¿AT&T México está fallando o caído? in Azcapotzalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Mexico City	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

Tony Stark (@guaguis8) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, buenas noches tengo problemas con mi servicio. Me gustaría me pudieran apoyar, pues al marcar no puedo llegar a resolver la problemática presentada.
Ricky CSJ (@CSRickyJ) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx @ATT de la chingada su servicio de pago, en ninguna de las modalidades deja hacer pago, pero eso si mañana van estar chingando por teléfono que si puto pago. Son una mierda de compañía.
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMxAyuda @jOkAmE Aprovecha que te responden José, yo llevo una semana esperando a que me digan en qué cláusula de mi contrato viene el cobro que quieren hacer por sacar el equipo.
EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda A quién sabe quién a mí nombre, ya van caso 4 meses y eso sí, se la pasan llame y llame a mi casa para decir de un adeudo de la linea QUE YO LES ADVERTÍ ANTES DE QUE ENTREGARAN, que yo JAMÁS había pedido... Ahora en el centro de atención me Mandan a hablar al *611 y viceversa...
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hoy les voy a platicar, hace 5 meses decidí cancelar mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio que dan, su fatal centro de atención telefónica, y la mala cobertura (después de muchos años con la línea). Cuando llame me ofrecieron el mismo servicio que tengo por menos de la mitad
Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda llevo 15 días sin servicio de internet, me urge solución!!! Mu@número es 5543306354 ya reporte mil veces y nada!!
Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Le agradezco a @Telcel, porque ayudó a decidirme. Ahora estoy con @ATTMx y evaluaba el cambiarme de compañía. La ineptitud y hostigamiento de su servicio de atención a clientes me dejaron bien claro que me quedaré donde estoy.
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
Ilán Goldfeder (@ilanoXVI) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@almiuxcs @ATTMx Yo he comprado los planes de pago anticipado y, salvo el conteo exagerado de hace un par de meses, todo ha ido bien. Cuando lo contraté, pagué 5388 pesos por dos años de servicio con tres gigas mensuales.
armando (@montkas) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻
Engel (@engelmf) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx pésima la atención a cualquier hora y hasta cuando no tienen clientes esperando.
Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMx llevo 15 días sin servicio de internet, me urge solución!!! Mu@número es 5543306354 ya reporte mil veces y nada!!
Lee Steve ♻️ (@LeeSteve81) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ElizzzabEtha @ATTMx Cuando me falla lo pongo en modo avión un rato y listo regresa bien.
Tony Stark (@guaguis8) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola ya les escribí y no tengo respuesta.
Fery Guerrero (@MariferGD) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx llevo semanas sin un buen servicios de internet, ya lo reporte y reinicie mi equipo 🙄 Se supone que tengo plan con ustedes porque funcionaban Perfecto... creo que ya no es así. 😑 #Pésimo
Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)
Raul D (@libredecafeina) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.
Luis Diaz (@luisdiaz91) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City
De la chingada el servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx
Vane L.G.K. 🧩 (@katvalg) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda hola! Tengo un plan y ya se agotaron mis datos incluidos. Cuando me sucede eso siempre puedo seguir navegando (con cobro extra), pero ahora no. Imposible usar varias apps ni navegar Hoy me quedé varada en un lugar lejos sin poder usar mi aplicación de movilidad. Help
EL REY TIGRE BELLACOSO ASI NOMAS (@ELCELDELTIGRE) reportó hace 1 hora desde Cuauhtémoc, Mexico City
Y ni llamen al *611 de @ATTMx que en cuanto escuchan que tienes un problema QUE ELLOS causaron, te cuelgan... Da mas rabia eso que su ineptitud.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MariaVidalgo (@MariaVidalgo) reportó hace 7 minutos
@micho_champ @SIGgeek @ATTMx A mí me falla todo el tiempo y ahora ya se subieron los costos, una recarga de 100 dura solamente 4 dias
Traumas Solitario (@r_sanabria) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Tengo un plan de 11 gb de internet y no me sirve de nada de tan mal servicio que tienen.
Traumas Solitario (@r_sanabria) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda También me pueden información para cancelar contrato por causas imputables a ATT por no dar el servicio contratado y de calidad. Por favor. Puedo solicitar la cancelación en @Profeco ?
Karla Ochoa (@ochoa_kk) reportó hace 16 minutos
@ATTMx @Profeco Contrato un plan de 18 meses y me quitas mi servicio por problemas de tu sistema y no hay reembolso porque "es de los meses gratis" y tampoco me puedes cambiar el chip ahorita y tengo que venir mañana otra vez. Ninguna solución ofrecen
Brench!♥ (@BrenchPaBe) reportó hace 19 minutos
@ATTMx que PÉSIMO Y NEFASTO servicio al cliente vía telefónica tienen! Deberían capacitar a los ineptos de sus colaboradores para que no hagan pasar malos ratos a sus clientes. Por algo la compañía es una porquería y la mejor opción será cambiarse 🤬🤬🤬
Daniel Eli Hern (@Rojo19Daniel) reportó hace 19 minutos desde Valladolid, Yucatán
@ATTMx llevo desde la media noche sin red, se me hace bastante raro por que tengo contratado fines de semana libres, podrías darme ayuda de por que me quede sin nada de red…
Marro (@Marro2022) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda Les envié 6 DM y nunca me dieron solución
Arron Draco Leon #TodosSomosLoret (@Arronte) reportó hace 20 minutos
No entiendo cómo pretende @virginmobilemx mejorar su servicio, quien le renta espectro a @MovistarMX, cuando este último suelta espectro radioeléctrico para usar el de @ATTMx! Siendo este el PEOR de todos, por mucho! Y ya se nota! Pésima decisión!
Tirza Duarte Bazán (@TirzaDuarte) reportó hace 21 minutos
@Telcel que pasa con tu servicio las llamadas casi no salen y las redes suuuuuuppppeeerr leeeeennnntttttaaaaaassss, a ver qué me ofrece @ATTMx #TelcelChafa
Alberto (@albertososaf) reportó hace 22 minutos
@ATTMx Buena tarde, espero alguien de soporte me pueda ayudar, estoy en CDMX, Tlalpan C.p. 14170, Col. la primavera,desde hace ya más de 3 semanas no hay senal de At&t, se puede restablecer el servicio no de plano ya no habrá? Ya lo reporte por what's pero no hay respuesta.