será este mes !! Llevo años siendo cliente y siempre notifican el cambio, que les pasa @Profeco ya sabes sobre esto?

• melynda (@helloyoumystery) reportó hace 12 minutos

  @Rafartur27 @ATTMx Eso me sucedió con Telcel, siempre había cargos extras y nunca me aclararon correctamente. Ahora con AT&T no tengo quejas por el servicio, pero sí un aumento paulatino en el costo (aunque jamás me han cobrado nada fuera de la mensualidad)

• José Antonio Lopez Véliz (@tonolopezveliz) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda buenas tardes, tengo un problema con mi linea, no me deja hacer llamadas, ni recibir, me pueden apoyar por favor

• £uis ƒrancisco Mtz (@lfmartinez8) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda de qué sirve? si su asistente virtual se limita a decir no entendí tu pregunta y me manda un menú que ni al caso, por lo visto sólo es perdida de tiempo, en serio que pesimo servicio

• pzdrago (@pzdrago) reportó hace 15 minutos

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda recibí una llamada diciendo que alguien intentó migrar mi línea a Telcel y que para cancelar esa supuesta migración debo darles mis datos o ir en menos de 20 minutos a un centro de servicio. Ojo

• RA2 (@Galendromus) reportó hace 15 minutos

  @realAlonsoDDS @ATTMx Cierto. Donde vivo no llega la señal, ni para llamadas y mucho menos para datos. Hay una antena de Telcel cercana, pero no se han molestado en colocar sus transmisores en ella. Si me aparece ese tipo de publicidad, serán bloqueados de inmediato…

• RA2 (@Galendromus) reportó hace 17 minutos

  @realAlonsoDDS @ATTMx Ese problema está más raro. Pero si no logran resolver una situación relativamente sencilla de falta de cobertura en zona urbana (por no querer invertir), mucho menos un problema más técnico como el que tienes en tu área…

• Alonso, DDS (@realAlonsoDDS) reportó hace 21 minutos

  @Galendromus @ATTMx Donde yo vivo hay toda la señal de at&t. El problema es que al intentar hacer una llamada sale "error en la llamada", y al llamarte desde otro número dicen que está ocupado, aunque no lo esté.