¿AT&T México está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 8 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días
Tlalpan	Teléfono	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Clary Tejeda (@BetthTejeda) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Nada como el servicio de @ATTMx que llamas para aclarar un cobro extra en tu factura y en lugar de resolverte te suspenden la línea para que ya ni puedas llamarles @Profeco #ATT #pésimoservicio
🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
En vdd por más que uno quiera ser paciente con @ATTMxAyuda @ATTMx es frustrante que por un error de ellos te cobren 2 veces tu equipo y tienes 1 pagar y q tal no te puedes atrasar por que te cobrar de más
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 6 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx @IFT_MX @Profeco cuando le van a poner un alto a AT&T y su pésimo servicio
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hasta para una respuesta sencilla son inútiles... igual ya voy a cancelar su servicio @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Ayer era el último día y el teléfono es mi trabajo. Puedo tener problemas importantes. 5551098885
Edmond Dantes (@edmondates) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx que pedo con su servicio, no contestan en *611 y la aplicación de mi AT&T me dice que no esta registrado mi número osea que pedo no mamen
Betito (@betitouuu) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx estimados qué mal servicio tienen por internet, en sucursal y vía telefónica. 1 hora en sucursal esperando a que un sólo empleado atendiera a 10. 15 minutos en teléfono esperando en qué opción me pueden comunicar con alguien Y otros 10 (y contando) vía web.
🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Aquí esperando a que me den una silicio @ATTMx @ATTMxAyuda
Louis Richenberger ugalde (@larujr) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx me parece terrible su servicio de Internet en casa, prácticamente pago para no tener Internet😠
🅰️ve 💋 (@ave_jb) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda necesito una solución porfavor, no puedo estarles regalando mi dinero.
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Y si mejor renuevan el nivel de servicio del Call center....
Carlos (📱💎🧬) Carrasco (@Chac) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@vania_vm @ATTMxAyuda @ATTMx No tengo tiempo primilla :( estoy tapado de trabajo. Lo bueno es que ya pague :) y me dieron un buen servicio :)
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Hola @ATTMxAyuda me están marcado a teléfono fijo de casa molestando todo el día que mi servicio esta suspendido y que debo en mi recibo at&t cuando esta pagado al día y si tengo servicio...me están volviendo locos
Avidan Vergara (@avidanfv) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jess🍁 (@jesi_jess22) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda hice mi renovación de plan recogí mi nuevo chip y al intentar activarlo me dice que hay un problema con mi activacion. En el servicio al cliente me dicen que tengo que esperar hasta después del lunes para que cierren el proceso. Se me hace absurdo que tarde tanto.
La Telefona 💙 ☀️ (@goryluwho) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda dónde puedo checar el status de un equipo que envié a garantía? No me dieron fecha de entrega
A. R. (@Albertoramos420) reportó hace 8 minutos
@itdeterror @ATTMx Alav y los tienen amarrados o que? No entiendo esa gente que le gusta sufrir, si no les gustara esa empresa o ese sueldo sálganse alav! No digo que esten bien los jefes pero ustedes no mamen!
ljkb (@Manhitch) reportó hace 10 minutos
Por qué cuando se necesita cambiar de compañía, nunca están los molestos de Movistar o Telcel? Me urrrrge salirme de @ATTMx puras fallas con su servicio
Marcelo Belmont 🏳️‍🌈 (@MarcheloSB) reportó hace 12 minutos
@ATTMx Jamás solucionan nada, tengo miles de llamadas a su centro de atención a cliente, para que me solucionen mi servicio, funciona 3 días y después nuevamente un asco. Ya me case de estar hablando....
alex (@AlexGardunog) reportó hace 12 minutos
@ATTMx De nuevo no hay servicio
FloresParaVladimir (@JupiterNormal) reportó hace 13 minutos
Ah no! Todavía no lo quita. 😖 ¿Hasta cuando vas a dejar el banner de “mi selección” @ATTMx? Nunca me gustó y se ve horrible. 😣
RoCa (@RoCa52890113) reportó hace 13 minutos
@SATMX @ATTMx No me quieren facturar un equipo adquirido y el servicio mensual, alegan que no tienen servicio de facturación desde hace varios meses y no me quieren generar mis facturas. Ya van varias veces que acudo a sus centros de atención y es la misma respuesta siempre.
Adriana Nebreda (@AdriNebreda) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx es increíble que me digan que Tengo mi línea cancelada y acabo de hacer una recarga, llamar y usar los datos... Solo que su app no sirve...
Josabraca (@josabraca) reportó hace 24 minutos
@ATTMx no hay red en Yucatán?? Desde la mañana no tengo señal