¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 7 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 7 días
Iztacalco	Teléfono	hace 7 días
Mexico City	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

•  Marye Badillo  (@M_a_r_y_e) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMxAyuda por qué el servicio de unefon está en solo emergencia!!! Tienen problemas con la señal?

• Ariadna Pérez (@Ariaknis) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx llevo 30min sin servicio , ya reinicie pero no pasa nada , tienen problemas con el servicio?

• Fernando (@el_charal80) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @ATTMx Yo no tengo contratado su servicio y van dos veces que me llaman a mi casa para recordarme fecha límite de pago. Verifiquen su cartera de clientes. Atención @CondusefMX

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda no entiendo. Si no salgo de casa, porque #covid ¿cómo es posible que me acabe mi plan de datos antes del mes?

• 𝙼𝚊𝚞 𝚎𝚕 𝙲𝚒𝚌𝚕𝚒𝚜𝚝𝚊 𝙸𝚗𝚏𝚒𝚕𝚝𝚛𝚊𝚍𝚘 (@elmaugarcia) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola @ATTMx, desde el viernes su red me esta fallando mucho ¿me pueden ayudar?

• Ignacio Dávila Monraz (@Ignacio_Davila) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Un asco @ATTMx @ATTMxAyuda jamás contraten con ellos. Roban y fraudean cuentas. NO #ATT ❌

• Ivonne Ibarra (@ivonchas) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx tengo problemas en mi red al conectarme, incluso metí saldo mi celular para los datos y sigo con el mismo problema me pueden ayudar con eso

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Es mi teléfono o en realidad sí está fallando la red de @ATTMx? 🤔

• Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola, hay un cargo en mi estado de cuenta llamado "servicios adicionales", no he contratado ningún servicio adicional, necesito me clarifique de que es ese concepto y en su caso se me haga la aclaración.

• Jose Luis Barajas (@josel_barajasm) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @laly_zb @ATTMxAyuda La peor!!

• 74D30 C0805 (@tadeoko) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @ATTMxAyuda más de un mes y nada que me resuelven la falla con una de mis líneas... sigo sin navegación si no es con wifi... nada más crearon un ticket para cerrarlo al día siguiente sin solucionar nada. ¿Que debo hacer @IFT_MX @Profeco ?

• Lic. Arturo (@arturitocohen) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMx en coyoacan y en Alvaro Obregón sin señal. Que pésimo servvicio

• 74D30 C0805 (@tadeoko) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @ATTMxAyuda ¿qué pasa con tu soporte? Vía telefonía jamás entra la llamada y vía chat en la página web es la tercera vez que me “terminan” el chat. Y en tienda me dicen que debo arreglarlo por canales digitales. ¿Entonces que hago?

• guss (@gus_waly) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx ayuda no me funcionan mis datos móviles muy lento el servicio y al llamar a atención a clientes , después de esperar dice el conmutador número inválido y te cuelgan 🙈

• Dimitry Martinez (@salieen27) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telefonia_MX Ah alguien le está fallando la red de @ATTMx ?

• Lic. Arturo (@arturitocohen) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx igual de pesimo servicio como el @MetroCDMX verguenza

• Álter Ego. (@andipalma) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @gabyescribe @ATTMx @ATTMxAyuda No, porque tengo plan forzoso con Telcel. Pero son 180 al mes por 5 gb y llamadas, msjs y redes ilimitadas. Paco trabaja ahí y lo tiene, y súper. No que si le llamo a ATT nunca suena el tono jajaja.

• Jesus Mazza (@jesusmazza165) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda su aplicación no funciona dede hace días y no puedo pagar mi servicio ayuda no es posible.

• Humberto Arellano (@mume007) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Que pésimo SERVICIO! llevo una semana sin internet, tengo aún datos y no solucionan mi caso y hoy no dan soporte. #profeco ayuda!!! Ya que son muy buenos para cobrar.

• Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola!!! Desde ayer estoy teniendo problemas con mis datos, simplemente no hay conexión, que pasa?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Ambriz (@El_Roooo) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda que decepcionante y frustrante es su servicio, operación y sistema. Ahora resulta que no puedo hacer nada con mi cuenta porque se les ocurrió migrar de manera interna mi contrato de Iusacell a AT&T y siempre quien paga los platos rotos soy yo.

• xandri contreras (@xandri25) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda tiene más de 10 días que me tienen que hacer un reembolso y no pueden solucionarlo, @Profeco ¿como levanto mi queja? Ya que no tienen para cuándo devolver el dinero. Tengo folio y todo el historial

• xandri contreras (@xandri25) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda tiene más de 10 días que me tienen que hacer un reembolso y no pueden solucionarlo, @Profeco ¿como levanto mi queja? Ya que no tienen para cuándo devolver el dinero. Tengo folio y todo el historial

• Amy Diaz (@Amy13Diaz) reportó hace 4 minutos

  @El_Roooo @ATTMx @ATTMxAyuda Estoy igual que tú, siempre he pagado en tiempo y forma, mismo número de servicio y ahora resulta que es de Iusacell y no se AT&T y yo que culpa, que alguien nos resuelva.

• VacaMorada (@VacaMorada) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda No sirve de nada, la automatización de las respuestas no entienden el problema, puro perder tiempo.

• Lesly Zaragoza (@LeslyZaragoza3) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Hola yo soy de Guadalajara y mis datos están fallando bien mucho todo cargaba muy bien pero ya lleva un mes o pasadita que están fallando los datos no cargan bien es lento, las llamadas si agarran bien solo son los datos, ¿podrían alludar con eso?

• ElGordispomp (@hugovelascoga2) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda hice mi cambio de compañía confiando en ustedes y me dieron un número que no es el mío, ya es la segunda vez qué pasa con ustedes… solucione su error

• El Rehabilitado. (@NosoyToxicomano) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel Pues una basura de servicio, mejor voy tramitando mi cambió de compañía, en otras ofrecen más 10gb, @ATTMx , porfavooooooor comuníquense conmigo para el cambio de línea.

• Erick Villalobos (@ErickVi95964788) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Estoy teniendo problema con internet

• Luis (@luisi_rri) reportó hace 16 minutos

  Oye @ATTMx en tu CAT @BUENAVISTAFORUM siempre tienes gente en espera y todos los agentes en el celular descansando, en algún momento podrían atendernos o mejor no pongas nada