¿AT&T México está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda

• 
  Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve

• 
  𝚋 𝚎 𝚌 𝚔 (@rebehgr) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)

• 
  Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Pues los de @ATTMx te cancelan el servicio así nomás por sus huevos.

• 
  Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡

• 
  Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda ya se que nos les importa, pero les digo que tardar 11 minutos pagando a través del*611 es lamentable. Eficiencia Cero

• 
  Maelo (@Maelin4508) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Y se cayó @ATTMx 😒😒😒😒😒😒😒

• 
  Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte

• 
  ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.

• 
  Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT

• 
  ❤️Wonyuski LÓPEZ (@Wony007) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMx que pésimo servicio me renovaron teléfono y no me mandaron la SIM card, @Profeco que onda @cofetel

• 
  VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.

• 
  ALEX MEDINA BARRON M (@alexkleinmadden) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @ATTMxAyuda imposible@cancelar el servicio llamo a atención a clientes y cuelgan

• 
  Juan (@juanbflash) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada

• 
  Luan Ro (@juancarlunaro) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda

• 
  Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa

• 
  Malu Jiménez (@malujim) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs

• 
  Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar

• 
  LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos

• 
  VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bogus show (@PAYASOBOGUS) reportó hace 1 minuto desde Saltillo, Coahuila

  @ATTMx es un fraude su “incidencia masiva” errores de cuentas y siguen robándome cada mes! Cuántos mas afectados con ese error en mi caso desde noviembre! Tengo todo archivado y sus pésimas respuestas @ATTMxAyuda @Profeco #Saltillo #Mexico #Fraude

• 
  Úrsulita la más Bonita👩🏽 (@rsulaIguarn2) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @ATTMxAyuda necesito ayuda,su número *611 no ayuda en nada necesito comunicarme con un ejecutivo.

• 
  Megamente (@Adriannoe) reportó hace 4 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @errecastillo @ATTMx Es un problema que tengo también en Telcel. Si no les das un número de casa no te hacen lo trámites de contrato. “Son compañías de telefonos moviles y te piden números fijos” la cosa más absurda

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• 
  𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @ZeRoMMX @arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Me imagino , pero no cometeré ese grave de error de confiar mi TC a ellos para que hagan sus cargos automáticos , me saldrá mejor pagar el aumento de la renta que poner mi TC como forma de pago 😆

• 
  𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @ZeRoMMX @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Es lo que estado viendo qué @MovistarMX te dará gigas por ese aumento , pero en cambio @ATTMx no te dará NADA, 🤨pero te condiciona a poner tu TC como forma de pago recurrente y con eso respetar tu actual renta 😤

• 
  Diego Herrera (@diegoherreramar) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx eres la peor compañía con la que he contratado, hare una fiesta el dia que logre zafarme del contrato. Invitados todos estan menos ustedes @ATTMx

• 
  Adriana Perez (@APHKROCO) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx tengo desde el 20 de enero tratando de tener servicio por parte de su compañía y no encuentro ninguna respuesta son el peor servicio de telefonía celular y de servicio al cliente son un asco y estafadores son una chingadera de compañía

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  José Wals (@jlwals) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda el *611 no sirve, me atiende Jonathan uzcanga sucursal lindavista pero no me puede dar solución que según esto tiene que ser vía Call Center

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  Vania Quintero (@vania_lilian) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @simbombon @ATTMxAyuda Me cobraron 2500 a 2800 cada mes por juegos que yo no baje y aplicaciones que ni en mi celular tengo es una verdadera estafa