¿AT&T México está fallando o caído? in Torre Esmeralda, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torre Esmeralda, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Torre Esmeralda, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torre Esmeralda, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Teléfono	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Torre Esmeralda, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torre Esmeralda y lugares cercanos:

Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.
Israel garcia (@champinon81) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda disculpa, saben si hay algún fallo con la red telefónica?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
ZAIRA S MENDOZA (@zsmh) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
Hb 👄 (@SalmaCari) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx desde el día de ayer intento entrar a su aplicación o en línea, pero me es imposible, además de que no se puede hacer el cargo recurrente y por parte de mi banco me dicen que no hay problema!!! PÉSIMO SERVICIO
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
Beto Franca (@betofrank) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marya Guadalupe (@io_maleducata) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda buenas noches, en qué teléfono puedo reportar una línea? No tenemos servicio desde la tarde. Gracias
Las María Luisas cafe de altura (@lasmarialuisas) reportó hace 8 minutos
@ATTMx porque no tengo señal ?
Moy V Glez (@moysexxx88) reportó hace 8 minutos
@Profeco @ATT @ATTMx me están cobrando 1890 pesos, cuando mi factura regular es de 409, me están cargando GB que según contraté. Según la factura en un solo día contraté 1,1.25,1.5,5 y 10 GB y ahora tengo que pagar, ayuda!!
Irving Lomelí (@IrvingLomeli) reportó hace 8 minutos
@AshleyLom @ATTMxAyuda Ya deja de mmdas y cámbiate a Telcel, en ningún lado tienes señal
Memo Ávila (@memoavila) reportó hace 10 minutos
Se cayo la red de @ATTMx o que?
Erick. (@eriick_cr) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda hola buen dia, tengo dudas respecto a mi plan. Desde el mes pasado resulta que me consumo mis datos mucho tiempo antes de que termine mi corte. Este mes parece que va a suceder lo mismo, lo que no entiendo es por qué si todo el tiempo estoy con wifi. Me apoyan. Grcs.
Monica Cielak (@monichelis) reportó hace 15 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda su atención a clientes vía telefónica es un asco😡😡😡 16 minutos en 2 llamadas y se corta la llamada a los 7mins. Después de oír su tediosa grabación: “ en un momento un ejecutivo lo atenderá” #nofrieguen #detercermundo
Anthony Ramirez (@Anthony97338808) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda Pésimo servicio se me están gastando los datos sin usarlos y no dan ninguna solución
Alejandro Magaña (@Alxxmxg) reportó hace 19 minutos
@jmatuk @ATTMx @Telcel ¿No funciona en los Google Pixel?
Ernesto Bárcenas 👹 (@Taoky7) reportó hace 20 minutos
@ATTMxAyuda Fui a dos tiendas y me dicen que no tienen e sim … ya tengo plan con ustedes