¿Está AT&T México con problemas o cortes en Torre Esmeralda, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:
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Diana Pompa
(@dgpompa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@rulocici30 @dianaees @ATTMx @Profeco @IFT_MX Muchas gracias @rulocici30 espero mi siguiente factura ya que el asesor de servicio al cliente me aseguró que se respetaría eo precio qie viene en mi contrato.
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🎶pizzerin con Fregonsin🎶
(@Giofregon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
calculen que acá en México estoy esperando hace 2 meses una solución de @ATTMxAyuda y el tiempo estimado de respuesta era de 72 horas jajajajajajaj
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quejas puestas a @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda en profeco folios 48733, 60694, 73458, 87688 Ordeno @Profeco darme 6 meses más de servicio GRATIS, y no me dieron ni 30 segundos y ne obligaron a pagar una vez más el contrato, nueva queja folio 154320 puesta 13/03/19 diario lo pondre
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OSCARITO
(@joyoscar77) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@chris_basteris @ATTMx @Profeco No es por desanimarte, pero tengo desde septiembre del año pasado un cargo indebido y aún no lo resuelven, y la queja en @Profeco 1 mes, y nada. Ah, pero eso sí: el incremento a las tarifas a partir del 1 de abril.
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Mario Mora Loyo
(@MarioMoraLoyo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda me porté con 2 lineas de Telcel a AT&T hace 3 meses y puros problemas. El pago domiciliado nada más no queda y tengo que ir cada mes a pagar a un centro de atención. Ayuda! Última llamada antes de regresarme a @Telcel
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エマニュエル💀
(@gape8010) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no hay señal en el @MetroCDMX Línea 1 Brutos
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Nelson Gomez
(@NelsonG52053932) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT @Profeco @cobran de más @ni cumplen con lo ofrecido niegan el servicio @ATTMx eres un asco de servicio Salvador Cerezo de *611 del área de cancelaciones me niega hablar con el un supervisor y tu @Profeco que haces
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@monbonfil @faustoponce @ATT @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @ATTMX3 @ATTMxEmpleos @CambiATTMx Amiga bienvenida al mal servicio de @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda
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De Gante
(@omarrison10) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...
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Mauricio Muñoz
(@mauriciomunoz78) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.
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Nelson Gomez
(@NelsonG52053932) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT eres una mierda de servicio
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Patricio Mariscal
(@patomariscal) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx su sistema para renovar una línea es extremadamente lento. Ya sea en persona o por teléfono. Sin mencionar la falta de prudencia en las llamadas recibidas diariamente para hacer ese trámite.
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Ale Fernández Dondé
(@AleFerDonde) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx dejen de llamar 3 veces al día! 8 am 9 am 8 Pm basta!!! NO QUIERO CELULAR NUEVO ! Que molestos son!! Pésimo servicio !!! ya no renovaré con ustedes !!!!
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Wojtek Plucinski
(@WPlucinski) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 5529490712 Wojciech Jan Plucinski desde martes am estoy tratando de comprar un paquete de datos 35 mxn. Ya me lo cobraron, martes, no hay datos. No hay manera de comorarlo otra vez. App no sirve pagina no sirve
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Karina
(@lkgosiempre) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No quiero beneficio equivalente, ni ajuste de precio, contraté un servicio por un precio establecido y espero seguir pagando lo mismo.
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Pakomike
(@pakomike) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
En unos días termina mi plan forzoso con @ATTMx después de 24 meses. Me gustaría ver que tiene @Telcel para ofrecer. Generalmente compro mi equipo aparte y tengo 5.5 gigas aprox... (empecé con 6 😓)
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Mauricio Muñoz
(@mauriciomunoz78) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!
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SandraBustos
(@memebabilonia) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx revisen a sus agentes de servicio en *611. Sin identificarse ni hablar, dejan al cliente en línea hasta que se desespera y cuelga después de los minutos de silencio...
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Alfo ross
(@Ponchitifis) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx Tengo un Plan de pago anticipado y no puedo cambiarme a prepago, tuve que portar mi número a otra compañía para luego regresar y estar en prepago! Qué onda con sus ingenieros en sistemas!!!
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Sabrozo
(@eLzAbRoZo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda De verdad q su servicio post venta y de atención a clientes es una porquería, no es posible que atiendan a personas q llegan después que yo! De vdd q pienso cambiarme a @ServicioTelcel
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leon Sagon.
(@LeonSagon) reportó
@ATTMx tienen un servicio pésimo en toda la CDMX , y en especial en el sur de la Ciudad. Que debo hacer para finiquitar un plan con ustedes el cual quiero concluir por pésimo servicio, y obviamente sin penalización o el pago de lo que falta del mismo . Espero atento su respuesta
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Remy_uca
(@RemyUca) reportó
@RommieLarousse @SoyLaClauchis @ATTMx En los cargadores de pianos (referencia a los Simpson) no puedes cancelar un plan sin perder el número.
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Alan Ztar
(@Ztarjoe521) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda que onda con su cobertura ya llevo más de medio día sin señal .. pero así están para cobrar los planes ... Solicito descuento en mi próxima factura
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Israel G.
(@IGnlz) reportó
Sigo sin apoyo @ATTMxAyuda que pasa con mi línea ???????? Me dejaste sin datos. #Falla #ATT @ATTMx
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Henry Cadenas
(@hcadenas80) reportó
@ATTMx pésimo servicio de atención desde el jueves inicie mi solicitud de portabilidad con ustedes y todavía no resuelven sino pueden díganme y busco otra compañía
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lalberto
(@lalbertohdzc) reportó
@Ztarjoe521 @ATTMx @ATTMxAyuda Soy también en la zona poniente de la CDMX la señal es intermitente
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Dra. Bubble Gum
(@DrBubblegumm) reportó
@yuly_pinares @ATTMxAyuda Yo tampoco puedo, no sirve la red
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Yuly Pinares
(@yuly_pinares) reportó
@ATTMxAyuda tengo 5 días que me cambie a ATT y tengo problemas para realizar llamadas
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Marisol García
(@MarisolGrHdz) reportó
@ATTMxAyuda nunca había tenido problemas con el servicio hasta ahorita qué esta pasando por qué me quede sin internet.
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Daniel Arvizu 🇲🇽
(@Arvizu_Razo) reportó
Una duda @ATTMxAyuda ¿No tienen en sus sucursales a alguien que pueda cubrir el rol de autorización de chips, cuando salen a comer? Uno permanece esperando hasta que regrese la única persona que hay para realizar esa función. Esto pasó en sucursal punto plaza, Poza Rica, Ver.