¿Está AT&T México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Teléfono	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días
Tlalpan	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días
Mexico City	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda mi fecha de corte es el 21 de cada mes, con fecha límite de pago el 9 del mes siguiente. Ayer quise ir a pagar y no ha sido generada mi factura. Me recomendaron ir a un centro especializado para pedir que aceleren mi factura, con el fin de que no me corten el servicio

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y luego, mi red de @ATTMx está tan de la mierda que no puedo conectar mi lap. Maldito jueves negro para mi relación con las telecom.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  JAMÁS VUELVO A HACER UNA RENOVACIÓN DE PLAN vía TELÉFONICA y/envío con @ATTMx , nada como hacerlo directamente en algún centro de atención al cliente!!

• sisla (@sis_la) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda van dos veces que me dejan en espera y me cuelgan!!! Qué pasa con su pésimo servicio! Me urge arreglar este problema.

• Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

• Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 28 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @ATTMx EN VERDAD CUANTAS VECES HABRA QUE PEDIR QUE LA GENTE HAGA SU TRABAJO Y DEJEN LAS EXCUSAS DE MEDIOCRES. SU SERVICIO A CLIENTES EN EL CENTRO DE ATENCION DE POLANCO ES UNA MIERDA!!

• buen hombre (@gabovip21) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

• Edgard Araujo (@MauvaisGarson) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @AsghardOm @ATTMx @Profeco Entonces pues te habla Britney Guadalupe y te ofrece tu cambio y que te lo llevan y después de 6 meses "tras" fraude y la "asesora" ya no trabaja ahí. Me paso cuando era @iusacell

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @IFT_MX Gracias por comunicarse conmigo estoy esperando una respuesta positiva por parte de @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda estoy confiando en que reconozcan que me hicieron cobros indebidos .

• Nayeli Saynes (@NayeliSaynes) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Este es el segundo mes que faltando 4 días para recargar $150 de mi plan me quitan los datos, se supone que tengo WhatsApp y Facebook ilimitados 😠

• BETOTE (@betoruizfranco) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenas tardes @Profeco que puedo hacer si @ATTMx y @ATTMxAyuda no me dan respuesta a una renovación de telefonía celular. De la cual ya me cobraron

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AsghardOm @ATTMx Es horrendo el servicio telefónico 🙄

• Ivan Jaimes (@Iver14) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

• Xavier Alfa (@XavierAlfa1) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Que al plan más que ayuden hacen más relajo y dan vueltas y mala información. Más que querer recomendarlos o seguir uno piensa en mejor quemarlos. Lamentable por la gente que igual si quiere trabajar o hacer bien su labor.

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• Osvaldinsky Rodriukov (@osvaldoRodFer) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @aalomay @ATTMx @MovistarMX Yo hace años hice lo mismo y me fue terrible. Pésima atención se robaron mi depósito por la línea. Mala cobertura etc. Ojalá te vaya menos mal, ya sabemos que en este país todas las empresas de telefonía móvil son malas.

• Charlie (@CharlieKrdona) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx ES INCREIBLE QUE UNA EMPRESA QUE SE JACTA DE SER LIDER EN TELEFONIA CELULAR TENGA SERIOS PROBLEMAS DE ACTITUD DE SERVICIO, PROBLEMAS CON SU SISTEMA Y ADEMAS DE ADOPTAR LA POSTURA DE "SI QUIERE". LAMENTABLE Y ANTIPROFESIONAL.

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Según me dijeron que esperara para hablar con un supervisor de @ATTMx y solo me dejaron en espera... Que pésimo servicio... 😠🤬😡😡😡🤬🤬 Ya me tienen hasta la madre. @Profeco necesito de su ayuda...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tommybm (@tommybm) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx su servicio es pésimo, solo se reciben malas experiencias con ustedes, su personal es nefasto y parece que no pagaron la luz de su call center por que tienen “fallas”, por eso la gente prefiere @ServicioTelcel

• Edgar Allan Hoe (@NonsenseMogul) reportó hace 12 minutos

  Oye @IFT_MX el servicio de @ATTMx ya lleva tiempo presentando intermitencias ¿No van a investigar?

• Chama (@OVORosp) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco Ayuda para activar un SIM. Indican marcar *228 pero la grabadora dice que obviamente no tiene saldo el SIM y te manda al *611 dónde te deja esperando en la línea.

• JORGE VARGAS R. (@JORGVARGAS) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Cómo te explico que sigo esperando?

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 13 minutos

  @NetooGon @ATTMx Son las utilidades/comisiones de vendedor, debe de tener poco porque desde los tiempos de Iusacell del abonero tranza no cobraban el cambio de numero solo la recarga.

• Led Alcalá (@ledecito) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx un asesor de Att me engaño y robó mis datos, cobro un equipo con uso de mi información bancaria, con todo y factura emitida por Att!! Ayuda por favor

• ⋐ El Chava ⋑ (@rubiraltas) reportó hace 20 minutos

  ¿Cómo es posible que me estén hable y hable de @Telcel para ofrecerme un plan juuusto cuando se vence el contrato de @ATTMx? ¡Qué coincidencias!

•  Larry Demonoid  (@ZeRoMMX) reportó hace 20 minutos

  @iot_isp @NetooGon @ATTMx Lo malo es que no son parejos, la fianza de equipo si la cobran a clientes masivos y a los empresariales no. Lo ideal sería que no se le cobre a nadie pero la quieren aplicar como en Telcel pero en chafa.

• Anna Bonnet (@AnnaBonnet21) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda estoy en Boston MA y no puedo hablar a México ni recibir llamadas, cuando en mi plan tengo este servicio. Fatal

• ArrobaEfe (@MisterEF7) reportó hace 23 minutos

  Realmente @ATTMx ya no es lo mismo que antes, nunca hay señal en ningún lado. 🥲