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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 14 horas
Coyoacán Teléfono hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 5 días
Mexico City Corte Total hace 5 días
Benito Juarez Internet hace 6 días
Mexico City E-mail hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @qtnet @ATTMx @Profeco Y tampoco sirve ir a Torre Diana

  • ConnyCl1
    Conny Cl (@ConnyCl1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx ¿Para que pago mis plan si de todas formas mis datos nunca funcionan? Pero todos los días me marcan para renovarlo 🙄

  • lino_wayne
    lino wayne (@lino_wayne) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ServicioTelcel no pienso pagarles un solo peso hasta que no me cambien la chingadera de teléfono que me dieron, nunca tiene señal, no puedo enlazar un reloj, del asco sus porquerías de teléfonos en cuanto se termine el contrato me voy @ATTMx

  • yuyinlera133
    Luis (@yuyinlera133) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.

  • bto007
    Alberto Morales (@bto007) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ATTMx que pésimo el servicio de sucursal @ToreoPC en PC según ellos desde las 7pm no tenían sistema Regresé 8.30pm y ya estaban atendiendo planes tarifarios pero como yo solo quería una SIM pues que me dicen que no, que regresara al siguiente día, porque ya era tarde 1/2

  • elomarusan
    omar (@elomarusan) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    .@ATTMxAyuda Buenas tardes, por qué casi dos GB de mis datos se consumieron cuando estaba conectado al wifi???

  • X10_Cristian
    Cristian Diez (@X10_Cristian) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ATTMxAyuda Pues siguen sin brindar la solución y quedaron de ponerse en contacto conmigo.... cerca de 4 horas y no pueden simplemente cancelar una línea...... pueden hacer mal uso, que ineficiencia de empresa.

  • elomarusan
    omar (@elomarusan) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @gm0rklla @ATTMxAyuda Ojalá fuera *****, así no tendría queja alguna del consumo de mis datos 🫤

  • REVOLVERA_
    citybot (@REVOLVERA_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Acabo de ser lo que juré destruir y fui white trash en el teléfono con @ATTMx y uno de sus “agentes”, pobre, descargue todo mi frustración con él, y neta me vale vrg, llevan días haciéndose pendejos con un pago “no procesado”, nadie los manda a atender tan PÉSIMO.

  • ReginaMyC
    Regina Mier y Concha M. (@ReginaMyC) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    WTF con @ATTMx ? Cada día tengo menos señal y red, en cualquier lugar, qué no tienen antenas? Es sumamente frustrante no tener red en tantas partes de la ciudad y del país. En cuanto termine mi contrato me mudo a Telcel. AT&T sucks. #fail

  • esmendezt
    Méndez (@esmendezt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Parece que el único lugar donde funciona decente la porquería de red que es @ATTMx , es en el metro 🚇😳 Extraño la red del tío Slim 🥺

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    🚨SI ERES EMPRESA NO CONTRATES LINEAS CON @ATTBusinessMx @ATTMx @ATTMxAyuda Solo el representante legal puede solicitar y hacer modificaciones en las líneas, así que te obligan a trabajar como mensajero para que su empresa esté cómoda, si alguien más va le niegan el servicio🤬

  • bto007
    Alberto Morales (@bto007) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Pero si yo quería contratación de un plan tarifario eso sí lo podían hacer Muchos asesores estaban perdiendo el tiempo y no es posible que ese sea el valor que dan a sus clientes, están vendiendo un servicio y no m están regalando absolutamente nada, pésima actitud @ATTMx 2/2

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @XiaomiMexico compré un teléfono X11 con @ATTMx Desde el inicio @ATTMx me negó el servicio, ya le hicieron "algo" en su tienda Diana, pero sigue sin servir Qué se hace en esos caso?

  • emm_santt
    Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    … le dije que donde podía poner el carrito y me responde: "nosotros no nos hacemos responsables" 🙄 me canse de su poca disposición y me fui. Ahora va… 1)Nunca respondió el saludo 2) No respondió mis preguntas 3) Creo que es mejor seguir con el asqueroso servicio de @ATTMx 🧵

  • Eduardo65954758
    Eduardo PM (@Eduardo65954758) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Se cayó at&t? @ATTMxAyuda @ATTMx

  • _Tiki_Tiki_
    Carla (@_Tiki_Tiki_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hola @ATTMx, no tengo señal desde ayer en mi equipo (llamadas ni datos), llevo 5 llamadas a tu área de soporte, todas se cortan y nadie me ha regresado la llamada a pesar de darles un número alternativo mi línea.

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx No validen mi servicio, mejoren el suyo

  • angelrsm40
    ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMx mi servicio es solo de 7 am a 10 pm o que? que onda con mi servicio??? @ATTMxAyuda

  • umbaldi
    Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Janys_
    Janeth Camacho (@Janys_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

  • Vaquero_sanico
    Antonio banderas jr. (@Vaquero_sanico) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Que buen servicio de la encargada en sendero de @ATTMx casi no se noto que fue debido a que había supervisores chilangos vigilándola 😅

  • fabydel
    la kilombo (@fabydel) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ATTMxAyuda 3311754449 y el 22 de abril se levantó el reporte por que NO me están dando el servicio que estoy pagando

  • abrahamtawil
    Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta

  • jaelmontes
    jael montes (@jaelmontes) reportó desde San Luis de la Paz, Guanajuato

    @Aleexisja @ATTMx @ATT Yo tengo dos putas semanas sin servicio 😡😡😡

  • Pixiespuma
    carlos armando (@Pixiespuma) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio

  • antonioenplaya
    Toño pa’ los compas (@antonioenplaya) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Pinche @ATTMx otra vez por tu puto servicio horrible no puedo accesar a datos móviles y quede súper mal con un cliente de @airbnb_mx te FUCKING ODIO!!! Te odio en dos putos idiomas pinche @ATTMx!!!!

  • Ealanisln
    Emmanuel Alanis  ™ (@Ealanisln) reportó desde León de los Aldama, Guanajuato

    @arthur_vl @Telcel @ATTMx Buena decisión estimado, la peor atención al cliente es con ATT. Te irá mucho mejor.

  • javieromano19
    Javier Romano (@javieromano19) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto