¿AT&T México está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx @CiroGomezL pésimo servicio de @ATTMxAyuda no tengo servicio desde el 30 de diciembre , porque @ServicioTelcel se “llevó “ mi línea . Eso si , en febrero tendré que pagar factura completa , porque ahí si son implacables .
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Aún no recibo ninguna respuesta de @ATTMx , por eso no sé @CambiATTMx .
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx me pueden ayudar qué pasó con mi servicio o mi línea ya que hace un momento desparecio mi red y no he hecho ningún moviento o cancelación de servicio.
Ismael Garcia (@bartmx) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Pues @ATTMx no se queda atras, desde ayer esta muy lenta la navegación con plan de datos @ATTMxAyuda @ATT #ATT
Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
Alex Rivera (@alexriveraz) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Hola llevo buscando desde hace varias semanas en varios centros de atención a cliente para cambiarme a eSIM y me mandan solamente a otros centros sin opción a llamar para preguntar cuando esté disponible, se descompuso mi otro celular y me urge, ayuda CDMX
Chantal (@Chantal_sz_) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda @jozhreyes ¡Qué pésimos! Soy testigo que desde las 9 am no dan respuesta. NO CONTRATEN esta telefónica.
Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, tengo problemas con la de de Internet para el módem del paquete internet en casa, a donde me comunico para solucionarlo. ES URGENTE
CE ACATL  (@ELANTICRIS) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda que padre servicio !!! Desde el jueves pasado no tengo llamadas ni datos por que según ustedes hay un error en su sistema y aunque tengo pagado hasta febrero 20 ustedes ni me resuelven ni nada , olvídense de mi renovación ...
Mario Derioma (@marioderioma) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda El 30 de diciembre hice el cambio de tarjeta a plan en la Plaza Ermita, me dijeron que en 15 días lo hacian por seguridad de Att pero es el momento que no tengo linea, me dieron un numero provisional solamente Estoy perdiendo clientes Ayuda
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No te @CambiATTMx @ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx @CiroGomezL de que sirve que esta compañía tenga instalaciones lujosas y derroche de tecnología , si sus empleados no son capacitados y no están a la altura . No han sido capaces de devolver mi línea .
Ericka Villafuerte (@Rabiosa_23) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx una cosa es que no tengan sistema, lo entiendes, bueno, no es que lo entiendas pero son sistemas, pero el pésimo servicios del centro de atención a clientes pedregal y sus ejecutivos además se burlen del cliente no es justificación en ningún sentido #pesimoservicio
Lau™ (@lannelau) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx revisa por favor que yo no tengo ninguna relación con ustedes y hagan que su despacho jurídico me quite de su lista de deudores. Mi compañía telefónica no es #ATT y no me interesa que lo sea. Si vuelvo a recibir un correo similar, voy a presentar mi queja con @Profeco
Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Ay no tolero ya a @ATTMx es mala, mala su señal y todavía cobran anualidad. Tengan cuidado! @elpoderdelc
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Miss Piña 👑 (@ZoRyPina) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tengo un problema tamaño 15 días de no mamar mi prima se quedó sin línea por portabilidad fraudulenta ayer se presentó a las oficinas de atención a clientes de ustedes y le hicieron hacer un escrito le pidieron información personal le dieron un número de reporte
Juguito (@ONoguez) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx esta muy cañón que en 3 centros de atención nadie pueda resolver un problema
Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen
rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AtencionProfeco me podrían ayudar ya que llevo mas de un mes con fallas en mi linea con @ATTMx @ATTMxAyuda y llevo 3 visitas en el transcurso de esto y no me ha solucionado nada inclusive me hicieron comprar un chip y tampoco sirve me ayudan con la queja.
 Diego Bernal  (@Di3go_B3rnal) reportó hace 60 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@ATTMx que pésimo servicio en la sucursal Interlomas, líneas de espera de más de 40 min debido a la ineficiencia de los empleados, incluido el pseudo subgerente, que lejos de ayudar y hacer más eficiente el servicio sólo está como poste.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lu Rey Music / Black Skull (@Lureymusic) reportó hace 6 minutos
Tengo un inconveniente con @ATTMx pasa lo siguiente realicé el cambio de numero a su compañía el día jueves para esto los trabajadores de @ATTMx me indicaron pasar por mi nuevo chip el sábado pase ese día y me indicaron que aún no está la portabilidad hoy lunes me comunique
Tania (@tanyacc13) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda Que pagar otro chip y ahora estoy pagando un celular el cual nunca me entregaron la factura mensual es elevadisima pir mi servicio el cual últimamente falla constantemente
RMALDONADO (@RMALDONADO18) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Tengo dos libras de teléfono en USA, ninguna funciona y su servicio de atención a clientes o números telefónicos para su atención desde Estados Unidos es un mugrero. Que requiero hacer?
Elida M (@EliMeliPC) reportó hace 11 minutos
Llevo 3 días en Montreal y mi plan tiene cobertura para EU y Canada, pero mi SIM está bloqueada y @ATTMxAyuda no me resuelve nada.
Efrain (@Efrain58782960) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Hola llevo prácticamente todo el día sin servicio en mis líneas, y mande DM con mis dos números y nombre del titular pero no he recibido respuesta, no se si es problema en la zona
☠ 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 ☠ (@jalfarog) reportó hace 12 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda por favor me pueden ayudar, sus servicios digitales no funcionan, no hay conexión en el *611 ni el asistente digital
Jak (@jakchiva) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda @EliMeliPC no puede ser posible que no puedan apoyar, desde el sábado mi hija está en 🇨🇦 y no tiene servicio de datos y no hay ningún número para apoyo, de q se trata? 4 líneas tengo con ustedes y cada vez peor servicio, estoy pensando seriamente ir a otra compañía
Dvr (@Eg0_VR) reportó hace 15 minutos
@Telcel necesito regresar contigo @ATTMx ya no sirve 😭😭😭
Efrain (@Efrain58782960) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda @Janicce03 Tengo el mismo caso en mis dos líneas, ninguna tiene señal, no puedo marcar ni al *611
James landa (@jymmi_02) reportó hace 17 minutos
@ATTMx @Profeco A lo dicho att ojala te quiten tu concesión por el servicio tan pobre q das empresa de nefasta q eres no tengo Internet ojala te tuvieras los huevos para ver q lo q digo no es mentira y q resarcieras el daño hecho a los usuarios q contratamos tu servicio, pero se q te vas a reir