Estado del servicio de AT&T México en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Cuauhtémoc, y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• 
  Arturo travel (@ArturoTravel) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Que está sucediendo con la señal de @ATTMxAyuda @ATTMx que cada vez es más pésima ... Según estan en 5G pero será si coge señal 😡

• 
  Maki (@the_maki_) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hey @ATTMx aún sin señal sin datos ? Que pasa@no mames

• 
  Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Por que @ATTMx @ATTMxAyuda NUNCA NUNCA HAY SEÑAL EN ESTA AREA DE LA COLONIA DEL VALLE, METELE MAS ******* ANTENAS O REPETIDORES, NO ES POSIBLE😡😡

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @meineleaben05 @ATTMxAyuda Y ni te van a contestar, su servicio al cliente via redes sociales es nefasto y nunca siguen el hilo de la interaccion

• 
  🇫🇮PUMA ENMASCARADO🇫🇮 👑 (@josepumasanchez) reportó hace 15 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx No me da la opción para mandarte mensaje, lo que necesito es que me digas cuanto tiempo más tardará en re establecerse el servicio

• 
  🇫🇮PUMA ENMASCARADO🇫🇮 👑 (@josepumasanchez) reportó hace 20 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx falla y no pasa nada, aún no tengo servicio, ah pero que tal para cobrar planes y recargas

• 
  CARLOS PINEDA (@CARLOSGuscar) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMx es una vergüenza que en una situación de emergencia no puedan activar a la brevedad su servicio ,@Movistar y @Telcel de inmediato tenían señal y datos

• 
  El Poche (@pochelas) reportó hace 29 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx si ya pague por completo mi plan y hasta me cambié de compañía tu app de "telecoms client" acumula datos en cache y no ha sido desinstalada? Que información están acumulando?

• 
  El Mal Corazón ® (@BadHeartMex) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @LaSirenah_ Son una mamada @ATTMx, una semana antes del corte están chingue y chingue cada 5 minutos.

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  LaBibliotecaria (@la_bibliote_ddv) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMxAyuda pésimo el servicio virtual de atención desde ayer estoy tratando de comunicarme con alguien que me explique el porque ahora mi recibo llegó más alto y nada que me presenta los detalles de facturación

• 
  Gerardo Bautista (@Volaverunt_GB) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Cambie de plan hace un mes por chingos de GB; ahora que ya los ocupo para trabajar y correr aplicaciones complementarias no duran. Tus 12GB @ATTMx no dirán ingrato! 🫠

• 
   Gerard  (@gerard_90s) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx no cuento con servicio desde el sismo, alguna solución?

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  Clau Bertin (@tigressbertin) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMxAyuda una pesadilla hablar con un ser humano y solucionar problemas

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  Derek Yeter (@davidme60732114) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMxAyuda muy buenas tardes solicito apoyo ya que desde el sismo del día de hoy no tengo red ni llamadas entrantes ni salientes para mí wuasap ocupo estar en Wifi ocupo una solución xfavor

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  Burbuja_24 (@JocelineAG24) reportó hace 51 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMxAyuda sigo esperando..... tengo el folio 25111835312043

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  SILVIA ESPARZA (@Xyvis) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Unefon @UnefonTeEscucha @ATTMxAyuda EL DIA DE HOY UN PROBLEMA CON LA RED, PÉSIMO SERVICIO, CUÁNDO ESTARÁN A LA ALTURA DE DAR UN SERVICIO DE EXCELENCIA? EL ÚLTIMO DÍA QUE SE SUPONE TIENE UNO CRÉDITO YA NO SIRVEN LOS DATOS HASTA QUE SE VUELVE A PONER CRÉDITO😠

• 
  Gerry Mares (@Gerryseas) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMxAyuda desde q termino el sismo de hace rato (en la zona de #Escandon) no tengo servicio de ustedes. Viene y va y me urge contactar con mis familiares! Urge reset!

• 
  MOY (@MOYmzs) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ATTMx aún sigo sin servicio y sin poder hacer llamadas.

• 
  Kar. (@Kaarlieem) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ATTMx Necesito ayuda, no tengo red, aparentemente si pero no puedo usar mis datos y apenas es 5 día del mes.

• 
  Miguel Diaz (@ZenorMatanza) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Artihonn @ATTMx Simón, a mí me deja entrar, no muestra datos y manda mensaje de error

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco Javier Ferreyra López (@pacofigo) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx hola. ¿Cuánto tiempo debe pasar después de la confirmación del registro para volver a tener servicio? Ya tiene casi una hora que lo hice y aún no tengo. Gracias.

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  ❇️ Roberto Grajales ❇️ (@RobertoGrajales) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @LuisValLe_A Qué conveniente me quedan nueve meses de plan pre pagado, y argumentan el registro para dejar de dar el servicio. Son unas ratas 

• 
  Lord-Ramsés (@lordramses_) reportó hace 13 minutos

  Que pasa @ATTMx ? 9 órdenes de portabilidad y un servicio al cliente pésimo sin ética. Que vendors de BPO tan más ineficientes tienen. Rating de encuesta 0. Más allá, una factura errónea. Muy mal manejo de relaciones públicas. @Profeco

• 
  Mumm-Ramón (@MummRamon) reportó hace 14 minutos

  @attmx ¿Cómo por qué me cuelga la ejecutiva cuando le menciono la problemática que tengo con su mal servicio?

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx : no entiendo por qué un familiar si tiene un contrato de plan de dos años y se lo hayan suspendido y tiene que pagar. Si él tiene pagado de este mes le toca pagar hasta el próximo año su contrato y ustedes se lo cortaron porque tiene que vincularlo,

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  ❤️‍🔥 (@HsBangtanB) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx no inventes tanto pago de mi plan para que señal sea tan nefasto, denme una solución. Que estrés

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  LF (@FabrizzioMoral1) reportó hace 22 minutos

  @proxbeat @ATTMx Y no te saben explicar porque se consumieron, su solución para mí fue que comprara GB adicionales, las compré y en un día me las acabé de nuevo.

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  Humberto López B (@HumbertoLpezB1) reportó hace 24 minutos

  @ATT @ATTMxAyuda me podrían ayudar? Vincule mi número ayer pero sigo sin señal de nada. Su apoyo

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  Julio Saldivar (@JULIOSALDIVAR3) reportó hace 28 minutos

  Saben si desde mi celular puedo pedir dar de baja mi numero? @attmx No tengo señal y le había metido mi recarga, creo que solo usaba el numero por costumbre pero pasare a las apps de autenticación

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  Ana Fonts (@afontzz) reportó hace 31 minutos

  Hola, buenas tardes, hice la vinculación de la línea desde el 30 de junio. Sin embargo, me la suspendieron ayer. Ya volví a hacer el procedimiento y me llegó mensaje de confirmación, pero no sé ha reestablecido el servicio. Debo hacer algún procedimiento extra? @ATTMx